JMC Vietnam

20/05/2025

27/04/2025

25/08/2021

Dịch vụ thực tập trực tuyến mùa dịch COVID19
Tên tiếng Anh: Digital Internship Services (DIS)

Mục tiêu
Đáp ứng nhu cầu học tập liên tục, giảm thiểu tác động của COVID19 đến quá trình học tập và rèn luyện của sinh viên nói chung và sinh viên năm cuối tại các trường đại học nói riêng, JMC Vietnam hân hạnh giới thiệu dịch vụ thực tập sinh trực tuyến.

Mô tả
Dịch vụ thực tập sinh trực tuyến là một dịch vụ kết nối sinh viên với doanh nghiệp cho mục đích thực tập cuối khóa của sinh viên. Theo cách truyền thống, sinh viên cuối khóa sẽ tự tìm kiếm các doanh nghiệp để thực tập, qua đó có cơ hội hiểu biết thêm về một môi trường làm việc thực tế và thu thập số liệu phục vụ cho việc viết chuyên đề tốt nghiệp. Hạn chế của cách làm truyền thống này là nhiều sinh viên cảm thấy bối rối, thiếu thông tin, thiếu sự hỗ trợ cần thiết để có thể tiếp cận doanh nghiệp một cách hiệu quả; trong khi đó, cán bộ của doanh nghiệp thường khá bận rộn với công việc của họ và không có đủ thời gian để có thể hỗ trợ sinh viên thực tập một các tốt nhất. Đó là chưa kể tình hình dịch bệnh COVID19 phát sinh làm đảo lộn khá nhiều hoạt động của doanh nghiệp, góp phần làm cho quá trình thực tập theo cách truyền thống không còn hiệu quả.
Hiểu được vấn đề này, JMC Vietnam, đơn vị khởi nghiệp trong lĩnh vực đào tạo hướng nghiệp, trân trọng giới thiệu với các bạn sinh viên dịch vụ thực tập trực tuyến mùa dịch, gọi tắt là DIS. Đến với DIS, các bạn sinh viên sẽ có nhiều lựa chọn nhằm hỗ trợ tốt nhất cho mục tiêu hoàn thành chương trình thực tập sinh và sản phẩm chuyên đề tốt nghiệp của mình. Cơ bản nhất, DIS sẽ giúp các bạn sinh viên tìm và kết nối với doanh nghiệp và cán bộ làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp. Thông qua sự kết nối này, sinh viên sẽ được hỗ trợ tốt hơn về thông tin, tài liệu liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp cho quá trình viết chuyên đề tốt nghiệp. Cao cấp hơn, DIS có thể hỗ trợ các bạn sinh viên các dịch vụ khác liên quan đến khía cạnh học thuật giúp nâng cao chất lượng bài viết như tư vấn lựa chọn đề tài, tư vấn thu thập và xử lý số liệu, cách trình bày viết và thuyết trình.

Dịch vụ
Sinh viên quan tâm đến DIS có thể đăng ký lựa chọn một trong 3 gói dịch vụ sau:

Dịch vụ cơ bản (Standard)
DIS sẽ kết nối sinh viên với hệ thống các doanh nghiệp đối tác. Sinh viên sẽ chủ động toàn bộ quá trình làm việc với cán bộ của doanh nghiệp để đạt mục tiêu có được thông tin, hiểu biết cần thiết cho việc hoàn thành báo cáo thực tập và chuyên đề tốt nghiệp của mình.

Dịch vụ chuyên nghiệp (Professional)
Dịch vụ chuyên nghiệp bao gồm dịch vụ cơ bản nhưng có bổ sung thêm các dịch vụ giá trị gia tăng do DIS cung cấp như tư vấn lựa chọn đề tài để viết, phương pháp thực hiện đề tài (định tính hay định lượng), thu thập và xử lý số liệu, thuyết trình bảo vệ đề tài. Ở dịch vụ này, DIS sẽ kết nối sinh viên với một giảng viên đại học có kinh nghiệm hướng dẫn chuyên đề thực tập để giúp sinh viên nâng cao chất lượng bài viết.

