DX Leaders - Lãnh đạo chuyển đổi số

CHUYỂN ĐỔI SỐ TRÊN NGUYÊN LÝ SẢN XUẤT TINH GỌN: LỜI GIẢI TỐI ƯU CHO CÁC NHÀ MÁY

🎯Một trong những giá trị lớn nhất, đồng thời cũng là thách thức lớn nhất, của Lean manufacturing (Sản xuất tinh gọn) là liên tục phát hiện các lãng phí và liên tục cải tiến, sửa chữa. Sản xuất tinh gọn có thể bước sang một trang sử mới với sự song hành với công nghệ số.

🎯Digital Lean – Tinh gọn trong môi trường sản xuất số
-Thông thường, để phát hiện các yếu tố lãng phí, người điều hành sản xuất cần trải qua việc quan sát thực tế tại phân xưởng và phân tích các dữ liệu thống kê. Trước khi có công nghệ số, các hoạt động này tương đối khó khăn và đòi hỏi nhiều kinh nghiệm từ một vài người có kiến thức và kinh nghiệm về sản xuất tinh gọn.

-Sự phát triển của công nghệ số dường như đã hóa giải nút thắt này một cách khá hiệu quả. Với sự tham gia của các công nghệ mới như tự động hóa, IoT, dữ liệu lớn, AI,…các thông tin sản xuất được thu thập một cách toàn diện và tạo nên bức tranh toàn cảnh cho người điều hành.

🎯Digital Lean – trái ngọt đòi hỏi sự kiên trì
-Trở ngại đầu tiên mà phần lớn các doanh nghiệp gặp phải là làm thế nào kết hợp giữa hệ thống công nghệ thông tin (IT) và hệ thống công nghệ vận hành (OT). Việc tích hợp giữa IT và OT là yếu tố rất quan trọng để có thể thu thập và chia sẻ dữ liệu giữa 2 bộ phận vận hành – điều hành, từ đó tối đa hóa tiềm năng của hoạt động sản xuất.

🎯Đằng sau tất cả những khó khăn , sản xuất tinh gọn trên môi trường số hứa hẹn mang lại những lợi ích rõ rệt với các nhà máy. Một nghiên cứu của Bain & Company cho thấy việc áp dụng sản xuất tinh gọn số có thể giúp doanh nghiệp tiết giảm lên tới 30% chi phí sản xuất – so với mức 15% nếu chỉ áp dụng sản xuất tinh gọn theo cách truyền thống . Một nghiên cứu khác của Deloitte cũng cho thấy sản xuất tinh gọn số giúp nâng cao hiệu suất tổng thể thiết bị lên 10% – 30% và cải thiện sự an toàn, bên vững trong sản xuất lên 3% – 10%.

Đọc thêm: http://fpub.fsb.edu.vn/chuyen-doi-so-tren-nguyen-ly-san-xuat-tinh-gon-loi-giai-toi-uu-cho-cac-nha-may/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.

📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393
,

Chuyển đổi số trên nguyên lý sản xuất tinh gọn: Lời giải tối ưu cho các nhà máy Một trong những giá trị lớn nhất, đồng thời cũng là thách thức lớn nhất, của Lean manufacturing (Sản xuất tinh gọn) là liên tục phát hiện các lãng phí và liên tục cải tiến, sửa chữa. Tức là không có giới hạn trần về mức độ hi.....

FPT VÀ ĐIỆN LỰC MIỀN NAM HỢP TÁC CHIẾN LƯỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ

🎯Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) và Tập đoàn FPT ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược về lĩnh vực chuyển đổi số trong hệ thống Quản trị, Kinh doanh điện năng và Quản lý vận hành, hiện thực hoá mục tiêu EVNSPC sẽ trở thành doanh nghiệp số vào năm 2025.

🎯Sự kiện tiếp tục khẳng định mối quan hệ hợp tác hiệu quả giữa Tập đoàn FPT với EVNSPC nói riêng và Tập đoàn Điện lực Việt Nam nói chung.Theo đó, EVNSPC sẽ cùng FPT tiến hành số hoá và chuyển đổi số các quy trình quản lý vận hành kinh doanh phân phối điện năng, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản lý và kinh doanh phân phối điện, giảm thiểu chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty

🎯Tổng Giám đốc EVNSPC Nguyễn Phước Đức khẳng định chuyển đổi số là chương trình trọng tâm, là động lực mạnh mẽ giúp EVNSPC tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh, phát huy tốc độ tăng trưởng và gia tăng uy tín đối với khách hàng. EVNSPC quyết tâm trở thành doanh nghiệp số, sẵn sàng chấp nhận và thử nghiệm ý tưởng, công nghệ mới, làm điểm, làm nhanh, sau đó đánh giá và nhân rộng; thúc đẩy đổi mới sáng tạo.

