Đào tạo chiến lược doanh nghiệp và kỹ năng bán hàng

Đào tạo chiến lược doanh nghiệp và kỹ năng bán hàng

Share

-Chuyên đào tạo chương trình dành cho quản lý. Chuyên đào tạo quản trị và phát triển Doanh nghiệp

Chiến lược doanh nghiệp
-Đào tạo các khóa học ngắn hạn về các kỹ năng tăng doanh số cho doanh nghiệp
-Tư vấn chiến lược và tái cấu trúc doanh nghiệp

27/05/2021

Mùa dịch này các bạn làm gì? Còn tôi đang bận tặng quà cho các doanh nghiệp đây 😁

23/08/2017

BÀI HỌC VỀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM TỪ DOANH NGHIỆP TỶ ĐÔ GRAB
Không thể phủ nhận sự thành công của Grab về quá trình phát triển từ một nhà kho nhỏ bé với 8 người trở thành Doanh nghiệp tỷ đô chỉ sau 3 năm.
Sau đây là 4 bài học ý nghĩa về sự phát triển sản phẩm của Grab mà các chủ doanh nghiệp, đặc biệt là các Startup nên học hỏi:
1. Biết lắng nghe khách hàng:
Jerald Singh - Trưởng bộ phận sản phẩm của Grab cho hay: “Không quan trọng thứ bạn mang đến là gì, nó nhất thiết phải triệt để giải quyết được vấn đề của thị trường nếu muốn gặt hái thành công. Cách duy nhất để nhận biết được vấn đề ấy là thông qua việc lắng nghe khách hàng của mình”.
Vị trưởng bộ phận sản phẩm cho biết thêm: “Chính quá trình thâm nhập thực tế một cách mạnh mẽ và chính xác đã giúp chúng tôi bổ sung những thiếu sót cho sản phẩm công nghệ của mình cũng như dẫn Grab đi đến vị trí như hôm nay".
2. Đi sát với tình hình địa phương:
Rất nhiều doanh nghiệp có chỗ đứng trong khu vực đã và vẫn đang nhắc đi nhắc lại điều này: “Tại Đông Nam Á, đi sâu, đi sát với tình hình địa phương chính là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh”.
Ông Singh cho hay: “Khu vực Đông Nam Á có sự đa dạng rất cao về thông tin nhân khẩu học, quy định của chính phủ, mức độ sử dụng smartphone, tình trạng kẹt xe và cả cơ sở hạ tầng...”
Vị quản lý này đã chỉ ra rằng Grab không chỉ đi sát với tình hình địa phương trong triết lý sản phẩm mà còn trong cả mô hình kinh doanh. Ông nói: “Chúng tôi làm việc rất gần gũi với chính phủ cũng như với các đối tác khác để luôn đưa ra được những phương án hữu hiệu và phù hợp nhất cho từng thị trường đặc thù”.
3. Học hỏi từ thất bại, coi thử nghiệm là chìa khóa:
Trưởng bộ phận sản phẩm của Grab tin rằng bất cứ startup nào cũng nên tiến hành thử nghiệm và thu thập phản hồi từ khách hàng. Bỏ qua công đoạn quan trọng này đồng nghĩa với việc “khai tử” doanh nghiệp.
Tại Grab, ông Singh cho biết doanh nghiệp nơi mình công tác luôn đảm bảo tạo ra sự tương tác tuyệt đối giữa khách hàng với sản phẩm thông qua những thử nghiệm cả trước và sau khi tung ra thị trường.
Dĩ nhiên, yếu tố quan trọng là không e sợ thất bại. Nhấn mạnh việc này, ông Singh cho hay: “Một trong số những điều Grab tin tưởng nhất chính là thử nghiệm… Sẽ có lắm lúc bạn gặp phải thất bại và quả thực chúng tôi học hỏi từ sự thất bại cũng nhiều như từ sự thành công”.
4. Ưu tiên tuyệt đối cho sản phẩm
Ông Singh cho biết: “Công bằng mà nói, chúng tôi vẫn chỉ mới là một startup mà thôi. Nền công nghiệp mà Grab đang tham gia vào đòi hỏi chúng tôi phải có khả năng xoay chuyển tình thế và thích nghi thật nhanh. Thế nên, nguyên tắc cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng của Grab chính là ưu tiên tuyệt đối cho sản phẩm. Mỗi ngày trôi qua lại kéo theo hàng loạt vấn đề mới cần giải quyết, đồng nghĩa với việc sản phẩm cũng phải thay đổi theo từng ngày. Chúng tôi bắt buộc phải làm được như thế!”.
Đây cũng là điều mà các công ty khởi nghiệp còn non trẻ nên lưu ý và nắm vững. Để có thể tận dụng cũng như phát huy được toàn bộ nguồn lực hữu hạn của mình, doanh nghiệp cần thiết phải vượt qua được những thứ “hình thức và màu mè bên ngoài” để tập trung vào việc xây dựng sản phẩm thật xuất sắc.

