Trở thành nhà huấn luyện 4.0

BẦY SÓI

Ba con sói đi đầu (khoanh đỏ) là những con già hay bệnh. Đây là những con chậm chạp nên đi đầu với mục đích là tạo tốc độ di chuyển cho bầy sói. Mục đích chính là không có con nào bị bỏ rơi trong tình huống bầy sói bị tấn công.

Năm con trong nhóm khoanh màu vàng là những con khỏe mạnh nhất và giỏi nhất. Nhiệm vụ của chúng là bảo vệ mặt trước của bầy sói, trong trường hợp chúng bị tấn công.

Nhóm ở giữa là nhóm luôn được bảo vệ, được an toàn trong mọi tình huống khi có bất kỳ sự tấn công nào.

Nhóm năm con sau (khoanh màu xanh) cũng là năm con khỏe mạnh và giỏi. Nhiệm vụ của chúng là bảo vệ mặt sau của bầy trong tình huống có tấn công bất ngờ từ phía sau.

Con cuối cùng (mũi tên chỉ). Đây chính là con ĐẦU ĐÀN. Nó đi sau cùng để bảo đảm là không có bất cứ thành viên nào trong bầy bị tụt lại phía sau. Nó luôn luôn đi sau cùng để giữ cho nhóm luôn là một bầy đoàn kết hay đi cùng một hướng. Nó đi sau cùng để có thể chạy nhanh ra bất cứ hướng nào để bảo vệ cho cả đàn trong tình huống xấu nhất.

BÀI HỌC : Lãnh đạo không phải chỉ là đi tiên phong. Mà cái chính là phải quan tâm đến những thành viên trong nhóm mình lãnh đạo.

Thậm chí lãnh đạo luôn là người ăn sau cùng.
( Sưu tầm )

---------------------------------------------------------
HỌC VIỆN G-TALENT
💻 Website: gtalent.edu.vn
📞 Hotline: 0966 27 25 23
🏢 Address: Tầng 3 tòa UDIC Complex, Hoàng Đạo Thúy, Cầu Giấy, Hà Nội

