Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Quản trị nguồn nhân lực TMU

Cơ hội việc làm tốt tại Petrolimex cho các bạn sinh viên TMU mới ra trường! Thầy, cô và anh chị em doanh nghiệp có ai phù hợp giới thiệu giúp!

Cách tiếp cận mới khi triển khai hoạt động L&D tại doanh nghiệp để thay đổi hiệu suất
❌ Điều đầu tiên: Có lẽ cần thay đổi tư duy
Không chỉ thay đổi cách làm, mà trước tiên phải thay đổi tư duy. Từ tư duy truyền thống: “L&D là tổ chức lớp học” sang tư duy hiện đại “L&D là tạo ra tác động đến hiệu suất kinh doanh.” Theo đó, cần thực hiện:
✅ Thứ nhất: Cần kết nối các hoạt động đào tạo với mục tiêu kinh doanh

1️⃣ Đừng tập trung vào năng lực chuyên môn hãy tập trung vào năng lực tạo ra tác động
3 nhóm năng lực của người làm L&D
1. Năng lực cá nhân
2. Năng lực chuyên môn
3. Năng lực tạo ra tác động ⭐
- Trong các năng lực trên, cần tập trung vào năng lực tạo ra tác động. Theo nguyên lý thùng nước, Năng lực tạo ra tác động giống như thanh ngắn nhất của chiếc thùng nước. Nếu thanh ngắn nhất không chắc, nước sẽ tràn ra bất cứ lúc nào. Nghĩa là: Nếu người làm L&D chỉ giỏi tổ chức lớp học nhưng không tạo được tác động đến hiệu suất, doanh thu hay chi phí… thì giá trị tạo ra vẫn chưa thật sự lớn.

3 cấp độ phát triển của người làm L&D
Cấp độ 1 – Nhận yêu cầu
“Thiếu kỹ năng gì thì mở lớp đó.”
Cấp độ 2 – Hỗ trợ học tập
Thiết kế trải nghiệm học tập tốt hơn.
Cấp độ 3 – Tác động hiệu suất ⭐
Đào tạo để thay đổi hành vi và tạo ra kết quả kinh doanh.
Với mục tiêu gắn đào tạo với kết quả kinh doanh thì bộ phận L&D cần đạt được cấp độ 3.
2️⃣ Đừng bắt đầu bằng khóa học – hãy bắt đầu bằng mục tiêu kinh doanh
Theo cách tổ chức lớp học truyền thống, thì các lớp được mở theo quy trình: Có vấn đề → mở lớp đào tạo.
Nhưng cách tiếp cận mới là: Có mục tiêu kinh doanh → mới xác định giải pháp học tập phù hợp.

Đích đến là gì? Đích đến = mục tiêu kinh doanh
Khóa học / chuyên đề / coaching / tài liệu / mentoring… chỉ là phương tiện.

Trong đó, L&D cần vận hành như một doanh nghiệp, cần hiểu “khách hàng” của mình là ai. Thậm chí phải có: Customer Profile (hồ sơ khách hàng nội bộ) (Công việc phải làm, nỗi đau, mong muốn)

Khoảng cách giữa L&D truyền thống và L&D Business Partner thật sự khá lớn.
“HR is not about HR. HR begins and ends with the business.”
Một câu nói rất đáng suy ngẫm của Dave Ulrich:
“HR không phải là câu chuyện của HR. HR bắt đầu và kết thúc bằng business.”

3️⃣ Đừng tập trung vào sự kiện đào tạo – hãy tập trung vào ứng dụng sau đào tạo
Một nghịch lý rất đáng suy nghĩ hiện nay là: 45%–85% kiến thức sau đào tạo có thể bị lãng phí. Học xong rồi quên. Quay lại cách làm cũ.

✅ Thứ 2: Ứng dụng AI trong hoạt động L&D
AI trong L&D: Từ công cụ đến cách làm việc mới
Người làm L&D cần có cả chuyên môn và AI. AI có thể giúp người làm L&D đi nhanh hơn. Nhưng chuyên môn giúp ta biết đi đúng hướng.

