Đặng Thúy Quỳnh - Thương hiệu cá nhân bền vững

Bạn sẽ thể hiện nguồn năng lượng nào khi nói.

2 lưu ý khi nhận xét, phê bình người khác.

Kể về nỗi sợ cũng lả 1 cách thu hút sự đồng cảm.

3 cấp độ trong xây dựng thương hiệu cá nhân.

5 dạng cốt truyện story stelling.

Đừng chỉ viết một câu chuyện hay, Hãy xây dựng một câu chuyện "SỐNG".
Trong suốt những năm làm nghề, mình đã trực tiếp chấp bút cho hàng nghìn câu chuyện truyền cảm hứng cá nhân. Từ những Ceo cả trăm nhân sự đến những bạn trẻ chập chững
bước vào con đường kinh doanh.
Có những câu chuyện đọc xong thấy sống mũi cay cay, có những câu chuyện lại hừng hực khí thế. Nhưng có một thực tế thế này: Một câu chuyện hay chưa chắc đã là một câu chuyện giúp bạn xây dựng được nhân hiệu.
Rất nhiều bạn nói với mình: "Chị ơi, bài này em viết tâm huyết lắm, ai đọc cũng khen". Nhưng khi mình hỏi: "Sau lời khen đó, người ta có nhớ em làm nghề gì và giúp được gì cho họ không?" thì thường là im lặng.
Bạn biết không, câu chuyện lớn về cuộc đời bạn không phải là thứ chỉ để đăng một bài Facebook hay quay một cái video ngắn rồi thôi. Nó chính là vốn liếng quý giá mà bạn mang theo bên mình. Bạn sẽ dùng nó khi đứng chia sẻ trước một hội trường đông người, khi đi gặp đối tác, hay đơn giản là khi ngồi tâm sự với một khách hàng tiềm năng.
Nếu câu chuyện đó không giúp người ta hiểu đúng về con người và giá trị của bạn, thì dù bạn có nói hay đến mấy cũng rất lãng phí.
Để câu chuyện thực sự chạm và mang lại kết quả, mình thường dựa vào 3 tiêu chí đơn giản sau:
1. Người nghe có thấy mình ở trong đó không?
Người ta không quá quan tâm bạn giỏi thế nào đâu, cho đến khi họ thấy bạn hiểu được những vất vả mà họ đang trải qua. Một câu chuyện đúng nghĩa là khi họ nghe xong phải thốt lên: "Hóa ra không chỉ có mình gặp chuyện này, may quá gặp đúng người hiểu mình rồi"
2. Họ có nhặt được bí kíp gì sau khi nghe xong không?
Cảm xúc thường dễ đến và cũng dễ đi. Nếu bạn chỉ làm họ xúc động mà không để lại một bài học hay một kinh nghiệm thực tế nào đó giúp họ thay đổi, thì bạn đang làm mất thời gian của họ. Dù là một bài viết hay một bài nói chuyện, hãy cố gắng tặng cho người nghe một giá trị dùng được ngay.
3. Quan trọng nhất: Họ có nhớ bạn là ai khi câu chuyện kết thúc?
Nếu họ nghe xong rồi quên mất tên bạn, hoặc chỉ nhớ bạn nói chuyện duyên dáng chứ không biết bạn giỏi chuyên môn gì, giải quyết vấn đề gì...thì câu chuyện đó vẫn chưa đạt yêu cầu.
Một câu chuyện nhân hiệu thực sự là khi hạ màn, bạn phải để lại một dấu ấn rõ ràng trong lòng họ: Bạn là ai và bạn sẽ mang lại giá trị gì cho cuộc sống của họ.
Đừng mải mê đi tìm những từ ngữ bóng bẩy để tô vẽ cho bản thân. Hãy học cách kể lại cuộc đời mình một cách thật nhất, NHƯNG có sự chắt lọc. Để dù bạn ở trên mạng xã hội hay đang đứng giữa một sân khấu lớn, câu chuyện đó vẫn là cầu nối chân thành nhất đưa khách hàng về phía bạn.

5 bước để tạo câu chuyện thu hút.

