Học Marketing và Kinh Doanh Online MIỄN PHÍ

👍 KINH DOANH ONLINE TINH GỌN
🕗 5 Ngày Học Online Miễn Phí về Marketing - Bán Hàng - Tự động hóa DN trên Online

---------------
➡ Xây Dựng Đế Chế Kinh Doanh Online Hoàn Toàn Tự Động và Vận Hành bởi 1 người

----------------
♥ Bạn Đang Mong Muốn
1. Mở rộng công việc kinh doanh
2. Đưa sản phẩm lên internet
3. Chuyển đổi số mô hình kinh doanh của mình
4. Có thêm nhiều khách hàng tiềm năng
5. Làm chủ hệ thống kinh doanh online đơn giản, tinh gọn
6. Bạn muốn tăng doanh thu và lợi nhuận bằng Kinh Doanh Online

----------------
️🛑 Đây Là Chương Trình Dành Cho Bạn

👉 Giải pháp đột phá Kinh Doanh Online và Xây Dựng Hệ Thống Bán Hàng Đa Kênh Tự Động trên internet (Chỉ cần 1 người vận hành)

----------------
📝 NỘI DUNG KHÓA HỌC
* NGÀY 1: Tư Duy Kinh Doanh Online Đột Phá
* NGÀY 2: Bản Đồ Ngầm Kinh Doanh Online
* NGÀY 3: Content - Traffic - Automation System
* NGÀY 4: Mở Rộng và Phát Triển Công Việc Kinh Doanh
* NGÀY 5: Chiến Lược Gia Tăng Doanh Số Từ Cốt Lõi

👉 Giải pháp đột phá Kinh Doanh Online và Xây Dựng Hệ Thống Bán Hàng Đa Kênh Tự Động trên internet (Chỉ cần 1 người vận hành)

----------------
️🛑 ĐẶC BIỆT DÀNH CHO
1. CEO, Chủ doanh nghiệp
2. Người kinh doanh Online
3. Giảng viên, nhà đào tạo, huấn luyên viên
4.Start up, Người kinh doanh truyền thống muốn chuyển đổi sang Online
5. Boss, Người bán hàng hệ thống

----------------
👉 Chỉ Còn 9 Vé Đăng Ký Miễn Phí tại đây: ...........

️🛑 Học Online qua Zoom + Livestream vào 20h tối (Rất dễ sắp xếp thời gian Học)