🎯“Chúng tôi tin tưởng sự cộng hưởng giữa năng lực, kinh nghiệm chuyển đổi số cũng như sự am hiểu ngành điện của FPT và quyết tâm cao nhất của EVNSPC sẽ thúc đẩy nhanh chóng và hiệu quả các chương trình chuyển đổi số, mang lại những giá trị thiết thực cho khách hàng”, ông Đức bày tỏ.

Đọc thêm: http://fpub.fsb.edu.vn/fpt-va-dien-luc-mien-nam-hop-tac-chien-luoc-chuyen-doi-so/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.
📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393
,

FPT và Điện lực miền Nam hợp tác chiến lược chuyển đổi số Ngày 25/5/2021, tại TP HCM, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) và Tập đoàn FPT ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược về lĩnh vực chuyển đổi số trong hệ thống Quản trị, Kinh doanh điện năng và Quản lý vận hành, hiện thực hoá m.....

FPT SỐ HÓA 90% QUY TRÌNH CỦA NHÀ MÁY THÉP NIPPON STEEL

🎯Hệ thống điều hành sản xuất akaMES của FPT Software giúp Nippon Steel Spiral Pipe Việt Nam (NPV) chuyển đổi số toàn bộ quy trình hoạt động của nhà máy.

🎯Việc áp dụng hệ thống điều hành sản xuất akaMES là thay đổi lớn lần đầu tiên được thực hiện sau 10 năm hoạt động của NPV. Trước đó các công đoạn sản xuất của nhà máy đều phải xử lý bằng phương pháp thủ công.Đáng nói, quy trình thủ công này mất nhiều thời gian, có nhiều khả năng sai sót, không tạo ra sự liền mạch trong quản lý sản xuất.

🎯Anh Nguyễn Đức Hiển, chuyên gia của FPT Software, đánh giá đây là một dự án khó vì quy trình sản xuất phức tạp và yêu cầu cao. Tuy nhiên với akaMES, FPT Software đã giúp NPV số hóa toàn bộ quy trình sản xuất, loại bỏ gần 90% giấy viết tay trong quản lý sản xuất. Ở bước tiếp theo, FPT Software tiếp tục cải thiện hệ thống để số hóa 100% các quy trình, giúp nhận biết và loại bỏ sai sót sớm trong sản xuất.

🎯“Đây là lần đổi mới hệ thống lớn đầu tiên trong 10 năm kể từ khi công ty được thành lập. Hệ thống mới được xây dựng sẽ kết hợp với phương pháp kiểm soát sản xuất kế thừa từ Nippon Steel và bí quyết được trau dồi suốt 10 năm qua. Ngoài ra, chúng tôi sẽ thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số để sản xuất ổn định và hiệu quả. FPT Software có đủ năng lực chuyên môn để thực hiện cải tiến mạnh mẽ này và chúng tôi tin tưởng dự án sẽ thành công”, ông Hatano Koji – đại diện NPV – khẳng định.

Đọc thêm: http://fpub.fsb.edu.vn/fpt-so-hoa-90-quy-trinh-cua-nha-may-thep-nippon-steel/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.

📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393
,

FPT số hoá 90% quy trình của nhà máy thép Nippon Steel Hệ thống điều hành sản xuất akaMES của FPT Software giúp Nippon Steel Spiral Pipe Việt Nam (NPV) chuyển đổi số toàn bộ quy trình hoạt động của nhà máy.

NÂNG CAO NGUỒN NĂNG LỰC SỐ CHO CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG TƯƠNG LAI

🎯Chuyển đổi số đang diễn ra với tốc độ nhanh chưa từng có, mang lại cơ hội mới thúc đẩy các doanh nghiệp phát triển vượt bậc. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã nhận thấy tác động tích cực từ chuyển đổi số, đặc biệt là nguồn nhân lực số. Công việc và quy trình làm việc sẽ được thiết lập lại, nhân viên sẽ được giải phóng để tập trung vào các nhiệm vụ mang lại giá trị lớn hơn cho doanh nghiệp.

🎯Tại Việt Nam, chính phủ đã đưa ra các nghị định và chủ trương về Chuyển đổi số của Việt Nam với mục tiêu kinh tế số có thể chiếm 20% tỉ trọng GDP quốc gia vào năm 2025, phấn đấu 30% vào năm 2030. Một trong các mục tiêu lớn đến năm 2025 là 100% doanh nghiệp được nâng cao nhận thức về chuyển đổi số.

