Bess Business School

[LEADER INSIGHTs]
SỐ 02 | KINH DOANH NGÀNH DỊCH VỤ TƯ VẤN

Gần bốn thập kỷ trước, khi kinh tế Việt Nam vẫn là nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung, khái niệm ‘tư vấn’ gần như không tồn tại. Nhưng đến hiện tại, tư vấn đã trở thành một lĩnh vực không thể thiếu. Vậy, nghề tư vấn thực sự là như thế nào? Tiềm năng của ngành tư vấn quản trị tại Việt Nam? Làm tư vấn – được gì và mất gì? Làm tư vấn – nên hay không?

Tất cả sẽ được trả lời trong Số 02 | KINH DOANH NGÀNH DỊCH VỤ TƯ VẤN, mở ra góc nhìn mới, toàn diện nhất về nghề “trỏ đàng đi buôn”, điều kiện và cách thức thành công trong kinh doanh dịch vụ tư vấn. Đặc biệt, chúng ta sẽ cùng gặp gỡ người đầu tiên tại Việt Nam kinh doanh dịch vụ tư vấn doanh nghiệp đúng chuẩn quốc tế, Ires.Thùy Nguyên.

Hãy cùng đón xem những chia sẻ về ngành tư vấn và cách thức kinh doanh trong ngành này đến từ khách mời trong tập này nhé!

KINH DOANH TRONG NGÀNH DỊCH VỤ TƯ VẤN | IRES THUỲ NGUYÊN – Nhà sáng lập BESS & COMPANY | Số 2 SỐ 02 | KINH DOANH NGÀNH DỊCH VỤ TƯ VẤNSong song cùng sự phát triển về số lượng và chất lượng doanh nghiệp ở Việt Nam, mô hình kinh doanh dịch vụ Tư vấn doan...

[BESS ALUMNI]

"Bán hàng khó và phải bỏ rất nhiều tiền nếu doanh nghiệp không có định vị."

MS. PHẠM LINH
Founder & CEO, Xiaoling
Lean MBA | Class 2020

Tham khảo chương trình Lean MBA General - Nhà điều hành chuyên nghiệp tại: https://bess.edu.vn/lean-mba-general/


----------
Bess Business School - #1 Online Business Education in Viet Nam.

[BESS ALUMNI]

"Kinh doanh không thể cạnh tranh theo kiểu giảm giá, giảm giá nghĩa là chất lượng của bạn không tốt."

MS. NGỌC ANH
Manager, VHN Care
Lean MBA | Class 2023

Tham khảo chương trình Lean MBA General - Nhà điều hành chuyên nghiệp tại: https://bess.edu.vn/lean-mba-general/


----------
Bess Business School - #1 Online Business Education in Viet Nam.

[LEADER INSIGHTs]
SỐ 01 | KINH DOANH NGÀNH DỊCH VỤ Y TẾ

Làm thế nào để đưa doanh nghiệp từ 5000 USD lên 2 triệu USD trong vòng 2 năm?

TS.BS. Nguyễn Thành Chung là chuyên gia có kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực y tế dự phòng. Ông hiện đang là founder của VHN Care - Chuỗi 35+ trung tâm vụ tiêm chủng vắc xin. Ông đồng thời là giảng viên tại Đại học Y Hà Nội và các trường đại học y khoa trên cả nước, tác giả của hơn 20 bài báo cáo khoa học đăng trên các tạp chí quốc tế, giám đốc nhiều dự án nghiên cứu về dịch tễ lớn trên thế giới.

Cùng nghe những chia sẻ của Tiến sĩ Chung tại đây:

KINH DOANH TRONG NGÀNH DỊCH VỤ Y TẾ | TS.BS. Nguyễn Thành Chung – Nhà sáng lập VHN Care | Số 1 Làm thế nào để đưa doanh nghiệp từ 5000 USD lên 2 triệu USD trong vòng 2 năm? TS.BS. Nguyễn Thành Chung là chuyên gia có kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vự...

[BESS ALUMNI]

"Động lực có thể giúp bạn bắt đầu nhưng năng lực mới giúp bạn về đích."

MR. TÔ PHƯƠNG HUY
Founder & CEO, CareerEmpower
Lean MBA | Class 2023

Tham khảo chương trình Lean MBA General - Nhà điều hành chuyên nghiệp tại: https://bess.edu.vn/lean-mba-general/


----------
Bess Business School - #1 Online Business Education in Viet Nam.