Dịch vụ cao cấp (Premium)
Dịch vụ cao cấp là dịch vụ theo nhu cầu riêng của sinh viên. Đó có thể là:
- Tìm kiếm và kết nối để sinh viên có thể thực tập tại doanh nghiệp mà sinh viên mong muốn.
- Tìm kiếm và kết nối với giảng viên, chuyên gia để tăng cường, bổ trợ các kỹ năng học thuật giúp sinh viên có sản phẩm viết (báo cáo thực tập và chuyên đề tốt nghiệp có chất lượng tốt nhất).
- Nhu cầu hướng dẫn viết chuyên đề bằng tiếng Anh.
Cách thức

Thực tập trực tuyến được tiến hành qua một trong các nền tảng Google meet, Zoom, Teams. Sinh viên có thể lựa chọn tần suất tương tác với doanh nghiệp (cán bộ quản lý) (gói dịch vụ cơ bản) và giảng viên (gói dịch vụ chuyên nghiệp và cao cấp) theo một trong ba cách sau:
- Cách 1: 1 buổi/1 tuần
- Cách 2: 1 buổi/2 tuần
- Cách 3: 1 buổi/4 tuần
Thời gian tương tác tối đa là 90’/buổi. Thời gian thực tập tối đa là 3 tháng.
Nội dung tương tác giữa sinh viên và cán bộ quản lý doanh nghiệp hoặc giảng viên sẽ được ghi hình lại để phục vụ cho hoạt động đánh giá chất lượng dịch vụ.
Chi phí
Dịch vụ cho 3 tháng thực tập (ĐVT: 1.000 đ)

Tần suất (buổi/tuần) Tổng số buổi Cơ bản
(có sự kèm cặp của 1 chuyên gia là cán bộ doanh nghiệp) Chuyên nghiệp
(có sự kèm cặp của 2 chuyên gia: cán bộ doanh nghiệp và giảng viên) Cao cấp
1 3 1.500 3.000 Theo thỏa thuận
2 6 3.000 6.000
4 12 6.000 12.000

Ưu đãi
Giảm 5-20% chi phí cho các sinh viên đáp ứng các tiêu chí sau:
- Đặt mục tiêu tốt nghiệp bằng giỏi, có điểm trung bình chung hiện tại là 7.8 trở lên.
- Đạt điểm IELTS 6.0 trở lên
- Định hướng công việc sau khi tốt nghiệp tham gia lĩnh vực dịch vụ khách hàng cá nhân.
Liên hệ
Hotline: 0983.75.75.16
Website: www.jmcgroup.vn
Email: [email protected]
Địa chỉ: số 25 ngõ 44 Nguyễn Phúc Lai, Đống Đa, Hà Nội

JMC Việt Nam khởi sự trong lĩnh vực đào tạo hướng nghiệp, đặt trọng tâm vào sự liên kết giữa học viên, đơn vị đào tạo và doanh nghiệp. Chúng tôi có sứ mệnh tạo ra kết nối nhanh và hiệu quả giữa sinh viên và doanh nghiệp.

25/08/2021

Tuyển dụng 2021
JMC Vietnam là một doanh nghiệp khởi sự kinh doanh trong lĩnh vực đào tạo hướng nghiệp đặt trọng tâm vào sự hợp tác, liên kết giữa học viên, đơn vị đào tạo và doanh nghiệp. Sứ mệnh của JMC Vietnam là tạo ra sự kết nối nhanh và hiệu quả giữa sinh viên và doanh nghiệp. Tầm nhìn của JMC Vietnam là trở thành một tổ chức uy tín và quy mô chuyên về các giải pháp phát triển thị trường cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cá nhân. JMC Vietnam sẽ giúp các bạn học viên định hình sự nghiệp của mình một cách vững chắc, có căn cứ; giúp doanh nghiệp Việt Nam phát triển bền vững (JMC Vietnam – Shape of Future). Với sứ mệnh, tầm nhìn và phương châm hành động trên, JMC Vietnam, chúng tôi mong muốn tìm kiếm được những ứng viên phù hợp để cùng đồng hành và phát triển, nhằm nhanh chóng đưa Việt Nam trở thành một nền kinh tế thịnh vượng.

