21/05/2025
THÔNG BÁO VỀ VIỆC HOÀN PHÍ CHO HỌC VIÊN
Kính gửi quý phụ huynh và học viên,
Chúng tôi xin thông tin chính thức: hiện tại công ty ICE đã tiến hành hoàn trả 80% học phí cho toàn bộ 25 học viên liên quan. Trước đó, Trung tâm đã tạm ứng một khoản nhỏ, tuy nhiên chưa tương xứng, gây ra những hiểu lầm và bức xúc từ phía phụ huynh học sinh.
Chúng tôi khẳng định rằng không có bất kỳ học viên hay phụ huynh nào bị bỏ qua, và những thông tin sai lệch cho rằng "Trung tâm lừa đảo, ôm tiền bỏ trốn" là hoàn toàn không đúng sự thật.
Chúng tôi thấu hiểu sự thất vọng và mất niềm tin mà sự việc đã gây ra. ICE cam kết sẽ hoàn trả đầy đủ 100% học phí cho tất cả học viên trong thời gian sớm nhất.
Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành xin lỗi đến toàn thể quý phụ huynh và học viên vì những ảnh hưởng không đáng có trong thời gian vừa qua.
Đối với những trường hợp chưa được hoàn phí đầy đủ hoặc chưa nhận được thông tin, kính mong quý phụ huynh gửi tin nhắn trực tiếp kèm đầy đủ thông tin (họ tên học viên, số điện thoại, khóa học) để chúng tôi kiểm tra và hỗ trợ nhanh nhất có thể ạ.
ICE cam kết không để bất kỳ học viên nào bị bỏ sót. Rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ quý phụ huynh. Xin chân thành cảm ơn!
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ qua email [email protected] để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
Trân trọng,
Ban Giám Đốc ICE
