OPlus Academy

Người phụ nữ trong hình chính là mẹ của tỷ phú giàu nhất thế giới Musk. Bà là người mẫu 72 tuổi Musk cho tới nay vẫn rất đắt giá vì các chương trình biểu diễn và chụp hình.

Bà vốn là mẹ đơn thân có 3 con, ngoài tỷ phú còn có đạo diễn phim Tosca Musk và chủ nhà hàng doanh nhân Kimbal Musk. 3 con của bà rất thành công.

Maye Munk, sinh năm 1948, là người gốc Canada nhưng di cư sang Nam Phi cùng cha mẹ bằng một chiếc máy bay cá nhân. Theo New York Times, vào năm 1952, khi mới chỉ 4 tuổi, bà đã cùng cha mẹ bay 22.000 dặm vòng quanh thế giới. Lớn lên, Maye và gia đình đã đi lang thang trên sa mạc Kalahari để tìm kiếm "Thành phố đã mất". Cũng chính nhờ những bậc cha mẹ thích phiêu lưu mạo hiểm này, bà đã tìm thấy sự tự tin của mình để theo đuổi sự nghiệp trong thế giới thời trang.

15 tuổi, bà trở thành người mẫu, thi Hoa hậu Nam Phi và lọt vào vòng chung kết.
Maye kết hôn năm 22 tuổi. Chồng bà là người bạn học cấp 3, cùng sống ở Nam Phi.Thực tế, bà không yêu và không muốn cưới người đàn ông này. Chỉ vì sự sắp xếp của gia đình và một số lí do khác cuộc sống hôn nhân vẫn bắt đầu.

Maye mang thai ngay trong tuần trăng mật và sau đó sinh con trai đầu lòng Elon Musk năm 1971. Nhưng, cuộc hôn nhân 9 năm khởi đầu phức tạp và kết thúc đáng tiếc.
Gia đình không hạnh phúc. Mặc dù người chồng là kỹ sư điện, kiếm được rất nhiều tiền nhưng thường đi kèm với bạo lực. Maye không những bị ép làm việc nặng khi mang thai mà còn bị chồng lăng mạ là "lười biếng và ngu ngốc". Người đàn ông này còn dùng bạo lực để tách bà khỏi 3 đứa con.

Ở tuổi 31, bà quyết định ra đi.
Quyết định này rất đặc biệt vào thời điểm đó bởi gia đình chồng bà có lịch sử lâu đời ở Nam Phi. Họ sống trong những ngôi nhà tốt nhất trong khu vực. Nhưng Maye vẫn quyết tâm nói tạm biệt với gia đình giàu có bên chồng, làm mẹ đơn thân và nuôi ba con nhỏ.

"Tôi kết hôn với một người hung hăng. Anh ta nói sẽ thay đổi khi chúng tôi kết hôn, nhưng anh ta còn trở nên tồi tệ hơn". "Khi chồng tôi thực sự đánh tôi tại một sự kiện xã hội, bạn bè đã đưa tôi đến nhà của mẹ tôi và bà ấy không biết rằng tôi bị đánh".
Maye Musk gọi cuộc hôn nhân với chồng cũ là một sự "lạm dụng thể xác và tinh thần", bao gồm các vụ kiện về quyền nuôi con kéo dài cả thập kỷ."Ban đầu, ly hôn là vì con cái. Và sau đó, ly hôn vẫn là vì con cái".
Một người phụ nữ bỏ đi với 3 đứa con một mình nghĩa là không có chi phí sinh hoạt. Người mẹ cần kiếm tiền cho con đi học, bà chỉ có thể cho con của mình ăn bánh mì bơ đậu phồng trong bữa tối. Nhưng, "có một ngôi nhà hạnh phúc để trở về", đó là điều Mayer và các con của bà hướng đến. Nó quan trọng hơn một cuộc sống vương giả.

Người mẹ đơn thân nào cũng sẽ rất vất vả ngay từ đầu. Để có một nơi để sống, thực phẩm để ăn, quần áo để mặc, Maye đã phải làm việc toàn thời gian bên ngoài, lũ trẻ phải tự chăm sóc bản thân nhiều nhất có thể. Nhưng cũng trong những ngày khốn khó này, cuộc sống trở nên phong phú và thi vị với "chiến thắng của mẹ" do Maye tạo ra.
Ví dụ, vì không thích giặt quần áo nhưng lũ trẻ thích ủi đồ nên bà nói: "Ủi quần áo rất thú vị. Nhưng để ủi được, con phải giặt chúng trước". Thủ thuật này rất hữu ích. Sau đó, hầu hết thời gian chuyện giặt là do lũ trẻ làm.

Điều này cũng đúng với nấu ăn. Bản thân Maye không giỏi nấu ăn. Bà sẽ tìm cách để con cái tự giúp mình. Có lẽ bởi vậy, con trai út của bà - Kimbal đã lớn lên trở thành một đầu bếp, chủ một chuỗi nhà hàng nổi tiếng của Mỹ.
Khi cuộc sống còn cho bạn một hơi thở, hãy làm việc của riêng bạn, tìm người trợ giúp tốt nhất và đôi khi những đứa trẻ nằm trong số đó.
"Tôi chỉ để chúng làm bất cứ điều gì chúng quan tâm".
Đôi khi chúng ta thường có những ý tưởng hạn chế. Ví dụ, khi chúng ta muốn nói về thành tích của mội người phụ nữ, thường chúng ta chỉ nói về thành tích trong công việc. Nhưng ở Maye, rất nhiều lần bà được hỏi về cách nuôi dạy con cái. Bà không né tránh mà trả lời rất tự hào và thăng thắn mọi lúc.

