Học Trực Tiếp Về Kinh Doanh Spa & Thẩm Mỹ Viện - VŨ MẠNH CẦM

CHIẾN LƯỢC CHO SPA MỚI MỞ, KHÔNG BIẾT MARKETING, LẠI CÓ THỂ THU HÚT TỆP KHÁCH HÀNG CƯ DÂN XUNG QUANH SPA !!!

CHIẾN LƯỢC CHO SPA MỚI MỞ, KHÔNG BIẾT MARKETING, LẠI CÓ THỂ THU HÚT TỆP KHÁCH HÀNG CƯ DÂN XUNG QUANH SPA !!!
Bài viết này dành tặng cho các chủ spa chuẩn bị mở , không có nhiều tiềm lực marketing mà không biết phải làm sao để tiếp cận và biến người dân xung quanh spa bạn trở thành khách hàng của bạn. Thì bạn nhớ đừng bỏ qua bài viết này nhé!

Với 1 người chủ spa mới bắt đầu kinh doanh về mở ở nơi mà hầu như tất cả mọi người chả ai biết mình là ai thì thu hút cư dân quanh đó trở thành khách hàng của mình như thế nào bằng dịch vụ “GỘI ĐẦU”

Các bạn có thể tham khảo qua mô hình này. Đầu tiên ĐỪNG bao giờ chọn dịch vụ điều trị hay là dịch vụ mà sau 5-7 ngày hay 1-2 tuần mới thấy sự rõ rệt làm dịch vụ phễu vào dịp khai trương. Bởi dịp khai trương là thời điểm quyết định cơ sở bạn có tạo ra ấn tượng tốt hay không, có được lòng những khách hàng đâu tiên hay không, bởi sau này chính những người khách hàng đầu tiên lại là kênh truyền thông hữu hiệu nhất cho spa của bạn.

Tại sao lại nên chọn dịch vụ gội đầu làm dịch phễu hút khách ? Vì đó là nhu cầu khá phổ biến, thứ 2 là nó rẻ , khách nào đến cũng hoàn toàn có khả năng gật đầu cái rụp mua liệu trình nếu bạn tạo cho khách hàng trải nghiệm tốt.

Vậy triển khai như thế nào?
1 là spa của bạn phải nằm ở khu vực đông dân cư
2 là bạn phải đầu tư tối thiểu 3-5 giường gội đầu và đào tạo nhân viên về dịch vụ gội đầu cũng như cách mát xa vai gáy cổ, sấy tóc để đảm bảo bất kì khách hàng nào trải nghiệm lần đầu tiên cũng gật gù ưng ý đánh giá 8/10
3 Chuẩn bị chiến dịch truyền thông : in banner, băng rôn, in bóng bay .... có thể thuê chạy quảng cáo với phạm vi gần spa của bạn để tiếp cận (Lý tưởng là bán kính tầm 0 – 5 km đổ lại)
4 Lên chương trình và mức giá shock : Thông thường mọi người hay thấy gội dầu thường 30k, dầu cặp từ 50k-70k-100k-120k NHƯNG khi chạy phễu bạn nên để mức giá shock ví dụ 9k,19k .

Treo băng rôn, truyền thông rầm rộ trước khai trương 1 tuần lúc đó những khách hàng nhìn thấy bài quảng cáo/nhìn thấy thông tin trên băng rôn sẽ có chung 1 thắc mắc : “ơ cái chỗ này làm cái gì mà gội đầu có 9k/19k vậy”.

Họ sẽ tò mò và ai cũng nghĩ : gội đầu có 9k rẻ vậy - vạ gì không mà thử. Và khi khách gói 9k đến trải nghiệm thì mình vẫn phải làm đầy đủ tất cả các bước các quy trình như gói bình thường. Làm xong hỏi han khách cảm thấy thế nào và để khách hàng cảm nhận sự quan tâm, đánh gục luôn khách hàng. Nói gì thì nói rẻ lại còn chất lượng là họ yêu ngay từ lần đầu tiên...

