Ms Tana- Kỹ năng Tiếp viên hàng không

Lịch khai giảng lớp Nội địa và Quốc tế tại Hà Nội và Tp.HCM

✨ BÍ KÍP CHINH PHỤC PHỎNG VẤN TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG ✈️✨

Bạn đang chuẩn bị bước vào buổi phỏng vấn tiếp viên hàng không và không biết bắt đầu từ đâu? Đừng lo, dưới đây là những bí kíp “vàng” giúp bạn tỏa sáng và chinh phục nhà tuyển dụng ngay từ ánh nhìn đầu tiên! 🌟

1. Tìm hiểu về Flynas
• Thông tin cơ bản: Flynas là hãng hàng không giá rẻ hàng đầu của Saudi Arabia, tập trung vào chất lượng dịch vụ và sự an toàn.
• Giá trị cốt lõi: Tìm hiểu các giá trị như: dịch vụ khách hàng xuất sắc, đội ngũ chuyên nghiệp, và sự đổi mới trong ngành hàng không.
• Yêu cầu của hãng: Flynas ưu tiên ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn và khả năng làm việc trong môi trường quốc tế.

2. Ngoại hình và trang phục
• Trang phục:
• Nữ: Áo sơ mi trắng, váy bút chì tối màu, giày cao gót kín mũi. Đeo tất da chân để tạo sự chuyên nghiệp.
• Nam: Áo sơ mi trắng, quần tây tối màu, giày tây đen bóng.
• Tóc và trang điểm:
• Tóc buộc gọn gàng, không để tóc lòa xòa. Nếu tóc ngắn, đảm bảo gọn gàng, lịch sự.
• Trang điểm nhẹ nhàng, ưu tiên màu n**e hoặc tông tự nhiên.
• Nam cần cạo râu sạch sẽ, tóc cắt gọn.

3. Kỹ năng ngoại ngữ
• Tiếng Anh: Đây là yêu cầu bắt buộc. Bạn cần giao tiếp lưu loát, phát âm rõ ràng và tự tin.
• Ngôn ngữ khác: Biết thêm tiếng Ả Rập hoặc các ngôn ngữ khác sẽ là lợi thế lớn.

4. Chuẩn bị cho các vòng thi

Vòng sơ tuyển:
• Chuẩn bị CV ngắn gọn, chuyên nghiệp, ghi rõ kinh nghiệm làm việc liên quan đến dịch vụ khách hàng.
• Mang theo đầy đủ giấy tờ: Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung (kích thước theo yêu cầu của hãng).

Vòng phỏng vấn nhóm:
• Làm nổi bật kỹ năng làm việc nhóm, khả năng thích nghi và xử lý tình huống.
• Hãy lắng nghe và thể hiện sự tôn trọng đối với ý kiến của người khác.

Vòng phỏng vấn cá nhân:
• Các câu hỏi phổ biến:
1. Tại sao bạn muốn làm việc tại Flynas?
2. Làm thế nào để bạn xử lý một hành khách khó tính?
3. Bạn có thể mô tả một tình huống căng thẳng mà bạn đã vượt qua không?
• Hãy trả lời rõ ràng, cụ thể và luôn gắn với kinh nghiệm cá nhân.

Vòng kiểm tra chiều cao và ngoại hình:
• Flynas yêu cầu chiều cao tối thiểu:
• Nữ: 160cm.
• Nam: 168cm.
• Đảm bảo cân nặng cân đối với chiều cao, ngoại hình sạch sẽ.

5. Lưu ý khi thi tuyển Flynas
• Thời gian: Đến sớm 30 phút để tránh căng thẳng và làm quen môi trường.
• Thái độ: Luôn giữ nụ cười, phong thái lịch sự và sự tự tin.
• Kỹ năng xử lý tình huống: Chuẩn bị trước một số tình huống liên quan đến dịch vụ khách hàng, an toàn bay và cách giải quyết vấn đề.
• Khả năng thích nghi: Flynas làm việc trong môi trường đa văn hóa, vì vậy hãy thể hiện tinh thần cởi mở, tôn trọng sự khác biệt.