🎯NGUYÊN TẮC SMART - CÁCH NHANH NHẤT ĐỂ THIẾT LẬP MỤC TIÊU NGAY TỪ HÔM NAY
Theo quan điểm được cho là phổ biến nhất của chuyên gia quản lý Peter Drucker, khung mục tiêu SMART quy định rằng mục tiêu của bạn phải là:
- Cụ thể (Specific): Bạn biết chính xác những gì cần phải hoàn thành. Không có sự mơ hồ hoặc mơ hồ về cách thức và thời điểm mục tiêu của bạn sẽ xảy ra.
- Phải đo lường được (Measurable): Bạn có một cách có ý nghĩa và tạo động lực để theo dõi tiến độ và đo lường kết quả của mình. Bạn sẽ biết liệu mình đã đạt được mục tiêu 80%, 100% hay không hoàn toàn.
- Có thể đạt được (Achievable): Bạn sẽ không đòi hỏi những gì tốt nhất (trừ khi bạn nghĩ rằng bạn có thể làm được trong thực tế).
- Liên quan tới tầm nhìn chung (Relevant): Bạn đang làm việc để hướng tới điều gì đó đáng giá, hợp thời và liên kết sâu sắc với các kỹ năng và mục tiêu dài hạn của riêng bạn. Bạn sẽ có động lực để làm việc hướng tới mục tiêu này.
- Thời gian cụ thể (Time-bound): Có ngày bắt đầu và ngày kết thúc rõ ràng mà bạn đang hướng tới. (Điều quan trọng cần lưu ý là các mục tiêu SMART hữu ích nhất cho các mục tiêu ngắn hạn hơn — một tháng đến một năm).
-----------------
✅Để duy trì động lực đạt được các mục tiêu SMART của bạn, điều quan trọng là bạn phải sử dụng ngôn ngữ tích cực. Dưới đây là một vài ví dụ cụ thể:
1. Thay thế "nên" bằng "phải"
Trong cuốn sách The Crossroad of Should and Must (Tạm dịch: Ngã rẽ cuộc đời: Hai con đường mang tên “Nên” và “Phải”) của mình, nghệ sĩ Elle Luna mô tả từ nên như một sự không cam kết. “Nên” không phải là khởi đầu cho các mục tiêu của bạn. Thay vào đó, hãy cụ thể và sử dụng các từ hành động như “phải”.
Ví dụ: “Vào cuối tuần, tôi phải hoàn thành và gửi thiết kế trang web cuối cùng cho khách hàng của mình”.
2. Thay đổi "sớm" thành một dòng thời gian cụ thể
Mặc dù giới hạn thời gian là một phần quan trọng của hệ thống mục tiêu SMART, nhưng nhiều người vẫn ngại cam kết một ngày cụ thể thực tế. Nhưng mục tiêu của bạn sẽ mất sức mạnh nếu chúng không có ngày kết thúc.
Ví dụ: “Tôi phải gửi 10 email không liên hệ trước cho khách hàng tiềm năng vào 4 giờ chiều Thứ Tư”.
3. Chuyển “cần phải” thành “muốn”
Nói rằng bạn “cần” làm điều gì đó định khung mục tiêu của bạn theo hướng tiêu cực. Thay vào đó, nói rằng bạn “muốn” làm điều đó là một cách tích cực hơn nhiều để duy trì động lực. (Điều này chủ yếu là khi nói về các mục tiêu cá nhân. Ở nơi làm việc, có rất nhiều tình huống mà bạn “cần” làm điều gì đó).
Ví dụ: “Tôi muốn thức dậy lúc 6:30 sáng mỗi sáng để có thể đến phòng tập thể dục trước khi làm việc.”
4. Thay thế "thoát" bằng "dừng"
Mặc dù mục tiêu của bạn có thể là thay đổi một hành vi, nhưng việc nói rằng bạn muốn “bỏ th.u.ố.c l.á” có đủ loại hàm ý tiêu cực có thể cản trở bạn. Không ai muốn cảm thấy mình như một kẻ bỏ cuộc (ngay cả khi họ muốn từ bỏ một thứ gì đó). Thay vào đó, hãy nói rằng bạn sẽ “ngừng” làm việc đó.
Ví dụ: “Trong 3 tuần tới, tôi sẽ ngừng ăn trưa tại bàn làm việc và nghỉ ngơi hợp lý”.
5. Thay đổi “Không bao giờ” thành một hành động cụ thể
Rất ít điều khiến chúng ta không thể thực hiện một nhiệm vụ như cảm thấy quá tải và áp lực. Khi bạn nói rằng bạn sẽ “không bao giờ” làm điều gì đó nữa, bạn đang đặt ra một áp lực không nhỏ cho bản thân và sẽ có nhiều khả năng bỏ cuộc hoặc trì hoãn.
Thay vào đó, hãy đặt ra một hành động thay thế cho điều bạn muốn “không bao giờ” làm nữa.
Ví dụ: “Tôi sẽ thêm khoảng đệm 15 phút vào giữa các khung giờ họp của tôi mỗi ngày để tôi sẽ không bị trễ buổi họp đứng dậy vào sáng thứ Hai nữa.”
-----------------
✅5 VÍ DỤ VỀ MỤC TIÊU SMART ĐỂ CÓ NGÀY LÀM VIỆC TỐT HƠN:
1. Dành nhiều thời gian hơn cho công việc có ý nghĩa
Người lao động có kiến ​​thức chỉ có trung bình 2 giờ 48 phút mỗi ngày để làm việc hiệu quả. Với thời gian làm việc ít ỏi như vậy, đặt mục tiêu vào khoảng thời gian tập trung hơn là một cách tuyệt vời để hoàn thành nhiều việc hơn mỗi ngày.
Mục tiêu tệ: "Tôi muốn dành nhiều thời gian hơn vào mỗi buổi sáng để thực hiện nhiệm vụ quan trọng nhất của mình."
Mục tiêu không rõ ràng: “Tôi muốn dành 2 giờ mỗi sáng để thực hiện nhiệm vụ quan trọng nhất của mình”.
Mục tiêu SMART: “Mỗi ngày trong tuần này, tôi sẽ thiết kế lại trang web tiếp thị mới của chúng tôi từ 8:30 - 10:30 sáng mà không bị gián đoạn.”
Tại sao mục tiêu này hoạt động: Mục tiêu này không chỉ đặt ra một thời gian biểu và kỳ vọng rõ ràng, mà nó còn thực hiện theo một cách tích cực, thực tế và dễ dàng để duy trì động lực hướng tới. Mỗi ngày, bạn biết mình đang làm gì, khi nào bạn sẽ làm điều đó và tại sao điều đó lại quan trọng.
