Marketer's Ethics

Những thách thức và làm thế nào để vượt qua những thách thức đó?

-Giữ vững lòng quyết tâm và lạc quan: “Luôn cố gắng lạc quan và giữ vững lòng nhiệt tâm dù trong giai đoạn ngặt nghèo nhất của những thử thách cuộc sống”, nghe thì dễ nhưng làm được lại là một vấn đề hoàn toàn khác. Nhưng dẫu vậy cũng hãy cố gắng giữ vững lòng nhiệt tâm, điều đó giúp ta có được sức mạnh để vượt qua nghịch cảnh. Đừng lo lắng quá nhiều về những khó khăn hay liệu bản thân đủ thực lực vượt qua, mà hãy tập trung mọi tâm trí vào điều cần làm và cố gắng làm tốt điều đó, còn kết quả thì tùy vào năng lực của bản thân.

-Những sự thay đổi: Thay đổi là điều hết sức quan trọng trong cuộc sống và cải thiện bản thân là yếu tố chủ chốt để thích nghi với những sự đổi mới. Thay đổi không bao giờ dễ dàng, nhưng là cần thiết để đạt được những mục tiêu và trở nên thành công hơn. Hãy nghĩ về mặt tích cực, những sự thay đổi sẽ giúp bản thân bạn vượt qua những giới hạn bản thân để tiến bộ hơn.

-Phân biệt rõ đúng sai: Đối với mỗi chúng ta, phân biệt rõ đúng sai là một trong những thách thức cần vượt qua. Ngày hôm nay, quan điểm này bạn cho là đúng nhưng bạn cũng nên biết có thể sau này chưa chắc nó đã phù hợp.Vì vậy chúng ta luôn phải thay đổi suy nghĩ của bản thân theo thời gian để bản thân luôn là phiển bản tốt hơn của mình.

-Sự thất bại: Muốn phát triển ắt hẳn phải có thất bại.Thất bại có thể coi là một yếu tố để kiểm tra độ đúng đắn về suy nghĩ, về những quyết định trên hành trình bạn đang tiến tới.Thất bại là khi bạn có cơ hội xem xét lại các quyết định và hành vi của mình, giống như một vận động viên xem lại đoạn phim được ghi hình giữa các trận đấu để từ đó rút kinh nghiệm cho những trận đấu sau.

Để tiếp nối những bài viết của Marketers Ethics, nội dung mà chúng mình muốn gửi gắm đến các followers là về những bí quyết để có thể sống hạnh phúc và thành công trong cuộc sống. Sau đây là những bí quyết mà chúng mình tin có thể giúp bản thân mỗi người chúng ta đạt được những thành công, mục tiêu trong cuộc sống:

Nỗ lực vì điều mình thích: Nỗ lực và phấn đấu còn giúp cho bạn hiểu được bản chất của thất bại và thành công, luôn hiểu rõ về mục tiêu và đích đến của chính mình và giúp bạn có được những suy nghĩ tích cực trong cuộc sống.

Biết nắm bắt cơ hội: Việc nắm bắt cơ hội không chỉ đem tới cho bạn những tiềm năng để phát triển mà còn cho bạn được nhiều điều mới như những mối quan hệ xã hội, một sự khởi đầu mới, một nguồn tài chính mới hay thậm chí là một người đồng hành mới. Nắm bắt cơ hội cũng chính là chìa khóa để mở ra hạnh phúc cho bạn khi những điều tuyệt vời sẽ khiến cảm xúc bạn thăng hoa.

Biết ơn những gì mình có: Trân trọng và biết ơn là một phần quan trọng của việc rèn suy nghĩ tích cực. Đừng quá tham lam hay tham vọng, vì có thể nó sẽ là con dao hai lưỡi lấy đi những thứ mà bạn đang nắm giữ.