22/08/2017

Người thông minh không muốn tranh luận với những người không có tố chất. Người hiểu biết sẽ luôn nỗ lực và không ngừng học hỏi.
=> Hai câu chuyện nhỏ chứa đựng đạo lý sâu sắc cùng những cảm nhận khác nhau:
CÂU CHUYỆN THỨ NHẤT: MÃNH HỔ VÀ CHÓ ĐIÊN
Một con hổ nhìn thấy một con chó điên, nó vội vã tránh ra thật xa. Hổ con nói với bố: “Bố ơi, bố dám đấu với sư tử, dám tranh hùng với báo săn, vậy mà lại phải tránh một con chó điên, thật mất mặt quá!“
Hổ bố hỏi:
- “Theo con, đánh bại một con chó điên có vinh quang không?“
Hổ con lắc đầu.
- “Để con chó điên cắn cho một nhát, có đen đủi không?“
Hổ con gật gật đầu.
- “Như vậy, chúng ta trêu trọc chó điên làm gì?”
LỜI BÌNH: Không cần phải thể hiện mình là kẻ mạnh trong mọi tình huống. Người thông minh không muốn tranh luận với những người không có tố chất. Nếu họ không xứng làm đối thủ của bạn, thì chỉ cần mỉm cười và rời xa họ, đừng để họ tấn công và gây cho bạn những vết thương không đáng có.
CÂU CHUYỆN THỨ HAI: THIÊN LÝ MÃ KIÊU NGẠO
Có một con thiên lý mã trẻ tuổi đợi Bá Nhạc đến phát hiện ra nó.
Thương gia đến, nói: “Ngươi có sẵn lòng đi theo ta không?”
Ngựa lắc đầu nói: “Ta là một chiến mã tốt, làm sao có thể đi theo chở hàng cho ngươi được chứ?”
Binh lính đến, nói: “Ngươi có bằng lòng đi theo ta không?”
Ngựa lắc đầu nói: “Ta là thiên lý mã, một binh sĩ bình thường sao có thể phát huy hết khả năng của ta?”
Thợ săn đến, nói: “Ngươi có bằng lòng đi theo ta không?”
Ngựa lắc đầu nói: “Ta là thiên lý mã, sao có thể đi theo hầu thợ săn?”
Ngày qua ngày, năm qua năm, con ngựa vẫn chưa tìm được cơ hội lý tưởng cho mình.
Rồi một ngày, khâm sai đại thần phụng mệnh đến nhân gian tìm kiếm thiên lỹ mã. Thiên lý mã gặp được khâm sai đại thần, nói: “Tôi chính là thiên lý mã mà ông muốn tìm.”
Khâm sai hỏi: “Vậy ngươi có thuộc đường đi của nước chúng ta không?”, ngựa lắc đầu.
“Vậy ngươi đã từng ra trận, có kinh nghiệm tác chiến chưa?”, ngựa lắc đầu.
Khâm sai lại hỏi: “Vậy ta muốn biết ngươi có thể làm được gì?”
Ngựa trả lời: “Ta có thể ngày đi nghìn dặm, ban đêm đi tám trăm dặm mà không mệt mỏi”
Khâm sai đại thần cho ngựa chạy thử một đoạn đường. Ngựa cố gắng hết sức chạy tiến lên phía trước, nhưng chỉ được vài bước nó đã thở hồng hộc, mồ hôi chảy đầm đìa.
“Ngươi già rồi, không dùng được!”, nói xong khâm sai liền bỏ đi.
LỜI BÌNH: Ngày nay, nếu như bạn vẫn còn phàn nàn, không cố gắng thì đến một lúc nào đó bạn sẽ thấy hối hận. Bạn không làm, người khác sẽ đến làm. Bạn không phát triển, không có ai sẽ chờ đợi bạn! Những nỗ lực dường như bình thường của bạn đều là tích lũy cho tương lai. Mỗi một lần vấp ngã, mỗi một lần thất bại đều là để đặt nền móng cho thành công sau này.

