DCG

Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from DCG, School, Mai Thị Lựu, Ho Chi Minh City.

Dominus Consulting Group là sự kết hợp của những thành viên có cùng hoài bão giúp các doanh nghiệp nhỏ, các tiểu thương, các shop online phát triển trong thị trường đầy cạnh tranh.

Operating as usual

VIETNAM DATA SUMMIT 2022 10/06/2022

Một sự kiện công nghệ được tổ chức bởi Hội Tin Học TP.HCM và Dominus Consulting Group với sự đồng hành của Western Digital Việt Nam.

VIETNAM DATA SUMMIT 2022 Diễn đàn về DATA đầu tiên tại Việt Nam được tổ chức bởi Hội Tin Học TP. HCM với sự đồng hành của Western Digital - công ty lưu trữ hàng đầu thế giới.

18/03/2022
17/03/2022

Trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, chuyển đổi số mở ra nhiều cơ hội cho tất cả mọi người, và người làm marketing ngày nay cần tận dụng cơ hội đó trong hành trình chinh phục khách hàng. Hãy cùng xem và tìm hiểu về các thứ tưởng chừng rất to tát nhưng lại đang diễn ra hàng ngày trong công việc cũng như cuộc sống các bạn nhé.

Livestream do team DCG thực hiện với các chuyên gia tại VNExpress và Cafebiz fanpage lúc 20h ngày mai, 18/3z.

31/12/2021
13/12/2021

PUBLIC RELATIONS (PR)
Các công cụ và hoạt động quan hệ công chúng

Bằng cách sử dụng các công cụ và hoạt động quan hệ công chúng (PR), bạn có thể thúc đẩy thái độ và hành vi tích cực đối với doanh nghiệp của mình, giúp chuyển đổi người tiêu dùng quan tâm thành khách hàng.

Các công cụ PR rất hiệu quả về chi phí và thường cung cấp cho bạn mức độ kiểm soát cao hơn so với các chiến dịch quảng cáo được nhắm mục tiêu rộng hơn. Ngoài ra các công cụ PR còn được sử dụng để xây dựng danh tiếng cho doanh nghiệp của bạn.

Quan hệ truyền thông (Media relations)
Các chiến lược truyền thông tập trung vào việc gửi các thông điệp qua các kênh truyền thông để doanh nghiệp của bạn được giới truyền thông đề cập đến. Các công cụ truyền thông có thể bao gồm thông cáo báo chí hay họp báo để khuyến khích các nhà báo đưa tin tích cực về doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể sử dụng mạng xã hội để thu hút sự chú ý của các nhà báo và theo dõi các nhà báo đưa tin trong thị trường của bạn.

Bằng cách phát triển danh sách liên hệ với các phương tiện truyền thông tốt và xây dựng mối quan hệ với các nhà báo chính để gửi các thông điệp hoặc câu chuyện trên phương tiện truyền thông, bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông địa phương, khu vực hoặc nhà nước để:

*Quảng bá doanh nghiệp của bạn
* Quản lý rủi ro, vấn đề hoặc khủng hoảng ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn.

Bài quảng cáo (Advertorial)
Các bài quảng cáo là các bài viết dưới dạng các câu chuyện tin tức hoặc các bài bình luận trên báo chí. Các bài báo cho phép bạn liên kết quảng cáo của mình với sự uy tín của tờ báo. Nhiều doanh nghiệp sử dụng các công ty quảng cáo hoặc tiếp thị để giúp họ phát triển các quảng cáo trên TV - thường được sử dụng như một hình thức quảng cáo và giới thiệu sản phẩm.

Truyền thông xã hội (Social Media)
Phương tiện truyền thông xã hội cho phép bạn vượt qua các phương tiện truyền thông truyền thống và đến thẳng với khách hàng của mình. Sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook và Twitter cho phép bạn theo dõi và được các nhà báo theo dõi, thúc đẩy lưu lượng truy cập web, quản lý các vấn đề bằng cách phản ứng nhanh chóng với những lời chỉ trích hoặc nhận thức tiêu cực, đồng thời tăng mức độ hiển thị cho thương hiệu doanh nghiệp của bạn.

Bản tin (Newsletter)
Bản tin in hoặc gửi qua email là một cách tốt để quảng bá doanh nghiệp của bạn, giao tiếp với khách hàng và thông báo cho họ về các sản phẩm và dịch vụ mới.Các bản tin thường xuyên có thể tăng cường kết nối cá nhân của bạn với khách hàng và phản ánh thương hiệu và tính cách doanh nghiệp của bạn. Một bản tin được viết tốt cung cấp thông tin có giá trị cho khách hàng.

Tài liệu quảng cáo (Brochure)
Các tài liệu quảng cáo 'mang về nhà' hoặc gửi đi qua đường bưu điện có thể giúp khách hàng nghĩ về doanh nghiệp của bạn cũng như các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.Các tài liệu quảng cáo được thiết kế phù hợp mang lại cho khách hàng niềm tin vào bạn và thương hiệu của bạn, đồng thời giúp thúc đẩy khách hàng đến trang web hoặc cửa hàng của bạn. Thông tin trong tài liệu quảng cáo và danh mục kinh doanh có thể được làm lại một cách hiệu quả cho trang web của bạn, giúp bạn kinh doanh trực tuyến.

Sự kiện kinh doanh (Event/Seminar/Fair)
Sự kiện là cơ hội để những người kinh doanh tiếp cận với doanh nghiệp của họ, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ mới và đảm bảo thông tin chính xác đến được với khách hàng mục tiêu.Theo quan điểm bán hàng, các sự kiện là cơ hội để chống lại sự nghi ngờ của khách hàng và xây dựng lòng tin của khách hàng. Họ cũng có thể giúp bạn nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, đồng thời xây dựng danh sách gửi thư của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn đến sự kiện được chuẩn bị với các tài liệu tiếp thị để phổ biến và một cách để thu thập thông tin và chi tiết về khách hàng.

