THỰC CHIẾN KINH DOANH

NIỀM TIN LÀ HẠT GIỐNG
M ột năm nọ, một đoàn thám hiểm người Anh tiến vào kho vực sa mạc Sahara, đi bộ trong biển cát mênh mông. Năng gió cát bay khắp trời chẳng khác gì các vụn sắt đập vào mặt các thành viên đoàn thám hiểm. Cơn khát của mọi người đang bùng cháy nhưng nước lại không còn nữa. Lúc này, trưởng đoàn thám hiểm bỗng lấy ra một bình nước và nói: “Ở đây vẫn còn một chai nước, nhưng không ai được uống trước khi băng qua sa mạc”.

Bình nước đã trở thành nguồn gốc của niềm tin vượt qua sa mạc và mục tiêu sinh tồn. Chai nước truyền đến tay các thành viên, cảm giác nặng nề khiến gương mặt họ trên bờ tuyệt vọng lộ rõ vẻ cương nghị. Cuối cùng, đoàn thám hiểm ngoan cường bước ra khỏi sa mạc và thoát khỏi bàn tay của tử thần. Mọi người đều khóc vì sung sướng, và với đôi tay run rẩy, họ mở nắp bình nước tâm linh nâng đỡ họ - trong bình, cát từ từ chảy ra!

Dưới cái nắng như thiêu đốt, giữa sa mạc mênh mông, đâu mới là bình nước thực sự cứu đoàn thám hiểm? Niềm tin bền bỉ đã bén rễ và nảy mầm trong lòng họ, cuối cùng đưa họ thoát khỏi cơn tuyệt vọng”.

Thực ra, cuộc sống chưa bao giờ là tuyệt vọng thực sự. Dù có trải qua bao nhiêu khó khăn, gian khổ, chỉ cần mọi người vẫn còn giữ được hạt giống niềm tin trong tim, thì sẽ có ngày người đó thoát ra khỏi hoàn cảnh khó khăn và để cuộc sống đơm hoa, kết trái. Cuộc sống là như vậy, chỉ cần còn hạt giống thì còn có hi vọng.

Bài học trưởng thành
Thành công không bao giờ dễ dàng, rất nhiều người bỏ dở nửa chừng, rất nhiều người vừa nhen nhóm ý định, nghe lời người khác mà lựa chọn từ bỏ, có người ngay cả dũng khí để thử cũng không có, mặc nhận bản thân không thành công.
Mỗi người có một lựa chọn, nhưng thành công chỉ thuộc về người dám thử nghiệm, người kiên trì không từ bỏ. Nếu không dám thử, sao bạn biết có thể thành công hay không? Trong lòng khiếp sợ, không tin tưởng bản thân, bạn có thể thành công ư?

Muốn thành công, bước đầu tiên chính là xây dựng lòng tự tin, tin rằng bản thân sẽ thành công. Sau đó bước dần, bước tiếp, cố gắng thực hiện mục tiêu của mình.

11 CÁCH GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CHO DÂN SALE HAY NHẤT MỌI THỜI ĐẠI

1. GIỚI THIỆU LỢI ÍCH HƠN LÀ TÍNH NĂNG

Một sai lầm mà các doanh nghiệp hay mắc phải khi giới thiệu sản phẩm đó là tập trung vào tính năng. Thực tế, khách hàng mua sản phẩm của bạn là mua lợi ích mà sản phẩm đó mang lại.

Một sản phẩm dưỡng tóc, giúp tóc khỏe hơn, bóng hơn. Nhưng không nên giới thiệu với khách hàng tính năng đó. Bạn nên giới thiệu sản phẩm giúp bạn có mái tóc đẹp, bồng bềnh, thu hút mọi ánh nhìn của người khác. Đó mới chính là điều bạn cần quan tâm.

2. BÁN HÀNG CHO KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG

Khách hàng tiềm năng là khách hàng có đủ khả năng thanh toán, nhu cầu về sản phẩm đó.