21/08/2017

[CÂU CHUYỆN ĐẦU TUẦN]: Kinh nghiệm thương trường học từ

CEO Lưu Bị khởi nghiệp từ hàng thủ công mỹ nghệ, sau mới hùn vốn với Quan Vũ, Trương Phi để thành lập công ty TNHH Tây Thục và sau đó là Tập Đoàn Tây Thục.
Tào Tháo thì dựa vào chính sách của nhà nước rồi thâu tóm các doanh nghiệp, các hộ kinh doanh cá thể và lập nên Tập Đoàn Bắc Ngụy.
Duy chỉ có Tôn Quyền, chủ tịch Tập Đoàn Đông Ngô - Là con trai đại gia đất Giang Đông, thừa hưởng được nhiều gia sản từ bố và anh trai ...

Chi tiết :

Kinh nghiệm của Lưu Bị cho ta thấy: CEO hoàn toàn có thể bắt đầu từ việc bán hàng vỉa hè.

Kinh nghiệm của Gia Cát Lượng cho ta thấy: Đôi khi vào doanh nghiệp tư nhân còn có đất phát triển hơn vào doanh nghiệp nhà nước.

Kinh nghiệm của Lã Bố cho ta thấy: Nhảy việc nhiều quá sẽ dẫn đến việc không còn ông chủ nào dám nhận.

Kinh nghiệm của Bàng Thống cho ta thấy: Vẻ ngoài xấu xí quá sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả khi đi phỏng vấn xin việc.

Kinh nghiệm của Dương Tu cho ta thấy: Trong công việc, nếu luôn tỏ ra cao minh hơn lãnh đạo, tất sẽ chết thảm.

Kinh nghiệm của Mã Siêu cho ta thấy: Nếu không tự kinh doanh được một mình thì tốt nhất nên tìm ông chủ nào đó mà làm công.

Kinh nghiệm của Mã Tốc cho ta thấy: Dù những môn chuyên ngành có học tanh tưởi đến đâu thì chưa chắc đã có ích khi làm việc thực tế.

Kinh nghiệm của Tào Tháo cho ta thấy: Muốn làm ăn được trên thị trường, trước tiên phải đề cao chính sách của Nhà nước. Muốn làm doanh nghiệp của mình lớn mạnh thì phải không ngừng hợp nhất các doanh nghiệp khác vào và đè bẹp các hộ kinh doanh cá thể.

Từ cuộc đời của Đại Kiều, Tiểu Kiều, có thể rút ra: Đàn ông vừa có tiền, vừa có tài, vừa đẹp trai thường sẽ không thể cùng bạn đi tới cuối cuộc đời.

Từ gia đình Tư Mã, ta thấy: Đi làm thuê cho người khác, chẳng thà tự mở công ty.

Kết cục của Trương Phi cho ta thấy: Phải đối xử tốt với nhân viên, nếu chỉ suốt ngày đè nén áp bức, chắc chắn sẽ phải chịu hậu quả, họ có thể bỏ việc tập thể hoặc nhảy việc.

Cuộc đời Hoàng Trung cho ta thấy: Tuổi tác không thành vấn đề, quan trọng là thực lực. Đừng coi thường nhân viên già. Đôi khi họ làm còn tốt hơn nhân viên trẻ.

Từ câu chuyện Tam cố thảo lư (ba lần tới lều tranh,) ta thấy: Một người có bằng cấp hay kinh nghiệm làm việc hay không không quan trọng, cái chính là phải biết tự quảng cáo bản thân mình, nâng cao danh tiếng của mình, đến lúc đó tự dưng có người tìm đến nhà, mời đi làm với mức lương cao, đồng thời cũng không được quên làm bộ làm tịch để nâng cao giá trị bản thân.

Kinh nghiệm của Tôn Quyền là Dù có tin tưởng đến mấy cũng không được cho anh em bạn bè mượn đất để kinh doanh. ( Nếu không có giấy tờ, tài sản thế chấp)

Kinh nghiệm của Trần Cung cho ta thấy: Ông chủ muốn tìm nhân viên tốt đã khó, nhân viên muốn tìm ông chủ tốt để cống hiến còn khó hơn.