Trong số nhiều ý tưởng nuôi dạy con của Mayer, hai điều khiến tôi ấn tượng nhất là:
1. Bạn phải đánh giá cao con của bạn.
2. Bạn phải làm việc chăm chỉ.
Hai điều trên có vẻ bình thường nhưng cần sự hỗ trợ niềm tin mạnh mẽ từ người mẹ và cần vượt qua nhiều trở ngại trong quá trình thực hiện.
Trong những ngày đầu làm mẹ đơn thân, đôi khi Maye cần phải biến phòng ngủ thành văn phòng của mình vì bà cần công việc toàn thời gian. Bà sẽ yêu cầu các con tự chăm sóc bản thân trong khi phụ giúp công việc cho mẹ.

Khi những đứa trẻ còn nhỏ, chúng cũng giúp mẹ trong công việc chuyên gia dinh dưỡng. Cô con gái Tosca đã sử dụng một trình xử lý văn bản để viết thư cho các bác sĩ trong văn phòng. Con trai cả Elon đặc biệt giỏi trong việc giải thích chức năng của trình xử lý văn bản cho mẹ - nó quá đơn giản với anh ấy. Con trai Kimbal cũng giúp đỡ việc này việc kia. Tất cả lũ trẻ đều rất bận rộn.

"Tôi không coi con mình là 'em bé', tôi cũng không mắng chúng. Tôi không bao giờ nói chúng biết chúng phải học những gì. Chúng chỉ cho tôi biết nếu chúng đã học. Tôi cũng không kiểm tra lũ trẻ". Theo bà Maye , "dạy con cách cư xử tốt. Nhưng hãy để chúng quyết định những gì chúng muốn".
"Cách tiếp cận của tôi đã không phá vỡ tương lai của chúng. Tôi nghĩ rằng, anh chị em tôi và các con tôi đều có tinh thần trách nhiệm và được hưởng lợi từ điều đó khi còn rất trẻ.

Elon thích thức khuya để xem khoa học viễn tưởng khi anh còn nhỏ. bà Mayer sẽ không ngăn cản anh nhưng yêu cầu cậu con trai phải dậy và đi học đúng giờ vào ngày hôm sau. Kimbal rất năng động và yêu thích thể thao. Mayer cho con trai thử nhiều môn thể thao khác nhau và hi vọng rằng một khi bắt đầu, con trai sẽ gắn bó với nó. Tosca yêu cái đẹp. Vậy nên Maye dẫn cô đến nhiều nơi để được chiêm ngưỡng nhiều thứ đẹp hơn.
"Khi các con tôi lớn lên, chúng tiếp tục chịu trách nhiệm về tương lai thông qua quyết định do chính chúng đưa ra. Tosca chọn trường trung học của con bé. Lũ trẻ đều nộp đơn vào các trường đại học mà chúng lựa chọn, hoàn thành các đơn xin học bổng và khoản vay sinh viên" . Và lời khuyên của bà Maye dành cho các bậc phụ huynh là: "Hãy để con bạn tự xử lý hồ sơ của chúng khi vào đại học hoặc đi xin việc. Chúng phải chịu trách nhiệm cho tương lai của chính mình".

Elon Musk từng nói: "Trong nhà chúng tôi, dù bạn có làm gì đi nữa, xin hãy nghĩ về điều này trước. Một khi bạn bắt đầu làm điều đó, bạn không nên từ bỏ giữa chừng. Mẹ chúng tôi đã làm điều này, vì vậy chúng tôi cũng thế".
Maye đã sử dụng số tiền đầu tiên bà kiếm được sau ly hôn để mua một tấm thảm mới và cải thiện cuộc sống cho các con. Số tiền thứ hai để mua một chiếc máy tính cho Elon, người đã thể hiện tài năng lập trình từ nhỏ. Anh chàng thiên tài kỹ thuật này, từ cậu bé ngồi trên thảm và gõ máy tình, đã mở ra cánh cửa đến thế giới mới.
"Tôi không thấy trước Tesla, SpaceX, tôi cũng không thấy trước chuỗi nhà hàng, Big Green của Kimbal hay Passionflix do Tosca sản xuất.

Nhưng bây giờ tôi thấy những gì Elon đã đạt được với công nghệ, những gì Kimber đã làm trong ngành công nghiệp thực phẩm và những bộ phim của Tosca ra đời như thế nào. Tất cả đều bắt nguồn từ sở thích của chúng khi còn nhỏ".
Khi 3 đứa trẻ học đại học, cuộc sống của Maye rất khó khăn. Nhưng, bà chưa bao giờ phàn nàn với lũ trẻ mà mỗi ngày luôn đối mặt các con với nụ cười.
Các con của bà đều nói: "Thái độ này là tài sản quý giá nhất mà mẹ đã cho chúng tôi".

Trong cuộc sống của Maye, một đứa trẻ tốt và một con người tốt không bao giờ xung đôt, mà thay vào đó, đạt được nhau.
Vào ngày tên lửa có người lái SpaceX của Musk được phóng thành công, gia đình Maye đã theo dõi và ăn mừng tại NASA. Bà cũng đặc biệt tweet để bày tỏ niềm tự hào.