Sau đó khách hàng ưng rồi thì có mời mua thẻ. Ví dụ bình thường dầu cặp giá 50k/b, mua thẻ 5b sẽ giảm còn 40k/b còn thẻ 10b giảm còn 300k. Làm vậy để giữ chân khách hàng sẽ quay trở lại với mình để từ từ sẽ chuyển đổi từ gội đầu sang mặt (bạn đừng nghĩ là làm như thế bày không có lãi hay lãi ít mà bạn hãy nghĩ cái giá trị sau này mang lại. Khi trải nghiệm mà khách hàng họ tin, họ yêu mình rồi thì mình bán gì họ cũng mua )

Tin tôi đi, gội trải nghiệm 9k mà phê không khác gì 50k hay thậm chí 100k thì KH sẽ kéo cả họ hàng anh em nội ngoại và cơ quan sang ngay. Tôi là tôi biết các bà tâm lý hay khoe, thấy sung sướng là về kể luôn lắm chứ được mấy bà kín kín cái miệng đâu. Nên là các bạn không lo thiệt đâu, về nhà vẫn nên chăm sóc khách hàng thường xuyên và hỏi chừng nào sang tiếp để xếp lịch. Rồi lần quay lại t2-t3 vẫn thường xuyên thăm hỏi để tạo cảm giác gần gũi biến khách hàng thành bạn bè người thân đẻ phá vỡ sự đề phòng. Rồi lần tiếp theo b3-b4 bắt đầu trong lúc gôi đầu thì áp dụng chiến lược mới để upsale sang dịch vụ mặt.

Lúc thủ thỉ tâm sự kể chuyện 1 trường hợp nào đó giống da của khách hàng , kể càng cụ thể càng chi tiết càng hay và lên kịch bản kể chuyện làm sao cho thật sự thuyết phục, khách hàng nghe thôi cũng ham và muốn đăng kí. Sau đó lại mở bán thêm dịch vụ phễu mặt và có thể tặng trải nghiệm miễn phí 1b khi họ trải nghiệm

Nếu bạn không quá giỏi về marketing thì đây chính là cách hút khách ở khu vực xung quanh bạn dễ làm nhất và hiệu quả nhất.
Chúc bạn ứng dụng thành công!

Bài Viết Dành cho những Chủ Spa Giao Việc nhưng nhân viên chưa nghe, chưa làm, làm nhưng Bạn Mãi Không Hài Lòng!!!
HỌC CÁCH GIAO VIỆC CHO NHÂN VIÊN- ĐÚNG NGƯỜI ĐÚNG VIỆC KẾT QUẢ sẽ khác
(Chưa đọc hay đọc rồi đều nên đọc!)

Giao việc là chuyện dễ như bỡn đối với một nhà quản lý? Ai mà chẳng biết giao việc! Nhận và làm thì mới khó chứ giao thì khó gì! Thật vậy không?

Tôi cho rằng, giao việc cũng khó không kém gì nhận việc; thậm chí còn khó hơn, vì đòi hỏi kỹ năng cao hơn!

Thường, khi nói đến giao việc, nhiều người chỉ nghĩ đến việc gọi NV lên, bảo phải làm gì là xong. Tôi thì hay giao việc theo quy trình … 12 bước!

Vâng, 12 bước! Ai tin thì nghe, không tin thì thôi! Nhưng tôi thấy rất hiệu quả! Các anh chị và các bạn thử xem nhé! Chú ý đừng bỏ qua các mục 5, 6, 9 (hay bị bỏ qua)!

