Học Viện Lãnh Đạo Bản Thân Lusaca

Học Viện Lãnh Đạo Bản Thân Lusaca

Nguồn sáng tới - Người Việt mới

Đang trong quá trình chuẩn bị cho Dự Án mới, sẽ có sự thay đổi lớn trong tương lai. Sắp có rồi.

[06/05/18]   Đang trong quá trình chuẩn bị cho Dự án Mới, tương lai sẽ có thay đổi lớn. Sắp có rồi

❓❓Bạn đã biết 5 lỗi kịch bản bán hàng qua điện thoại khiến khách hàng dập máy chưa?
🤔 Một kịch bản bán hàng qua điện thoại mà bạn dày công xây dựng liệu đã hợp lý và đem lại hiệu quả mong muốn?
😥 Là một nhân viên chăm sóc khách hàng, bạn không còn lạ lẫm gì với sự hờ hững, thiếu lịch sự của một số khách hàng. Dù sao thì việc bị từ chối cũng là một phần của công việc bán hàng qua điện thoại.
🤔 Tuy vậy, nếu bạn nhận thấy số lượng cuộc gọi của mình của mình bị từ chối cao đột biến hoặc ngày càng thường xuyên hơn thì chắc chắn bạn đang làm sai một điều gì đó.
💁‍♀️Hãy cùng Lusaca tham khảo ngay những lỗi thường gặp trong kịch bản bán hàng qua điện thoại sau đây để kịp thời điều chỉnh lại cách gọi điện của mình nhé:
1️⃣ ️Phát âm sai tên công ty
Bạn nghĩ lỗi này rất ít gặp? Thực ra không phải vậy, các công ty hiện nay, kể cả những công ty Việt Nam, đều tự đặt cho mình những cái tên nước ngoài hoặc có kết hợp tiếng nước ngoài. Trường hợp đơn giản nhất là tiếng Anh, ngoài ra còn có thể là tiếng Pháp, Ý, Đức,...
2️⃣️ Quá thân mật
Có thể bạn đánh giá cao việc khiến khách hàng thoải mái và tạo kết nối với họ. Điều đó không sai, nhưng đừng nên quá thân mật.
Tạo ra cảm giác thân mật quá mức không những khiến cho việc đề nghị bán hàng trở nên khó khăn mà còn khiến điện thoại viên cảm thấy vô cùng áp lực vì không hiểu được vì sao khách hàng không mua, mặc dù họ rất có cảm tình với mình!
3️⃣ ️Phản ứng sai cách trước dấu hiệu từ chối
Phản ứng sai trước dấu hiệu từ chối chứng tỏ 2 điều: Bạn đã không chú ý lắng nghe khách, hoặc bạn thiếu sự tinh tế để nhận ra những dấu hiệu này. Cả 2 điều này đều dẫn đến một cuộc gọi thất bại.
4️⃣ ️Sử dụng kịch bản bán hàng qua điện thoại quá lộ liễu
Nhân viên bán hàng nào cũng sử dụng một kịch bản bán hàng qua điện thoại. Tuy nhiên, sử dụng kịch bản và việc để khách hàng cảm thấy bạn đang sử dụng kịch bản là 2 việc hoàn toàn khác nhau. Để khắc phục điều này, đơn giản hãy giảm tốc độ nói của mình lại, đủ để khiến khách hàng cảm thấy hứng thú chứ không khó chịu là bạn đã thành công.
5️⃣️ Ngắt lời
Một vài khoảng trống trong cuộc hội thoại là điều cần thiết để khách hàng nghĩ về lời đề nghị mua hàng, Tuy nhiên, nhiều điện thoại viên vội vã nhảy vào cố lấp đầy những khoảng trống này trong khi đáng ra họ nên lắng nghe để đưa ra phản hồi hữu ích nhất.