2. Xây dựng mạng lưới công việc hoặc danh sách khách hàng của bạn
Một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm cho sự nghiệp của mình là xây dựng một mạng lưới vững mạnh. Tuy nhiên, hãy nói chuyện với hầu hết mọi người về mạng và họ sẽ đảo mắt. Điều này càng khó hơn đối với những người cảm thấy khó hòa đồng và tiếp cận với người lạ.
Thay vào đó, thiết lập các rào chắn rõ ràng về cách thức, thời gian và vị trí bạn sẽ kết nối mạng sẽ giúp bạn dễ quản lý hơn nhiều.
Mục tiêu tệ: "Tôi muốn xây dựng một mạng lưới chuyên nghiệp tốt hơn."
Mục tiêu không rõ ràng: “Tôi muốn sử dụng các kết nối LinkedIn của mình để tìm hiểu thêm về các cơ hội nghề nghiệp có thể có”.
Mục tiêu SMART: “Tôi sẽ lên lịch 2 giờ vào chiều thứ Năm để gửi email cá nhân cho 10 người mà tôi đã kết nối trên LinkedIn và hỏi họ liệu họ có 15 phút để nói về con đường sự nghiệp của họ không và tôi nên tiến lên như thế nào.”
Tại sao điều này hoạt động: Mục tiêu SMART này trả lời tất cả các câu hỏi chính — bạn sẽ làm gì, khi nào, quy trình bạn sẽ sử dụng và những gì bạn mong đợi từ nó. Ngoài ra, nó làm như vậy theo cách tích cực và thúc đẩy, biến một mục tiêu lớn, táo bạo thành một thứ có thể quản lý được.
3. Dành ít thời gian hơn cho email và giao tiếp trong ngày làm việc
Mặc dù chúng tôi đã nói rằng các mục tiêu tiêu cực không tốt để tạo động lực cho bạn, nhưng thật khó để thoát khỏi chúng. Một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm cho năng suất của mình là giảm thời gian giao tiếp trong ngày làm việc.
Mục tiêu tệ: "Tôi nên ngừng kiểm tra email của mình quá nhiều trong ngày làm việc."
Mục tiêu không rõ ràng: “Tôi sẽ chỉ kiểm tra email và tin nhắn Slack của mình một vài lần mỗi ngày làm việc.”
Mục tiêu SMART: “Tôi sẽ kiểm tra và trả lời email và tin nhắn Slack của mình từ 10: 30–11 sáng và sau đó từ 3–3: 30 chiều. Hộp thư đến và cửa sổ trò chuyện của tôi sẽ bị đóng ngoài thời gian đó. ”
Tại sao điều này hoạt động: Thật dễ dàng để biến "một vài lần" thành cả ngày. Thay vào đó, mục tiêu SMART này vạch ra rõ ràng thời gian và khoảng thời gian bạn sẽ kiểm tra tin nhắn cũng như quy trình của mình để đảm bảo bạn không trở lại những thói quen xấu.
4. Học một kỹ năng mới tại nơi làm việc
Nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp của mình, bạn cần phải tiếp tục phát triển các kỹ năng của mình. Tuy nhiên, việc tìm kiếm thời gian cho nhiệm vụ “quan trọng” này trong số tất cả các nhiệm vụ “khẩn cấp” khác không phải là điều dễ dàng.
Mục tiêu tệ: "Tôi muốn học cách viết mã."
Mục tiêu không rõ ràng: “Tôi sẽ dành thời gian mỗi ngày để thực hành HTML cơ bản để có thể xây dựng một trang web cá nhân.”
Mục tiêu SMART: “Mỗi Thứ Hai, Thứ Tư và Thứ Sáu từ 6: 30–8: 30 chiều, tôi sẽ hướng tới khóa học chứng chỉ Thiết kế web đáp ứng trên freeCodeCamp.”
Tại sao điều này hoạt động: Mục tiêu SMART này không để lại điều gì không rõ ràng. Bạn biết kỹ năng bạn muốn học, bạn sẽ học nó như thế nào và điều đó sẽ xảy ra khi nào và ở đâu.
5. Nghỉ việc tại nơi làm việc
Dễ dàng hơn bao giờ hết để công việc đi vào tất cả các khía cạnh của cuộc sống của bạn. Trên thực tế, chúng tôi phát hiện ra rằng 40% mọi người sử dụng thiết bị làm việc của họ sau 10 giờ tối. Nhưng chúng ta cần có khả năng ngắt kết nối với công việc để duy trì động lực và năng suất làm việc trong dài hạn.
Mục tiêu tệ: "Tôi sẽ bỏ việc xem xét các dự án công việc sau khi tôi rời đi trong ngày."
Mục tiêu không rõ ràng: “Tôi muốn ngừng kiểm tra email công việc và dành thời gian cho các dự án công việc sau khi kết thúc ngày làm việc”.
Mục tiêu SMART: “Tôi sẽ đặt Cảnh báo thời gian cứu hộ để thông báo cho tôi khi tôi đã dành hơn 20 phút cho các nhiệm vụ công việc ngoài ngày làm việc để giúp xây dựng thói quen nghỉ việc tại nơi làm việc.”
Tại sao điều này hoạt động: Sự rõ ràng là chìa khóa. Mục tiêu SMART này bao gồm quy trình cụ thể mà bạn sẽ thực hiện cũng như lý do đằng sau lý do tại sao bạn chọn mục tiêu này ngay từ đầu.
Lời nói của bạn quan trọng hơn bạn nghĩ.
Có vẻ như bạn sẽ phải tốn rất nhiều công sức để thiết lập mục tiêu chi tiết như thế này. Nhưng đó mới là điều quan trọng nhất. Bạn càng suy nghĩ thấu đáo về những gì bạn muốn làm và cách bạn sẽ thực hiện nó, bạn càng có nhiều khả năng thực sự đạt được điều đó.
Đừng chỉ đặt mục tiêu vì lợi ích của việc thiết lập chúng. Thiết lập cho mình thành công bằng cách sử dụng ngôn ngữ phù hợp, tập trung vào những điều tích cực và viết ra những mục tiêu SMART để truyền cảm hứng và động lực cho bạn.


