Giao Tiếp và Phong Thái chuyên nghiệp

5 ĐIỀU GIÚP BẠN TRỞ THÀNH BẬC THẦY GIAO TIẾP

1. Nói chậm rãi, đừng nói quá nhiều

Đôi khi bởi vì quá nóng lòng muốn thể hiện bản thân, hoặc vì sở thích cá nhân mà bạn tiết lộ quá nhiều thông tin không cần thiết trong giao tiếp. Nếu bạn chưa suy nghĩ rõ ràng về những gì mình chuẩn bị nói thì hãy chọn cách im lặng. Sức mạnh của sự im lặng thường lớn hơn nhiều so với những gì bạn tưởng tượng.

2. Khi giao tiếp, việc lắng nghe quan trọng hơn việc nói

Nếu bạn cảm thấy dễ chịu khi giao tiếp với ai đó thì có thể là do họ là người biết lắng nghe và họ có khả năng chia sẻ, đồng cảm để bạn thoải mái nói lên suy nghĩ của mình. Những cuộc trò chuyện không hiệu quả thường do mọi người liên tục ngắt lời nhau và không ngừng cố gắng nói những gì chỉ mình quan tâm.

3. Bí quyết duy trì các mối quan hệ trong lâu dài đó là sự trao đổi bình đẳng với nhau

Khi trưởng thành, bạn có thể thấy có những người quen, bạn bè cũ đã từng rất thân thiết nhưng họ dần dần rời xa mình. Điều này là hoàn toàn bình thường. Đó là bởi vì những người có cùng giá trị, tư duy sẽ ở cạnh nhau. Hãy liên tục nâng cao chất lượng bạn bè của bạn và sàng lọc những người phù hợp về giá trị với mình.

4. Bậc thầy trong giao tiếp là người có thể hiểu được nhu cầu thực sự của đối phương thông qua việc lắng nghe trong im lặng và giúp đối phương giải quyết các vấn đề trong lặng lẽ

Một sai lầm phổ biến trong giao tiếp là người nói không lắng nghe kỹ và hiểu nhu cầu thực sự của đối phương, mà thường dùng những tưởng tượng của mình để làm hài lòng người khác.

5. Đừng khiến đối phương cảm thấy bị lợi dụng vì bạn muốn nhanh chóng đạt được mục tiêu nào đó.

Việc này giúp bạn xây dựng mối quan hệ dựa trên sự chân thành và tin tưởng, thay vì gây ra sự mất lòng tin và không thoải mái khi giao tiếp. Nếu như bạn chỉ muốn nhanh chóng đạt được mục tiêu thì bạn nghĩ người khác có nhìn ra điều đó hay không? Họ sẽ nhìn thấy bạn đang rất vội vã, từ đó họ sẽ có cảm giác bị lợi dụng và không muốn xây dựng mối quan hệ với bạn.
------
Chúc bạn thành công
Coach Duy Nguyễn

101 CHỦ ĐỀ NÓI CHUYỆN, KHÔNG LO HẾT NỘI DUNG

[CHỦ ĐỀ ĂN UỐNG]

1. Bạn thích ăn món gì?

2. Bạn có kiêng điều gì trong chế độ ăn không?

3. Bạn có dị ứng với thực phẩm nào không?

4. Bạn có thích ăn cay không?

5. Quê bạn nổi tiếng với những món ăn gì?

6. Bạn có biết ở đây có quán ăn nào ngon không?

7. Bạn có thường tự nấu ăn không?

[CHỦ ĐỀ CÔNG VIỆC]

1. Bạn làm nghề gì?

2. Bạn có kế hoạch phát triển công việc trong tương lai?

3. Bạn đã bao giờ đi làm muộn chưa?

4. Công ty bạn có thường xuyên tổ chức teambuilding không?

5. Mối quan hệ của bạn với đồng nghiệp như thế nào?

6. Bạn thấy công việc hiện tại như thế nào, bạn thích nó chứ?

[CHỦ ĐỀ CUỘC SỐNG]

