25/09/2022
LÀM SAO ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT NGƯỜI BIẾT LẮNG NGHE
Trong giao tiếp sẽ có hai phần chính là nghe và nói nhưng thường thì người ta sẽ coi trọng việc nói hơn vì nói là cách để thể hiện bản thân tốt hơn, chia sẻ được nhiều hơn và là cách để khiến một ai đó trở nên nổi bật và tự tin hơn. Phần nhiều lại khá xem nhẹ việc lắng nghe, tưởng chừng như đó là một việc đơn giản nhưng thực chất có thể được xem là một kỹ năng và người nắm bắt được kỹ năng đó sẽ có lợi thế rất lớn trong việc tạo dựng mối quan hệ và những cơ hội khác trong tương lai.
Lắng nghe là một kĩ năng mà đã là kĩ năng thì cần phải có thời gian để rèn luyện nó, hoàn thiện nó. Lắng nghe không phải là chỉ ngồi im và không nói gì trong suốt cuộc trò chuyện mà đôi khi cần phải biết cách tham gia vào câu chuyện đó. Bày tỏ quan điểm về vấn đề, chia sẻ suy nghĩ về nó và nếu cần thiết hãy hỏi, hãy thắc mắc về nó khi bạn chưa thực sự hiểu. Việc đặt câu hỏi và tham gia vào cuộc trò chuyện chính là cách cho thấy bạn đã lắng nghe, đã tiếp thu hiệu quả như thế nào.
Nhưng không phải trong bất kì trường hợp nào, tình huống nào chúng ta cũng dùng một cách đó để lắng nghe mà nó còn tùy thuộc vào tính chất của mỗi cuộc trò chuyện. Lắng nghe thường sẽ được chia thành bốn khía cạnh tùy theo mỗi mục đích: nghe để thưởng thức, nghe để học hỏi, nghe để đồng cảm và nghe để đánh giá.
Đúng với mục đích nghe để thưởng thức thì cách nghe này thường sẽ không đòi hỏi người nghe phải suy nghĩ quá nhiều về nó mà chỉ thư giãn với nó, tận hưởng nó. Còn khi lắng nghe là để học hỏi thì việc bạn phải tập trung cao độ vào những kiến thức là điều vô cùng cần thiết. Bên cạnh đó để giúp việc tiếp thu được tốt hơn hãy trau dồi khả năng hệ thống lại, sắp xếp lại, tạo cho mình một mindset và còn một việc khác là đặt ra câu hỏi: với vấn đề này, ở khía cạnh này mình đã thực sự hiểu đúng hay chưa? Những kiến thức này sẽ áp dụng vào những việc gì? Từ những câu hỏi đó chúng ta lại tiếp tục lắng nghe để tìm ra câu trả lời cho nó.
Một thái cực khác của việc lắng nghe đó chính là nghe để đồng cảm, nghe để chia sẻ, nghe để hiểu hơn cho những vấn đề của người khác. Đôi khi có những thứ ở góc độ ánh nhìn thì lại mang đến suy nghĩ khác nhưng khi thật sự nghe được những lời tâm sự, những suy nghĩ cảm xúc, những nỗi lo âu ta mới thực sự hiểu được vấn đề của họ. Đây chính là lúc đòi hỏi sự lắng nghe một cách chân thành, lắng nghe toàn tâm toàn ý và trong khi lắng nghe đừng quá suy nghĩ hay phán xét, đừng vội đưa ra lời khuyên gì cả vì thường những lúc này người truyền đạt chỉ muốn có một nơi để trút bầu tâm sự, một người thực sự nghe và hiểu được cảm xúc của họ, để tâm đến những gì họ đang gặp phải. Đó chính là sự đồng cảm xuất phát từ việc lắng nghe.
Cuối cùng là nghe để đánh giá. Trong một cuộc họp, sau khi một cá nhân nào đó đưa ra những ý tưởng, những giải pháp để xây dựng một dự án thì việc lắng nghe thường sẽ đi chung với việc xác định được điều đó là đúng hay sai và từ đó chia sẻ quan điểm của mình về ý tưởng đó. Đúng ở điểm nào, sai ra sao, cần bổ sung thứ gì. Nếu như đã thực sự lắng nghe để hiểu nó bạn sẽ có những cái nhìn chính xác hơn và điều này còn quan trọng hơn nữa nếu bạn đang là người đứng đầu trong một đội nhóm.
Chúng ta có thể nói rất nhiều lần nhưng để thực sự dành thời gian lắng nghe thì không nhiều người có được kỹ năng đó. Hãy tập lắng nghe nhiều hơn ngay từ bây giờ, lâu dần bạn sẽ thấy được giá trị của khoảng thời gian bạn bỏ ra để lắng nghe đối với mình và đối với những người xung quanh.