Một câu nói nổi tiếng trong lĩnh vực L&D, đó là:
“Không có chương trình đào tạo nhàm chán, chỉ là chưa có chiến lược Marketing.” Điều này cho thấy: Một khóa học cũng có thể được xem là một sản phẩm. Một sản phẩm học tập tốt cần: Giải quyết nỗi đau thực tế; Tạo thay đổi hành vi; Tác động kết quả kinh doanh; Liên tục cải tiến.
Tư duy phát triển sản phẩm trong L&D: Thấu hiểu nhu cầu người học, Linh hoạt, triển khai từng phần, Tập trung vào kết quả, liên tục cải tiến.

Một điểm cần lưu ý là: Triển khai linh hoạt từng phần
Agile planning – không phải lúc nào cũng cố định 100%. Một tỷ lệ khá hay: 60% kế hoạch cố định – 40% linh hoạt theo biến động business
Tức là: L&D cần đủ linh hoạt để đi cùng thay đổi của doanh nghiệp.

“Tư duy sản phẩm trong L&D giúp người làm L&D không ngừng học hỏi và cải tiến để tăng thị phần.” Điều này rất hợp lý khi đặt L&D dưới góc nhìn business.

✅ Thứ ba: Thiết kế chương trình tác động đến doanh thu & lợi nhuận
Một điều rất thực tế: CEO luôn ưu tiên kết quả kinh doanh. Vậy nên khi làm đào tạo cần bắt đầu từ: Kết quả doanh nghiệp kỳ vọng.

Bước 1 – Xác định mục tiêu dự án
Đi theo 4 hướng:
Better – tốt hơn
Faster – nhanh hơn
Cheaper – rẻ hơn
Newer – mới hơn

Bước 2 – Xác định hành vi chủ chốt
Tiếp cận L&D gắn với kết quả kinh doanh thì đây là việc làm quan trọng nhất: 20% hành vi chủ chốt tạo ra 80% kết quả.
Muốn thay đổi kết quả: phải tìm ra hành vi then chốt. Không thay đổi tất cả.
Chỉ cần tác động đúng vài hành vi tạo tác động lớn.

Bước 3 – Lập kế hoạch dẫn dắt thay đổi hành vi
Thực tế cho thấy, nếu làm theo cách cũ (truyền thống) thì khó có kết quả mới.
Cần xác định: yếu tố con người; yếu tố hệ thống hỗ trợ quản lý đồng hành thế nào điều gì khiến người học áp dụng được sau đào tạo

Bước 4 – Đo lường và cải tiến, đây là phần khó nhất. Nhưng cũng là phần quyết định: L&D có thật sự tạo ra giá trị hay không. Theo mô hình đánh giá hiệu quả đào tạo của KirkPatrick, đánh giá hiệu quả đào tạo gồm 4 cấp và cấp khó nhất là cấp độ 4, đánh giá tác động của đào tạo đến hiệu quả của tổ chức, đây chính là cấp độ mà cách tiếp cận L&D gắn với kết quả kinh doanh hướng tới!

🎯 TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN KHÔNG CÒN LÀ “XU HƯỚNG” — MÀ ĐANG TRỞ THÀNH CHIẾN LƯỢC GIỮ CHÂN NHÂN TÀI CỦA DOANH NGHIỆP HIỆN ĐẠI
--------------------------------------------------
📩 Đăng ký tham gia Talkshow: “THIẾT KẾ TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN – TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN THỰC THI” tại đây:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeAWS4eI0oDXutP-iGgdIr2aIxYwWWkqQz6Bl4fSmM9k9XXSw/viewform
--------------------------------------------------
🕣 Thời gian: 08h30 – 10h30 | Chủ nhật, ngày 31/05/2026
📍 Địa điểm: Online và Trực tiếp tại Trường Đại học Thương mại, 79 Hồ Tùng Mậu, Từ Liêm, Hà Nội
--------------------------------------------------
❓Bạn từng nghe nhiều về “Employee Experience” — nhưng doanh nghiệp thực sự thiết kế trải nghiệm nhân viên như thế nào?
Làm sao để những ý tưởng về văn hoá, gắn kết hay hạnh phúc nhân viên không chỉ nằm trên slide mà có thể triển khai thực tế, đo lường được hiệu quả và tạo ra tác động thật?