Kinh nghiệm của Chu Du : Việc mà để đàn bà xen vào thì hỏng hết .

Câu chuyện về ngựa Xích Thố cho ta thấy: Đồ hàng hiệu quả thật hơn đời, cho dù là second hand đi nữa, vẫn được người ta mua với giá cao, bày trong nhà như một món đồ xa xỉ vẫn thể hiện được sự giàu có của gia chủ.

Kinh nghiệm của Hoa Đà cho ta thấy: Chỉ có kỹ năng chuyên ngành thôi thì chưa đủ. Quan trọng là phải được nhà nước chứng nhận, đủ giấy tờ hợp pháp, phải qua được những thí nghiệm lâm sàng. Những phòng mạch tư nhân hay thầy thuốc rong nói chung không thể tin được.

Câu chuyện Tào Tháo mời Từ Thứ cho ta thấy: Trong cuộc cạnh tranh khốc liệt tìm nhân tài, có thể không từ một thủ đoạn nào cả. Cho dù mời người đó đến công ty ăn lương không, chẳng phải làm gì cả, còn hơn là để anh ta làm việc cho đối thủ, ảnh hưởng đến tiền đồ của công ty mình.

Kinh nghiệm Tuân Úc cho thấy, giỏi đến đâu nhưng trái ý chủ thì ko nhận được hậu quả tốt đẹp.

Bài học của Lưu Thiện: Giả ngây ngô còn giữ được mạng lâu dài

Về Lưu Biểu: Tiền bạc đất đai nhiều mà không có tầm nhìn thì sớm muộn gì cũng mất hết.
Lại nói về Quan Vũ: Khinh địch ắt chết thảm.

Chú Trương Phi thì: Nóng nảy thì việc gì cũng hỏng.

Còn từ Nguỵ Diên cho thấy: Nhân viên mà đã có ý tạo phản thì trước sau gì nó cũng phản.

Về phần Vương Tư Đồ thì muốn giết được hổ lớn thì phải dùng đến “Liên hoàn kế”, chứ dụ hổ ra khỏi hang chưa chắc đã bắt được hổ.

Kinh nghiệm từ Đổng Trác cho ta thấy, đãi ngộ nhân viên không xứng đáng, cắt thưởng tùy tiện thì sẽ có ngày sấp mặt .

-st-
_________________________________

Trường đào tạo doanh nhân PTI
Chuyên đào tạo quản trị và phát triển Doanh nghiệp
Hotline: 0948.999.224

31/07/2017

BÀI HỌC PHÂN BỔ NGUỒN LỰC TỪ BẦY SÓI
Ba con sói đi đầu (Khoanh đỏ) là những con già hay bệnh. Đây là những con chậm chạp nên đi đầu với mục đích là tạo tốc độ di chuyển cho bầy sói. Mục đích chính là không có con nào bị bỏ rơi trong tình huống bầy sói bị tấn công.
Năm con trong nhóm khoanh màu vàng là những con khoẻ mạnh nhất và giỏi nhất. Nhiệm vụ của chúng là bảo vệ mặt trước của bầy sói, trong trường hợp chúng bị tấn công.
Nhóm nằm giữa là nhóm luôn đc bảo vệ & an toàn trong tình huống có bất kỳ sự tấn công nào.
Nhóm 5 con sau (khoanh màu xanh) cũng là 5 con khoẻ mạnh và giỏi nhất. Nhiệm vụ của nó là bảo vệ mặt sau của bầy trong tình huống có tấn công bất ngờ từ phía sau.
Con cuối cùng. Đây chính là con ĐẦU ĐÀN. Nó đi sau cùng để bảo đảm là không có bất cứ thành viên nào trong bầy bị tụt lại phía sau. Nó luôn đi sau cùng để giữ cho nhóm luôn là 1 bầy đoàn kết & đi cùng 1 hướng. Nó đi sau cùng để có thể chạy nhanh ra bất cứ hướng nào để bảo vệ cho cả đàn trong tình huống xấu nhất.
Bài học: Ngoài việc kỷ luật chặt chẽ, phân công rõ ràng Lãnh đạo, không phải chỉ là đi tiên phong. Mà cái chính là phải quan tâm đến những thành viên trong nhóm mình lãnh đạo.
Thậm chí lãnh đạo luôn là người đứng sau mọi người.

