Bounty School Of Business And Management

5 DẤU HIỆU CỦA NGƯỜI CHỈ TO X.ÁC MÀ KHÔNG TO N.Ã.O

Trưởng thành có 2 kiểu: Về mặt thể chất, và về mặt tâm h.ồn. Loại thứ nhất có tính thời điểm, còn loại thứ 2, có thể đ.ầu đã bạc nhưng bạn vẫn chưa được coi là trưởng thành.

Nhiều người dù đã tốt nghiệp đại học, đi làm, thậm chí có gia đình rồi, nhưng vẫn chưa được coi là trưởng thành. Như thế nào mới là một người trưởng thành thực sự?

Thực ra, để đánh giá một người trưởng thành thực sự hay chưa, thường dựa vào hành vi, hơn là định nghĩa một cách trừu tượng.

Dưới đây là 5 đặc điểm điển hình của một người được coi là chưa trưởng thành. Nếu sở hữu nhiều hơn 1 đặc điểm này, bạn chính là một người chưa trưởng thành, và sẽ gặp nhiều bất lợi trong cuộc sống cũng như công việc, do đó cần thay đổi càng sớm càng tốt để có được cuộc sống tự chủ và tự lập. Khi đã tự chủ rồi, bạn muốn thứ gì thì sẽ có được thứ đó.

1. Coi mình là trung tâm của vũ trụ
Khi còn nhỏ, ai cũng muốn được người thân bảo bọc, yêu thương, coi mình là tất cả. Thế nhưng, khi lớn lên rồi, bạn phải hiểu được rằng thế giới không xoay quanh bạn. Một đứa trẻ sẽ không hiểu được điều đó.

Chúng có thể khóc đòi ăn vào lúc 2 giờ sáng mà không quan tâm việc đó sẽ làm bố mẹ chúng m.ất ngủ. Khi trưởng thành, chúng mới hiểu được rằng không phải lúc nào chúng cũng có được thứ mình muốn. Ngoài bản thân mình ra, còn có những người khác với nhu cầu của riêng họ.

Nhà khoa học vĩ đại Albert Einstein từng nói, “Sự trưởng thành xuất hiện khi chúng ta bắt đầu lo lắng cho những người khác nhiều hơn là cho chính bản thân chúng ta”.

2. Không biết chờ đợi hay cam kết vì một mục tiêu lâu dài
Nếu ta đưa một viên kẹo xốp cho một đứa bé và bảo nó rằng nếu nó để dành viên kẹo ấy thì một lúc nữa sẽ được tặng thêm một viên nữa, sẽ hiếm có đứa trẻ nào có thể chờ đợi và vượt qua được sự quyến rũ của viên kẹo ấy.

Nhưng khi trưởng thành, ta sẽ thấy rằng sự h.y s.inh và hạn chế là một điều cần thiết để đạt được các mục tiêu của mình. Ta cũng sẽ hiểu rằng việc thực hiện một cam kết nào đó không giới hạn tự do của chúng ta, mà đơn giản là một điều kiện mà ta đồng ý vì những mục tiêu lâu dài.

3. Thích đổ lỗi cho người khác
Khi mắc lỗi, trẻ nhỏ sợ nhất là bị người lớn trách ph.ạt, nên chúng hay có xu hướng tìm người hay vật khác để đổ lỗi.

Thế nhưng, khi lớn lên, sau rất nhiều sự va chạm trong cuộc sống, ta sẽ dần hiểu ra rằng chúng ta là người duy nhất phải chịu trách nhiệm cho những việc mình làm, và việc nhận lỗi rồi rút kinh nghiệm quan trọng ra sao với việc hoàn thiện con người, từng bước tạo dựng thành công cho chính chúng ta.

Nếu như lớn rồi mà vẫn có thói quen tìm người khác để đổ lỗi, để rũ bỏ trách nhiệm, vậy thì chắc chắn là bạn chưa trưởng thành rồi.

4. Luôn phụ thuộc vào mối quan hệ với ai đấy
Trẻ nhỏ cần sự chăm sóc của cha mẹ, ông bà, anh chị, đi một bước cũng không muốn rời. Nhưng khi lớn lên, chúng có nhu cầu giao tiếp với thế giới xung quanh nhiều hơn, dần dần sự gắn bó với những người đó sẽ chuyển sang một trạng thái khác.

Nếu lớn lên mà vẫn quá phụ thuộc cả về mặt kinh tế cũng như tư tưởng của những người thân, thì hẳn là con người đó mới chỉ trưởng thành về mặt thể chất, mà chưa trưởng thành về mặt tinh thần, chưa thể tự lập.

Thậm chí, trong một mối quan hệ yêu đương, nếu như nghĩ rằng, mình sẽ không thể sống nếu không có đối phương, thì điều đó cũng cho thấy sự yếu đuối, non nớt trong cách suy nghĩ và đánh giá về con người, về cuộc sống.

5. Không có trách nhiệm với tiền bạc
Trưởng thành, chẳng phải chuyện gì to tát, chỉ đơn giản là việc kiểm soát cho tốt những đồng tiền đang nằm trong túi của mình.

Cứ chi tiêu bốc đồng không tính toán, chỉ chú ý đến việc thỏa mãn nhu cầu của bản thân ngay lập tức, thậm chí đi vay để mua, mà không cân nhắc xem thứ đồ đó có cần thiết không, hay những khoản đáng chi khác đã được chi chưa, thì khác nào một đứa trẻ?