Một số người nói rằng Maye "mọc áo giáp từ những vết sẹo và trí tuệ phát triển trên chiếc áo giáp đó". Sự khôn ngoan này cũng lan đến con cái của bà. Mọi người từng nói Elon là một kẻ ngốc, mẹ anh ta đã đưa anh ta đến Canada để học khi điều đó dường như là không thể, và anh ta muốn đưa con người lên sao Hỏa, điều này càng bất khả thi.

Là người tạo ra những công ty như Paypal, Tesla và SpaceX, đối với những người khác, đó là đủ để tự hào về cuộc sống nhưng Elon Musk sẽ không dừng lại vì anh còn chưa hài lòng với các thẻ định danh này. Người anh muốn làm luôn là chính mình, giống như mẹ anh, bước lên sàn diễn thời trang khi đã 50 tuổi.
Maye Musk đã không dạy con mình phải làm gì. Bà chỉ tuân theo các quy tắc ứng xử của riêng mình và các con của bà tự nhiên sẽ nhìn thấy những điều này.

Có thể chúng ta vẫn giành được vị trí người mẫu khi ở độ tuổi 60, có thể con cái của chúng ta thành công trong việc phóng tên lửa vào vũ trụ. Nhưng, chúng ta vẫn có thể tốt hơn nữa và có thể khuyến khích, giúp đỡ và hỗ trợ con cái.

Theo Châu Anh - Vietnamnet.vn

Đây là câu chuyện mà mình đọc đi đọc lại mãi. Và mình tự hỏi tại sao, một dân tộc trong 20 năm có thể hy sinh những lợi ích cá nhân của bản thân mỗi người, những thú vui giải trí và sự ích kỷ của mỗi người để cùng nhau xây dựng sự phồn vinh? Ngay cả trên tivi, cũng chỉ có chương trình dạy làm ăn và dạy làm người, không hát hò gì. Rồi bây giờ, kinh tế Hàn hùng mạnh, đời con đời cháu sung sướng, đi du lịch khắp nơi, tỷ lệ học nhạc cổ điển hàng đầu châu Á (lịch biểu diễn nhạc cổ điển diễn ra thường xuyên ở Seoul và Tel Aviv của Israel).

"Thập niên 60, Hàn Quốc là 1 trong những nước nghèo đói nhất châu Á. Năm 1968, người Hàn quyết định mang sách giáo khoa của người Nhật về dịch sang tiếng Hàn và giảng dạy, ngoại trừ các môn xã hội như địa lý, lịch sử và văn học. Lúc đó cũng có nhiều người chỉ trích vì tính sĩ diện của người Hàn Quốc rất cao, lẽ nào lại không tự soạn được một bộ sách giáo khoa. Nhưng họ vẫn quyết tâm thực hiện, vì để có chương trình giáo dục đó, người Nhật đã mất cả trăm năm cải biên từ cách đào tạo của giáo dục phương Tây phù hợp với đặc trưng châu Á, bắt đầu từ thời Minh Trị Thiên Hoàng. Để rút ngắn khoảng cách, chẳng có cách nào ngoài việc lấy kinh nghiệm của người đã thành công, thời gian thay vì mày mò tìm hiểu, mình dùng để lo việc khác, hay hơn. Vì Hàn Quốc muốn trở thành một bản sao mới của Nhật, nền kinh tế dựa trên lòng tự hào dân tộc, tính kỷ luật và đạo đức của toàn thể xã hội.

Đúng 20 năm, đến 1988, Hàn Quốc đăng cai Olympic Seoul, cả thế giới không ai tin vào mắt mình khi thấy kỳ tích bên bờ sông Hàn lại khủng khiếp như thế. Ô-tô, xe máy, dệt nhuộm, hoá chất, đóng tàu, điện tử, bánh kẹo...bên Nhật có cái gì thì bên này có cái đó, dù dân số chỉ bằng 1/3. Không ai biết trong 20 năm đó, cả dân tộc Hàn Quốc đã nắm chặt tay với quyết tâm thoát nghèo như thế nào. Trên tivi chỉ có 2 chương trình là "dạy làm người" và "dạy làm ăn", từ cái văn minh nhỏ xíu như nụ cười của một nhân viên bán hàng, đến cách quản lý chi phí của một quán cà phê, đến cách tạo dựng một nhà máy. Người ta chỉ cổ vũ người sản xuất, với triết lý "sản xuất là yêu dân tộc", "làm chủ doanh nghiệp là yêu nước". Từ một dân tộc "xin việc", tức các doanh nghiệp nước ngoài đến đặt nhà máy và thuê lao động Hàn, Hàn Quốc bắt đầu khan hiếm lao động và trở thành dân tộc đi "cho việc", tức xây dựng các nhà máy ở nước ngoài và hàng triệu người Trung Quốc, Thái Lan, Philippines đứng xếp hàng xin các ông chủ Hàn Quốc cho họ việc làm. Hàn Quốc đã thành công trong việc tiếp nối Nhật Bản thành dân tộc đi cho việc người khác.