28/07/2017

THÁP NHU CẦU MASLOW
Bạn đã đạt được đến mức nào của tháp nhu cầu Maslow rồi?
Mong muốn của con người là vô hạn, nhưng tôi tin ai cũng mong muốn đạt lên đến mức cao nhất trong nhu cầu của con người. Đó là "Thể hiện bản thân"
Điều đó có nghĩa gì? Đó là nhu cầu con người được tự thể hiện sáng tạo, thể hiện về khả năng và được công nhận là mình thành đạt.
Vậy là sao để đạt được điều đó???
CHỈ BẰNG HỌC !!!
Tri thức là thứ tồn tại duy nhất, còn những thứ khác không quan trọng. Đặc biệt khi vị thế con người càng lên cao, lại càng phải trau dồi thêm kiến thức.
Bạn đã sẵn sàng tiến tới nhu cầu cao nhất của con người?
======================================
📚📚 LỊCH KHAI GIẢNG LỚP "CEO - Giám đốc điều hành chuyên nghiệp" 📚📚
💵 Học phí: 20.800.000
🎁 : 16.000.000 học viên:
👉 Đăng ký trước khai giảng 15 ngày
👉 Đăng ký từ 3 học viên
👉 Khách hàng thân thiết của PTI
TẠI :
⏰ Khai giảng: 23/08/2017
🏚 Địa điểm: Tầng 14, tháp B, Tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Hà Nội
TẠI :
⏰ Khai giảng: 30/08/2017
🏚 Địa điểm: Tòa nhà PTI Số 218 Bis Nam Kỳ Khởi Nghĩa – Phường 6 – Quận 3 – TP Hồ Chí Minh
CHI TIẾT LIÊN HỆ:
☎ Hotline: 0948.999.224
📩 Hotmail: [email protected]

24/07/2017

Bài học nhìn người sâu sắc đến muôn đời từ Gia Cát Lượng
Cho đến tận bây giờ, sau gần 2.000 năm, những triết lý trong cách hiểu lòng người khác của Gia Cát Lượng vẫn mang đầy tính thực tiễn giúp cho không ít nhà lãnh đạo thành công trong việc hiểu người và dùng người.
=========================================
📚📚 LỊCH KHAI GIẢNG LỚP "TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ CHUYÊN NGHIỆP" 📚📚
💵 Học phí: 9.000.000
🎁 : 8.000.000 học viên:
👉 Đăng ký trước khai giảng 15 ngày
👉 Đăng ký từ 3 học viên
👉 Khách hàng thân thiết của PTI
TẠI :
⏰ Khai giảng: 29/07/2017
🏚 Địa điểm: Tầng 14, tháp B, Tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Hà Nội
TẠI :
⏰ Khai giảng: 02/08/2017
🏚 Địa điểm: Tòa nhà PTI Số 218 Bis Nam Kỳ Khởi Nghĩa – Phường 6 – Quận 3 – TP Hồ Chí Minh
CHI TIẾT LIÊN HỆ:
☎ Hotline: 0948.999.224
📩 Hotmail: [email protected]

Photos 19/07/2017

👏 15 BÁN HÀNG CỦA JACK MA 👏
🗝 Trước khi trở thành tỷ phú giàu nhất Trung Quốc, Jack Ma đã trải qua không biết bao lần thất bại rồi lại đứng lên để có thể thành lập Alibaba hưng thịnh như ngày nay. Đã có lần ông chia sẻ: "Khi bạn bán hàng cho bạn bè hay người thân trong gia đình, cho dù bán bằng giá nào đi chăng nữa thì họ vẫn luôn cảm thấy bạn đang kiếm tiền từ họ. Dù rẻ tới mức nào đi chăng nữa thì họ vẫn không trân trọng điều đó".
🗝 Sẽ luôn có những người không quan tâm đến CHI PHÍ, THỜI GIAN và NỖ LỰC mà bạn bỏ ra. Họ thà để người khác lừa gạt, kiếm chác từ mình còn hơn là ủng hộ những người mà họ quen biết.
🗝 Lý do đơn giản bởi trong thâm tâm những người này luôn nghĩ rằng: Liệu anh ta có thể kiếm được bao nhiêu tiền từ mình? Thay vì nghĩ rằng: Anh ấy đã giúp mình tiết kiệm được bao nhiêu?
========================================
📚📚 LỊCH KHAI GIẢNG LỚP "KỸ NĂNG BÁN HÀNG HIỆU QUẢ" 📚📚
💵 Học phí: 2.600.000
🎁 : 2.200.000 học viên:
👉 Đăng ký trước khai giảng 15 ngày
👉 Đăng ký từ 3 học viên
👉 Khách hàng thân thiết của PTI
TẠI :
⏰ Khai giảng: 14/08/2017
🏚 Địa điểm: Tầng 14, tháp B, Tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Hà Nội
TẠI :
⏰ Khai giảng: 26/7/2017
🏚 Địa điểm: Tòa nhà PTI Số 218 Bis Nam Kỳ Khởi Nghĩa – Phường 6 – Quận 3 – TP Hồ Chí Minh
CHI TIẾT LIÊN HỆ:
☎ Hotline: 0948.999.224
📩 Hotmail: [email protected]