Tỷ phú Brian Tracy khuyên: không nên bán máy ảnh cho người không biết chụp ảnh. Hãy bán cho người đam mê chụp ảnh, nhiếp ảnh gia. Hãy nói với họ về lợi ích vượt trội mà máy này đem lại cho họ.

3. ĐẶT CÂU HỎI TƯƠNG TÁC VỚI KHÁCH HÀNG
Cách giới thiệu sản phẩm hay nhất là để khách hàng tự hỏi về sản phẩm của mình. Bạn nên đặt câu hỏi cho khách hàng, nên xem khách hàng có hứng thú với câu hỏi của bạn không?

Nếu khách hàng quan tâm, bạn nên giới thiệu về lợi ích, giá cả, chương trình khuyến mại.

Nếu họ không hứng thú với câu hỏi của bạn, có 2 trường hợp xảy ra. Câu hỏi của bạn không đủ sức thu hút khách hàng. Khách hàng không hứng thú với sản phẩm của bạn.

4. CHUẨN BỊ NỘI DUNG TRƯỚC KHI GẶP KHÁCH HÀNG

Trước khi gặp khách hàng, bạn nên soạn thảo nội dung trước khi gặp họ. Việc bạn chuẩn bị bản giới thiệu sản phẩm, bạn sẽ tự tin hơn khi gặp khách hàng. Khách hàng đánh giá bạn chuyên nghiệp hơn.

5. ĐẢM BẢO 100%

Thay vì đưa ra chính sách bảo hành “ đổi trả trong vòng 30 ngày”, bạn nói với khách hàng “ đảm bảo 100% hài lòng, không hài lòng không lấy tiền”. Điều này có ý nghĩa là đảm bảo bạn có trách nhiệm với khách hàng, với sản phẩm mà bạn tạo ra.

6. TÊN SẢN PHẨM DỄ NHỚ, DỄ ĐỌC VÀ ẤN TƯỢNG

Đây là bước đi thiết yếu đầu tiên. Tên gọi có sức mạnh rất lớn. Nó có thể in sâu vào tâm trí khách hàng hay không. Nếu tên sản phẩm của bạn dễ nhớ, dễ phát âm, khách hàng sẽ nhớ đến nó nhiều hơn. Marketing truyền miệng có sức ảnh hưởng vô cùng lớn.

Có những cái tên nội bộ hiếm khi thích hợp với các khách hàng bên ngoài, khó có thể đẩy mạnh nỗ lực marketing.

Mỗi khi ra một sản phẩm mới, doanh nghiệp cần lưu ý chọn lựa tên thích hợp. Đảm bảo tên gọi sản phẩm của bạn hấp dẫn và dễ nhớ.

7. NGẮN GỌN VÀ CHÍNH XÁC – MIÊU TẢ SẢN PHẨM

Nếu bạn chỉ có 1 phút để nói chuyện với khách hàng, bạn sẽ nói gì?

Chắc chắn là nói về sản phẩm của mình. Tuy nhiên, bạn không nên nói quá nhiều sản phẩm, chỉ nên nói 1 câu về sản phẩm là đủ. Sau đó hỏi thêm về khách hàng.

Câu nói về sản phẩm giúp khách hàng hiểu ngay bạn đang giới thiệu sản phẩm gì. Bạn cần xác định danh từ, viết những miêu tả cụ thể trong một câu, thu gọn câu chữ lại.

Lưu ý: công việc này không hề dễ dàng.

Ví dụ: Holiday Caravan: một dòng sản phẩm giấy gói quà ngày lễ mới, được làm thủ công 100% loại giấy cotton tại Ấn Độ.

8. ĐẸP VÀ SẮC NÉT – HÌNH ẢNH SẢN PHẨM

Hệ thống hình ảnh cho sản phẩm như màu sắc, hình tượng, ngôn ngữ, bố cục trình bày. Các yếu tố quan trọng khác nhằm phản ánh mạnh mẽ sản phẩm dịch vụ. Ngôn ngữ trên logo hình ảnh hay biểu tượng, hình minh họa cũng thật ý nghĩa.

