ACEX - Transforming Business with Right Culture

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP KHÔNG CHỈ LÀ KHẨU HIỆU – ĐÓ LÀ HÀNH TRÌNH NHIỀU NĂM BỀN BỈ CỦA VIETINBANK 🚀
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp không khó ở chỗ "biết phải làm gì" – mà khó ở chỗ duy trì được ngọn lửa liên tục và sự nhất quán, từ hội sở đến từng chi nhánh, từ lãnh đạo cấp cao đến từng nhân viên tuyến đầu.

Và VietinBank đang làm điều đó – một cách bài bản, hệ thống và kiên định suốt hơn 3 năm qua.

Vừa qua, ACEX tiếp tục được tin tưởng đồng hành trong chuỗi chương trình đào tạo và huấn luyện dành cho đội ngũ Lãnh đạo – Quản lý của VietinBank, với chủ đề: "Đào tạo Trưởng đơn vị về Văn hóa Doanh nghiệp" – dành riêng cho 70 Giám đốc chi nhánh mới được bổ nhiệm trên toàn quốc.

📌 MỘT HÀNH TRÌNH DÀI HƠN MỘT BUỔI HỌC

Để hiểu ý nghĩa của buổi đào tạo này, cần nhìn lại toàn bộ bức tranh lớn hơn.

Từ năm 2023, ACEX đã có cơ hội đồng hành trong chuỗi chương trình đào tạo và huấn luyện cho toàn bộ Lãnh đạo - Quản lý từ Hội sở đến toàn bộ Giám đốc các chi nhánh trên toàn quốc về Phát triển Văn hóa doanh nghiệp để tạo dựng tổ chức hiệu suất cao.
Và qua hơn 3 năm, ACEX có cơ hội chứng kiến VietinBank triển khai văn hóa doanh nghiệp một cách hết sức bài bản, đúng như những gì đã được truyền tải trong chuỗi chương trình.

Đây cũng không phải một chiến dịch truyền thông nội bộ. Đây là một quá trình chuyển hóa tư duy và hành vi có chủ đích, được dẫn dắt bởi sự cam kết của toàn bộ hệ thống – từ Ban lãnh đạo, các cấp quản lý, cho đến bộ phận chuyên trách triển khai.

Và buổi đào tạo dành cho các Giám đốc chi nhánh mới bổ nhiệm chính là mắt xích tiếp theo – để đảm bảo rằng: dù ai mới gia nhập đội ngũ lãnh đạo, họ cũng bước vào với cùng một nền tảng văn hóa.

📌 NỘI DUNG CHUYÊN SÂU ĐƯỢC CHUYỂN GIAO TRONG CHƯƠNG TRÌNH:

Trong chương trình học tập trung, các Trưởng đơn vị đã được dẫn dắt qua hai phần cốt lõi:

✅ Tổng quan về Văn hóa Doanh nghiệp (VHDN) – Nhìn đúng để làm đúng:
Trước khi triển khai, phải hiểu rõ bản chất. Chương trình đã giúp các Giám đốc chi nhánh phá vỡ những lầm tưởng phổ biến về VHDN – không phải là slogan treo tường, không phải sự kiện team-building cuối năm. VHDN là hệ thống niềm tin, giá trị, hành vi có chủ đích, được cài đặt vào từng hoạt động vận hành hàng ngày.

Đặc biệt, phần này làm rõ mối liên hệ trực tiếp giữa Văn hóa Doanh nghiệp và chiến lược kinh doanh – giúp các Giám đốc hiểu vì sao đây không phải nhiệm vụ của HR, mà là trách nhiệm cốt lõi của người lãnh đạo đơn vị.

✅ Cách thức triển khai và phát triển VHDN tại đơn vị – Từ nhận thức đến hành động:
Phần này đi thẳng vào thực chiến các bước cụ thể để triển khai cài đặt VHDN có chủ đích tại chi nhánh, phương pháp xây dựng và phát triển bộ hành vi phù hợp với đặc thù từng đơn vị, cùng với những case study thực tế từ các tổ chức đã triển khai văn hóa doanh nghiệp thành công.

Quan trọng hơn, các Giám đốc được trang bị công cụ và biểu mẫu thực hành để có thể bắt đầu ngay sau khi rời khỏi lớp học – không phải chờ đến khi "có đủ điều kiện".

🔥 KHI LÃNH ĐẠO LÀ NGƯỜI CẦM NGỌN LỬA

Điều ACEX ấn tượng nhất trong suốt hành trình đồng hành cùng VietinBank không phải là quy mô – mà là sự kiên định.

Xây văn hóa là hành trình dài, dễ bị bào mòn bởi áp lực kinh doanh ngắn hạn. Nhưng VietinBank đã chứng minh điều ngược lại: khi Ban lãnh đạo cấp cao cam kết, khi bộ phận chuyên trách vận hành có hệ thống, và khi từng Giám đốc chi nhánh hiểu rõ vai trò của mình – văn hóa không còn là khẩu hiệu, mà trở thành tiêu chuẩn vận hành thực sự của tổ chức.
Các Giám đốc chi nhánh mới không chỉ nhận một buổi đào tạo – họ được trao chìa khóa để bước vào một hành trình đã được xây dựng bền vững từ hơn 3 năm trước.