Photos 23/06/2017

4 KỸ NĂNG CẦN THIẾT CHO MỘT DOANH NHÂN THÀNH ĐẠT
Thành công không chỉ là đích đến, mà là cả quá trình. Đối với một doanh nhân thành đạt thì không thể thiếu 4 kỹ năng dưới đây:
1. Lắng nghe: Vũ khí giao tiếp bí mật:
Hầu hết các nhà truyền thông đều làm tốt việc mà rất nhiều người từng thất bại đó là: Biết lắng nghe.
Cách dễ dàng nhất để xây dựng lòng tin với người khác là thể hiện sự quan tâm đến họ. Và cách thực hiện điều này là hãy lắng nghe nhiều hơn. Người biết lắng nghe thường không suy nghĩ về những điều họ sẽ nói mà về những câu hỏi khơi gợi tiếp theo.
2. Có trách nhiệm: Dám nói, dám làm, dám chịu:
Khi bạn làm sai, đừng bào chữa, cố tình bỏ qua hay đổ lỗi cho người khác. Thay vào đó, hãy chịu trách nhiệm và tự rút ra bài học cho lần sau.
Cũng như khi tham gia vào một dự án, nếu là người có trách nhiệm, bạn sẽ theo đuổi đến cùng, khi chắc chắn mọi việc được hoàn thành mà không có sai sót nào.
3. Tư duy sáng tạo:
Tư duy sáng tạo chính là cách tuyệt vời nhất để giải quyết vấn đề với nguồn lực hạn chế.
Những sáng tạo vĩ đại nhất thường được tạo ra bởi áp lực và từ đó biến nhược điểm thành ưu thế. Hãy tập trung vào những gì mình có và sau đó tạo ra sự khác biệt.
4. Cảm thông: Bí quyết giúp tạo nên sự kết nối
Dành thời gian tham gia vào các nhóm, tổ chức để có những trải nghiệm, từ đó bạn mới phát triển và xây dựng đức tính cảm thông. Bạn có thể tham gia các hoạt động tình nguyện, các khóa học, làm việc với các dự án phụ, tham dự các hội nghị hoặc các sự kiện văn hóa...
Khi làm điều này, chúng ta hiểu cách kết nối với người khác, nhìn nhận sự việc từ nhiều khía cạnh khác nhau. Từ đó áp dụng vào công việc, bạn sẽ cảm thấy làm việc nhóm thật tuyệt vời vì có thể thấu hiểu quan điểm đối phương.
BẠN THẤY MÌNH ĐÃ ĐỦ 4 KỸ NĂNG NÀY CHƯA???

19/06/2017

[CÂU CHUYỆN ĐẦU TUẦN] Xe ôm chiến lược !