---------------------------------------------------------
HỌC VIỆN G-TALENT
💻 Website: gtalent.edu.vn
📞 Hotline: 0966 27 25 23
🏢 Address: Tầng 3 tòa UDIC Complex, Hoàng Đạo Thúy, Cầu Giấy, Hà Nội

12 NGHỆ THUẬT DÙNG NGƯỜI MÀ LÃNH ĐẠO PHẢI BIẾT.

✅1. Đối với những người có biểu hiện tốt, một là sử dụng mặt mạnh của họ, khiến họ tự thể hiện mình bằng chính thành tích thực sự của họ. Hai là dùng nhân tài phải tranh thủ, “kết cấu bổ khuyết” để bù đắp mặt hạn chế của họ, bảo đảm cho họ phát huy tốt nhất sở trường của mình.

✅2. Đối với người có biểu hiện bình thường, phải tạo cơ hội để người đó thể hiện mình trước mọi người, nhằm tranh thủ tín nhiệm của người khác và cân bằng tâm lý bản thân. Cũng cần chú ý cổ vũ họ lấy hành động để chứng minh năng lực của họ.

✅3. Người có biểu hiện tượng đối kém, có thể giao cho họ nhiệm vụ hơi quá năng lực của họ một chút, khiến họ phải cố gắng để thành công, từ đó tạo được sự tự tin mình không kém người khác. Đồng thời phải chú ý tạo được sự tự tin mình không kém người khác. Đồng thời phải chú ý khẳng định mặt mạnh sở trường của họ, khích lệ từng điểm một.

✅4. Đối với người có năng lực, có kinh nghiệm và có đầu óc, có thể sử dụng phương thức lấy mục tiêu là chính, trong những trường hợp nhất định của nhiệm vụ, mục tiêu, cố gắng tối đa để họ tự lựa chọn cho giải pháp, tự kiểm soát quá trình hành động, còn có thể mở rộng quyền tự chủ của họ một cách thích đáng, để tạo không gian phát triển cho họ.

✅5. Đối với người hơi yếu, ít kinh nghiệm, có thể sử dụng phương thức lấy quá trình quản lý là chính. Dùng quy mô, chế độ, kỹ thuật…để kiểm soát quá trình hành động của họ, giúp họ tích lũy kinh nghiệm, dần dần nâng cao năng lực.

✅6. Đối với thanh niên trẻ có năng lực, có thể giao cho họ những việc có khả năng phát triển, có độ khó nhất định. Đối với những người trung niên, người cao tuổi, có thể giao cho họ những công việc có tính ổn định, có tính cải tiến, có tính hoàn thiện.

✅7. Đối với những người có cá tính đặc biệt, khuyết điểm, nhược điểm rõ ràng, một là sử dụng sở trường của họ, vì sở trường được phát huy, nhược điểm sẽ bị hạn chế và dễ được khắc phục. Hai là làm tốt công tác tư tưởng và tăng quan hệ tình cảm để họ cảm thấy được quan tâm và thông cảm. Ba là, có thể rộng rãi, thoáng một chút, kiên nhẫn, không nên lúc nào cũng theo dõi người ta, mà để cho người ta có chút tự do nào đó, giúp đỡ họ chỉ ở những việc lớn, những vấn đề có tính then chốt, nếu không sẽ bó buộc chân tay họ, không dễ làm việc.