cafebiz.vn

Dân sales cần phải biết 13 từ này để bán được hàng nhanh chóng

13 từ dân SALES cần phải biết để bán được hàng nhanh chóng 👍👍👍
1. Bạn
2. Giá trị
3. Và
4. Làm
5. Hoặc
6. Chúng ta có nên…?
7. Đồng thuận
8. Tưởng tượng
9. Thấy; Cho xem; Nghe; Đối mặt
10. Tên khách hàng
11. Những từ tạo cảm giác mạnh mẽ
12. Bởi gì
13. Cơ hội
http://cafebiz.vn/dan-sales-can-phai-biet-13-tu-nay-de-ban-duoc-hang-nhanh-chong-20161210120129497.chn

cafebiz.vn Người ta nói rằng bán hàng chủ yếu là nghệ thuật chứ không phải khoa học.

brandsvietnam.com

6 thủ thuật nắm bắt tâm lý trong bán hàng

Các khách hàng nào bạn gặp đều không giống nhau. Đối với chủ doanh nghiệp nhỏ, điều này có nghĩa là họ phải tập trung tìm ra động lực thật sự dẫn đến hành vi mua của khách hàng. 🤔🤔🤔
http://www.brandsvietnam.com/15128-6-thu-thuat-nam-bat-tam-ly-trong-ban-hang

brandsvietnam.com 6 thủ thuật nắm bắt tâm lý trong bán hàng - Các khách hàng nào bạn gặp đều không giống nhau. Đối với chủ doanh nghiệp nhỏ, điều này có nghĩa là họ phải tập trung tìm ra động lực thật sự dẫn đến hành vi mua của khách hàng.

Kích hoạt năng lượng vô hạn của con người

Bạn có muốn bứt phá khỏi vòng an toàn của mình, đón nhận những tư duy tích cực, kích hoạt năng lực vô hạn của bản thân. Hãy đến với học viện lãnh đạo bản thân Lusaca!
---------------------------
Ngày 10/05/2018 LUSACA sẽ tổ chức chương trình SALE X FACTOR dành cho các bạn đang làm Sale và những công việc có liên quan đến Sale
🌸 Chương trình Sale X Factor là một chương trình được thiết kế đặc thù để có thể:
✅ Giải quyết vấn đề tận gốc của học viên đang làm trong công tác bán hàng
✅ Giải đáp tất tần tật mọi ngóc ngách trong lĩnh vực bán hàng
✅ Các học viên được giao lưu với nhau, cùng lắng nghe câu chuyện thực tế của nhau
✅ Các kinh nghiệm bán hàng được cùng chia sẻ, cùng trăn trở để rồi cùng nhau gỡ rối
👉 Không có chương trình Sale X Factor nào trùng lắp với chương trình nào, nên giá trị tri thức tăng lên qua mỗi chương trình bạn nhé
>>>>>>> ĐĂNG KÝ NGAY: http://goo.gl/5gbw7g
#Kíchhoạtnănglượngvôhạncủaconngười #HọcviệnlãnhđạobảnthânLusaca

cafebiz.vn

Vị giám đốc tập gym bị hét giá 177 triệu và bài học cho bạn trẻ làm sale: Nghề khó chọn người giỏi, đừng chăm chăm

Vị giám đốc tập gym bị hét giá 177 triệu và bài học về SALE: Nghề khó chọn người giỏi, đừng chăm chăm 'móc tiền', hãy cứ chân thành đi! 🤔🤔🤔
http://cafebiz.vn/vi-giam-doc-tap-gym-bi-het-gia-177-trieu-va-bai-hoc-sale-nghe-kho-chon-nguoi-gioi-dung-cham-cham-moc-tien-hay-cu-chan-thanh-di-20171109161511065.chn

cafebiz.vn Gói tập 123 buổi nhưng anh chàng sale hét giá 177 triệu đồng, sau khi trừ discount thì vẫn còn 132 triệu. Khách hàng không đồng ý, buổi tập sau anh chẳng buồn quan tâm đến sức khỏe của khách nữa. Thậm chí, anh lờ đi coi như không nhìn thấy...