Hôm nay tôi đi xe buýt lên Hn học một khoá ngắn hạn , học được thêm một bài học rất hay. Không phải từ một chuyên gia nào đó mà từ một anh xe ôm!
Khi tôi đến Bến xe Mỹ Đình, chuẩn bị xuống xe thì một đoàn xe ôm xếp hàng ở dưới nhận chỗ:
Áo đen nhớ, đội mũ đội mũ... Đeo kính .. Đeo kính...
Tôi đi xuống có mấy anh trông khá "cứng" lao ra hỏi "đi không, đi không"... "Xe ôm không ? "
Tôi đi nói không rồi đi thẳng ra ngoài cổng Bến xe. Thì có một anh thanh niên trông rất lịch sự ra hỏi: Em ơi, em có đi xe không? Anh ra rất lịch sự và mời tôi ra xe, tôi thấy anh này có vẻ tử tế nên đồng ý đi.
Tôi đã thấy sự khác biệt thứ nhất: anh ta biết cách tạo Ấn tượng ban đầu tốt, tươi cười và hỏi rất lịch sự, hướng về phía khách hàng, không hỏi một cách cộc lốc.
Anh ta có 2 cái mũ, một cái xấu và một cái đẹp, anh ta đưa cho tôi chiếc mũ đẹp và nói: "Mũ đẹp để dành cho khách đội, còn anh đội mũ xấu"
Anh ta đã biết chăm sóc khách hàng, ưu tiên khách hàng, các anh xe ôm khác thường đội mũ tốt nhường cho khách hàng mũ xấu.
Khi bắt đầu đi anh ta hỏi kĩ nơi tôi muốn đến, trò chuyện hỏi thăm rất vui vẻ.
Anh ta nói sẽ chọn đường thoáng nhất và dễ đi nhất , tránh tắc đường cho tôi Yên tâm.
Trong cuộc trò chuyện với a ta tôi phát hiện ta nhiều điều thú vị.
- Thu nhập của anh chạy xe mỗi tháng được bao nhiêu?
- Trừ hết chi phí đi thì còn khoảng 10 triệu. Hồi trước anh cũng học đai học ra trường, đi làm Văn phòng một thời gian thì ra ngoài làm xe ôm. Anh ta phân tích với tôi thế này:
Lúc trước anh làm Văn phòng lương chỉ được 5tr mà thời gian rất Gò bó. Anh nghỉ ra làm xe ôm thấy thoải mái hơn, thu nhập cũng tốt hơn, mình còn làm chủ được thời gian.
Chiến lược của anh là làm xe ôm nhưng làm thế nào để kiếm được nhiều tiền nhất mà mất ít công sức nhất.
Anh không đóng tiền vào Bến 800k/thang để được xếp hàng vì khách hàng vừa từ trên xe xuống, họ còn chưa định thần được thì đã lao ra " đi đâu, đi đâu" thì ai cũng khó chịu không muốn đi. Họ xuống xe cân phải nghỉ ngơi cho thoáng đãng, rồi mới tính đi đâu mới đi. Chính vì thế anh chọn vòng 2 là đứng ở cửa Bến, mỗi tháng chỉ phải nộp có 400k. Khi có khách đi ra ngoài anh sẽ hỏi rất lịch sự " anh( chị) ơi, anh chị muốn đi xe không? " thay vì hỏi "đi không? Đi không?"Nên khách hàng sẽ tin tưởng anh hơn.
Thứ 3: khi đi xe anh sẽ tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, cam kết sẽ đi cẩn thận, tìm đường thông thoáng , sẽ chờ đợi nếu khách có việc Cần làm mà đi ngay. Đặc biệt nếu khách đi mua sắm , a se tư vấn cho khách mua cái j ở đâu rẻ và tốt nhất. Anh mang lại cho khách hàng nhiều giá trị khác chưa không đơn thuần là xe ôm.
Cuối cùng khi tạm biệt khách anh cho khách hàng số điện thoại và sẵn sàng phục Vụ khách hàng từ việc chở người, đưa hàng... Và giờ anh có một lượng khách quen thường xuyên gọi.
Tôi lấy số của anh, anh hẹn nếu lần sau lên báo trước anh ta sẽ đón ở Bến xe và đưa tôi đi.
Tôi nghe câu chuyện của anh thấy rút được ra một bài học :
- Làm nghề gì cũng được, quan trọng là mình yêu thích công việc đó và kiếm Đc đủ số tiền mình muốn.
- Công việc nào mà mình đầu tư trí tuệ, suy nghĩ và có chiến lược sẽ có kết quả tốt hơn.
- Luôn khác biệt để thành công hơn những người khác trong cùng lĩnh vực .
- ĐẶC BIỆT: Hãy tôn trọng khách hàng của mình, bạn sẽ nhận lại sự tôn trọng và nhận được vô số lời giới thiệu mà không cần tốn bất cứ một đồng truyền thông nào cả. Rất lời lãi đúng không ???