Cám dỗ được hiểu nôm na là sự tác động, lôi cuốn từ các yếu tố bên ngoài hoặc bên trong bản thân mỗi người dẫn đến sa đà mục tiêu ở hiện tại. Những ham muốn bởi sự việc, sự vật nào đó có thể khiến chúng ta sa ngã. Chúng ta rất khó để loại bỏ những cám dỗ bên ngoài và hầu như không thể.

Thách thức là việc đặt mình vào những tình huống khó khăn, nguy hiểm để chính bản thân mình tìm ra giải pháp tháo gỡ vấn đề theo cách hợp lý nhất, qua đó mà có thể thấy rõ được tinh thần và khả năng của bản thân.

Bất cứ ai điều sẽ phải gặp những cám dỗ và thách thức trong cuộc sống.Và việc kiểm soát và vượt qua cám dỗ , thử thách sẽ khiến con người biết được ưu/nhược điểm của bản thân hoặc làm cho người khác có có cách nhìn tốt về bạn.

Làm thế nào để kiểm soát,vượt qua cám dỗ:
-Những cám dỗ bạn thường gặp trong cuộc đời:

+ Cám dỗ của tiền tài:Đồng tiền có một sức hút kì lạ , lúc đầu chúng ta kiếm tiền với mục đích có cuộc sống ấm no,để người thân không phải cực khổ.Nhưng sau đó đồng tiền càng kéo chúng ta ra xa khỏi mục đích ban đầu ,mục đích của nó căng biến chất và con người chỉ kiếm tiền để có được sự thỏa mãn mà tiền tài mang lại thậm chí bất chấp đúng sai, đi vào con đường lầm lối.

+ Cám dỗ của danh vọng, quyền lực:Ai cũng muốn bản thân được người khác kính nể , được đứng trên mọi người trở thành nhân sinh người thắng cuộc.Vì thế, không ít người, vì cám dỗ của danh vọng quyền lực mà sa ngã làm ra những điều sai trai. Ai cũng không ngừng tìm mọi cách, bất chấp mọi thủ đoạn để mình được ở trên cao. Dần con người đánh mất bản thân của mình trong vòng xoáy danh vọng.

+Cám dỗ của hưởng thụ khoái lạc: Chúng ta thường dễ bị thu hút và kéo vào những thú vui giải trí. Những cảm giác vui vẻ, kích thích tò mò nhất thời như những cuộc chơi, game, mạng xã hội hay dục vọng mà khi không thể kiểm soát nó trở thành cám dỗ hiểu nôm na là thói quen khiến bản thân, cảm xúc bị lệ thuộc khó lòng dứt ra.

-Cách để vượt qua cám dỗ của cuộc sống:

+Hiểu rõ về những điểm yếu của bản thân:Nếu như lòng quyết tâm của chúng ta không vững thì dễ bị lung lay trước những hoàn cảnh đầy cám dỗ và khiến chúng ta lạc lối trong đó. Vì vậy chúng ta cần hiểu rõ bản thân mình yếu ở chỗ nào để sửa chữa làm cho bản thân ta trở nên mạnh mẽ và vững tâm trước mọi cám dỗ cuộc đời.

+Xác định trước những cám dỗ của cuộc sống: Thông thường chỉ khi bạn rơi vào cám dỗ rồi thì mới nhận ra là đã đi sai đường và ít khi có thế quay đầu lại. ác định trước những cám dỗ của cuộc sống sẽ giúp chúng ta có thể tránh được việc bị cám dỗ lôi cuốn vào con đường sai trái. Việc lường trước những cám dỗ sẽ khiến bạn hiểu rõ cám dỗ, biết cách làm sao để tránh bị cám dỗ.

+Xây dựng lòng tin vững chắc: Mỗi chúng ta cần xây dựng cho mình một lòng tin, một lập trường vững chắc về những điều đúng và những điều sai trong cuộc sống để khi đứng trước những cám dỗ chúng ta không bị lung lay. Chỉ có như vậy khi chúng ta mới không bị lôi cuốn vào những cám dỗ của cuộc sống.