Kết quả là, sau mỗi lần nhận lương về, chỉ trả nợ thôi cũng thấy chẳng còn đồng nào để chi tiêu, và một cái vòng luẩn quẩn khác lại lặp lại, cuộc sống lúc nào cũng rơi vào tình cảnh khốn khó.

Nguồn: Exploring Your Mind
Ảnh: Pinterest

QUY TẮC 1%: MỖI NGÀY NỖ LỰC THÊM 1%, SAU 3 THÁNG THAY ĐỔI KINH NGẠC

Trở thành nhân viên xuất sắc không phải là việc quá khó. Rất đơn giản, bạn chỉ cần… mỗi ngày chuẩn bị nhiều hơn 1%.

Bạn không cần sốt sắng yêu cầu bản thân phải lập tức thay d.a đổi th.ị.t, phút chốc có thể thành nhân viên ưu tú. Từ ‘bình thường’ tới ‘ưu tú’ rồi đến ‘xuất sắc’ không phải là chuyện thần kỳ như vậy, điều bạn cần làm chính là mỗi ngày tiến bộ thêm một chút.

Một chút tiến bộ tích lũy theo thời gian cũng có thể thay đổi về lượng một cách to lớn. Có rất nhiều phương pháp khiến bản thân không ngừng thăng tiến, nhưng cách đơn giản mà vẫn hiệu quả là: Mỗi ngày cố gắng thêm 1%.

Bạn có tin rằng một chú cá voi nặng 4,3 tấn nhưng có thể nhảy lên khỏi mặt nước ở độ cao tới 6,6m?

Điều này nghe thật khó tin, nhưng quả thực có một chú cá voi đã tạo nên kỳ tích như vậy. Các huấn luyện viên đã tiết lộ bí mật đằng sau câu chuyện này:

Lúc đầu, họ đặt sợi dây thừng dưới mặt nước và khiến nó phải vượt qua sợi dây. Sau mỗi lần vượt qua, cá voi sẽ được thưởng.

Dần dần theo thời gian, huấn luyện viên sẽ nâng sợi dây lên. Mỗi lần chỉ nâng lên một chút, như thế cá voi sẽ không vì thất bại nhiều lần mà cảm thấy chán nản. Cứ như thế, cuối cùng nó đã có thể nhảy đến độ cao 6,6m.

Giống như chú cá voi trong câu chuyện trên, kinh nghiệm của mỗi nhân viên xuất sắc tuy rằng khác nhau nhưng luôn có một điểm tương đồng, đó chính là mỗi ngày đều nỗ lực nhiều hơn hôm qua một chút, dù chỉ là 1%.

Một chiếc đũa không làm nên kỳ tích, nhưng cả bó đũa sẽ tạo thành sức mạnh bền bỉ không ngờ. Mỗi 1% nhỏ nhoi ấy khi tích lũy lại sẽ tạo nên thành tựu to lớn.

Không sợ vạn việc xảy ra mà chỉ sợ xảy ra một việc bất trắc, thế nên bất kỳ lúc nào chúng ta cũng đều nên chuẩn bị sẵn sàng. Dù bạn suy nghĩ chu toàn đến đâu, chuẩn bị đầy đủ đến đâu, thì trong quá trình thực hiện vẫn khó tránh khỏi những rủi ro ngoài ý muốn. So với toàn thể mà nói thì rủi ro có thể không lớn, nhưng thành bại của sự việc thông thường lại nằm ở một việc nhỏ này.

“Quy luật r.ư.ợu và nước bẩn” nói rằng: Một giọt r.ư.ợu rơi vào nước bẩn thì nước bẩn vẫn là nước bẩn, nhưng một giọt nước bẩn rơi vào r.ư.ợu thì r.ư.ợu lập tức biến thành nước bẩn.

Đôi khi chúng ta dành toàn bộ thời gian và công sức cho công việc, nhưng chỉ một sơ suất xem ra rất nhỏ lại hủy hoại toàn bộ. Nếu như trong giai đoạn công tác chuẩn bị, chỉ cần làm thêm 1% thì đã có thể tránh được rồi.

Mỗi ngày nỗ lực nhiều hơn một chút, giá trị bản thân cũng sẽ biến đổi theo hướng tích cực. Sự việc thông thường là như thế, vấn đề luôn là sự nỗ lực của bạn. Đôi khi sự chuẩn bị vì thiếu mất 1% mà khiến bạn trở tay không kịp, và để lại mối h.ọa tiềm ẩn cho thất bại sau này.

Nếu bạn có thể kiên trì, mỗi ngày làm nhiều hơn một chút, chuẩn bị chu toàn hơn một chút, dần dần bạn sẽ phát hiện bản thân đã có những biến đổi đáng kinh ngạc: Hiệu suất công việc nâng cao, năng lực bản thân được tăng cường, ông chủ càng ngày càng tin tưởng giao công việc quan trọng cho bạn.

Và một ngày nào đó, bạn sẽ trở thành một nhân viên được đồng nghiệp ngưỡng mộ, cũng giống như trước đây bạn từng ngưỡng mộ những đồng nghiệp xuất sắc vậy.

Theo Cmoney.tw, Mạn Vũ biên dịch
Ảnh: JamesClear

NHỮNG CẤP ĐỘ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG ÁP DỤNG CHO DOANH NGHIỆP
------------------------------
Trải nghiệm khách hàng được chia thành các cấp độ từ thấp đến cao, từ đáp ứng kỳ vọng của khách hàng đến khiến họ ngỡ ngàng hạnh phúc vì vượt ngoài sức tưởng tượng.