6. Thể hiện tinh thần của Flynas

Flynas chú trọng dịch vụ thân thiện, chuyên nghiệp và mang tính quốc tế. Bạn nên:
• Luôn nhấn mạnh khả năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
• Thể hiện mong muốn đóng góp vào sự phát triển của hãng.
• Chứng minh rằng bạn có khả năng làm việc linh hoạt, chịu được áp lực.

Hãy nhớ rằng: Chuẩn bị kỹ càng và giữ một tinh thần thoải mái chính là cách tốt nhất để bạn bước vào hành trình biến ước mơ thành hiện thực! ✈️

📌 Lưu bài viết này lại ngay và follow page để nhận thêm nhiều tips chinh phục ngành hàng không nhé! 🌟

✈️ CÁCH TÍNH LƯƠNG CỦA TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG

Như đã đề cập ở bài trước, thu nhập của một tiếp viên hàng không không chỉ đến từ lương cơ bản mà còn bao gồm nhiều khoản phụ cấp và phúc lợi khác. Dưới đây là công thức chi tiết giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tính lương trong nghề này:
Tổng lương = Lương cơ bản + Phụ cấp + Phúc lợi + Công tác phí giờ bay + Các khoản khác (nếu có)

1️⃣ Lương cơ bản:
Đây là mức lương tối thiểu, thay đổi tùy vào cấp bậc (thực tập sinh, tiếp viên chính, tiếp viên trưởng) và tùy vào từng hãng hàng không khác nhau.

2️⃣ Phụ cấp:
Những phụ cấp cũng mang lại thu nhập đáng kể, nhất là khi làm việc trên chuyến bay quốc tế hoặc vào ban đêm. Các khoản phụ cấp thường thấy bao gồm:
- Làm thêm giờ
- Tiền ăn uống, trang điểm, điện thoại
- Nhà ở, khách sạn qua đêm
- Thưởng thành tích

3️⃣ Phúc lợi:
Ngoài thu nhập, tiếp viên hàng không còn được hưởng nhiều phúc lợi hấp dẫn như:
- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
- Thẻ bay miễn phí hoặc giảm giá
- Ưu đãi khi mua vé máy bay

4️⃣ Công tác phí giờ bay:
Lương giờ bay được tính từ lúc máy bay cất cánh đến khi hạ cánh, trung bình mỗi tiếp viên làm từ 60 - 75 giờ bay/tháng, còn tiếp viên trưởng tối đa 100 giờ/tháng.

📌 Lưu ý: Mỗi hãng hàng không có mức lương và cách tính lương giờ bay khác nhau tùy theo cơ cấu phi hành đoàn khác nhau, nhưng đây là những yếu tố quan trọng tổ hợp nên thu nhập của tiếp viên hàng không.
--------------------------
FLY WITH TANA - CABIN CREW EXCELLENCE
Email: [email protected]
Instagram: luyenthitvhk
Tiktok: luyenthitvhk
---------------------------

❓ Lương của Tiếp viên hàng không là bao nhiêu & Các yếu tố ảnh hưởng đến mức lương thực nhận

Nhiều bạn có mong muốn trở thành Tiếp viên hàng không do công việc này có đãi ngộ tốt và mức lương cao đáng kể. Tuy nhiên, có quá nhiều thông tin trên mạng với sự chênh lệch cao khiến các bạn hoang mang liệu cơ hội mình nhận được có xứng đáng với sự đầu tư.

Thực tế, ngành hàng không của Việt Nam đang gặp nhiều biến động từ sau dịch Covid-19, do đó mức lương cũng biến thiên liên tục. Có thời điểm mức lương của tiếp viên hàng không lên tới 48 triệu đối với tiếp viên trưởng. Tuy nhiên, sau Covid-19 mức lương giảm chỉ còn 60% và đã tăng lại trong thời gian gần đây.

Vậy, hôm nay hãy cùng chị giáo Tana cập nhật mức lương trung bình của các hãng hàng không Việt Nam hiện nay và các yếu tố ảnh hưởng tới mức lương thực nhận của bạn nhé!

1️⃣ Vietnam Airlines - “Ông lớn” chi trả cao nhất
- Mức lương trung bình: 22 - 45 triệu đồng/tháng, tùy vào kinh nghiệm, số giờ bay, và cấp bậc mà sẽ có chênh lệch ít nhiều.
- Phụ cấp hấp dẫn: trang điểm, trang phục, ăn uống, và các khoản khác.
- Mức lương phụ thuộc vào cấp bậc như Tiếp viên hàng không hạng phổ thông,Tiếp viên hàng không hạng thương gia, Tiếp viên trưởng tại hạng thương gia…
2️⃣ Vietjet Air - Sự lựa chọn của những ai yêu thích hãng bay giá rẻ
- Mức lương trung bình: 20 - 40 triệu đồng/tháng, kèm theo các khoản phụ cấp.
- Tuy không cao bằng Vietnam Airlines, nhưng Vietjet vẫn đảm bảo thu nhập ổn định và chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên.
3️⃣ Bamboo Airway - Đang trên đà hồi phục, trở lại thị trường
- Mức lương trung bình: 16 - 42 triệu đồng/tháng, kèm theo các khoản phụ cấp.
- Tuy trải qua một đợt khủng hoảng do tái cấu trúc nhưng hãng hàng không này đã thông báo lãi vào tháng 7/2024. Đội máy bay sẽ có 9 chiếc Airbus, tăng lên 12 chiếc vào cuối năm vào cuối năm 2025 nếu điều kiện thị trường cho phép. Đây là dấu hiệu tốt cho đợt tuyển dụng năm sau.
4️⃣ Các hãng khác (như Vietravel, Pacific Airline)
- Thu nhập trung bình dao động từ 16 - 25 triệu đồng/tháng, phụ thuộc vào giờ bay và quy định từng hãng.
📌 Lưu ý: Mức thực nhận còn phụ thuộc vào các yếu tố sau đây:
- Hãng hàng không: Mức lương khác nhau giữa các hãng, trong đó Vietnam Airlines, Bamboo Airways thường trả cao hơn.
- Kinh nghiệm: Thâm niên càng cao, mức lương càng lớn. Người mới thường nhận lương khởi điểm và tăng dần theo số giờ bay và chuyên môn.
- Loại chuyến bay: Chuyến bay quốc tế hoặc ban đêm có phụ cấp cao hơn do ảnh hưởng múi giờ và thời gian nghỉ.
- Cấp bậc: Lương tăng theo vị trí, từ thực tập sinh, tiếp viên chính, tiếp viên phó đến tiếp viên trưởng.
Bạn nghĩ sao về mức lương này? Nếu yêu thích bầu trời và muốn chạm tay vào giấc mơ làm tiếp viên hàng không, hãy mạnh dạn theo đuổi nhé! ✈️

--------------------------
FLY WITH TANA - CABIN CREW EXCELLENCE
Email: [email protected]
Instagram: luyenthitvhk
Tiktok: luyenthitvhk
---------------------------

❓ Nghề Tiếp Viên Hàng Không chỉ làm được 3-5 năm?
Liệu có lộ trình thăng tiến nào dành cho Tiếp Viên Hàng Không?

Mọi người hay lầm tưởng rằng tiếp viên hàng không chỉ là một nghề ngắn hạn, chỉ làm 3-5 năm là chán. Nhưng sự thật không hề như vậy!

Ngành hàng không Việt Nam đã phát triển rất lớn, biến công việc này thành một lựa chọn nghề nghiệp bền vững và đầy triển vọng với nhiều vị trí công việc hấp dẫn.

Hãy cùng chị Tana khám phá những cơ hội thăng tiến và phát triển chuyên môn mà nghề tiếp viên hàng không mang lại nhé.

1️⃣ Thăng tiến trong đội ngũ phi hành đoàn
Từ tiếp viên hàng không, bạn có thể phát triển lên các vai trò cấp cao hơn như:
- Tiếp viên cao cấp
- Tiếp viên trưởng
- Giám sát viên trên chuyến bay

Những vị trí này đòi hỏi kỹ năng giám sát hiệu quả, quản lý hoạt động trên khoang và đảm bảo dịch vụ hoàn hảo. Bạn sẽ phải chứng minh rằng bạn có phẩm chất lãnh đạo và quản lý mạnh mẽ để được xem xét cho vai trò này, cùng với các kỹ năng tổ chức tuyệt vời và thành tích làm việc đáng tin cậy.