1. Bạn có thần tượng ai không?

2. Bạn có thường chơi game không? Bạn hay chơi game gì?

3. Bạn có sở thích đặc biệt nào không?

4. Bạn thích xem thể loại phim gì? Bộ phim bạn thích nhất là?

5. Bạn là con một hay con thứ?

6. Bạn có nuôi thú cưng không?

7. Bạn thích mèo hay chó hơn?

8. Bạn có thích đi du lịch không?

9. Ngày trước bạn học ở đâu?

10. Bạn có gợi ý điểm đến du lịch nào nhất định phải đến không?

11. Bạn có thích hoa và cây cối không?

12. Bạn thích màu gì?

13. Có điều gì khiến bạn ấn tượng sâu sắc không?

14. Cung hoàng đạo của bạn là gì?

15. Bạn có nhiều bạn bè không?

16. Bạn làm gì khi tâm trạng không tốt?

17. Bạn yêu thích thành phố nào?

18. Bạn có phải là người thích ở nhà không?

[QUAN ĐIỂM CUỘC SỐNG]

1. Bạn nghĩ gì về [một tin tức nóng hổi nào đó]?

2. Bạn thích kết bạn với những người như thế nào?

3. Tiêu chí của bạn trong việc chọn bạn đời?

4. Nếu bạn có thể đặt ra một quy tắc, bạn muốn cả hai bên tuân theo điều gì?

5. Bạn coi trọng điều gì hơn khi kết bạn?

6. Trao đổi quan điểm của nhau về tình yêu

7. Bạn có tin vào tình yêu từ cái nhìn đầu tiên không?

8. Bạn có tin vào số phận không?

9. Bạn có thích ở một mình không?

10. Chia sẻ cách quản lý tài chính

11. Bạn là người thích sự bất ngờ hay thích mọi thứ được lên kế hoạch sẵn?

12. Quan điểm của bạn về [chủ đề chung]

13. Bạn có phải là người kỷ luật?

14. Bạn có phải là người thích làm đẹp?

15. Bạn nghĩ mình là người hướng ngoại hay hướng nội?

16. Bạn có thấy mình có khuyết điểm gì không?

17. Những điều thú vị của bạn hôm nay?

18. Chia sẻ những câu chuyện gia đình hay tuổi thơ

19. Bạn thường đi chơi ở đâu nhiều hơn?

20. Bạn có thường xem các trận bóng đá không?

21. Bạn có thói quen sưu tầm giày không?

22. Chiếc xe mơ ước của bạn là gì?

23. Chuyên môn của bạn là gì?

24. Công việc hàng ngày của bạn thế nào, bạn đi ngủ và thức dậy lúc mấy giờ?

25. Nói về sức khỏe

26. Bạn tìm đến ai để xin lời khuyên khi gặp khó khăn?

27. Mối quan hệ của bạn với bố mẹ như thế nào?

28. Có điều gì bạn luôn muốn làm nhưng vẫn chưa làm được không?

29. Chia sẻ những bài hát yêu thích của bạn với đối phương

30. Bạn có thể lái xe được không?

31. Hãy nói về sự thay đổi trong vài năm qua.

32. Chia sẻ ảnh từ quá khứ

33. Chia sẻ về thời đi học

34. Chia sẻ về quê hương
----------
Chúc bạn thành công!
Coach Duy Nguyễn

22 NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP XÃ HỘI PHẢI NẰM LÒNG

1. Khi gặp người bệnh, đừng chụp ảnh và đừng đưa thông tin về tình trạng của họ lên mạng xã hội

2. Khi mượn xe của người khác, dù chỉ đi 1km cũng nên đổ xăng

3. Khi khởi nghiệp, tránh hợp tác với người thân và bạn thân

4. Khi uỷ thác việc gì cho ai đó, hãy đưa ra lợi ích trước khi họ thực hiện công việc

5. Khi chuẩn bị làm một việc gì quan trọng, đừng kể cho bất kỳ ai

6. Khi mời cấp trên hoặc khách hàng đi ăn tối, trước hết hãy gửi tin nhắn sau đó gọi điện. Đừng chỉ trao đổi qua tin nhắn

7. Khi thảo luận về các quy tắc, đừng bao giờ nói về cảm xúc

8. Khi đến nhà người khác chơi, bạn nên dành một lời khen như "khen con cái, khen không gian,..." sẽ giúp cuộc trò chuyện thoải mái, vui vẻ hơn