🎯 Với mong muốn mang đến những góc nhìn thực tiễn, cập nhật và giàu giá trị ứng dụng cho cộng đồng nhân sự, Mạng lưới cựu ngườ học Khoa Quản trị nhân lực TMU – HR Network phối hợp cùng Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Quản trị nguồn nhân lực, Trường Đại học Thương mại tổ chức talkshow "THIẾT KẾ TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN – TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN THỰC THI"

✨ Đây không chỉ là một buổi chia sẻ chuyên môn, mà còn là dịp để người học, cựu người học, người làm nghề nhân sự và các bạn sinh viên cùng gặp gỡ những chuyên gia đang trực tiếp xây dựng chiến lược nhân sự, văn hoá doanh nghiệp và trải nghiệm nhân viên tại các doanh nghiệp công nghệ, thương mại điện tử hàng đầu hiện nay.

👩‍💼 ĐẶC BIỆT, TALKSHOW QUY TỤ DÀN DIỄN GIẢ GIÀU KINH NGHIỆM THỰC TIỄN:
🌟 Chị Phạm Thị Thu Dung – HR Director tại VWork Việt Nam
Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự, trong đó hơn 10 năm đảm nhiệm các vị trí HRM, HRD tại doanh nghiệp công nghệ, chị Thu Dung sẽ chia sẻ góc nhìn thực tế về xây dựng hệ thống nhân sự, phát triển tổ chức và thiết kế trải nghiệm nhân viên trong môi trường công nghệ năng động.
🌟 Chị Cao Quỳnh Tâm – Trưởng Ban Văn hóa Hội nhập & Trải nghiệm Nhân viên, Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software)
Trực tiếp phụ trách các hoạt động văn hóa, hội nhập và trải nghiệm nhân viên tại FPT Software, chị Quỳnh Tâm mang đến những case study thực tiễn về xây dựng môi trường làm việc gắn kết, tích cực và truyền cảm hứng.
🌟 Chị Phạm Hồng Thoan – HR Manager tại Công ty Cổ phần Thương mại Xuất nhập khẩu Global Glory
Từ kinh nghiệm quản trị nhân sự trong lĩnh vực thương mại điện tử, chị Hồng Thoan sẽ chia sẻ góc nhìn gần gũi về vận hành đội ngũ, gắn kết nhân viên và cân bằng giữa hiệu suất công việc với trải nghiệm con người trong doanh nghiệp hiện đại.

💡 THAM GIA TALKSHOW, BẠN SẼ CÓ CƠ HỘI:
✨ Hiểu rõ cách doanh nghiệp thiết kế hành trình trải nghiệm nhân viên từ onboarding đến gắn kết dài hạn
✨ Tiếp cận các case study thực tế từ doanh nghiệp công nghệ và thương mại điện tử
✨ Lắng nghe những bài học vận hành “đằng sau” các chiến lược nhân sự hiệu quả
✨ Kết nối cùng cộng đồng HR, cựu người học và chuyên gia trong lĩnh vực quản trị nhân lực

💬 Nếu bạn quan tâm đến nghề nhân sự, văn hoá doanh nghiệp, employee engagement hay đơn giản muốn hiểu sâu hơn về cách doanh nghiệp hiện đại “giữ chân con người” — đây sẽ là một buổi talkshow rất đáng quan tâm.
-------------------------------------------
Khoa Quản trị nhân lực - Trường Đại học Thương mại
🏫 Địa chỉ: Phòng 304, Nhà F, Trường Đại học Thương mại
📩 Email: [email protected]
📰 Website: https://qtnl.tmu.edu.vn/
💻 Fanpage: https://www.facebook.com/QuantrinhanlucDHTM
👨🏻‍💻 Fanpage Tư vấn tuyển sinh: https://www.facebook.com/profile.php?id=61556554685843... Ẩn bớt

ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN XÂY DỰNG HỆ THỐNG LƯƠNG 3Ps VÀ BSC-KPIs CHO TẬP ĐOÀN LONG GIANG

Trong khuôn khổ hợp tác giữa tập đoàn Long Giang và Trung Tâm đào tạo và tư vấn Quản trị nguồn nhân lực (PHM), khoa Quản trị nhân lực, hai bên đã tăng cường liên kết, hợp tác trong đào tạo sinh viên, nhận sinh viên thực tập, đào tạo cho sinh viên khoa QTNL, TMU tại nơi thực tập, tuyển sinh viên về làm việc chính thức tại Long Giang.
Vêg khía, PHM cũng đã cung cấp chuyên gia đào tạo và tư vấn xây dựng hệ thống quản trị nhân sự, đặc biệt là xây dựng và vận hành hệ thống lương 3Ps, BSC-KPIs, khung năng lực,... cho tập đoàn Long Giang. Điều này thể hiện cam kết hợp tác giữa hai bên và PHM hướng tới tạo ra giá trị nhiều hơn cho cộng đồng doanh nghiệp, đối tác của trung tâm, của khoa QTNL, TMU.
Với tinh thần đó, trong tháng 4, TS. Vũ Hồng Phong, giám đốc PHM đã triển khai chuỗi chương trình đào tạo và tư vấn về quản trị nhân lực cho tập đoàn Long Giang!

Re view xu hướng L&D và chia sẻ báo cáo xu hướng L&D 2026
Các doanh nghiệp ngày càng đầu tư nhiều hơn cho hoạt động đào tạo
- Cấp độ L&D trong doanh nghiệp: Phát triển thêm cấp đôn 6 (Học trong dòng chảy công việc; Managers as coach; xây dựng và phát triển cộng đồng học tập.
Với sự thay đổi xu hướng L&D, những người làm L&D cũng cần cập nhật xu hướng để trở thành kiến trúc sư để phát triển hệ thống học tập, kết nối với lãnh đạo và các nhà quản lý tham gia các hoạt động đào tạo, huấn luyện nhân viên, kết nối L&D với chiến lược kinh doanh. Cụ thể, người làm L&D cần thay đổi cả tư duy và cách thức triển khai các hoạt động đào tạo:
- L&D phải thay đổi từ tư duy đến hệ điều hành. L&D không còn là đào tạo – mà là “cỗ máy kiến tạo năng lực” của tổ chức. Trước đây, khi nhắc đến L&D, nhiều người nghĩ đơn giản là thiết kế chương trình học, tổ chức khóa học, đánh giá sau đào tạo,... Nhưng hôm nay, bối cảnh đã thay đổi. AI đang len vào mọi ngóc ngách của L&D: từ cá nhân hóa lộ trình học, tạo nội dung siêu tốc, đến đo lường hiệu quả theo thời gian thực. Doanh nghiệp sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho đào tạo – nhưng đổi lại cần một thứ rõ ràng hơn: hiệu suất thực sự.
Điều đó đặt ra một câu hỏi lớn: L&D sẽ tiếp tục “tròn vai”, hay trở thành đối tác chiến lược. Một tổ chức học tập không nằm ở lớp học mà nằm trong công việc. Xu hướng lớn nhất hiện nay không phải là học nhiều hơn, mà là học trong dòng chảy công việc (learning in the flow of work).
Ở đó, nhân viên học ngay khi làm, manager trở thành người đồng kiến tạo và dẫn dắt phát triển, L&D đóng vai trò thiết kế hệ thống, kiến trúc sư năng lực
Một tổ chức học tập đúng nghĩa là nơi: Ai cũng có thể là giảng viên nội bộ. Một hệ điều hành rõ ràng từ: Chiến lược L&D gắn với business đến xây dựng Learning roadmap theo từng nhóm nhân lực; Xây dựng ma trận đo lường (ROI, hiệu suất, chuyển đổi hành vi); Hệ sinh thái học tập đa tầng,...
Nhưng quan trọng hơn cả, là tư duy dẫn dắt. L&D xuất sắc không chỉ làm tốt vận hành – mà phải tiên phong: Dám thử cái mới (AI, phương pháp học mới); Xây dựng đội “champion” tạo hiệu ứng lan tỏa học tập không phải cảm hứng mà là kỷ luật. Muốn hệ thống chạy, con người phải sẵn sàng. Chúng ta đang bước vào một “nền kinh tế chuyên gia” tổ chức 5.0, nơi năng lực là tài sản lớn nhất của doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó L&D 5.0 cần kiến tạo:
👉 L&D không còn là phòng ban, bộ phận hỗ trợ
👉 Mà là hạ tầng kiến tạo năng lực cho tổ chức
👉 Là “cỗ máy” tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn.
P/s: Tặng cả nhà mã QR code báo cáo xu hướng L&D để cập nhật chi tiết xu hướng L&D trong bối cảnh mới!

