28/05/2026
[𝐆𝐔𝐄𝐒𝐓 𝐒𝐏𝐄𝐀𝐊𝐄𝐑] 𝐏𝐔𝐁𝐋𝐈𝐂 𝐀𝐃𝐌𝐈𝐍𝐈𝐒𝐓𝐑𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐑𝐄𝐅𝐎𝐑𝐌 𝐈𝐍 𝐕𝐈𝐄𝐓𝐍𝐀𝐌: 𝐀 𝐂𝐀𝐒𝐄 𝐒𝐓𝐔𝐃𝐘 𝐅𝐑𝐎𝐌 𝐇𝐀 𝐍𝐎𝐈 - 𝐁𝐀̀𝐈 𝐆𝐈𝐀̉𝐍𝐆 𝐓𝐔̛̀ 𝐓𝐇𝐀̣𝐂 𝐒𝐈̃ 𝐍𝐆𝐔𝐘𝐄̂̃𝐍 𝐊𝐇𝐀́𝐍𝐇 𝐋𝐈𝐍𝐇
✨Ngày 19/5, sinh viên lớp PEC3027-E 2, học phần Chính phủ và Chính sách công thuộc chuyên ngành Kinh tế Chính trị học, đã tham dự buổi bài giảng khách mời với chủ đề “Public Administration Reform in Vietnam: A Case Study from Hanoi”, do Thạc sĩ Nguyễn Khánh Linh trình bày.
🎓Thạc sĩ Nguyễn Khánh Linh hiện đang công tác tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội, đơn vị trực thuộc Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội, với vai trò liên quan đến cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Trước đó, chị tốt nghiệp ngành Luật Thương mại quốc tế tại Trường Đại học Luật Hà Nội và hoàn thành chương trình Thạc sĩ Chính sách công tại Trường Đại học Việt Nhật, Đại học Quốc gia Hà Nội.
📖Buổi học tập trung vào chủ đề cải cách hành chính công - một nội dung trọng tâm trong nghiên cứu về chính phủ, quản trị nhà nước và chính sách công. Từ kinh nghiệm thực tiễn tại Hà Nội, diễn giả đã giúp sinh viên hiểu rõ hơn cải cách hành chính không chỉ là việc đơn giản hóa thủ tục, mà còn là quá trình đổi mới cách thức vận hành của bộ máy hành chính nhằm nâng cao hiệu lực quản lý, tăng tính minh bạch, giảm chi phí tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời cải thiện chất lượng phục vụ của khu vực công.
📈Trong bài giảng, sinh viên được giới thiệu các trụ cột chính của cải cách hành chính giai đoạn 2021–2030, bao gồm cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước, cải cách công vụ, cải cách tài chính công và phát triển chính phủ điện tử. Từ đó, diễn giả phân tích các mục tiêu then chốt của cải cách hành chính như giảm chi phí tuân thủ, nâng cao tính minh bạch và cải thiện thái độ, trách nhiệm phục vụ của đội ngũ công chức.
💡Điểm nhấn của buổi học là trường hợp cải cách hành chính tại Hà Nội. Diễn giả trình bày quá trình tổ chức lại hệ thống “một cửa”, từ mô hình phân tán tại các sở, ngành, quận, huyện, xã, phường sang mô hình tập trung hơn thông qua Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội và các điểm phục vụ hành chính công ở cơ sở. Nội dung này giúp sinh viên hình dung rõ hơn cách một cải cách thể chế được triển khai trong thực tế, cũng như những yêu cầu đặt ra về phối hợp liên thông, số hóa quy trình và giám sát chất lượng dịch vụ công.
🌐 Bài giảng cũng đề cập đến các sáng kiến như thủ tục hành chính trực tuyến, số hóa hồ sơ, tái sử dụng dữ liệu từ VNeID, cơ chế “luồng xanh” nhằm rút ngắn thời gian xử lý một số thủ tục phục vụ mục tiêu phát triển kinh tế của thành phố, và ứng dụng iHanoi như một kênh tương tác giữa người dân với chính quyền. Qua các ví dụ này, sinh viên thấy được vai trò ngày càng quan trọng của dữ liệu, công nghệ số và thiết kế quy trình trong cải cách khu vực công.
🔥 Bên cạnh các kết quả cải cách, diễn giả cũng chia sẻ thẳng thắn về những thách thức đang đặt ra, như sự thiếu kết nối giữa các cơ sở dữ liệu, quy trình xử lý chưa đồng nhất giữa các địa phương, mức độ tham gia còn hạn chế của các bên liên quan trong quá trình đơn giản hóa thủ tục, cũng như thói quen và niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với dịch vụ công trực tuyến. Đây là những vấn đề có ý nghĩa thực tiễn cao đối với sinh viên ngành Kinh tế Chính trị học khi nghiên cứu mối quan hệ giữa nhà nước, thị trường và xã hội.
💭 Thông qua buổi bài giảng, sinh viên lớp PEC3027-E 2 có cơ hội kết nối kiến thức lý thuyết về chính phủ và chính sách công với thực tiễn cải cách hành chính tại Hà Nội. Buổi học cho thấy một chính sách công hiệu quả không chỉ nằm ở mục tiêu đúng, mà còn phụ thuộc vào thiết kế thể chế, năng lực thực thi, chất lượng phối hợp liên ngành và khả năng phục vụ người dân trong thực tế.
❤️ Khoa Kinh tế Chính trị học trân trọng cảm ơn Thạc sĩ Nguyễn Khánh Linh đã dành thời gian chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn quý báu, góp phần giúp sinh viên hiểu sâu hơn về cải cách hành chính công và quản trị nhà nước trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay.
____________________
KHOA KINH TẾ CHÍNH TRỊ - FPE - UEB - VNU
Fanpage: https://www.facebook.com/ktct.ueb.vnu/
Website: http://ktct.ueb.edu.vn/
Tiktok: https://www.tiktok.com/?lang=vi-VN
Email: [email protected]