Củ Hành Tây - Dịch vụ lắng nghe cá nhân

Ranh giới của Lắng nghe viên?

03 từ khóa mà các Lắng nghe viên ở Củ Hành Tây luôn ghi nhớ là:
🌿Chủ động
🌿Tỉnh thức
🌿Thấu cảm

Tuy nhiên, để đảm bảo năng lượng và tinh thần mang vào trong các phiên lắng nghe, mỗi Lắng nghe viên đều có những giới hạn riêng cần được duy trì và bảo vệ.

Hãy thử tưởng tượng ranh giới đó như một chiếc b**g bóng mờ bao quanh người nghe với nhiệm vụ như một chiếc lá chắn/màng lọc! Những gì mà Lắng nghe viên tiếp nhận vào và truyền tải ra bên ngoài đều được chọn lọc và chăm sóc một cách kỹ lưỡng. Cụ thể là:

1. Lựa chọn chủ đề lắng nghe

Lắng nghe viên sẽ tập trung đón nhận những câu chuyện xoay quanh chủ đề phát triển bản thân và phát triển sự nghiệp.

2. Tĩnh tâm trước và trong phiên lắng nghe

Lắng nghe viên sẽ có những phương pháp của riêng mình (ví dụ như centering practice) để thư giãn và thả lỏng trước phiên lắng nghe, sau đó hiện diện cùng người nói bằng một tâm trí sáng suốt. Điều này cũng giúp khách hàng cảm nhận được không gian an toàn với năng lượng tích cực ngay khi họ bước vào phiên lắng nghe.

Xuyên suốt phiên lắng nghe, tại bất kỳ thời điểm nào phù hợp, Lắng nghe viên sẽ khuyến khích người nói cùng thực hiện một vài hơi thở tĩnh tâm trước khi tiếp tục trải lòng.

3. Trao đổi về những quy tắc

Ở đầu mỗi phiên, Lắng nghe viên chia sẻ với người nói về những quy tắc như bảo mật, tôn trọng, cởi mở, không phán xét, không đưa ra giải pháp/lời khuyên, sử dụng ngôn ngữ văn minh… Và phiên lắng nghe chỉ bắt đầu khi có sự đồng thuận của người nói.
Những quy tắc này cũng là những giá trị được cam kết hai chiều - từ cả người nghe và người nói.

4. Đảm bảo về mặt thời lượng, tần suất

Một phiên lắng nghe diễn ra trong vòng 45 phút, tối đa là 60 phút, để đảm bảo sự tập trung vào một chủ đề cụ thể, cũng như mức năng lượng của cả hai bên.

Mỗi Lắng nghe viên sẽ tham gia khoảng 3 - 4 phiên/tuần, đảm bảo có sự chuẩn bị đầy đủ về năng lượng, thời gian và không gian cho công việc này. Sau khi hoàn tất, Lắng nghe viên sẽ “detox” và tự “sạc” lại chính mình trước khi tiến hành phiên tiếp theo.

Không chỉ thể hiện sự quan tâm đối với người nghe, mỗi Lắng nghe viên cũng phải quan tâm đến chính họ, thông qua cách thiết lập/bảo vệ những ranh giới cần thiết.

Củ Hành Tây hy vọng rằng, tất cả những điều này sẽ giúp bạn thấy thoải mái, an tâm, kể cả việc vượt qua nỗi sợ “xuất hiện” trong phiên lắng nghe cùng một người xa lạ, để kể ra câu chuyện theo một nhịp điệu của riêng bạn nhé.
—

Thông tin chương trình và cách thức đăng ký, bạn vui lòng tham khảo tại li.nk trong phần bình luận hoặc inbox cho Củ Hành Tây nhé!

Cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp đều là những mối quan hệ thú vị, giúp bạn mở rộng vòng kết nối của mình trong công việc và các mối quan hệ xã hội. Nhưng đôi khi chúng lại trở nên khá ngột ngạt.

Vậy chúng ta nên làm gì nếu chẳng may rớt vào trường hợp trên?

Trong một podcast cùng chủ đề, chị Chi - The Present Writer đã chia sẻ những quan điểm khá thú vị về những mối quan hệ trong môi trường làm việc.
Hôm nay, Củ Hành Tây muốn chia sẻ đến bạn tập podcast này (đường link dưới phần bình luận) để chúng ta cùng lắng nghe, thảo luận và tìm ra câu trả lời thích hợp nhất nhé!

Nếu bạn có những quan điểm hoặc giải pháp riêng cho các mối quan hệ trong công việc, hãy chia sẻ với Củ Hành Tây nhé🧡

🌿 NHỮNG CÂU HỎI SOI MÌNH
—
Dịp cuối năm, những buổi lắng nghe của Củ Hành Tây cũng “dày” hơn, một phần cũng vì đây là giai đoạn giao thoa giữa năm cũ - năm mới, là lúc chúng ta dành thời gian nghĩ ngợi về nhiều khía cạnh.