Mô tả vị trí Chuyên viên quản trị quan hệ khách hàng [Mã số QTKH_0121]
- Khách hàng: các bạn trẻ độ tuổi 19 – 35, năng động, ham học hỏi, đang tìm kiếm cơ hội học tập nâng cao kiến thức và trải nghiệm để hoàn thiện kỹ năng, tích lũy kinh nghiệm hướng đến phát triển nghề nghiệp gắn liền với dịch vụ khách hàng cá nhân trong ngành Tài chinh, Ngân hàng, Bất động sản, Chứng khoán, Bảo hiểm, Du lịch và Khách sạn.
- Nhiệm vụ: xây dựng, phát triển và duy trì quan hệ với nhóm khách hàng là sinh viên năm 2,3,4 của các trường đại học khối kinh tế trên địa bàn Hà Nội (như Đại học Kinh tế quốc dân, Ngoại Thương, Học viện Ngân hàng, Thương Mai) nhằm giới thiệu, quảng bá và cung cấp sản phẩm đào tạo có tên gọi “Nghiệp vụ quản trị quan hệ khách hàng bán lẻ” cho nhóm khách hàng này.
- Yêu cầu: Năng động, nhiệt tình, ham học hỏi, muốn thử thách và khám phá năng lực công việc của bản thân.
- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực marketing, giáo dục.
- Quyền lợi và chế độ làm việc: Thu nhập theo kết quả công việc. Thời gian làm việc linh hoạt: có thể làm part-time. Chi tiết sẽ được trao đổi tại buổi phỏng vấn trực tiếp giữa ứng viên và đại diện công ty.
- Số lượng tuyển dụng: 3.
- Mọi thông tin chi tiết xin vui long liên hệ 0983.75.75.16 (có thể liên hệ qua tin nhắn Zalo, chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn).
Mô tả vị trí Chuyên viên quản lý đào tạo [Mã số: QLĐT_0221]
- Khách hàng: các bạn trẻ độ tuổi 19 – 35, năng động, ham học hỏi, đang tìm kiếm cơ hội học tập nâng cao kiến thức và trải nghiệm để hoàn thiện kỹ năng, tích lũy kinh nghiệm hướng đến phát triển nghề nghiệp gắn liền với dịch vụ khách hàng cá nhân trong ngành Tài chinh, Ngân hàng, Bất động sản, Chứng khoán, Bảo hiểm, Du lịch và Khách sạn.
- Nhiệm vụ: Hỗ trợ giảng viên, chuyên gia, và các cán bộ tham gia chương trình đào tạo. Cụ thể: Hỗ trợ giảng viên và chuyên gia chuẩn bị tài liệu học và các công việc liên quan đến trước, trong, và sau khi buổi học diễn ra. Kết nối với các cán bộ ở các bộ phận khác (trong và ngoài) tham gia vào chương trình đào tạo để đảm bảo các hoạt động đào tạo diễn ra suôn sẻ, đạt kết quả tốt.
- Yêu cầu: Năng động, nhiệt tình, ham học hỏi, muốn thử thách và khám phá năng lực công việc của bản thân.
- Ưu tiên: Ứng viên, sinh viên có hiểu biết về môn phương pháp nghiên cứu.
- Quyền lợi và chế độ làm việc: Thu nhập theo kết quả công việc. Thời gian làm việc linh hoạt: có thể làm part-time. Chi tiết sẽ được trao đổi tại buổi phỏng vấn trực tiếp giữa ứng viên và đại diện công ty.
- Số lượng tuyển dụng: 2
- Mọi thông tin chi tiết xin vui long liên hệ 0983.75.75.16 (có thể liên hệ qua tin nhắn Zalo, chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn).

Mô tả vị trí Chuyên viên quản trị quan hệ đối tác [Mã số: QHĐT 0321]
- Đối tác là các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng cá nhân trong các lĩnh vực kinh doanh như Tài chính, Ngân hàng, Chứng Khoán, Bất động sản, Du lịch, Khách sạn, Bảo hiểm, Y tế, Giáo dục.
- Nhiệm vụ: xây dựng, phát triển và duy trì quan hệ với các đối tác nhằm kết nối doanh nghiệp với đối tác một cách hiệu quả, đem lại lợi ích thiết thực cho các bên liên quan (đối tác, doanh nghiệp, và khách hàng).
- Yêu cầu: nhiệt tình, năng động, khéo léo trong giao tiếp, có khả năng diễn đạt ý tưởng rõ ràng, có khả năng viết định hướng đối tượng cao.
- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm, hiểu biết về thị trường bán lẻ nói chung và dịch vụ khách hàng cá nhân trong các lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Chứng Khoán và Bất động sản.
- Quyền lợi và chế độ làm việc: Thu nhập theo kết quả công việc. Thời gian làm việc linh hoạt: có thể làm part-time. Chi tiết sẽ được trao đổi tại buổi phỏng vấn trực tiếp giữa ứng viên và đại diện công ty.
- Số lượng tuyển dụng: 3
- Mọi thông tin chi tiết xin vui long liên hệ 0983.75.75.16 (có thể liên hệ qua tin nhắn Zalo, chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn).