Năm 1988, pháo hoa thắp sáng 2 bờ sông Hàn, người Hàn Quốc ôm nhau và cười trong nước mắt, Hàn Quốc giờ đây đã bước chân vào nhóm 24 quốc gia thịnh vượng nhất loài người. Nhưng thách thức mới lại xuất hiện, vì bây giờ không phải là Nhật Bản nữa, mà là Hồng Công và Singapore, 2 cực hút nam châm của cả châu Á về tài chính, thương mại và giải trí. Phim Hồng Công tràn ngập thị trường và không có đối thủ. Người Hàn tuyển chọn ngay 2000 sinh viên ưu tú nhất, cử sang Holywood, điên cuồng học hành, từ đạo diễn, diễn viên, phục trang đạo cụ ...4 năm sau tốt nghiệp, năm 1992, những bộ phim Hàn Quốc đầu tiên ra đời như Cảm xúc, mối tình đầu, hoa cúc..với một thế hệ diễn viên đẹp từng milimet và hợp nhãn người châu Á. Ngành làm phim phối hợp với ngành thời trang, mỹ phẩm và hàng tiêu dùng, bắt đầu xâm nhập vào các thị trường. Đại sứ quán Hàn Quốc tại các nước có nhiệm vụ dịch thuật ra tiếng địa phương và tặng không cho các đài truyền hình, tạo ra làn sóng Hallyu nổi tiếng. Người Nhật quay ngược lại hâm mộ tài tử Hàn Quốc một cách điên cuồng, người Trung Quốc điên đảo, thậm chí phim cổ trang Trung Quốc tụi trẻ chê không xem, chỉ xem phim Hàn, các nước Đông Nam Á thì chỉ biết ụ pa, ụ pa. Phim Hongkong bị đá văng ra khỏi thị trường cho thuê băng đĩa.

Năm 1988, ngoài số người đi Holywood để xây dựng công nghiệp điện ảnh, ngần ấy người được khuyến khích đi Milan và Paris để học về thời trang, mỹ phẩm. Các tập đoàn như xe Kia, Samsung, Hyundai còn thuê cả ê-kip thiết kế của các hãng xe Đức như Mercedes, BMW làm việc cho họ, với tham vọng xuất khẩu xe sang Mỹ và châu Âu. Muốn bán cho Tây thì bao bì nhãn mác phải có óc thẩm mỹ của Tây, chứ kiểu" tròn tròn xinh xinh" của dân châu Á, tụi Tây không thích, không bán được. Có những năm, những mẫu xe của Hyundai bán chạy nhất ở Bắc Mỹ và châu Âu. Người Mỹ bắt đầu nhìn người Hàn với ánh mắt khác, ngưỡng mộ và ngạc nhiên, thích thú.

Ngoài ra, những sinh viên giỏi toán nhất được hướng theo ngành tài chính ở các đại học lớn trên thế giới, với tham vọng biến Seoul thành trung tâm tài chính như London, New York. Họ học ngày học đêm và kéo rầm rập về đất nước khởi nghiệp. Mọi người góp tiền vào nhau và các quỹ đầu tư ra đời, tự đi tìm kiếm các nhà máy mới khởi nghiệp be bé để rót tiền vào, tham gia vào quản trị. Không chỉ trích, đổ lỗi, mỗi cá nhân chỉ góp sức góp trí để xây dựng các doanh nghiệp lớn mạnh hơn, với tinh thần "giúp cho một người Hàn giàu có là cả dân tộc Hàn thêm giàu có". Hệ thống bán lẻ Lotte phải có nghĩa vụ mang hàng hoá Hàn đi khắp nơi, Samsung bắt đầu tuyển dụng những sinh viên giỏi nhất châu Á về cho học bổng thạc sĩ miễn phí với điều kiện tốt nghiệp xong phải mấy năm phục vụ cho họ. Họ gom trí tuệ của cả châu Á để chinh phục thị trường điện thoại thông minh và máy tính bảng, cạnh tranh đối đầu với Apple, đối đầu với cả một tập thể trí tuệ thung lũng Silicone, cứ như Airbus của châu Âu cạnh tranh với Boeing vậy.

Người Hàn Quốc, dù dân thường hay sếp lớn, tất tần tật mọi thứ họ dùng phải Made in Korea, dù lúc sản phẩm kém cỏi còn xấu xí và đầy lỗi của thập niên bảy mươi hay hiện đại như bây giờ. Mỗi cá nhân chịu thiệt thòi một chút thì đã sao. Nếu người tiêu dùng không ủng hộ sản phẩm nhem nhuốc của thời khởi nghiệp, thì doanh nghiệp còn tồn tại đâu mà có sản phẩm tinh xảo sau này?