Chúng mình gợi ý đến bạn những câu hỏi hứa hẹn sẽ cần thiết cho dịp year-end review. Mong rằng những câu hỏi này sẽ giúp bạn có một cái nhìn tổng quan về năm 2023 và chuẩn bị sẵn sàng cho năm mới nhẹ nhàng.

1. Bạn đã đạt được những mục tiêu nào trong năm nay? Bạn cảm thấy hài lòng với kết quả của mình không? Nếu không, bạn nghĩ nguyên nhân là gì?

2. Bạn đã thử làm những điều mới mẻ nào trong năm nay? Bạn đã vượt qua những rào cản nào để thay đổi bản thân?

3. Bạn có đối diện với những sự phán xét nào từ người khác? Bạn ứng xử như thế nào với những lời nhận xét đó?

4. Bạn có dành thời gian cho những người thân yêu và những sở thích của mình không? Bạn đã chăm sóc bản thân mình như thế nào?

5. Bạn đã biết cách nhận diện và gọi tên cảm xúc của mình? Bạn đã tìm được những người bạn đồng cảm và chia sẻ với mình chưa?

Nếu thấy thoải mái, thì mời bạn chia sẻ với Củ Hành Tây nhé 🧡

‼️RA MẮT KÊNH CHIA SẺ MỚI CỦA CỦ HÀNH TÂY MANG TÊN: HỘP VUÔNG TRÒN

Đây là Hộp vuông tròn của Củ Hành Tây, nơi sẽ cất giữ những câu chuyện của bạn.

Nỗ lực ghi nhận câu chuyện của mọi người, Củ Hành Tây nhận ra có nhiều người không dễ dàng chia sẻ câu chuyện của mình bằng cách nói ra, kể cho người đối diện, cho dù người đối diện là ẩn danh.

Vậy thì, Hộp vuông tròn chính là không gian mới, nơi mà bạn có thể viết xuống - thay vì phải nói ra - những câu chuyện của bạn một cách an toàn, tin tưởng.

🌿 Nếu bạn chỉ muốn chia sẻ cho nhẹ lòng, hãy viết ra, câu chuyện sẽ nằm lại đó.
🌿 Nếu bạn muốn chia sẻ + nhận phản hồi từ Củ Hành Tây, hãy cho Củ Hành Tây biết. Định kỳ, vào 1 khung giờ cố định (buổi tối Thứ 6 hàng tuần), Củ Hành Tây sẽ phản hồi câu chuyện của bạn trên Fanpage của Củ Hành Tây nhé!

Với việc ra mắt Hộp Vuông Tròn, Củ Hành Tây hy vọng rằng bất cứ đâu, bất cứ lúc nào, bạn cũng sẽ được lắng nghe một cách an toàn và ấm áp!

Nếu có câu chuyện khiến bạn phiền lòng, hãy mở Hộp ra và gửi câu chuyện vào đó nhé!

Có bạn khách hàng đã chia sẻ với Củ Hành Tây rằng: Điều bạn thấy ấn tượng trong phiên lắng nghe là nhận được những phản hồi một cách đúng lúc, kịp thời. Dù diễn ra dưới hình thức online nhưng bạn không có cảm giác “một mình” huyên thuyên và tin rằng có một người bạn thật sự quan tâm, dõi theo câu chuyện của mình.

Vậy thì, Củ Hành Tây đang sử dụng phương pháp lắng nghe nào để thực hiện được cam kết khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng?

Công thức Lắng nghe của Củ Hành Tây bao gồm 03 yếu tố:
🌱Active (Chủ động)
🌱Mindfulness (Tỉnh thức/Chánh niệm)
🌱Empathic (Thấu cảm)
Và chúng được thể hiện như sau:

1) Lắng nghe viên quyết định và lựa chọn thực hành “mindful” trước, trong và sau phiên lắng nghe:

- Giữ cho bản thân một tâm thế ổn định trước khi bước vào phiên
- Tạo một không gian thoải mái, tin tưởng
- Dành sự tập trung và chú ý vào tông giọng, từ ngữ, biểu hiện cảm xúc… mà người nói mang đến
- Không phán xét
- Tôn trọng và bảo mật những gì được chia sẻ

2) Có sự phản hồi khi phù hợp

- Không ngắt lời người nói
- Tôn trọng những khoảng lặng, không thúc ép người nói
- Phản hồi thông quan những tiếng à, ừ… hoặc nhắc lại, tóm lại những ý quan trọng để xác nhận ý từ người nói
- Đưa ra những câu hỏi mở để giúp người nói làm rõ thêm ý tưởng/cảm xúc của mình
- Chỉ đưa ra chia sẻ của Lắng Nghe Viên khi được yêu cầu/cho phép

3) Không chỉ theo dõi nội dung mà còn đồng cảm với cảm xúc của người nói

- Đặt câu hỏi để xác nhận cảm xúc của người nói
- Kiểm soát những cảm xúc/ý nghĩ của bản thân để tiếp tục có những phản hồi đúng đắn với câu chuyện và cảm xúc của người nói

Những thực hành như trên đã và đang giúp Củ Hành Tây biến những phiên lắng nghe thành cuộc trò chuyện thân tình và đầy tôn trọng.

