20/10/2022
ENGLISH
Hello Everyone,
I hope you are well.
Robson was solely responsible for the business and the ABN was registered as a Sole trader, and he had a team of third party service providers that helped in the production and dissemination of events on a sporadic basis.
The delay in resolving tour cancellations, refunding tickets, lack of information on the main social network Instagram, is due to this.
He was the only person who had access to all the business accounts and information.
Thus, all procedures related to processes linked to Robson's name, including Brazucas and its events, must comply with the legal procedures of Australia.
Today the only means of communication available is the page so that the information is made available, but we need to make it very clear that everything depends on the legal procedures involving lawyers, accountants and legal representatives and this takes time, which unfortunately we cannot specify.
Any and all information regarding the refund process will be posted immediately so that everyone involved is notified.
Sincere apologies for the inconvenience and delay.
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PORTUGUESE
Olá pessoal, espero que vocês estejam bem.
Como muitos sabem, o Robson, dono da Brazucas, veio à falecer dia 19 de Setembro.
Robson era o único responsável pela empresa, que está registrada como Sole Trader no ABN pessoal do Robson, e ele tinha uma equipe de prestadores de serviço que auxiliavam na produção e divulgação dos eventos de forma esporádica.
A demora da resolução do cancelamento da turnê, reembolso dos tickets e a falta de informação na principal rede social Instagram, vem devido à isto.
Ele era a única pessoa que possuía acesso à todas as contas e informações.
Assim, todos os procedimentos referentes aos processos atrelados ao nome do Robson, incluindo a Brazucas e seus eventos, devem obedecer aos procedimentos legais da Austrália.
Hoje o único meio de comunicação disponível é a página do Facebook para que sejam disponibilizadas as informações. Porém, precisamos deixar bem claro que tudo está dependendo dos trâmites legais envolvendo advogados, contadores e representantes legais. Estes trâmites demandam tempo, tempo este que infelizmente não podemos especificar.
Toda e qualquer informação referente ao processo de reembolso será postada imediatamente para que todos os envolvidos sejam notificados.
Sinceras desculpas pelo transtorno e demora.