“Bác sĩ mà lên mạng xã hội nhiều thì chắc là chuyên môn không tốt.”
Hôm trước, trong lúc điều phối một buổi livestream cho đội ngũ y bác sĩ của trung tâm, trong đầu mình dội về một quan điểm xưa cũ.
Nhiều năm trước, mình từng nghe ít nhất hai người bạn, trong đó có cả một người làm ngành y nói rằng:
- "Bác sĩ mà lên mạng xã hội nhiều thì chắc chuyên môn không tốt, làm màu là chính."
Lúc đó, mình không phản bác. Không phải vì mình đồng ý, mà vì mình chưa có đủ trải nghiệm để phản biện. Mình chỉ nhẹ nhàng lên vài video cổ vũ các bác sĩ: hãy cứ xuất hiện đi, cứ chia sẻ đi vì cộng đồng cần các bác.
Nhưng bây giờ thì khác.
Mình có đủ kinh nghiệm và cả trải nghiệm trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân, đồng hành với nhiều y bác sĩ, để có thể khẳng định rằng: tất cả những y bác sĩ mình từng làm cùng, những người dám bước lên mạng xã hội, đều có chuyên môn cực kỳ vững và một cái tâm làm nghề rất sáng.
Họ không lên mạng vì rảnh hay vì thiếu bệnh nhân. Cũng chẳng để "làm màu” như số đông vẫn nghĩ. Họ lên vì một điều quan trọng hơn: "Nếu mình không nói, thì những kiến thức đúng sẽ bị chìm giữa một biển thông tin sai. Nếu mình im lặng, thì người khác, có thể không đủ chuyên môn sẽ nói thay."
Thị trường đã quá quen với hình ảnh bác sĩ giỏi là bác sĩ ở trong phòng khám bệnh viện, ít nói, trầm tĩnh, ít xuất hiện”. Thế nên khi thấy một bác sĩ lên mạng xã hội, chia sẻ kiến thức, giải thích cặn kẽ, nói chuyện dễ hiểu… người ta vội gán cho họ cái nhãn "làm truyền thông”, “làm hình ảnh”, thậm chí là “làm màu”.
Nhưng thực tế thì ngược lại.
Để có thể đứng trước máy quay và nói đúng - đủ, nói có trách nhiệm, bạn phải rất chắc chuyên môn. Để dám trả lời công khai từng câu hỏi của bệnh nhân, bạn phải rất rõ ràng trong kiến thức và sự tử tế trong cái tâm để ko đánh mất mình.
Người chuyên môn yếu không thể đứng lâu trên mạng xã hội, vì ở đó, mọi thứ đều được soi rất kỹ.
Và mạng xã hội, nếu được dùng đúng cách, không hề làm rẻ đi chuyên môn. Nó chỉ làm cho những giá trị tử tế được nhìn thấy rõ hơn mà thôi.
Vậy nên nếu bạn là người làm chuyên môn và tin giá trị của mình là thật, thì đừng ngại xuất hiện. Đừng để nỗi sợ bị hiểu lầm giữ bạn lại phía sau. Nếu điều bạn làm là tử tế, thì việc chia sẻ và nói về nó cũng là một điều tử tế.
Mình vẫn luôn ở đây. Nếu bạn cần một người đồng hành để bước ra, để được xuất hiện với con người thật, mình sẵn sàng đi cùng bạn.

Một thể loại nội dung ai cũng thích nghe.

CHỈ CẦN 30 GIÂY, mình sẽ cho bạn biết chính xác bạn có đang xây nhân hiệu đúng hướng hay không ?

Bây giờ, bạn hãy tạm gác vai trò là chủ tài khoản và đóng vai một người lạ lần đầu ghé thăm trang fb của chính mình. Bạn hãy lướt nhanh 30s tầm 10 - 15 bài viết gần nhất và thử gọi tên một từ khóa duy nhất đọng lại trong đầu bạn.

Sau đó thử đối chiếu kết quả với 3 trường hợp thường thấy sau nhé:

- Trường hợp 1: Từ khóa chính là tên Sản phẩm/Dịch vụ của bạn
Nếu từ khóa bạn nhận ra chỉ đơn thuần là "kính mắt", "quần áo", hay tên một khóa học... thì chia buồn là bạn chưa xây nhân hiệu. Bạn mới chỉ đang biến trang cá nhân thành một cái catalogue bán hàng di động. Và Khi có một đối thủ khác bán rẻ hơn, chính sách tốt hơn, dịch vụ chuyên nghiệp, họ sẽ rời đi vì giữa bạn và họ chưa hề có sợi dây liên kết về niềm tin cá nhân.

- Trường hợp 2: Một "nồi lẩu thập cẩm" không tên
Nếu bạn không thể gọi tên được bất kỳ từ khóa nào vì mỗi bài viết là một chủ đề rời rạc: sáng nói về chuyên môn, trưa than vãn chuyện gia đình, tối lại chia sẻ một nội dung hot trend không liên quan... thì định vị của bạn đang cực kỳ lộn xộn. Bạn đang tự triệt tiêu sự tập trung của khách hàng, khiến họ hoang mang không biết bạn thực sự giỏi về điều gì và giúp được gì cho họ.