✅8. Đối với người có tài năng đặc biệt, nhất định phải tạo điều kiện hết mức và đãi ngộ tốt đối với họ. Tài năng đặc biệt, đãi ngộ đặc biệt – đây là nguyên tắc chúng ta phải tuân thủ. Trong số họ có người không phải là kẻ an phận, nhưng có thể có tật như vậy, có vấn đề như vậy, dẫn đến khó quản lý. Đối với người này, ta không chỉ là chịu đựng, mà nên làm công tác tốt với những người xung quanh, để khiến họ đủ sức tập trung tinh lực, phát huy sở trường và ưu thế. Trong những trường hợp đặc biệt, còn phải nới lỏng kỷ luật và các chế độ quản lý với họ, thậm chí còn phải sử dụng biện pháp ủng hộ ngầm.

✅9. Đối với người có năng lực rất mạnh, có thể phải sử dụng biện pháp điều động họ chuyển vị trí để họ nhanh chóng phát huy tác dụng trong nhiều mặt. Cũng có thể sự điều động này khiến họ muốn được cống hiến, tích cực lập thành tích. Đối với người trẻ và có năng lực, nên tạo cho họ một số tiền đề để họ nhanh chóng gánh vác trách nhiệm. Nếu có khả năng, có thể tạo điều kiện cho họ sáng tạo sự nghiệp mới.

✅10. Đối với người có năng lực nhưng bị chèn ép, một biện pháp là điều động họ đi, tạo cho họ cơ hội để tự thể hiện năng lực và bản lĩnh của mình. Cũng có thể tạo cho họ một không gian để tự kiểm tra lại mình từ một góc độ khác, chờ có thành tích để được mọi người thừa nhận. Khi cần thiết có thể đưa họ trở lại và bổ nhiệm họ.
Một biện pháp khác là chuyển người chèn ép họ đi nơi khác, để những người khác về. Điều này cũng cần tuỳ theo từng trường hợp mà quyết định. Đối với những người có năng lực nhưng chưa được thừa nhận, một là sử dụng biện pháp “thẩm thấu” để mọi người dần nhận thức được sở trường và thành tích của người đó. Hai là, tạo cho họ cơ hội để bộc lộ năng lực, bằng những thành tích thực tế để mọi người tin, phục.

✅11. Đối với người có khiếm khuyết về đạo đức, có thể sử dụng mấy biện pháp sau: Một là giao cho anh ta chức phó để trói buộc anh ta bằng chức vụ. Hai là cử cho anh ta một người phó, nói là phối hợp hỗ trợ anh ta làm việc, đồng thời cũng tiếp nhận sự giúp đỡ của anh ta. Ba là cử cho anh ta một nhân viên theo dõi, ràng buộc anh ta như kế toán, nhân viên giám sát để có thể ràng buộc anh ta về quyền lực. Bốn là tích cực cử cho anh ta những cấp dưới trực tiếp có tố chất tạo thành tầng phòng ngự nữa. Điều đáng chú ý là không được dùng người cùng cấp để hạn chế anh ta, điều này rất dễ nảy sinh mâu thuẫn.

✅12. Đối với người có năng lực thân cận với mình, một là phải chuyển anh ta xa mình ra, để anh ta bộc lộ tài năng. Điểm tốt là vì quan hệ tốt với mình, cần phải xem lại có đúng là có năng lực thật sự không, người khác có phục không? Hai là sử dụng biện pháp “càng thân càng rèn cho đau” để yêu cầu nghiêm khắc, để anh ta không dựa dẫm vào lãnh đạo mà phải dựa vào bản thân mình, để luôn phát triển.


---------------------------------------------------------
HỌC VIỆN G-TALENT
💻 Website: gtalent.edu.vn
📞 Hotline: 0966 27 25 23
🏢 Address: Tầng 3 tòa UDIC Complex, Hoàng Đạo Thúy, Cầu Giấy, Hà Nội

🎯05 TỐ CHẤT CỦA MỘT LEADER TẠI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ (SMEs)