🎯Các đơn vị hành chính công và doanh nghiệp cần coi trọng khâu tuyển dụng, đào tạo và tái đào tạo toàn bộ các nhân viên trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 này, nếu không muốn bị bỏ rơi lại trong giai đoạn tiếp theo. Đơn vị quản lý nhân sự nên được xem như của một nhà tư vấn nội bộ cho ban lãnh đạo cấp cao và hội đồng quản trị về tác động của lực lượng lao động trong quá trình Chuyển đổi số. Khi chuyển đổi số tiếp tục là chiến lược quan trọng của ngày càng nhiều tổ chức, việc liên tục phát triển và đào tạo con người giúp tổ chức liên tục nâng cao giá trị là điều cần thực hiện một cách quyết liệt.

Đọc thêm: http://fpub.fsb.edu.vn/nang-cao-nguon-nhan-luc-so-cho-chuyen-doi-so-trong-tuong-lai/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.

📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393
,

Nâng cao nguồn nhân lực số cho chuyển đổi số trong tương lai Công nghệ đang thay đổi và phát triển với những bước tiến nhảy vọt, tuy nhiên sự thay đổi thực sự không chỉ nằm ở phần công nghệ, mà còn tập trung chủ yếu đến từ sự thay đổi của con người. Lực lượng lao động của tương l...

FPT HỢP TÁC CHUYỂN ĐỔI SỐ CÙNG MC.KINSEY

FPT và McKinsey vừa ký kết thỏa thuận hợp tác tư vấn xây dựng và thực thi chuyển đổi số, giúp doanh nghiệp phục hồi, phát triển hậu Covid-19.

Theo thỏa thuận được ký kết, FPT Digital, công ty tư vấn chuyển đổi số thuộc Tập đoàn FPT, và McKinsey Việt Nam sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp nhà nước và tư nhân trong hành trình chuyển đổi số.

Cụ thể, FPT Digital và McKinsey Việt Nam sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tư nhân và các doanh nghiệp có vốn nhà nước triển khai chuyển đổi số, các công nghệ số và giải pháp công nghệ thông tin phù hợp, tổ chức các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng thiết yếu để thích nghi tốt hơn với quy trình làm việc mới.

Đồng thời, FPT Digital và McKinsey Việt Nam cũng giúp các doanh nghiệp đánh giá mức độ sẵn sàng về công nghệ, chuyển đổi số, cũng như cơ sở và khả năng phân tích dữ liệu chuyên sâu. Đồng thời, hai bên sẽ đồng hành cùng các doanh nghiệp để thiết kế lộ trình chuyển đổi số phù hợp.

“Việc hợp tác với McKinsey Việt Nam sẽ giúp tăng hiệu quả và tính liền mạch của chiến lược chuyển đổi số, các sáng kiến số mà chúng tôi tư vấn cho các doanh nghiệp”, anh Giang cho biết.

Đọc thêm: http://fpub.fsb.edu.vn/fpt-hop-tac-chuyen-doi-so-cung-mckinsey/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.

📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393
,

FPT hợp tác chuyển đổi số cùng McKinsey FPT và McKinsey vừa ký kết thỏa thuận hợp tác tư vấn xây dựng và thực thi chuyển đổi số, giúp doanh nghiệp phục hồi, phát triển hậu Covid-19.

CHUYỂN ĐỔI SỐ KỸ THUẬT TRONG NGÀNH SẢN XUẤT TIÊU DÙNG

🎯Chuyển đổi số đang là “cuộc đua” được nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam và trên thế giới quan tâm. Trong cuộc cạnh tranh để giữ và mở rộng thị trường, doanh nghiệp sẽ có nhiều lợi thế hơn nếu ưu tiên giải pháp chuyển đổi công nghệ trong thời đại công nghiệp 4.0.

🎯Nhiều doanh nghiệp Việt đã từng bước áp dụng công nghệ số và tạo ra các đột phá về sản xuất, kinh doanh. Từ đó, các doanh nghiệp này đã khẳng định được thương hiệu và kí kết được những hợp đồng giá trị lớn hơn. Chuyển đổi số cũng giúp cho nhiều công ty thu hút được vốn trực tiếp nước ngoài (FDI) để mở rộng sản xuất và tăng sức cạnh tranh.

🎯Tuy nhiên chuyển đổi số đòi hỏi các doanh nghiệp đầu tư không ít về nguồn vốn cũng như con người.Việc lựa chọn những ứng dụng công nghệ phù hợp và mang lại nhiều lợi ích nhất luôn là bài toán khó khi mà công nghệ luôn cải tiến mỗi ngày.

🎯Phương thức sản xuất Lean được nâng lên tầm cao mới với các phương pháp số: Sản xuất Lean bắt nguồn từ hệ thống sản xuất của Toyota (TPS) đã được nhiều nhà máy áp dụng vì những lợi ích mang lại: tập trung vào các cải tiến nhỏ để loại bỏ hao phí, tăng chất lượng và nâng cao hiệu quả trong quá trình sản xuất. Chiến lược này tập trung vào nhu cầu khách hàng về chất lượng và thời gian giao hàng.

