19/07/2021
Đây là bức thư gửi anh em đêm trước ngày ra trận, mục tiêu trong buổi livestream chốt được ngàn đơn hàng.
Kết quả cuối cùng, được gần 700 đơn trong 30-45 phút chốt đơn trong tổng số 3h livestream.
Tuy kết quả bùng nổ và vượt trội so những lần trước, nhưng tôi không thấy vui bằng việc 2 tuần cùng anh em ngày đêm miệt mài chuẩn bị cho trận đánh lớn.
Sau chiến dịch lần này, chúng tôi đã có những kinh nghiệm thành công nhất định, và cả một list dài những công việc cần được cải tiến. Để những chiến dịch sau kết quả tiếp tục bùng nổ, và khâu vận hành được tinh gọn hơn bây giờ rất nhiều lần.
Mục tiêu bây giờ không còn là ngàn đơn. Mục tiêu đó không làm chúng tôi phấn khích bằng một đội ngũ thiện chiến - tinh nhuệ, bọc lót kịp thời, phối hợp nhịp nhàng ăn ý & cùng hướng về mục tiêu chung.
Một đội ngũ như vậy, đã ra trận là sẽ thắng.
À quên mất, cảm ơn 2 boss Phan Hoàng Ba Quân Lê đã support cho BKE trong chiến dịch livestream lần này. Smax Sale thực sự đã giúp người xem đặt hàng trong livestream vô cùng đơn giản tiện lợi, mà phần vận hành xử lý đơn hàng phía sau cũng giảm đi nhiều bước nhiêu khê.
Mong 2 boss sẽ tiếp tục đồng hành trong thời gian tới.
------------------------------------------------
Chào anh chị em BKer yêu mến,
Hai tuần vừa qua, chúng ta đã tích cực chuẩn bị cho buổi livestream QUY LUẬT VŨ TRỤ 2 vào ngày mai, Chủ Nhật, 04/07.
Từng nhóm, từng cá nhân trong chiến dịch này đã bỏ nhiều tâm sức để cùng chuẩn bị.
Chúng ta đã chia thành các mũi xung kích để chuẩn bị cho mọi kịch bản có thể xảy ra:
Chinh Dang + Nguyễn Ngọc Cầm + Nguyễn Phượng Hoàng nghiên cứu kết hợp ladisale + ladipage đảm bảo cho hàng ngàn khách hàng có thể đặt hàng nhanh & tiện lợi nhất trong cùng một thời điểm. Sau đó, còn đảm bảo cho việc đồng bộ dữ liệu về hệ thống được trơn tru mượt mà nhất có thể.
Lương Cường + Nguyễn Hà nghiên cứu & chạy thử Smax Sale để đảm bảo việc người xem đặt hàng dễ dàng nhất trong buổi livestream, mà vẫn đảm bảo quá trình xem livestream được liên tục, không bị gián đoạn dẫn đến livestream mất tương tác.
Trần Hưởng một mình một ngựa, khai phá mảnh đất YouTube: làm thế nào để tập hợp comment từ YouTube livestream và có thông tin để xác nhận đơn hàng sau đó.
Thùy Linh + Bùi Thu Thảo + Lương Cường đã kết hợp để tạo nội dung lan tỏa trên Facebook & viral bằng sức mạnh của chatbot
Đội BKE shop đại diện là Tuệ Thảo đã chuẩn bị sản phẩm + quà tặng cho buổi livestream. Cũng như lường trước các tình huống về xử lý đơn hàng để anh em đội solution có sự chuẩn bị trước.
Nhóm của dì Tuệ Ngôn + Huy Than đã đóng góp nhiều góc nhìn về trải nghiệm người xem, để chúng ta hình dung buổi livestream nên diễn ra như thế nào, từ đó có sự chuẩn bị chu đáo.
Đội Đồng Hành gồm Ngọc Ánh Minh Hiền đã chuẩn bị sẵn sàng để ngày mai trực chiến tư vấn cho người xem.
Nhóm của Tuệ Ân chuẩn bị việc phát sóng livestream, kết hợp nhịp nhàng với MC để đưa ra đúng thông điệp + đúng thời điểm, nâng cao tỉ lệ hành động từ phía khách hàng.
Nguyễn Tùng Lâm chạy ads cho livestream ngày mai, đưa livestream tiếp cận nhiều người
Chưa cần biết kết quả ngày mai sẽ như thế nào, cái mà chúng ta có được ngay bây giờ là sự kết hợp nhịp nhàng giữa các team, và cùng nhau chuẩn bị kỹ lưỡng cho một sự kiện sắp đến.
Lần tới, chúng ta chắc chắn sẽ chuẩn bị tốt hơn, nhuyễn hơn, kỹ hơn lần này.
Mong sao, mỗi chiến dịch đi qua, cái chúng ta đạt được lớn nhất là tình huynh đệ và chất keo gắn kết ngày càng chặt.
Xin tri ân sự nỗ lực của tất cả trong tuần lễ vừa qua. Xin tri ân các bạn! 🙏🙏🙏
Tuệ Chinh.
--------------------------
Tái bút: tối nay sau giờ ngồi thiền tác ý, anh chị em ngủ sớm để tinh thần sảng khoái vui vẻ.
Chuẩn bị cho ngày mai RA TRẬN.
------------------------------------------
Vài chiếc ảnh minh họa. Không có tấm hình gom đủ mặt anh em trong chiến dịch lần này. Thông cảm nhoa. 🥳