+Khiến bản thân bận rộn với những kế hoạch: Khi bản thân mỗi người chúng ta có dư quá nhiều thời gian sẽ là lúc dễ tìm tới những cám dỗ nhất. Để giải trí, để giết thời gian chúng ta dễ bị sa ngã, bị dụ dỗ, bị lợi dụng từ bên ngoài. Vì thế hãy set cho bản thân một kế hoạch chi tiết trong ngày để hoàn thành từng bước và thư giãn với thời gian nhỏ cụ thể.

Các bạn có thắc mắc rằng vì sao chúng ta cần phải có tinh thần trách nhiệm hay mặc dù có định nghĩa nhưng vẫn không biết làm sao áp dụng cho đúng và hiệu quả nhất? Với những chia sẻ gần gũi và thực tế nhất, tụi mình hy vọng sẽ giúp cho các bạn trang bị thêm cho bản thân một góc nhìn mới mẻ và tích cực hơn khi đề cập đến 2 từ “trách nhiệm” trong cuộc sống đầy rẫy cám dỗ và chông g*i này.

Nói đơn giản cho dễ hình dung thì trách nhiệm chính là việc bản thân tự ý thức được cần phải luôn làm tốt và hoàn chỉnh các công việc được giao cũng như luôn thực hiện đúng lời hứa với người khác và với chính bản thân mình. Khi chúng ta tự giác sống và làm việc có tinh thần trách nhiệm như vậy thì mới mau trưởng thành và tự lập, biết sắp xếp công việc và quản lí thời gian một cách tối ưu nhất. Bên cạnh đó, chúng ta còn được sự tin tưởng, tín nhiệm của mọi người xung quanh hỗ trợ xây dựng mối quan hệ gắn bó, thân thiết giữa các đồng nghiệp với nhau khi đi làm và điều này sẽ giúp cho công ty phát triển bền vững và hiệu quả hơn.

Ngược lại, người vô trách nhiệm cũng là người vô tâm, luôn đùn đẩy trách nhiệm cho người khác, tìm cách né tránh, đổ lỗi, thụ động giải quyết cho qua chuyện một cách bất cẩn và chủ quan. Điều này sẽ dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng về sau mà chúng ta không lường trước được. Vậy sao chúng ta lại không chủ động để lựa chọn lối đi riêng và đưa ra quyết định mà chính mình sẽ là người chịu trách nhiệm cho những hành động đó? Tuy chúng ta không được lựa chọn hoàn cảnh sinh ra nhưng chúng ta được quyền lựa chọn chấp nhập và sống có trách nhiệm như thể “Cuộc sống là một món quà” - “Life is a Gift” - Gill Edwards.

Trải nghiệm thực tế: Trong quá trình họp nhóm để lên kế hoạch và hoàn thành nhiệm vụ trong dự án, tụi mình đã nỗ lực, kiên trì để hoàn thành mục tiêu chung, không trì hoãn hay phàn nàn quá nhiều. Tụi mình đưa ra ý kiến với những góc nhìn khác nhau để giúp giải quyết vấn đề và phát triển tốt hơn chứ không bàn ra để đưa nhau vào ngõ cụt. Sau khi được giao nhiệm vụ rõ ràng thì cá nhân tụi mình đã tự lập kế hoạch cho bản thân để sắp xếp và hoàn thành chúng theo đúng thời hạn. Cả nhóm hoạt động rất năng nổ và sôi nổi nên đã giúp cho dự án được diễn ra thuận lợi và thực sự hiệu quả. Điều này chứng tỏ rằng các cá nhân trong đội ngũ tụi mình rất có tinh thần trách nhiệm và là những hình mẫu lý tưởng đại diện cho “Marketer’s Ethics” team.

Và nếu đã muốn ra đời và thành công trong xã hội, dù là trong bất kỳ ngành nghề gì, bạn cũng cần phải làm cho người đối diện tôn trọng mình. Nếu có thể tập cho mình 5 thói quen sau đây, cộng với tài năng mà bạn đang có, bạn sẽ xây dựng được những mối quan hệ vững bền dựa trên lòng tôn trọng.