🎯Hiệu quả của phân tích nâng cao (advanced analytics) trong khai thác insights của ngành sản xuất: Ngành sản xuất luôn tạo ra một khối dữ liệu khổng lồ nhưng chưa thực sự khai thác hiệu quả tiềm năng của nó. Nhờ có những phương pháp chuyển đổi số và công cụ phân tích dữ liệu, các công ty đã có thể thu thập data từ các nguồn khác nhau, sử dụng machine learning và phân tích nâng cao để đưa ra cách thức mới trong tối ưu hóa quy trình hoạt động trong sản xuất từ lúc nhập vật liệu thô đến bán sản phẩm cuối.

Đọc thêm: http://fpub.fsb.edu.vn/chuyen-doi-so-ky-thuat-trong-nganh-san-xuat-hang-tieu-dung/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.
📌Để tìm hiểu thêm thông tin khóa học vui lòng truy cập: http://fpub.fsb.edu.vn/
📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393
CHUYỂN ĐỔI SỐ MỞ RA NHIỀU CƠ HỘI TRONG NGÀNH Y TẾ

🎯Trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, các doanh nghiệp đã bắt đầu ứng dụng khả năng công nghệ cùng những lợi ích chúng đem lại vào các hoạt động kinh doanh và vận hành. Tuy nhiên, khi nói đến chuyển đổi số, ngành chăm sóc sức khỏe và y tế nói chung dường như đang bị tụt hậu so với các ngành khác.

🎯Một khảo sát tại Mĩ, một trong những quốc gia dẫn đầu về chuyển đổi số, vào năm 2018 cho thấy, có 98% các tổ chức chăm sóc y tế đã nghĩ đến việc chuyển đổi số, đã lên kế hoạch hoặc đã thực hiện chuyển đổi số, trong đó 66% các tố chức đã thực hiện chuyển đổi số ở các mức độ khác nhau nhưng mới chỉ có 7% đã thành công trong việc chuyển đổi số toàn diện. Để thực hiện chuyển đổi số thành công, các tổ chức y tế cần cân nhắc một kế hoạch lộ trình chuyển đổi số cụ thể để đảm bảo việc quản lý về mặt tiến độ, KPIs và ngân sách triển khai.

🎯Tại Việt Nam, trong tình hình dịch bệnh Covid-19, bộ y tế và các cơ sở y tế đã cùng người dân thực hiện phòng chống dịch hiệu quả. Các công nghệ được đưa vào ứng dụng nhằm phục vụ hội chẩn bệnh, khám chữa bệnh từ xa và ứng dụng cảnh báo người dùng mắc nguy cơ Covid-19. Các công nghệ này đã chứng minh được tính thực tế và đáp ứng được những yêu cầu gấp gáp và minh bạch trong phòng chống dịch.

🎯Những công nghệ đã và đang được ứng dụng trong lĩnh vực y tế hiện nay
1. Khám chữa từ xa (Telehealth)
Với nền tảng khám chữa bệnh từ xa, các cơ sở y tế có thể cung cấp dịch vụ chẩn đoán bệnh cho bệnh nhân mà họ không cần trực tiếp gặp mặt bác sĩ. Việc giao tiếp và khám chữa bệnh qua video, nhắn tin trực tiếp qua điện thoại không những làm giảm thời gian chờ đợi khám bệnh của bệnh nhân so với khi họ phải trực tiếp đến bệnh viện, mà còn đồng thời nâng cao năng suất làm việc cho các bác sĩ và y tá
2. Chatbot
Chatbot bao gồm 2 dạng phổ biến là chatbot tương tác bằng tin nhắn văn bản và chatbot tương tác thông qua nói chuyện trao đổi bằng giọng nói. Chatbot có thể đối thoại như con người thông qua những kịch bản tương tác đã được giả lập và lập trình thuật toán.
3. Thiết bị đeo (Wearable Technology)
Kỷ nguyên Internet đã cho phép các thiết bị và máy cảm biến theo dõi một số tình trạng bệnh lý cụ thể liên quan đến tim mạch, suy giảm trí nhớ và mất trí nhớ, v.v. Các thiết bị đeo sử dụng hệ thống vạn vật kết nối (IoT) với những máy cảm biến được kết nối với các thiết bị thông minh để theo dõi sự vận động và số liệu sinh trắc học của người dùng để có thể đánh giá tình trạng sức khoẻ..
4. Phân tích dữ liệu
Các phần mềm y tế như ERM (Electronic Medical Record) hoặc EHR (Electronic Health Record) cho phép việc lưu trữ tất cả hồ sơ y tế dưới dạng dữ liệu số. Bằng cách sử dụng hồ sơ sức khỏe điện tử, các y bác sĩ có thể dễ dàng truy cập vào hồ sơ điện tử của bệnh nhân và kiểm tra, theo dõi tình trạng sức khỏe của họ nhanh hơn và chính xác hơn.