Bài này dành cho các bạn trẻ thực sự có tham vọng lên Sếp (chức cao nhất nhì công ty) trong 3 năm tới
Tố chất nếu ko có sẵn thì phải rèn luyện từ sớm. Nếu không, thì ngay cả được ưu ái đặt lên ghế, có chắc đã dám nhận
Tất nhiên bạn không cần hết các Tố chất này, thậm chí không có cái nào hết vẫn thành công. Mình chỉ chia sẻ cảm nhận cá nhân thôi.
✔️1. KIÊN ĐỊNH
Phải kiên định với điều mình mong muốn
Nếu hỏi em có muốn lương ngàn đô hay không thì ai cũng YES
Nhưng hỏi em có sẵn sàng 12h/ ngày, 7 ngày/ tuần, liên tục trong 3 năm tới hay không thì chấm chấm
Tự ti, tự phụ hay tự hão đều không dắt bạn tới đâu cả. Làm nửa vời cũng khó đi xa. Làm đối phó cũng dễ bị bóc mẽ
Chỉ có làm với tất cả ý chí kiên định, bất kể lời khen chê thì mới đi tới đích
--> Khi lên Sếp, không ai quyết định thay bạn . Vì vậy, Sếp không thể ba phải, nay thế này mai thế khác. Mỗi lời nói, hành động của Sếp không nhất quán sẽ chỉ làm lính thêm hoang mang
✔️2. LẮNG NGHE
Hơi ngược với kiên định, nhưng bạn phải biết lắng nghe:
- Có chọn lọc: từ người đi trước, từ sếp, từ đồng nghiệp...
- Tâm mở: nhiều bạn ngồi nghe nhưng trong đầu thì đã dứt khoát rồi. Nghe trong trạng thái đóng thì ích gì
- Biết ơn: người chỉ cho ta cái sai là thầy ta.
- Trân trọng: nên ghi lại, rồi nghiền ngẫm, rồi day dứt mà suy nghĩ.
Tốt nhất nên tìm 1 vài người làm Mentor. Nếu xung quanh toàn bạn nhậu, bạn trà sữa, bạn chém gió thì đến lúc bế tắc không biết hỏi ai đâu. Người nào giỏi mà có tâm tốt với mình mới thực đáng quý
--> Khi lên Sếp, mỗi ngày có hàng trăm những thông tin khác nhau đến từ nhiều phía và đủ các mục đích. Lắng nghe chọn lọc để phân tích và ra quyết định kịp thời là chìa khoá. Nếu không, dễ bị qua mặt, bị lợi dụng hoặc bị lôi vào cuộc đấu đá giữa các phe nhóm
✔️3. TRÁCH NHIỆM
- Khi bắt tay vào 1 việc, hãy tự hỏi nếu mình làm không tốt sẽ ảnh hưởng tới ai, hậu hoạ có lớn không
Nhiều bạn trẻ làm việc ẩu tả rồi người sau đi dọn rác mãi không hết. Hoặc làm lung tung, công sửa gấp mấy lần công làm
- Khi nhận 1 Kpi có xem đó là "danh dự" hay không. Có thể không đạt Kpi, nhưng không thể trơ trơ như gỗ đá khi không hoàn thành nhiệm vụ
- Vắt não mà nghĩ. Không có công thức để làm được mọi việc. Lời giải sẽ đến sau rất nhiều đêm trăn trở. Dĩ nhiên không bắt các bạn phải ôm việc suốt ngày, nhưng ko dành đủ tâm trí cho nó thì rất khó ra được ý gì hay ho
--> Khi lên Sếp, bạn chịu trách nhiệm cho hàng trăm người trực tiếp và có liên quan. Việc sai sót của 1 nhân viên thực tập vẫn liên đới tới bạn. Và khi không ai giải quyết , bạn vẫn phải xuất hiện. Không thể trốn tránh, im lặng hay vô can. Trách nhiệm chính là áp lực lớn nhất mà Sếp phải gánh vác
✔️4. THU HÚT
- Truyền cảm hứng: luôn biết cách làm người khác vui vẻ cộng tác. Lên tinh thần cho team ngay cả lúc mệt mỏi nhất
- Là điểm tựa để mọi người tìm đến khi gặp khó. Không hẳn là chuyên môn, sự mạnh mẽ chính là sức hút khá lớn với tất cả
- Tích cực trong mọi việc
- Cư xử tử tế, nhưng biết linh hoạt tùy lúc, tuỳ giới tính
--> Khi lên Sếp, không ai thay bạn kết nối mọi người, cả bên trong lẫn bên ngoài. Đừng nghĩ HR sẽ làm thay. Đừng nghĩ Sales sẽ đi ra ngoài giao du thay. Đừng nghĩ nhân viên chỉ cần trả lương đúng hạn. Đừng nghĩ không biết uống bia sẽ có lính gánh dùm. Đừng nghĩ điên lên có thể đuổi người. Tóm lại, nảy lửa mai băng, nhưng lúc nào cũng phải thu hút mọi tầng lớp khác.
✔️5. ỨNG BIẾN
Ngay cả các trường dạy Mba/ Ceo thì cũng chỉ nói được 20% tình huống thực tế. Ví dụ như Covid-19 này đố tìm được lời khuyên nào từ sách vở. Vì mỗi ngành, mỗi mô hình kinh doanh, mỗi doanh nghiệp sẽ có những đặc thù khác nhau
Ứng biến là khả năng tư duy để tìm ra lời giải trong những điều kiện chưa từng gặp
Trừ những Sếp nào đã xây dựng được cỗ máy quá trơn tru, chắc 90% Sếp luôn đối mặt với những thứ "khó chịu" phát sinh . Khả năng ứng biến là điều vô cùng quan trọng
Ứng biến nhiều lần sẽ rèn thành bản lĩnh, đẳng cấp. Lên voi xuống chó là việc bình thường trong kinh doanh, làm Sếp thì sẵn sàng đón nhận mọi thách thức và sự bất định
Viết nhân 1 ngày cảm thấy mình là 1 Sếp kém cỏi
Sưu tầm.

