17/07/2023
[CHIA SẺ] IT COMTOR LÀ GÌ? CẦN KỸ NĂNG GÌ ĐỂ TRỞ THÀNH IT COMTOR?
Nhờ làn sóng đầu tư nước ngoài vào Việt Nam ngày càng tăng, đặc biệt là các công ty Nhật Bản trong lĩnh vực IT, vị trí IT Comtor đã ra đời. Với những bạn theo học tiếng Nhật, thì chắc hẳn “IT Comtor” là một cụm từ rất quen thuộc, thế nhưng các bạn đã thực sự hiểu rõ về ngành nghề mới nổi này chưa?
Trước khi trở thành một IT Comtor như hiện tại, mình cũng đã từng hiểu chưa đúng về nghề này. Để các bạn không đi vào “vết xe đổ” như mình, hôm nay mình sẽ chia sẻ một vài điều mà mình đã “vỡ" ra sau một thời gian thực chiến với khách Nhật nhé.
1. IT Comtor là gì?
IT Comtor là một thuật ngữ viết tắt của “Information Technology Communicator", hiểu đơn giản IT Comtor chính là một người biên/phiên dịch trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
2. Công việc của IT Comtor
Với kinh nghiệm 2 năm trong nghề, thì mình sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn công việc của 1 bạn IT Comtor nhé.
①Biên dịch tài liệu dự án, tài liệu mô tả yêu cầu.
Nói một cách ngắn gọn là “dịch spec". Nghe có vẻ đơn giản nhưng công việc thực tế lại không hề như vậy. Với mình thì dịch spec sẽ vui nếu spec ngắn, còn nếu spec dài lên đến chục trang thì lại thành ám ảnh. Bên cạnh đó format của spec cũng rất đa dạng bởi các file spec có thể ở dạng: jpg, png, pdf, excel, word, ppt,... Nếu spec mà dài cùng với combo file excel thì coi như “xác định” đó. Nên là để giúp công việc dịch spec của các bạn vui vẻ và “nhàn" hơn thì mình sẽ share tips dịch spec ở bài viết sau nha.
Ngoài dịch spec, bạn còn phải “dịch bug", tức là “dịch lỗi”. Trong quá trình code, phát triển phần mềm thì không thể thiếu lỗi được đúng không? Bug thường đến “dồn dập" vào những ngày sắp phát hành sản phẩm hay version mới của phần mềm. Những ngày này, sẽ đòi hỏi bạn tính kiên nhẫn cao hơn bình thường để đối phó với hàng tá bug mà team Nhật feedback.
Còn một phần biên dịch rất quan trọng nữa, đó là dịch Q&A. Khi phía Nhật gửi spec, tài liệu cho team mình, các thành viên trong team sẽ đọc các tài liệu đó bằng tiếng Việt do mình dịch. Nếu có nội dung không hiểu, cần xác nhận, thì đó chính là lúc IT Comtor cần vào việc. Mình sẽ dịch feedback của team Việt Nam cho team Nhật Bản và ngược lại cho đến khi hai bên có thể hiểu rõ vấn đề.
② Phiên dịch, truyền đạt cho các thành viên team Việt Nam
Nếu đọc nội dung ở trên, có thể sẽ có nhiều bạn nghĩ rằng, chỉ cần biên dịch là đủ thông tin cho team Việt Nam thì không phải, thực tế công việc đòi hỏi các kỹ năng hơn nhiều. Ngoài những đầu việc trên, IT Comtor còn cần báo cáo tiến độ, và họp video call hoặc zoom với khách hàng thường xuyên.
③ Quản lý tiến độ của team phát triển
Hiện tại, ở dự án mình đang tham gia thì chị leader IT Comtor đang làm vai trò này. Tuy nhiên, ở công ty trước mình thực tập thì công việc này do Project Manager hoặc Team leader đảm nhiệm. Nên là phần việc này thì tuỳ công ty/dự án sẽ khác nhau nha.
3. Những kỹ năng cần thiết để trở thành một IT Comtor
Vậy để có thể trở thành một IT Comtor “toàn năng" có thể đảm đương được hết những đầu việc trên, bạn cần có kỹ năng gì? Theo mình, các bạn nên trang bị những kỹ năng sau:
① Tiếng Nhật
Là một IT Comtor tiếng Nhật, thì kỹ năng tiếng là không thể thiếu đúng không nào. Mình thấy để công việc suôn sẻ, thuận lợi thì tối thiểu bạn cần có N2. Tuy nhiên, mọi người cũng biết có “N2 this, N2 that” đúng không. N2 ở đây yêu cầu 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết phải thực sự từ mức “tốt" trở lên mới xử lý được công việc biên phiên dịch tài liệu và trao đổi với khách hàng.
Ngoài tiếng Nhật, mình nghĩ có tiếng Anh cơ bản sẽ là một lợi thế. Bởi có rất nhiều thuật ngữ bắt nguồn từ tiếng Anh, bạn sẽ làm quen và dịch tài liệu dễ dàng hơn.
② Khả năng tự học hỏi, tìm hiểu
Thực ra mình nghĩ, không chỉ với ngành IT Comtor, mà bất cứ ngành nghề nào cũng yêu cầu kỹ năng này. Nhưng kiến thức chuyên ngành IT khá đặc thù, đa số các bạn đều chỉ trang bị tiếng Nhật chứ không có kiến thức ngành IT. Vậy nên, tham gia một số khóa học cơ bản về IT Comtor hay tự tìm kiếm thông tin trên Google hoặc học hỏi từ mentor sẽ giúp bạn phát triển công việc của mình tốt hơn.
③ Chịu khó, cẩn thận
IT Comtor cũng như những ngành biên/phiên dịch khác, chỉ cần dịch sai 1 từ, thì ngữ nghĩa của cả câu văn hay hội thoại sẽ được hiểu sai sang một ý khác, nghiêm trọng hơn là dev sẽ hiểu sai yêu cầu của khách và code sai. Từ đó sẽ dẫn đến rất nhiều hậu quả không thể lường trước được, mình nghĩ nặng nhất có thể là phải đền bù cho khách hàng, hay là khách hàng sẽ chấm dứt hợp đồng. Vậy nên, để trở thành một IT Comtor chuyên nghiệp thì sự chịu khó, cẩn thận, tỉ mỉ là không thể thiếu nha.
④ Sắp xếp thời gian khoa học, hợp lý
Có rất nhiều trường hợp, một IT Comtor phải tham gia nhiều dự án. Khi đó, bạn sẽ phải tham gia vào rất nhiều cuộc họp khác nhau, đôi khi lịch họp của các dự án còn bị trùng nhau. Do đó, để không vào muộn, hay quên lịch họp nào đó, đòi hỏi bạn phải biết cách sắp xếp thời gian làm việc một cách hiệu quả và hợp lý.
Nguồn: Lee Mei
Tham gia ngay Group: https://www.facebook.com/groups/tokyotechlabacademy để cùng chia sẻ những kiến thức hữu ích nhé!
-----------------------------
TOKYO TECH LAB ACADEMY
🌐 Website: https://tokyotechlab.edu.vn/
💪 Group: Tokyo Tech Lab Academy
📞 Hotline: 0389.168.618
📧 Gmail: [email protected] ️
🎶 Tiktok: https://www.tiktok.com/