🚀 HÀNH TRÌNH PHÍA TRƯỚC
Văn hóa được xây từ trên xuống, nhưng sống được là nhờ từng người lãnh đạo ở cơ sở. Chúc các Giám đốc chi nhánh VietinBank mang tinh thần đó về đến từng đơn vị mình phụ trách – để văn hóa không dừng lại ở hội trường đào tạo, mà "cắm rễ" vào từng cuộc họp, từng quyết định, từng hành vi hàng ngày.

Cảm ơn VietinBank đã tin tưởng ACEX đồng hành trong hành trình ý nghĩa và bền bỉ này!

👉 Tổ chức của bạn đang muốn xây dựng, phát triển hoặc củng cố nền tảng Văn hóa Doanh nghiệp một cách bài bản?
Hãy liên hệ ACEX để được tư vấn lộ trình phù hợp!

ỨNG DỤNG AI VÀO CÔNG VIỆC - HÀNH TRÌNH NÂNG CAO HIỆU SUẤT TẠI NAM DƯỢC 🚀
Ứng dụng AI vào công việc không còn là việc khó – nhưng biết dùng AI đúng cách và ứng dụng vào đúng việc mới là câu chuyện đáng quan tâm.

Rất nhiều tổ chức hiện nay đang rơi vào một trong hai thái cực: hoặc "né tránh" AI vì lo ngại, hoặc "lạm dụng" AI một cách thiếu kiểm soát – mà bỏ qua điều quan trọng nhất: tư duy ứng dụng AI có chủ đích.

Vừa qua, ACEX đã đồng hành cùng toàn bộ đội ngũ lãnh đạo và quản lý của Công ty Cổ phần Nam Dược trong chương trình đào tạo chuyên biệt: "Ứng dụng AI trong công việc để nâng cao hiệu suất".

Đây là chương trình được thiết kế riêng cho Nam Dược – bám sát đặc thù công việc thực tế của từng khối chức năng: khối văn phòng, khối sản xuất tại nhà máy, khối kinh doanh trải dài khắp cả nước.

📌 BỘ CÔNG CỤ "THỰC CHIẾN" ĐƯỢC CHUYỂN GIAO TRONG 2 BUỔI HỌC:

Không dừng lại ở lý thuyết, ACEX đã dẫn dắt học viên đi qua một hệ thống tư duy và thực hành có chiều sâu:

✅ Tư duy đúng về AI: Phá vỡ những lầm tưởng phổ biến – AI không phải "cây đũa thần" nhưng cũng không phải mối đe dọa. Học viên được định vị lại vai trò của AI như một trợ lý thông minh - một đồng nghiệp "cộng tác", đòi hỏi người dùng phải làm chủ tư duy để cộng tác hiệu quả với AI thay vì phó thác.

✅ Phân loại công cụ AI theo mục đích: Từ ChatGPT, Gemini, Claude, Gamma, NotebookLM đến Canva AI – mỗi công cụ có điểm mạnh và giới hạn riêng. Học viên tại Nam Dược đã biết cách lựa chọn công cụ phù hợp với từng loại công việc: soạn thảo, lập kế hoạch, báo cáo, họp hành, thiết kế hình ảnh/slide, v.v. Quan trọng nhất vẫn là tư duy sử dụng công cụ cho mục đích gì và công việc gì.

✅ Kỹ thuật đặt câu lệnh (Prompt Engineering) chuyên sâu: Đây là kỹ năng cốt lõi – vì chất lượng đầu ra của AI phụ thuộc trực tiếp vào cách đặt câu hỏi. Học viên được thực hành đặt prompt chuyên sâu theo từng nhóm công việc thực tế tại Nam Dược.

✅ Sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm: Kiểm định kết quả AI trả về, tư duy phản biện khi làm việc với AI – để không bị phụ thuộc hay bị dẫn dắt bởi thông tin sai lệch.

✅ Xây dựng kế hoạch hành động cá nhân: Kết thúc chương trình, mỗi học viên cam kết chọn 01 việc cụ thể sẽ áp dụng AI ngay trong tuần tiếp theo – biến kiến thức thành hành động thực tế.

🔥 HỌC THẬT – LÀM THẬT – GIÁ TRỊ THẬT

Đúng với triết lý đào tạo của ACEX, 70% thời lượng chương trình là thực hành trực tiếp. Các học viên Nam Dược không chỉ nghe giảng – họ mang chính những bài toán công việc hàng ngày của mình ra để thực hành với AI ngay tại lớp, dưới sự tham vấn sát sao của giảng viên.
Một trong những khoảnh khắc ấn tượng nhất: khi học viên lần đầu thấy AI có thể hỗ trợ soạn thảo báo cáo/đề xuất, tóm tắt tài liệu, hay lên kế hoạch công việc, hay thậm chí tạo slide trình bày, tạo poster truyền thông... chỉ trong vài phút. Phản ứng chung của các anh chị em học viên Nam Dược là: "Sao mình không biết cái này sớm hơn!", "Mình tụt hậu quá rồi, phải học ngay thôi", "Đáng lẽ phải gặp ACEX sớm hơn"....

