20/06/2026
NGƯỜI CÓ KHÍ CHẤT ĐƯỢC TẠO NÊN TỪ ĐIỀU GÌ?
Bỗng dưng, một ngày anh chị nhìn thấy một người và phải thốt lên: "Sao nhìn người ta có thần thái quá vậy?" và cũng sẽ có biết bao suy nghĩ như là "Làm gì để được như vậy" hay "Mình cũng muốn thế!", thì đây là bài viết Ngọc dành cho anh chị.
Trong một buổi đào tạo dành cho đội ngũ quản lý, Ngọc từng đặt ra một câu hỏi:
"Điều gì khiến một người trở nên có khí chất?"
Câu trả lời xuất hiện rất nhiều. Có người cho rằng đó là ngoại hình. Có người nghĩ đó là cách giao tiếp. Có người lại nhắc đến kiến thức, kinh nghiệm hay địa vị.
Nhưng càng làm việc trong môi trường doanh nghiệp, Ngọc càng nhận ra rằng những người tạo được ảnh hưởng lâu dài thường có một điểm chung khác.
Họ không cố kiểm soát người khác.
Họ kiểm soát chính mình.
Ngọc từng gặp những người rất giỏi chuyên môn, nhưng chỉ một lời góp ý cũng đủ khiến họ mất bình tĩnh. Một email trái ý có thể làm hỏng cả ngày làm việc. Một cuộc họp căng thẳng có thể khiến họ phản ứng theo cảm xúc nhiều hơn lý trí.
Ngược lại, có những người đứng trước áp lực, sự phản đối hay những tình huống bất ngờ vẫn giữ được sự điềm tĩnh trong cách phản hồi. Không phải vì họ không có cảm xúc. Mà vì họ hiểu rằng phản ứng là một lựa chọn.
Trong tâm lý học hành vi, khả năng điều tiết cảm xúc được xem là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên sự tin cậy. Bởi con người luôn có xu hướng tìm kiếm cảm giác an toàn ở những người xung quanh. Khi một người giữ được sự ổn định giữa những tình huống bất ổn, họ vô thức trở thành điểm tựa cho tập thể.
Điều này cũng rất gần với triết lý của người Khắc Kỷ. Họ tin rằng cuộc sống luôn có những điều nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng ta: ý kiến của người khác, hoàn cảnh, sự thay đổi hay những biến cố bất ngờ. Nhưng luôn có một thứ chúng ta có thể lựa chọn, đó là cách mình phản ứng trước những điều ấy.
Vì vậy, người có khí chất không phải là người luôn đúng. Cũng không phải người mạnh nhất trong căn phòng.
Họ là người vẫn giữ được sự vững vàng khi mọi thứ xung quanh không diễn ra như mong muốn.
Và có lẽ, đó cũng là lý do những người có khí chất thường dễ tạo ảnh hưởng, được tin tưởng và được trao nhiều cơ hội hơn trong công việc lẫn cuộc sống.
Anh chị nghĩ điều gì là khó kiểm soát nhất: cảm xúc, lời nói hay phản ứng của chính mình?