Theo Tổ chức nghiên cứu Gartner, trải nghiệm khách hàng được chia làm 5 cấp độ dựa trên cách khách hàng được kích thích tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ, mức độ nỗ lực của khách hàng, sự hoàn thiện của quy trình xử lý vấn đề, cảm xúc và sự thay đổi trong nhận thức của khách hàng sau trải nghiệm.

5 cấp độ từ thấp đến cao gồm được Gartner xác định gồm: Giao tiếp, Phản ứng nhanh, Cam kết, Chủ động và Đột phá.

1. Giao tiếp
Ở cấp độ Giao tiếp, doanh nghiệp cung cấp thông tin cần thiết đúng kênh khách hàng mong muốn, đúng thời điểm mà họ cần. Thành công ở cấp độ này sẽ tăng lượng truy cập vào website công ty, tăng hiệu quả chuyển đổi của phễu marketing (chuyển hóa khách hàng từ nhận thức về thương hiệu, yêu mến thương hiệu đến mua hàng và trở thành khách hàng trung thành), giảm các cuộc gọi đến để xin thông tin. Thất bại ở cấp độ này có nghĩa là doanh nghiệp mất đi cơ hội tiếp cận khách hàng và khiến khách hàng mệt mỏi vì thiếu thông tin.

2. Phản ứng nhanh
Sau cấp độ giao tiếp, cần tiến tới cấp độ tiếp theo là Phản ứng nhanh. Làm tốt cấp độ này sẽ xây dựng được quan hệ gắn kết với khách hàng. Ở cấp độ này, khách hàng đòi hỏi doanh nghiệp phải hành động vì họ chứ không đơn thuần cung cấp thông tin cho họ.

Như vậy nếu sau khi cung cấp thông tin cho khách hàng (cấp độ 1), khách hàng không hài lòng với thông tin ấy, họ hỏi liệu doanh nghiệp có thể làm gì để cải thiện tình hình không, doanh nghiệp phải trả lời là họ sẽ tìm cách xử lý vấn đề.

Phản ứng nhanh đòi hỏi doanh nghiệp phải vừa đáp ứng nhu cầu của khách hàng vừa giảm thiểu tài nguyên và chi phí bỏ ra. Phản ứng nhanh cho phép doanh nghiệp tối ưu hoá các chỉ số hiệu quả công việc như thời gian xử lý cuộc gọi, tỷ lệ khách hàng tự phục vụ.

3. Cam kết
Cấp độ thứ 3, Cam kết, đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo dựng trải nghiệm dựa trên sự lắng nghe, thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng. Cấp độ này sẽ tác động mạnh đến nhận thức của khách hàng về doanh nghiệp và hành động của khách hàng đi đôi với nhận thức đó.

Theo các chuyên gia, trải nghiệm ở cấp độ Cam kết được tạo dựng và đo lường dựa trên sự cân bằng tình trạng tài chính ngắn hạn và các chỉ số thể hiện mối quan hệ với khách hàng.

Zappos là một ví dụ điển hình làm tốt trải nghiệm khách hàng ở cấp độ này. Trung bình mỗi nhân viên trực tổng đài dành nhiều hơn 10 giờ cho một khách hàng, điều này cho thấy công ty chăm sóc khách hàng rất chu đáo, xử lý cặn kẽ vấn đề mà họ gặp phải.

4. Chủ động
Hầu hết các doanh nghiệp đạt được cấp độ 3 đã tạo được ấn tượng trong mắt khách hàng. Tuy nhiên, cấp độ này mới chỉ dừng lại ở việc “khách hàng hỏi – doanh nghiệp xử lý”. Vẫn còn 2 cấp độ cao hơn của trải nghiệm khách hàng.

Cấp độ thứ 4, Chủ động, doanh nghiệp lường trước các vấn đề phát sinh và giải quyết vấn đề ấy trước khi nó xuất hiện. Ở cấp độ này, doanh nghiệp chủ động đem đến trải nghiệm đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, không cần khách hàng phải hỏi.

Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu sâu về khách hàng, chủ động và luôn tìm cách vượt qua đối thủ cạnh tranh trong giải quyết các nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Nest là một ví dụ điển hình làm tốt trải nghiệm ở cấp độ này. Nest đã phá vỡ thị trường máy điều nhiệt bằng một sản phẩm thông minh tự lập trình để điều chỉnh nhiệt độ trong nhà phù hợp với thời tiết đồng thời tiết kiệm điện năng tiêu thụ.

5. Đột phá
Cấp độ cao nhất của tháp trải nghiệm khách hàng chính là cấp độ Đột phá. Cấp độ này rất khó đạt được nhưng một khi vươn tới thì doanh nghiệp sẽ hái được quả ngọt. Một số ít doanh nghiệp có được sự ủng hộ cao độ của khách hàng, vang danh khắp thế giới, kết quả kinh doanh bền vững chính là nhờ tạo được trải nghiệm ở cấp độ Đột phá.

Ở cấp độ này, doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm làm thay đổi cách suy nghĩ của khách hàng về bản thân họ, về doanh nghiệp, gắn kết khách hàng với doanh nghiệp dài lâu, đem lại tỷ suất lợi nhuận cao, tăng trưởng bền vững.

Ở cấp độ cao nhất – Đột phá, suy nghĩ của khách hàng sẽ thay đổi, gắn kết chặt chẽ với doanh nghiệp và đem lại cho doanh nghiệp nguồn tăng trưởng bền vững.

Apple giới thiệu chiếc iPhone đầu tiên vào năm 2007 không chỉ thay đổi cách người tiêu dùng nghĩ về điện toán di động mà con thay đổi cách nghĩ về cuộc sống của chính họ.