Nếu sản phẩm của bạn là mở rộng của một dòng sản phẩm hiện tại.Hãy đảm bảo tất cả các dữ liệu, hình ảnh hay liên quan đến sản phẩm theo thống nhất, đồng bộ. Nếu bạn chưa có một hệ thống hình ảnh, bạn nên xây dựng ngay hôm nay. Điều này giúp cho khách hàng dễ dàng nhận diện ra thương hiệu của bạn. Đó là việc đặc biệt trong quan trọng trong quá trình tung mới sản phẩm mới.

9. SÁNG TẠO

Nếu cách giới thiệu sản phẩm của bạn không có sự sáng tạo mới mẻ, khách hàng sẽ cảm thấy chán. Khi khách hàng bạn rơi vào tình trạng đó, họ sẽ không muốn nghe bạn nói bất kỳ điều gì.

Sáng tạo là điều không thể thiếu trong bất kỳ trường hợp. Đặc biệt trong quá trình tung sản phẩm mới ra thị trường, khác biệt trong sáng tạo là vô cùng quan trọng.

10. SỬ DỤNG NHIỀU KÊNH TRUYỀN THÔNG

Để sản phẩm của bạn tiếp cận với nhiều khách hàng thì bạn phải sử dụng nhiều kênh truyền thông.

Tùy theo từng đối tượng khách hàng mục tiêu, bạn nên lựa chọn các kênh truyền thông khác nhau. Khách hàng tiềm năng của bạn có thể trên mạng xã hội, trên các trang web, trên Google,….

Đối với sản phẩm, việc phủ rộng thông tin về nó là vô cùng lớn. Bạn có thể chạy quảng cáo trên các kênh truyền hình, các mạng xã hội, nơi tập trung nhiều khách hàng.

11. GẮN KẾT VỚI THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG

Để giới thiệu sản phẩm một cách hiệu quả, tất cả các hình ảnh, biểu tượng,… gắn chặt với thông điệp truyền thông. Một thông điệp truyền thông thành công, thông điệp đó đưa vào trong tâm trí khách hàng.

Nguồn : phamngocanh

10 BÍ QUYẾT GIÚP BẠN SỐNG CÓ MỤC ĐÍCH

1. Làm những việc có ý nghĩa
Làm những việc thật ý nghĩa cho cuộc sống và công việc của bạn. Làm những gì bạn yêu thích và yêu thích những gì bạn làm. Tìm kiếm những điều hay cho mục đích sống của bạn. Vứt đi những ngày qua thật tồi tệ và những sai lầm bạn đã mắc phải. Những gì bạn đang làm cho cuộc sống hiện tại phải thật đặc biệt.

2. Có một tầm nhìn thật “nóng”
Có khả năng phản xạ thực tế nhanh và nắm bắt nhạy. Tầm nhìn của bạn phải rõ ràng và thúc đẩy bạn áp dụng nó vào thực tế. Một tầm nhìn “nóng” sẽ cho bạn một sự hăng hái mãnh liệt, làm cho bạn không thể đứng yên một chỗ. Giữ bạn luôn tồn tại và tăng cường gia vị cho cuộc sống. Nó cũng giúp bạn quyết tâm thực hiện bằng được những mục tiêu của mình.

3. Lập kế hoạch cho từng giai đoạn
Những giai đoạn mà bạn vạch ra cho cuộc sống của mình là những mục tiêu lớn mà bạn phải làm cho mỗi cuộc hành trình. Chúng cũng giống như người chỉ huy trên con đường phía trước để mách bảo bạn rằng bạn đang đi vào con đường đúng. Hãy tạo ra mỗi giai đoạn là một thành quả lớn trên con đường mà bạn đi, để cuộc sống của bạn luôn có ý nghĩa.

4. Đặt mục tiêu
Là những mục tiêu nhỏ và cụ thể, thể hiện rõ kế hoạch thực hiện của bạn. Những mục tiêu đó phải thật rõ ràng, có thể đo lường được, có thể đạt tới được, thích hợp, và đúng lúc. Mỗi mục tiêu là một bước tiến trong cuộc hành trình tới đích của bạn.

