06/07/2026
Cùng chào hàng vào một siêu thị, nhưng có người mãi ở vai "lo sell-in, đẩy trưng bày", có người được retailer chủ động mời ngồi bàn kế hoạch tăng trưởng cả năm. Khác biệt không nằm ở thâm niên, mà ở khung năng lực.
Trong Modern Trade, một Key Account Manager không đơn thuần là nhân sự bán hàng cấp cao. Họ là "Mini-CEO" của những account mình phụ trách: quản trị P&L, điều phối toàn bộ nguồn lực liên phòng ban, và định vị doanh nghiệp như một đối tác chiến lược của nhà bán lẻ, thay vì chỉ là người giao hàng.
Điều đó càng quan trọng khi thị trường MT Việt Nam đang tập trung: chỉ top 10 chuỗi bán lẻ đã chiếm 75,2% thị phần, với hơn 9.400 điểm bán. Vài key account đó quyết định sống còn của cả nhãn hàng.
Vậy một KAM cần "trọn bộ" năng lực gì? Khung 16 năng lực, gom trong 5 nhóm, chính là con đường từ phân tích dữ liệu đến thực thi win-win:
✔️ Where to Play , đọc thị trường, ngành hàng, shopper và sức khỏe tài chính từng retailer.
✔️ How to Win , ưu tiên account, dựng JBP, quản trị ngành hàng, thiết kế giá và trade terms.
✔️ Negotiate , đàm phán thương mại chiến lược và quản trị hợp đồng.
✔️ Execute , thực thi điểm bán, phối hợp liên phòng ban, forecasting, quản trị trade fund.
✔️ Measure & Improve , đánh giá ROI, ra quyết định dựa trên dữ liệu, cải tiến liên tục.
Đây cũng là toàn bộ hành trình được mổ xẻ trong webinar "Key Account Management Excellence", cùng Mr. Nguyễn An Quốc, Former Head of Sales, Glico, gần 30 năm Key Account tại P&G, Beiersdorf, Mondelez, FrieslandCampina, Glico.
📅 19:00 – 21:00 | 08/07/2026
💻 Online qua Microsoft Teams