Tạo ra được trải nghiệm đột phá, Apple trở thành thương hiệu nổi tiếng toàn cầu, luôn nằm top các doanh nghiệp có mức tăng trưởng mạnh nhất thế giới qua các năm, và đặc biệt, khách hàng của Apple không chỉ trung thành với một sản phẩm mà trở thành “tín đồ Apple” – ủng hộ bất cứ sản phẩm nào mang thương hiệu Apple. Cấp độ Đột phá cũng chính là trải nghiệm “wow” – trải nghiệm khiến khách hàng trầm trồ vì vượt quá ngoài mong đợi của họ.

Tác giả Phạm Ngọc Ánh

RÈN LUYỆN TƯ DUY PHẢN BIỆN SIÊU ĐỈNH CHỈ VỚI 3 PHƯƠNG PHÁP NÀY
(Ai cũng có thể áp dụng)

Phương pháp 1: Trau dồi kỹ năng đặt câu hỏi
--------------------------------------
1. Tự đặt câu hỏi về các giả định của bạn

Chúng ta luôn lập các giả định về gần như mọi thứ xung quanh. Đây là cách n.ão chúng ta hoạt động dựa trên các thông tin nhận được trong cuộc sống hàng ngày. Bạn có thể nói rằng chúng là nền tảng quan trọng trong khuôn khổ của chúng ta. Nhưng sẽ ra sao nếu như các giả định đó lại sai, hoặc ít nhất không hoàn toàn đúng? Khi đó, toàn bộ nền m.óng của chúng ta phải được xây dựng lại từ đ.ầu.

Đặt câu hỏi về các giả định nghĩa là gì? Einstein đã đặt câu hỏi cho giả định về liệu định luật chuyển động của Newton có thể mô tả chính x.ác sự vận hành của thế giới. Ông đã phát triển một khuôn mẫu hoàn toàn mới để mô tả thế giới bằng việc tái định nghĩa những gì ông đã được biết, b.ắt đ.ầu hoàn toàn từ số 0

Chúng ta có thể thắc mắc các giả định theo cách tương tự ông. Tại sao chúng ta cần phải ăn vào buổi sáng, dù ta không đ.ói? Tại sao ta lại cho rằng ta sẽ thất bại mặc dù ta chưa từng thử?

Những giả định mà chúng ta đang tin vào có thể s.ụp đ.ổ khi được kiểm tra kỹ lưỡng?

2. Đừng tin vào thông tin đương cuộc nếu bạn chưa tự mình kiểm tra chúng

Giống với các giả định, việc tiếp nhận thông tin từ những người đương cuộc có thể hữu ích. Thay vì kiểm tra lại những gì mọi người nói, chúng ta có xu hướng dán nhãn cho các thông tin này thành đáng tin hoặc không đáng tin. Điều này giúp chúng ta khỏi phải kiểm tra lại những gì ta được cung cấp, tiết kiệm được thời gian và công sức. Tuy nhiên, nó đồng thời ngăn ta hiểu rõ ngọn nguồn của thông tin ta nhận được, dù là từ nguồn đáng tin hoặc không đáng tin. Chỉ bởi vì nó được xuất hiện trên tạp chí hoặc trên TV không có nghĩa nó hoàn toàn đúng.

Hãy tạo thói quen dùng trực giác của mình để tìm hiểu những điều cần nghi vấn trong số các thông tin nhận được. Nếu linh tính của bạn cảm thấy chưa thỏa mãn với vời giải thích, hãy yêu cầu người đối diện trình bày thêm. Nếu bạn không thể đặt câu hỏi về một sự thật nào đó, hãy đọc về nó hoặc tự kiểm chứng bản thân. Bạn sẽ nhanh chóng cảm nhận được đâu là những thứ cần tìm hiểu thêm và đâu là những thứ có thể xem là chính x.ác dựa trên đánh giá của bạn.

3. Đặt câu hỏi về mọi thứ

Bạn đã biết về việc đặt câu hỏi với những giả định và các thông tin đương cuộc. Bây giờ bạn được yêu cầu đặt câu hỏi về… mọi thứ? Đặt nghi vấn có lẽ chính là tinh túy của tư duy phản biện. Nếu bạn không biết nên hỏi gì, hoặc không đặt câu hỏi ngay từ đ.ầu, bạn có thể không hiểu được câu trả lời. Tìm kiếm câu trả lời, một cách tinh tế, chính là tư duy phản biện.

Sấm sét từ đâu đến?

Làm sao mà cá rơi từ trên trời xuống giữa Australia?

Chúng ta có thể b.ắt đ.ầu những bước nào để chống lại cái ngh.èo trên toàn cầu?

Hậu quả của v.ũ kh.í h.ạ.t nh.ân được xử lý như thế nào trên thế giới?
--------------------------------------
Phương pháp 2: Điều chỉnh góc nhìn của bạn
--------------------------------------
1. Hiểu rõ những khuynh hướng của bản thân

Những đánh giá của con người thường chủ quan, tạm thời, và gây khó chịu. Một nghiên cứu gần đây cho thấy rằng phụ huynh sau khi nhận được các thông tin chính x.ác về việc ti.êm vắc xin thường ít cho con ti.êm. Tại sao? Giả thuyết được đưa ra cho rằng, các bậc phụ huynh biết được thông tin này chấp nhận nó đúng, nhưng họ cảm thấy bị t.ổn th.ương l.òng tự trọng – thứ khá quan trọng với nhiều người. Hãy hiểu rõ những khuynh hướng của bạn, và cách chúng ảnh hưởng khi bạn tiếp nhận thông tin.