Triển lãm thương mại là cơ hội để các doanh nghiệp cạnh tranh trong ngành của họ và chia sẻ thông tin với những người có cùng ngành nghề. Tìm hiểu thêm về cách quảng bá doanh nghiệp của bạn tại các cuộc triển lãm và hội chợ thương mại.

Phát biểu cam kết (Speaker)
Phát biểu tại các sự kiện mà khách hàng có khả năng sẽ tham dự giúp định vị bạn như một nhà lãnh đạo hoặc nhà đổi mới trong lĩnh vực của bạn. Với tư cách là chủ sở hữu hoặc nhà lãnh đạo doanh nghiệp, việc xây dựng danh tiếng của bạn với tư cách là một chuyên gia cũng xây dựng danh tiếng cho doanh nghiệp của bạn - và thu hút khách hàng mới.

Sự kiện là cơ hội quảng cáo có giá trị ngay cả khi bạn không có thông tin thanh toán cao nhất với tư cách là người thuyết trình. Bạn sẽ tạo dựng danh tiếng chỉ đơn giản bằng cách có tên hoặc biểu tượng doanh nghiệp của mình trên danh sách sự kiện, hoặc trình bày về một sản phẩm mới hoặc sự đổi mới. Ngoài ra, họ cung cấp các cơ hội kết nối có giá trị.

Tài trợ hoặc quan hệ đối tác (Sponsor)
Quan hệ đối tác và tài trợ rất tốt cho việc kinh doanh. Hỗ trợ hoạt động phi lợi nhuận có thể giúp xây dựng thiện chí và lòng trung thành đối với doanh nghiệp của bạn. Quan hệ đối tác cộng đồng có thể liên quan đến việc trao đổi quỹ hoặc lợi ích hiện vật để phát triển một tổ chức cộng đồng địa phương để đổi lại những lợi ích thúc đẩy danh tiếng doanh nghiệp của bạn.

Quan hệ đối tác có thể giúp người tiêu dùng nhận diện thương hiệu của bạn bằng cách thực hành kinh doanh tốt và đạo đức tốt.

Quan hệ nhân viên (Employee relations)
Nhân viên của bạn là đại sứ cho doanh nghiệp và thương hiệu của bạn. Nhiều doanh nghiệp lớn hơn tiến hành quan hệ nhân viên - xây dựng văn hóa kinh doanh và mối quan hệ nhóm của họ bằng cách chia sẻ thông tin, thúc đẩy sự tham gia và khơi dậy cảm giác tự hào về thành tích kinh doanh. Điều này có thể cải thiện khả năng làm việc theo nhóm, giữ chân nhân viên và năng suất, đồng thời đảm bảo rằng nhân viên đại diện cho doanh nghiệp của bạn một cách nhất quán và đúng với thông điệp.

Quan hệ cộng đồng (Public relations)
Xây dựng mối quan hệ tốt với các thành viên của cộng đồng nơi bạn kinh doanh giúp xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Tìm hiểu nơi sinh sống của khách hàng trong cộng đồng của bạn bằng cách thu thập mã bưu điện tại điểm bán hàng.

Thu hút các bên liên quan và người ra quyết định tại địa phương giúp xây dựng hồ sơ và mức độ ảnh hưởng của bạn, giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn thông qua truyền miệng và đảm bảo lợi ích kinh doanh của bạn được đưa vào quá trình ra quyết định của cộng đồng.

03/12/2021

YẾU TỐ PRICE TRONG 4PS MARKETING

Price – Yếu tố giá là chi phí khách hàng phải bỏ ra để được sở hữu/ sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của nhà cung cấp. Trong 4 chữ P của mô hình Marketing Mix, Price có điểm khác biệt với tất cả yếu tố còn lại. Chữ P thứ hai này là trực tiếp tạo ra doanh thu, còn các yếu tố còn lại sẽ tạo ra chi phí.

Với các Marketer, việc định giá (pricing) ở bước này cực kỳ quan trọng. Không ít sản phẩm trong thực tế tuy rất tốt, các hoạt động marketing rầm rộ nhưng một bước định giá sai đã làm hủy đi toàn bộ kết quả.

Hẳn mọi người vẫn còn nhớ sự kiện ra mắt thất bại của Bphone – Smartphone made in Vietnam của Bkav? Trước khi launching sản phẩm, Bkav thực đã tạo ra một hiện tượng, nhận được sự quan tâm tích cực không ít từ cộng đồng. Tuy nhiên, để chuyển đổi từ sự quan tâm của khách hàng đến chấp nhận giá và quyết định mua của khách hàng lại là một nước cờ sai của Bphone. Ngay từ đầu, Bphone đã tự chọn định vị là phân khúc khách hàng cao cấp (high-end). Liên tục so sánh với các thương hiệu dẫn đầu thế giới lúc đó như Iphone 6, Galaxy S6, Bphone đã thành công thu hút thị trường với những tính năng nổi bật và ưu việt. Trước khi phiên bản 1 ra thị trường, Bkav định giá dự kiến một chiếc Bphone và 13 triệu đông và giá bán đưa ra là 9.990.000 đồng với phiên bản 16GB.
Tuy nhiên một sản phẩm được đánh giá là “cao cấp”, thể hiện “đẳng cấp” cho người sử dụng lại không thể do nhãn hàng đơn phương tuyên bố, mà phải kết hợp sự trải nghiệm về chất lượng sản phẩm và nhận định cuối cùng thuộc về khách hàng. Thương hiệu của một doanh nghiệp không phải được tạo nên từ các chiến dịch truyền thông, câu chuyện thương hiệu hay thiết kế nhận diện mà nó phải xuất phát từ cảm xúc của khách hàng khi nghĩ đến thương hiệu đó.