ĐỪNG BÁN HÀNG CHO NGƯỜI NHÀ...
--------------------------
*Ráng đọc tới cuối nha.
Mua hàng của người quen, xong nhận được tin nhắn "Cám ơn anh đã ủng hộ, thanks for your support". Từ ủng hộ là một từ sai trong kinh doanh. Người ta chỉ nên "Cám ơn đã mua hàng, thanks for your order".
Mình khởi nghiệp sản xuất kinh doanh dịch vụ một cái gì đó, có nên kêu gọi bạn bè, gia đình, người quen ủng hộ mình hem? Câu trả lời là hem. Chớ có dại dột.
Nhiều bạn ngạc nhiên, nhưng đó là sự thật. Tư duy của tiểu thương xưa nay nên khi mình mở ra làm ăn buôn bán, khách hàng mình nghĩ đầu tiên là người quen. Ví dụ nói với bạn bè, "tao mới mở quán bún bò trên đường X, mày nhớ ghé ủng hộ nha". Mở ra làm ăn là "nhờ 500 anh em ủng hộ".
Rồi nó ghé ăn, dẫn đến rất nhiều lúng túng. Mình bán phải đặc biệt tí, thêm thịt thêm bún, chứ giống khách khác thì cũng không ổn. Nó ăn xong, mình không giảm giá cũng kỳ, mình lấy tiền cũng kỳ, mà không lấy tiền thì cũng kỳ nốt. Cảm giác MANG ƠN, nợ 1 món nợ tình cảm nó đè nặng trên người.
Dưới góc độ người ủng hộ, họ sẽ suy nghĩ khác. Nếu mình lấy tiền, nó sẽ nói trời ơi nó là bạn thân, giờ làm chủ quán, tao vô ăn mà nó cũng lấy tiền, giận. Còn nếu không lấy tiền, nó nói trời ơi sao không lấy, ngại quá bữa sau tao không dám qua nữa. Đứa não phức tạp hơn nó còn nghĩ "nó ỷ nó làm chủ rồi, khinh không lấy tiền tao", "ghét cái thái độ" nên đi kể tùm lum. Mà cái thể loại văn học này thì nhiều vô kể. Cuối cùng phải làm sao cho vừa lòng người đây, người ơi?
TỐT NHẤT là KHÔNG KỂ, KHÔNG TÂM SỰ chuyện kinh doanh của mình cho người thân bạn bè, kể cả cha mẹ vợ chồng con cái. Đó không phải là cái chia sẻ, nhiều bạn dại dột cái này, làm ăn mà cứ chia sẻ, họ hỏi cũng không nói. Họ quan tâm thì cám ơn, cười cười rồi không nói, nói sẽ có gì kể sau.
Còn háng xóm làng giêng (bỏ lộn dấu roài, đúng là hàng xóm láng giềng) thì càng tuyệt đối không kể chuyện làm ăn của mình. Họ sẽ tò mò qua hỏi, hoặc nghe ngóng thông tin, hỏi thăm thông tin của người này người kia, nhưng mình cũng không chia sẻ. Ai muốn biết, kêu họ qua, nói ngồi xuống, giờ muốn biết thông tin gì, mình cung cấp cho chính xác. Có cần văn bản này nọ có đóng dấu đỏ không? Họ tò mò nhiều chuyện là do thiếu việc làm, không bận rộn, nhàn cư vi bất thiện. Mình tuyển họ vô làm công nhân cho mình đi, giao việc từ sáng tới khuya là hết thời gian quan tâm đến xã hội.
Chuyện ai nấy làm. Không KÊU GỌI NGƯỜI THÂN ỦNG HỘ MUA HÀNG là nguyên tắc cơ bản trong kinh doanh. Họ mua thì bán, nhưng nói rõ họ cũng là NGƯỜI MUA NHƯ MỌI NGƯỜI MUA KHÁC. Ai vui vẻ OK thì làm, còn thấy khó chịu thì thôi sớm từ đầu, để khỏi rắc rối tốn thời gian về sau.