🚀 HÀNH TRÌNH PHÍA TRƯỚC
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong ngành dược, việc làm chủ AI không còn là lợi thế – đó là yêu cầu tối thiểu để duy trì năng lực cạnh tranh.
Cảm ơn Nam Dược đã tin tưởng đồng hành cùng ACEX. Chúc đội ngũ quản lý và nhân viên Nam Dược sẽ áp dụng thành công những "vũ khí" mới – để bứt phá hiệu suất cá nhân và nâng cao hiệu quả kinh doanh của tổ chức trong năm 2026!

👉 Doanh nghiệp của bạn đang muốn xây dựng năng lực ứng dụng AI cho đội ngũ lãnh đạo-quản lý?

Hãy liên hệ ACEX để nhận tư vấn lộ trình đào tạo chuyên sâu và riêng có ngay hôm nay!

TỪ GIAO VIỆC ĐƠN THUẦN ĐẾN TRAO QUYỀN BỨT PHÁ: HÀNH TRÌNH CHUẨN HÓA NĂNG LỰC QUẢN LÝ - KỸ NĂNG ỦY QUYỀN TẠI ESOFT VIETNAM 🚀

Ủy quyền không chỉ là giao việc, mà là nghệ thuật nhân bản thời gian của người quản lý và tạo không gian phát triển cho đội ngũ.

Tuy nhiên, rất nhiều quản lý vẫn mang trong mình tâm lý "sợ mất kiểm soát", "tự làm cho chắc ăn" hay "sợ tốn thời gian hướng dẫn".

Vừa qua, ACEX đã tiếp tục đồng hành cùng đội ngũ Quản lý tại Esoft Vietnam trong chương trình đào tạo chuyên sâu: "Effective Delegation Skill for Managers". Chương trình được thiết kế nhằm giúp các quản lý gỡ bỏ rào cản tâm lý và trang bị hệ thống công cụ chuẩn xác để giải phóng bản thân, nâng cao hiệu suất tổ chức.

📍 BỘ CÔNG CỤ "THỰC CHIẾN" ĐƯỢC CHUYỂN GIAO TRONG KHÓA HỌC:
Không dừng lại ở lý thuyết suông, ACEX đã chuyển giao một hệ tư duy và công cụ mang tính ứng dụng cao:

✅ Hiểu đúng bản chất: Các quản lý đã cùng bóc tách sự khác biệt rõ ràng giữa Giao việc (Assigning) - Ủy quyền (Delegating) - Trao quyền (Empowering), từ đó biết cách áp dụng đúng lúc, đúng việc và đúng quyền hạn.

✅ Nắm bắt các cấp độ ủy quyền: giúp nhà quản lý linh hoạt điều chỉnh mức độ tự chủ tùy thuộc vào năng lực của nhân viên và bối cảnh công việc cụ thể.

✅ Làm chủ Quy trình 05 bước Ủy quyền hiệu quả: Đội ngũ đã được hướng dẫn chi tiết lộ trình trọn vẹn để Ủy quyền một cách hiệu quả nhất mà không bị mất kiểm soát.

✅ "Bắt mạch" nhân sự với Ma trận Kỹ năng - Động lực (Skill-Will Matrix): Đây là công cụ đắc lực giúp quản lý phân loại nhân viên thành 4 nhóm để có phong cách đồng hành phù hợp.

✅ Giao tiếp trúng đích với Công thức PACT: Học viên thực hành cách truyền đạt qua cuộc hội thoại Ủy quyền để nhân viên cam kết 100% với kết quả.

✅ Nghệ thuật Phản hồi STAR & STAR-AR: Công cụ giúp nhà quản lý đưa ra phản hồi công nhận (với những việc tốt) và phản hồi xây dựng (với những việc chưa tốt) một cách chuyên nghiệp, giúp nhân viên nhận ra điểm cần cải thiện mà không mất động lực.

🔥 HỌC THẬT - LÀM THẬT - GIÁ TRỊ THẬT

Đúng với triết lý đào tạo của ACEX, lớp học là những phiên thảo luận nhóm và bài tập thực hành sôi nổi, sau mỗi buổi học đều có hoạt động ôn tập và kiểm tra kiến thức đã học. Các quản lý tại Esoft Vietnam đã trực tiếp mang những "bài toán" thực tế trong team ra để áp dụng công thức PACT và đóng vai (role-play) thực hiện các bước ủy quyền, phản hồi ngay tại lớp.

🚀 HÀNH TRÌNH PHÍA TRƯỚC
Như John C. Maxwell đã đúc kết: "Nếu bạn muốn làm những điều tuyệt vời và tạo ra ảnh hưởng lớn, hãy học cách ỦY QUYỀN". Việc nắm vững kỹ năng này chính là bước đệm vững chắc để Esoft Vietnam xây dựng một đội ngũ kế thừa mạnh mẽ và bứt phá hiệu suất trong năm 2026. Cảm ơn Esoft Vietnam đã luôn tin tưởng ACEX trên hành trình chuẩn hóa năng lực đội ngũ!

