Ocaro

Home
Ocaro

Ocaro geeft trainingen, opleidingen en advies in waardevol klantcontact.

18/06/2024

Wederom een super verzorgde lunch! Kieveen's kafeetje was eigenlijk dicht gisteren, maar hebben speciaal voor ons een uitzondering gemaakt. En hoe! Onze gasten hebben genoten.

04/03/2024

Vacature Medewerker Planning & Communicatie

Pas jij in een kleinere organisatie die ‘Persoonlijk’ als belangrijkste waarde heeft? Dan maken we graag kennis!

Wij zijn Laura en Milan van Ocaro en zoeken een nieuwe collega voor ons team!

Meer weten? https://ocaro.nl/vacature-planning-communicatie/

05/06/2023

🧡NIEUW WEBINAR: Het groeipad in klantcontact. 🧡
Welke stappen zet een KCC medewerker in zijn/haar ontwikkeling?
Hoe kan jij hier als coach/teamleider aan bijdragen?

Sluit jij 5 juli om 10.00 uur aan bij het webinar?
Meld je hier aan: https://lnkd.in/g6TbRkWf

17/05/2023

Empathie is de smeerolie voor een klantgericht gesprek, aldus Karin Grijff: trainer en coach bij Ocaro. Lees hier meer : https://ocaro.nl/empathie-de-basis/

15/05/2023

Bij veel organisaties is het een punt van aandacht: het inwerken, begeleiden en doorontwikkelen van nieuwe medewerkers. Paul van der Most heeft als geen ander ervaren hoe belangrijk het is dat een medewerker zich gezien, begrepen en welkom voelt. Paul moest door een heftig ongeval zijn droombaan als ambulanceverpleegkundige laten varen. ‘Zonder mijn linkerhand kan ik moeilijk een ambulance op hoge snelheid manoeuvreren’, grapt hij. Paul vertelt over zijn ervaringen met de mbo3-opleiding Medewerker Klantcontact, de leerwerplek bij PGGM en hoe dit hem heeft gevormd tot de teammanager die hij nu is.

https://ocaro.nl/ik-moest-mijn-droombaan-laten-varen/

08/05/2023

🥇 Deze week is het de Nationale Klantcontact Week. 🥇

Klantcontact is een vak waar we trots op mogen zijn! Dit is hét moment om alle Klantcontactmedewerkers in het zonnetje te zetten!

Ben jij teamleider, teammanager, senior of kwaliteitsmedewerker van een KCC of Balie? Dan willen we je uitdagen om deze week éxtra speciaal te maken voor jouw medewerkers.

Hoe zetten jullie de medewerkers in het zonnetje? 🌞

27/04/2023

🧡 Just smile and wave 🧡

We wensen iedereen een fijne Koningsdag!

Lieve groet, team Ocaro

26/04/2023

🧡 Benieuwd waarom de kleur oranje goed bij Ocaro past? 🧡

Met Koningsdag in het vooruitzicht begint Nederland feestelijk oranje te kleuren. Petjes, shirts, vlaggen, decoraties en sommigen gaan gekleed in een compleet oranje pak. Ik ben benieuwd of jij jezelf ook nog een oranje accent geeft op de 27e!

Maar wat heeft Ocaro eigenlijk met deze kleur? Waarom past deze kleur bij ons?

Bij de start van Ocaro – 20 jaar geleden - hebben we voor oranje gekozen. Het is een kleur die vaak geassocieerd wordt met enthousiasme en creativiteit. Om een succes te maken van íeder contact moment, brengen we veel enthousiasme mee in onze samenwerkingen. Creativiteit komt tot uitdrukking in onze trainingen en werkvormen zodat iedereen optimaal leert en ervaart. Oranje is ook een warme kleur die past bij onze persoonlijke aanpak. Altijd vanuit - en met de menselijke maat. Na 20 jaar is dit alleen maar relevanter geworden.

Bij de kleur oranje kun je ook aan fruit denken. Waar denk jij als eerste aan? Bij mij is dat direct de sinaasappel. Mijn lieve schoonouders, helaas allebei overleden, hebben in hun Portugese tuin een sinaasappelboom geplant. Van deze boom mag ik nog steeds genieten. Eerst verschijnen er groene sinaasappels en bij het rijpen ontstaat die typerende oranje kleur.

Een parallel kun je trekken met leren, coachen en oefenen in klantcontact. Soms gaat het leerproces snel en soms vraagt het iets meer tijd, vergelijkbaar met het rijpen van de sinaasappels. Maar je weet waar je naar toe wilt groeien: die oranje kleur.

Stel je eens voor: we realiseren meer oranje in álle klantcontacten. Vanuit enthousiasme, creativiteit en met warmte. Ik weet zeker dat ook jullie organisatie dan nog meer oranje kleurt en onze maatschappij een beetje mooier wordt.

Ik wens je een gezellige Koningsdag!

Warme groet, Carolien

17/04/2023

Vandaag was de Kick-Off van onze nieuwe mbo4-training Klantcontact Professional! 🎉 Met een gemotiveerde groep deelnemers zijn we aan de slag gegaan met verdieping in klantcontact. Wat is nou een ‘goed gesprek’? Wat maakt het gesprek goed? Hoe geef je de klant het ‘wow-gevoel’? We kijken enorm uit naar de volgende trainingsdag! 😃 bedankt voor de fijne aftrap 🙏🏻

14/02/2023

De sleutel voor een waardevol klantcontact is natuurlijk: goede communicatie. Ditzelfde geldt ook voor een prettige relatie óf een fijne dateafspraak 😉 Heb jij al eens geprobeerd om onze tips te gebruiken buiten jouw werk om?

❤️Ik wens jou een mooie Valentijnsdag! ❤️

Address

Hoofdweg 74

7371AK

Telephone

+31313654240

Website

http://www.ocaro.nl/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Ocaro posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The School

Send a message to Ocaro:

Want your school to be the top-listed School/college?

Country:

City: