22/03/2021
Khởi động đầu tuần với kiến thức Marketing mới!
🔻 6 BƯỚC TRONG MÔ HÌNH QUẢN TRỊ MARKETING BẠN KHÔNG THỂ BỎ LỠ
Nếu đã tham gia các diễn đàn/hội nhóm về Marketing, bạn sẽ thấy tràn lan những câu hỏi như “Tôi muốn học về Marketing thì nên bắt đầu từ đâu?”.
Tiếp đó sẽ là những câu trả lời đại khái: “Marketing là quảng cáo hình ảnh của nhãn hàng đến công chúng”, “Marketing là quá trình thuyết phục khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm của mình”, hay “Marketing là 4Ps”,...
Nếu bạn không muốn tự bơi mông lung, vô định giữa biển Marketing, khóa học Marketing Thinking sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về Marketing qua việc phân tích kỹ 6 bước cơ bản nhất của mô hình quản trị Marketing 8 bước.
👉 Đâu là những bước nền tảng khóa học sẽ cùng bạn đi qua? Hãy cùng VNUK-ETC tìm hiểu trong bài viết hôm nay nhé!
--------------------------------------
Nếu bạn đang tìm một khóa học giúp mình giúp mình xây nền tảng Marketing vững chắc, tìm hiểu ngay tại: https://bit.ly/MTĐN_Markus_521
🔸 Buổi sáng: 08h30 - 11h30
🔸 Buổi chiều: 13h30 - 17h00
🔸 Địa điểm: Tòa nhà VNUK - 158A Lê Lợi, Đà Nẵng
🔸 HOTLINE: Ms Tiên - 0949.89.89.23
---------------------------------------
1️⃣ RESEARCH
Nghiên cứu (research) là bước đầu tiên trong mô hình quản trị Marketing, và bởi vậy nên bạn cần rất cẩn trọng. Trong bước nghiên cứu, hai đối tượng chính bạn cần tìm hiểu kỹ là thị trường và khách hàng. Cụ thể, khi nghiên cứu thị trường, bạn cần xác định được độ lớn của thị trường hiện tại, độ lớn thị phần của mình cũng như của các đối thủ cạnh tranh. Khi nghiên cứu khách hàng, bạn cần tìm hiểu về chân dung khách hàng, về insight (những mong muốn ẩn sâu) của họ, cũng như các đặc điểm hành vi điển hình.
Ví dụ, trang thương mại điện tử Tiki khi nghiên cứu về khách hàng đã xác định được insight của khách hàng mua sắm điện tử là thích sự tiện lợi của dịch vụ giao hàng tận nhà, sự đảm bảo về chất lượng hàng hóa, bảo hành chính hãng, các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
2️⃣ STP
STP là viết tắt của Segmentation - Target Market - Positioning (Phân đoạn thị trường - Chọn thị trường mục tiêu - Định vị thương hiệu). Khi áp dụng mô hình STP này, bạn cũng cần chú ý đến bước vẽ chân dung khách hàng mục tiêu để có thể đưa ra chiến lược định vị thương hiệu dễ dàng hơn.
Ví dụ với sản phẩm quần áo, doanh nghiệp có thể phân đoạn thị trường dựa vào các tiêu chí như tuổi tác, thu nhập, nhân khẩu học,... sau đó lập bảng Matrix gồm hằng số và các biến phù hợp để chọn ra thị trường mục tiêu phù hợp nhất là khách hàng nữ từ 25-30 tuổi thu nhập trên 15 triệu VNĐ/ tháng. Sau khi đã xác định được thị trường, vẽ được chân dung khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp có thể định vị bản thân là hãng thời trang thiết kế cao cấp.
3️⃣ BRANDING
Branding (làm thương hiệu) là bước quan trọng tốn nhiều chất xám của các marketer cũng như chủ doanh nghiệp. Tại bước này, bạn cần xác định các từ khóa và các hình ảnh gắn liền với thương hiệu của mình sao cho khi nhắn đến những “dấu hiệu” này, khách hàng sẽ nghĩ ngay đến thương hiệu của bạn.
Ví dụ Grab đã trở nên quá quen thuộc với người dân cả nước với hình ảnh các tài xế áo xanh. Hoặc khi nhắc đến “điện thoại selfie”, người ta sẽ nghĩ ngay đến Oppo.
4️⃣ COMPETITION
Ở bước competition (đối thủ cạnh tranh) này, bạn đừng quên ông cha ta đã dặn “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”. Việc bạn cần làm là phân tích đối thủ, sau đó xây dựng chiến lược cạnh tranh.
Chắc hẳn bạn đã biết tới những trận chiến giữa các kỳ phùng địch thủ như Coca và Pepsi, iPhone và Samsung, hay như gần đây là cuộc đối đầu giữa Milo và Ovaltine.
5️⃣ 4PS
4Ps là viết tắt của Product - Price - Place - Promotion. Ở bước này bạn cần chú ý đến (1) Sản phẩm, (2) Giá, (3) Kênh phân phối và (4) Chính sách ưu đãi, xúc tiến bán hàng.
Bạn sẽ cần xác định sản phẩm của mình có đặc điểm nổi bật gì, đặc tính ra sao; chiến lược giá áp dụng như thế nào (giá cao gắn với tính chất “hàng chất lượng” hay giá thấp để thu hút người mua); phân phối qua những kênh gì (hình thức online hay offline, lợi thế địa điểm phân phối là gì) và cần đề ra các chiến lược gì để xúc tiến bán hàng (tặng mẫu dùng thử, khuyến mãi,...).
6️⃣ IMPLEMENT MARCOM
Thực thi kế hoạch truyền thông là bước thứ 6 VNUK-ETC sẽ đi cùng bạn trong khóa học Marketing Thinking. Tại bước thực thi kế hoạch truyền thông này, bạn cần học cách xác định được khán giả mục tiêu, mục tiêu truyền thông, lên kế hoạch truyền thông chi tiết, cân đối ngân sách và đo lường hiệu quả.
Quảng cáo trên TV, quảng cáo qua truyền thông đại chúng, mạng xã hội, Marketing truyền miệng,... là một số những kênh truyền thông phổ biến các nhãn hàng thường dùng.
----------
👉 Làm thế nào để áp dụng hiệu quả 6 bước trên trong doanh nghiệp của bạn? Tìm hiểu ngay tại KHÓA HỌC TƯ DUY VÀ NGHIỆP VỤ MARKETING THINKING - ĐÀ NẴNG
🔸 Thảm khảo và đăng ký tại: https://bit.ly/MTĐN_Markus_521
🔸 Thời gian học: Cả ngày T7&CN
🔸 Địa điểm: Tòa nhà VNUK - 158A Lê Lợi, Đà Nẵng
🔸 HOTLINE: Ms Tiên - 0935.541.094