Đọc thêm: http://fpub.fsb.edu.vn/chuyen-doi-so-mo-ra-nhieu-co-hoi-trong-nganh-y-te/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.

📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393

,

Chuyển đổi số kỹ thuật trong ngành sản xuất hàng tiêu dùng Chuyển đổi số đang là “cuộc đua” được nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam và trên thế giới quan tâm. Trong cuộc cạnh tranh để giữ và mở rộng thị trường, doanh nghiệp sẽ có nhiều lợi thế hơn nếu ưu tiên giải pháp chuyển đổi công...

FINTECH MAGAZINE: ‘FPT.AI LÀ ĐIỂM SÁNG TRONG CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG CỦA HOME CREDIT

🎯Với hơn 12 triệu khách hàng tại Việt Nam, Home Credit Việt Nam phải duy trì đội ngũ dịch vụ khách hàng trên toàn quốc. Khối lượng công việc khổng lồ luôn khiến tổng đài chăm sóc khách hàng của Home Credit quá tải. Trợ lý Ảo tổng đài FPT.AI đã trở thành điểm sáng trong câu chuyện thành công của Home Credit tại thị trường Việt Nam giữa bối cảnh đại dịch Covid-19, tờ FinTech Magazine nhận định.

🎯FPT Smart Cloud được Home Credit Việt Nam tin tưởng lựa chọn làm đối tác chiến lược. Sau hơn 1 năm đi vào vận hành thực tế, Trợ lý ảo tổng đài Home Credit Việt Nam đã đạt được nhiều con số ấn tượng: Tự động thực hiện 5 triệu cuộc gọi/tháng; Giảm 50% chi phí vận hành thực tế; Tỉ lệ cuộc gọi thành công đạt 98%; Khách hàng chấm điểm hài lòng đạt 4,5/5

🎯Với những kết quả tích cực nhận được khi triển khai Trợ lý Ảo tổng đài FPT.AI, bà Anastasia Fokina – Giám đốc Vận hành, Home Credit Việt Nam cho biết: “Chúng tôi gọi đây là sự đồng tâm hiệp lực. Một cộng một không còn bằng hai, mà bằng ba. Nhờ việc liên kết quy mô và phương thức tiếp cận rủi ro đổi mới của Home Credit với cách vận hành và công nghệ của FPT, chúng tôi đã tạo ra một trong những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời nhất trên thị trường.”

🎯Nỗ lực hợp tác và phát triển giữa đội ngũ Home Credit Việt Nam và FPT.AI đã giúp tối ưu hoá vận hành, chi phí và trải nghiệm của khách hàng ngay giữa đại dịch. Đặc biệt, câu chuyện ứng dụng thành công AI của Home Credit Việt Nam, với sự đồng hành của FPT.AI, đã gây được tiếng vang trên thị trường tài chính thế giới, mở ra những cơ hội hợp tác mới trong tương lai.

Đọc thêm: http://fpub.fsb.edu.vn/fintech-magazine-fpt-ai-la-diem-sang-trong-cau-chuyen-thanh-cong-cua-home-credit/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.
📌Để tìm hiểu thêm thông tin khóa học vui lòng truy cập: http://fpub.fsb.edu.vn/
📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393
CHUYỂN ĐỔI SỐ MỞ RA NHIỀU CƠ HỘI TRONG NGÀNH Y TẾ

🎯Trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, các doanh nghiệp đã bắt đầu ứng dụng khả năng công nghệ cùng những lợi ích chúng đem lại vào các hoạt động kinh doanh và vận hành. Tuy nhiên, khi nói đến chuyển đổi số, ngành chăm sóc sức khỏe và y tế nói chung dường như đang bị tụt hậu so với các ngành khác.

🎯Một khảo sát tại Mĩ, một trong những quốc gia dẫn đầu về chuyển đổi số, vào năm 2018 cho thấy, có 98% các tổ chức chăm sóc y tế đã nghĩ đến việc chuyển đổi số, đã lên kế hoạch hoặc đã thực hiện chuyển đổi số, trong đó 66% các tố chức đã thực hiện chuyển đổi số ở các mức độ khác nhau nhưng mới chỉ có 7% đã thành công trong việc chuyển đổi số toàn diện. Để thực hiện chuyển đổi số thành công, các tổ chức y tế cần cân nhắc một kế hoạch lộ trình chuyển đổi số cụ thể để đảm bảo việc quản lý về mặt tiến độ, KPIs và ngân sách triển khai.