👉 Doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp chuẩn hóa năng lực quản lý?
Hãy liên hệ ACEX để nhận tư vấn lộ trình đào tạo "may đo" riêng ngay hôm nay

[RECAP] WORKSHOP 02: THIẾT LẬP HỆ GIÁ TRỊ NỀN TẢNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI FRSC 💎

Tiếp nối thành công của chương trình Workshop Kickoff, hành trình kiến tạo văn hóa tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ đối ngoại (FRSC) đã bước sang giai đoạn quan trọng nhất: Định hình bản sắc.

Vừa qua, ACEX đã cùng đội ngũ lãnh đạo và quản lý nòng cốt của FRSC bước vào Workshop 02: Thiết lập Hệ giá trị nền tảng Văn hóa doanh nghiệp. Nếu Workshop 01 là sự "khai mở" về nhận thức, thì buổi làm việc lần này chính là lúc để toàn đội ngũ cùng nhau "đúc kết" những giá trị cốt lõi nhất làm nên thương hiệu FRSC.

📍 NHỮNG NỘI DUNG CHUYÊN SÂU TRONG WORKSHOP 02:
Dưới sự dẫn dắt của chuyên gia ACEX, các học viên đã đi qua lộ trình thảo luận và thực hành vô cùng khắt khe để tìm ra "mã gene" văn hóa:

✅ Rà soát và Phân tích Hệ giá trị hiện tại: Đội ngũ cùng nhìn lại Tầm nhìn, Sứ mệnh và các Giá trị cốt lõi đang có. ACEX đã cung cấp góc nhìn chuyên môn để giúp FRSC soi chiếu liệu hệ giá trị này đã đủ mạnh để dẫn dắt doanh nghiệp trong giai đoạn phát triển mới.

✅ Định hình hành vi đại diện: Đây là phần quan trọng nhất của buổi học. Văn hóa không thể chỉ là những tính từ mỹ miều trên tường. Các quản lý tại FRSC đã trực tiếp thực hành: Học cách chuyển hóa giá trị cốt lõi thành các hành vi cụ thể.

✅ Thực hành thiết lập bộ giá trị: Thông qua các phiên thảo luận nhóm kịch tính, mỗi đội đã tự tay phác thảo "chân dung" những hành vi mẫu mực đại diện cho tinh thần của người FRSC.

🔥 TỪ GIÁ TRỊ CỐT LÕI ĐẾN HIỆU SUẤT THỰC THI
Điểm nhấn của buổi Workshop chính là sự chuyển đổi từ lý thuyết sang ứng dụng. Các học viên không chỉ ngồi nghe, mà liên tục thảo luận về việc làm thế nào để các giá trị cốt lõi không còn là khẩu hiệu, mà trở thành tiêu chuẩn trong từng dịch vụ tại FRSC.

🚀 HÀNH TRÌNH PHÍA TRƯỚC
Kết quả từ Workshop 02 chính là cơ sở quan trọng để FRSC xem xét, điều chỉnh và quyết định lựa chọn bộ giá trị chuẩn mực nhất. Đây sẽ là "linh hồn" cho cuốn Sổ tay Văn hóa (Culture HandBook) đang trong quá trình thành hình.

Sự quyết liệt và tâm huyết của đội ngũ quản lý trong việc "viết nên hành vi" chính là minh chứng cho một FRSC sẵn sàng đổi mới để vươn tầm cao mới!

🚀 ACEX – Transforming Business with the Right Culture
Chúng tôi tin rằng: "Khi hành vi được chuẩn hóa, hiệu suất sẽ tự bứt phá."

NÂNG CAO NĂNG LỰC TỔ CHỨC CÔNG VIỆC - KHI KẾ HOẠCH LÀ “BẢN ĐỒ”, THỰC THI LÀ “CHÌA KHÓA” TẠI LANGUAGE LINK VIETNAM 🚀

Trong môi trường giáo dục năng động và đầy áp lực về tiêu chuẩn chất lượng như tại Language Link Vietnam, việc quản lý công việc không chỉ dừng lại ở “làm hết việc” mà phải là “làm trúng, làm chuẩn và tối ưu nguồn lực”.

Vừa qua, ACEX đã cùng đội ngũ quản lý nòng cốt của Language Link Vietnam trải qua hành trình đào tạo đặc biệt: “Năng lực Tổ chức Công việc – Kỹ năng Lập kế hoạch công việc & Kỹ năng Giao việc hiệu quả”.

📍 HỆ THỐNG CÔNG CỤ THỰC CHIẾN – CHUẨN HÓA TỪNG MẮT XÍCH

Dựa trên những bài toán thực tế tại Language Link Vietnam, chương trình đã chuyển giao bộ công cụ “sắc bén” giúp các quản lý làm chủ quy trình vận hành:

- Lập kế hoạch thông minh với công thức dễ nhớ-dễ hiểu-dễ ứng dụng O-A-R-S

- Học viên được thực hành phân rã dự án lớn thành các nhiệm vụ cụ thể thông qua phương pháp WBS và xác lập mục tiêu SMART. Không còn những mục tiêu mơ hồ, mọi thứ giờ đây đều được định lượng và có mốc thời gian rõ ràng.