✅ Be kind – Tử tế với mọi người: Tử tế là thói quen hành xử với tất cả mọi người, từ người trên đến người dưới, từ sếp đến ông xe ôm mà bạn gặp trên đường. Chính sự lịch sự, tử tế này làm cho mọi người tôn trọng bạn. Đâu có gì khó! Mở cửa cho một ai đó sau bạn khi đang bước vào quán cà phê, nhường cho 1 người già trong hàng khi xếp hàng hay mỉm cười và cám ơn mọi người khi cần…. Chỉ vậy thôi.

✅ Act respectfully – Hành xử một cách đáng tôn trọng: con người khi giận hay bực mình hay nhướng mắt, cau mày, khi chẳng để ý đến người khác hay khi muốn tỏ ra quyền lực hay nói át người khác…. Những hành động như thế không những thiếu tôn trọng đối với người đối diện mà còn tạo ra rào chắn khiến người khác không hợp tác giải quyết vấn đề với bạn. Nếu có thể tạo ra môi trường tôn trọng lắng nghe, cho dù bạn không đồng ý với những gì người khác nói, cuộc sống sẽ dễ dàng hơn cho bạn rất nhiều.

✅ Listen well – Lắng nghe tích cực: lắng nghe là một kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng, và phải là lắng nghe một cách tích cực, không thụ động. Khi lắng nghe tích cực, ta bỏ qua những ý kiến, thành kiến của riêng mình chỉ để lắng nghe và thực sự hiểu được điều người ta đang nói. Hãy nghe một cách tinh khôi, khuyến khích người nói giải thích thêm khiến người nói có cảm hứng để kể câu chuyện của mình hay hơn. Khi bạn làm được điều đó, bạn đang làm cho người đối diện cảm thấy được tôn trọng, và do đó họ cũng sẽ tôn trọng bạn.

✅ Be useful – Luôn giúp đỡ người khác: người luôn lắng nghe và giúp đỡ người khác là người luôn được tôn trọng. Có khi nào bạn nghĩ rằng mình vì quá bận rộn mà quên nhìn thấy, nghe thấy, hay chú ý đến một ai đó xung quanh ta cần được giúp đỡ hay không? Hãy thử trở thành người có ích mỗi ngày và làm một việc gì đó nhỏ để giúp đỡ người xung quanh, bạn sẽ được tôn trọng.

✅ Don’t make excuses – Đừng bao giờ đưa ra lý do lý trấu: nếu bạn đến trễ, đó là kết quả của việc bạn đi trễ, hay vì bạn quản lý thời gian của mình chưa hiệu quả. Đừng biện hộ cho bản thân. Nếu làm chưa được, làm sai, hãy có đủ dũng cảm để nhận cái sai về mình, đừng đưa ra lý do lung tung khiến người nghe cảm thấy bị thiếu tôn trọng. Tốt nhất là nhận sai, bỏ qua chuyện đó, và tập trung vào việc làm sao cho công việc hiệu quả hơn.