🤔 Bạn đã từng tìm kiếm nhiều khoá học bán hàng, nhưng bạn cảm thấy choáng ngợp vì có quá nhiều hệ thống, quy trình, thủ thuật nhưng không giải quyết tận gốc vấn đề của bạn
🤔 Bạn đang tìm cho mình cách thức giải quyết vấn đề mang tính thực tế, chứ không phải trên lý thuyết nữa
🤔 Bạn cần gặp gỡ người có thể truyền cảm hứng cho bạn thông qua câu chuyện thực, kinh nghiệm thực và bài học thực để giải quyết vấn đề thực của bạn.
😥😥 => Tại sao trải qua nhiều khóa học như vậy nhưng bạn vẫn không bán được hàng?
-----------------------
Để giải quyết được vấn đề bạn chỉ cần nắm được 3 điều tiên quyết dưới đây:
👉 Thực tế
👉 Thực tiễn
👉 Thực chiến
🤩🤩 Hãy đến với LUSACA, LUSACA giúp bạn hiểu và thực hiện được trọn vẹn 3 điều trên bằng cách đăng ký tham gia chương trình Sale X Factor của Học viện Lãnh đạo bản thân LUSACA diễn ra vào ngày 10/05/2018
>>>>>>> ĐĂNG KÝ NGAY: http://goo.gl/5gbw7g
-----------------------
🌸 Chương trình Sale X Factor là một chương trình được thiết kế đặc thù để có thể:
✅ Giải quyết vấn đề tận gốc của học viên đang làm trong công tác bán hàng
✅ Giải đáp tất tần tật mọi ngóc ngách trong lĩnh vực bán hàng
✅ Các học viên được giao lưu với nhau, cùng lắng nghe câu chuyện thực tế của nhau
✅ Các kinh nghiệm bán hàng được cùng chia sẻ, cùng trăn trở để rồi cùng nhau gỡ rối
👉 Không có chương trình Sale X Factor nào trùng lắp với chương trình nào, nên giá trị tri thức tăng lên qua mỗi chương trình bạn nhé
>>>>>>> ĐĂNG KÝ NGAY: http://goo.gl/5gbw7g
#SaleXFactor #HọcviệnlãnhđạobảnthânLusaca

Lễ Hội Canaval Báo Chí

🤗🤗 Trong 2 ngày: 21 và 22-4, LUSACA đã tham gia đồng hành cùng lễ hội báo chí Canaval doanh nhân với chủ đề “Báo chí cùng doanh nghiệp chung tay bảo vệ môi trường” lần thứ 4 do Tạp chí điện tử Bảo vệ rừng và môi trường phối hợp với Sở Tài nguyên - môi trường cùng các sở, ngành và UBND huyện Vĩnh Cửu, Khu bảo tồn thiên nhiên - văn hóa Đồng Nai tổ chức.
👉 Đoàn Caraval đã thu hút hơn 120 doanh nhân, đại diện các hội doanh nghiệp, các khu công nghiệp từ Đồng Nai, TP.Hồ Chí Minh... và đại diện của nhiều cơ quan thông tấn, báo chí trung ương và địa phương cùng tham gia với nhiều hoạt động thiết thực, nhằm góp phần nâng cao ý thức bảo vệ thiên nhiên, môi trường sống.
👉 Trong dịp này, LUSACA đã cùng với ban tổ chức Canaval trao 20 suất học bổng bằng tiền mặt với tổng trị giá 50 triệu đồng cho những học sinh vượt khó vươn lên trong học tập, có ý thức bảo vệ môi trường của Trường THCS-THPT Huỳnh Văn Nghệ (huyện Vĩnh Cửu), trao 100 suất quà cho các học sinh và trao tặng 10 thùng đựng rác đạt chuẩn cho nhà trường.
🎁🎁 Bên cạnh đó, LUSACA cùng với các doanh nghiệp khác đã trao 100 phần quà cho người dân có hoàn cảnh khó khăn ở khu vực vùng đệm Khu bảo tồn thiên nhiên - văn hóa Đồng Nai với mỗi phần quà trị giá khoảng 500 ngàn đồng (gồm: gạo, mỳ tôm và một đầu thu kỹ thuật số)...
-----------------------------
💟💟 Tham gia lễ hội báo chí Canaval lần này , LUSACA hi vọng sẽ đưa hoạt động tuyên truyền, nâng cao ý thức bảo vệ môi trường đến với người dân, nhất là đối với giới trẻ ở Việt Nam hiện nay.
#HọcviệnlãnhđạobảnthânLusaca #LễhộiCaravalbáochívềmôitrường