9. Ngoại trừ cha mẹ, vợ chồng, con cái thì hãy ít can thiệp vào chuyện của người khác

10. Khi nói chuyện công việc cần thể hiện thái độ chuyên nghiệp

11. Khi tiêu tiền cho những người thân yêu, nên thể hiện sự vui vẻ

12. Khi gặp một doanh nhân, hãy khen ngợi tình cảm của họ

13. Khi gặp một người có quyền lực, hãy khen ngợi sự dễ gần của họ

14. Khi gặp phụ nữ, hãy khen ngợi ngoại hình

15. Khi mời bạn bè đi ăn tối, hãy để họ gọi món trước

16. Khi người khác chiêu đãi bạn, đừng rủ theo bạn bè đến

17. Khi đến nhà người khác chơi, đừng đi tay không

18. Khi đến nhà người khác, ngoại trừ tham quan phòng khách, phòng bếp thì những nơi khác đều là "cấm địa"

19. Khi nói chuyện với những người lớn tuổi đã về hưu, hãy khen ngợi thành tựu của họ

20. Đừng tuỳ tiện đưa ra lời khuyên với người thân, bạn bè. Bởi vì nếu có vấn đề gì, họ sẽ đổ lỗi cho bạn suốt đời

21. Khi tặng quà cần khiêm tốn. Đừng thể hiện là bạn đã phải chuẩn bị trong bao lâu và món quà đó đắt tiền thế nào. Điều này sẽ làm giảm giá trị của quà tặng.

22. Khi đến một môi trường làm việc mới, để làm quen, bạn có thể mượn bút, xin lời khuyên hoặc hỏi về địa chỉ của những người xung quanh

Bạn nghĩ sao về những nguyên tắc nầy. Hãy cho Duy biết ở dưới.
------
Coach Duy Nguyễn

6 CÁCH TRẢ LỜI KHIẾN MỌI NGƯỜI YÊU THÍCH BẠN

1. Khi ai đó mời bạn/ đề nghị bạn nâng ly trong bữa tiệc

- Đừng nói rằng "Tôi không uống rượu"
- Bạn có thể trả lời: "Anh A, tôi rất vui khi được anh nâng ly chúc mừng. Tuy nhiên thực sự tôi không thể uống vì lý do thể chất. Tôi chân thành mời anh một tách trà để đáp lại tình cảm của anh."

2. Khi cấp trên khen ngợi khả năng của bạn trong bữa tiệc công ty

- Đừng trả lời: "Em cảm ơn"
- Bạn có thể trả lời: "Em cảm ơn anh/chị. Tướng mạnh không có lính yếu, làm sao em có thể làm anh/chị xấu hổ được?

3. Khi người lớn khen ngợi bạn

- Đừng trả lời: "Cháu/con cảm ơn"
- Bạn có thể trả lời: "Con/cháu cảm ơn bác, sự động viên của bác là động lực của cháu."

4. Khi bạn bè khen ngợi bạn

- Đừng trả lời: "Cảm ơn bạn"/ "Tôi cũng bình thường thôi"
- Bạn có thể trả lời: "Tôi thấy bạn đẹp trai mà quên đi bạn còn nói chuyện hay quá."

5. Khi đồng nghiệp khen ngợi bạn

- Đừng trả lời: "Cảm ơn bạn"/ "Tôi cũng bình thường thôi"
- Bạn có thể trả lời: "Người xuất sắc đều thuộc cùng một nhóm, nếu không thì làm sao tôi biết được bạn?"

6. Khi đối tác khen ngợi bạn

- Đừng trả lời: "Cảm ơn bạn"
- Bạn có thể trả lời: "Cảm ơn bạn nhé, so với tầm nhìn của bạn thì mức độ này vẫn chưa có gì đáng nói."

Bạn nghĩ sao về những câu trả lời này. Còn bây giờ, nếu bạn còn những băn khoăn gì, hãy cho Duy biết, Duy sẽ giải đáp cho bạn trong bài viết tới
----
Coach Duy Nguyễn

10 CÁCH GIAO TIẾP THÔNG MINH, NGƯỜI KHÁC MUỐN GHÉT BẠN CŨNG KHÓ

1. Giữ thể diện cho người khác ở nơi công cộng, kể cả khi bạn không thích họ.

Nếu bạn thực sự muốn nhắc nhở người khác về những hành vi không phù hợp thì hãy làm điều đó một cách riêng tư. Điều này sẽ khiến đối phương cảm nhận được lòng tốt của bạn. Giữ thể diện cho người khác cũng là giữ cho chính mình.