1. Chọn người phù hợp (có năng lực và có đam mê, hoặc chí ít cũng phải yêu thích công việc được giao)

2. Chọn thời điểm phù hợp để giao việc (không chọn lúc căng thẳng, buồn phiền, mệt mỏi…)

3. Chọn không gian phù hợp (không chọn nơi quá ồn ào, nóng bức, có quá đông người chẳng hạn)

4. Giải thích công việc (rõ ràng, cụ thể)

5. NÓI RÕ KỲ VỌNG (mục tiêu cần đạt, kết quả mong muốn…). - bước quan trọng này hay bị bỏ qua!

6. KIỂM TRA LẠI THÔNG TIN (người nhận xác nhận lại những gì mình được nghe) – bước này cũng hay bị bỏ qua!

7. Hướng dẫn sơ bộ cách làm (tùy theo đối tượng, có thể bỏ qua khâu này)

8. Động viên tinh thần người nhận việc

9. NHẮC LẠI MỤC TIÊU VÀ THỜI HẠN (DEADLINE) - bước này cũng hay bị bỏ qua

10. Yêu cầu người nhận trình bày KẾ HOẠCH/LỘ TRÌNH thực hiện (bằng miệng hoặc bằng văn bản tùy theo mức độ phức tạp, tầm quan trọng, tính khẩn cấp của công việc) - bước này cũng ít người dùng.

11. Tự mình hoặc cử người theo dõi, giám sát, chấn chỉnh, nhắc nhở, hỗ trợ khi cần

12. Kiểm tra, đánh giá kết quả và khen thưởng, kỷ luật.. (bước này có thể tách làm 2, 3 bước nữa)

Mất bao nhiêu thời gian cho các bước này? Và mất bao nhiêu thời gian (và tiền bạc) để NV làm lại từ đầu vì không hiểu đúng ý? Câu trả lời chắc không khó lắm!

Nói thì Dễ, làm thì Khó, nên nhất định Bạn phải Kỷ Luật và học các Tố Chất của người quản lý nhé.

👉Có TÂM - Ắt sẽ có TẦM!!! 📷📷📷

Thành công không phải là sự may mắn. Thành công là sự học hỏi nỗ lực để nâng cao mỗi ngày!

❌❌𝗧𝗥𝗢𝗡𝗚 𝗞𝗜𝗡𝗛 𝗗𝗢𝗔𝗡𝗛 𝗛𝗔̃𝗬 𝗡𝗛𝗢̛́ 𝟮 Đ𝗜𝗘̂̀𝗨:👇🏻 𝟭.𝗟𝗨𝗢̂𝗡 #𝗚𝗜𝗨̛̃ 𝗧𝗥𝗢𝗡𝗚 𝗠𝗜̀𝗡𝗛 ̂̀𝗡_𝗞𝗛𝗢̛̉𝗜_𝗡𝗚𝗛𝗜𝗘̣̂𝗣

𝟮. Đ𝗨̛̀𝗡𝗚 𝗕𝗔𝗢 𝗚𝗜𝗢̛̀ #𝗡𝗚𝗨̉_𝗤𝗨𝗘̂𝗡 𝗧𝗥𝗘̂𝗡 #𝗖𝗛𝗜𝗘̂́𝗡_𝗧𝗛𝗔̆́𝗡𝗚 𝗖𝗨̉𝗔 𝗕𝗔̉𝗡 𝗧𝗛𝗔̂𝗡 ⚔️⚔️⚔️ ⚔ #𝗟𝗔̀𝗠_𝗛𝗘̂́𝗧_𝗠𝗜̀𝗡𝗛 ⚔️ #𝗖𝗛𝗜𝗘̂́𝗡_𝗛𝗘̂́𝗧_𝗠𝗜̀𝗡𝗛 ⚔️

TĂNG DOANH SỐ SPA - CUỘC ĐUA KHÔNG CHỈ CỦA NGƯỜI LÀM CHỦ❗️

Nếu bạn đang gặp tình trạng nhân viên bảo gì làm nấy, làm cho khách mà cứ im như thóc, ko chủ động tiếp cận khách hàng và mọi con số doanh thu hàng tháng đều tới từ các bài viết quảng cáo, chờ khách giới thiệu hay từ sự tư vấn của cá nhân người chủ là bạn thì hãy tham khảo bài viết này nhé❗️