2. Hãy tính trước một vài bước

Đừng chỉ tính trước một hai bước. Hãy nghĩ nhiều hơn. Hãy tưởng tượng bạn là một nhà chơi cờ kỳ cựu đang đ.ấu với người có khả năng nghĩ trước hàng chục các các bước đi, với hàng trăm sự hoán vị. Bạn cần phải đ.ấu trí với người đó. Hãy thử tưởng tượng những việc có thể xảy ra trong tương lai với vấn đề bạn đang gặp phải.

Jeff Bezos, CEO của Amazon.com, nổi tiếng với khả năng nhìn xa trông rộng với các loại tình huống có thể xảy đến. Như ông đã nói trên tạp chí Wired Magazine năm 2011: “Nếu những việc bạn đang làm cần được thực hiện trong khoảng thời gian 3 năm, thì bạn đang cạnh tranh với rất nhiều người. Nhưng nếu bạn sẵn sàng đ.ầu tư vào khoảng thời gian 7 năm, thì bạn chỉ cạnh tranh với phần nhỏ của những người đó, bởi vì có rất ít công ty sẵn sàng làm điều đó”. Khi Kindle ra m.ắt vào năm 2007, nó đã được phát triển từ 3 năm trước, vào thời điểm mà đọc sách điện tử chưa hề được nghĩ tới.

3. Đọc những cuốn sách nổi tiếng

Không gì có thể sánh được sự thay đổi sau khi đọc một cuốn sách hay. Cho dù nó là Moby Dick hay là Philip K. Dick, văn phong tuyệt vời luôn có sức mạnh để đề ra những cuộc thảo luận (văn học), khai sáng (phi hư cấu), hoặc khơi gợi cảm xúc (thơ ca). Và đọc sách không chỉ dành cho những người mọt sách. Elon Musk, một gã khổng lồ về công nghệ, đã nói rằng anh ta thành thạo về khoa học t.ên l.ử.a phần lớn từ việc “đọc và đưa ra câu hỏi”.

4. Đặt mình vào vị trí của người khác

Sự đồng cảm có thể giúp bạn phát triển kỹ năng tư duy phản biện. Cho dù đó là cải thiện kỹ năng đàm phán, hay để hiểu về văn học hơn, việc đặt mình vào vị trí của người khác có thể giúp bạn hiểu hơn về động lực, khát vọng và tâm tư họ. Bạn có thể sử dụng thông tin này để trở nên thuyết phục hơn, hoặc thành một người tốt hơn. Đồng cảm không có nghĩa là trở nên vô cảm.
--------------------------------------
Phương pháp 3: Tổng hợp lại mọi thứ
--------------------------------------
1. Hiểu rõ tất cả các sự chọn lựa của bạn

Khi bạn sử dụng các kỹ năng tư duy phản biện – bởi vì lí thuyết triết học có thể trở nên lỗi thời sau khoảng thời gian đủ dài – nó giúp bạn biết bạn có những sự lựa chọn nào. Hãy liệt kê mọi thứ ra, và cân nhắc từng cái một. Chúng ta thường tự l.ừa bản thân rằng chỉ có duy nhất một lựa chọn, trong khi thực tế không phải vậy.

2. Thường xuyên gặp gỡ những người tài giỏi hơn bạn

Bạn sẽ muốn làm con cá to trong hồ nước nhỏ, bởi vì nó nâng cao cái tôi của bạn. Nhưng mà bạn hãy vứt cái tôi ấy đi. Nếu bạn thực sự muốn học, muốn giỏi hơn về m.ặt nào đó, và phát triển kỹ năng tư duy phản biện, hãy làm quen với những người giỏi hơn bạn. Bạn sẽ nhận thấy rằng những người giỏi ấy cũng đang làm quen với những người thậm chí giỏi hơn. Hơn nữa, có thể một trong số những người ấy sẽ tiếp nhận quan điểm của bạn.

3. Tiếp tục thất bại cho đến khi bạn thành công

Đừng s.ợ h.ãi trước thất bại. Sự thất bại chỉ là cách nói khác của việc tìm ra một hướng không khả thi mà thôi. Hãy dùng thất bại như lợi thế của bạn, hãy học những bài học từ chúng. Câu chuyện thần thánh mà chúng ta thường được nghe là người thành công không bao giờ thất bại, trong khi sự thật là những người thành công đã từng thất bại cho đến khi họ thành công. Vào thời điểm ấy, thứ duy nhất người ngoài nhìn thấy là sự thành công của họ.

Nguồn: Thinkingschool
Ảnh: Linkedin

ĐỌC SÁCH KHÓ, ĐỌC NGƯỜI CÒN KHÓ HƠN

Sách hay có thể thay đổi cốt tướng, bạn tốt có thể thay đổi tiền đồ!

Tăng Quốc Phiên từng nói: "Khí chất một người là do thiên bẩm, rất khó để thay đổi. Chỉ có đọc sách mới giúp con người thay đổi khí chất. Cổ nhân quý bởi tướng pháp, nhưng đọc sách cũng có thể thay đổi cốt tướng".

Người luyện tập và người không luyện tập, sau một ngày nhìn không có sự khác biệt, sau một tháng nhìn có đôi chút khác, nhưng sau một năm đã hoàn toàn thay đổi. Người đọc sách cũng vậy, đạo lý là như nhau, người thường xuyên đọc sách thánh hiền với người không đọc sách, khí chất sẽ khác nhau.