Những bạn làm sale, mới vô thấy bán khí thế, nhưng toàn cho người quen người nhà...thì đứa đó quá dở. Vì người thân của nó mua xong thì hết mối. Một số bạn tuyển nhân viên kinh doanh, thấy nó có quan hệ gia tộc nhiều, mừng quá mời vào, tuy nhiên nó bán xong cho ông chú bên Việt Teo, ông cậu bên Việt Tóp...thì hết biết bán cho ai, bèn nghỉ việc.
CŨNG ĐỪNG BAO GIỜ TẬP TRUNG THỜI GIAN BÁN CHO ĐỐI TƯỢNG ỦNG HỘ. Ủng hộ thì không lâu dài được. Nhớ nhé các bạn. Đừng có nghĩ chồng mình làm hiệu trưởng cái trường đó mà mở căng tin bán cho học trò, giáo viên để họ ủng hộ. Họ ủng hộ cũng chỉ vài ba bữa, mà uy tín của chồng mình lại không được tốt, lỡ nó ăn của vợ mình rồi thì chồng mình khiển trách họ không mạnh miệng được nữa (tui ăn của vợ ông rồi, ông nói nặng lời là tui nghỉ ăn). Chưa kể là vài bữa chồng thôi chức hiệu trưởng, thì căng tin đó bán cho ai? Họ ăn vì sợ ông chồng chứ có phải nhu cầu ăn uống đâu?
Xưa thời bao cấp khó khăn, có nhiều thầy cô giáo vừa đi dạy vừa bán cà rem. Có lần học trò nó làm sai, cô giáo cho nó 1 điểm, nó khóc nó nói, sao em mua hàng của cô mà cô cho em có 1 điểm? Bữa sau em sẽ mua cà rem của bà Tư ngoài cổng trường cho cô biết mặt, I will let you know my face.
Đấy, nó khổ thế thấy, nó là học trò, tự dưng biến thành khách hàng, mua vì tình cảm hay cả nể sẽ không lâu dài. Chưa kể là quan hệ công việc (dạy-học) sẽ không tốt do có business cà rem xen vào. Người xưa khuyên dạy, nếu chồng có chức có quyền, vợ con chỉ nên ở nhà tỉa hoa tỉa củ, đừng có tham lam mà kinh doanh trên quan hệ của chồng của cha. Trước mắt thì thuận lợi đó, nhưng ẩn chứa sự nguy hại khôn lường về sau.
Làm kinh doanh, cách xây dựng khách hàng đúng là phải tìm khách ổn định, tìm khách có nhu cầu. Việc mua hàng phải xuất phát từ NHU CẦU. Người ta không có nhu cầu thì tạo cho người ta nhu cầu. Hãng xe Suzuki muốn bán xe ô tô cho Ấn Độ, họ đã viện trợ cho nước bạn xây dựng hệ thống chỗ đậu xe, rồi đường sá cao tốc nối các tỉnh các vùng, quảng cáo sự tiện lợi của ô tô trên tivi mỗi ngày, tạo ra nhu cầu mua xe cho người dân nước này tăng vọt. Suzuki hiện có thị phần rất lớn ở Ấn Độ.
Mấy lời nhắn nhủ cho các bạn mới khởi nghiệp. Tự xây dựng hệ thống khách mới toanh, rồi biến họ thành khách ruột, khách quen, bạn hàng, mua vì NHU CẦU PHẢI MUA chứ không vì QUAN HỆ, GIÚP ĐỠ, ỦNG HỘ.
Đã chọn làm kinh tế, thì phải có năng lực tạo nhu cầu cho người khác, biến không thành có thì mới gọi là người có tài.