Với mặt hàng công nghệ như smartphone, Việt Nam và công ty Bkav đều chưa được thừa nhận là những thương hiệu sở hữu công nghệ cao. Vì vậy “made in Vietnam” không hề làm tăng giá trị và tạo đẳng cấp cho Bphone như những nhà sản xuất mong đợi. Liệu có mấy ai dám bỏ ra hơn 10 triệu để thử dùng Bphone thay vì trả thêm một khoản tiền nữa để sở hữu một chiếc Iphone từ Apple?

Nếu Bphone đặt một mức giá hợp lý hơn vào khoảng 6-7 triệu đồng, câu chuyện có thể đã khác.

Mục tiêu của việc định giá
Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định về giá nào, một công ty phải xác định được mục tiêu của định giá, và thông thường, các mục tiêu này có thể là:

Tối đa hóa lợi nhuận
Bằng việc luôn luôn để tâm đến doanh thu và chi phí, một công ty có thể muốn tối đa hóa lợi nhuận. Mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận nên hướng đến dài hạn chứ không nên tập trung vào ngắn hạn.

Tối đa hóa doanh thu
Thay vì tập trung hoàn toàn vào lợi nhuận, một công ty có thể hướng đến mục tiêu tăng doanh số để tăng thị phần và tạo ra chi phí thấp hơn trong dài hạn.

Tối đa hóa số lượng
Có thể bán một số lượng cụ thể các mặt hàng để giảm chi phí trong dài hạn.

Tối đa hóa trên tỷ suất lợi nhuận
Một mục tiêu khác có thể là tăng tỷ suất lợi nhuận cho mỗi đơn vị và không tập trung vào số lượng sản phẩm được bán ra.

Trở thành người dẫn đầu về chất lượng
Một công ty có thể muốn sử dụng giá để đặt được định vị chất lượng cao và xây dựng mình là đơn vị đi đầu về chất lượng.

Phục hồi chi phí một phần
Nếu một tổ chức có nhiều luồng doanh thu thì nó có thể không cần thiết phải quá tập trung vào việc thu lại toàn bộ chi phí.

Tồn tại
Đôi khi, điều tốt nhất mà một công ty có thể muốn làm là trang trải chi phí và duy trì thị trường. Nếu thị trường suy giảm hoặc có quá nhiều đối thủ cạnh tranh, sự sống còn có thể được ưu tiên tạm thời hơn lợi nhuận.

Duy trì hiện trạng
Có những thời điểm cần phải tránh cuộc chiến về giá với các đối thủ cạnh tranh. Một công ty có thể duy trì một mức giá ổn định để tiếp tục mức lợi nhuận ổn định.

Các chiến lược định giá
Sau khi xác định chính xác mục tiêu, công ty sẽ sử dụng các chiến lược định giá để bán sản phẩm của mình. Hãy nhớ rằng mọi người có xu hướng không có khái niệm gì về giá cả. Bởi vậy các Marketer phải nhanh nhạy khi quyết định lựa chọn chiến lược định giá nào cho sản phẩm, tại thời điểm nào là phù hợp.

Dưới đây là một số chiến lược định giá thường gặp:

Định giá thâm nhập thị trường
Chiến lược thâm nhập thị trường thường sẽ thu hút người mua bằng cách chào bán hàng hóa và dịch vụ giá rẻ hơn so với mặt bằng thị trường. Trong khi nhiều công ty mới sử dụng cách thức này để lôi kéo sự chú ý của khách hàng, giá thâm nhập thị trường có xu hướng dẫn đến việc lỗ vốn khởi đầu của doanh nghiệp. Dần dần, tiếng tăm của doanh nghiệp trên thương trường có thể đem lại lãi và làm cho thương hiệu nổi bật giữa ngành hàng. Thường sau một khoảng thời gian dài, sau khi đã thâm nhập thị trường ở mức nhất định, các công ty thường bắt đầu nâng giá để phản ánh tốt hơn vị thế của mình trong thị trường và mang lại lãi suất.
Chiến lược này được sử dụng khá rộng rãi với các start-up hiện nay. Go-Viet là một ví dụ điển hình. Khi xâm nhập thị trường miền Bắc, Go-Viet thực hiện chương trình khuyến mại khủng 1000 đồng/6km đầu tiên. Chiến lược giá này đã thu hút một lượng lớn người dùng tải app và bắt đầu sử dụng dịch vụ, hình thành thói quen tiêu dùng mới. Sau một thời gian launching, Go-Viet dần dần tăng giá và ổn định cước phí, bù lại lợi nhuận cho giai đoạn thâm nhập thị trường.

Định giá hớt váng/hớt ngọn
Giá hớt váng là cách các doanh nghiệp dùng để có thể tối đa hóa doanh số cho hàng hóa và dịch vụ. Ở mức ban đầu, các doanh nghiệp thường đặt giá ở mức cao và sau đó, họ hạ thấp giá hơn so với hàng hóa của đối thủ trên thị trường. Một trong những lợi ích của chiến lược giá hớt váng là nó cho phép doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận ban đầu với những khách hàng dễ dàng chấp nhận giá và sau đó là giảm giá dần dần để thu hút những khách hàng “ham giá rẻ”. Chiến lược này không những giúp doanh nghiệp chi trả được phần nào những chi phí phát triển sản phẩm ban đầu mà còn tạo ra một ảo giác về chất lượng và sự độc quyền khi hàng lần đầu tiên ra mắt trên thị trường.

