Thuy Hang Vo - Nhà Suga

Hôm qua đi cắt tóc, mong muốn cắt ngắn trên vai 5cm, nhưng cả tiệm cản chỉ cho cắt tới đây.🤪
🌸Em đi cắt tóc ngắn
Còn làm anh say đắm🤭

𝐌𝐢̀𝐧𝐡 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐠𝐢𝐨̉𝐢 𝐡𝐨𝐚̣𝐭 𝐧𝐚́𝐨….𝐧𝐡𝐮̛𝐧𝐠 𝐜𝐡𝐚̆́𝐜 𝐜𝐡𝐚̆́𝐧 𝐬𝐞̃ 𝐭𝐚̣𝐨 đ𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐧𝐡𝐮̛̃𝐧𝐠 𝐤𝐡𝐨𝐚̉𝐧𝐠 𝐥𝐚̣̆𝐧𝐠 𝐜𝐚̉𝐦 𝐱𝐮́𝐜 đ𝐞̂́𝐧 𝐤𝐡𝐚́𝐧 𝐠𝐢𝐚̉ ❤️
Hạn chế của mình khi cầm Mic là rất khó để làm những chương trình mang tính tạo không khí và hoạt náo mặc dù bình thường mình cũng rất nhây🤪.

Ngược lại, mình lại rất có cảm hứng với những chương trình đòi hỏi khoảng lặng cảm xúc…𝐛𝐨̛̉𝐢 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐦𝐢̀𝐧𝐡, 𝐦𝐨̣̂𝐭 𝐬𝐮̛̣ 𝐤𝐢𝐞̣̂𝐧, 𝐦𝐨̣̂𝐭 𝐛𝐮𝐨̂̉𝐢 𝐭𝐢𝐞̣̂𝐜 𝐝𝐮̀ 𝐭𝐡𝐞̂́ 𝐧𝐚̀𝐨….𝐜𝐮̃𝐧𝐠 𝐜𝐚̂̀𝐧 𝐜𝐨́ “đ𝐢𝐞̂̉𝐦 𝐧𝐞𝐨” đ𝐞̂̉ 𝐚𝐢 𝐛𝐮̛𝐨̛́𝐜 𝐫𝐚 𝐤𝐡𝐨̉𝐢 𝐤𝐡𝐚́𝐧 𝐩𝐡𝐨̀𝐧𝐠 𝐜𝐚̂̀𝐧 𝐜𝐨́ 𝐜𝐡𝐮́𝐭 𝐥𝐚̆́𝐧𝐠 đ𝐨̣𝐧𝐠 𝐜𝐨̀𝐧 𝐥𝐚̣𝐢.

Bình thường tới giờ lên sân khấu mình vẫn có thói quen đọc kịch bản…bởi vì mình cần “𝐓𝐡𝐚̂́𝐦” tinh thần của buổi lễ, cần “𝐜𝐚̉𝐦” để bước lên sân khấu phải ở tâm thế “𝐦𝐢̀𝐧𝐡 𝐥𝐚̀ đ𝐨̣̂𝐢 𝐧𝐡𝐚̀” chứ không phải “đ𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐭𝐡𝐮𝐞̂ đ𝐞̂̉ 𝐧𝐨́𝐢”

𝐒𝐞𝐨𝐮𝐥 𝟐𝟎𝟐𝟒…. 🌸
Một điều mà trước đây không bao giờ nghĩ đến là lại nhiều lần bén duyên làm việc tại Hàn Quốc 🩷

𝐓𝐀̂𝐌 - 𝐓𝐇𝐀̣̂𝐓 - 𝐓𝐈𝐍𝐇 - 𝐓𝐔𝐄̣̂
Tấm bằng của 𝐤𝐡𝐨𝐚́ 𝐡𝐨̣𝐜 “𝐍𝐆𝐔̛𝐎̛̀𝐈 𝐆𝐈𝐄𝐎 𝐇𝐀̣𝐍𝐇 𝐏𝐇𝐔́𝐂” đối với mình là 𝐕𝐎̂ 𝐆𝐈𝐀́ và khi hiểu thêm về giá trị cốt lõi mà cô Tuệ An chia sẽ đối với “đội ngũ người gieo hạnh phúc”: 𝐓𝐀̂𝐌 - 𝐓𝐇𝐀̣̂𝐓 - 𝐓𝐈𝐍𝐇 - 𝐓𝐔𝐄̣̂ giúp mình thêm niềm tin về sự lựa chọn

𝘾𝙖̉𝙢 𝙤̛𝙣 𝘾𝙤̂ Tuệ An đ𝙖̃ 𝙭𝙪𝙖̂́𝙩 𝙝𝙞𝙚̣̂𝙣 đ𝙪́𝙣𝙜 𝙩𝙝𝙤̛̀𝙞 đ𝙞𝙚̂̉𝙢 đ𝙚̂̉ 𝙚𝙢 đ𝙤̂́𝙞 𝙙𝙞𝙚̣̂𝙣 𝙫𝙤̛́𝙞 𝙣𝙝𝙪̛̃𝙣𝙜 𝘾𝙊̛𝙉 𝙂𝙄𝙊̂𝙉𝙂 𝙗𝙞̀𝙣𝙝 𝙩𝙞̃𝙣𝙝, 𝙙𝙪̛́𝙩 𝙠𝙝𝙤𝙖́𝙩 𝙫𝙖̀ 𝙗𝙖̉𝙣 𝙡𝙞̃𝙣𝙝 ❤️

