22/03/2023
[LỜI XIN LỖI TỪ TOÀN THỂ BAN TỔ CHỨC LIGHT UP THE NIGHT SEASON VI]
Xin chào tất cả mọi người, chúng mình là Ban tổ chức Light Up The Night Season VI.
Sau khi sự kiện Light Up The Night Season VI diễn ra, chúng mình nhận được rất nhiều lời góp ý từ mọi người, chúng mình xin ghi nhận hết tất cả những sự thiếu sót của chương trình.
Toàn thể Ban tổ chức Light Up The Night Season VI xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến tất cả các khách mời tham dự chương trình cũng như những người đã luôn dành sự quan tâm và ủng hộ chương trình.
Trước hết, với trách nhiệm của Ban tổ chức, chúng mình sẽ lắng nghe toàn bộ những góp ý và nghiêm túc nhìn nhận những sai sót trong suốt quá trình diễn ra chương trình.
Đầu tiên, về việc đã trì trệ thời gian check-in lâu hơn dự kiến cũng như sự lúng túng trong khâu chuẩn bị và khâu soát phiếu ủng hộ, phát quà check-in khiến mọi người phải chờ đợi lâu. Về phía Ban tổ chức, chúng mình gửi lời xin lỗi vì đã làm mất khá nhiều thời gian của các bạn. Do phần chuẩn bị quà tặng còn thiếu sót nên đã ảnh hưởng đến thời gian check-in của mọi người. Đối với những khách mời chưa được nhận quà của chương trình, mọi người hãy liên hệ lại qua mail của chương trình, chúng mình sẽ gửi quà lưu niệm cho mọi người nhé.
Thứ hai, về việc sắp xếp cũng như hướng dẫn chỗ ngồi không đúng vị trí là lỗi do phía khâu chuẩn bị đã không kịp ổn định, sắp xếp các chỗ ngồi và các bạn staff nhầm lẫn trong việc hướng dẫn vị trí ghế ngồi, dẫn đến việc các khách mời ngồi không đúng vị trí đã in trên phiếu ủng hộ. Ban tổ chức chúng mình xin ghi nhận sự thiếu chuyên nghiệp trên và rút kinh nghiệm.
Thứ ba, về sự chậm trễ trong lúc breaktime, chúng mình rất lấy làm tiếc khi phải để các vị khách mời xếp hàng và chờ đợi rất lâu ở 2 quầy Food&Drink. Ban tổ chức chúng mình đã không chu đáo khi không thông báo và hướng dẫn mọi người nhận bánh và nước theo đúng quầy đã in trên phiếu ủng hộ, dẫn đến sự chờ đợi và thiếu sót trên. Bên cạnh đó, món nước là trà tắc mật ong sẽ không còn chất lượng nếu để bên ngoài nhiệt độ thường nên chúng mình không thể chế biến sẵn trước đó và các staff đã không đủ thời gian chuẩn bị nên rất nhiều khách phải chờ đợi lâu. Ngoài ra, những khách mời ở zone VIP sẽ được staff đem bánh và nước đến tận tay, nhưng chúng mình đã không kịp thông báo khiến mọi người phải tự xếp hàng nhận bánh nước. Một lần nữa Ban tổ chức vô cùng xin lỗi vì sự thiếu chu đáo trên.
Thứ tư, về việc mất thời gian ở giữa các tiết mục đã làm ảnh hưởng đến chất lượng cũng như trải nghiệm của mọi người. Do sự sắp xếp giữa các tiết mục của chương trình chưa hợp lý dẫn đến các thành viên Ban Văn Nghệ không chuẩn bị kịp cho các tiết mục sau, chúng mình đã để mọi người phải chờ đợi và không xử lý tình huống một cách hợp lý. Chúng mình rất lấy làm tiếc vì đã để sự thiếu chuyên nghiệp khiến các vị khách mời chưa hài lòng.
Thứ năm, về thái độ thiếu chuyên nghiệp của các bạn staff trong quá trình diễn ra chương trình đã để lại những ấn tượng không mong muốn trong lòng mọi người. Bên cạnh những bạn staff nhiệt tình, thân thiện cũng có những bạn có thái độ chưa thật sự đúng mực đối với khách. Ban tổ chức chúng mình vô cùng xin lỗi vì đã không mang lại cho các vị khách mời những trải nghiệm tốt nhất, chúng mình đã ghi nhận và làm việc nghiêm túc với nhau sau sự việc đáng tiếc trên.
Cuối cùng, về giá thành các loại phiếu ủng hộ có phần cao hơn những mùa trước là do Ban tổ chức chúng mình đã đầu tư vào khâu trang trí sân khấu, quầy photobooth, âm thanh ánh sáng, quà lưu niệm cũng như những loại bánh và nước đã phục vụ trong chương trình. Căn cứ vào những yếu tố trên, chúng mình đã suy xét và tính toán rất cẩn thận để đưa ra giá thành của các loại phiếu ủng hộ phù hợp nhất có thể. Mong mọi người có thể dành sự cảm thông cho chương trình.
Để bù đắp những thiếu sót trên, Ban Tổ Chức chương trình xin phép gửi tặng toàn bộ các khách mời một món quà nhỏ thay cho lời xin lỗi. Mọi người hãy check điện thoại để nhận được quà nhé.
Một lần nữa, toàn thể Ban tổ chức Light Up The Night Season VI xin gửi đến tất cả các vị khách mời cũng như những người đã quan tâm và ủng hộ chương trình lời cảm ơn và xin lỗi chân thành nhất vì sự thiếu kinh nghiệm và chưa đủ chuyên nghiệp để đáp ứng được nguyện vọng của tất cả mọi người dành cho chương trình. Hy vọng mọi người vẫn sẽ dành sự quan tâm, ủng hộ cho Light Up The Night ở những mùa sau.
—————————
✉️ For more information, feel free to contact us via:
Email: [email protected]
Facebook: Light Up The Night Season VI