Có thể xem case của Iphone 6s là ví dụ. Iphone 6s khi ra mắt có giá khoảng từ 25-30 triệu đồng cho phiên bản dung lượng 16GB, sau 3 ngày ra mắt, giá giảm còn khoảng 18 triệu đồng. Sau nhiều tháng, hiện tại khi thị trường đang chào đón iphone 7 thì mức giá của iphone 6s bản 16GB đã giảm xuống chỉ còn 13.5 triệu đồng.

Định giá theo dòng sản phẩm
Dòng sản phẩm (product line) là tập hợp các sản phẩm có liên quan với nhau về mặt chức năng, đối tượng khách hàng hoặc mức giá. Ví dụ, dòng sản phẩm của một quán cà phê có thể là cà phê espresso, cappuccinos, lattes, mochas; hoặc bánh quy và bánh nướng cho bữa sáng, súp và bánh mì kẹp cho buổi chiều. Ở đây, định giá theo dòng sản phẩm là quá trình mà những người bán lẻ phân loại sản phẩm và bán với các mức giá khác nhau, nhằm hình thành nhận thức về các mức chất lượng khác nhau trong tâm trí khách hàng.

Có 4 chiến lược giá phổ biến khi định giá theo dòng sản phẩm bao gồm:

Định giá bán kèm
Chiến lược này nghĩa là một công ty sẽ bán một sản phẩm cơ bản nào đó với giá thấp hoặc miễn phí cho khách hàng. Tuy nhiên, để nhận được đầy đủ lợi ích (giá bán thấp hoặc miễn phí), khách hàng phải mua các mặt hàng kèm theo.

Một ví dụ đơn giản cho chiến lược này là phim cho máy ảnh. Bạn có thể dễ dàng sở hữu một chiếc máy ảnh phim với chưa đến 2 triệu đồng, nhưng nếu muốn có những bức ảnh, bạn phải đi mua các cuộn phim. Và trong trường hợp này, các cửa hàng sẽ kiếm lời từ việc bán phim chụp chứ không phải máy ảnh phim.

Định giá cho chủng loại sản phẩm
Là định giá cho những sản phẩm cùng loại, được bán cho cùng một nhóm người tiêu dùng nhưng khác nhau về chất lượng, mẫu mã,…

Ví dụ, cùng một dòng Iphone X, Apple đã cho ra mắt tận 4 phiên bản khác nhau: Iphone X, Iphone XR, Iphone XS, Iphone XS Max, với trọng lượng, kích cỡ, dung lượng khác nhau, các phiên bản có sự chênh lệch về giá tùy theo các tính năng mới được thêm vào.

Định giá dẫn dụ
Mục đích của chiến lược này là tăng số lượng khách hàng đến cửa hàng. Các mặt hàng được sử dụng để lôi kéo khách hàng tới cửa hàng được biết đến như là loss leader (lãnh đạo thất bại). Khi khách hàng đến vào cửa hàng để mua các mặt hàng loss leader, thường thì cuối cùng họ cũng sẽ mua thêm các vật dụng khác với nguyên giá bán lẻ. Các nhà bán lẻ kiếm lời từ các giao dịch không được khách hàng lên kế hoạch trước khi mua loss leader.

Ví dụ: Walmart kéo khách đến nhờ vào việc mời gọi khách mua hàng với giá chiết khấu. Khi một khách hàng tìm thấy một mặt hàng mình cần, dù nó được bán với nguyên giá bán lẻ, nhiều khả năng họ cũng chẳng ngại ngần mua luôn cho tiện, dù nếu lục lọi đủ lâu trong siêu thị Walmart, rất có thể họ sẽ tìm ra mặt hàng đó với giá bán rẻ hơn.

Định giá đồng giá
Đây là chiến lược mà các nhà bán lẻ sử dụng khi định giá các mặt hàng khác nhau tại một mức giá cụ thể. Các mặt hàng thường có chất lượng hoặc một số tính năng khác nhau. Chiến lược này thường giúp người bán lẻ ra quyết định tốt hơn khi mua các sản phẩm cụ thể, dự đoán lợi nhuận chúng đem về, và xác định cách thức tiếp thị tới đối tượng khách hàng phù hợp.

Không khó để bạn tìm thấy các cửa hàng đồng giá 10k, 49k, Daiso là một ví dụ chẳng hạn. Tại đó thậm chí bạn còn có thể tìm thấy những món đồ có giá thấp hơn thế.
Định giá cao cấp (Premium Pricing)
Với cách định giá Premium, doanh nghiệp sẽ đặt giá cao hơn đối thủ cạnh tranh của họ. Cách định giá Premium thường hiệu quả nhất trong những ngày đầu của 1 chu kỳ sản phẩm, và ngoài ra, cách định giá này khá lý tưởng cho 1 doanh nghiệp nhỏ có mong muốn bán những mặt hàng độc nhất. Bởi vì khách hàng cần cảm thấy mình nhận được sản phẩm có giá trị ngang với mức giá, doanh nghiệp phải làm việc hết sức để đưa ra nhận thức về giá trị của sản phẩm với họ. Cùng với việc tạo ra sản phẩm chất lượng cao, chủ sở hữu nên đảm bảo nỗ lực Marketing của họ, bao bì của sản phẩm, những giá trị gia tăng, dịch vụ khách hàng… đó là những yếu tố cần thiết cho những sản phẩm ở mức giá Premium.

Định giá theo tâm lý
Chiến lược định giá theo tâm lý được coi như một hình thức “ảo thuật”. Các Marketer như đi guốc trong bụng khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng, đánh vào cảm xúc hơn là logic để từ đó “móc ví” người tiêu dùng một cách ngọt ngào.

Có rất nhiều phương pháp tâm lý học được ứng dụng vào định giá như sự kỳ diệu của con số 9, tại sao lại là 3 options cho khách hàng lựa chọn, thêm hay bớt ký hiệu $ trên bảng giá,… Tất cả đã được 88 Lab tổng hợp trong series 2 bài viết Phương pháp định giá – những con số ma thuật và cái bẫy tâm lý phần 1 và phần 2.