Một người có thể đọc rất nhiều sách, nhưng sau rồi đều quên hết, cho nên có người nói đọc nhiều vậy có ích gì? Kỳ thực đọc sách cũng như ăn cơm vậy, hồi nhỏ có thể nếm qua rất nhiều đồ ăn, nhưng lớn rồi lại quên hết mùi vị của chúng, nhưng có một điều không thể phủ nhận là nó đã thấm vào m.á.u th.ị.t chúng ta, hoà vào làm một.

Một người hàng ngày chịu khó đọc sách, tích lũy tri thức, sự hiểu biết sớm đã hoà quyện vào tâm hồn của họ. Từ cách nghĩ, cách nhìn, cách đối đãi với mỗi một sự việc của họ cũng đã ngày càng thay đổi, chỉ có điều đôi khi chúng ta không nhận ra mà thôi.

Cũng như câu nói: "Đọc vạn cuốn sách, đi vạn con đường". Một người muốn tiến bộ nhanh nhất thì chỉ có duy nhất một con đường, đó là không ngừng đọc sách, không ngừng học hỏi mới có thể thay đổi được cuộc đời của mình. Đương nhiên, thế gian không có cảnh nào là vĩnh cửu, con đường nào rồi cũng có sự đổi thay. Vậy nên mỗi con đường đều là tự mình phải đi, tự mình trải nghiệm để rồi đúc kết, để rồi tìm kiếm con đường cho riêng mình.

Nhưng, thế giới chính là một sân khấu lớn, mỗi người đều là một quyển sách. Đọc người so với việc đọc sách còn khó hơn nhiều.

1. Có người, dưới ánh nắng mặt trời chói chang lại nguyện ý cho bạn mượn dù, nhưng lúc trời đổ mưa lại lặng lẽ bật dù đi trước.

Đọc họ lúc này, bạn ngàn vạn lần không nên oán trách họ, bởi vì họ chính là không muốn bị dầm mưa. Hơn nữa, chiếc dù đó chính là của họ, họ cũng không muốn gánh vác khó khăn của người khác. Vậy bạn có thể nói gì đây? Tốt nhất vẫn là tự mình nên mang theo một chiếc dù dự phòng.

2. Có người, tại thời điểm mà bạn có quyền thế, liền vây quanh bạn không rời; nhưng khi bạn rời khỏi chức vị hoặc không còn quyền thế, họ liền lặn m.ấ.t tăm.

Đọc họ lúc này, bạn ngàn vạn lần không cần lý giải họ, bởi trước đó họ vì muốn đạt được mục đích gì đó mà ca ngợi bạn, nhưng hiện tại bạn không có khả năng đó nữa rồi, thì cũng không cần phải ở bên cạnh bạn để ca tụng nữa.

3. Có người, khi ở trước mặt bạn thì thổ lộ hết tâm tình, lời nói như nước chảy êm đềm, nhưng ở dưới đáy sông lại ẩn nấp một mạch nước ngầm bất tịnh.

Đọc họ lúc này, bạn ngàn vạn lần đừng căm hận họ, bởi vì phàm là người mà dùng mặt nạ d.ối tr.á đến l.ừa g.ạt người khác, thì cuộc sống đều rất gian nan, đôi khi sẽ bị kẻ cao tay hơn l.ừa g.ạt lại. Bạn nên thông cảm cho phương thức sống của loại người này, chờ đợi nhân tính của họ quay lại và tự biết xét mình.

4. Có người, tại thời điểm bạn vất vả cần cù gieo hạt, thì họ khoanh tay đứng nhìn, không chịu tưới xuống dù chỉ một giọt mồ hôi. Như khi bạn thu hoạch, họ lại không hề tỏ vẻ xấu hổ mà lấy các loại lý do để tới phân chia thành quả với bạn.

Đọc họ lúc này, bạn ngàn vạn lần đừng phản cảm, bởi vì có người chịu cùng bạn chia sẻ mùa thu hoạch ngọt ngào đã là vui rồi, mặc kệ họ mang theo cái tâm gì, chúng ta đều vui vẻ hoan nghênh. Bạn lặng lẽ cho họ biết thế nào là hy sinh, thế nào hưởng thành quả sau những nỗ lực, để cho họ biết được thế nào là tự tôn và tự ái.

5. Có người rất chú trọng chải chuốt bề ngoài, cách ăn mặc thể hiện là một người sang trọng quý phái, mà ở sâu trong nội tâm lại trống rống, tràn ngập vô tri cùng ng.u m.uộ.i.

Đọc người này, bạn ngàn vạn lần đừng khinh bỉ họ, bởi vì họ không hiểu trang phục vốn là của thợ may chế tác đấy. Mà người trí thức thì tiền bạc chỉ là công cụ, phẩm đức và khí chất mới là giá trị đích thực của đời người.

Đọc người, quan trọng nhất chính là đọc hiểu họ là người như thế nào.

Đọc người, cũng là vì chính mình muốn làm một người chân chính. Bởi vậy, khi đọc người, cần học được sự khoan dung, học được rộng lượng.

Người với người ở chung cần có sự thấu hiểu, sự tín nhiệm. Đối đãi người khác thêm một phần tha thứ, bạn sẽ phát hiện cuộc sống sẽ có thêm một phần vui vẻ đang chờ đợi mình.

Nhân sinh cả đời, viết chính mình để cho người khác đọc…

Thế giới là một đại sân khấu, mỗi người đều là một quyển sách. Đọc người khác chính là để đối chiếu chính mình.

Một quyển sách hay chính là một người bạn, một người bạn càng là một quyển sách hay.

Theo Trí Thức Trẻ

M.u.a một căn nhà? Hãy ng.ậ.m m.i.ệ.ng lại.

