Kiến thức Kaizen

TIẾP CẬN THEO QUÁ TRÌNH TRONG ISO 9001:2015 VÀ TƯ DUY DỤA TRÊN RỦI RO.
Mục đích:
- Để giải thích cách tiếp cận theo quá trình trong ISO 9001:2015. Cách tiếp cận theo quá trình có thể áp dụng cho bất kỳ tổ chức nào, bất kỳ hệ thống quản lý nào hay bất kể loại hình , quy mô, độ phức tạp.
2. Tiếp cận theo quá trình là gì ?
- Tất cả các tổ chức/ DN sử dụng quá trình để hoàn thành mục tiêu của Tổ chức/Doanh nghiệp.
- Quá trình: Là tập hợp các hoạt động có liên quan lẫn nhau hoặc tương tác để biến đổi đầu vào thành đầu ra.
Chú ý: Đầu vào và đầu ra có thể HỮU HÌNH ( Nguyên vật liệu, linh kiện, thiết bị ) hoặc VÔ HÌNH ( Dữ liệu, thông tin hay kiến thức).

- Các cách tiếp cận quá trình bao gồm việc thiết lập các quy trình của tổ chức để hoạt động như một hệ thống tích hợp và đầy đủ.
· Các hệ thống quản lý tích hợp các quá trình và các biện pháp để đáp ứng các mục tiêu.
· Quá trình xác định các hoạt động liên quan đến nhau và kiểm tra, để cung cấp kết quả đầu ra dự kiến
· Lập kế hoạch và kiểm soát chi tiết có thể được xác định và tài liệu khi cần thiết, tùy thuộc trên bối cảnh của tổ chức.
3. Tư duy dựa trên rủi ro, PDCA và tiếp cận theo quá trình.
- Ba khái niệm đã tạo với nhau thành một phần không thể thiếu của tiêu chuẩn ISO 9001: 2015.
- Rủi ro có thể tác động vào mục tiêu và kết quả phải được giải quyết Thông qua các hệ thống quản lý. Tuy duy dựa trên rủi ro được sử dụng trong suốt quá trình tiếp cận với:
· Quyết định cách rủi ro (tích cực hay tiêu cực) được giải quyết trong việc thiết lập các quá trình để cải thiện kết quả đầu ra quá trình và ngăn chặn kết quả không mong muốn.
· Xác định mức độ của quá trình lập kế hoạch và kiểm soát cần thiết (dựa trên rủi ro)
· Nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng
· Duy trì và quản lý một hệ thống vốn đã giải quyết rủi ro và đáp ứng các mục tiêu.
- PDCA là công cụ dùng để quản lý quá trình và hệ thống, PDCA là viết tắt của:
· P: Plan: Thiết lập mục tiêu của hệ thống và quá trình để đạt được kết quả (Khi thiết lập cần trả lời được “What to do”
and “How to do it”)
· D – Do: Thực hiện và kiểm soát những gì đã lên kế hoạch
· C – Check: Theo dõi và đo lường các quá trình. Yêu cầu , báo cáo kết quả các chính sách, mục tiêu không đạt được.
· A – Action: Đưa ra hành động để cải thiện hiệu suất của quá trình.

PDCA hoạt động như một chu trình cải tiến liên tục, với Tuy duy dựa trên rủi ro ở từng giai đoạn.

4. Những lợi ích có thể mang lại:
- Tập trung vào những quá trình có rủi ro cao và đầu ra của chúng.
- Cải thiện sự hiểu biết, định nghĩa và hội nhập của các quá trình phụ thuộc lẫn nhau.
- Lập kế hoạch, Thực hiện, kiểm tra và cái tiến các quá trình và hệ thống quản lý.
- Sử dụng tốt hơn các nguồn lực và tăng cường trách nhiệm
- Đạt được các Chính sách, mục tiêu nhất quán với kết quả dự kiến và hiệu suất tổng thể.
- Tiếp cận theo quá trình sẽ giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai các hệ thống quản lý khác.
- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng cách đáp ứng các yêu cầu của họ.

- Tăng cường sự tự tin trong tổ chức.

http://www.nangsuat.edu.vn/2016/04/tiep-can-theo-qua-trinh-trong-iso.html

TIẾP CẬN THEO QUÁ TRÌNH TRONG ISO 9001:2015 VÀ TƯ DUY DỰA TRÊN RỦI RO

http://www.nangsuat.edu.vn/2015/12/8-nguyen-tac-quan-chat-luong-chia-khoa.html

8 nguyên tắc quản chất lượng - Chìa khóa hướng tới thành công

http://genk.vn/mobile/bai-hoc-de-doi-tu-nhung-cu-xay-chan-cua-cac-ong-lon-20151224154244775.chn

Hãy thay đổi khi còn có thể :).