Trước giờ chúng ta làm chủ vẫn luôn đau đáu câu chuyện làm thế nào để tăng khách hàng, tăng doanh thu. Chạy quảng cáo, phát voucher, khuyến mại....đủ cách nghĩ ra và chính chúng ta là người áp lực nhất với doanh số mà chúng ta mong muốn. Nhưng có 1 sai làm là chúng ta luôn tập trung vào khách hàng mới dù có phải ngốn đi rất nhiều chi phí mà quên mất chính tệp khách hàng mà ta đang có cũng có thể đem lại doanh thu tăng vọt.
Mỗi 1 khách hàng đang làm dịch vụ tại Spa của bạn, hãy thử nghĩ xem nếu họ chỉ cần đồng ý mua thêm 1 chai sữa rửa mặt, làm thêm 1 dịch vụ khác thì doanh số của bạn sẽ thế nào❓ Thế nhưng bạn là chủ chúng ta không thể nào chạy tới cả 10 khách hàng đang nằm làm dịch vụ kia và tư vấn họ, HÃY ĐỂ NHÂN VIÊN CỦA BẠN LÀM VIỆC ĐÓ❗️Vì chính nhân viên là người kề cận và có thời gian bên cạnh khách hàng nhiều nhất. Vậy bạn đã bao giờ đặt ra chỉ tiêu cho nhân viên của mình hay chưa❓hay với bạn việc họ đi làm đủ và có thái độ đúng mực với khách hàng đã là đạt❓

Một bài học mà Nhung học được từ 1 chuỗi thẩm mỹ viện lớn để thúc đẩy nhân viên đó là UPDATE THÔNG TIN. Thúc đẩy là để hướng nhân lực vào 1 mục tiêu doanh thu, nên cần update liên tục để mọi ng biết mình đang ở đâu so với mục tiêu. Khi deadline càng đến gần thì tần suất update phải tăng để khích lệ.

Ví dụ như ở Spa Nhung, tại buổi họp hàng tuần, quản lý sẽ:
- Đặt mục tiêu doanh thu tuần. Chiến lược hiện tại để đạt đc mục tiêu là đẩy mạnh các dịch vụ điều trị, đặc biệt trong thời điểm này là TRỊ NÁM, TÀN NHANG NỘI SINH.
- Phổ biến các dịch vụ phễu để tiếp cận và bài tư vấn liên quan
- Cơ chế thưởng khi đạt KPI

Hàng ngày tình hình doanh thu sẽ được update qua nhóm nội bộ. 3 ngày cuối tuần (3 ngày đông khách nhất), doanh thu đc update 2 lần/ ngày. Tất nhiên đi cùng đó là công khai tiền thưởng doanh số để nhân viên có động lực cố gắng.

Việc thúc đẩy nhân viên bán hàng sẽ ép quản lý phải sát sao, khích lệ nhân viên phải chủ động hơn với công việc, và tất nhiên tăng trải nghiệm khách hàng.

Bạn không chỉ ngồi chờ đợi các bài viết trên FB của bạn hay xuất thần tới mức kéo được ào ào khách mới tới, hãy tận dụng chính lượng khách hàng đang tới Spa đều đặn và cùng nhân viên cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời hơn ở nhiều dịch vụ khác.

Không có thúc đẩy không có cố gắng, không có cố gắng không có thành quả cao! Bài viết này sẽ chỉ hiệu quả khi bạn thật sự làm! Bạn sẽ thấy kết quả rất khác biệt

Chúc bạn áp dụng thành công!

🛑Đọc đi đọc lại Nguyên lý chiếc thùng gỗ - Nhung lại càng thấy thấm trong câu chuyện Kinh doanh Spa.


[[Chiếc thùng muốn đựng được nhiều nước nhất, không phụ thuộc vào thanh gỗ dài nhất, mà phụ thuộc vào thanh gỗ ngắn nhất.]]

Nếu nhìn từ khía cạnh Tổng doanh thu spa trong một tháng. Nếu chỉ đợi những ngày cuối tuần doanh thu 20-30tr/ ngày, hay những ngày lễ đông khách để kéo doanh thu. Thì tổng doanh thu trong một tháng nhiều khi không cao bằng mỗi ngày doanh thu đều 6-7tr.

Chưa kể vấn đề: ngày đông khách thiếu nhân viên phục vụ. Ngày ít khách nhân viên ngồi chơi. Tất cả đều ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ khách hàng. Chưa nói đến các yếu tố ĐIỂM CHẠM giữ chân khách hàng như: không gian thư giãn trong spa, quy trình tiếp đón, hỏi thăm, mời trà khách; quá trình giao tiếp với khách trong thời gian cung cấp dịch vụ, hay cái chạm đầu tiên lên da mặt khách hàng,...