Bí quyết để trở thành người biết lắng nghe?

Jack Zenger và Joseph Folkman lần lượt là CEO và Chủ tịch của Zenger/Folkman, một đơn vị chuyên tư vấn phát triển khả năng lãnh đạo. Cả hai cũng là đồng tác giả quyển Making Yourself Indispensable (2011) và Speed: How Leaders Accelerate Successful Ex*****on (2016). Trong một nghiên cứu thế nào là một người biết lắng nghe được đăng trên Harvard Business Review, hai tác giả này đã chỉ ra những đặc điểm của người biết lắng nghe như sau:

✅1. Họ làm nhiều hơn việc chỉ im lặng khi người khác nói

Người nghe tốt là người biết đặt những câu hỏi đúng, hay và có khả năng thúc đẩy, phát triển câu chuyện, thể hiện sự thấu hiểu cũng như mức độ quan tâm của họ. Những câu hỏi có thể khiến người nói gặp chút bối rối nhưng nó mang tính xây dựng.

Việc một người gật gù trong im lặng không có nghĩa là anh ta đang lắng nghe và tiếp nhận câu chuyện. Những câu hỏi lại hàm nghĩa bạn đang thấu hiểu và muốn biết nhiều thông tin hơn. Người biết lắng nghe sẽ tạo ra cuộc đối thoại hai chiều thay vì thiếu tương tác với người nói. Họ biết cách khiến cuộc nói chuyện trở nên sinh động hơn.

✅2. Tạo không gian an toàn, thoải mái

Người biết lắng nghe thể hiện mình không lắng nghe một cách thụ động, đồng thời cũng không khiến câu chuyện trở nên nghiêm trọng. Thính giả tốt cho người nói cảm giác được truyền niềm tin, sự chia sẻ, giúp đỡ. Họ tạo ra một môi trường an toàn, trong đó, các vấn đề và sự khác biệt cùng được bày tỏ và lắng nghe một cách cởi mở.

✅3. Bày tỏ sự hợp tác

Người lắng nghe cần biết cách phản hồi suốt buổi nói chuyện nhưng không khiến bên nào trở nên phòng thủ về những quan điểm khác biệt. Ngược lại, người không biết lắng nghe lại tạo ra một không khí cạnh tranh khi cố tìm kiếm những lỗi trong lập luận, logic của đối phương, và sử dụng sự im lặng như một cơ hội để phản ứng lại.

Điều này có thể biến bạn thành một nhà tranh luận nhưng nó không giúp bạn trở thành một người biết lắng nghe. Người có thể lắng nghe là người cũng biết tiếp nhận những giả định, những điều trái ý nhưng vẫn tạo ra không khí dễ chịu để người bất đồng quan điểm có cảm giác được chia sẻ chứ không phải đang tranh cãi.

✅4. Đưa ra lời đề nghị

Thính giả tuyệt vời sẽ luôn luôn tiếp nhận những quan điểm của người khác đồng thời đưa ra một số phản hồi tích cực, cung cấp thêm cách nhìn nhận vấn đề và phương pháp giải quyết các khó khăn. Chúng ta thường nghe một số lời phàn nàn như: "Anh ta không nghe tôi nói, chỉ chực nhảy vào miệng cướp lời tôi".

Thế nhưng, sau cuộc nghiên cứu, chúng tôi đã nhận ra bản thân việc đưa ra những lời đề nghị không phải là vấn đề. Có thể, cách thức bạn "cắt lời" ai đó để bày tỏ ý kiến của mình đã không khéo léo.

Khi bạn thể hiện mình đã lắng nghe rất chân thành người khác, một cách tự nhiên, họ cũng sẽ lắng nghe những ý kiến của bạn. Và do đó, lời đề nghị của bạn trở thành một đóng góp hữu ích. Trong khi đó, một người im lặng suốt cuộc nói chuyện và lại đưa ra một lời đề nghị đột ngột có thể sẽ tạo ra một sự thiếu tin tưởng.