2. Đừng keo kiệt với những lời khen ngợi người khác

Một lưu ý nhỏ của Duy là bạn hãy chú ý đến chi tiết cụ thể của lời khen, để người đối diện dễ cảm nhận được sự chân thành của bạn hơn.

3. Khi phải đối mặt với những lời chỉ trích: đừng vội phủ nhận

Trước khi phản kháng, bạn hãy lắng nghe những gì đối phương nói, và đánh giá lại xem mình có thực sự như vậy không. Kể cả khi người khác chỉ muốn tấn công bạn thì sự bình tĩnh của bạn sẽ là lời đáp trả đắt giá nhất.

4. Khi nói chuyện, hãy chú ý đến sự kiện và hoàn cảnh của người khác

Ví dụ như: Nếu là dịp trang trọng thì bạn không nên nói chuyện với giọng điệu đùa cợt. Nếu bạn biết rằng đồng nghiệp của bạn vừa trải qua một sự mất mát cá nhân, thì khi tiếp xúc với họ, hãy tránh sử dụng lời nói vô tư hoặc hài hước...

5. Nếu bạn không chắc chắn thì đừng nói nữa

Những từ như “có thể”, “có lẽ” sẽ làm tăng thêm sự bất an của người khác. Nếu muốn người khác tin tưởng mình thì bạn hãy ít nói những từ này hơn.

6. Lắng nghe nhiều hơn nói và đừng tùy ý ngắt lời người khác

Người ta thường nói: “Học nói phải mất ba năm, nhưng học cách im lặng phải mất cả đời.” Biết lắng nghe người khác là một loại tu dưỡng và thể hiện sự tôn trọng với họ.

7. Khi gặp tranh chấp không thể truyền đạt, hãy “im lặng” ngay và đợi đối phương bình tĩnh lại

Bất kể đối phương là ai thì cách tốt nhất để đưa cuộc trò chuyện này trở lại đúng hướng càng sớm càng tốt là: DỪNG LẠI! Bạn hãy đợi cho đến khi cả hai bên ổn định về mặt cảm xúc rồi mới nói chuyện.

8. Khi tâm trạng không tốt, đừng giao tiếp với người khác trước

Điều quan trọng nhất mà người lớn phải học là “quản lý cảm xúc”, tự mình chấp nhận và tiêu hóa cảm xúc, không để cảm xúc lay động và bộc lộ với những người xung quanh, nhất là những người thân của mình.

9. Đừng quá đầy đủ khi đưa ra lời khuyên cho người khác

Bạn có thể đưa ra lời khuyên nhưng đừng can thiệp vào sự lựa chọn cuộc sống của bất kỳ ai. Bởi vì nếu như xảy ra chuyện gì thì người mà họ đổ lỗi suốt đời chính là bạn.

10. Khi chưa nghĩ ra phải nói gì, thì tốt nhất bạn không nên nói

Thực ra những gì bạn nói đều là kết quả của sự suy nghĩ của bạn. Nên nếu chưa nghĩ xem nên nói thế nào thì cũng đừng nói, bởi vì những điều vô nghĩa và không logic sẽ khiến người khác mất kiên nhẫn để lắng nghe.
---------
Chúc bạn thành công
Coach Duy Nguyễn

2 BÍ QUYẾT GIÚP NGƯỜI HƯỚNG NỘI TRỞ THÀNH BẬC THẦY GIAO TIẾP

Một số người cho rằng người hướng nội giao tiếp kém bởi vì họ thường không nói nhiều. Tuy nhiên trong thực tế, nói nhiều và nói giỏi là hai điều khác nhau. Nếu một người nói nhiều nhưng không có logic và lan man thì bạn còn không muốn nghe họ nói, có phải không ạ?

Thế nhưng nếu như một người có thể khiến bạn lắng nghe và thấu hiểu bạn thì chắc hẳn họ là một bậc thầy trong giao tiếp. Bài viết này, Duy sẽ chia sẻ cho bạn 2 cách giao tiếp hiệu quả dành cho người hướng nội.