M.u.a một chiếc xe mới? Hãy ng.ậ.m m.i.ệ.ng lại.

Kết hôn? Hãy ng.ậ.m m.i.ệ.ng lại.

Đi nghỉ dưỡng? Hãy ng.ậ.m m.i.ệ.ng lại.

Bạn sắp tham gia một khóa học? Hãy ng.ậ.m m.i.ệ.ng lại.

Được thăng chức? Hãy ng.ậ.m m.i.ệ.ng lại.

99% lý do mà ước mơ/ tầm nhìn của bạn không thành hiện thực bởi vì bạn mở m.i.ệ.ng nói về nó quá sớm và tệ hơn là nói với sai người, sai thời điểm.

Bạn đã sai khi chia sẻ những dự án mới/ thành công sắp tới của mình với những người tự xưng là “bạn bè”. Sự đ.ố k.ỵ và sự g.a.nh gh.é.t đủ để người ta ă.n t.ư.ơ.i n.u.ố.t s.ố.ng những gì BẠN CÓ THỂ CÓ ĐƯỢC, trước khi nó xảy ra. Vì vậy, làm ơn hãy ng.ậ.m m.i.ệ.ng lại, khi chưa hoàn thành dự định, hãy làm mọi thứ trong bí mật.

Đa số “bạn bè” của bạn, muốn thấy bạn làm tốt nhưng không bao giờ muốn bạn tốt hơn họ.

Một điều cuối cùng và cũng rất quan trọng muốn nhắc nhở bạn! Ngay cả các thành viên trong gia đình cũng có một sự đ.ố k.ỵ ngầm!!!

Sưu tầm

TÌM KIẾM, THAY, ĐỔI VÀ KHÁC BIỆT: 3 VIỆC MÀ 1 DOANH NGHIỆP KHÔNG BAO GIỜ ĐƯỢC PHÉP DỪNG LẠI.
-------------

Câu chuyện 1: Kinh doanh đặc sản và tận dụng những lợi thế đ.ộc đáo

Hai người thanh niên Từ Ba và Trương Dũng là người Hồ Nam (Trung Quốc) đến Quảng Châu làm việc. Vào một ngày nọ năm 2002, trong lúc hai người ăn cơm nói chuyện với nhau, nói đến công việc cả hai đều cảm thấy cứ làm công mãi như thế này thì sẽ chả bao giờ thấy được lối thoát, chi bằng cả hai cùng hợp tác khởi nghiệp làm ăn kinh doanh. Càng nói nhiệt huyết của cả hai đều dâng cao, bàn bạc nào là nên khởi nghiệp làm gì, kinh doanh gì, không có đủ vốn thì phải làm sao?

Bàn tới bàn lui, Từ Ba liền này ra một ý kiến và nói rằng, ở Quảng Châu có rất nhiều người Hồ Nam đến làm việc, cũng có rất nhiều nhà hàng đồ ăn Hồ Nam nhưng nó khá đắt và không phù hợp với điều kiện của đa số người lao động Hồ Nam tại đây, họ chọn cách tự nấu ở nhà để tiết kiệm. Tuy nhiên, khẩu vị của người Hồ Nam rất khác cũng như những nguyên liệu để chế biến thức ăn cũng khá là đặc biệt. Chưa kể đến, người dân Hồ Nam rất coi trọng “tính địa phương”, coi trọng những gì thuộc về quê hương. Ví dụ như kinh doanh một cửa hàng bán những đặc sản hay đồ dùng Hồ Nam sẽ rất thu hút khách ngay tại Quảng Châu – nơi dường như rất ít những cửa hàng như vậy.

Từ Ba và Trương Dũng đúng là những người của tuổi trẻ “nói là làm”. Hai người lập tức tiến hành khảo sát thị trường. Quả nhiên, ngoài những trung tâm thương mại lớn hay những khu vực chợ tầm trung và nhỏ thì mới có thể tìm thấy một vài nơi bán nguyên liệu thực phẩm Hồ Nam, trên các con đường lớn nhỏ tại Quảng Châu cũng không hề thấy những nơi chuyên kinh doanh mặt hàng này.

Sự rõ ràng của kết quả nghiên cứu thị trường khiến Từ Ba và Trương Dũng quyết định khởi nghiệp. Hai người bắt tay hợp tác, cùng bỏ vốn, vay mượn đó đây và đầu tư hơn 10 vạn nhân dân tệ (hơn 3 tỷ VNĐ) để mở một cửa hàng ngay tại Đại Lộ Nam Phương – Quảng Châu, chuyên kinh doanh các mặt hàng là nguyên liệu thực phẩm Hồ Nam, mang tên “Hương vị Hồ Nam”.

Trong cửa hàng này, các hàng hóa bày bán đều là sản phẩm chính gốc đến từ Hồ Nam. Người Hồ Nam rất thích nhai trầu, do đó, hai ông chủ lúc nào cũng nhai trầu và nhiệt tình hỏi khách rằng họ có muốn nhai trầu không. Bằng cách này, cửa hàng “Hương vị Hồ Nam” của Từ Ba và Trương Dũng đã bắt đầu có lãi và mở rộng kinh doanh. Đồng thời cũng mở một chuỗi nhà hàng Hồ Nam tại Quảng Châu.

Họ đã biết tận dụng những hiểu biết, những đặc sản hay thực phẩm đặc biệt ngay chính quê hương của mình để kinh doanh. Tuy rằng, tại Quảng Châu vẫn có những nơi bán mặt hàng như vậy nhưng phân khúc họ nhắm tới lại lớn hơn nhiều.