Mình nhớ lần đi Hàn đầu tiên, mùa thu năm 2005, bà chị ở VN ghi tên mấy nhãn hiệu mỹ phẩm nhờ mình mua giùm. Ở cửa hàng, cô bán hàng mặc bộ váy veston đen, chạy như bay lấy hết sản phẩm này đến sản phẩm khác cho mình xem mấy tiếng đồng hồ, đều là mỹ phẩm của Hàn cả. Do tiếng Anh không tốt nên cô cứ giải thích bằng tiếng Hàn đến lúc giọng khàn đặc. Đến lúc mình lấy tay chỉ hộp phấn Lâncom, thì cô thất vọng và bật khóc. Có lẽ cô khóc vì năng lực bán hàng của mình không mạnh để người ta có thể mua sản phẩm của nước cô, cô khóc vì lòng yêu nước của cô không thuyết phục được khách hàng, cô khóc vì đã không làm tròn nhiệm vụ tổ quốc giao phó. Mỗi người trong xã hội Hàn Quốc được ngầm phân công cụ thể, ai đi học thì phải học chăm chỉ và có bằng sáng chế phát minh, ai sản xuất thì sản xuất cho tốt, ai bán hàng thì phải bán cho được hàng, ai tiêu dùng thì phải mua đồ Hàn Quốc. Nghĩa vụ của một công dân đối với nền kinh tế đất nước chỉ có vậy thôi, âm thầm làm và làm, không nhìn ngó, chỉ trích, bình luận qua lại chẳng để làm gì. Giọt nước mắt nóng bỏng của lòng tự hào dân tộc khiến mình sững sờ. Cô chỉ là 1 người bán hàng bình thường trong muôn ngàn người bán hàng ở xứ sở kim chi biết tự giác làm hết khả năng của mình vì cái lớn lao hơn là lợi nhuận. Vì kính phục, mình bèn mua mấy hộp mỹ phẩm của Hàn, dù chẳng biết có tốt không. Lúc bước ra khỏi cửa hàng, ngoái lại mình vẫn thấy cô gập đầu cung kính.

Ngoài phố, gió bắt đầu lạnh, từng tốp học sinh chạy tập thể dục rầm rập trên vỉa hè, những chiếc áo khoác thêu cờ quốc gia ở sau lưng. Và mình biết, sau lưng của mỗi công dân luôn là tổ quốc" (Theo TnBS 2014).

THƯ GỞI MR SALES

CÁI CHẾT ĐƯỢC BÁO TRƯỚC – BÁN HÀNG TRONG THỜI ĐẠI 4.0

Dear Mr Sales!

Năm 2015 công ty nghiên cứu thị trường Forrester Research tiến hành khảo sát và phát hành 1 báo cáo có tựa đề “Cái Chết của Người Bán Hàng B2B”. Báo cáo ấy dự đoán rằng tại Mỹ số lượng người bán hàng B2B sẽ giảm 1 triệu trong 8 năm. Từ 4.5 triệu người năm 2012 còn 3.5 triệu năm 2020.

Trong tương lai, ngày càng nhiều vị trí bán hàng sẽ biến mất. Đó là cái chết được báo trước .

TRIỆU CHỨNG CHẾT LÂM SÀNG:

Gọi điện chào hàng: 98% cuộc gọi bị từ chối và xem như là quấy rầy khách hàng.

Chốt sales: 48% người mua thất vọng với cách tiếp cận “hung hăng” “săn đuổi” của người bán hàng.

Kịch bản bán hàng: 39% người mua thất vọng khi nghe các kịch bản bán hàng quen thuộc.

Email: 95-98% email không được mở và phần lớn nằm trong thư mục rác. Rất nhiều domain bị chặn vì spam.

CHẨN ĐOÁN NGUYÊN NHÂN:

Với sự xuất hiện của công cụ tìm kiếm (search engine), mạng xã hội và các công nghệ mới như AI, machine learning, big data trong kỷ nguyên 4.0 đã làm thay đổi triệt để cách khách hàng tìm kiếm thông tin và mua hàng mà không cần người bán hàng.

THỦ PHẠM:

Google, Facebook, LinkedIn, Twitter cùng rất nhiều website thương mại điện tử và mạng xã hội khác.

TÌNH TRẠNG BỆNH

Bệnh nhân nặng: Những kiểu bán hàng sau đây là bệnh nhân trầm trọng nhất

- Bán hàng kiểu chuyên gia thăm viếng, gọi điện. Khách hàng ngày càng ít thời gian. Các buổi thăm viếng, các cuộc gọi không mang lại giá trị sẽ bị từ chối không thương tiếc.

- Bán hàng theo giá cả. Các trang TMĐT là môi trường tốt nhất để so sánh giá trong tích tắc bằng vài cái click chuột.

- Bán hàng bằng đặc tính sản phẩm: Khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin trên mạng và so sánh.

- Bán hàng kiểu thu ngân: những người luôn hỏi khách hàng khi nào có đơn hàng hoặc năn nỉ khách hàng đặt mua hàng mà không mang lại giá trị cho khách hàng. Bệnh nhân kiểu này chết rất sớm

- Bán hàng kiểu thợ săn: những người tiếp cận khách hàng hăng hái quá mức, tạo cảm giác săn lùng. Ngày nay công nghệ AI với định hướng khách hàng dễ dàng tiếp cận người mua thông qua phân tích hành vi trên mạng.

Những bệnh nhân nhẹ:

- Bán hàng theo kiểu tư vấn: khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin, giải pháp trên mạng.

- Bán hàng theo mối quan hệ: những mối quan hệ không mang giá trị thật sẽ bị thay thế.

CƠ HỘI MIỄN NHIỄM VÀ KHỎE MẠNH

Công ty nghiên cứu thị trường Louhouse cùng với sự hỗ trợ của SAP đã khảo sát trên 1.220 người có vai trò quyết định trong mua hàng trên khắp thế giới trong nhiều ngành khác nhau đã đưa ra kết luận chính như sau:

- Công nghệ vẫn là Vua trong giai đoạn tìm kiếm thông tin ban đầu. 75% người mua hàng dùng internet để tìm kiếm nhà cung cấp. 73% tìm thông tin ngay trong website của nhà cung cấp. 71% sử dụng mạng xã hội và blog để tìm thông tin.