1/ Phương pháp "đá bóng lời khen"

Khi có người khen bạn thì đừng chỉ đáp lại một cách lịch sự có lệ như "cảm ơn bạn", hay là "bạn quá khen rồi, tôi không được như vậy đâu."... Thay vào đó, hãy đồng tình với họ và chuyển sự chú ý sang đối phương.

Duy lấy ví dụ: Nếu như cấp trên dành lời khen cho bạn đã hoàn thành tốt công việc. Thay vì nói "Cảm ơn sếp, em sẽ cố gắng hơn." Bạn có thể nói "Cảm ơn sếp đã dành lời khen, em có kết quả này cũng nhờ sự chỉ bảo tận tình của sếp. Tướng mạnh không có lính yếu, em sẽ cố gắng hơn trong thời gian tới để không phụ công chỉ bảo của anh."

Nếu như bạn sử dụng phương pháp này, người khác sẽ yêu quý bạn hơn trong cuộc sống và công việc.

2/ Kỹ thuật mở rộng chủ đề

Ví dụ, nếu ai đó hỏi Duy: "Bạn từ đâu đến?"

Phần lớn những ai không giỏi giao tiếp chỉ trả lời ngắn gọn là: "Tôi đến từ Hải Phòng."

Tuy nhiên, câu trả lời khi áp dụng "kỹ thuật tạo ra chủ đề" sẽ như sau: Bạn hãy mở rộng phần chia sẻ của mình để mở ra những hướng nội dung mới cho cuộc trò chuyện, ví dụ:

"Duy sống ở Hải Phòng, gần những vùng đánh bắt hải sản. Ở gần đây ẩm thực địa phương có rất nhiều món ngon. Khu vực Duy ở thì không quá ồn ào, không khí rất trong lành, nên khi muốn giải toả stress trong công việc, thì Duy hay đi dạo quanh bờ biển."

Bạn có thấy 2 câu trả lời có khác xa nhau không ạ?

Sự khác biệt giữa câu trả lời đầu tiên và câu trả lời thứ hai chính là câu trả lời thứ hai có nhiều chủ đề mà người kia có thể nắm bắt hơn.

Ví dụ:
- Chúng ta có thể nói về việc sống gần bờ biển
- Chúng ta có thể nói về ẩm thực địa phương
- Chúng ta có thể nói về sự quan trọng của việc môi trường xung quanh ảnh hưởng đến chật lượng công việc như thế nào

Sau đó, người đối diện có vô vàn chủ đề hơn để dựa vào đó mà kéo dài cuộc trò chuyện.
-------
Chúc bạn thành công
Coach Duy Nguyễn

CÁCH DÀNH CHIẾN THẮNG TRONG MỌI CUỘC ĐÀM PHÁN

1. Hãy bắt đầu bằng việc thấu hiểu đối phương

Việc lắng nghe và hiểu biết cảm xúc của đối phương sẽ giúp bạn điều hướng cuộc trò chuyện một cách hiệu quả, giúp làm dịu người khác và thúc đẩy họ đưa ra quyết định. Đây chính là bước khởi đầu quan trọng để thành công trong đàm phán.
Duy ví dụ: Khi đàm phán với một khách hàng khó tính về hợp đồng dịch vụ, bạn cần lắng nghe và hiểu rõ những lo ngại của họ. Nếu họ lo lắng về thời gian hoàn thành dự án, bạn có thể nhận ra điều này và giải thích kỹ lưỡng về kế hoạch và cam kết của bạn để đảm bảo hoàn thành đúng hạn.
2. Trí tuệ cảm xúc là chìa khoá đàm phán thành công

Trong những tình huống căng thẳng, con người thường không thay đổi cách thức hoạt động của mình. Họ vẫn ra quyết định dựa trên cảm xúc và những gì họ quan tâm. Nếu bạn nghĩ thành công trong đàm phán dựa trên logic hay lý lẽ, thì bạn đang bỏ lỡ cơ hội lớn. Đàm phán thành công thực sự dựa trên việc hiểu rõ và điều hướng cảm xúc của đối phương.
Duy ví dụ: Trong một cuộc họp với đối tác kinh doanh, bạn nhận thấy họ đang cảm thấy bức xúc về một điều khoản trong hợp đồng. Thay vì cố gắng giải thích logic tại sao điều khoản đó là hợp lý, hãy dành thời gian để lắng nghe và hiểu rõ cảm xúc của họ. Bạn có thể nói, "Tôi hiểu rằng điều này có thể khiến anh/chị lo lắng. Hãy cho tôi biết thêm về những lo ngại của anh/chị để chúng ta có thể đưa ra được một thoả thuận phù hợp nhất cho đôi bên."

3. Đồng cảm có chiến thuật

Điều này không chỉ đơn giản là lắng nghe mà còn là phản hồi lại cảm xúc của đối phương một cách chính xác. Khi bạn hiểu và thể hiện rằng bạn hiểu đúng cảm xúc của họ, đối phương sẽ cảm thấy được tôn trọng và dễ dàng hợp tác hơn. Nhiều nhà đàm phán sẽ nhượng bộ trong một thỏa thuận chỉ vì họ cảm thấy được hiểu hơn là đạt được những gì họ muốn.
Duy ví dụ: Khách hàng nói rằng "giá của bạn cao quá." Bạn có thể phản hồi như sau: "Tôi hoàn toàn hiểu băn khoăn này của anh bởi vì đối với doanh nghiệp thì chúng ta đều phải làm việc dựa trên ngân sách. Tôi cũng đồng ý với anh là công ty chúng tôi không phải là đơn vị cung cấp dịch vụ với mức phí rẻ nhất trên thị trường. Và nguyên nhân chính của điều đó chính là bởi vì chất lượng của dịch vụ mà bên anh nhận được sẽ vượt xa những gì mà anh sẽ đầu tư ngày hôm nay. Để tôi chia sẻ kỹ hơn với anh 3 lý do vì sao công ty anh sẽ đạt được điều đó."

4. Gắn nhãn cảm xúc

Điều này có nghĩa là bạn nói ra hoặc viết ra cảm xúc của đối phương bằng cách sử dụng các cụm từ như "có vẻ như", "nghe như" hoặc "trông như". Khoa học đã chứng minh rằng việc gắn nhãn một cảm xúc tiêu cực có thể làm giảm bớt nó.
Duy ví dụ: nếu bạn dự đoán trước rằng những gì bạn sắp nói có thể gây phản ứng tiêu cực, bạn có thể nói trước rằng: "Điều này có thể nghe rất khắc nghiệt, và...". Điều này giúp giảm bớt căng thẳng và tạo điều kiện cho một cuộc đàm phán hiệu quả hơn.

5. Lắng nghe chủ động

Bạn cần lắng nghe cẩn thận để nhận biết những gì người khác quan tâm và những gì họ phản đối. Người ta thường tiết lộ các tiêu cực giữa các dòng chữ hoặc thông qua các tính từ. Hiểu được cả mặt tích cực và tiêu cực của vấn đề giúp bạn dẫn dắt cuộc đàm phán một cách hiệu quả hơn.

6. Tôn trọng đối phương

Khi bạn tử tế và tôn trọng đối phương, họ sẽ cảm thấy thoải mái và dễ dàng hợp tác hơn. Một cuộc đàm phán tích cực là khi bạn không sử dụng quyền lực, vị thế của mình để chèn ép đối phương, cho dù bạn có ở vị thế cao hơn họ.
Hãy nhớ, thành công trong đàm phán không chỉ là về việc đạt được những gì bạn muốn mà còn là xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững. Bằng cách áp dụng những cách thức bên trên, bạn sẽ có một cuộc đàm phán hiệu quả như bạn mong muốn.
--------
Chúc bạn thành công
Coach Duy Nguyễn

3 CÁCH GIAO TIẾP THỂ HIỆN BẠN LÀ MỘT NGƯỜI TRI THỨC

Nếu bạn là một người có kiến thức, kinh nghiệm và trải nghiệm nhưng vì lý do nào đó, có thể là bạn khá hướng nội và rụt rè hoặc bạn không biết cách diễn đạt cho nên những gì bạn thể hiện ra bên ngoài chưa nói lên được những gì bạn đang thực sự có.

Vậy thì hãy xem hết bài viết này bởi vì Duy sẽ có 3 bí quyết giúp bạn thu hẹp cái khoảng cách đó để thiể hiện bạn là một người có hiểu biết thực sự.