Câu chuyện 2: Chỉ cần bạn đặc biệt, chắc chắn sẽ kiếm được nhiều tiền

Vào một ngày năm 2014, Từ Kiến Phong – một bếp trưởng tại nhà hàng ở Chiết Giang (Trung Quốc) bị đuổi việc vì việc cãi lại ông chủ nhà hàng. Trong khi đang loay hoay tìm việc mới thì anh được một người bạn ở Thượng Hải tặng một túi wowotou (một loại thức ăn tại Trung Quốc) và bảo anh rằng loại wowotou này đang được bán rất chạy ở Thượng Hải vì ai ai cũng ngán ăn thịt cá, muốn đổi vị bằng những loại hạt thô.

Từ Kiến Phong lấy cảm hứng từ việc này và nảy ra ý định khởi nghiệp thay vì đi kiếm việc như kế hoạch ban đầu. Sau thời gian học hỏi, nghiên cứu, thực hành thử và cuối cùng kỹ thuật làm wowotou, không chỉ có màu sắc đẹp mà mùi vị cũng rất ngon. Từ Kiến Phong liền đưa sản phẩm vào khách sạn để bán thử, nhưng phản ứng của khách hàng lại không tốt như mong đợi. Bởi vì, trong khách sạn có quá nhiều món ăn nhẹ bắt mắt, còn wowotou của Từ Kiến Phong lại không mấy đặc biệt để gây sự chú ý của khách hàng.

Sau đó, anh chìm vào sự suy nghĩ và tìm kiếm phương hướng, anh chợt nhớ ra một món ăn địa phương nổi tiếng tên là Gangjiang, được làm từ măng, đậu phụ khô, thịt lợn và nước sốt, nó có một hương vị rất ngon. Kiến Phong liền thầm nghĩ, tại sao mình lại không kết hợp Wowotou với Gangjiang?

Anh tìm một nhà hàng địa phương và thương thảo với họ về món ăn mới này. Nhà hàng đó đồng ý và tiến hành bán món ăn Gangjiang Wowotou với giá 25 tệ. Và thật may mắn khi món ăn rất thu hút khách và bán được rất nhiều, trở thành một món ăn đặc trưng của nhà hàng. Việc kinh doanh nhờ đó ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn.

Dám nghĩ và làm điều không thể, chủ động học hỏi, tìm kiếm cơ hội… là những đặc trưng làm của người thành công. Nếu chỉ suy nghĩ theo lối mòn, làm việc như một thói quen, bạn sẽ không bao giờ có được kết quả đột phá. Không ngừng tìm kiếm, sáng tạo, thay đổi để biến bản thân trở nên đặc biệt - đó là công thức thành công luôn đúng ở mọi thời đại!

Theo Sina
Theo Nhịp sống kinh tế

Bạn bè có thể nhiều nhưng tri kỉ thì nên ít thôi!

Cre: Webtretho

SỐNG KHÔN NGOAN CHO ĐỜI BỚT GIAN NAN
----------------------

1. Nam hay nữ cũng phải đ.ầu tư cho ngoại hình. Giờ là thời đại cần tốt gỗ tốt luôn cả nước sơn.

2. Ăn mặc không cần hàng hiệu, cái quan trọng nhất là học cách phối đồ.

3. Không ăn không nói có. Không ăn gian nói dối. Không ăn b.ậ..y nói b.ạ.

4. Không thùng rỗng kêu to. C.h.é.m gió cũng cần có cơ sở, chả biết cái gì thì c.h.é.m cũng không ra được gió.

5. V.ay tiền người khác, hãy trả đúng hẹn. Người khác v.ay tiền, ghi giấy rõ ràng.

6. Không để lời ong tiếng ve của người khác át đi tiếng nói của bản thân.

7. Thứ gì mình cần trên 2 lần thì tự đi mua lấy, không có mỗi lúc lại mượn đi mượn lại.

8. Người khác dùng máy tính, điện thoại ở bên cạnh thì đừng có tò mò liếc nhìn.

9. Gặp việc khó, nghiêm túc chứ đừng nghiêm trọng. Mọi việc đều có cách giải quyết, đừng làm phức tạp nó lên.

10. Việc của mình thì làm cho gọn gàng, dù kết quả có không hoàn hảo thì tuyệt đối cũng không được để ai phải dọn rác cho mình.

11. Đừng quyết định thay ai bất cứ điều gì. Họ không cảm kích đâu.

12. Đừng hở tí là múa phím c.ã.i nhau với người khác trên mạng. Rảnh rỗi thì kiếm việc có ích hơn mà làm!

13. Thích thì nói là thích, không thích thì nói là không thích. Đi thì đi luôn, ở thì đừng có than phiền. Bớt ba phải nhập nhằng!

14. Khi xảy ra chuyện, khăng khăng tìm người đổ lỗi không giải quyết được bất cứ chuyện gì cả. Hãy tập trung vào vấn đề.

15. Không cầu xin vì tiền, không bi lụy vì tình.

16. Đừng tin một thứ gì đó chỉ vì đã có một đám người tin nó.

17. Đến đúng giờ là đến muộn, đến sớm 5 phút mới là đúng giờ.

18. Hứa ít nhưng làm tới nơi tới chốn. Không chắc chắn thì không bao giờ tự nhận làm con m.a nhà họ Hứa.

19. Chuyện của mình còn chưa lo xong, tội gì phải đi xen vào chuyện của người khác.

20. Sống cho chính mình, đ.a.u k.h.ổ thì khóc rồi vượt qua, hạnh phúc thì cười rồi giữ gìn

Via Sống tích cực mỗi ngày