TRIẾT LÝ KINH DOANH 10=0 KHÔNG PHẢI AI CŨNG HIỂU
-----------------------------
Bí quyết kinh doanh giỏi: có làm việc nhưng phải nỗ lực. Có năng lực phải thể hiện. Có kế hoạch phải hành động. Có cơ hội phải nắm bắt. Có sắp xếp phải giám sát. Có phát hiện phải xử lý. Có thao tác nhưng phải linh hoạt. Có giá trị phải tận dụng. Có lượng bán nhưng phải có lợi nhuận. Bởi:
1, Có làm việc nhưng không cố gắng phấn đấu = 0
Những người kinh doanh phải học cách trân trọng và cảm ơn. Trước nguy cơ khủng hoảng tài chính, người kinh doanh càng nên trân trọng những cơ hội trước mắt hơn.
“Một cuộc hành trình ngàn dặm bắt đầu bằng một bước duy nhất”. Những người biết cách nắm bắt cơ hội mới là những người có thể cười đến cùng. Có công việc nhưng không biết trân trọng, bát cơm vàng rồi cũng thành bát đất mà thôi.
2, Có năng lực nhưng không thể hiện = 0
Mỗi người đều có điểm mạnh riêng của mình. Phải biết điểm mạnh của mình. Đồng thời khiến giá trị của mình được người khác khẳng định thông qua thực tiễn. Như vậy mới có nhiều không gian phát triển hơn.
Do vậy, nếu tự nhận mình là một con tuấn mã. Hãy ngày đi ngàn dặm trước. Trong lúc thể hiện năng lực của bản thân, niềm vui cũng sẽ đồng thời xuất hiện. Phải luôn nhớ rằng: “Ưu thế tiềm ẩn chỉ khi thực sự được phát huy ra bên ngoài mới trở thành ưu thế. Nếu không sẽ trở thành gánh nặng”.
3, Có kế hoạch nhưng không hành động = 0
Kế hoạch chỉ là tiền đề của việc thực hiện. Hành động mới là chân lý của việc thực hiện. Nếu kế hoạch không được thực tiễn và tổng kết bằng hành động. Bất cứ kế hoạch hoàn hảo nào cũng sẽ mãi chỉ là truyền thuyết mà thôi.
Bởi vậy, điểm mấu chốt trong sáng tạo kinh doanh không phải là đề ra những phương án hoàn hảo. Mà là lập tức hành động.
4, Có cơ hội nhưng không chịu nắm bắt = 0
“Cho cá không bằng cho cần câu”. Làm việc tuyệt đối không chỉ vì thù lao. Trong quá trình làm việc, trên thị trường sẽ xuất hiện hàng loạt các cơ hội. Đồng thời cũng là một thời cơ tốt để bồi dưỡng và rèn luyện bản thân.
Phải nắm bắt cơ hội. Chỉ cần nghĩ nhiều, làm nhiều hơn người khác thì sẽ có nhiều cơ hội hơn.
5, Có bố trí sắp xếp nhưng không giám sát = 0
Làm việc phải có sự sắp xếp, thực hiện và giám sát. Chỉ khi giám sát tổng kết mới có thể phát hiện vấn đề, xử lý vấn đề, tổng kết rút kinh nghiệm.
Như vậy mới có thể triển khai công việc một cách tốt nhất. Về điểm này, chu trình PDCA (Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – hành động) là vấn đề mà mỗi người nhân viên kinh doanh phải đối mặt và xem xét.
6, Có tiến bộ nhưng không liên tục = 0
Ai cũng phải tích cực mưu cầu tiến bộ thì tập thể mới có thể tiến bộ, vững mạnh được. Tiến bộ liên tục sẽ giúp tập thể không ngừng trưởng thành.
Nếu tiến bộ không liên tục. Hoặc có chút tiến bộ rồi lại giậm chân tại chỗ. Cuối cùng vẫn sẽ bị vận mệnh đào thải.
7, Có phát hiện nhưng không xử lý = 0
Đối mặt trước thị trường thiên biến vạn hóa. Bất cứ kế hoạch gì trong quá trình thực hiện đều có thể thất bại chỉ vì một sai lầm nhỏ.
Do vậy, ngoài một kế hoạch hoàn hảo, nắm bắt chi tiết và thực hiện kịp thời. Còn cần phải phát hiện từng những vấn đề nhỏ trong quá trình thực hiện. Kịp thời bổ sung xử lý. Để tránh “đê dài ngàn dặm, vỡ chỉ vì một tổ kiến nhỏ”.
8, Có thao tác nhưng không linh hoạt = 0
Kinh doanh quan trọng là phải sáng tạo. Mình có những thứ mà người khác không có. Người khác có những ưu điểm mà mình không có. Tránh dập khuôn máy móc, chủ nghĩa kinh nghiệm. Bất cứ quy trình thao tác nào cũng đều phải linh hoạt trước thị trường vạn biến. Mới có thể tất thắng được.
9, Có giá trị nhưng không tận dụng = 0
Người kinh doanh phải là một người quản lý giỏi biết tính toán. Tính hợp lý trong kết cấu sản phẩm là giá trị. Thậm chí giá trị của công ty cũng là giá trị.
Chỉ khi tận dụng giá trị một cách hợp lý. Phát huy đầy đủ giá trị của mỗi người, mỗi đồng tiền. Thậm chí là khai thác giá trị từ những thứ vô giá trị mới được coi là một người kinh doanh đúng tiêu chuẩn.
10, Có lượng bán nhưng không có lợi nhuận = 0
Nếu lượng bán là tiêu chuẩn đo lường thành tích của người nhân viên kinh doanh. Vậy thì lợi nhuận chính là thước đo trên tiêu chuẩn đó.
Chỉ hoàn thành nhiệm vụ bán hàng thôi là chưa đủ. Chỉ khi hoàn thành lượng bán trên cơ sở lợi nhuận mới được coi là lượng bán thực sự.
Chỉ khi vừa hoàn thành doanh số lợi nhuận vừa bảo đảm lượng bán mới được coi là một người nhân viên kinh doanh, bán hàng xuất sắc.