🍁 Đừng bao giờ nói với khách hàng rằng, sản phẩm này sẽ giúp cuộc sống của họ thay đổi sau 3 tháng; mà hãy cho họ biết điều gì sẽ xảy ra ngay ngày mai.
🍁 Thuyết phục người khác luôn là một nghệ thuật và tất nhiên cũng là một loại quyền lực. Đây là nghệ thuật mà mọi dân sales (người bán hàng) cần có.
🌷 Dù bạn có bán sản phẩm gì đi chăng nữa, từ chiếc máy tính cá nhân, điện thoại di động hay đơn giản là đôi dép, gói tăm… điều quan trọng ở đây là làm sao để khách hàng nghe theo lời bạn và mua sản phẩm.
🤩🤩 Một khi bạn đã thuyết phục được khách hàng, khi đó bạn là người chiến thắng, dù bằng cách này hay cách khác.
5️⃣️ yếu tố quan trọng mà dân sales cần có để thuyết phục khách hàng thành công.
1. Chỉ rõ lợi ích của sản phẩm
Là một người tiêu dùng, cái chúng ta tìm kiếm ở bất cứ sản phẩm nào luôn luôn là lợi ích. Nhanh chóng và thẳng thắn, hãy cho khách hàng của bạn biết công dụng của sản phẩm là gì. Mua sản phẩm của bạn, khách hàng sẽ nhận lại điều gì.
2. Đánh vào yếu tố cá nhân
Sau khi đã chỉ cho khách hàng thấy được công dụng của sản phẩm, hãy cho họ biết sản phẩm đó mang lại lợi ích gì đối với bản thân họ và những người mà họ quan tâm. Đánh vào yếu tố cá nhân quan trọng hơn mọi lý thuyết sáo rỗng.
3. Đặt mình vào vị trí của khách hàng
Bạn sẽ chỉ thuyết phục được người khác khi bạn đặt mình vào địa vị của họ, hiểu được họ cần gì và muốn gì. Hãy cho khách hàng của bạn biết rằng, điều mà bạn đang chia sẻ chính là cái mà họ đang tìm kiếm. Bạn nhất định sẽ thành công.
4. Luôn khác biệt
Tất nhiên, thương trường là chiến trường và khi bán hàng, bạn sẽ có rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Đừng quá lo lắng về các đối thủ mà hãy tìm lợi thế cho bản thân mình. Sản phẩm của bạn có gì khác biệt so với các đối thủ, hãy chỉ rõ và phân tích cho khách hàng của bạn thấy.
5. Thực tế
Đừng dùng những lời lẽ quá hoa mĩ để thuyết phục khách hàng. Việc tâng bốc khách hàng hay sản phẩm của mình “lên mây” không giúp bạn bán được nhiều hàng hơn đâu.
Hãy nói đúng những gì mà bạn làm được. Điều khách hàng tìm kiếm là niềm tin dựa trên cơ sở thực tế, chứ không phải những lời hứa.
#5yếutốquantrọngcủadânsale #họcviệnlãnhđạobảnthânLusaca

cafebiz.vn

Hiểu người mới dùng được người: Chân lý lãnh đạo luôn đúng nhưng không nhiều người làm sếp để ý đến