2️⃣ Vị trí lãnh đạo trong ngành hàng không
Với kinh nghiệm dày dặn, bạn hoàn toàn có thể chuyển sang các vai trò quản lý trong hãng:
- Quản lý dịch vụ khoang hành khách
- Quản lý cơ sở hoặc vận hành
- Đào tạo phi hành đoàn

3️⃣ Đào tạo và phát triển nhân sự
Nếu bạn yêu thích công việc đào tạo, hãy trở thành huấn luyện viên được chứng nhận trong bộ phận đào tạo của hãng. Nhiệm vụ của những người làm ở vị trí này là thiết kế chương trình hướng dẫn và đào tạo cho các ứng viên tiềm năng trở thành một Tiếp viên hàng không thực thụ.

4️⃣ Vai trò trên mặt đất
Chuyển từ "trên trời" xuống "mặt đất" không hề giới hạn cơ hội của bạn. Bạn có thể tham khảo các vị trí như:
- Tiếp viên mặt đất
- Vận hành sân bay
- Lập lịch trình phi hành đoàn
- Quản lý dịch vụ khách hàng

💡 Kết luận:
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp của tiếp viên hàng không có thể khác nhau đôi chút tùy thuộc vào hãng hàng không. Tuy nhiên, sẽ không thiếu cơ hội cho bạn thử sức trong ngành hàng không. Nếu bạn đam mê với nghề và không ngần ngại nỗ lực hết mình để đạt được ước mơ, hãy đồng hành cùng chị Tana trong lớp “Luyện thi Tiếp viên hàng không” để nhanh chóng trau dồi kiến thức, tăng cơ hội trúng tuyển.

👉 Chúng mình đang có CHƯƠNG TRÌNH SALE OFF 1 TRIỆU cho các bạn đăng kí lớp học sớm trong tháng 12 này nhé. Nhanh tay kẻo lỡ!
--------------------------
FLY WITH TANA - CABIN CREW EXCELLENCE
Email: [email protected]
Instagram: luyenthitvhk
Tiktok: luyenthitvhk
---------------------------

TOP 5 CÂU HỎI PHỎNG VẤN TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG THƯƠNG GẶP & CÁCH TRẢ LỜI ✈️

Bạn đang ấp ủ giấc mơ trở thành tiếp viên hàng không? Hãy chuẩn bị thật kỹ càng với những câu hỏi phỏng vấn "kinh điển" dưới đây và cách trả lời gợi ý để tạo dấu ấn riêng với nhà tuyển dụng!

1️⃣ Why do you want to be a flight attendant?
Tại sao bạn lại muốn làm tiếp viên hàng không?
💬 Gợi ý trả lời:
“I have always admired the professionalism and elegance of flight attendants. I’m passionate about traveling, meeting people from diverse cultures, and providing exceptional customer service. Becoming a flight attendant is a perfect blend of my interests and my desire to make passengers feel comfortable and safe.”
“Tôi luôn ngưỡng mộ sự chuyên nghiệp và thanh lịch của các tiếp viên hàng không. Tôi đam mê du lịch, gặp gỡ những người đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau và mang đến dịch vụ khách hàng xuất sắc. Trở thành tiếp viên hàng không là sự kết hợp hoàn hảo giữa sở thích của tôi và mong muốn mang lại sự thoải mái, an toàn cho hành khách.”

2️⃣ What Are The Roles Of A Flight Attendant?
Bạn nghĩ vai trò của một tiếp viên hàng không là gì?
💬 Gợi ý trả lời:
“Flight attendants play a crucial role in ensuring the safety and satisfaction of passengers. Their responsibilities include safety demonstrations, checking equipment before takeoff, assisting passengers with seating, and serving meals and beverages. Beyond that, they are the first responders in emergencies, maintaining order and calm to protect everyone on board.”
“Tiếp viên hàng không đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn và sự hài lòng của hành khách. Trách nhiệm của họ bao gồm trình diễn an toàn, kiểm tra thiết bị trước khi cất cánh, hỗ trợ hành khách tìm chỗ ngồi và phục vụ bữa ăn, đồ uống. Ngoài ra, họ là người ứng phó đầu tiên trong các tình huống khẩn cấp, giữ trật tự và sự bình tĩnh để bảo vệ mọi người trên máy bay.”

3️⃣ How would you handle a passenger who refuses to comply with flight attendant instructions during takeoff and landing?
Bạn sẽ xử lý thế nào với một hành khách không chịu tuân thủ hướng dẫn của tiếp viên trong quá trình cất cánh và hạ cánh?
💬 Gợi ý trả lời:
“I would calmly approach the passenger and restate the instructions, explaining their importance for everyone’s safety. If they still resist, I would involve another flight attendant for support. As a final measure, I would notify the captain to determine the next steps.”
“Tôi sẽ bình tĩnh tiếp cận hành khách và nhắc lại chỉ dẫn, giải thích tầm quan trọng của việc tuân thủ để đảm bảo an toàn cho tất cả mọi người. Nếu hành khách vẫn chống đối, tôi sẽ nhờ một tiếp viên khác hỗ trợ. Trong trường hợp cần thiết, tôi sẽ thông báo với đội trưởng để quyết định bước xử lý tiếp theo.”

4️⃣ What are the first things you would do in an emergency situation in the air?
Điều đầu tiên bạn sẽ làm trong tình huống khẩn cấp trên không là gì?
💬 Gợi ý trả lời:
“My priority would be to remain calm and follow the safety procedures. I would first secure my own oxygen mask and then assist passengers in wearing theirs. After ensuring everyone is equipped, I’d identify the nearest emergency exits and work to guide passengers efficiently while keeping the situation under control.”
“Ưu tiên hàng đầu của tôi là giữ bình tĩnh và thực hiện các quy trình an toàn. Tôi sẽ đeo mặt nạ dưỡng khí của mình trước rồi hỗ trợ hành khách đeo mặt nạ của họ. Sau khi đảm bảo tất cả đều an toàn, tôi sẽ xác định các cửa thoát hiểm gần nhất và hướng dẫn hành khách một cách hiệu quả, giữ trật tự trong tình huống khẩn cấp.”

5️⃣ If two passengers were having a dispute over one seat, what would be your method for resolving the issue?
Nếu hai hành khách đang tranh chấp về một chỗ ngồi, phương pháp giải quyết vấn đề của bạn sẽ là gì?
💬 Gợi ý trả lời:
“I would politely ask both passengers to stay calm and explain the situation. By checking their boarding passes, I’d verify their assigned seats and resolve any confusion. If no agreement can be reached, I’d look for an alternative seating arrangement to satisfy both parties.”
“Tôi sẽ lịch sự yêu cầu hai hành khách giữ bình tĩnh và giải thích tình huống. Bằng cách kiểm tra thẻ lên máy bay của họ, tôi sẽ xác nhận vị trí ghế được chỉ định và giải quyết mọi sự nhầm lẫn. Nếu không đạt được thỏa thuận, tôi sẽ tìm cách sắp xếp chỗ ngồi thay thế để đáp ứng yêu cầu của cả hai bên.”

💡 Mẹo nhỏ: Hãy lắng nghe câu hỏi thật kỹ và trả lời bằng sự tự tin cùng thái độ chuyên nghiệp. Đừng quên nụ cười của bạn chính là “vũ khí bí mật”!

Hãy follow chị Tana để biết thêm những kiến thức bổ ích hơn nhé! 🚀
--------------------------
FLY WITH TANA - CABIN CREW EXCELLENCE
Email: [email protected]
Instagram: luyenthitvhk
Tiktok: luyenthitvhk
---------------------------

"🎓 Lộ trình chinh phục bầu trời ✈️
Khám phá syllabus lớp học ôn phỏng vấn tiếp viên hàng không - nơi ước mơ cất cánh! 🚀
👉 Học gì? Làm gì? Đỗ thế nào? Tất cả đều có trong đây! 🔥"

🚨 Phỏng Vấn Tiếp Viên Hàng Không: Bạn Có Thể Bị Loại Vì Những Lý Do Không Ngờ!

Quá trình phỏng vấn là cơ hội vàng để bạn chứng tỏ bản thân với nhà tuyển dụng, nhưng đừng để những sai lầm không ngờ này khiến giấc mơ trở thành Tiếp Viên Hàng Không của bạn sụp đổ. Dưới đây là những lý do khiến bạn có thể bị loại trong buổi phỏng vấn mà ít ai ngờ đến!

1️⃣ Phong Thái Thiếu Tự Tin
Dù bạn có kỹ năng tốt đến đâu, nếu không thể thể hiện sự tự tin trong giao tiếp, bạn sẽ khó gây được ấn tượng. Hãy nhớ, tiếp viên hàng không cần phải luôn tỏ ra tự tin, lịch sự và thân thiện với hành khách. Bạn hãy nhớ một số lưu ý nhỏ sau đây:
- Khi nói không ấp úng, không ờ… à…
- Không được cong lưng, cúi mặt
- Không lảng tránh ánh mắt người phỏng vấn
- Không làm những động tác thiếu tự tin như gãi đầu, xoa mũi…

2️⃣ Không Tập Trung Vào Câu Hỏi
Trong những buổi phỏng vấn, nếu bạn không lắng nghe kỹ câu hỏi và trả lời một cách mơ hồ, nhà tuyển dụng sẽ không đánh giá cao bạn. Một trong những kĩ năng cần có của tiếp viên hàng không là lắng nghe khách hàng và phản hồi khéo lép. Vì vậy, hãy trả lời rõ ràng, đi thẳng vào vấn đề!

3️⃣ Sự Xuất Hiện Thiếu Chuyên Nghiệp
Hình thức là yếu tố quan trọng đối với tiếp viên hàng không bởi họ luôn phải tiếp xúc với khách hàng! Đừng để những chi tiết nhỏ như trang phục không phù hợp hay thiếu vệ sinh cá nhân làm bạn mất điểm. Hãy chọn trang phục chỉnh tề và luôn giữ vẻ ngoài gọn gàng, lịch sự.

4️⃣ Thiếu Kiến Thức Về Hãng Bay
Mỗi hãng bay đều có những giá trị cốt lõi và phong cách riêng biệt. Nếu bạn không thể nêu ra thông tin cơ bản về hãng hoặc không thể nói rõ lý do tại sao bạn muốn làm việc ở đó, bạn sẽ mất điểm ngay lập tức. Nhà tuyển dụng luôn đánh giá cao ứng viên thể hiện sự quan tâm và nghiên cứu về họ.
Ví dụ:
- Vietnam Airline sẽ thích phong cách thanh lịch, nhẹ nhàng.
- Vietjet lại thích những bạn năng động, trẻ trung.

5️⃣ Không Thể Làm Việc Nhóm
Làm việc nhóm là yếu tố không thể thiếu đối với tiếp viên hàng không. Nếu bạn không thể giao tiếp tốt hoặc làm việc hiệu quả với đồng đội, bạn sẽ khó thành công trong nghề này.

👉 Hãy chuẩn bị kỹ càng và luôn sẵn sàng cho mọi tình huống! Đừng để những lý do không ngờ khiến bạn đánh mất cơ hội nghề nghiệp tuyệt vời này!
--------------------------
FLY WITH TANA - CABIN CREW EXCELLENCE
Email: [email protected]
Instagram: luyenthitvhk
Tiktok: luyenthitvhk
---------------------------

️[𝐓𝐇𝐎̂𝐍𝐆 𝐁𝐀́𝐎] KHAI GIẢNG KHÓA HỌC LUYỆN THI TUYỂN TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG TẠI HÀ NỘI, HỒ CHÍ MINH

Để chuẩn bị cho đợt tuyển dụng cuối năm của các hãng hàng không Nội địa và Quốc tế, chị Tana mở lớp 𝐋𝐮𝐲𝐞̣̂𝐧 𝐭𝐡𝐢 𝐭𝐢𝐞̂́𝐩 𝐯𝐢𝐞̂𝐧 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 giúp các bạn chưa có kinh nghiệm trau dồi bản thân. Với kinh nghiệm 5 năm bay tại hãng hàng không quốc tế Korean Air, chị Tana sẽ giúp bạn học hỏi được nhiều kiến thức, kỹ năng và ứng xử để trở thành một tiếp viên hàng không chuyên nghiệp.

𝐋𝐢̣𝐜𝐡 𝐤𝐡𝐚𝐢 𝐠𝐢𝐚̉𝐧𝐠 𝗹𝗼̛́𝗽 𝗡𝗼̣̂𝗶 đ𝗶̣𝗮:
- Địa điểm : HÀ NỘI, HỒ CHÍ MINH
- Khai giảng: 12/12
👉 Đăng kí lớp Nội địa: https://forms.gle/vpUb1enoetU3igeA8

𝐋𝐢̣𝐜𝐡 𝐤𝐡𝐚𝐢 𝐠𝐢𝐚̉𝐧𝐠 𝗹𝗼̛́𝗽 𝗕𝗮̆́𝗰 𝗔́:
- Địa điểm : HÀ NỘI, HỒ CHÍ MINH
- Khai giảng: 28/12
👉 Đăng kí lớp Bắc Á: https://forms.gle/41g5kkAzfRTgWrCy9

️Lớp học luyện thi của 𝗰𝗵𝗶̣ 𝗴𝗶𝗮́𝗼 𝗧𝗮𝗻𝗮 luôn đảm bảo 4 yếu tố:
✅ Đứng lớp trực tiếp bởi chị Tana với 5 năm kinh nghiệm làm việc tại hãng hàng không quốc tế, 4 năm giảng dạy với nhiều học viên trúng tuyển các hãng hàng không lớn
✅ Lớp luôn

5 CÁCH TẠO CV ẤN TƯỢNG - TĂNG CƠ HỘI TRÚNG TUYỂN TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG

Mỗi năm, có hàng nghìn ứng viên mơ ước trở thành tiếp viên hàng không. Nhưng liệu có bao nhiêu người biết cách tạo ra một CV đủ sức khiến nhà tuyển dụng dừng lại và chú ý? Một CV chuyên nghiệp chính là tấm vé đầu tiên đưa bạn đến với buổi phỏng vấn mơ ước.

Dưới đây là 5 cách khiến CV của bạn “lọt vào mắt xanh” của nhà tuyển dụng:

1️⃣ Định Hướng Mục Tiêu Nghề Nghiệp Rõ Ràng
Hãy cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn nghiêm túc với ngành hàng không bằng cách viết mục tiêu rõ ràng, khẳng định đam mê và mong muốn phát triển trong nghề.

Ví dụ: Hãy viết trong CV rằng: "Với 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, tôi tự tin có thể áp dụng những kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống của mình để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho hành khách của hãng hàng không ABC."

2️⃣ Nhấn Mạnh Kinh Nghiệm Làm Việc Liên Quan
Bạn nên liệt kê vào CV các công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng và những thành tích cụ thể.

Ví dụ: Thay vì viết: "Làm nhân viên phục vụ nhà hàng", hãy mô tả: "Phục vụ hơn 150 khách/ngày tại nhà hàng XYZ, giúp tăng chỉ số hài lòng khách hàng từ 90% lên 95% trong vòng 6 tháng."

3️⃣ Chứng Tỏ Kỹ Năng Mềm Chuyên Nghiệp
Giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm và khả năng ứng biến là những kỹ năng nhà tuyển dụng hàng không đặc biệt tìm kiếm ở các tiếp viên hàng không tương lai. Hãy cho họ biết rằng bạn sở hữu bộ kĩ năng này. Đừng quên thể hiện các chứng chỉ như ngoại ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn… nữa nhé! Đây sẽ là điểm cộng lớn cho bạn.

Ví dụ: Bạn từng xử lý tình huống khẩn cấp? Hãy viết: "Từng đảm nhận quản lí sự kiện offline, giải quyết tình huống mất điện bất ngờ tại sự kiện với 300 khách nhờ có kế hoạch dự trù rủi ro, duy trì trật tự và khôi phục dịch vụ chỉ trong 10 phút."

4️⃣ Chọn Ảnh Đại Diện Chuyên Nghiệp
Bức ảnh trên CV tiếp viên hàng không rất quan trọng, giúp tạo thiện cảm với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên. Vì vậy, hãy chọn ảnh chân dung 4x6 với phong thái tươi tắn, thể hiện sự tự tin và thân thiện của bạn.

5️⃣ Kiểm Tra và Tùy Chỉnh CV
Một lỗi chính tả nhỏ cũng có thể làm giảm cơ hội của bạn vì nó thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp và chỉn chu! Bạn nhớ dành thời gian kiểm tra kỹ lưỡng và điều chỉnh CV sao cho phù hợp với hãng hàng không mà bạn ứng tuyển nhé.

👉 Đừng để ước mơ của bạn chỉ dừng lại ở suy nghĩ!