Định giá theo gói
Với chiến lược định giá theo gói, doanh nghiệp sẽ đưa ra giá của sản phẩm thấp hơn khi khách hàng mua nhiều sản phẩm cùng một lúc. Việc định giá hàng theo gói sẽ không chỉ giúp doanh nghiệp xả được đống hàng tồn kho mà sẽ cho khách hàng một cảm giác họ được nhận rất nhiều vì doanh nghiệp đang cho họ những giá trị lớn. Định giá theo gói sẽ vô cùng hiệu quả cho các công ty có hàng đi kèm. Ví dụ, những sản phẩm như sữa cho trẻ em, nếu mua theo bịch hoặc theo thùng sẽ được hưởng ưu đãi giá và những giá trị gia tăng khác như đồ chơi, hoặc bình uống nước… Nhưng theo đó, doanh nghiệp cũng cần phải quan tâm đến việc mình đang chi trả bao nhiêu cho chiến lược này và so với doanh thu mình đang lãi hay lỗ.

Ví dụ: Khi mua một điện thoại mới, cửa hàng sẽ cung cấp cho bạn một gói phụ kiện tương tự như các công ty kinh doanh điện thoại. Bạn sẽ được giảm giá điện thoại nếu mua phụ kiện đi kèm trong cùng ngày mua máy mới.

Source: 88lab

26/11/2021

CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI TRONG MARKETING

Một trong những chiến lược quảng bá sản phẩm hay nhất đó chính là khuyến mãi. Các chương trình khuyến mãi sẽ giúp tăng doanh thu của cửa hàng rất nhiều. Do đó có thật nhiều những chương trình khuyến mãi hay, độc đáo sẽ thu hút được rất nhiều khách hàng biết đến sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Nhưng, cũng sẽ có những tác dụng ngược khi bạn áp dụng những chương trình khuyến mãi không hợp lý. Điều đó sẽ lại gây ra những phản ứng ngược của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của bạn. Vậy những chương trình khuyến mãi nào sẽ gây ấn tượng với khách hàng, thu hút được nhiều khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu ở bài viết này nhé.
1. Xác định rõ mục tiêu của chương trình khuyến mãi
Trước khi bắt đầu lên ý tưởng cho các chương trình khuyến mãi thì bạn hãy xác định rõ mục tiêu mà những chương trình khuyến mãi đó sẽ hướng đến.

Đầu tiên chính là đối tượng khách hàng, bạn hãy dành thời gian tham khảo thị trường để thấy được điểm chung của những khách hàng thường hay đến mua sản phẩm của bạn là như thế nào, đặc biệt là về thói quen mua sắm, sẵn lòng chi trả ở mức nào, sau đó phân họ thành từng nhóm rồi dựa vào đó để đưa ra ưu đãi cho phù hợp.

Tiếp theo bạn cần xác định mục tiêu của các chương trình khuyến mãi. Bạn muốn tăng traffic cho website? Gia tăng lợi nhuận bán hàng? Hay xả hàng tồn kho để nhường chỗ cho hàng mới? Câu trả lời sẽ giúp bạn quyết định được hình thức khuyến mãi nào là phù hợp.

2. Các chương trình khuyến mãi hay được sử dụng nhất

>Chương trình bốc thăm trúng thưởng
Một trong những chương trình khuyến mãi truyền thống được rất nhiều các doanh nghiệp áp dụng. Mặc dù nói là truyền thống nhưng nó vẫn được áp dụng rất rộng rãi vào trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay vì hiệu quả của nó.Với chương trình khuyến mãi như thế này các doanh nghiệp, cửa hàng bán lẻ có thể đưa ra những chương trình bốc thăm trúng thưởng 100% với những hóa đơn thanh toán có giá trị từ bao nhiêu tiền trở lên (ví dụ: 1 triệu đồng) tùy vào giá cả mặt bằng chung của cửa hàng. Lá thăm nào cũng sẽ có quà, món quà là những sản phẩm có thể có giá trị từ nhỏ đến lớn, như vậy có thể kích thích khả năng mua hàng của khách hàng. Trong những lá thăm nên đưa ra một vài những lá thăm có giá tị trúng thưởng lớn hơn một chút để có thể quảng cáo ra bên ngoài nhằm thu hút được nhiều khách hàng hơn nữa.

>Giảm giá up to các sản phẩm trong cửa hàng
Một trong những slogan giật tít thu hút được rất nhiều khách hàng. Giảm giá “up to” có nghĩa là giảm giá lên đến một giá trị nào đó. Ví dụ bạn ghi là giảm giá up to 50% cửa hàng, có nghĩa là giảm giá các sản phẩm trong cửa hàng có những cái lên đến 50% chứ không phải toàn bộ cửa hàng. Nhưng khách hàng thường không hay để ý đến điều đó và lầm tưởng rằng giảm giá 50% toàn bộ cửa hàng. Đương nhiên khi vào đến cửa hàng họ mới nhận ra điều này, nhưng việc đưa khách hàng vào được trong cửa hàng của bạn đã là một bước thành công trong việc bán hàng.

>Mua 1 tặng 1
Mua 1 tặng 1 là một hình thức khuyến mãi cực kỳ thu hút khách hàng, hình thức khuyến mãi này được áp dụng như mua sản phẩm X tặng sản phẩm Y. Và bạn có thể thấy rằng hầu hết những cửa hàng nào khi áp dụng mua 1 tặng 1 thường luôn đông chật cửa hàng.Thông thường chương trình khuyến mãi mua 1 tặng 1 sẽ được áp dụng trong trường hợp xả kho những sản phẩm cũ hoặc trong những sự kiện đặc biệt như khai trương cửa hàng, kỷ niệm cửa hàng,… vì chương trình này mặc dù mang lại doanh thu cao nhưng lại không nhiều lợi nhuận như doanh nghiệp mong đợi.