- Tương tác trực tiếp vẫn đóng vai trò quan trọng trong giai đoạn cuối của quá trình mua hàng. 43% dùng để lập danh sách ngắn. 60% người khảo sát cho rằng họ cần phải gặp người bán hàng để ra quyết định cuối cùng.

- Lòng tin vẫn là yếu tố quan trọng nhất khi mua hàng. Tuy nhiên 60% người khảo sát cho rằng họ ít khoan dung hơn và giảm sự tin tưởng vào người bán hàng.

Rõ ràng là ngày càng nhiều khách hàng tìm kiếm thông tin trên mạng trước khi liên hệ với nhà cung cấp. Họ sẽ chủ động liên hệ với nhà cung cấp. Họ không thích những người bán hàng quấy rầy họ.

“Khách hàng hiện đại là những người định hướng số, kết nối mạng xã hội và được hỗ trợ bởi các công cụ di động. Người bán hàng hoặc phải thay đổi hoặc bị đào thải” (Jim Rolley)

Do đó người bán hàng cần phải có tư duy, chiến lược bán hàng mới, áp dụng công nghệ số nhằm thay đổi hoạt động bán hàng để thành công trong kỷ nguyên 4.0.

GIẢI PHÁP

Trở thành người bán hàng xuất sắc trong cả môi trường offline và online.

Dùng mạng xã hội để tìm kiếm, tương tác, tiếp cận, định vị và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Sau đó tiếp xúc với khách hàng trong vai trò chuyên gia giải quyết vấn đề hoặc cố vấn tin cậy.

Người bán hàng cần nắm vững các chiến lược và kỹ năng bán hàng thông qua mạng xã hội với 7 bước như sau:

- Thiết kế chiến lược tiếp cận khách hàng trên mạng xã hội

- Hiện diện và xây dựng uy tín trên mạng xã hội

- Kết nối để khách hàng tiềm năng biết, thích, tin

- Định vị thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội khác biệt với đối thủ cạnh tranh

- Phát triển nội dung để luôn hiện diện tích cực trong tâm trí khách hàng tiềm năng

- Biến kết nối mạng thành cơ hội kinh doanh

Khi tiếp xúc khách hàng cần phải tinh thông quy trình 4 bước: mở đầu, tìm hiểu, hỗ trợ và kết thúc với các kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi cùng khả năng trình bày xuất sắc.

Bạn đã sẵn sàng cho cuộc chiến giành giật sự sống như là người bán hàng trong thời đại 4.0 hay là đang chờ cái chết đươc báo trước?

Mr Coach
Lâm Bình Bảo

"TÔI TỪNG MỞ 3 CÔNG TY: MỘT NHÀ HÀNG, MỘT KHÁCH SẠN, MỘT TRUYỀN THÔNG. CẢ BA LẦN KHỞI NGHIỆP ĐỀU THẤT BẠI"

Phá sản ở tuổi 35 và bắt đầu lại từ vị trí nhân viên, ông Trần Tuấn Việt kinh qua nhiều công ty như Tập đoàn Ocean, FPT... Ở tuổi 45, ông đang giữ vị trí Giám đốc Trung tâm Truyền thông và Tiếp thị tại VPBank.

"Trước kia tôi làm CEO tôi không vui, nhân viên của tôi cũng không vui. Là một người cha của ba đứa con, tôi dành nhiều thời gian kiếm tiền ở bên ngoài để có thể mang lại hạnh phúc cho con, nhưng đã có lúc vợ chồng tôi stress vì không thể hiểu và không thể dạy con theo cách của mình, thất vọng vì con không đạt được những kì vọng mà mình mong muốn, và chúng cũng không cảm thấy hạnh phúc", ông Việt chia sẻ.

"Ngày xưa tôi thường mong muốn và bắt mình phải đi theo một hình mẫu nào đó, nhưng càng cố vươn cao thì tôi càng rơi xuống đau bởi những bản thiết kế ấy không dành cho mình. Khi mình về đúng bản thiết kế cuộc đời mình thì mọi thứ bắt đầu chạy một cách trơn tru và hài hòa hơn. Tôi bắt đầu lại từ vị trí là một nhân viên, cảm nhận được niềm vui trong những việc mình làm và lan tỏa niềm vui đó những người xung quanh. Tôi dành thời gian cho con, tìm hiểu xem con đam mê điều gì và cùng con phát triển nó. Từ một người bố thất bại, tôi trở thành một người bố hạnh phúc với địa vị thấp đi và con mình lười học hơn".

Mới đây, ông Trần Tuấn Việt đã chia sẻ những câu chuyện nghịch lý của thành công qua trải nghiệm bản thân tại một sự kiện cùng tên do Like A Tree tổ chức. Dưới đây là một phần chia sẻ của ông Việt, mà ông tự nhận mình chỉ là "người xới vườn" - xới lên những nghịch lý trong cuộc sống để người nghe tự đưa ra kết luận.

1. Thành công của bạn nằm trong tay ai?

Có người cho rằng thành công nằm trong tay chúng ta. Người cho rằng thành công nằm trong tay sếp.

Tôi sẽ kể câu chuyện thật trong cuộc sống của mình để minh họa cho câu trả lời của bản thân về việc thành công của mình trong tay ai.