Photos 05/06/2017

ĐỪNG NGHĨ CỨ CHĂM CHỈ LÀ SẼ BÁN ĐƯỢC HÀNG
- Bạn đến công ty từ 7 giờ sáng, cắm đầu vào gọi điện tìm khách hàng "tiềm năng" bằng danh sách vốn đã bị cày nát.
- Bạn "chăm sóc" khách hàng cẩn thận đến mức liên tục gọi điện hỏi thăm, khiến khách hàng phát phiền.
- Bạn lang thang ngoài đường giữa trưa nắng mùa hè, vội vã trong những sớm mùa đông để đi gặp khách hàng với hi vọng "vận may" sẽ đến???
⚡ HÃY THÔI KHỜ DẠI :)
💡 Bạn có tin rằng 20% người bán hàng "lười nhất" tạo ra doanh số bằng 80% những người còn lại.
❔ VẬY CÓ BÍ QUYẾT GÌ SAU ĐIỀU NÀY?
☀ Thật ra chẳng có bí quyết gì ở đây cả, đơn giản là họ đã vận dụng thành thạo những kỹ năng quản lý công việc, kỹ thuật đàm phán khách hàng theo một lộ trình bài bản để tối ưu hiệu quả công việc của mình. Tin hay không tùy bạn, nhưng điều này đã được tổng hợp từ các chuyên gia:
+ Nguyễn Hoàng Phương:
-Giám đốc học vụ Tổ chức Giáo dục PTI
-Chuyên gia Marketing & Thương hiệu.
-Tư vấn trưởng của nhiều dự án Marketing thương hiệu cho nhiều Doanh nghiệp tại Việt Nam và Quốc tế.
+Nguyễn Quốc Cường:
-Chuyên gia đào tạo về Quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng
-Chuyên gia về Quản trị
-Nguyên Giám đốc điều hành công ty Trang An.
-----------------------
Khóa học: KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP sẽ giúp bạn:
• Hiểu đúng bản chất của bán hàng chuyên nghiệp
• Thấu hiểu hành vi mua và động cơ, nhu cầu của khách hàng
• Thấu hiểu lý do khách hàng mua hàng
• 10 phương pháp tìm kiếm khách hàng cực kỳ hiệu quả
• Phương pháp giúp bạn tìm kiếm được nhiều khách hàng nhất công ty bạn
• Các chuẩn bị cần thiết cho việc tiếp cận khách hàng
• Mô hình 4B. Kỹ năng gây ấn tượng đầu tiên tốt và kết nối khách hàng.
• Khám phá, tìm hiểu nhu cầu khách hàng: Bộ câu hỏi thông minh để khách hàng tự nhận ra vấn đề và nhu cầu
• Trình bày thuyết phục khách hàng. Mô hình FABT
• Mô hình 3 não và cách bán hàng đánh vào cảm xúc của khách hàng
• 5 cách khiến khách hàng tin tưởng bạn
• Đọc vị tâm lý khách hàng, hiểu 5 biểu hiện phi ngôn ngữ của khách hàng khiến bạn hiểu ngay suy nghĩ của khách hàng ngay cả khi họ không nói ra.
• Xử lý từ chối
Quy trình xử lý từ chối
- Xử lý từ chối khi khách hàng chê chất lượng sản phẩm
- Làm gì khi khách hàng chê giá cao
- Làm gì khi khách hàng so sánh với sản phẩm của đối thủ
- Làm gì khi khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm hoặc hợp tác với bên khác
- Làm gì khi khách hàng nói: “Để anh nghiên cứu thêm, để anh xem đã”
• Kỹ năng chốt bán hàng: 10 kỹ thuật chốt sale hiệu quả
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng
• Tuyệt chiêu tăng doanh số nhờ sale up, cross sales
BẠN CHỌN THAY ĐỔI HAY TIẾP TỤC CHUỖI NGÀY THẤT BẠI???
------------------------------
THÔNG TIN KHÓA HỌC
- Thời gian: 4 buổi. Cả ngày thứ 7, chủ nhật (ngày 17,18/06/2017)
Sáng (8h30 - 11h30), Chiều (13h30 - 16h30)
- Địa điểm: Tầng 14, tháp B, tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, HN (Đối diện Keangnam).
- Hotline: 0948.999.224 (Ms.Quỳnh Anh – trợ lý đào tạo)
- Đăng ký tại: https://goo.gl/SIfCQm

Want your school to be the top-listed School/college in Hanoi?

Click here to claim your Sponsored Listing.

Location

Category

Address


Hanoi