Trong môi trường làm việc, đôi khi bạn sẽ nghĩ rằng những lời nói dối nhỏ nhặt là hoàn toàn có thể chấp nhận được khi mà bạn có ý tốt hoặc giúp thúc đẩy mục tiêu của người khác hoặc của chính mình. Tuy nhiên, lời nói dối có thể làm tổn thương hoặc gây hại tới người khác. Liệu sự trung thực trong công việc có quan trọng đến vậy?
Câu trả lời là CÓ, tính trung thực là một phần của đạo đức nghề nghiệp!
🌟 Như thế nào là trung thực?
Theo một cách hiểu đơn giản, trung thực chính là nói sự thật. Trong trường hợp bạn nói những điều không đúng sự thật - cụ thể là quyết định nói ra dựa trên thông tin bạn không chắc chắn, tự bản thân cũng nghi ngờ thiếu chính xác nhưng vẫn nói hoặc là bạn cố tình bịa đặt để che giấu sự thật đều được xếp vào nói dối. Nói dối là hành vi ngược lại với trung thực.
Trung thực còn được hiểu là khi bạn hành động theo giá trị quan của mình cũng như chuẩn mực đạo đức và quy định của pháp luật. Một phần của sự trung thực là những gì bạn nói và cách bạn hành động, cư xử với những người xung quanh, đồng thời cũng tham chiếu đến cách bạn tự nhìn nhận và đối xử với chính bản thân mình.
🌟Vì sao phải trung thực trong công việc?
✅ Tạo uy tín trong công việc
Khi bạn thể hiện tính trung thực trong công việc, bạn sẽ tạo uy tín với đồng nghiệp và cấp trên. Uy tín một phẩm chất cực kì đáng quý ngày nay trong môi trường công sở. Nó sẽ là bàn đạp giúp bạn nâng lên một “level” mới trong công việc.
✅ Tạo dựng niềm tin với mọi người xung quanh
Sự trung thực trong công việc sẽ giúp bạn tạo dựng niềm tin với mọi người và là cơ sở để mọi người đặt niềm tin vào bạn.
✅ Nhận được sự tôn trọng
Tính trung thực khách quan trong công việc sẽ được đền đáp bằng sự tôn trọng, chân thành từ những người khác. Mọi công việc của bạn ở công ty cũng sẽ được thực hiện một cách gọn nhẹ, trơn tru, không cần phải che đậy, không phải sử dụng tới một nửa lời nói dối.
✅ Tinh thần thoải mái
Bạn cần phải sử dụng tới bao nhiêu lời nói dối để có thể bác bỏ một sự thật? Câu trả lời là rất nhiều và rồi từ lời nói dối này lại dẫn tới những lời nói dối khác.
Nói dối chắc chắn sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến cảm xúc của bạn. Khi chọn cách nói thật, bạn sẽ cảm thấy nhẹ nhõm, thoải mái hơn, không còn phải bồn chồn lo lắng liệu có ai phát hiện ra mình đang nói dối hay không hay họ sẽ nghĩ về mình như thế nào. Sự trung thực sẽ giúp bạn thành công trong công việc và mọi khía cạnh của cuộc sống.
🌟Cách để rèn luyện tính trung thực?
• Có tinh thần trách nhiệm với công việc cao
• Dám chấp nhận lỗi sai và mạnh dạng khắc phục
• Luôn giữ vững lời hứa và thực hiện nó một cách triệt để
• Luôn cạnh tranh bằng chính năng lực bản thân
No legacy is so rich as honesty – William Shakespeare

Trong bối cảnh bùng nổ thông tin, cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, quảng cáo là hoạt động không thể thiếu và đóng vai trò quan trọng trong mọi lĩnh vực hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, xuất hiện không ít hành vi quảng cáo vi phạm đạo đức trong kinh doanh, ảnh hưởng bất lợi đến người tiêu dùng, xã hội và tác động xấu đến hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp.

Trường hợp máy lọc nước Unilever Pureit Vietnam quảng cáo khi nhấn mạnh thông điệp: “Nguồn nước đun sôi mà hầu hết người Việt đang sử dụng hàng ngày không an toàn. Hoặc theo Tổ chức Y tế Thế giới, 200.000 người Việt Nam mắc bệnh ung thư mỗi năm do vệ sinh thực phẩm và nước uống. Hãy bảo vệ gia đình với nguồn nước uống an toàn”. Điều này khiến người tiêu dùng vốn xem nguồn nước đun sôi trong sinh hoạt hàng ngày là an toàn này bị hoang mang, lo lắng vì nguy cơ sức khỏe. Rất nhiều người cho rằng, khi đọc được những dòng quảng cáo của Unilever Pureit Vietnam, chắc chắn đa phần sẽ ngầm hiểu: Uống nước sôi để nguội vốn là thói quen từ xưa đến nay của người Việt và vẫn được coi là an toàn nhất nay có nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe, thậm chí là gây ung thư.