👉 Nếu bạn chưa biết cách tạo 1 chiếc CV ấn tượng, hãy tham gia lớp học “𝐋𝐮𝐲𝐞̣̂𝐧 𝐭𝐡𝐢 𝐭𝐢𝐞̂́𝐩 𝐯𝐢𝐞̂𝐧 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠“ của chị Tana để được hướng dẫn cách chuẩn bị một CV thật hoàn hảo và bước đến gần hơn với bầu trời. 🌍
--------------------------
FLY WITH TANA - CABIN CREW EXCELLENCE
Email: [email protected]
Instagram: luyenthitvhk
Tiktok: luyenthitvhk
---------------------------

✈️ 5 LOẠI BÀI KIỂM TRA TRONG QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG

Bạn mơ ước khoác lên mình bộ đồng phục thanh lịch, được chu du khắp thế giới và mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho hành khách? Để trở thành tiếp viên hàng không, bạn phải vượt qua hàng loạt thử thách trong quá trình tuyển dụng. Hãy cùng chị Tana tìm hiểu xem quá trình thi tuyển TVHK gồm những bài thi nào nhé!

1️⃣ Nộp Hồ Sơ Online
Ứng viên cần nộp hồ sơ trực tuyến qua email của hãng. Hồ sơ bao gồm:
- Form dự tuyển của hãng.
- Ảnh chân dung.

Sau khi nộp, nếu đáp ứng yêu cầu, bạn sẽ nhận được email thông báo với số báo danh, thời gian và địa điểm thi. Đừng quên phản hồi lại email để xác nhận nhé!

2️⃣ Đo Chiều Cao, Cân Nặng, Tầm Với
Ở vòng này, bạn cần:
- In toàn bộ hồ sơ và nộp trực tiếp cho hãng.
- Điền tờ khai thông tin và nhận số báo danh.
- Ứng viên sẽ được kiểm tra chiều cao, cân nặng và tầm với sải tay theo tiêu chuẩn của từng hãng. Để biết tiêu chuẩn cụ thể, hãy tham khảo các bài viết hướng dẫn trước đây trên fanpage của Fly with Tana.

3️⃣ Catwalk và Phản Xạ
Ứng viên sẽ catwalk theo nhóm 5-8 người. Ban giám khảo sẽ đánh giá:
- Dáng đi, nụ cười, tay, da, hình xăm và vết sẹo.
- Bạn cũng sẽ được hỏi các câu hỏi đơn giản liên quan đến cuộc sống để kiểm tra phản xạ. Hãy trả lời nhanh nhạy và tự tin nhất có thể, làm hết khả năng của bản thân nha.

4️⃣ Phỏng vấn Hội đồng
Ứng viên vượt qua vòng 3 sẽ bước vào phỏng vấn hội đồng, thường diễn ra vào ngày hôm sau.
- Thí sinh nữ sẽ được mặc áo dài để đánh giá ngoại hình.
- Thí sinh nam sẽ mặc quần tây áo sơ mi trắng.
- Ngôn ngữ phỏng vấn chủ yếu bằng tiếng Anh.
Bạn sẽ được cho bốc thăm câu hỏi liên quan đến lịch sử, văn hóa, địa lý, xã hội và trả lời 5 câu hỏi để ban giám khảo đánh giá kiến thức và kỹ năng giao tiếp. Kết quả sẽ được thông báo sau 3-5 ngày.

5️⃣ Vòng Khám Sức khỏe
Nếu may mắn vượt qua vòng 4, bạn sẽ nhận được thông báo qua email về thời gian và địa điểm khám sức khỏe. Đến bước này, bạn hầu như đã nắm chắc 99% cơ hội trúng tuyển. Nếu kết quả khám đạt yêu cầu, bạn sẽ tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ và chính thức trở thành tiếp viên hàng không.
Bạn đã sẵn sàng chinh phục bầu trời chưa? 🌍 Hãy follow chị Tana để biết thêm cách để vượt qua các bài thi này dễ dàng nhất ở các bài viết tiếp theo nhé!
--------------------------
FLY WITH TANA - CABIN CREW EXCELLENCE
Email: [email protected]
Instagram: luyenthitvhk
Tiktok: luyenthitvhk
---------------------------