Thuở học lớp 4, tôi là học sinh giỏi Toán của trường Phan Chu Trinh. Tôi đứng thứ 3 trong lớp về môn Toán. Bố mẹ rất hãnh diện và chuyển tôi sang trường chuyên - trường Chu Văn An. Sang trường chuyên 3 ngày, tôi đứng bét lớp.

Vẫn một cậu bé ấy, chỉ 3 ngày đã chuyển từ thứ hạng 3 thành thứ bét.

Bản chất không thay đổi, nhưng thứ hạng thay đổi. Từ một cậu bé thành công, tôi trở thành một cậu bé thất bại thảm hại. Bởi tôi khóc quá, mẹ đành chuyển tôi về trường cũ.

Góc nhìn của tôi có một nghịch lý, là thành công của bạn nằm trong tay "Người quan sát". Cách nhanh nhất để thành công (vì tôi hay làm tắt) là bạn hãy đổi "Người quan sát".

2. Kẻ thù của thành công là gì?

Là nỗi sợ? Là chính mình? Là sự ngu dốt? Áp lực? Sự so sánh? Tôi thì cho rằng kẻ thù của thành công chính là thành công.

Bằng cấp gốc của tôi ngày xưa là cử nhân Di truyền học - vốn thường bị sếp cũ của tôi là anh Hoàng Nam Tiến, nay là Chủ tịch HĐQT FPT Telecom, lôi ra "sỉ vả". Tôi sẽ trả lời câu hỏi "kẻ thù của thành công" bằng một ví dụ về tiến hóa.

Khủng long hình thành từ một nhóm bò sát đi bằng 2 chân cách đây khoảng 240 triệu năm, và tồn tại một cách rạng rỡ, chiếm lĩnh tất cả môi trường từ "hàng không", "hàng hải", "đường bộ" của Trái Đất trong gần 200 triệu năm. Về mặt sinh học, sự thành công của khủng long được tạo nên từ 2 yếu tố:

- Khả năng trao đổi chất rất mạnh

- Lười ấp trứng: Khủng long đẻ trứng ra và để trứng tự nở. Đã lười lại còn khỏe. Cho nên có khả năng chiếm lĩnh tất cả các môi trường.

Nhưng cách đây 66 triệu năm, một tiểu hành tinh lao vào Trái Đất (theo lý thuyết của Walter Alvarez cùng với người cha Luis Walter Alvarez và đồng nghiệp). Trái Đất trở nên rất lạnh trong vài nghìn năm.

Với khí hậu lạnh như vậy, việc trao đổi chất mạnh của khủng long là lý do khiến loài động vật này chết rét, trong khi trứng không tự nở được.

Hai lý do dẫn đến thành công của khủng long lại chính là lý do dẫn đến thất bại của chúng. Và hiện thì loài khủng long đã bị tuyệt chủng.

3. Lứa tuổi nào dễ thành công nhất?

Thành công là hoàn thành được điều mình mong muốn. Tuổi sinh học càng cao, khả năng thỏa mãn điều mình làm càng thấp, bởi mình có rất nhiều hệ số để tham chiếu.

Ăn một bát cơm, người lớn người thì cân nhắc "Tôi ăn bát cơm này có nhiều carbon hydrat quá không", "Có bị tiểu đường", người thì tính toán ăn một bát cơm quy đổi bằng bao nhiêu phút chạy trên máy.

Trong khi trẻ con, ăn bát cơm là xong.

Theo quan sát của tôi, tuổi thành công tỷ lệ nghịch với tuổi sinh học.

Cũng như câu chuyện thành công của một doanh nghiệp. Có một nghịch lý thành công là trong doanh nghiệp, họ đo tăng trưởng bằng tỷ lệ phần trăm (%). Ví như năm nay tăng trưởng được 10% là hạnh phúc, dưới 10% là bất hạnh. Nhưng khi con số tuyệt đối càng to, thì 10% của nó thực sự kinh dị.

Ngày tôi về, năm 2013, VPBank lãi 1.400 tỷ đồng. Năm 2019, VPBank lãi trước thuế hơn 10.000 tỷ đồng. 10% của 1.400 tỷ và 10% của hơn 10.000 tỷ là 2 con số không liên quan đến nhau. Vậy mà người ta đo hạnh phúc bằng phần trăm!?

Đây không chỉ là câu chuyện của VPBank mà là câu chuyện của các tổ chức đang phát triển, và phát triển càng nhanh thì khả năng đạt hạnh phúc về sau càng thấp, bởi mọi người đo bằng phần trăm.

4. Thế nào là thành công?

Cá nhân tôi nghĩ thành công chỉ là một trạng thái tâm mà thôi. Tức, ở giây phút đó bạn cảm thấy hạnh phúc, thì đó là thành công. Còn ngay giây phút đó, bạn cảm thấy không thích, thì tức là thất bại.

Xưa người ta mơ Phúc - Lộc - Thọ, muốn sống thật lâu, và cho rằng sống lâu mới hạnh phúc. Vậy có người mắc bạo bệnh không chữa nổi, tự tử thành công để tránh mọi đau đớn thì có phải bất hạnh không?

Sống hay chết không quan trọng, miễn là trạng thái tâm đấy ngay tại giây phút đấy cảm thấy hài lòng là thành công. 1 giây sau thấy không thành công thì thất bại.