Mô tả vị trí Chuyên viên quản trị nhân sự [Mã số: QTNS_0421]
- Nhân sự là cán bộ làm việc trực tiếp và gián tiếp cho công ty. Cán bộ trực tiếp là những người thuộc biên chế cố định của công ty. Cán bộ gián tiếp là những người không thuộc biến chế cố định của công ty nhưng được công ty mời hợp tác (như giảng viên, chuyên gia, cán bộ doanh nghiệp, cộng tác viên).
- Nhiệm vụ: Xây dựng và/hoặc hoàn thiện bảng mô tả công việc và bảng đánh giá kết quả thực hiện công việc (KPIs) cho từng vị trí của công ty (bao gồm cả vị trí công việc trực tiếp và gián tiếp). Đề xuất các chương trình chính sách phát triển nhân sự phù hợp với chiến lược phát triển của công ty.
- Yêu cầu: Ứng viên chuyên ngành quản trị nhân sự.
- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm, đã từng làm việc trong các công ty giáo dục.
- Quyền lợi và chế độ làm việc: Thu nhập theo kết quả công việc. Thời gian làm việc linh hoạt: có thể làm part-time. Chi tiết sẽ được trao đổi tại buổi phỏng vấn trực tiếp giữa ứng viên và đại diện công ty.
- Số lượng tuyển dụng: 1
- Mọi thông tin chi tiết xin vui long liên hệ 0983.75.75.16 (có thể liên hệ qua tin nhắn Zalo, chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn).

Mô tả vị trí Chuyên gia đào tạo kỹ năng [Mã số: ĐTKN_0521]
Thư mời hợp tác đào tạo (Mẫu riêng)
Nếu bạn đang làm việc ở những bộ phận liên quan đến dịch vụ khách hàng cá nhân tại các công ty tài chính, ngân hàng, chứng khoán, bất động sản và có đam mê chia sẻ kiến thức, tạo dựng đội ngũ làm việc, mở rộng quan hệ trong công việc hay muốn khám phá thêm năng lực bản thân ở vai trò giảng dạy, bạn hãy mạnh dạn liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu về cơ hội trở thành chuyên gia đào tạo kỹ năng.
Chúng tôi là JMC Vietnam, một doanh nghiệp khởi sự kinh doanh trong lĩnh vực đào tạo hướng nghiệp đặt trọng tâm vào sự hợp tác, liên kết giữa học viên, đơn vị đào tạo và doanh nghiệp. Sứ mệnh của JMC Vietnam là tạo ra sự kết nối nhanh và hiệu quả giữa sinh viên và doanh nghiệp. Tầm nhìn của JMC Vietnam là trở thành một tổ chức uy tín và quy mô chuyên về các giải pháp phát triển thị trường cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cá nhân. JMC Vietnam sẽ giúp các bạn học viên định hình sự nghiệp của mình một cách vững chắc, có căn cứ; giúp doanh nghiệp Việt Nam phát triển bền vững (JMC Vietnam – Shape of Future). Với sứ mệnh, tầm nhìn và phương châm hành động trên, JMC Vietnam, chúng tôi mong muốn được hợp tác với các chuyên gia đào tạo kỹ năng để cùng đồng hành và phát triển, góp phần nhanh chóng đưa Việt Nam trở thành một nền kinh tế thịnh vượng.
Mọi thông tin chi tiết xin vui long liên hệ 0983.75.75.16 (có thể liên hệ qua tin nhắn Zalo, chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn).
Trân trọng cám ơn,

25/08/2021

Tuyển trải nghiệm viên 2021

Giới thiệu
Chúng tôi là bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm của công ty JMC Vietnam. Sau một thời gian dài chuẩn bị, JMC Vietnam đã hoàn thiện một chương trình đào tạo có tên gọi “Nghiệp vụ Quản trị khách hàng bán lẻ” và dự kiến đưa ra thị trường vào quý IV/2021. Hiện nay, chúng tôi đang cần tìm 15 tình nguyện viên tham gia vào chương trình đánh giá trải nghiệm sản phẩm mới này.