Theo trend “đeo cài” 🤪

𝐁𝐀̆́𝐓 Đ𝐀̂̀𝐔 𝐓𝐔̛̀ 𝐌𝐎̣̂𝐓 𝐂𝐀̂𝐔 𝐂𝐇𝐔𝐘𝐄̣̂𝐍
Ngày hôm nay tụi mình lại cùng nhau có một buổi đào tạo tại hệ thống nha khoa Elite Dental. Cũng như mọi lần, trước 01 buổi đào tạo là một chuỗi ngày cùng nhau lên 𝐓𝐈̀𝐌 𝐇𝐈𝐄̂̉𝐔 – 𝐍𝐆𝐇𝐈𝐄̂𝐍 𝐂𝐔̛́𝐔 – 𝐋𝐄̂𝐍 𝐘́ 𝐓𝐔̛𝐎̛̉𝐍𝐆.....𝐕𝐀̀ “𝐂𝐀̉𝐌”. Một diễn viên khi đóng vai cần “CẢM” nhân vật, còn 𝐭𝐮̣𝐢 𝐦𝐢̀𝐧𝐡 𝐜𝐚̂̀𝐧 “𝐂𝐀̉𝐌” 𝐯𝐞̂̀ 𝐜𝐚̂𝐮 𝐜𝐡𝐮𝐲𝐞̣̂𝐧 đ𝐚̆̀𝐧𝐠 𝐬𝐚𝐮 𝐜𝐮̉𝐚 𝐦𝐨̣̂𝐭 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐡𝐢𝐞̣̂𝐮....tụi mình gọi đó là “𝐇𝐀̀𝐍𝐇 𝐓𝐑𝐈̀𝐍𝐇 𝐓𝐇𝐀̂́𝐔 𝐇𝐈𝐄̂̉𝐔 𝐊𝐇𝐀́𝐂𝐇 𝐇𝐀̀𝐍𝐆”

Nội dung buổi học hôm nay là: 𝐍𝐀̂𝐍𝐆 𝐂𝐀𝐎 𝐓𝐑𝐀̉𝐈 𝐍𝐆𝐇𝐈𝐄̣̂𝐌 𝐊𝐇𝐀́𝐂𝐇 𝐇𝐀̀𝐍𝐆. Có lẽ từ khóa “TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG” đã trở nên quen thuộc, có lẽ chúng ta đã mơ hồ hiểu và thấy được tầm quan trọng của cụm từ khóa này trong việc áp dụng thực tế cho khách hàng. Nhưng với vòng xoay của công việc, với những lý do không tên chúng ta vẫn chưa tạo nên một
𝐇𝐀̀𝐍𝐇 𝐓𝐑𝐈̀𝐍𝐇 𝐓𝐑𝐀̉𝐈 𝐍𝐆𝐇𝐈𝐄̣̂𝐌 𝐓𝐔𝐘𝐄̣̂𝐓 𝐕𝐎̛̀𝐈.

Khi lên chương trình đào tạo, Thanh & Hằng thống nhất với nhau, 𝐡𝐚̃𝐲 đ𝐢 𝐭𝐮̛̀ đ𝐢𝐞̂̀𝐮 đ𝐨̛𝐧 𝐠𝐢𝐚̉𝐧 𝐧𝐡𝐚̂́𝐭, 𝐠𝐚̂̀𝐧 𝐠𝐮̃𝐢 𝐧𝐡𝐚̂́𝐭 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐜𝐚́𝐜 𝐛𝐚̣𝐧, bởi vì để thực hiện được ước mơ: MANG LẠI MỘT HÀNHTRÌNH TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI DÀNH CHO BỆNH NHÂN, hãy cùng nhau làm thật tốt, thật trọn vẹn và hiện diện từng khoảnh khắc với từng khách hàng.

Ngày hôm nay, mình tin rằng các bạn học viên đâu đó sẽ chậm lại một chút để thấy TỰ HÀO khi mình là một ĐIỂM CHẠM đằng sau những câu chuyện của bệnh nhân bởi: “𝐁𝐄̣̂𝐍𝐇 𝐍𝐇𝐀̂𝐍 Đ𝐄̂́𝐍 𝐕𝐎̛́𝐈 𝐄𝐋𝐈𝐓𝐄 𝐃𝐄𝐍𝐓𝐀𝐋 𝐊𝐇𝐎̂𝐍𝐆 𝐂𝐇𝐈̉ 𝐋𝐀̀ 𝐌𝐎̣̂𝐓 𝐇𝐀̀𝐌 𝐑𝐀̆𝐍𝐆 Đ𝐄̣𝐏, 𝐌𝐀̀ 𝐋𝐀̀ 𝐌𝐎̣̂𝐓 𝐂𝐀̂𝐔 𝐂𝐇𝐔𝐘𝐄̣̂𝐍......”