[BESS ALUMNI]

"Thành công trong cuộc đời và công việc = cách tư duy + nhiệt huyết + năng lực"

MS. PHAN QUYNH
Founder & CEO, EHLE VIET NAM
Lean MBA | Class 2023

Tham khảo chương trình Lean MBA General - Nhà điều hành chuyên nghiệp tại: https://bess.edu.vn/lean-mba-general/


----------
Bess Business School - #1 Online Business Education in Viet Nam.

[BESS ALUMNI]

"Khách hàng là quan trọng số 1 trong kinh doanh, đừng tiếc tiền làm marketing."

MR. NGUYỄN MẬU VỊNH
Manager, Vitrac - Máy xây dựng
Lean MBA | Class 2020

Tham khảo chương trình Lean MBA General - Nhà điều hành chuyên nghiệp tại: https://bess.edu.vn/lean-mba-general/


----------
Bess Business School - #1 Online Business Education in Viet Nam.

Trong thế giới đa dạng của thị trường, việc hiểu rõ về các yếu tố đang kích hoạt hành vi mua hàng là chìa khóa để hiểu sâu hơn về cách mà người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm. Những nhân tố này không chỉ đơn thuần làm thế nào để sản phẩm thu hút mà còn ẩn chứa những thông điệp tâm lý sâu xa của người mua.


----------------------------------------------------
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

Các nhân tố kích hoạt hành vi mua hàng - The Bess Review Trong thế giới đa dạng của thị trường, việc hiểu rõ về các yếu tố đang kích hoạt hành vi mua hàng là chìa khóa để hiểu sâu hơn về cách mà người tiêu dùng đưa

4 bước thiết kế sản phẩm thỏa mãn khách hàng

Bươc 1: Nghiên cứu khách hàng ở thời điểm ban đầu
Bước 2: Phát triển phiên bản sản phẩm đầu tiên
Bước 3: Nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm
Bước 4: Phát triển phiên bản cải tiến trên cơ sở phản hồi (và tiếp tục Bước 3)


----------------------------------------------------
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

Ghosting không chỉ là sự mất mát một khách hàng mà còn là cơ hội để doanh nghiệp cải thiện, tạo dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn và nắm bắt được yêu cầu thực sự của khách hàng. Sự kết hợp một cách nhất quán và toàn diện các chiến lược không chỉ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tình trạng ghosting mà còn thúc đẩy sự trung thành và tạo ra một cộng đồng khách hàng trung thành hơn.


----------------------------------------------------
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

Ghosting trong kinh doanh là gì? Làm thế nào để tránh bị khách hàng "bơ"? - The Bess Review Ghosting, một từ được vay mượn từ xã hội, đã trở thành một khái niệm phổ biến không chỉ trong các mối quan hệ cá nhân mà còn trong lĩnh vực kinh doanh. Đây là

4 loại chiến dịch truyền thông thay đổi nhận thức khách hàng

Các chiến dịch truyền thông sẽ phụ thuộc vào các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Trong khi đó, các giai đoạn phát triển này cũng sẽ phản ánh: các giai đoạn nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp

Loại 1: Chiến dịch Pre-Launching (Trước khi tung sản phẩm)
▪ Nâng cao nhận thức khách hàng về vấn đề
▪ Giới thiệu về doanh nghiệp

Loại 2: Chiến dịch Launching (Chính thức ra mắt sản phẩm)
▪ Ra mắt, giới thiệu cụ thể về sản phẩm
▪ Cho dùng thử để lấy bằng chứng

Loại 3: Chiến dịch Promotion (Bán hàng khi đã có nhu cầu)
▪ Tung ra bằng chứng thực tế đã thu được
▪ Khuyến mãi bán hàng ở quy mô rộng

Loại 4 Chiến dịch Remind (Nhắc nhớ thương hiệu)
▪ Nhắc nhớ duy trì niềm tin thương hiệu
(ở các thời điểm, các sự kiện đặc biệt)


----------------------------------------------------
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

💬"Bán hàng không chỉ là việc bán sản phẩm. Đó là xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng." - Brian Tracy

Bán hàng không chỉ là việc bán sản phẩm một lần. Người bán hàng cần xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng để có thể bán được sản phẩm nhiều lần và nhận được sự tin tưởng của khách hàng.