Quyền lợi
Nếu được lựa chọn, mỗi tình nguyện viên sẽ nhận được những lợi ích là: 500,000 vnđ tiền mặt hoặc chuyển khoản sau khi tình nguyện viên hoàn thành chương trình đánh giá.

Điều kiện
Tình nguyên viên là sinh viên năm 2, 3, 4 các trường thuộc Khối Kinh tế.

Ưu tiên
Tình nguyện viên là sinh viên thỏa mãn một trong các tiêu chí sau:
- Điểm trung bình chung học tập (tại thời điểm tham gia chương trình) từ 8.0 trở lên.
- Điểm IELTS 6.0 trở lên
- Có hiểu biết về môn học phương pháp nghiên cứu
- Đã tham gia các cuộc thi nghiên cứu khoa học do Khoa, Trường tổ chức
- Có hiểu biết về thị trường dịch vụ khách hàng bán lẻ.
Mô tả công việc
Nếu được lựa chọn, mỗi tình nguyện viên sẽ được yêu cầu thực hiện các công việc sau:
- Nghiên cứu kỹ thông tin về sản phẩm do bộ phận nghiên cứu và phát triển (R&D) cung cấp.
- Tham gia buổi phỏng vấn sâu cá nhân (offline hoặc online) do bộ phận nghiên cứu và phát triển tổ chức.
- Tham gia buổi thảo luận nhóm (offline hoặc online) do bộ phận nghiên cứu và phát triển tổ chức.

Ứng tuyển
Tình nguyện viên gửi hồ sơ cá nhân gồm ảnh và thông tin liên quan đến nơi tiếp nhận (dưới đây).

Nơi tiếp nhận hồ sơ
- Tiếp nhận trực tiếp: Bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm: tầng 3, số 25/44 Nguyễn Phúc Lai, Đống Đa, Hà Nội (có thể gửi qua bưu điện).
- Tiếp nhận trực tuyến: 0983.75.75.16 (có thể liên hệ qua Zalo).
- Website: www.jmcgroup.vn
- Email: [email protected]

JMC Việt Nam khởi sự trong lĩnh vực đào tạo hướng nghiệp, đặt trọng tâm vào sự liên kết giữa học viên, đơn vị đào tạo và doanh nghiệp. Chúng tôi có sứ mệnh tạo ra kết nối nhanh và hiệu quả giữa sinh viên và doanh nghiệp.

25/08/2021

Tuyển trải nghiệm viên 2021

Giới thiệu
Chúng tôi là bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm của công ty JMC Vietnam. Sau một thời gian dài chuẩn bị, JMC Vietnam đã hoàn thiện một chương trình đào tạo có tên gọi “Nghiệp vụ Quản trị khách hàng bán lẻ” và dự kiến đưa ra thị trường vào quý IV/2021. Hiện nay, chúng tôi đang cần tìm 15 tình nguyện viên tham gia vào chương trình đánh giá trải nghiệm sản phẩm mới này.

Quyền lợi
Nếu được lựa chọn, mỗi tình nguyện viên sẽ nhận được những lợi ích là: 500,000 vnđ tiền mặt hoặc chuyển khoản sau khi tình nguyện viên hoàn thành chương trình đánh giá.

Điều kiện
Tình nguyên viên là sinh viên năm 2, 3, 4 các trường thuộc Khối Kinh tế.

Ưu tiên
Tình nguyện viên là sinh viên thỏa mãn một trong các tiêu chí sau:
- Điểm trung bình chung học tập (tại thời điểm tham gia chương trình) từ 8.0 trở lên.
- Điểm IELTS 6.0 trở lên
- Có hiểu biết về môn học phương pháp nghiên cứu
- Đã tham gia các cuộc thi nghiên cứu khoa học do Khoa, Trường tổ chức
- Có hiểu biết về thị trường dịch vụ khách hàng bán lẻ.
Mô tả công việc
Nếu được lựa chọn, mỗi tình nguyện viên sẽ được yêu cầu thực hiện các công việc sau:
- Nghiên cứu kỹ thông tin về sản phẩm do bộ phận nghiên cứu và phát triển (R&D) cung cấp.
- Tham gia buổi phỏng vấn sâu cá nhân (offline hoặc online) do bộ phận nghiên cứu và phát triển tổ chức.
- Tham gia buổi thảo luận nhóm (offline hoặc online) do bộ phận nghiên cứu và phát triển tổ chức.