"Hiểu người mới dùng được người" được xem là chân lý đối với những nhà lãnh đạo, bởi chỉ có như vậy mới có thể tránh được việc dùng người một cách mù quáng. Như thế nào là "hiểu người"? Điều kiện tiên quyết là phải đánh giá công minh, công bằng, vô tư, không thiên lệch. 👍👍👍
http://cafebiz.vn/hieu-nguoi-moi-dung-duoc-nguoi-chan-ly-lanh-dao-luon-dung-nhung-khong-nhieu-nguoi-lam-sep-de-y-den-20180421084530556.chn

cafebiz.vn "Hiểu người mới dùng được người" được xem là chân lý đối với những nhà lãnh đạo, bởi chỉ có như vậy mới có thể tránh được việc dùng người một cách mù quáng. Như thế nào là "hiểu người"? Điều kiện tiên quyết là phải ....

cafef.vn

Đã làm sales thì đừng hỏi 'Tháng này doanh số có tăng không?' mà phải hỏi 'Doanh số tháng này tăng bao nhiêu?'

Đã làm Sales thì đừng hỏi "Tháng này doanh số có tăng không?" mà phải hỏi "Doanh số tháng này tăng bao nhiêu?" 🤔🤔🤔
http://cafef.vn/da-lam-sales-thi-dung-hoi-thang-nay-doanh-so-co-tang-khong-ma-phai-hoi-doanh-so-thang-nay-tang-bao-nhieu-20170517091913676.chn

cafef.vn Các doanh nghiệp SME trong giai đoạn đầu cần tránh việc nhìn theo các ông lớn đi trước trên thị trường. Thay vào đó, hãy tìm cách cải thiện doanh số từng tháng một. Đến khi phát triển ổn định, đó mới là lúc nhìn ra bên ngoài.

🤔🤔 Làm sales là làm nghệ thuật, mặc dù nhập môn đơn giản, đòi hỏi không cao thế nhưng để làm được sales tốt là điều không dễ dàng bởi vì sales không bao giờ có giới hạn.
🍭 Sales là một nghệ thuật. Nghề sales có có một đặc điểm là nhập môn rất dễ, đòi hỏi không cao thế nhưng càng theo nghề càng thấy khó vì nghề sales không bao giờ là có giới hạn. Mỗi người có cách hiểu riêng về nghề sales, đặc biệt rất ít người ngộ ra được cảnh giới cao nhất của nghề này. Trình độ sơ cấp, trung cấp hay cao cấp đều đòi hỏi chúng ta phải trải qua quá trình rèn luyện và tích lũy.
🍭 Để trở thành dân sales thực thụ chỉ cần có hai bước:
👉 Bước 1: Phải hiểu được nguyện vọng và sự lo lắng của khách hàng.
👉 Bước 2: Vận dụng kiến thức của bản thân, sử dụng sản phẩm và dịch vụ để hoàn thành tâm nguyện của khách hàng, đẩy lùi mọi lo lắng của khách hàng.
🎯 Thành tựu lớn nhất của người làm sales không phải hoa hồng được nhiều hay ít, không phải là khả năng thăng tiến, không phải là việc đã hoàn thành nhiệm vụ, mà là trong cuộc sống của bạn đã có thêm một người đặt niềm tin vào bạn.
🎯 Còn kẻ địch lớn nhất của người làm sales, đó không phải là đối thủ cạnh tranh, không phải là giá cả quá cao, không phải là sự từ chối của khách hàng, không phải là sản phẩm không tốt, và cũng không phải là chế độ đãi ngộ của công ty, mà đó chính là sự phàn nàn.

Want your school to be the top-listed School/college in Ho Chi Minh City?

Click here to claim your Sponsored Listing.

