20/04/2026
🎧 𝐓𝐎𝐄𝐈𝐂 𝐋𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧𝐢𝐧𝐠 𝐏𝐫𝐚𝐜𝐭𝐢𝐜𝐞 – 𝐈𝐧𝐬𝐮𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐂𝐥𝐚𝐢𝐦 𝐔𝐩𝐝𝐚𝐭𝐞
👉 Một tình huống rất phổ biến trong TOEIC: gọi điện hỏi về tiến độ xử lý yêu cầu bảo hiểm!
💡 Từ vựng và cụm hay:
file a claim = nộp yêu cầu bồi thường
get an update = nhận thông tin cập nhật
emergency dental surgery = phẫu thuật nha khoa khẩn cấp
reference number = mã hồ sơ / mã tham chiếu
get back to you = liên hệ lại
📌 Lưu ý: Những đoạn hội thoại kiểu này thường xuất hiện ở Part 3 – Telephone conversations, bạn cần nghe được:
✔ Người gọi đang hỏi về vấn đề gì?
✔ Yêu cầu đã được xử lý chưa?
✔ Bước tiếp theo là gì? (chờ phản hồi, cung cấp thông tin,…)
🔥 Tip: Nghe thấy các keyword như “claim”, “reference number”, “weeks”, “update” → nghĩ ngay đến ngữ cảnh bảo hiểm / dịch vụ khách hàng!
Lưu lại để luyện nghe mỗi ngày cùng Nutmeg English nhé 💙
_______________
📲 Kết nối với Nutmeg English:
📧: [email protected]
📸 Instagram: nutmegenglish
🎵 TikTok: nutmegenglish