Bài học để đời từ những cú sảy chân của các ông lớn

Chúc Mọi người có một mùa giáng sinh an lành và ấm áp.
MERRY CHRISTMAS !!!
www.nangsuat.edu.vn

http://m.dantri.com.vn/doi-song/lao-nong-sang-che-chiec-xe-dap-cay-da-nang-201512062327362.htm

Lão nông sáng chế chiếc "xe đạp cày đa năng" (Dân trí) - Từ những phế liệu của chiếc xe đạp hỏng và một một vài vật dung khác, một lão nông đã sáng chế ra chiếc “xe đạp cày đa năng” với rất nhiều công dụng, đã giải phóng hàng vạn công lao động nông nghiệp ở các vùng quê nghèo của Quảng Nam cũng như các địa phương khác trong cả nước.

http://www.nangsuat.edu.vn/2015/12/muoi-hai-ky-nang-goi-au-cho-nha-quan-ly.html

Mười hai kỹ năng gối đầu cho nhà quản lý cấp trung tương lai Mười hai kỹ năng gối đầu cho nhà quản lý cấp trung tương lai Trong môi trường kinh doanh hiện nay, người lãnh đạo không chỉ đơn thuần là người giám sát các hoạt động và công việc của nhân viên dưới quyền. Người lãnh đạo ngày nay làm việc trực tiếp với các nhân viên như một người đào tạo và ch…

Chúa Zesu và Phật Thích Ca :)
http://dantri.com.vn/van-hoa/bo-anh-thu-vi-ve-su-khac-biet-giua-phuong-dong-va-phuong-tay-1386101632.htm?mobile=true

Bộ ảnh thú vị về sự khác biệt giữa phương Đông và phương Tây (Dân trí) - Phương Đông và phương Tây vốn luôn chứa đựng nhiều quan niệm khác biệt. Bộ ảnh đồ họa dưới đây sẽ đề cập tới sự khác biệt đó dưới góc nhìn gắn gọn, hài hước, thú vị, đầy tính chiêm nghiệm.

ISO_9001_2015(VE) v2.1.pdf

Cân Bằng dây chuyền sản xuất - Heijunka

Heijunka là một từ có nguồn gốc từ tiếng Nhật, Tiếng anh tương tương là Production Leveling, nghĩa là “Cân bằng dây chuyền sản xuất”.

Theo JIS Z 8141 ( Tiêu chuẩn Công nghiệp Nhật bản về các thuật ngữ dùng trong sản xuất): Heijunka là phương pháp sản xuất để cân bằng về loại sản phẩm và lượng sản xuất của quá trình lắp ráp cuối cùng, nhằm điều chỉnh quá trình sản xuất theo sự thay đổi của yêu cầu khách hàng. Heijunka là một trong những công cụ để đạt được trình độ sản xuất “ Vừa - đúng – lúc” ( Just in time/JIT). Đó là kỹ thuật giúp loại bỏ các lãng phí dựa trên nguyên tắc: tạo ra sản phẩm trung gian theo một tốc độ ổn định nhằm cho phép quá trình tiếp theo cũng được thực hiện theo một tốc độ ổn định và có thể dự báo trước được.

http://www.nangsuat.edu.vn/2015/12/can-bang-day-chuyen-san-xuat-heijunka.html

Cân Bằng dây chuyền sản xuất - Heijunka Cân Bằng dây chuyền sản xuất - Heijunka Giới thiệu:Heijunka là một từ có nguồn gốc từ tiếng Nhật, Tiếng anh tương tương là Production Leveling, nghĩa là “Cân bằng dây chuyền sản xuất”.Theo JIS Z 8141 ( Tiêu chuẩn Công nghiệp Nhật bản về các thuật ngữ dùng trong sản xuất): Heijunka là phương pháp sản…

Phương pháp Não công - Branstorming

Branstorming là một công cụ được sử dụng để tìm kiếm các ý kiến , ý tưởng của một nhóm người liên quan về một chủ đề nào đó. Nó bao gồm việc thu thập, phân tích và thông qua những ý kiến có thể giải quyết những vấn đề cụ thể, cải tiến hoặc thiết lập các chiến lược mới mà tổ chức quan tâm.

Chúng ta có thể tiến hành Branstorming trong mọi trường hợp, khi kết quả hiện tại không đạt được như kế hoạch, hay khi những giải pháp vẫn thường sử dụng không còn đem lại hiệu quả như mong đợi.

Branstorming được sử dụng cho họp nhóm, thông thường có 3, 4 thành viên tham gia và tốt nhất là những thành viên này thuộc nhiều thành phần khác nhauhay từ các bộ phận khác nhau trong tổ chức. Khi sử dụng phương pháp này cần tuân thủ nguyên tắc tập trung khuyến khích các thành viên đưa ra càng nhiều ý tưởng càng tốt, không nên bình luận, chỉ trích hay tranh cãi trong quá trình thu thập ý kiến, ý tưởng mới.

Nguồn: http://www.nangsuat.edu.vn/2015/12/phuong-phap-nao-cong-branstorming.html

Phương pháp Não công - Branstorming Phương pháp Não công - Branstorming Branstorming là một công cụ được sử dụng để tìm kiếm các ý kiến , ý tưởng của một nhóm người liên quan về một chủ đề nào đó. Nó bao gồm việc thu thập, phân tích và thông qua những ý kiến có thể giải quyết những vấn đề cụ thể, cải tiến hoặc thiết lập các chiến lược…

Bảy Công cụ kiểm soát chất lượng - 7 tools

Giới thiệu

Sử dụng kĩ thuật thống kê được xem là công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp nâng cao kết quả hoạt động về các yếu tố P – Q – C –D - S - M ( Productivity – Năng suất,; Quality – Chất lượng; Cost - Chi Phí; Delivery – Giao Hàng; Safety – An toàn; Morale – Tinh thần làm việc của nhân viên). Trên thực tế có hàng trăm công cụ thống kê khác nhau, vậy những công cụ nào là thích hợp và mang lại hiệu quả tốt cho doanh nghiệp?

Nguồn: http://www.nangsuat.edu.vn/2015/10/bay-cong-cu-kiem-soat-chat-luong-7-tools.html