- Giao việc chuẩn xác với khung CPQQRT: Công cụ giúp loại bỏ hoàn toàn tình trạng “Em tưởng…”, “Em quên…”. Quản lý học cách cung cấp đầy đủ bối cảnh và mục đích để nhân viên hiểu rõ ý nghĩa công việc, từ đó cam kết cao hơn với kết quả đầu ra.

- Hướng dẫn công việc bằng 04 bước: Thay vì chỉ tay năm ngón, các quản lý được thực hành cách hướng dẫn nhân viên theo quy trình khoa học, giúp giảm thiểu sai sót và nâng cao kỹ năng tự giải quyết vấn đề của đội ngũ.

🔥 HỌC THẬT – LÀM THẬT – GIÁ TRỊ THẬT

Đúng với triết lý của ACEX, chương trình tập trung vào trải nghiệm tích cực, lấy học viên làm trung tâm với 70% thời lượng là các phiên thảo luận nhóm và hoạt động Role-play. Các anh chị quản lý đã trực tiếp thiết lập mục tiêu - xây dựng kế hoạch hành động cho đơn vị, và thực hành đóng vai giao việc ngay tại lớp dưới sự tham vấn sát sao của các chuyên gia ACEX.

💬 KHI NỘI DUNG CHẠM ĐÚNG "NỖI ĐAU"
Một trong những khoảnh khắc ấn tượng nhất của khóa học là chia sẻ đầy cảm xúc từ học viên:

"Khi học đến công thức lập kế hoạch OARS và khung giao việc CPQQRT, em đã phải thốt lên: 'Ồ, phao cứu sinh của mình đây rồi!'. Những nội dung này đúng chính xác là những gì em đang thiếu và cần bấy lâu nay để vận hành team hiệu quả hơn."

"Khóa học thực sự 'gãi đúng chỗ ngứa'. Các bộ công cụ cực kỳ thực dụng, giúp tôi hệ thống lại cách vận hành phòng ban một cách bài bản thay vì làm việc theo bản năng như trước đây." – Một Quản lý khác tại LLV tâm đắc.

🚀 Chuẩn hóa năng lực quản trị là bệ phóng vững chắc nhất cho sự phát triển của doanh nghiệp. Cảm ơn Language Link Vietnam đã tin tưởng lựa chọn ACEX trên hành trình nâng tầm năng lực đội ngũ. Chúc các anh chị Quản lý sẽ áp dụng thành công những “vũ khí” mới để bứt phá hiệu suất trong năm 2026!

👉 Doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp chuẩn hóa năng lực quản trị? Hãy liên hệ ACEX để được tư vấn lộ trình đào tạo chuyên biệt!

KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN "PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐỂ TẠO DỰNG TỔ CHỨC HIỆU SUẤT CAO" TẠI FRSC 🚀

Văn hóa không phải là một hành động đơn lẻ, mà là tác nhân kích hoạt mọi hành vi trong tổ chức. Khi mỗi cá nhân thấu hiểu và sống cùng những giá trị chung, đó chính là lúc doanh nghiệp tạo ra sức mạnh thực thi đột phá.

Từ tháng 1 vừa qua, ACEX đã chính thức đồng hành cùng Công ty TNHH MTV Dịch vụ đối ngoại (FRSC) khởi động dự án tư vấn chiến lược: "Phát triển Văn hóa doanh nghiệp để tạo dựng tổ chức hiệu suất cao".

FRSC là đơn vị trực thuộc Cục Đối ngoại - Bộ Quốc phòng, đã có bề dày 35 năm kinh nghiệm phục vụ các hoạt động đối ngoại quốc phòng. Với sứ mệnh nâng tầm chất lượng cuộc sống cho khách hàng qua trải nghiệm dịch vụ uy tín, FRSC khẳng định vị thế qua các thương hiệu nổi bật như Sapy (Giặt là) và Forco (Du lịch & Lữ hành). Việc thiết lập văn hóa doanh nghiệp trong giai đoạn này là nền tảng để FRSC bứt phá, mở rộng thị trường và hướng tới mục tiêu chiến lược dài hạn trong tương lai.

Dự án đã mở đầu bằng một buổi Workshop Kickoff đầy hào hứng với sự tham gia của Ban Lãnh đạo và đội ngũ Quản lý các cấp tại FRSC.

📍 NỘI DUNG TRỌNG TÂM CỦA WORKSHOP KICKOFF:

Dưới sự dẫn dắt của Chuyên gia Trần Thị Thu Hồng (Founder & CEO ACEX), buổi hội thảo tập trung vào các nội dung then chốt:

1. Tổng quan về Văn hóa doanh nghiệp:
- Làm rõ những lầm tưởng thường gặp về Văn hóa doanh nghiệp.
- Phân tích khái niệm VHDN và mối liên hệ thực tế với Hệ giá trị nền tảng (Triết lý, Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi) của FRSC.
- Khẳng định tầm quan trọng của VHDN như một "hệ điều hành" để gia tăng hiệu suất và tạo lợi thế cạnh tranh.
- Nhận diện những thách thức và lợi ích thực tế khi triển khai VHDN tại FRSC.