9 BIỂU HIỆN CỦA NGƯỜI “CÓ ĐẦU ÓC HƠN NGƯỜI”
1 - VIỆC MÌNH MÌNH LÀM Đánh giá người khác và buôn chuyện là những điều mà những người thông minh luôn tránh xa. Họ không có "niềm đam mê" với những câu chuyện nhỏ nhặt trên mạng và không bao giờ bị làm phiền bởi những việc liên quan đến người khác. Trên thực tế, theo một nghiên cứu gần đây, những người thông minh hạnh phúc nhất khi họ được ở một mình để có thể thoải mái làm việc mà không bị phân tâm. Không phải họ là người cô độc, mà khi ở một mình bộ não của họ có một chút không gian và thời gian để hoạt động tối ưu.
2 - HỌ CÓ KHIẾU HÀI HƯỚC VÀ BIẾT PHA TRÒ Một người có khả năng biến mọi điều nhỏ nhặt thành một trò đùa và khiến mọi người xung quanh cười phá lên không thua gì một thiên tài. Theo các nhà khoa học, vì để pha trò đòi hỏi phải có những kỹ năng sáng tạo tuyệt vời để tìm thấy sự hài hước trong cuộc sống hàng ngày và ý tưởng sáng tạo không phải ai cũng có thể làm được. Ví dụ, Conan O’Brien, diễn viên hài nổi tiếng người Mỹ, có chỉ số IQ là 160 trong khi người bình thường thường đạt điểm từ 85-115. Nhân vật Phoebe Buffay trong bộ phim sitcom Friends, do Lisa Kudrow thủ vai cũng đạt số điểm khá cao là 154 trong bài kiểm tra IQ của cô.
3 - HỌ THÍCH NÓI CHUYỆN MỘT MÌNH Bạn có biết rằng, Albert Einstein, một trong những thiên tài vĩ đại nhất thế giới có thói quen tự nói chuyện với chính mình? Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng những người thường nói chuyện với chính họ, có thể họ nghĩ trong đầu hoặc nói ra thành tiếng thì đều thông minh hơn những người khác. Nói chuyện với chính mình giúp não bộ của bạn trở nên nhạy bén hơn, tăng cường trí nhớ và giúp bạn sắp xếp lại suy nghĩ của mình.
4 - THƯỜNG XUYÊN NGHE NHẠC Trong một nghiên cứu gần đây, người ta thấy rằng không chỉ những người biết chơi nhạc cụ sở hữu trí thông minh cao hơn mà những người thường xuyên nghe nhạc và biết cảm thụ nhạc cũng cực kỳ thông minh. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng những người thông minh thích nghe nhạc không lời hơn những bài hát với lời vô nghĩa, vì vậy nếu bạn là một trong những người thích nhịp phách và nhịp điệu hơn lời nói, bạn có thể thông minh hơn bạn nghĩ.
5 - LÀM VIỆC MỘT CÁCH THÔNG MINH CHỨ KHÔNG CHĂM CHỈ Trái với suy nghĩ của nhiều người, những người thông minh không dành thời gian quá nhiều cho việc học hay công việc. Thay vào đó, họ thực sự lười biếng và vì lý do đó, họ cố gắng tìm ra cách dễ nhất để thực hiện các nhiệm vụ được giao hoàn hảo mà không cần phải làm việc chăm chỉ. Theo các nhà khoa học, những người ít hoạt động thể chất có xu hướng thông minh hơn những người luôn cần mẫn ngày đêm. Họ không sử dụng tay chân và luôn để não hoạt động, vì vậy nhận thức thường nhanh nhạy hơn.
6 - LUÔN TÌM KIẾM CÂU TRẢ LỜI Cốt lõi của sự thông minh chính là sự tò mò. Người thông minh sẽ luôn tự đặt ra các câu hỏi rồi tìm kiếm câu trả lời và khám phá những bí ẩn. Theo một nghiên cứu, tò mò là dấu hiệu rõ ràng của người sở hữu trí thông minh vượt trội. Những người thông minh đọc rất nhiều sách và thường viết nhật ký.
7 - DÁM NHẬN KHUYẾT ĐIỂM Theo Jeff Bezos, nhà sáng lập Amazon, dấu hiệu lớn nhất của trí thông minh là khả năng chấp nhận sai lầm và học hỏi từ chúng. Không ai hoàn hảo nhưng những người tiến lên thừa nhận hành động sai trái của họ là những người thông minh nhất. Theo các chuyên gia, con người có xu hướng tin rằng họ đúng và người khác sai. Nhưng bộ não của người thông minh có chức năng cao để hiểu được quan điểm của người khác và nhận ra sai lầm của chính mình.
8 - THÍCH ĂN SÔ - CÔ - LA Đây là một tin tốt cho những người yêu thích sô- cô- la. Một nghiên cứu chỉ ra rằng, ăn sô- cô- la thường xuyên giúp cải thiện chức năng của não bộ, giúp bộ não luôn nhanh nhẹn, nhạy bén. Hơn nữa, những người ăn sô- cô- la thường có trí nhớ, nhận thức và khả năng đưa ra lý lẽ tốt hơn người bình thường.
9 - KHÔNG NÓI NHIỀU Những người thông minh không thích nói nhiều mà họ luôn được "bao vây" bởi suy nghĩ của chính mình. Theo các chuyên gia, những người thông minh thường có xu hướng nói chuyện ít hơn với những người khác vì họ không quan tâm đến chuyện bao đồng và hơn hết là họ thích làm việc gì đó hiệu quả hơn là buôn chuyện.

LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHÔNG LÃNG PHÍ THỜI GIAN?
1. Đặt ra mục tiêu
Hãy lập ra một danh sách những việc bạn cần hoàn thành trong ngày. Danh sách này sẽ giúp cho bạn luôn biết bạn cần phải làm gì và làm cái gì trước, làm cái gì sau. Bạn sẽ không bao giờ gặp tình trạng là quên không làm một việc rất quan trọng nữa. Đây là một cách rất hiệu quả để quản lý thời gian.
2. Ghi lại lượng thời gian mà bạn đã lãng phí
Mỗi lần nhận ra là mình đã để thời gian trôi qua một cách lãng phí bạn hãy ghi nó lại sau đó cộng vào và tính toán xem trung bình một ngày, một tuần, một tháng, một năm bạn sẽ để lãng phí bao nhiêu thời gian. Bạn sẽ cảm thấy vô cùng hối tiếc cho mà xem vì có khi lượng thời gian đó đủ để bạn thực hiện một kế hoạch lớn lao nào đó của cuộc đời rồi.
3. Loại bỏ những “kẻ làm phiền”
Những “kẻ làm phiền” chính là thủ phạm số một khiến cho bạn bị mất thời gian một cách vô ích. Chúng là gì? Đó là những cuộc tán phét xen giữa giờ làm việc, đó là những công việc không quan trọng, không cần làm gấp nhưng bạn đột nhiên hứng lên và muốn làm, đó là những cú điện thoại kể lể dài dòng. Có những cách để khắc phục điều này: để điện thoại ở chế độ tự động trả lời. Đối với những cú điện thoại có nội dung quan trọng thì bạn hãy trả lời ngay, còn lại hãy để tập trung vào một lúc nào đó trong ngày. Làm như vậy bạn sẽ tránh lãng phí được rất nhiều thời gian.
Điều quan trọng nhất để không lãng phí thời gian là bạn phải nỗ lực để chiến thắng chính mình, loại bỏ những thói quen xấu ra khỏi cuộc sống. Có như vậy bạn mới có thể đạt được những điều bạn mong muốn trong cuộc sống