5. Thực hiện
Sự khác nhau duy nhất giữa một người bình thường và người thành công là dựa vào hành động. Để thực hiện được những mục tiêu của mình, hãy nắm lấy được bước đầu tiên và tạo động lực để tiến tới. Mềm dẻo để thay đổi và cải thiện cho nó tốt hơn.

6. Nạp năng lượng tích cực cho kế hoạch
Lạc quan. Luôn duy trì một nguồn năng lượng dồi dào và tự tin. Nguồn năng lượng tích cực sẽ đem đến một kết quả tích cực và mở ra nhiều cơ hội. Bạn luôn luôn nạp năng lượng cho những kế hoạch của mình. Nếu kế hoạch của bạn được thực hiện bởi một nguồn năng lượng tích cực thì bạn sẽ nhận được nhiều kết quả tốt đẹp từ nó và ngược lại.

7. Hành động như thể nó đang xảy ra
Hành động như thể bạn chưa hề có sự thất bại trong quá khứ. Hành động với sự tự tin và đầy năng lực. Hãy giữ cho tầm nhìn của bạn đang hiện diện trước mắt bạn dù đó là lúc ban ngày hay trong đêm tối. Hành động nếu bạn đang sống trong tầm nhìn của mình. Khi bạn làm được điều đó, bạn sẽ tạo ra nhiều cơ hội và nhiều thành công trong cuộc sống.

8. Lờ đi những người hay đa nghi
Hãy tránh xa những người sống tiêu cực. Họ không có ước mơ và lôi kéo mọi người xung quanh cũng giống như họ. Họ là những kẻ chuyên đánh cắp ước mơ và đánh cắp nguồn năng lượng sống của người khác. Đừng bận tâm về những gì họ nói. Lờ đi những ý kiến tiêu cực của họ và tập trung vào những điều bạn mong muốn.

9. Đối mặt sự sợ hãi và sự không chắc chắn
Xây dựng lòng tự tin và tin tưởng vào bản thân. Nếu bạn không tin vào khả năng và những ước mơ của bạn thì bạn sẽ không bao giờ làm được điều gì. Hãy đối mặt với sự sợ hãi. Sợ hãi sẽ làm cho con người ta không thể thực hiện được điều gì cả, nó sẽ phản đối việc bạn làm những điều bạn muốn. Hãy để cho những ước mơ của bạn cho bạn sức mạnh để đối mặt với sự sợ hãi và sự không chắc chắn. Nuôi dưỡng những ước mơ ấy sẽ giúp bạn vượt qua được sự sợ hãi.

10. Tạo mối quan hệ rộng
Tìm kiếm một nhóm với những người cùng sở thích, cùng mơ ước và cùng chí hướng. Có một số bạn tâm giao, những người sẵn lòng giúp bạn đạt được mục tiêu của mình và cùng tiến đến sự thành công như bạn. Phát triển mạnh hệ thống mạng lưới có ảnh hưởng đến những người có thể hỗ trợ bạn thực hiện được một cách dễ dàng và nhanh nhất.
(ST)
Cuối cùng, chúc bạn thành công tìm được điều mình muốn !