Bí quyết số 1: Nói rõ ràng, ngắn gọn và đúng trọng tâm

Duy lấy ví dụ

- Thay vì nói "Tổng kết lại, chúng ta sẽ tận dụng sự đa dạng của các phương pháp và kỹ thuật, sử dụng các chiến lược đa chiều và những mô hình mới trong dự án này bởi vì đó là cách tối ưu để chúng ta đạt được những gì mà chúng ta mong muốn là hiệu quả tốt hơn."

- Bạn chỉ cần nói: "Chúng ta sẽ kết hợp các phương pháp khác nhau để đạt được một hiệu quả tốt hơn."

Bí quyết số 2: Nâng cao tông giọng của bạn và thể hiện sự quyết đoán để người nghe cảm thấy tin tưởng với những thông tin bạn chia sẻ

Khi ai đó nói thì thầm trong một cuộc trò chuyện thì sẽ tạo cho người nghe một cảm giác như: họ đang nghi ngờ chính những gì họ đang nói.

Bí quyết số 3: Ngôn ngữ cơ thể chuyên nghiệp

Nào, những gì bạn nói ra cũng quan trọng như cách nhìn bạn thể hiện ngôn ngữ cơ thể ra bên ngoài như thế nào. Khi bạn nói, hãy đảm bảo lưng của bạn thẳng, đầu của và cằm của bạn được ngẩng cao lên một góc vừa phải.

Bạn có một điều gì đó quan trọng để chia sẻ, bạn có một cái gì đó thực sự giá trị thì bạn cần phải thể hiện bạn thực sự tin vào những gì bạn nói
-------
Chúc bạn thành công!
Coach Duy Nguyễn

30 PHÚT TỰ RÈN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP MỖI NGÀY

1. Đọc to 10 phút mỗi ngày

Bạn hãy chọn một đoạn văn bạn mà bạn yêu thích và đọc to trước gương. Sau khi đọc xong, bạn hãy dành cho bản thân một lời động viên. Theo thời gian, cách phát âm của bạn sẽ rõ ràng hơn và điều đó giúp bạn tự tin khi nói chuyện hơn.

2. Quay video trong 5 phút

Bạn hãy chia sẻ một chủ đề với chính mình trước camera. Điều này sẽ khó khăn lúc đầu bởi vì bạn sẽ cần tập quen với ống kính, nhưng nếu bạn kiên trì thực hiện thì hiệu quả sẽ rất đáng kể.

Duy ví dụ về các chủ đề như sau: Hôm nay tôi đã ăn món gì/ tôi đã nấu món gì? Giới thiệu bản thân là người như thế nào? Lý tưởng của tôi là gì? Sở thích của tôi là gì?,…

3. Đào tạo kỹ năng cơ bản 10 phút

Bạn hãy tìm những đoạn văn bản khó, ví dụ như các đoạn có chứa nhiều chữ “l,n,ch,tr,…” Hãy kiên trì đọc cho đến khi bạn có thể đọc thuộc lòng mà không bị vấp. Điều này sẽ giúp bạn cải thiện phát âm, cách nói chuyện một cách đáng kể.

4. Kể lại câu chuyện trong 5 phút

Sau khi xem một tin tức hoặc đọc một mẩu truyện, bạn hãy thử kể lại câu chuyện đó để rèn luyện kỹ năng tóm tắt và tư duy logic. Hãy nắm bắt những điểm chính, chia bài nói thành các luận điểm và dẫn chứng, diễn đạt chúng một cách đơn giản và rõ ràng.

Hãy cố gắng nói chậm rãi, từ tốn nhất có thể. Bạn có thể tự luyện trước gương hoặc kể lại với người khác. Trước khi nói, hãy suy nghĩ rõ ràng về quan điểm của bạn: bạn muốn làm gì, bạn muốn nói chuyện với ai và việc nói chuyện có phù hợp hay không.

Nếu như bạn kiên trì rèn luyện điều này mỗi ngày, thì 3 tháng sau bạn sẽ hoàn toàn trở thành một con người khác: tự tin hơi, nói chuyện có trọng tâm, có logic hơn.
-------
Chúc bạn thành công!
Coach Duy Nguyễn

Bí quyết để trả lời câu hỏi khó mà không gây phật lòng người đối diện 👇👇👇

Bí quyết để chinh phục ngay cả những khách hàng khó tính nhất 👇👇👇