Ứng tuyển
Tình nguyện viên gửi hồ sơ cá nhân gồm ảnh và thông tin liên quan đến nơi tiếp nhận (dưới đây).

Nơi tiếp nhận hồ sơ
- Tiếp nhận trực tiếp: Bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm: tầng 3, số 25/44 Nguyễn Phúc Lai, Đống Đa, Hà Nội (có thể gửi qua bưu điện).
- Tiếp nhận trực tuyến: 0983.75.75.16 (có thể liên hệ qua Zalo).
- Website: www.jmcgroup.vn
- Email: [email protected]

25/08/2021

Chương trình đào tạo “Nghiệp vụ quản trị khách hàng bán lẻ”

Mục tiêu - Trang bị cho học viên kiến thức tổng quát, kỹ năng thực chiến, và trải nghiệm thực hành chuyên sâu trong các lĩnh vực kinh doanh liên quan đến khách hàng cá nhân.

Đối tượng - Các bạn trẻ độ tuổi 20 – 30, năng động, ham học hỏi, đang tìm kiếm cơ hội học tập nâng cao kiến thức và trải nghiệm để hoàn thiện kỹ năng, tích lũy kinh nghiệm hướng đến phát triển nghề nghiệp gắn liền với lĩnh vực bán lẻ trong Ngân hàng, Bất động sản, Chứng khoán, Bảo hiểm, Du lịch và Khách sạn.

Nội dung đào tạo – Kiến thức, kỹ năng và Thực hành.
Về kiến thức, học viên sẽ được giới thiệu về mô hình quản trị quan hệ khách bán lẻ. Đây là mô hình lý thuyết tổng quát đã được định hình và phát triển tại các nước phát triển và hiện được áp dụng rộng rãi ở nhiều nước có nền kinh tế hội nhập nhanh như Việt Nam. Bằng phương pháp học tập hiện đại, học viên sẽ có một trải nghiệm hoàn toàn mới đối với việc học lý thuyết. Đó là, học viên sẽ không có cảm giác buồn ngủ, mệt mỏi, uể oải khi nghe đến hai từ “lý thuyết”. Học viên sẽ phải vận động, tương tác, làm việc nhóm, và tham gia vào quá trình lượng hóa các khái niệm trừu tượng như “ý định giao dịch”, “lòng trung thành”, “niềm tin”, “sự ủng hộ”, “sự cam kết”, “mức độ đầu tư cho quan hệ cá nhân”. Chính sự vận động trong quá trình học giúp học viên tư duy và cảm nhận vấn đề tốt hơn. Kết quả là, “lý thuyết” không chỉ nằm trên giấy, mà sau khóa học nó đã trở thành một phần trong cách nghĩ và cách làm của học viên.

Về kỹ năng, học viên sẽ được đào tạo các kỹ năng công việc có tính thực chiến cao, gồm bốn nhóm kỹ năng: kỹ năng giao tiếp (giao tiếp với cấp trên, giao tiếp với đồng nghiệp, giao tiếp với khách hàng, và các nhóm đối tượng khác), kỹ năng văn bản (soạn thảo tờ trình, viết thư…), kỹ năng tin học văn phòng 4.0 (tin học văn phòng cơ bản và các công cụ truyền thông đa phương tiện trên nền tảng trực tuyến), kỹ năng bán hàng (thương lượng, đàm phán, chăm sóc, xây dựng và quản trị quan hệ khách hàng…).

Về thực hành, học viên sẽ được trải nghiệm ở môi trường làm việc thực tế tại một doanh nghiệp lớn. Tại đây, học viên sẽ có điều kiện vận dụng các kiến thức và kỹ năng mềm đã được học vào xử lý tình huống công việc thực, tích lũy tốt hơn những trải nghiệm thực tế thông qua buổi hướng dẫn, đào tạo có tính cầm tay chỉ việc của các cán bộ quản lý tại doanh nghiệp. Trải nghiệm xử lý các tình huống với khách hàng thực của doanh nghiệp là một cơ hội học hỏi không thể tốt hơn đối với học viên.