Kết thúc khoá đào tạo Quản trị nhân lực dành cho lãnh đạo, PHM phối hợp với Libero tổ chức buổi tổng kết, giải đáp thắc mắc cho đại diện các doanh nghiệp tham gia khoá đào tạo. Theo đó, PGS. TS. Trần Văn Trang - TK QTNL và TS. Vũ Hồng Phong - Giám đốc PHM cùng giám đốc một số công ty tham gia khoá đào tạo đã tổng kết toàn bộ nội dung khoá đào tạo và trao chứng chỉ cho các học viên đủ điều kiện cấp chứng nhận.

Tiếp tục chương trình đào tạo HRM for CEO với sự tham gia của 3 chuyên gia:
1. Chuyên gia Phan Phương Đạt - nguyên giám đốc nhân sự FPT với chuyên đề ứng dụng tâm lý học và lý thuyết văn hoá doanh nghiệp trong QTNS
2. PGS.TS. Mai Thanh Lan -TPNS TMU với chuyên đề chiến lược đãi ngộ
3. Đỗ Thuỳ Dương - CEO The Map với chuyên đề chất việt trong quản trị nhân lực
Ba chuyên gia với phương pháp luận vững chắc, kinh nghiệm đào tạo tư vấn thực chiến nhiều dự án cho các loại hình doanh nghiệp đã đem đến những buổi đào tạo cuốn hút, chia sẻ nhiều case study thực tiễn hay và bổ ích cho các giám đốc tham gia khoá đào tạo để có thể ứng dụng vào thực tiễn doanh nghiệp sau khoá học.

PHM phối hợp với Libero tổ chức đào tạo khoá "Quản trị nhân lực dành cho Giám đốc"
Chương trình đào tạo với sự giảng dạy trực tiếp của các chuyên gia:
1. PGS. TS. Trần Văn Trang- Trưởng khoa QTNL TMU
2. TS.Vũ Hồng Phong - Giám đốc PHM
3. PGS. TS. Mai Thanh Lan - TPNS TMU
4. Phan Phương Đạt - nguyên GĐNS FPT
5. Đỗ Thuỳ Dương - CEO The Map
Với sự tham gia giảng dạy của các chuyên gia hàng đầu cùng uy tín trong tổ chức các chương trình đào tạo, khoá đào tạo HRM for CEO đã thu hút được đông đảo CEO của các doanh nghiệp tham gia. Chương trình đã thực hiện được hơn 1 nửa chặng đường với các buổi đào tạo trực tiếp của TS. Vũ Hồng Phong và PGS.TS. Trần Văn Trang đạt hiệu quả cao, học viên thực hành các nội dung cho chính công ty mình. Kết quả các buổi học diễn ra sôi nổi, thu được phản hồi tích cực từ các HV tham gia chương trình đào tạo!