>Khuyến mãi đồng giá
Khuyến mãi đồng giá cũng là một cách để xả hàng tồn kho rất hiệu quả. Hình thức khuyến mãi này sẽ giúp bạn tăng tốc độ bán ra đối với 1 nhóm hoặc 1 danh mục sản phẩm cụ thể. Bạn có thể treo những biển quảng cáo đồng giá các loại sản phẩm trong cửa hàng như: đồng giá các loại áo phông giá 100 nghìn đồng, đồng giá các phụ kiện giá 15 nghìn đồng,… để thu hút được nhiều khách hàng hơn.

>Chiết khấu đơn hàng theo phần trăm
Chiết khấu theo phần trăm (ví dụ: giảm giá 20% giá trị đơn hàng, khuyến mãi 50% 1 nhóm sản phẩm,…). Khuyến mãi chiết khấu theo phần trăm có thể ứng dụng rất linh hoạt, bạn có thể áp dụng ngay với bất cứ sản phẩm nào, hay trên đơn hàng 1 cách dễ dàng. Giảm giá toàn bộ sản phẩm tại cửa hàng là loại khuyến mãi chiết khấu hiệu quả nhất và dễ thu hút sự chú ý của khách hàng nhất.Giảm giá theo phần trăm cũng có hiệu quả chuyển đổi tốt nhất trong các hình thức khuyến mãi. Ví dụ, cùng 1 sản phẩm giá 200.000đ nhưng khi nói giảm giá 100.000đ và giảm giá 50%, mặc dù giá trị tương đương nhau nhưng cách giảm giá theo phần trăm nghe vẫn hấp dẫn hơn.

>Chiết khấu theo số tiền
Có thể thấy rằng ngoài chiết khấu theo phần trăm ra thì chiết khấu theo số tiền cugnx là một chương trình khuyến mãi được rất nhiều các doanh nghiệp, cửa hàng bán lẻ áp dụng. Chiết khấu theo số tiền được cho là một trong những cách kích thích sự thanh toán của khách hàng nhất.Chiết khấu theo số tiền là khi hóa đơn bạn mua đạt một mức giá quy định nào đó bạn sẽ được giảm tiền. Ví dụ như: hóa đơn mua trị giá 500 nghìn đồng sẽ được giảm 50 nghìn đồng, hóa đơn trị giá 1 triệu đồng sẽ được giảm 100 nghìn đồng. Như vậy sẽ kích thích khách hàng mua hàng đến một giá trị nhất định. Ví dụ như họ đã mua hết 800 nghìn đồng rồi nhưng nhờ chương trình khuyến mãi họ sẽ mua thêm đến 1 triệu đồng để được giảm 100 nghìn đồng.

>Đặt giá lẻ
Đây không hẳn là một chương trình khuyến mãi nhưng là một các rất hay để bạn “đánh lừa” khách hàng và thu hút họ đến với cửa hàng của bạn. Đặt giá lẻ là như sản phẩm có giá 50 nghìn đồng thì bạn sẽ để là 49 nghìn đồng, 500 nghìn đồng thì sẽ là 499 nghìn đồng. Đặt giá như vậy để khách hàng có cảm giác như sản phẩm của bạn có giá rẻ hơn, bạn chỉ cần chịu thiệt 1 nghìn đồng nhưng lại có được doanh thu rất cao.

HAVE A NICE WEEKEND !

25/11/2021

BRAND STORY - CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU (Final part)

Kết nối với khách hàng

Một câu chuyện thương hiệu sẽ không hữu ích lắm nếu nó không kết nối với khách hàng của bạn.

Đây không phải là nơi để khoe khoang về công ty hoặc blog của bạn; đây là nơi kết nối với khách hàng trong mọi hoạt động tiếp thị của bạn.

Kể câu chuyện về Thương hiệu của bạn theo cách cho khán giả thấy rằng thương hiệu của bạn có liên quan đến họ. Người xem phải cảm thấy được chứng thực và hiểu được sự tin tưởng sẽ được đáp lại. Ví dụ: nếu bạn đang viết một câu chuyện cho thương hiệu quần áo thể thao của mình, giúp thương hiệu này kết nối với những người thích phiêu lưu và có cùng chí hướng.

Làm cho câu chuyện tỏa ra một luồng khí mà ý tưởng đằng sau thương hiệu là để truyền cảm hứng cho cảm giác phiêu lưu ngoài trời và tiếp tục khám phá bất kể điều gì, sống một cuộc sống trọn vẹn.

Theo thời gian, bạn sẽ thấy rằng bạn sẽ có được nhiều khách hàng hơn vì họ cảm thấy có mối liên hệ với câu chuyện thương hiệu của bạn. Nếu bạn có thể tạo ra kết nối này, bạn sẽ tạo dựng được niềm tin và thương hiệu của bạn sẽ xuất hiện trên hàng đầu.

Mua là một phần của câu chuyện thương hiệu

Khi khách hàng đang đọc câu chuyện, họ nên mua nó mọi lúc, không chỉ sản phẩm của bạn.

Điều này có nghĩa là chính xác?

Ý tưởng ở đây là khách hàng cần phải tự mình tham gia vào câu chuyện thương hiệu đồng thời tham gia vào các điều kiện tiền tệ.

Về bản chất, khách hàng sẽ tham gia vào câu chuyện nếu họ mua hàng từ công ty trong đó.

Thu hút người khác kể câu chuyện thương hiệu của bạn
Một trong những điều tốt nhất bạn có thể có là để người khác kể câu chuyện của bạn và tài khoản của bạn được chia sẻ, theo cách này bạn sẽ không phải làm bất cứ điều gì, vậy bạn có thể làm điều này bằng cách nào?