1. Khi tôi mua hàng trên Amazon, họ thông báo thời gian tôi sẽ nhận được hàng là từ 10 đến 14 ngày, nhưng tôi thường xuyên nhận được hàng vào ngày thứ 7 hoặc thứ 8, và rất tự nhiên tôi cảm nhận rằng họ đã rất nỗ lực giao hàng cho khách hàng trong khoảng thời gian sớm nhất có thể, từ đó tôi tin dùng Amazon hơn.

2. Mỗi lần đi tiếp khách, đặc biệt là các quan tôi luôn nói trước là tôi uống bia rượu rất kém, và như vậy mỗi lần nâng cốc tôi luôn nhận được sự khích lệ, cuối buổi thì tôi vẫn là người tỉnh táo nhất mà quan khách vẫn vui vì tôi dù không uống được nhưng vẫn nhiệt tình tiếp đến cùng. Nếu tôi thể hiện là người uống được ngay từ đầu thì vừa bị ép uống mà nhỡ có say sẽ bị nhiếc rằng: thế mà khoe uống kinh lắm, thường thôi !

3. Tôi có cậu bạn, mỗi lần tôi đến chơi nhà gặp cậu con trai, hỏi han về việc học hành là cậu bạn tôi lại than thở nào là nó nghịch như quỷ, hay chọc ghẹo bạn bè lại còn lười học nữa. Vậy mà đợt vừa rồi nghe tin cậu bé được học bổng toàn phần sang Sing học khoá huấn luyện hè. Nể vãi ra!!! Ấy thế mà có nhiều gia đình khoe con cái giỏi giang, đến khi thi đại học trượt lè ra, vậy là bị hàng xóm dè bỉu cho thật xấu hổ.

Có thể thấy trong cuộc sống và trong kinh doanh, đặc biệt là trong khâu dịch vụ bán hàng. Khách hàng luôn luôn kỳ vọng cao vào sản phẩm cũng như dịch vụ mà họ sẽ mua, sẽ dùng. Khi không đạt được sự kỳ vọng thì nhiều khách hàng sẽ tỏ thái độ không hài lòng và bỏ đi.
Khách hàng không bắt bạn phải phục vụ với chất lượng hảo hạng vì họ biết chất lượng phải tương xứng với giá cả bỏ ra. Nhưng họ cực kỳ mong muốn bạn giữ lời hứa, đừng nói một đằng, làm một nẻo. Chúng ta chỉ nên cam kết khi chúng ta có thể làm và kiểm soát được, đừng cố nâng mức kỳ vọng lên quá cao để rồi khi không đạt được thì giá trị của bạn trong lòng khách hàng sẽ bị giảm đi nhiều.

“Khiêm tốn bao nhiêu cũng chưa đủ, tự kiêu một chút cũng là thừa” ý cũng là như vậy.

TƯ DUY NGƯỜI GIÀU
--------------
Nếu muốn kiếm 30 triệu 1 tháng, hãy chơi với người kiếm ra 30 triệu 1 tháng
Nếu muốn kiếm 50 triệu 1 tháng, hãy chơi với người kiếm ra 50 triệu 1 tháng
Nếu bạn chơi với 2 người khôn và tài giỏi, bạn sẽ là người giỏi thứ 3
Nếu bạn chơi với 5 người ngu dốt và lười, bạn sẽ là người ngu và lười thứ 6
Gần mực thì đen, gần đèn thì sáng...
Đời còn dài, ngựa hay phải chạy đường dài
Cuộc đời là chuỗi ngày cố gắng, đừng nghĩ mình không làm được. Nhìn xuống để biết mình là ai. Nhìn lên để lấy động lực mà cố gắng. Đường khó khăn là con đường thành công
---------

Nguồn ST