––------------------------------------
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

C2C không phải là một mô hình kinh doanh mới, tuy nhiên nó dần trở nên phổ biến hơn khi mà xu hướng thương mại điện tử đang trên đà phát triển. Vì vậy, sự phát triển của các kênh phương tiện truyền thông trực tuyến khiến các nhà bán lẻ dần biết đến mô hình C2C và trở thành kênh kinh doanh thiết yếu trong thời đại ngày nay.
—------------------------------------------
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

Mô hình kinh doanh C2C là gì? Case Study C2C ở Việt Nam - The Bess Review Customer to customer (C2C) là một mô hình kinh doanh theo đó khách hàng có thể giao dịch với nhau, điển hình là trong môi trường trực tuyến. Trong đó C2C đang

4 tiêu chí chọn lựa mô hình kinh doanh cho người mới bắt đầu

Ưu tiên 1: Khách hàng
Nhu cầu và quy mô có lớn không?
Ưu tiên 2 Cạnh tranh
Đối thủ có ít và yếu không?
Ưu tiên 3 Đối tác
Đối tác có nhiều và mạnh không?
Ưu tiên 4 Doanh nghiệp
Nguồn lực có đủ để thực hiện không?


----------------------------------------------------
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

💬"Marketing không chỉ là việc bán hàng. Đó là nghệ thuật và khoa học của việc tạo ra giá trị thực cho khách hàng" - Philip Kotler

Trong bối cảnh kinh doanh thách thức và cạm bẫy cạnh tranh, marketing không chỉ đơn giản là công cụ để thông báo về sản phẩm hay dịch vụ. Nó là phương tiện để truyền tải câu chuyện, giải thích giá trị cốt lõi mà sản phẩm mang lại. Nghệ thuật của marketing nằm ở khả năng biến những thông điệp khô khan thành những trải nghiệm tinh tế, làm cho thương hiệu trở thành một phần không thể tách rời của cuộc sống hàng ngày.


––
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

Huy động nguồn vốn bền vững là giải pháp quan trọng để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo việc làm và nâng cao đời sống người dân. Các kênh huy động vốn bền vững bao gồm vốn đầu tư từ ngân sách nhà nước, vốn đầu tư từ khu vực tư nhân và vốn đầu tư từ các tổ chức quốc tế. Để huy động nguồn vốn bền vững, cần tạo môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi, minh bạch, cạnh tranh lành mạnh; đẩy mạnh cải cách hành chính, giảm thiểu thủ tục hành chính; tăng cường hợp tác quốc tế về đầu tư…


----------------------------------------------------
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

Huy động nguồn vốn bền vững cho nền kinh tế và doanh nghiệp - The Bess Review Bảo đảm sự phát triển bền vững của thị trường tài chính, giải quyết việc mất cân bằng giữa thị trường tín dụng và thị trường vốn có ý nghĩa quyết định đối với

💬“Cái gì không bán được thì tôi không muốn sáng chế. Doanh số là bằng chứng về tính hữu dụng, và tính hữu dụng là thành công.” - Thomas Edison

Khi chúng ta tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng, chúng ta tự mình đặt ra tiêu chuẩn cao hơn cho sáng tạo của mình. Doanh số bán hàng không chỉ là con số trên bảng kế toán mà còn là bằng chứng sống về việc chúng ta thực sự đang giúp người khác. Thành công trong kinh doanh đến từ việc tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ có tính hữu dụng, và chỉ khi chúng ta thực sự đóng góp vào cuộc sống của người khác, chúng ta có thể nói rằng mình đã đạt được thành công thực sự.


----------------------------------------------------
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

💬 "Sản phẩm phải giải quyết một vấn đề thực tế của người dùng"

Elon Musk
Founder - SpaceX and Tesla


––
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

💬 "Sự tập trung vào nguyên nhân thất bại sẽ giúp công ty đi lên, vì kinh doanh là trò chơi đi dây thăng bằng, lơ là một chút là rơi."

