Proself

àm hoàn chỉnh bức tranh ngành tư vấn và đào tạo nguồn nhân lực ở nước ta. Sản phẩm “WapoOnership_Đào tạo ý thức trách nhiệm” ra đời nhằm góp phần giải quyết thực trạng yếu kém của nguồn nhân lực Việt Nam hiện nay. Người lao động Việt Nam hiện nay được đào tạo qua 2 giai đoạn chính: trang bị kiến thức tại trường học và trang bị kỹ năng tại doanh nghiệp. Chuyên gia proSales cho rằng giữa 2 giai đoạn này đang tồn tại một lỗ hổng khiến cho những gì người lao động đã được học không phát huy hiệu quả trong quá trình làm việc. Lỗ hổng đó chính là họ chưa có một thái độ chủ động, tự giác và tích cực trong công việc cũng như trong học tập. Những người làm công tác quản trị nhân sự đều biết rõ, thái độ làm việc quyết định tới hơn 75% hiệu quả công việc, còn kiến thức và kỹ năng chỉ quyết định khoảng 25%. Có 4 yếu tố ảnh hưởng đến thái độ làm việc của người nhân viên.

- Sự đam mê công việc
- Tình yêu đối với công ty
- Sự trung thành đối với lãnh đạo
- Ý thức trách nhiệm trong công việc. Tại các nước tiên tiến trên thế giới, nơi mà trình độ dân trí cao, thì hầu hết mọi người đều có trách nhiệm cao một cách tự nhiên, do môi trường văn hóa giáo dục tiên tiến mang lại. Do vậy, ở đó, để gia tăng thái độ làm việc tích cực cho nhân viên, các lý thuyết quản trị và nhà quản trị không cần lưu tâm đến vấn đề về ý thức trách nhiệm của người nhân viên nữa, mà họ chỉ tập trung vào 3 yếu tố là:
1. Tìm những người có sự đam mê với công việc phù hợp với công việc của công ty cần họ làm;
2. Chia sẻ sứ mệnh, tầm nhìn, cải thiện chính sách làm việc, chính sách đãi ngộ, hoàn thiện hệ thống, quy trình làm việc, xây dựng văn hoá doanh nghiệp, tổ chức hoạt động PR nội bộ, truyền lửa... nhằm gia tăng lòng tự hào, tình yêu đối với công ty;
3. Đào tạo nâng cao năng lực lãnh đạo cho các cấp lãnh đạo để họ có khả năng thu hút những người nhân viên cấp dưới để trở thành một ê kip làm việc ăn ý với nhau. Khi mở các chi nhánh, công ty con ở Việt Nam, các nhà quản trị đó đã bê nguyên mô hình đó sang và áp dụng vào thực tiễn, đồng thời họ cũng đào tạo một loạt những nhà quản trị có thể vận dụng các mô hình quản trị đó để có đủ nguồn nhân lực phục vụ cho bộ máy của mình. Tuy nhiên do đặc thù văn hóa giáo dục của người Việt không phù hợp với các mô hình quản trị đó cho nên hiệu quả quản trị không được cao như khi họ áp dụng tại chính quốc. Đặc biệt khi các nhà quản trị đem áp dụng nó cho các doanh nghiệp Việt Nam thì các mô hình đó gần như bị phá sản. Nguyên nhân là vì chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam quá yếu kém, đặc biệt là các vấn đề về sự trung thực, lòng tự trọng, tính trách nhiệm và kỷ luật không cao. Thực ra, trong công việc thì vấn đề trách nhiệm của người nhân viên là vấn đề nền tảng, là điều kiện “cần” để các doanh nghiệp, tổ chức có thể vận hành được theo ý chí của người đứng đầu. Khi đã có trách nhiệm rồi, thì những hoạt động nhằm gia tăng sự yêu quý và lòng tự hào với công ty mới phát huy được tác dụng của nó. Khi đã có trách nhiệm rồi thì người nhân viên mới có thể có được sự đam mê công việc thực sự. Khi đã có trách nhiệm rồi thì người nhân viên mới có thể có sự trung thành đối với lãnh đạo của mình. Khi có ý thức trách nhiệm người nhân viên sẽ có thái độ làm việc: trung thực, kỷ luật, tự giác, chủ động, linh hoạt, sáng tạo, hợp tác, cầu tiến… Tóm lại họ là người nỗ lực hành động để đạt được mục tiêu công việc thay vì ngồi than phiền, đổ lỗi và dựa dẫm. Còn nếu không có trách nhiệm thì sẽ chẳng có gì cả. Thế nhưng hiện nay các nhà quản trị lại không quan tâm, và không tìm giải pháp để khắc phục các vấn đề về trách nhiệm yếu kém của người lao động Việt Nam nói trên.

Đó chính là lý do khiến cho Wapogroup và các chuyên gia, đối tác của mình tổ chức hoạt động nghiên cứu, xây dựng nên chương trình “WapoOnership_Đào tạo ý thức trách nhiệm” và proSelf sẽ cung cấp nó ra thị trường. Hiệu quả chương trình “WapoOnership_Đào tạo ý thức trách nhiệm” mà proSelf đang cụng cấp, đến từ mục tiêu và phương pháp đào tạo phù hợp với đặc tính người Việt. Không như hầu hết các chương trình đào tạo du nhập từ nước ngoài hiện nay là chỉ trang bị “kiến thức về trách nhiệm trong công việc”, WapoOnership hướng đến mục tiêu “học viên tự khám phá và thay đổi ý thức trách nhiệm của bản thân”. Trong lớp học, học viên không thu nạp lý thuyết suông mà họ phải làm việc để thay đổi bản thân mình. Hiện nay, proSelf đã triển khai thành công bước đầu dịch vụ hỗ trợ phỏng vấn đánh giá ý thức trách nhiệm của ứng viên tuyển dụng cũng như đào tạo nâng cao ý thức trách nhiệm trong công việc cho một số doanh nghiệp như: Nhan Sắc Việt, Bách Khoa Computer, Hệ thống cửa hàng Thế giới phụ kiện @Store, Futurelink, Long Cơ… Số lượng người lao động được tiếp xúc với các công cụ đánh giá và đào tạo ý thức trách nhiệm của proSelf là khoảng 3,000 người. Sau 3 năm hoạt động, proSelf đã ký hợp đồng hợp tác chiến lược toàn diện với công ty TNHH Nhan Sắc Việt. Sự kiện này đánh dấu bước đi đầu tiên của proSelf: cho khách hàng được nhận độc quyền sự cung cấp "dịch vụ toàn diện" của proSelf trong 50 năm. Trong thời gian này proSelf không cung cấp "dịch vụ toàn diện" cho các đối thủ cạnh tranh của Nhan Sắc Việt. Bà Nguyễn Thùy Liên, chủ tịch hội đồng quản trị của proSelf đã phát biểu rằng: “ Chúng tôi tin tưởng sản phẩm WapoOnership này sẽ đem lại sự phát triển đột phá chất lượng nguồn nhân lực của các doanh nghiệp Việt Nam. Và chúng tôi cũng mong muốn nhận được sự hợp tác triển khai sản phẩm này mạnh mẽ hơn nữa từ các doanh nghiệp. Thêm một người lao động được doanh nghiệp tạo điều kiện nâng cao ý thức trách nhiệm là thêm một người dân Việt Nam được thành công và hạnh phúc. Chúng ta sẽ cùng nhau nâng tầm người Việt và doanh nghiệp Việt trong mắt bạn bè thế giới”

www.proself.vn