Bài toán đặt ra là: Làm sao vẫn có những ngày đẩy doanh thu nhưng QUAN TRỌNG những ngày còn lại doanh thu vẫn đều để đạt mục tiêu tài chính tháng???

Từ thứ 2 đến thứ 6, chúng ta phải làm gì để đông khách và giữ doanh thu?

- Thứ nhất về yếu tố đối tượng khách hàng: Khách hàng đang đến spa chúng ta là khách văn phòng, giáo viên, sinh viên, công chức, bà bầu, tiếp viên, nội trợ hay những người kinh doanh,... Họ làm việc chủ yếu khung giờ nào ? Thời gian buổi sáng chúng ta dành cho tệp khách nào, buổi trưa dành cho tệp khách nào, buổi tối dành cho tệp khách nào ? Càng phân tích kỹ, mình mới thấy mình cần đi đâu để tìm khách và họ thích nghe thông điệp gì để lấp vào những khoảng khách trống? (Khách hàng là giáo viên sẽ thích chương trình khuyến mãi khác so với khách hàng là người kinh doanh).

Thứ 2 về yếu tố dịch vụ: Những tệp khách mình sẵn có họ đang có những nhu cầu muốn chăm sóc gì ? Để mình bổ sung thêm dịch vụ vào spa. Có những khách họ chỉ muốn đến một Spa và làm tất cả các dịch vụ - họ ngại di chuyển. Đa dạng hóa dịch vụ, đa năng nhân viên chuyên môn cũng là cách để mình lấp khách các khung giờ trống.

Thứ 3 các chương trình hậu mãi thu hút khách hàng: Ngoài những chương trình lớn vào thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, ngày trùng của tháng. Những ngày còn lại chúng ta có thể lên một số chương trình như khung giờ vàng (khung giờ ít khách - mình làm chương trình gì ? ), Chương trình dành riêng cho từng tệp khách (Ưu đãi dành riêng cho sinh viên, khung giờ..., từ thứ 2 đến thứ 6....)? Chương trình bốc thăm trúng thưởng cuối tháng với bill hàng từ bao nhiêu? Chương trình vừa nghỉ trưa và sả stress cho Dân Văn Phòng,...

Nếu những thanh gỗ ngắn không được thay thế, có thêm nước cũng sẽ tràn ra ngoài. Hay muốn tăng doanh thu cho spa, nhưng những ngày thường chúng ta không tập trung xây dựng chương trình thu hút khách hàng. Thì tất cả cũng trờ nên VÔ NGHĨA.

Bạn đang có chương trình gì hay, chia sẻ với Nhung nhé !

Nhung có một giải pháp tối ưu, một vũ khí sắc bén trên chiến trường cho spa
👉👉👉Việc của bạn là LỰA CHỌN ĐÚNG và HÀNH ĐỘNG thôi

VỚI CÔNG NGHỆ ĐỘC QUYỀN HIỆU QUẢ NGAY SAU 1h ĐỒNG HỒ và CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
💯% giúp tăng doanh số x2-x3
👉Liên hệ ngay nếu bạn chưa có một giải pháp và một phác đồ tối ưu cho những ca tại spa👇👇👇

🔴🔴🔴 RA TIỀN
CHO SPA 3_5 GIƯỜNG 300_500 TRIỆU/THÁNG
Chào các Chủ Spa_ Sau những live stream Nhung đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ các Chủ Spa
Nhung vui vì các anh chị đã xem, ghi, áp dụng cho các bạn

Đây là những chia sẻ từ việc mình áp dụng cho Spa và nhiều chủ Spa và ra kết quả, và với những gì mình chia sẻ là kiến thức mình học được từ nhiều nền tảng, phải trả giá nhiều thứ, phải bỏ ra không ít thời gian chi phí để có được, nên khi chia sẻ đến mọi người từ những live stream mong sẽ giúp một ai đó chưa tìm được những nền tảng cho mình thì chúng tôi rất sẵn sàng.