🔰RA MẮT TMU - HR NETWORK & TALKSHOW “BSC – KPIs: TỪ CHIẾN LƯỢC ĐẾN QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT”
Ngày 10/01 vừa qua, tại Hội trường Trường Đại học Thương mại (TMU), LỄ RA MẮT MẠNG LƯỚI CỰU HỌC VIÊN, SINH VIÊN “TMU – HR NETWORK” & TALKSHOW CHUYÊN MÔN BSC – KPI đã diễn ra trong không khí trang trọng, chuyên môn và đầy cảm hứng, thu hút sự tham gia của đông đảo lãnh đạo khoa, giảng viên, chuyên gia nhân sự, học viên cao học, cựu sinh viên và sinh viên các thế hệ khoa QTNL của trường đại học Thương Mại cùng đại diện của hơn 50 doanh nghiệp tham dự cả trực tiếp và online qua Zoom.
🌟 Trong khuôn khổ sự kiện, Talkshow chuyên môn với chủ đề: “BSC – KPIs: Từ chiến lược đến quản trị hiệu suất” đã mang đến nhiều góc nhìn thực tiễn, cập nhật và sâu sắc về quản trị hiệu suất trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
Các diễn giả chia sẻ tại buổi Talkshow:
🎓TS. VŨ HỒNG PHONG: Là người có nhiều năm gắn bó với đào tạo, nghiên cứu và tư vấn trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực, TS. Vũ Hồng Phong hiện là Giám đốc Trung tâm Đào tạo & Tư vấn Quản trị Nguồn nhân lực (PHM) – Trường Đại học Thương mại.
🎓TS. TĂNG VĂN KHÁNH: Là Tổng Giám đốc Công ty Tư vấn Quản lý OCD
🎓ThS. VŨ THỊ THANH HẰNG - Tổng giám đốc Công ty Công nghệ iNexx, Đồng sáng lập công ty Giải pháp công nghệ OOC
(1) Với nhiều năm kinh nghiệm tư vấn lương và BSC - KPIs, TS. Vũ Hồng Phong đã chia sẻ cụ thể về phương pháp xây dựng BSC - KPIs với những case study điển hình.
(2) Về phía khách mời, với kinh nghiệm nhiều năm trực tiếp điều hành doanh nghiệp và tư vấn triển khai BSC – KPI cho nhiều mô hình tổ chức, chị Thanh Hằng đã mang đến phần chia sẻ giàu tính thực chiến với chủ đề: “Kinh nghiệm xây dựng và triển khai BSC – KPI tại doanh nghiệp: Những vấn đề thường gặp và điều kiện để triển khai thành công” như: Những sai lầm phổ biến khi thiết kế và triển khai KPI (KPI không gắn chiến lược, nhầm lẫn KPI với công việc, quá tải chỉ tiêu…)
🔹Các rào cản trong quản lý, theo dõi và ứng dụng công nghệ
🔸Vai trò then chốt của lãnh đạo cấp cao, quản lý trung gian và đội ngũ nhân sự
🔹Những bài học thực tiễn từ các doanh nghiệp ở nhiều quy mô và lĩnh vực khác nhau
(3) Nội dung thứ 3 cũng rất quan trọng và thu hút được sự quan tâm rất lớn của các CEO, HRM, TMU HR là nội dung chia sẻ về tổ chức dữ liệu phục vụ triển khai hệ thống BSC - KPIs của TS. Tăng Văn Khánh.
🔸
💡 Phần chia sẻ của các diễn giả đã nhận được sự quan tâm và trao đổi sôi nổi từ các giảng viên, học viên, cựu sinh viên và CEO, cộng đồng nhân sự tham dự chương trình, góp phần làm rõ cách thức đưa BSC – KPI từ lý thuyết chiến lược vào vận hành hiệu quả trong thực tế.
📌 PHM xin trân trọng cảm ơn Trường Đại học Thương mại, Khoa Quản trị nhân lực đã tạo điều kiện tổ chức chương trình và đặc biệt cảm ơn các diễn giả khách mời: TS. Tăng Văn Khánh và ThS. Vũ Thị Thanh Hằng tham gia với vai trò diễn giả tại một sự kiện học thuật – chuyên môn đầy ý nghĩa.