- Trường hợp 3: Bạn mất đến 3 phút chứ không phải 30 giây
Nếu phải lướt đến bài thứ 20, 30 và mất hơn một phút mới nhận ra bạn là ai, bạn giúp được gì cho đời, thì thực tế là bạn đã "thua" ngay từ vòng gửi xe. Khách hàng ngày nay cực kỳ bận rộn và thiếu kiên nhẫn.
Nếu bạn không thể cho họ thấy giá trị trong 3 giây đầu nhìn hình ảnh và 30 giây lướt nội dung, họ sẽ rời đi mãi mãi.

Vậy sau 30 giây tự kiểm tra, bạn thấy mình đang ở trường hợp nào? Hãy thành thật với bản thân và chia sẻ cùng mình ở phần bình luận để mình giúp bạn định vị lại đúng hướng nhé.

Khi ý tưởng thì ĐẦY TRONG ĐẦU nhưng ngôn từ lại "BẤT LỰC"

"Chị ơi, em hiểu hết, ý tưởng em có sẵn trong đầu rồi nhưng cứ đặt bút xuống là em lại bí. Em không biết dùng từ gì để diễn tả cho hay."

Đây là câu nói mình nghe nhiều nhất trên hành trình dẫn dắt anh chị em sáng tạo nội dung. Chúng ta thường rơi vào trạng thái đói ngôn từ, dù bên trong là cả một bầu trời ý tưởng. Chính vì sự bất lực đó, nhiều người chọn cách viết cho xong, viết để đủ chỉ tiêu mà quên mất rằng: Ngôn từ chính là "linh hồn" của mọi thông điệp.

Làm truyền thông, hàng ngày phải sử dụng và gọt giũa hàng ngàn con chữ, mình vẫn không khỏi ngỡ ngàng trước vẻ đẹp và quyền năng của Tiếng Việt.
Bạn biết không, đôi khi chỉ cần thay đổi một từ ngữ, bạn đã xoay chuyển hoàn toàn một cảm xúc. Thay đổi một cách đặt vấn đề, bạn đã thay đổi được một hành vi. Ngôn ngữ, nếu biết khai thác đúng, chính là chiếc chìa khóa vạn năng để mở toang những cánh cửa tâm trí vốn đang khép chặt của khách hàng.

Vậy làm thế nào để ngôn từ của chúng ta phong phú và giàu cảm xúc hơn?
Dành cho những bạn cũng đang yêu và muốn chinh phục sức mạnh của câu chữ, thì đây là 3 mẹo nhỏ mà mình vẫn đang áp dụng thực hành mỗi ngày:

1. Thay thế "tính từ" bằng "động từ" và "hình ảnh":
Thay vì viết "Sản phẩm giày này rất tốt" (khô khan),
Hãy viết "Sản phẩm này giúp nâng niu đôi bàn chân của bạn suốt cả ngày dài". Động từ và hình ảnh luôn có sức gợi cảm xúc mạnh hơn mọi tính từ bóng bẩy.

2. Đọc sách của những bậc thầy ngôn ngữ:
Để ngôn từ không bị nghèo nàn, hãy dành thời gian đọc các tác phẩm văn học kinh điển hoặc tản văn của các tác giả gạo cội. Đó là cách bạn nạp vốn từ và cảm nhận cách họ sắp xếp nhịp điệu câu văn.

3. Tập thói quen phiên dịch cảm xúc thành lời:
Mỗi khi có một cảm xúc thoáng qua (vui, buồn, hụt hẫng), đừng chỉ để nó trôi đi. Hãy thử ngồi xuống và viết lại cảm giác đó bằng nhiều cách diễn đạt khác nhau nhé.

Ví dụ: Khi bạn thấy "mệt mỏi" sau một ngày dài:
- Cách 1 (Trực diện): "Hôm nay mình thấy cạn kiệt năng lượng quá."
- Cách 2 (Ẩn dụ): "Năng lượng của mình như một chiếc điện thoại đã cạn pin, chỉ muốn tìm một nơi để sạc lại tâm hồn."
- Cách 3 (Cảm giác): "Cảm giác Đôi vai mình hôm nay thật trĩu nặng, chỉ muốn buông hết những bộn bề xuống để được hít thở một nhịp thật sâu."

Với mình ngôn từ là một loại tài sản, hãy đầu tư cho nó bằng sự trân trọng nhất. Chắc chắn bạn sẽ nhận được phần thưởng xứng đáng.

#