Những gì các bạn áp dụng cho mình đó là niềm vui và là sự đông viên để chúng ta cùng tốt hơn!

👉1) Xây dựng thương hiệu cá nhân .
Moi người chỉ mua hàng cho tôi và giới thiệu cho tôi khi tôi có thông tin rõ ràng và đáng tin cậy

👉2 ) Tìm thị trường - tìm nhu cầu của khách hàng trước khi tìm sản phẩm .
Bán cho ai: tìm khách hàng
Họ đang gặp vấn đề gì
Sản phẩm dịch vụ gì giải quyết được vấn đề của họ

👉3) Hãy Trở thành người cho đi lớn nhất trong thị trường của bạn
BẠN LÀ AI KHÔNG QUAN TRỌNG QUAN TRỌNG BẠN GIÚP ĐƯỢC CHO BAO NHIÊU NGƯỜI CUỘC ĐỜI CHÚNG TA GIỐNG NHAU
Chúng ta giống nhau
Chúng ta cùng sinh ra trên cuộc đời này
Chúng ta cùng có 24 giờ/ngày như nhau

NHƯNG
Chúng ta trở nên khác biệt với nhau là bởi vì:
.Nếu bạn cho đi càng nhiều bao nhiêu thì bạn càng có cơ hội nhận được nhiều nguồn nước bấy nhiêu

Trong quá trình Bạn cho đi đó bạn tạo nên sự trù phú khắp mọi nơi
Còn nếu bạn chỉ biết giữ cho riêng bản thân mình bạn sẽ là biển chết, bạn sẽ chẳng có gì ngoài muối mặn mà thôi

Bí quyết thành công trong kinh doanh không phải là bạn giỏi bao nhiêu mà quan trọng nhất là bạn giúp đỡ được bao nhiêu người trong cuộc đời này

Bạn phải biết giúp đỡ những con người khác
Bạn phải luôn có trong mình sự cho đi, lòng biết ơn và tình yêu thương

Khi bạn ở trong một cộng đồng mà bạn chỉ biết nhận, bạn nhận rất nhiều bài học để áp dụng cho kinh doanh nhưng bạn không mang những điều bạn biết, những điều bạn làm được để giúp đỡ những con người khác thì bạn sẽ mãi là biển chết mà thôi

Nếu bạn ở trong một cộng đồng, nếu bạn gặp hay khi đứng trước khách hàng của mình BẠN PHẢI làm cho mọi người bừng sáng lên_ bằng cách đó bạn sẽ bừng sáng lên

Tôi đã từng như những chị em chủ Spa, từng trải qua những lo lắng, những nỗi sợ khi bắt đầu công việc Spa

👉4) Đầu tư Maketing và bán hàng .
Nếu bạn có sản phẩm tốt
Nếu bạn có công nghệ tốt
Nhưng
Bạn không biết cách Maketing để đem những sản phẩm, dịch vụ của bạn đến khách hàng thì bạn không thể giúp khách hàng có được những sp, dịch vụ này của bạn

Nhưng
Nếu bạn maketing tốt mà KH đến nhân viên không biết ban được hàng thì doanh nghiệp bạn chết

Vì vậy, Maketing và bán hàng không thể thiếu trong quá trình kinh doanh Spa

👉5) Quy trình :
2 người cũng cần có quy trìnhCòn nhỏ nên làm quy trình, áp dụng quy trình rồi mới lớn lên được
Có quy trình, giám sát người làm đúng theo quy trình thì Spa mới tự hoạt động được

👉6- Chiến lược Quà tặng có giá trị cao
Hãy cho khách hàng nhận được sự trải nghiệm vượt quá sự mong đợi của khách hàng

👉7- Chiến lược xin lời giới thiệu
60-89% Khách hàng đến với ta từ lời giới thiệu
Nếu bạn áp dụng thành công chiến lược này bạn sẽ có một lượng khách hàng khổng lồ và chất lượng

👉8- Chiến lược Bán trước
Thu tiền trước
Khách đến sau
Đây là chiến lược sống còn của Spa trong mùa dịch này
Ví dụ Nhung chia sẻ trong livestream: Chiến lược 20 lần Khách hàng trả trước