Điều tốt nhất là hoạt động tích cực trên mạng xã hội và tiếp cận với những người cùng chí hướng.

Chia sẻ câu chuyện của bạn qua tất cả các kênh thông thường và trên các trang web và blog của người khác nếu bạn có thể. Đưa nó đi khắp nơi, chia sẻ, retweet - bất cứ điều gì cần thiết để đưa nó ra trước mặt nhiều người.

Nếu câu chuyện thương hiệu của bạn hoàn hảo và hấp dẫn, bạn sẽ có thể khiến người khác kể về nó miễn là ban đầu nó được lan truyền và lan tỏa.

Nhận địa chỉ email của họ - khuyến khích khách hàng của bạn kể câu chuyện về thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội của họ và kể điều đó nếu họ có thể.

Lời chứng thực của khách hàng mang lại một số mức độ tin cậy cao nhất đối với thương hiệu của bạn. Nghĩ về những cách bạn có thể thưởng cho khách hàng của mình vì đã chia sẻ nó.

Các câu chuyện và câu chuyện về thương hiệu, nói chung, là những tác phẩm hấp dẫn của văn bản.

Làm cho câu chuyện của bạn trở nên hấp dẫn và giàu cảm xúc nhất có thể, giúp củng cố kết nối của bạn với khán giả theo cách tinh tế, thu hút nhiều người nhất có thể.

Giữ cho câu chuyện của bạn sống động và mang đến cho khán giả trải nghiệm tốt nhất, xây dựng nền tảng niềm tin mà cuối cùng sẽ giúp cải thiện thương hiệu của bạn và tăng sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường.

Source: Inkbot

24/11/2021

BRAND STORY - CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU (P2)

* Nên tập trung vào những tính cách đã tạo ra và làm nên doanh nghiệp của bạn.

Làm thế nào những tính cách này lại kết hợp với nhau để tạo nên hình ảnh thương hiệu và giải pháp kinh doanh phát đạt cho một vấn đề cụ thể mà mọi người đã gặp phải? Câu chuyện thương hiệu của bạn không phải là một số câu chuyện theo phong cách Chúa tể những chiếc nhẫn mà là sự phản ánh tính cách của những cá nhân cụ thể.

Tại sao điều quan trọng là phải tập trung vào nhân cách ngay từ đầu? Đó là vì mọi người tin tưởng lẫn nhau.
Bạn sẽ cần cung cấp một số người thật mà khán giả có thể tin tưởng khi họ đọc câu chuyện của bạn.

*Câu chuyện thương hiệu đơn giản

Câu chuyện càng đơn giản thì càng thu hút được khán giả.Bạn phải có nhiều điều có thể nói trong cách kể chuyện thương hiệu của mình và bạn có thể bị cám dỗ để cố gắng nhắc nhở khán giả về tất cả những điều khác nhau mà nó có thể làm, nhưng bạn phải cố gắng và kiềm chế một chút ở đây.

Câu chuyện lý tưởng phải đủ đơn giản để theo dõi, không có chi tiết phức tạp mà mọi người không quan tâm hoặc không nhớ. Hãy nghĩ về những phần quan trọng nhất trong câu chuyện của bạn và cách bạn có thể làm cho nó trở nên đơn giản.

*Hãy nghĩ về ba điều: vấn đề, giải pháp, thành công.

Chúng ta không viết một cuốn tiểu thuyết ở đây, chỉ là một câu chuyện đơn giản.Càng đơn giản, càng tốt - động lượng cần được duy trì và thông điệp phải rõ ràng.Đây không phải là nơi cho ngôn ngữ đầy màu sắc và tiêu chảy bằng lời nói. Một người cần phải mang lại một cảm giác rõ ràng.

*Kết cấu

Mọi câu chuyện đều cần có cấu trúc, và cách kể chuyện thương hiệu không phải là một ngoại lệ. Một câu chuyện đơn giản yêu cầu cấu trúc đơn giản như sau:

Khởi đầu: giải thích vấn đề trong tầm tay.

Làm thế nào bạn tìm thấy vấn đề, và làm thế nào mà vấn đề này ảnh hưởng đến bạn?

Phần giữa: nghĩ ra giải pháp cho vấn đề và mô tả cách bạn đã giúp giải quyết nó.Làm thế nào bạn quyết định thành lập một công ty để cung cấp một giải pháp?

Kết thúc: mô tả thành công của bạn và phấn khích về tất cả những điều tốt bạn đã làm.
Hãy cho khán giả của bạn biết và xây dựng hình ảnh về điều này.

Đảm bảo rằng bạn không kết thúc câu chuyện thương hiệu của mình một cách đột ngột - hãy nghĩ về bản sắc thương hiệu của bạn, bản sắc thương hiệu của bạn cần phải vang vọng qua từng mảng và cần phải tiếp tục cho đến bình minh của thời gian. Nhấn mạnh sự thành công và liên tục trong phần kết của bạn, lôi cuốn người đọc bằng những gì có thể chưa đến từ một thương hiệu mạnh như vậy.

Cấu trúc đơn giản này là cách tốt nhất để thiết lập lòng tin. Bất kỳ sự phức tạp và mơ hồ nào cũng sẽ không gây được tiếng vang cho khán giả - câu chuyện trong tầm tay sẽ định hình lý do tồn tại của thương hiệu.

* Cải thiện cuộc sống

Tại sao chính xác thì câu chuyện thương hiệu của bạn lại phù hợp với khán giả và tại sao câu chuyện thương hiệu của bạn lại là một thương hiệu tuyệt vời như vậy?