𝑽𝒂̀ 𝒕𝒖̣𝒊 𝒎𝒊̀𝒏𝒉 𝒄𝒖̃𝒏𝒈 𝒗𝒂̣̂𝒚, 𝒄𝒖̃𝒏𝒈 𝒓𝒂̂́𝒕 𝒕𝒖̛̣ 𝒉𝒂̀𝒐 𝒌𝒉𝒊 𝒍𝒂̀ 𝒎𝒐̣̂𝒕 𝒑𝒉𝒂̂̀𝒏 𝒏𝒉𝒐̉ đ𝒐̂̀𝒏𝒈 𝒉𝒂̀𝒏𝒉 𝒄𝒖̀𝒏𝒈 𝒄𝒂́𝒄 𝒃𝒂̣𝒏 𝒕𝒓𝒆̂𝒏 𝒉𝒂̀𝒏𝒉 𝒕𝒓𝒊̀𝒏𝒉: “𝑻𝑯𝑼̛̣𝑪 𝑯𝑰𝑬̣̂𝑵 𝑼̛𝑶̛́𝑪 𝑴𝑶̛ 𝑪𝑼̉𝑨 𝑩𝑬̣̂𝑵𝑯 𝑵𝑯𝑨̂𝑵”

❤️

Đây có đủ là 𝐀́𝐍𝐇 𝐌𝐀̆́𝐓 𝐁𝐈𝐄̂́𝐓 𝐍𝐎́𝐈…để lắng nghe, dồng cảm khi khách hàng phàn nàn 🤭

𝐂𝐀́ 𝐍𝐇𝐀̂𝐍 𝐇𝐎𝐀́ 𝐍𝐇𝐔 𝐂𝐀̂̀𝐔 Đ𝐀̀𝐎 𝐓𝐀̣𝐎
Tụi mình nhận nhu cầu đào tạo từ khách hàng với mong muốn trang bị kỹ năng tư vấn và tác phong chuyên nghiệp cho các bạn chuyên viên tư vấn thuộc phòng kinh doanh CÔNG TY TNHH THANG MÁY PHÁT TIẾN tại buổi Triển lãm Thang Máy Quốc tế hàng đầu tại Việt Nam, Vietnam Elevator Expo 2023.

👉👉Thông thường các bạn tư vấn sẽ nghĩ khi nhận nhiệm vụ tư vấn tại triển lãm công việc chỉ đơn giản là chỉ cần xuất hiện và tư vấn cho khách hàng là được không cần học gì thêm... Ấy vậy mà ngay trong buổi training đã có bạn nhân viên chia sẻ...
"Em nghĩ đi tham dự tư vấn triển lãm cũng đơn giản nhưng sau hôm nay em thấy có rất nhiều thứ mình cần chuẩn bị tác phong hình ảnh khi xuất hiện trước khách hàng, cách làm sao tiếp cận và tư vấn được cho khách hàng và ngay cả cách thức xin kết nối Zalo khách như thế nào để không bị từ chối.... Và em thấy bản thân phải chuẩn bị nhiều thứ..."

👉Đúng như tinh thần buổi học. Tụi mình hướng đến việc:

🎯Giúp các bạn nhận ra được vai trò của bạn quan trọng như thế nào khi xuất hiện trong triển lãm quốc tế và trước khách hàng. Các bạn là ĐẠI SỨ THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TRƯỚC KHÁCH HÀNG. Các bạn cần xây dựng một hình ảnh chuyên nghiệp và thái độ tận tâm trước khách hàng.

🎯Các bạn cần xác định rõ mục tiêu của các bạn không chỉ là tư vấn mà còn hướng đến việc xây dựng mối quan hệ và mở rộng khách hàng tiềm năng..

🎯Các bạn được cung cấp quy trình tư vấn và tiếp cận và kịch bản cụ thể thiết kế dành riêng cho tư vấn tại triển lãm.

🎯Các bạn được trang bị cách xử lý các tình huống khách hàng có thể xảy ra khi sự kiện diễn ra, cùng nhau xử lý và diễn tập tình huống...

Và tụi mình cùng các bạn đã có một trải nghiệm học tập thú vị và đầy tính thực chiến.🤟🤟🤟

🥰Tụi mình biết ơn, một lần nữa khách hàng đã tin tưởng cho tụi mình có cơ hội đồng hành và mang đến giá trị cho các bạn chuyên viên phòng kinh doanh của CÔNG TY TNHH THANG MÁY PHÁT TIẾN.

Cảm giác đứng lớp lại sau 2 năm cũng rất rất là vui. Nay lại đi dạy cặp nên càng ấm áp 🤭