2. Vai trò của Lãnh đạo, Quản lý trong Phát triển Văn hóa doanh nghiệp có chủ đích:

- Xác định trách nhiệm then chốt của đội ngũ Quản lý các cấp trong việc duy trì và thực thi văn hóa tại đơn vị.
- Làm rõ các nhiệm vụ cụ thể để người quản lý trở thành những "đại sứ văn hóa", giúp giá trị cốt lõi thực sự "thẩm thấu" vào hành vi hàng ngày của nhân viên.

🔥 TINH THẦN CAM KẾT & PHẢN HỒI TÍCH CỰC

Workshop đã diễn ra trong bầu không khí cởi mở với những phiên thảo luận nhóm kịch tính. Đội ngũ quản lý FRSC đã cùng nhau soi chiếu các giá trị hiện tại và thẳng thắn nhìn nhận những cơ hội thay đổi để bứt phá.

Đây là bước khởi đầu quan trọng cho lộ trình khảo sát hiện trạng và xây dựng Sổ tay Văn hóa doanh nghiệp (Culture HandBook) trong thời gian tới.

Sự đồng lòng của đội ngũ ngay từ buổi Kickoff chính là tín hiệu tích cực nhất, hứa hẹn một hành trình chuyển đổi văn hóa thực chất và bền vững tại FRSC.

🚀 ACEX – Transforming Business with the Right Culture

Chúng tôi tự hào đồng hành cùng các doanh nghiệp kiến tạo tổ chức hiệu suất cao thông qua chuyển đổi văn hóa đột phá và lãnh đạo hiệu quả.
👉 Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng xây dựng "hệ điều hành" văn hóa vững chắc? Hãy liên hệ ACEX để được tư vấn lộ trình chuyên biệt!

POWERFUL CONVERSATIONS - COACHING & MENTORING SKILL FOR MANAGERS - KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN VÀ CỐ VẤN DÀNH CHO QUẢN LÝ

Tháng 1 và tháng 2 vừa qua, ACEX hợp tác với Esoft Vietnam thiết kế chương trình đào tạo và huấn luyện về chủ đề "Powerful Conversations - Coaching & Mentoring Skills for Managers". Không chỉ là lý thuyết suông, ACEX chuyển giao một hệ tư duy dẫn dắt thông qua:

💡 BÓC TÁCH "LỚP VỎ" CỦA NHỮNG CUỘC HỘI THOẠI HIỆU QUẢ:

Dựa trên những kinh nghiệm thực tế của Giảng viên Trần Thị Thu Hồng và Giảng viên Trần Thị Minh Huệ, toàn bộ đội ngũ quản lý cấp trung tại Esoft đã được "tôi luyện" qua 4 chặng nội dung cốt lõi:

- Phân định rõ ràng Coaching & Mentoring: Không còn sự nhầm lẫn giữa việc "dạy bảo" và "khai vấn". Quản lý biết cách đóng đúng vai: khi nào cần làm Mentor để truyền đạt kinh nghiệm, khi nào cần làm Coach để nhân viên tự bứt phá.

- Làm chủ mô hình Coaching G-R-O-W: Không chỉ là 4 chữ cái, đây là lộ trình tư duy giúp cấu trúc hóa mọi buổi hội thoại 1-1, giúp nhân viên rời buổi đối thoại với một lộ trình rõ ràng.

- Kỹ thuật "Đặt câu hỏi khai vấn" & "Lắng nghe thấu cảm": Thay vì dùng câu hỏi đóng gây áp lực, quản lý thực hành bộ câu hỏi mở để mở khóa tiềm năng. Đặc biệt, kỹ năng lắng nghe 5 cấp độ giúp nhận diện cả những "nỗi đau" chưa thành lời của đội ngũ.

- Kỹ thuật Modeling, Reflection và Storytelling: Thay vì chỉ hướng dẫn công việc theo kinh nghiệm cá nhân một cách bản năng cho nhân viên rồi để đó, quản lý được thực hành theo quy trình Mentoring bài bản với các bước rõ ràng và truyền cảm hứng giúp việc đồng hành với nhân viên được trọn vẹn và tạo ra kết quả đến cuối cùng.

🔥 ĐẶC SẢN "LEARNING BY DOING" TẠI ACEX:
Không có những slide chữ dài dằng dặc, lớp học là những phiên Role-play trực tiếp vào vai Coach-Mentor. Quản lý mang chính những "ca khó" trong team mình ra để thực hành khai vấn ngay tại chỗ dưới sự chỉnh sửa (shadowing) sát sao của Trainer.

🚀 Nâng tầm năng lực dẫn dắt - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp:
Sự thành công của một tổ chức nằm ở những cuộc hội thoại chất lượng. ACEX tự hào đồng hành cùng Esoft Vietnam trong việc xây dựng một đội ngũ quản lý không chỉ giỏi chuyên môn mà còn là những "người truyền lửa" thực thụ.

👉 Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng cho những cuộc hội thoại chất lượng? Liên hệ ACEX để được tư vấn chương trình đào tạo "may đo" riêng!

CHUẨN HÓA NĂNG LỰC QUẢN LÝ CHO TOÀN BỘ ĐỘI NGŨ TEAM LEADER TẠI ESOFT VIETNAM

Sự chuyên nghiệp của một doanh nghiệp không đến từ nỗ lực cá nhân đơn lẻ, mà đến từ sự đồng bộ trong năng lực quản lý.