Một người leo lên núi cảm thấy thành công, đi xuống trượt rơi xuống vực lại thành thất bại. Thành công và thất bại cách nhau chỉ 1 giây. Thế nên thành công hay thất bại không quan trọng, quan trọng là ở chính giây phút ấy mình thấy hạnh phúc là được. 1 ngày tôi có thể có 1.000 lần thành công.

Mỗi ngày tôi ngủ dậy, xoa mắt như các sư Làng Mai dạy, hát một bài ca ngợi cơ thể. Và cực kỳ vui, hạnh phúc khi mình có đủ mắt, mũi, chân, tay... Khởi động ngày mới bằng việc biết ơn chính cơ thể mình.

Có những lý thuyết tưởng như dạy trẻ con, lúc áp dụng vào thì cực huyền diệu. Lúc đến cơ quan thì mình chớp mắt, thầm cảm ơn nhân viên. Một ngày mình toàn thấy "được", "được" đủ cả chân, tay, "được" nhân viên, "được" sếp. Vất vả, tôi vẫn thấy vui.
___________________
Theo Trí Thức Trẻ

10 CUỐN SÁCH TÂM LÝ TRẺ NÊN ĐỌC

1 - Bạn Thật Ra Không Hiểu Tâm Lý Con Trẻ
2 - Không Ai Hiểu Con Bằng Mẹ
3 - Thấu Hiểu Tâm Lí Trẻ Để Yêu Con Đúng Cách
4 - Cú Sốc Dưỡng Dục – Po Bronson
5 - The Whole-Brain Child – Daniel J. Siegel
6 - Nói sao cho trẻ chịu nghe và nghe sao cho trẻ chịu nói – Adele Faber
7 - Những quy tắc để trẻ thông minh và hạnh phúc – John Medina
8 - How Children Succeed – Paul Tough
9 - Phương Pháp Dạy Con Không Đòn Roi – Daniel J. Siegel
10 - Rèn Cha Rồi Mới Rèn Con – Laura Markham

Bên canh việc đọc sách, các bố mẹ cũng có thể tìm hiểu trẻ thông qua việc lắng nghe trẻ nhiều hơn mỗi ngày. Khoảng thời gian tương tác trực tiếp với bố mẹ chính là cơ hội để cho hai phía đạt đến sự am hiểu nhau nhất.

Chúc các bậc phụ huynh, các thầy cô sẽ luôn thấu hiểu trẻ thơ!

Oplus - Go your own way!

TRẺ NGHIỆN SMARTPHONE CÓ NGUY CƠ BỊ RỐI LOẠN THẦN KINH CAO GẤP 4-5 LẦN TRẺ BÌNH THƯỜNG!!

Hiện nay, các bố mẹ thường dùng smartphone như một công cụ dỗ dành trẻ nhỏ. Thay vì ngồi chơi đùa cùng con, các phụ huynh lại muốn dỗ “cho yên” và tập trung vào công việc. Tuy nhiên, thói quen này được nhiều nhà khoa học chỉ ra rằng sẽ gây ảnh hưởng rất xấu đến thể lực và trí lực của trẻ nhỏ.

Nếu tiếp xúc quá nhiều với các thiết bị điện tử dễ dẫn đến các nguy cơ mắc tật khúc xạ về mắt, suy giảm thị lực, tim mạch, và đặc biệt là nguy cơ mắc bệnh về tâm lý: Con dễ nổi cáu, có xu hướng bạo lực, ngang ngược khi không đòi được thứ mình thích…

Đặc biệt, trẻ từ 1-3 tuổi tiếp xúc quá nhiều với smartphone làm tăng cao nguy cơ bị thiểu năng trí tuệ, cong vẹo cột sống, nghẹo đầu nghẹo cổ do mải xem trò chơi ở nhiều tư thế khác nhau.

Vậy các bậc phụ huynh nên làm như thế nào để con không bị “nghiện” smartphone??

1- Cha mẹ không nên quá nuông chiều con, con đòi hỏi gì cũng được đáp ứng. Cha và mẹ có thể thay phiên nhau đóng vai “ác” để dạy dỗ con cái. Nếu cả hai đều hiền, trẻ không sợ ai thì rất dễ hư bởi các thói quen xấu.

2- Khi ngủ, không nên để điện thoại trên đầu giường hoặc gần trẻ nhỏ, nhất là khi đang sạc hoặc kết nối với Internet.

3 - Kích thích đặt nhiều câu hỏi tại sao gắn liền với cuộc sống thực tế và tạo cơ hội cho trẻ quan sát, trả lời.

4 - Có thể quy định những khung giờ cố định trẻ được dùng smartphone để học tiếng anh hoặc chơi game trong khoảng thời gian ngắn. Với những trẻ đã sử dụng smartphone nhiều, không thể bắt trẻ ngừng ngay lập tức.

5- Nên dành thời gian chơi với con, tương tác trực tiếp ở các hoạt động từ thể chất cho đến trí tuệ.

Nếu trẻ em dùng smartphone để học ngoại ngữ thì rất hiệu quả, nhất là các phần mềm dạy trẻ về phát âm chuyển thành văn tự.Tuổi thơ các con rất ngắn và trôi qua rất nhanh, các bậc cha mẹ nên có sự hi sinh lớn trong việc tách rời con khỏi sự lệ thuộc quá lớn vào các thiết bị điện tử.

Nguồn: vietnammoi.vn