👉9- Thiết kế quy trinh up sale và down sale
Để tăng doanh thu cho Spa thì không thể thiếu chiến lược này nhé các bạn

👉10 -Bán hàng bằng cả trái tim
Trong kinh doanh: tiền bạc rất quan trọng, nhưng sẽ tuyệt vời hơn nữa nếu khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng ta khách hàng hạnh phúc thì sẽ càng tuyệt vời hơn cả nhà nhỉ

Chính vì vậy
Hãy bán hàng bằng cả trái
Khách hàng chiến thắng
Bạn là người chiến thắng
Win_Win sẽ hạnh phúc hơn nhé cả nhà
Và, còn nhiều bài học nữa Nhung sẽ viết tiếp bài sau nhé!

Khi các chủ spa đột nhập tận kho lấy sản phẩm là biết độ hót ntn ah.

Trước khi chủ spa nhập hàng liên tục như thế này là các chị, các bạn đã được test hết mẫu chuẩn của Nhung tặng rồi nhé.

👉👉👉CÔNG NGHỆ ĐIỀU TRỊ MỤN HIỆU QUẢ NGAY SAU 1H- BAO ĐẸP CÁC THỂ LOẠI MỤN

MỤN LÀ MỘT DỊCH VỤ LUÔN HÓT!!!

Hàng nghìn chủ spa đã áp dụng các công thức mà Nhung hướng dẫn để trong một thời gian rất ngắn có thể định vị được thương hiệu của mình và spa mình vững chắc.

Thương hiệu đó đã giúp cho chủ spa đi nhanh hơn đến mục tiêu mà mình hướng tới. Rõ ràng hơn con đường mình đi chứ không lan man, mơ hồ đi học hết công nghệ này tới công nghệ khác...

Khi bạn còn lao hết vào lớp này tới lớp khác là bạn còn đang rất khó khăn hoặc không có khách hàng.

👉👉👉HÃY ĐỊNH VỊ CHO MÌNH MỘT THƯƠNG HIỆU VÀ XÁC ĐỊNH CHO SPA MÌNH MỘT CON ĐƯỜNG THEO LỘ TRÌNH ĐÚNG ĐẮN NHÉ.

🔥🔥🔥CHIẾN LƯỢC GỘI ĐẦU 9K áp dụng ra sao!!!
Rất nhiều chủ Spa đang tạo ra những phễu giá rẻ và trong đó Nhung gặp rất nhiều chương trình GỘI ĐẦU 9K

Spa áp dụng chương trình này ngay lập tức có 1 lượng khách ẬP ĐẾN spa 1 ÀO ÀO khiến các Spa xung quanh nhanh chóng COPY.

Nhưng SẬP TIỆM ngay lúc đông khách nhất!!!
Cách đây 1 thời gian 1 chủ Spa có tâm sự với Nhung rằng spa của c ấy cũng THU HÚT KHÁCH bằng dịch vụ GỘI ĐẦU 9K và sau đó câu chuyện KHÁC BIỆT HOÀN TOÀN so với mong đợi.

✔️Đầu tiên khách đến rất đông, từ 2 giường gội ban đầu c phải ĐẦU TƯ THÊM 3 giường gội và NGAY LẬP TỨC chị ấy phải tuyển thêm 4 nhân sự mới đủ phục vụ khách.

Chiến lược ban đầu là kéo khách thật nhiều đến Spa để chốt sang gói TRỊ NÁM cao cấp của chị ấy. Tính toán là 10 khách chỉ cần chốt được 1-2 khách là chị có lãi rồi.

Nhưng khách đến thì đông thật, thậm chí đông hơn cả KỲ VỌNG của c ấy nữa. 1 người khách đến thấy rẻ, THẤY HỜI về dẫn theo cả xóm đến.

Khách đông đến nỗi nhân viên làm ko CÓ THỜI GIAN ĂN CƠM, làm mệt muốn xỉu, nhìn thấy KHÁCH LÀ SỢ.

Nhưng kết quả cả vài trăm khách hàng đến GỘI ĐẦU 9k của c mà chốt được 5 liệu trình nám, doanh thu được 39tr.