Để tối ưu hóa bộ máy vận hành, Esoft Vietnam đã bắt tay cùng ACEX triển khai chuỗi chương trình nâng cao năng lực Team Lead Development Program.

Đây là bước đi quan trọng nhằm thiết lập một "ngôn ngữ chung" và "hệ công cụ chuẩn mực" cho toàn bộ đội ngũ quản lý nòng cốt tại Esoft Vietnam.

📍 NHỮNG MẢNH GHÉP QUAN TRỌNG TRONG HÀNH TRÌNH CHUẨN HÓA:
Chương trình được thiết kế chuyên sâu, tập trung vào việc chuyển giao những bộ công cụ "nhìn thấy được, dùng được ngay":

1. Developing your Management Identity: Định vị lại vai trò quản lý hiện đại – biết cách cân bằng giữa mục tiêu kinh doanh và sự phát triển của con người.

2. Smart Planning, Smart Ex*****on: Bộ công cụ Quản trị công việc (Task Management): Lập kế hoạch công việc hiệu quả, Giao việc hiệu quả

3. Leading the Influence: Lãnh đạo đội ngũ bằng cách tạo ra tầm ảnh hưởng với các phương thức phù hợp và hệ thống cả 3 cấp độ: cá nhân, đội nhóm, tổ chức.

4. Empowering Team through Communication: Quản trị con người hiệu quả thông qua giao tiếp đội nhóm hiệu quả bằng công cuj DISC Flow: Giải mã hành vi để thấu cảm. Khi nhà quản lý hiểu được "tần số" của nhân viên, mọi mâu thuẫn đều có thể giải quyết và mọi nguồn lực đều được tối ưu.

📍 CHUYỂN GIAO CÔNG CỤ – KHÔNG CHỈ LÀ KIẾN THỨC:
Tại ACEX, chúng tôi không để học viên rời lớp với những trang lý thuyết đầy chữ. Mỗi quản lý tại Esoft đều được trang bị hệ thống Templates và Checklists chuẩn hóa, giúp việc áp dụng vào vận hành hàng ngày trở nên dễ dàng và đồng bộ.

Sự thay đổi không chỉ nằm ở kỹ năng, mà là ở thái độ làm việc chuyên nghiệp và sự tự tin khi đối diện với các bài toán vận hành phức tạp. Một đội ngũ quản lý được chuẩn hóa chính là nền tảng để Esoft vươn xa hơn trên thị trường quốc tế.

📈 Nâng tầm nội lực – Bứt phá vận hành cùng ACEX!
ACEX cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, bản lĩnh và đầy thấu cảm.

👉 Quý đối tác đang tìm kiếm giải pháp chuẩn hóa đội ngũ quản lý? Liên hệ ACEX để nhận tư vấn lộ trình đào tạo 2026 ngay hôm nay!
--
Dịch vụ Tư vấn & Đào tạo của ACEX:
✅ Kiến tạo và Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp
✅ Thiết kế Trải nghiệm Nhân viên
✅ Xây dựng Tư duy Dịch vụ Lấy Khách hàng Làm Trọng tâm
✅ Thiết kế Tổ chức & Thiết kế Công việc
✅ Phát triển Năng lực Lãnh đạo & Quản lý

100 ngày đầu tiên - VEC và hành trình nâng tầm dịch vụ khách hàng

Triển lãm A80 hồi tháng 9 được biết đến với những con số ấn tượng: hơn 10 triệu lượt khách tham quan trong 19 ngày. Đặc biệt, ngày 13/9 đạt kỷ lục với gần 1,3 triệu người - một thành tích "chưa từng có" trong lịch sử triển lãm Việt Nam. Điều đáng nói không chỉ là quy mô khổng lồ với 230 gian hàng từ 28 bộ ngành, 34 địa phương và 110 doanh nghiệp. Mà còn ở việc một đơn vị non trẻ chỉ mới 100 ngày tuổi như VEC đã vận hành thành công sự kiện cấp quốc gia.

Sau khởi đầu ấn tượng ấy, VEC tiếp tục hành trình nâng tầm chất lượng dịch vụ với chương trình "Tư duy Dịch vụ Khách hàng trong Ngành Triển lãm" cùng ACEX. Từ nhân viên nội bộ đến nhà triển lãm, BTC sự kiện, khách thuê gian hàng - mỗi đối tượng đều có nhu cầu riêng biệt. Chương trình giúp đội ngũ VEC không chỉ hiểu 4 hành vi tạo trải nghiệm xuất sắc mà còn biết cách loại bỏ rườm rà, đặt mình vào vị trí khách hàng và vượt kỳ vọng.

Chúc cho VEC sau 100 ngày tiếp tục vững bước mạnh mẽ hơn trên hành trình xây dựng nền tảng dịch vụ vững chắc, tạo dấu ấn trong ngành triển lãm Việt nam về sự chuyên nghiệp, làm tốt sứ mệnh phụng sự quốc gia ở các sự kiện quan trọng cũng như cung cấp được các giá trị ngày càng tốt hơn cho khách hàng của mình.