Ngay cả giới chuyên gia cũng đang phải tiếp tục nghiên cứu, tìm hiểu kỹ càng về vấn đề an toàn của nước lọc đun sôi để tìm kiếm những kết luận chính xác nhất. Thiết nghĩ, trong bối cảnh khi mà giới chuyên gia, phân tích chưa có kết luận cuối cùng thì những quan điểm dễ gây hiểu nhầm như quảng cáo của Unilever là rất không nên có, để tránh khiến người tiêu dùng hoang mang, lo lắng vì những nguy cơ chưa thể khẳng định.

10đ để cứu sống bệnh nhi ung thư ?

Quảng cáo là một phần tất yếu trong marketing, tuy nhiên, dùng quảng cáo để đánh vào lòng trắc ẩn của khách hàng nhằm thu lợi bất chính lại là điều đáng lên án!

Hình thức và thông điệp quảng cáo “Ăn một gói mỳ là bạn đã góp 10 đồng cho bệnh nhân ung thư” của thương hiệu mỳ Gấu Đỏ đã và vẫn đang là một đề tài xôn xao. Không ít luồng ý kiến trái chiều xoay quanh đoạn quảng cáo 45s của doanh nghiệp mỳ Gấu Đỏ. Cụ thể, người xem cảm thấy bị lợi dụng lòng thương khi hãng sử dụng diễn viên vào vai bé Tuấn bị ung thư. Ngoài ra, 10 đồng trích làm từ thiện, nếu đem so sánh với tỉ giá ngày nay thật chẳng thấm vào đâu cả. Vì thế, hầu hết cộng đồng mạng đều cho rằng công ty đang lợi dụng tính nhân văn, lòng trắc ẩn của con người để trục lợi.

Liệu doanh nghiệp có đúng và 10đ có đủ?

Ở đây, doanh nghiệp có lẽ đã không lường trước được rằng đa số người tiêu dùng Việt sẽ có độ nhạy cảm nhất định đối công tác thiện nguyện và sẽ dễ cảm thấy bị lợi dụng và xúc phạm khi phải chi trả cho một món đồ chưa rõ thực hư. Bên cạnh đó là những quan ngại với con số 10đ trích ra từ mỗi gói mì, trong khi lợi nhuận của doanh nghiệp lại tính bằng trăm, bằng triệu.

Câu trả lời có lẽ sẽ khác nhau tùy vào góc nhìn của mỗi người. Nhưng suy cho cùng, một quảng cáo thành công là khi truyền tải được thông điệp. Một doanh nghiệp uy tín trong mắt người dùng, là khi trắng đen rõ ràng trong từng dự án. Và quan trọng là liệu những bệnh nhi ung thư đó sẽ có ngày được ra viện với nụ cười trên môi cùng cơ thể khỏe mạnh!



Link: https://www.youtube.com/watch?v=PMLpcfORnGI

Marketing được nhận định là một trong những ngành nghề "hot" nhất hiện nay. Chỉ cần lướt facebook hay bất cứ một trang tuyển dụng nào, bạn cũng sẽ thấy số tin tuyển dụng vị trí marketer luôn áp đảo.
Đây hứa hẹn sẽ là mảnh đất “màu mỡ" cho các bạn trẻ tìm việc sau khi ra trường. Tuy nhiên, làm sao để bạn biết mình có hợp theo ngành Marketing?🤔
Tìm hiểu ngay những chuẩn mực đạo đức trong nghề để biến mình thành một Marketer giỏi nhé!

💡Các tiêu chuẩn đạo đức dành cho những người làm Marketing
1. Không làm những điều có hại:Tránh những hành động hoặc thiếu sót có hại bằng cách tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp và quy định của pháp luật.
2.Tạo niềm tin: Hướng đến tạo ra niềm tin tích cực đối với sản phẩm, doanh nghiệp, không được lừa dối trong thiết kế sản phẩm, định giá và các hoạt động truyền thông.
3.Tạo giá trị:Xây dựng được các mối quan hệ và nâng cao lòng tin của người tiêu dùng đối với các hoạt động truyền thông và khẳng định được 6 giá trị cốt lõi.