Nhìn nhận sự thất bại như một góc nhìn cơ hội có thể giúp doanh nghiệp chẩn đoán đúng nguyên nhân gốc rễ. Việc này không chỉ làm rõ những sai lầm đã xảy ra mà còn tạo cơ hội để áp dụng những biện pháp hiệu quả hơn. Thông qua quá trình này, doanh nghiệp có thể tìm ra những điểm yếu, đặt ra những câu hỏi quan trọng và phát triển chiến lược mới để đối mặt với những thách thức tương lai.

Ires. Thùy Nguyên
Founder, CEO - Bess & Company

––
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

💬 "Thị trường không bao giờ bị bão hòa với một sản phẩm tốt, nhưng nó sẽ bị bão hòa rất nhanh với một sản phẩm tồi"

Henry Ford
Founder - Ford Motor


––
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

Mô hình kinh doanh của thế kỷ 21 - "Freemium", gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng và thu thập dữ liệu khách hàng.

Mô hình Freemium cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cơ bản miễn phí, đồng thời cung cấp các tính năng hoặc lợi ích nâng cao cho người dùng trả phí.

Mô hình này đã trở nên phổ biến trong thế kỷ 21, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ. Mô hình Freemium có nhiều lợi ích đối với doanh nghiệp, chẳng hạn như tăng khả năng tiếp cận khách hàng và thu thập dữ liệu khách hàng.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng các lợi ích và thách thức của mô hình này trước khi áp dụng.

Freemium - Mô hình kinh doanh của thế kỉ 21! - The Bess Review Freemium là sự kết hợp của từ "free" (miễn phí) và "premium" (cao cấp), đây là một dạng mô hình kinh doanh mà cung cấp các tính năng cơ bản của một sản phẩm

💬 "Sự độc nhất phải có khả năng đem lại giá trị cho khách hàng mục tiêu mới được gọi là lợi thế cạnh tranh."

Sự độc nhất chỉ thực sự trở thành lợi thế cạnh tranh khi nó kết hợp với khả năng tạo ra trải nghiệm hoặc giải pháp mà khách hàng không chỉ tìm kiếm, mà còn không thể tìm thấy một cách dễ dàng từ những đối thủ khác. Không chỉ đơn thuần là sự khác biệt, mà còn là sự kết hợp tinh tế giữa độc nhất và khả năng đáp ứng chính xác nhu cầu của khách hàng, tạo nên một lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường đầy thách thức và biến động.

Ires. Thùy Nguyên
Founder, CEO - Bess & Company


––
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

Gọi vốn - cơ hội hay rủi ro với các nhà khởi nghiệp?

Gọi vốn đầu tư mạo hiểm (VC) là một trong những giai đoạn quan trọng nhất trong quá trình phát triển của một startup. Vốn đầu tư mạo hiểm có thể giúp startup phát triển nhanh chóng, mở rộng thị trường và đạt được mục tiêu kinh doanh. Tuy nhiên, việc gọi vốn đầu tư mạo hiểm cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Chính vì vậy start up cần chuẩn bị kỹ lưỡng cho quá trình gọi vốn đầu tư mạo hiểm này.

––
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

Gọi vốn đầu tư mạo hiểm – cơ hội và rủi ro với startup - The Bess Review Sau khi trải qua giai đoạn hạt giống, vốn từ nhà đầu tư thiên thần có thể không còn đủ đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của startup nữa. Lúc này, đầu tư mạo hiểm

💬 "Đam mê có thể mất nhưng sứ mệnh thì không bỏ được."

Đam mê thỉnh thoảng cũng mất đi vì nhiều lý do, nhưng thứ kéo chúng ta vào đường ray trên chuyến hành trình của cuộc đời là SỨ MỆNH.

Ires. Thùy Nguyên
Founder, CEO - Bess & Company


––
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn

5 loại mô hình kinh doanh bền vững và sinh lời

5 loại mô hình kinh doanh cũng chính là 5 nhóm mắt xích tạo nên chuỗi giá trị hoàn chỉnh của một ngành. Để một ngành kinh doanh bất kỳ có thể hình thành, chúng ta sẽ cần phải có đầy đủ 5 nhóm mắt xích, đầy đủ 5 loại mô hình kinh doanh như vậy.

1. Mô hình sản xuất
2. Mô hình thương mại
3. Mô hình Platform
4. Mô hình hỗ trợ


----------------------------------------------------
BESS BUSINESS SCHOOL - BE THE BEST LEADER
Website: www.bess.edu.vn