Videos (show all)

Kích hoạt năng lượng vô hạn của con người
Lễ Hội Canaval Báo Chí
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ BÁN HÀNG
Giá trị của bản thân
LỜI NÓI VÔ NGÔN
LỜI NÓI VÔ NGÔN
Ubuntu
Bài học từ chiếc lưỡi
Nhân viên
Tự Tin

Location

Category

Telephone

Address


394-396 Cao Thắng, Phường 12, Quận 10
Ho Chi Minh City
700000
Other Education in Ho Chi Minh City (show all)
Architech EDU - Học viện Kỹ năng Kiến trúc & Công nghệ Architech EDU - Học viện Kỹ năng Kiến trúc & Công nghệ
4A Trần Quý Cáp P.11 Q.Bình Thạnh
Ho Chi Minh City

Cập nhật tin tức mới nhất các khóa học tại ArcNext Training Center và kết quả học viên. Phần mềm: Revit Architecture, Photoshop. 3ds Max, Lumion, AutoCad

Chân Thiện Mỹ Translation & Consulting Chân Thiện Mỹ Translation & Consulting
Bach Dang
Ho Chi Minh City, +84

Language Service Agency providing interpretation, translation and localization services to clients across industries and sectors from all over the world.

Bán đàn piano quận 1-01283499814 Bán đàn piano quận 1-01283499814
Go Vap
Ho Chi Minh City, 84

Bán đàn piano quận 1-01283499814 Bán đàn piano quận 1-01283499814 Bán đàn piano quận 1-01283499814 Bán đàn piano quận 1-01283499814 Bán đàn piano quận 1

Tự Luyện TOEIC Tự Luyện TOEIC
22 Cao Thắng, Quận 3
Ho Chi Minh City, 700000

Page giúp các bạn đang trong quá trình tự luyện thi TOEIC

Tiểu học bán trú - nội trú Nhựt Tân  Tp.HCM Tiểu học bán trú - nội trú Nhựt Tân Tp.HCM
Số 3 Lê Văn Thọ - P9 - Q. Gò Vấp - Tp.HCM
Ho Chi Minh City, 084

Trường Tiểu học bán trú, nội trú tp.hcm - đào tạo từ lơp 1,2,3,4,5. Luyện thi Cambridge

CAN THIỆP SỚM CAN THIỆP SỚM
C113 Lý Văn Phức, P. TĐ, Q.1
Ho Chi Minh City

CAN THIỆP SỚM để con bạn trưởng thành tốt hơn!.

Chứng chỉ tiếng Anh quốc tế Pearson Chứng chỉ tiếng Anh quốc tế Pearson
172 Bùi Thị Xuân
Ho Chi Minh City

• Hướng dẫn thí sinh về kì thi PTE Academic, cùng các các quy định liên quan đến kỳ thi; • Hướng dẫn và luyện thí sinh chuẩn bị cho kỳ thi

Quantum Leap - Bước Đại Nhảy Vọt Quantum Leap - Bước Đại Nhảy Vọt
Tầng 4, Nguyễn Lâm Tower, 133 Dương Bá Trạc
Ho Chi Minh City, 70000

QUANTUM LEAP – BƯỚC ĐẠI NHẢY VỌT là khóa học sẽ giúp bạn thực hiện một bước đại nhảy vọt cho cuộc đời mình.

Trường dạy lái xe Thế Giới Trường dạy lái xe Thế Giới
142 Duong So 19 ( Khu Ten Lua ) - Phuong Binh Tri Dong B - Binh Tan
Ho Chi Minh City

Là một nơi uy tín - có bề dày lịch sử trong môi trường đào tạo giấy phép lái xe tại Tp Hồ Chí Minh .

Professor Harry Phan Professor Harry Phan
180 Linh Trung Street, Thu Duc District
Ho Chi Minh City

Everything in the world

Ms Hoa Lê Văn Việt Q9 Ms Hoa Lê Văn Việt Q9
82 Le Van Viet Street, Hiep Phu Ward, District 9
Ho Chi Minh City, 08

Hello guys! This page is made for anyone who want to share the passion of learning English and making new friends. Always welcome! ^^~

Tu Nghiệp Sinh Tại Cộng Hòa Liên Bang Đức Tu Nghiệp Sinh Tại Cộng Hòa Liên Bang Đức
54/2A Thoại Ngọc Hầu,Phường Hòa Thạnh,Quận Tân Phú
Ho Chi Minh City, 760000

tuyển sinh trung cấp sư phạm mầm non