🎯Tại Việt Nam, trong tình hình dịch bệnh Covid-19, bộ y tế và các cơ sở y tế đã cùng người dân thực hiện phòng chống dịch hiệu quả. Các công nghệ được đưa vào ứng dụng nhằm phục vụ hội chẩn bệnh, khám chữa bệnh từ xa và ứng dụng cảnh báo người dùng mắc nguy cơ Covid-19. Các công nghệ này đã chứng minh được tính thực tế và đáp ứng được những yêu cầu gấp gáp và minh bạch trong phòng chống dịch.

🎯Những công nghệ đã và đang được ứng dụng trong lĩnh vực y tế hiện nay
1. Khám chữa từ xa (Telehealth)
Với nền tảng khám chữa bệnh từ xa, các cơ sở y tế có thể cung cấp dịch vụ chẩn đoán bệnh cho bệnh nhân mà họ không cần trực tiếp gặp mặt bác sĩ. Việc giao tiếp và khám chữa bệnh qua video, nhắn tin trực tiếp qua điện thoại không những làm giảm thời gian chờ đợi khám bệnh của bệnh nhân so với khi họ phải trực tiếp đến bệnh viện, mà còn đồng thời nâng cao năng suất làm việc cho các bác sĩ và y tá
2. Chatbot
Chatbot bao gồm 2 dạng phổ biến là chatbot tương tác bằng tin nhắn văn bản và chatbot tương tác thông qua nói chuyện trao đổi bằng giọng nói. Chatbot có thể đối thoại như con người thông qua những kịch bản tương tác đã được giả lập và lập trình thuật toán.
3. Thiết bị đeo (Wearable Technology)
Kỷ nguyên Internet đã cho phép các thiết bị và máy cảm biến theo dõi một số tình trạng bệnh lý cụ thể liên quan đến tim mạch, suy giảm trí nhớ và mất trí nhớ, v.v. Các thiết bị đeo sử dụng hệ thống vạn vật kết nối (IoT) với những máy cảm biến được kết nối với các thiết bị thông minh để theo dõi sự vận động và số liệu sinh trắc học của người dùng để có thể đánh giá tình trạng sức khoẻ..
4. Phân tích dữ liệu
Các phần mềm y tế như ERM (Electronic Medical Record) hoặc EHR (Electronic Health Record) cho phép việc lưu trữ tất cả hồ sơ y tế dưới dạng dữ liệu số. Bằng cách sử dụng hồ sơ sức khỏe điện tử, các y bác sĩ có thể dễ dàng truy cập vào hồ sơ điện tử của bệnh nhân và kiểm tra, theo dõi tình trạng sức khỏe của họ nhanh hơn và chính xác hơn.

Đọc thêm: http://fpub.fsb.edu.vn/chuyen-doi-so-mo-ra-nhieu-co-hoi-trong-nganh-y-te/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.

📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393

,

FinTech Magazine: ‘FPT.AI là điểm sáng trong câu chuyện thành công của Home Credit’ Trợ lý Ảo tổng đài FPT.AI đã trở thành điểm sáng trong câu chuyện thành công của Home Credit tại thị trường Việt Nam giữa bối cảnh đại dịch Covid-19, tờ FinTech Magazine nhận định.

LỰA CHỌN KÊNH BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN CHO CÁC THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG

🎯Doanh thu của ngành thời trang và may mặc trên các nền tảng trực tuyến trong giai đoạn 2021 – 2025 dự kiến tăng trưởng trung bình 9.1%/năm. Điều này cho thấy đà phát triển mạnh mẽ của ngành kinh doanh thời trang trên nền tảng trực tuyến.

🎯Để xác định những phương hướng phát triển thích hợp cho ngành hàng thời trang trên nền tảng trực tuyến, FPT Digital đã thực hiện nghiên cứu về lựa chọn kênh kinh doanh của một số thương hiệu thời trang phổ biến với người tiêu dùng Việt Nam.

🎯Hầu hết các thương hiệu thời trang quốc tế đang hoạt động tại Việt Nam (VD: Zara, H&M, Uniqlo…) đều không có xu hướng bán hàng trên các sàn thương mại điện tử. Họ tập trung vào các chương trình trên kênh bán hàng sở hữu như website hoặc trên ứng dụng di động.Trong khi đó, các thương hiệu thời trang của Việt Nam thường có xu hướng tận dụng hết toàn bộ các kênh bán hàng trực tuyến, tuy nhiên hiệu quả mang lại từ sàn thương mại điện tử lại không cao.