Kế hoạch đào tạo
Học phần kiến thức: 6 buổi, 120’-150’/buổi.
Học phần kỹ năng: 3-6 buổi/120-180’/buổi.
Học phần thực hành: 2-3 tháng/3-5 buổi/tuần.
Hình thức đào tạo
Học viên có thể chọn hình thức học: trực tuyến (online) hay trực tiếp (offline).
Học viên có thể chọn trình tự học các học phần: nối tiếp hay song song.
Học viên có thể chọn thời gian học: trong giờ hành chính (9am-17pm) hay ngoài giờ hành chính (18 – 21 pm); Trong tuần hay cuối tuần

Học viên có thể chọn học bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt.
Ưu đãi từ 5% – 20% học phí áp dụng cho các học viên:
- Đam mê và muốn theo đuổi phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực khách hàng cá nhân.
- Đạt mục tiêu tốt nghiệp đại học bằng giỏi
- Định hướng học tiếp sau khi tốt nghiệp đại học
- Đạt điểm IELTS 6.5 trở lên
- Đạt kết quả bài kiểm tra đầu vào từ 8.0 trở lên
- Được đánh giá hoàn thành tốt các yêu cầu bởi giảng viên, chuyên gia, và cán bộ quản lý khi tham gia chương trình đào tạo này.
- Sinh viên ngoài Hà Nội trở về công tác tại địa phương sau khi tốt nghiệp đại học.

Quy trình đào tạo

25/08/2021

Ngành dịch vụ khách hàng bán lẻ

Có phải bạn đang phân vân về lựa chọn công việc của mình sau khi ra trường?

- Theo kết quả một cuộc khảo sát nhanh đối với 300 sinh viên trường Kinh tế quốc dân, có đến 83% người trả lời chưa có suy nghĩ gì về công việc sau khi ra trường.

Bạn có biết? (bạn có để ý?) Bạn đã từng nghe đến?

- Cơ hội việc làm và phát triển nghề nghiệp trong ngành dịch vụ khách hàng bán lẻ.

Ngành dịch vụ khách hàng bán lẻ là gì?

- Ngành dịch vụ khách hàng bán lẻ là một tập hợp các doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cá nhân. Đó có thể là các ngân hàng với một nửa mảng hoạt động của mình dành cho khách hàng cá nhân với các dịch vụ như mở tài khoản, thanh toán, tiết kiệm, cho vay. Đó có thể là các công ty chứng khoán với các dịch vụ được phát triển hướng đến nhóm khách hàng cá nhân giao dịch mở tài khoản để đầu tư, mua, bán cổ phiếu của các doanh nghiệp được niêm yết trên sàn chứng khoán. Đó có thể là các công ty bất động sản với dịch vụ môi giới đầu tư bất động sản dành cho các cá nhân…

- Điểm chung của các doanh nghiệp này đó là họ cần những nhân viên có kiến thức và kỹ năng làm việc hướng đến từng cá nhân, hiểu được thói quen, tập tính, giá trị, sở thích, nhu cầu, biết cách thay mặt doanh nghiệp tạo dựng và duy trì mối quan hệ cá nhân với khách hàng (cá nhân). Từ đó, đem lại lợi ích cho doanh nghiệp, khách hàng, và bản thân người làm.
Cơ hội việc làm và triển vọng nghề nghiệp trong ngành dịch vụ khách hàng bán lẻ là như thế nào?

- Theo một báo cáo của WB (2020), có 2 lý do tạo nên sức hấp dẫn, triển vọng nghề trong ngành dịch vụ khách hàng bán lẻ: Một là, các nước đang phát triển đang và sẽ là động lực tăng trưởng chính của kinh tế thế giới (dân số thế giới dự kiến là 9 tỉ và dân số các nước đang phát triển chiếm khoảng 70% vào năm 2050, nền kinh tế các nước đang phát triển sẽ đóng góp khoảng 65% thương mại toàn cầu vào năm 2030, nhiều nền kinh tế đang phát triển đang hoặc sẽ ở giai đoạn “vàng” của dân số với tỉ lệ người trẻ và trong độ tuổi lao động chiếm tỉ trọng lớn, hơn 65% dân số). Hai là, tầng lớp trung lưu ở các nền kinh tế đang phát triển đang tăng nhanh. Ví dụ: ở Việt Nam, tầng lớp trung lưu hiện nay chiếm 13% tổng số dân và dự kiến tăng gấp đôi vào năm 2030.