Nếu bạn cũng đang có những băn khoăn, trăn trở về bản thân/sự nghiệp, đừng ngại ngần nhắn tin cho Củ Hành Tây để chúng mình có dịp “ngồi” bên nhau và trải lòng nhé!

—

Thông tin chương trình và cách thức đăng ký, bạn vui lòng tham khảo tại link dưới phần comment hoặc inbox cho Củ Hành Tây nhé!

‼️Chỉ còn một ngày nữa là ưu đãi dành cho các early birds sẽ kết thúc. Hãy liên hệ với Củ Hành Tây ngay hôm nay để không bỏ lỡ chương trình ưu đãi tháng 10 nhé các bạn!
---

Chương trình “Lắng nghe đồng hành” của Củ Hành Tây được thiết kế để giúp bạn đến gần hơn với inner-self của mình, giúp bạn chiêm nghiệm, tìm ra lý do đằng sau những trăn trở và yêu thương, tôn trọng bản thân hơn.

Bạn có thể tham gia bằng cách lựa chọn một trong ba chương trình:

- Đồng hành vững bước (1 tháng, 2 buổi lắng nghe 1-1)
- Đồng hành chuyên sâu (3 tháng, 6 buổi lắng nghe 1-1)
- Đồng hành phát triển (3 tháng, 9 buổi lắng nghe 1-1, 3 buổi sinh hoạt cộng đồng)

📍 Ưu đãi early bird đang mở để chào đón các đăng ký tham gia trước ngày 31/10! Hẹn gặp bạn trong các buổi lắng nghe cùng Củ Hành Tây.

"Sắp 30, tôi thấy mình chưa có gì trong tay...

Ở một độ tuổi mà mọi người kỳ vọng tôi phải trưởng thành hiểu chuyện - ổn định tài chính - thành gia lập thất - phụng sự cộng đồng..., tôi vẫn chưa biết mình là ai, định hướng công việc sắp tới là gì, làm sao để có tiền tiết kiệm trăm triệu, chăm lo cho bố mẹ ông bà thế nào.

Chênh vênh vs. vững vàng, bất định vs. chắc chắn, áp lực vs cân bằng, vì sao tôi luôn thấy mình nằm ở trường hợp bên trái?"

Khi đắm chìm trong áp lực và sự rối rắm, đôi khi việc cần kíp là trải ra những nghĩ suy, chứ không phải tìm ra câu trả lời 10 điểm ngay lập tức. Muốn có câu trả lời cho chính mình, chúng ta cần những câu hỏi đúng và phù hợp.

Việc bắt đầu với câu hỏi "Tại sao?" trong mọi tình huống không thực sự hiệu quả, và dễ khiến bạn rơi vào vòng lặp của sự tự trách, và cái bẫy tự chỉ trích bản thân. Gợi ý của Củ Hành Tây là:

1️⃣ Viết tự do.

Trân trọng từng suy nghĩ và cảm xúc, để chúng có không gian được nhìn thấy và lên tiếng. Bạn có thể dùng 10 phút mỗi ngày để viết, bắt đầu với một chủ đề làm bạn lăn tăn nhiều nhất trong thời gian gần đây. Ví dụ: Công việc mơ ước của tôi là...

2️⃣ Đặt câu hỏi bắt đầu bằng "Điều gì...?"

Thay vì bắt đầu với câu hỏi "tại sao", hãy thử chuyển đổi sang "điều gì", cố gắng càng cụ thể chủ đề càng tốt, đừng đặt một câu hỏi chung chung như "tôi là ai?". Ví dụ: "Điều gì cản trở tôi thăng tiến trong công việc?", "Điều gì tôi có thể làm để tiết kiệm được 100 triệu trong 1 năm?"
—
Hai trong số các lắng nghe viên của Củ Hành Tây cũng đang ở trong giai đoạn sắp 30, vì vậy, hơn ai hết, chúng mình thấu hiểu những áp lực bạn đang trải qua.

Mời bạn thực hành 02 bài tập trên và phản hồi với chúng mình nhé. Nếu bạn muốn bộc bạch những nỗi lo, nỗi sợ, những khó khăn, áp lực của mình, thì Củ Hành Tây ở đây ♥️