Là một trường đại học trọng điểm, đầu ngành, có uy tín và truyền thống lâu đời, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội có sứ mệnh đi đầu và đóng vai trò nòng cốt trong nghiên cứu, sáng tạo, truyền bá tri thức, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao về khoa học xã hội và nhân văn, phục vụ sự nghiệp xây dựng, phát triển đất nước và hội nhập quốc tế.
Để thực hiện tốt sứ mệnh đó, trước mắt là nhanh chóng nâng cao chất lượng đào tạo ngang tầm các trường đại học tiên tiến trong khu vực, định hướng hoạt động của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn trong thời gian tới là tập trung đổi mới và nâng cao hiệu quả công tác bồi dưỡng, giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức của cán bộ và sinh viên trong nhà trường; tạo bước chuyển biến căn bản trong công tác xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ, chú trọng phát triển đội ngũ cán bộ trẻ, cán bộ khoa học đầu ngành có trình độ chuyên môn và ngoại ngữ ngang tầm khu vực, tiếp cận trình độ quốc tế; tiếp tục phát triển một số ngành/chuyên ngành mới, mở rộng các ngành, chuyên ngành đào tạo đạt trình độ quốc tế, các chương trình đào tạo liên kết với nước ngoài, nâng cao chất lượng đầu ra của sinh viên theo tiêu chí: có phẩm chất đạo đức tốt, trình độ chuyên môn, nhất là ngoại ngữ đạt chuẩn quốc tế, có tinh thần cộng đồng, tình cảm nhân ái, nhân văn sâu đậm; nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đơn giản hoá các thủ tục hành chính trong trường. Nhà trường hiện đang tổ chức đào tạo 27 ngành cử nhân, 44 chuyên ngành thạc sĩ và 31 chuyên ngành tiến sĩ, trong đó có một số ngành/chuyên ngành đạt trình độ quốc tế; phương thức đào tạo tiên tiến nhằm trang bị cho người học các kỹ năng cần thiết để có thể hoà nhập và thích ứng nhanh với công việc và cuộc sống; đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm, tâm huyết; các điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ giảng dạy và học tập hiện đại; nhà trường vừa trao truyền, mở mang tri thức, vừa chú trọng giáo dục nhân cách của từng cá nhân, giúp người học phát triển một cách toàn diện.
Ý thức được tầm quan trọng thực hiện sứ mệnh cao cả của mình, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn cam kết sẽ tạo mọi điều kiện tốt nhất để người học có thể phát huy sự sáng tạo trong học tập và nghiên cứu khoa học, tích lũy tri thức, kinh nghiệm và phương pháp để có thể học tập suốt đời. Nhà trường tin tưởng chắc chắn rằng, môi trường giáo dục ở Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn sẽ làm bạn trẻ hứng thú, say mê với ngành nghề mà mình đã lựa chọn và những điều học được ở trường sẽ là cơ sở đảm bảo cho sự thành công của bạn trong tương lai.