---

**Dịch vụ Tư vấn & Đào tạo của ACEX:**
✅ Kiến tạo và Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp
✅ Thiết kế Trải nghiệm Nhân viên
✅ Xây dựng Tư duy Dịch vụ Lấy Khách hàng Làm Trọng tâm
✅ Thiết kế Tổ chức & Thiết kế Công việc
✅ Phát triển Năng lực Lãnh đạo & Quản lý

ỨNG DỤNG AI – KỸ NĂNG SINH TỒN MỚI DÀNH CHO QUẢN LÝ

💡 >70% quản lý được hỏi đã cho rằng họ chưa khai thác hết tiềm năng của công nghệ và AI trong công việc hàng ngày – một kỹ năng quan trọng giúp nâng cao hiệu suất và năng lực quản lý trong thời đại số.

Nếu đang cảm thấy:

❗ Quá tải vì khối lượng công việc và báo cáo chồng chất
❗ Quy trình thủ công khiến hiệu suất trì trệ
❗ Khó phát triển đội ngũ vì thiếu công cụ hỗ trợ và dữ liệu rõ ràng

👉 Đây chính là khóa học dành cho bạn!

🎯 Kỹ năng sinh tồn mới cho nhà quản lý thời AI giúp:

✅ Hiểu và ứng dụng công cụ Gen AI để tăng năng suất làm việc
✅ Tối ưu quy trình, giảm tải công việc lặp lại
✅ Thành thạo cách đặt câu lệnh (Prompt Engineering) để biến AI thành “trợ lý ảo” đắc lực
✅ Hỗ trợ tối ưu được thời gian để nâng cao năng lực lãnh đạo, huấn luyện và phát triển đội nhóm

📅 Thời gian: khoá học diễn ra trong 2 buổi tối ngày 18-19/11/2025 (Online trên nền tảng Zoom)
📍 Mời bạn quan tâm hãy đăng ký bằng cách quét mã QR trong hình.

Culture Accelerator Workshop - TMIV 🚀

“Văn hóa là hành trình, không phải đích đến” – và Tokio Marine Insurance Vietnam (TMIV) đang minh chứng điều này qua cam kết bền bỉ trong việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp.

Vừa qua, ACEX đã đồng hành cùng TMIV tổ chức Culture Accelerator Workshop tại TP.HCM – một dấu mốc quan trọng trong hành trình văn hóa của tổ chức này.

🌿 Đây không phải là bước khởi đầu, mà là sự tiếp nối một cách hệ thống từ chương trình đào tạo toàn diện một năm trước.Sau khi hoàn thành khóa đào tạo xây dựng văn hóa doanh nghiệp và các phiên coaching group online, đội ngũ lãnh đạo TMIV đã có thời gian triển khai, thực hành và tích lũy trải nghiệm thực tế.

Workshop lần này là cơ hội để toàn bộ Lãnh đạo, Quản lý của TMIV dừng lại – nhìn lại – cùng nhau:

✅ Đánh giá thực trạng lan tỏa văn hóa trong từng bộ phận
✅ Chia sẻ thách thức và bài học thực tiễn
✅ Tìm kiếm cơ hội cải tiến cho giai đoạn tiếp theo
✅ Củng cố động lực và sự đồng lòng của toàn đội ngũ

Những giá trị cốt lõi của TMIV được thắp sáng tiếp tục:

💠 Customer Oriented: Đặt khách hàng làm trung tâm mọi hoạt động
💠 Professionalism: Theo đuổi chất lượng với tinh thần trách nhiệm cao
💠 Teamwork: Tôn trọng con người, hợp tác hiệu quả
💠 Social Responsibility: Là công dân doanh nghiệp tốt tại Việt Nam

Với toàn bộ lãnh đạo và quản lý các cấp người Việt và Nhật, không gian workshop tràn đầy thảo luận sâu sắc về cách biến giá trị thành hành vi cụ thể trong công việc hàng ngày.

🔥 Điều khiến ACEX ấn tượng nhất chính là sự kiên trì của TMIV.
Trong khi nhiều doanh nghiệp coi văn hóa như một dự án có điểm kết thúc, TMIV hiểu rằng văn hóa cần được nuôi dưỡng liên tục.
Họ không chỉ dừng lại ở đào tạo, mà còn duy trì coaching định kỳ và giờ đây là workshop “bơm năng lượng” cho hành trình dài hạn.

💼 Về ACEX
ACEX đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình:
🌱 Phát triển văn hóa tổ chức
🤝 Nâng cao trải nghiệm nhân viên
💡 Xây dựng tư duy dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm
🏗️ Thiết kế tổ chức và phát triển năng lực lãnh đạo, quản lý

📚 Các khóa học public ACEX đang mở đăng ký:
📌 Kỹ năng sinh tồn dành cho quản lý (Online – Khai giảng tháng 11/2025)
👉 https://www.facebook.com/photo?fbid=761203366914843&set=a.115894294779090
📌 Kiến tạo và quản trị văn hóa doanh nghiệp (Offline tại Hà Nội – 14-15/11/2025)
👉 https://www.facebook.com/photo?fbid=760319550336558&set=a.115894294779090