07/10/2021
BẠN ĐÃ THỰC SỰ HIỂU ĐÚNG VỀ CUSTOMER INSIGHT?
“Công việc của chúng ta với tư cách là marketer là hiểu cách khách hàng muốn mua và giúp họ mua.” – Bryan Eisenberg
Ngày nay, các công ty lớn luôn ưu tiên các thông tin về thị trường, insights khách hàng của họ và sử dụng thông tin này trong mọi quyết định kinh doanh. Họ tìm thấy insights khách hàng trong nghiên cứu thị trường nhưng cũng thông qua các tương tác hàng ngày với người mua và đặc biệt là trên phương tiện truyền thông xã hội (social media).
______________________
Truy cập website để tham khảo các bài viết và tài liệu miễn phí: http://thelearner.online/
Insight khách hàng là gì? 4 bước tìm insight khách hàng Customer insight hay insight khách hàng là những quan sát, thấy được và nhận thấy có tiềm năng khai thác về hành vi, tâm lý của khách hàng.