💡Chuẩn mực đạo đức Marketing Việt Nam
Đối với ngành Marketing ở Việt Nam, đạo đức cũng là một chủ đề được bàn luận rất nhiều.Tuy nhiên lại không có chuẩn mực riêng nào cho ngành mà các doanh nghiệp, các cá nhân nên dựa trên chuẩn mực đạo đức kinh doanh nói chung, bao gồm:
1.Tính trung thực: Không dùng các thủ đoạn gian dối, xảo trá để kiếm lời. Giữ lời hứa, giữ chữ tín trong ngành. Nhất quán trong lời hứa và việc làm. Không làm hàng giả,khuyến mãi giả, quảng cáo sai sự thật, sử dụng trái phép nhãn hiệu nổi tiếng.
2.Tôn trọng: Đối với cộng sự và dưới quyền, tôn trọng phẩm giá con người. Đối với khách hàng: tôn trọng nhu cầu, sở thích, tâm lý. Tôn trọng lợi ích của đối với đối thủ cạnh tranh.
3. Gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng và xã hội
4. Bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt

Xin chào các bạn followers của Marketers Ethics 🥰

Với mục đích truyền tải những giá trị đạo đức cần thiết cho các bạn trước khi bắt đầu hành trình làm Marketing và giúp bạn chuẩn bị chu đáo nhất. Chúng mình ở đây để giúp các bạn hiểu rõ về những giá trị này trong “ngành” 🤝

📌𝗧𝗿𝘂𝗻𝗴 𝘁𝗵𝘂̛̣𝗰: Trong sạch, thẳng thắn trong tương tác với khách hàng và các bên liên quan trong mọi tình huống, cung cấp các sản phẩm có giá trị.Tránh truyền thông những thông tin sai lệch, phóng đại, thiếu kiểm chứng và tuyệt đối không biển thủ công quỹ.
📌𝗧𝗿𝗮́𝗰𝗵 𝗻𝗵𝗶𝗲̣̂𝗺: Chịu trách nhiệm đối với khách hàng, xã hội thông qua việc đáp ứng nhu cầu, bảo vệ môi trường và các trách nhiệm khác đối với các bên liên quan. Có trách nhiệm trước mọi hoạt động marketing với khách hàng và xã hội; luôn đảm bảo công việc đúng thời gian, đúng tiến độ, đặt lợi ích tập thể lên trên lợi ích cá nhân.
📌𝗖𝗼̂𝗻𝗴 𝗯𝗮̆̀𝗻𝗴: Sự công bằng được biểu hiện qua việc bán sản phẩm, các hoạt động truyền thông phải được thực hiện một cách rõ ràng, tránh quảng cáo phóng đại, gây nhầm lẫn và lừa đảo; bảo mật thông tin khách hàng, tránh những hành vi ảnh hưởng đến niềm tin của khách hàng.
📌𝗧𝗼̂𝗻 𝘁𝗿𝗼̣𝗻𝗴: Sự tôn trọng xuất phát từ việc am hiểu khách hàng và những bên liên quan. Luôn lắng nghe và nâng cao sự hài lòng đối với khách hàng. Cần tôn trọng nhân phẩm con người nói chung, tạo ra sản phẩm sáng tạo phải phù hợp với các giá trị xã hội, không đả kích, bôi nhọ cá nhân hay tổ chức.
📌𝗠𝗶𝗻𝗵 𝗯𝗮̣𝗰𝗵: Luôn rõ ràng trong mọi vấn đề, lắng nghe ý kiến từ khách hàng và các bên liên quan; có sự giải thích và thực hiện hành động sửa lỗi liên quan đến các vấn đề rủi ro sản phẩm.
📌𝗖𝗼̂𝗻𝗴 𝗱𝗮̂𝗻: Doanh nghiệp được coi như một công dân của quốc gia, nghiêm chỉnh thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ về kinh tế, pháp lý.