🎯4 mô hình kinh doanh mới dựa trên kênh do doanh nghiệp sở hữu sẽ làm thay đổi xu hướng kinh doanh thời trang trực tuyến
1.Kinh doanh lại những mặt hàng xa xỉ đã qua sử dụng: Mô hình này đang nở rộ trong 3 năm trở lại đây, đặc biệt tại thị trường Trung Quốc và đang nhen nhóm phát triển tại Việt Nam.
2.Gói thuê bao định kỳ: Nổi bật tại Việt Nam là Coolmate – start up kinh doanh theo hình thức gói thuê bao thời trang định kỳ cho nam giới với chu kỳ 15-30-45 ngày.
3.Khuyến mãi có giới hạn: Một số thương hiệu thời trang như Gucci đã thực hiện những chiến dịch Drop & Wait – cho phép khách hàng đăng ký tham gia những sự kiện khuyến mãi có giới hạn và chờ đợi đến thời điểm khuyến mãi để mua hàng, tạo ra tâm lý phấn kích cho người tiêu dùng và khiến họ phải theo dõi thương hiệu một cách thường xuyên hơn.
4.Thử hàng thông qua thực tế ảo: Xu hướng ứng dụng công nghệ thực tế ảo giúp mô phỏng cơ thể của khách hàng và giúp khách thử hàng đã đang được một số thương hiệu lớn triển khai trong những năm gần đây, ví dụ như Louis Vuitton Moët Hennessy – 3D Look hoặc Nike – Perfect Fit.
Đọc thêm tại: http://fpub.fsb.edu.vn/lua-chon-kenh-ban-hang-truc-tuyen-cho-cac-thuong-hieu-thoi-trang/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.

📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393

,

Lựa chọn kênh bán hàng trực tuyến cho các thương hiệu thời trang Covid-19 là thách thức lớn đối với các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh mặt hàng thời trang, nhưng đồng thời cũng tạo nên cơ hội lớn để các doanh nghiệp chuyển hướng và bứt phá sang mô hình kinh doanh trực tuyến.

BOSTON PHARMA TIÊN PHONG ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VỚI TRỢ LÝ ẢO TỔNG ĐÀI FPT.AI

🎯Boston Pharma đã trở thành đơn vị tiên phong xu thế chuyển đổi số ngành dược phẩm khi chính thức hợp tác cùng FPT.AI.Từ quý II/2021, Boston Pharma chính thức đưa Trợ lý ảo tổng đài FPT.AI vào hoạt động chăm sóc khách hàng. Đây là bước đi chiến lược của Boston Pharma trên hành trình chuyển đổi số,với kì vọng sẽ đem lại khả năng tối ưu chi phí, nâng cao hiệu suất hoạt động của nhân viên.

🎯Với sự hỗ trợ của Trợ lý ảo tổng đài FPT.AI, các tác vụ lặp lại thường xuyên của tổng đài viên được giảm tải rõ rệt, tối ưu tới 80% năng suất vận hành của hệ thống. Nhờ trang bị công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên vượt trội, Trợ lý ảo FPT.AI có khả năng nhận diện chính xác nhu cầu của bên đặt hàng, tên của các loại thuốc, biệt dược, sau đó đưa ra câu trả lời phù hợp, tạo cảm giác thân thiện và giữ cho cuộc trò chuyện được liền mạch. Sau hơn 2 tháng đi vào hoạt động, trợ lý ảo tổng đài tiếp nhận hàng nghìn cuộc gọi, nâng cao tới 80% hiệu suất hoạt động của tổng đài.

🎯Tổng giám đốc FPT Smart Cloud Lê Hồng Việt cho biết: “Đây là giải pháp chuyển đổi số ứng dụng Trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhất, có thể giúp doanh nghiệp thực hiện hàng triệu cuộc gọi chăm sóc khách hàng tự động mỗi tháng, giúp tối ưu 80% khả năng vận hành tổng đài dịch vụ chăm sóc khách hàng, đại lý và chuỗi phân phối so với trước đây. Chúng tôi tự hào khi trở thành nhà cung cấp giải pháp giúp Boston Pharma đi đầu trong xu thế chuyển đổi số ngành dược phẩm tại Việt Nam”.

Đọc thêm: http://fpub.fsb.edu.vn/boston-pharma-tien-phong-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-voi-tro-ly-ao-tong-dai-fpt-ai/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.
📌Để tìm hiểu thêm thông tin khóa học vui lòng truy cập: http://fpub.fsb.edu.vn/
📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393
CHUYỂN ĐỔI SỐ MỞ RA NHIỀU CƠ HỘI TRONG NGÀNH Y TẾ

🎯Trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, các doanh nghiệp đã bắt đầu ứng dụng khả năng công nghệ cùng những lợi ích chúng đem lại vào các hoạt động kinh doanh và vận hành. Tuy nhiên, khi nói đến chuyển đổi số, ngành chăm sóc sức khỏe và y tế nói chung dường như đang bị tụt hậu so với các ngành khác.