Nhiều người vẫn tin rằng người biết lắng nghe cũng giống như miếng bọt biển, hấp thu chính xác những gì người khác nói. Thế nhưng, sự thật là người lắng nghe đúng cách nên giống như một tấm lò xo. Họ là người có thể chia sẻ ý tưởng với bạn thay vì chỉ đơn thuần tiếp nhận nó. Họ nhận được năng lượng của bạn, khuếch đại nó lên, cho bạn thêm sinh lực, và làm rõ hơn những suy nghĩ của bạn.

Người biết lắng nghe giúp người nói cảm thấy tốt hơn do nhận được những hỗ trợ tích cực sau khi trao đổi. Điều đó giúp người nói cảm thấy mình được phát triển hơn, thích thú hơn, tương tự cảm giác một người nào đó được nhảy trên một tấm bạt lò xo.

4 chìa khóa để học nhanh và hiệu quả bất kỳ điều gì?

Jim Kwik - CEO của Kwik Learning, người đã dành hơn 25 năm nghiên cứu não bộ và huấn luyện nhân viên tại nhiều doanh nghiệp như SpaceX của tỷ phú Elon Musk và Virgin của Richard Branson. Đồng thời, ông cũng là tác giả của cuốn sách Limitless: Nâng cấp bộ não của bạn, Học mọi thứ nhanh hơn và Mở khóa cuộc sống đặc biệt của bạn. Dưới đây, Kwik đã chia sẻ 4 chìa khóa để học học nhanh và hiệu quả bất kỳ điều gì:

✅1. Tập quên

Kwik giải thích rằng, để học được điều gì đó, bạn phải quên tất cả những gì bạn biết về chủ đề đó. Và, hãy hình dung bộ não như một chiếc dù, nơi chỉ hoạt động khi được mở ra.

Với một người có 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, mọi người sẽ nghĩ họ có nhiều kiến ​​thức và những điều họ biết đều đáng tin cậy. Tuy nhiên, người này có thể đã lặp đi lặp lại một thông tin sai lệch từ năm này qua năm khác. Nếu không quên được điều đó thì người này sẽ rất khó để tiếp nhận được điều ngược lại.

Hãy quên những gì bạn biết và tiếp cận đối tượng mới với tư duy tò mò, bằng cách đặt rất nhiều câu hỏi, như: "Bài học ở đây là gì?", "Làm thế nào tôi có thể sử dụng cái này?", "Làm thế nào tôi có thể áp dụng điều này?", "Tại sao tôi phải sử dụng cái này?", "Khi nào tôi sẽ sử dụng cái này?"...

✅2. Hoạt động

Luôn chủ động trong việc học. Ghi chép, áp dụng các khái niệm, đặt câu hỏi là những cách tốt nhất để học, Kwik nói.

Bộ não con người không học thông qua tiêu thụ, nó học thông qua sáng tạo. Vì vậy, thay vì ghi chép một cách thụ động một bài thuyết trình hay viết một bài giảng vào sổ tay, hãy tập trung và tích cực xử lý thông tin.

Viết ra những câu hỏi mà bạn thắc mắc, ghi lại những thông tin mới liên quan đến những gì bạn đã biết và nắm bắt cách bạn sẽ áp dụng nó – đó là cách để não làm việc.

✅3. Làm chủ cảm xúc

Khi học, trạng thái cảm xúc bạn đang trải qua sẽ giúp bạn lưu thông tin hoặc kỹ năng vào trí nhớ dài hạn của mình. Nói cách khác, thông tin gắn liền với cảm xúc sẽ trở nên khó quên, Kwik nói.

Nếu cảm thấy buồn chán, bạn có thể sẽ quên. Nhưng nếu nở một nụ cười, chỉnh sửa tư thế và buộc bản thân có thái độ tích cực thông qua việc tự nói chuyện, việc học sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Vị CEO nhấn mạnh: "Lòng biết ơn sẽ ghi đè lên rất nhiều cảm xúc tiêu cực và nó sẽ kích thích não bộ của bạn".

✅4. Dạy

Cuối cùng, Kwik nói rằng, bạn nên lắng nghe và học hỏi như thể đang mong đợi sẽ hướng dẫn hoặc dạy lại cho ai đó về điều mà mình đã tiếp nhận. Với mục đích giảng dạy, bạn sẽ học được điều gì đó 2 lần. Kwik nói rằng, tư duy này giúp định hình quá trình học tập của bạn và kết quả là bạn có thể đặt ra nhiều câu hỏi chi tiết và rõ ràng hơn.

Khi bạn biết điều gì đó đủ tốt để dạy nó, đó là khi bạn đã thành công trong việc học kỹ năng hoặc tiếp nhận thông tin mới, và bạn chỉ còn một bước nữa để tối ưu hóa "tài sản" của mình: Bộ não của chính bạn.