- Quy mô dân số lớn, tỉ lệ người trẻ cao, thu nhập bình quân tăng nhanh, và khát vọng vươn lên, hội nhập là những điều kiện không thể thuận lợi hơn để các doanh nghiệp hoạt động trong ngành dịch vụ khách hàng bán lẻ phát triển và đổi mới sản phẩm. Kéo theo đó là những cơ hội nghề nghiệp mới, hấp dẫn (bên cạnh những công việc truyền thống như bán hàng, chăm sóc khách hàng) như chuyên viên nghiên cứu thị trường và hành vi người tiêu dung, chuyên viên phát triển sản phẩm bán lẻ, chuyên viên cải tiến chất lượng sản phẩm dịch vụ bán lẻ, chuyên viên đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng bán lẻ…Đây đều là những công việc quen thuộc, phổ biến ở các nước phát triển và sẽ sớm xuất hiện, hình thành xu thế nghề nghiệp công việc ở Việt Nam trong thời gian tới.

Làm thế nào để bắt “trend” công việc này?

JMCVietnam là đơn vị đầu tiên ở Việt Nam triển khai mô hình đào tạo hướng nghiệp kết hợp 3 bên (học viên, doanh nghiệp, và đơn vị đào tạo) trong một chương trình đào tạo có tên gọi “Nghiệp vụ Quản trị khách hàng bán lẻ”.

Chương trình đào tạo “Nghiệp vụ Quản trị khách hàng bán lẻ” nhằm chuẩn bị cho học viên ở mức độ cao nhất để nhanh chóng, sẵn sàng nắm bắt cơ hội công việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cá nhân ở các doanh nghiệp như tài chính, ngân hàng, chứng khoán, bất động sản, du lịch, bảo hiểm, ô tô, thời trang.

Chương trình đào tạo được ra đời trên cơ sở kết hợp giữa nhu cầu doanh nghiệp về đội ngũ nhân sự tương lai có kiến thức, kỹ năng, và thái độ công việc nghiêm túc, chuyên nghiệp và kết quả công trình nghiên cứu trong gần 5 năm về lĩnh vực quản trị quan hệ khách hàng bán lẻ ở Việt Nam của nhóm giảng viên trường Kinh tế. Kết quả công trình nghiên cứu đã đạt giải công trình nghiên cứu xuất sắc nhất tại hội thảo quốc tế thường niên về các vấn đề quản trị và đổi mới ở các nền kinh tế mới nổi do hiệp hội các trường kinh tế tổ chức tháng 11 năm 2020.

Những ích lợi cụ thể nào tôi có thể có khi tham gia chương trình đào tạo “Nghiệp vụ quản trị khách hàng bán lẻ”?

- Trải nghiệm phương pháp học tập hiện đại công nghệ châu Âu.
- Trải nghiệm học kỹ năng mềm với các chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ bán lẻ.
- Trải nghiệp thực hành, tương tác với khách hàng cá nhân thực sự của doanh nghiệp.
- Cơ hội tích hợp làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp khi trải nghiệm thực hành tại doanh nghiệp.
- Cơ hội học bổng tương đương 100% chi phí đào tạo.
- Cơ hội được tiếp nhận vào làm việc tại chính doanh nghiệp thực tập sau khi hoàn thành khóa học.
- Cơ hội được giới thiệu các việc làm khác trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng bán lẻ.

Nếu quan tâm đến chương trình đào tạo “Nghiệp vụ quản trị khách hàng bán lẻ”, tôi cần làm gì?

- Tự tìm hiểu thêm về các cơ hội việc làm và phát triển nghề liên quan đến lĩnh vực dịch vụ khách hàng cá nhân.
- Liên hệ với bộ phận tư vấn đào tạo để có thêm thông tin về chương trình đào tạo.

o Hotline: 0983.75.75.16
o Website: www.jmcgroup.vn
o Email: [email protected]
o Add: Số 25 Ngõ 44 Nguyễn Phúc Lai, Hà Nội.

JMC Việt Nam khởi sự trong lĩnh vực đào tạo hướng nghiệp, đặt trọng tâm vào sự liên kết giữa học viên, đơn vị đào tạo và doanh nghiệp. Chúng tôi có sứ mệnh tạo ra kết nối nhanh và hiệu quả giữa sinh viên và doanh nghiệp.

25/08/2021