Ví dụ: nếu bạn trả lời theo phong cách kinh doanh tầm thường, “điều quan trọng là chúng tôi phải phát triển một thương hiệu mạnh để chúng tôi có thể kiếm được nhiều tiền hơn”, thì bạn sẽ không tạo được niềm tin với khán giả của mình. Tất nhiên, bạn muốn kiếm tiền, nhưng tại sao khán giả phải quan tâm đến điều này?
Một câu chuyện thương hiệu hấp dẫn phải kể về cách thương hiệu của bạn giúp cải thiện cuộc sống của người khác. Điều này cuối cùng sẽ tạo dựng niềm tin vào doanh nghiệp của bạn và sẽ khiến khán giả tiếp tục đọc.

Ví dụ: lấy câu hỏi trước và cụm từ câu trả lời của bạn theo cách khác, thêm “điều quan trọng là chúng tôi phải bắt đầu thương hiệu của mình để chúng tôi có thể cung cấp cho hàng triệu người thiết bị nhà bếp mà họ đang tìm kiếm”. Điều này cho thấy tại sao doanh nghiệp tồn tại và hấp dẫn đối với khán giả, tất cả đều tạo dựng được niềm tin.

Chứng tỏ rằng bạn đang cải thiện cuộc sống và điều này sẽ có lợi cho thương hiệu của bạn. Tại sao một người nên muốn mua hàng của bạn? Bởi vì bạn có thể giúp đỡ mọi người.

Source: Inkbot

Want your school to be the top-listed School/college in Ho Chi Minh City?

Click here to claim your Sponsored Listing.

Videos (show all)

Bạn có biết thế hệ khách hàng mới nhất hiện nay là Gen Alpha, dưới đây là các thế hệ khách hàng qua thời gian thay đổi t...
Sự phát triển của marketing

Location

Address


Mai Thị Lựu
Ho Chi Minh City

Other Ho Chi Minh City schools & colleges (show all)
A6 Le Hong Phong high school, class of 2000-2003 A6 Le Hong Phong high school, class of 2000-2003
235 Nguyen Van Cu Street , Dist . 5
Ho Chi Minh City, N.

Hey folks, this page was created for you, members & friends of A6 LHP 2000 - 2003. No rule, no censor, pls share whatever you have, even your "hot clips"... Keep in touch guys & have fun with the page! Cheerrs

Ho Chi Minh University of Technology Ho Chi Minh University of Technology
97 Vo Van Tan Street, 6 Ward, 3 District
Ho Chi Minh City, 08000

Ho Chi Minh City University of Technology (HCMUT) is the leading university in teaching and research activities of Vietnam . We play the active role in the fields of talents cultivation and providing manpower with strong technical skills to the South

Executive MBA - MCI Executive MBA - MCI
Phòng 401, Tòa Nhà A4 268 Lý Thường Kiệt, Quận 10
Ho Chi Minh City, 700000

MBA-MCI® là chương trình MBA tiên phong trên thế giới đào tạo Thạc sĩ QTKD, chuyên ngành Tư vấn

AISVN - American International School Vietnam AISVN - American International School Vietnam
220 Nguyen Van Tao Street, Nha Be District
Ho Chi Minh City, 700000

Innovative International Education; Vietnamese Values.

Raffles International College Hochiminh Raffles International College Hochiminh
117 Nguyen Van Troi Street , Ward 12, Phu Nhuan Dist. , HCMC
Ho Chi Minh City, 70000

We're a unique education provider specializing in DESIGN and COMMERCE, affiliated with Raffles Educa

Trường PTTH DL Nguyễn Khuyến Trường PTTH DL Nguyễn Khuyến
CS1 : Số 132 Cộng Hòa, P4, Q Tân Bình; CS3A&B : Số T15 Mai Lão Bạng, P13, Q Tân Bình; CS4 :327 QL 13, Khu Phố 5, QL13, P Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức
Ho Chi Minh City, 084

Nơi kết nối tất cả các anh hùng hào kiệt của trường Phổ thông trung học Dân Lập Nguyễn Khuyến

VNU-HCMUS Advanced Program in Computer Science VNU-HCMUS Advanced Program in Computer Science
227 Nguyen Van Cu Dist. 5
Ho Chi Minh City, 70000

APCS - Advanced Program in Computer Science, one of ten most remarkable educational events in 2005. It was from the approval of the project "Renovation of university education in Vietnam" by the Prime Minister

Information Technology - HCMUS Information Technology - HCMUS
227 Nguyen Van Cu, District 5
Ho Chi Minh City, 70000

Trang Facebook chính thức của Khoa Công nghệ Thông tin, Trường ĐH KHTN, ĐHQG-HCM. Cập nhật thường xuyên các hoạt động của Khoa.

Business Administration Club - BAC FTU2 Business Administration Club - BAC FTU2
15 D5, Ward 25, Bình Thạnh District, HCMC
Ho Chi Minh City, 70000

Business Administration Club - Sharpen Your Leading Style

Tân Bình Middle School Tân Bình Middle School
117-119 Cách Mạng Tháng Tám
Ho Chi Minh City

Nhất Bảo Nhì Đông Tam Nga Tứ Phú

Thông tin Tuyển sinh Khoa Tài nguyên nước - Hcmunre Thông tin Tuyển sinh Khoa Tài nguyên nước - Hcmunre
236B Lê Văn Sỹ, Phường 1, Quận Tân Bình
Ho Chi Minh City, 700000

Fanpage của Khoa Tài nguyên nước - Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Tp. HCM

Cờ Vua Sài Gòn - CN Chu Văn An - Bình Thạnh Cờ Vua Sài Gòn - CN Chu Văn An - Bình Thạnh
46 Đường Số 8, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh
Ho Chi Minh City

Cờ Vua Sài Gòn chuyên nghiên cứu và ứng dụng chương trình đào tạo cờ vua nhằm khai thác sức mạnh ..