Đến lúc trả tiền lương nhân viên, tiền nhà c phải đi VAY NÓNG để chi trả. Vì phải thuê thêm nhân sự phục vụ khách gội nên tiền lương mỗi tháng cũng rất cao.

✔️Trên thị trường cũng có rất nhiều Spa thành công với dịch GỘI ĐẦU 9K này, sau khi nghiên cứu Nhung đúc kết ra NHỮNG ĐIỀU KIỆN phải có nếu muốn DV GỘI ĐẦU 9K hoặc dịch vụ mồi thành công:

👉1,DỊCH VỤ MỒI PHẢI THẬT XUẤT SẮC
Nhiều Spa ko đầu tư vào tay nghề nhân sự kỹ, vì đây là dịch vụ 9k thôi. Họ thu giá thấp nên chỉ phục vụ HỜI HỢT ko kỹ lưỡng. Hoặc nhân viên tiếp quá nhiều khách dẫn đến họ mệt mỏi làm QUA LOA cho khách.

Đây là 1 sai lầm lớn vì khi khách KHÔNG SƯỚNG ở dịch vụ này thì việc họ CHI TIỀN cho dịch vụ khác trong spa là ko thể. Chưa kể đến nhiều khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ KHÔNG HÀI LÒNG sẽ lan truyền rằng spa củata có CHẤT LƯỢNG KHÔNG TỐT ảnh hưởng đến uy tín mãi về sau, có lấy lại uy tín cũng rất là khó.

👉2,ĐỘI NGŨ TƯ VẤN CHỐT SALE CHẮC CÚ
Có chị chủ Spa tâm sự, “Nhung ơi nhân viên nhà chị TAY NGHỀ TỐT nhưng không biết CHỐT SALE em ạ”. Đây là câu chuyện mà rất nhiều chủ Spa gặp phải => NHÂN SỰ KHÔNG BIẾT BÁN HÀNG.

Chúng ta dành ra bao nhiêu tiền để đầu tư, bao nhiêu công sức để CHẠY CHƯƠNG TRÌNH. Vậy mà khi khách hàng đến rồi, nhân viên làm PHÊ LẮM RỒI cuối cùng lại chẳng có doanh thu.

Nhung nhớ có chị hỏi, “Nhung ơi nhân viên tay nghề tốt nhưng ko chốt sale thì có sao ko Nhung”. Có sao chứ, nhiều sao là khác nữa.
Khách hàng do nhân viên đó chăm 60p, thậm chí hơn nhiều, mà thời gian này ko TỶ TÊ để chốt sale thì quá LÃNG PHÍ, đợi ra ngoài quầy các nhân viên khác làm sao GẦN GŨI như vậy để mà chốt sale, KHÁCH hàng cho chúng ta BAO NHIÊU CƠ HỘI 60p để mà chốt đây?

Cơ hội này nếu bạn đó ko NẮM được thì nên DÀNH CHO NGƯỜI KHÁC.

Nhung khuyên các chị phải đào tạo nhân sự chốt sale tốt bằng được rồi mới CHẠY DỊCH VỤ MỒI nhé ạ.

👉3, KHÁCH HÀNG PHẢI ĐÚNG NỖI ĐAU, ĐÚNG TỆP KHÁCH
Nếu ko đúng nỗi đau, khách ko có nhu cầu thì dịch vụ có CHO KHÔNG khách cũng hổng thèm.

Có những spa mà dịch vụ MỒI làm từa lưa ko TẬP TRUNG ĐÚNG TỆP KHÁCH.

Khách đến ào ào, lũ lượt, kéo cả xóm, cả họ đến để ĐƯỢC LÀM GIÁ RẺ. Và khi khách ko đúng tệp, ko đúng nỗi đau thì KHÔNG THỂ RA TIỀN ĐƯỢC.

Trên đây Nhung xin chia sẻ góc nhìn của Nhung về DỊCH VỤ MỒI GIÁ SIÊU RẺ và 3 điều trên các bạn nên trang bị đầy đủ thì mới nên triển khai!