🎯Một khảo sát tại Mĩ, một trong những quốc gia dẫn đầu về chuyển đổi số, vào năm 2018 cho thấy, có 98% các tổ chức chăm sóc y tế đã nghĩ đến việc chuyển đổi số, đã lên kế hoạch hoặc đã thực hiện chuyển đổi số, trong đó 66% các tố chức đã thực hiện chuyển đổi số ở các mức độ khác nhau nhưng mới chỉ có 7% đã thành công trong việc chuyển đổi số toàn diện. Để thực hiện chuyển đổi số thành công, các tổ chức y tế cần cân nhắc một kế hoạch lộ trình chuyển đổi số cụ thể để đảm bảo việc quản lý về mặt tiến độ, KPIs và ngân sách triển khai.

🎯Tại Việt Nam, trong tình hình dịch bệnh Covid-19, bộ y tế và các cơ sở y tế đã cùng người dân thực hiện phòng chống dịch hiệu quả. Các công nghệ được đưa vào ứng dụng nhằm phục vụ hội chẩn bệnh, khám chữa bệnh từ xa và ứng dụng cảnh báo người dùng mắc nguy cơ Covid-19. Các công nghệ này đã chứng minh được tính thực tế và đáp ứng được những yêu cầu gấp gáp và minh bạch trong phòng chống dịch.

🎯Những công nghệ đã và đang được ứng dụng trong lĩnh vực y tế hiện nay
1. Khám chữa từ xa (Telehealth)
Với nền tảng khám chữa bệnh từ xa, các cơ sở y tế có thể cung cấp dịch vụ chẩn đoán bệnh cho bệnh nhân mà họ không cần trực tiếp gặp mặt bác sĩ. Việc giao tiếp và khám chữa bệnh qua video, nhắn tin trực tiếp qua điện thoại không những làm giảm thời gian chờ đợi khám bệnh của bệnh nhân so với khi họ phải trực tiếp đến bệnh viện, mà còn đồng thời nâng cao năng suất làm việc cho các bác sĩ và y tá
2. Chatbot
Chatbot bao gồm 2 dạng phổ biến là chatbot tương tác bằng tin nhắn văn bản và chatbot tương tác thông qua nói chuyện trao đổi bằng giọng nói. Chatbot có thể đối thoại như con người thông qua những kịch bản tương tác đã được giả lập và lập trình thuật toán.
3. Thiết bị đeo (Wearable Technology)
Kỷ nguyên Internet đã cho phép các thiết bị và máy cảm biến theo dõi một số tình trạng bệnh lý cụ thể liên quan đến tim mạch, suy giảm trí nhớ và mất trí nhớ, v.v. Các thiết bị đeo sử dụng hệ thống vạn vật kết nối (IoT) với những máy cảm biến được kết nối với các thiết bị thông minh để theo dõi sự vận động và số liệu sinh trắc học của người dùng để có thể đánh giá tình trạng sức khoẻ..
4. Phân tích dữ liệu
Các phần mềm y tế như ERM (Electronic Medical Record) hoặc EHR (Electronic Health Record) cho phép việc lưu trữ tất cả hồ sơ y tế dưới dạng dữ liệu số. Bằng cách sử dụng hồ sơ sức khỏe điện tử, các y bác sĩ có thể dễ dàng truy cập vào hồ sơ điện tử của bệnh nhân và kiểm tra, theo dõi tình trạng sức khỏe của họ nhanh hơn và chính xác hơn.

Đọc thêm: http://fpub.fsb.edu.vn/chuyen-doi-so-mo-ra-nhieu-co-hoi-trong-nganh-y-te/
-----------------
🎯Viện Quản trị & Công nghệ FSB - Đại học FPT
Tự hào là trường đào tạo Kinh doanh tốt nhất Việt Nam do Tổ chức xếp hạng giáo dục toàn cầu Eduniversal bình chọn năm 2020.

📍Cơ sở Hà Nội: Nhà C, Tòa nhà Việt Úc, Đường Lưu Hữu Phước, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm
📞Hotline: 0904.92.2211
📍Cơ sở Hồ Chí Minh: Lầu 2, Cao ốc Thiên Sơn, Số 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3
📞Hotline: 0904.95.9393

,

Boston Pharma tiên phong ứng dụng Trí tuệ nhân tạo với Trợ lý ảo tổng đài FPT.AI Boston Pharma đã trở thành đơn vị tiên phong xu thế chuyển đổi số ngành dược phẩm khi chính thức hợp tác cùng FPT.AI, ra mắt ứng dụng Trợ lý ảo tổng đài vào quy trình chăm sóc khách hàng, tạo ra đột phá ấn tượng về hiệu suất hoạ...