4 THỦ THUẬT TÂM LÝ KINH ĐIỂN TRONG ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM
Có đến 95% quyết định mua sắm xảy ra từ trong tiềm thức của người mua - Điều đó có nghĩa là nếu bên bán hàng không hiểu được cảm xúc và những niềm tin thôi thúc người mua. họ sẽ khó mà lấy được tiền của khách hàng tiềm năng.
Dưới đây là 4 thủ thuật tâm lý kinh điển có thể tạo hiệu ứng mạnh đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng.
1. ĐƯA RA MỘT MỨC GIÁ “VÔ DỤNG” ĐỂ TẠO “HIỆU ỨNG CHIM MỒI”
Bạn bước vào rạp chiếu phim và nhìn thấy hai mức giá sau cho món bắp rang: Bắp rang cỡ nhỏ – 20.000 đồng, Bắp rang cỡ lớn – 50.000 đồng.
Khi đó, bạn sẽ cho rằng mình không cần đến ly bắp lớn, loại nhỏ là đủ rồi.
Nhưng, sự cân nhắc này sẽ thay đổi nếu bạn có thêm sự lựa chọn thứ ba: Bắp rang cỡ nhỏ – 20.000 đồng, Bắp rang cỡ vừa: 45.000 đồng, Bắp rang cỡ lớn – 50.000 đồng.
Trong “kịch bản” thứ hai, hầu hết mọi người sẽ chọn loại bắp rang cỡ lớn và đắt tiền nhất.
Lý do là sự khác nhau giữa cỡ vừa và lớn chỉ có 5.000 đồng. Ai lại không muốn một món hời như thế?
Mức giá ở giữa có vẻ như “vô dụng”, không mang lại giá trị gì nhưng thật ra lại có tác động vì đã biến “người khách đang tìm món hàng rẻ” thành “người khách tìm món hàng có giá trị”.
Trong tâm lý học, hành động này là một dạng định kiến nhận thức. Tâm trí của con người có xu hướng đưa những phán đoán không chính xác hoặc tin vào các kiểu ngụy biện.
Để vận dụng hiệu ứng này vào định giá sản phẩm, doanh nghiệp cần xác định sản phẩm mà họ cần tăng doanh số và tạo ra thêm hai mức giá để gây “hiệu ứng chim mồi”.
2. BÁN HÀNG THEO GÓI
Theo một cuộc nghiên cứu của trường đại học Stanford, khi đối diện với mức giá cao, não của những người tham gia cuộc nghiên cứu phản ứng bằng nỗi đau, và khi giá giảm xuống thì vùng não chịu trách nhiệm hình thành quyết định bắt đầu được kích hoạt.
Thủ thuật định giá theo gói là nhằm giảm “nỗi đau khi mua sắm”.
Khi đưa nhiều món hàng vào chung một gói, người mua không thể đánh giá từng món hàng riêng lẻ với một mức giá cụ thể.
Thủ thuật này cũng thường được vận dụng để bán các món hàng cao cấp và rất phổ biến với những người bán xe hơi.
Bảng giá xe hơi thường bao gồm các sản phẩm, dịch vụ cộng thêm như hệ thống định vị GPS, cửa sổ trời, v.v…
Microsoft cũng áp dụng cách định giá này cho ứng dụng văn phòng Microsoft Office Suite, hoặc McDonald’s vận dụng thủ thuật này với những món ăn đắt tiền.
Khi định giá theo gói, doanh nghiệp cần thận trọng và có cách tư duy chiến lược vì khách hàng sẽ chi tiêu ít hơn nếu gói sản phẩm không được kết hợp một cách chính xác.
Việc kết hợp thành gói hàng không được làm giảm giá trị của từng sản phẩm.
Chẳng hạn, nên tránh kết hợp một sản phẩm đắt tiền với một sản phẩm rẻ tiền vì các kết quả nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng sẽ chi tiêu ít hơn với những gói hàng như thế.
3. HIỆU ỨNG MỎ NEO
Có lẽ hiệu ứng mỏ neo là thủ thuật tâm lý được sử dụng rộng rãi nhất.
Tiềm thức của người tiêu dùng sẽ “phát ra” một giá tham chiếu mà từ đó họ sẽ phán xét mức giá của người bán là cao hay thấp.
Nhưng giá cả là chuyện tương đối. Nếu doanh nghiệp tác động được đến giá tham chiếu đó thì khách hàng sẽ dễ đón nhận mức giá chào bán hơn.
Chẳng hạn, chúng ta có thể hình dung đến thủ thuật này khi thấy nhiều bảng giá cũ bị gạch bỏ trong những cửa hàng bán lẻ.
Bảng giá “19,89 USD” bị xóa và theo sau là giá “16,89 USD”. Bằng cách này, mức giá “19,89 USD” đã “neo lại” trong tâm trí người mua và thế là “16,89 USD” trở thành mức giá tốt.
Hiệu ứng mỏ neo xảy ra khi mọi người ra quyết định dựa trên thông tin đầu tiên mà họ tiếp nhận.
Khi người bán hàng chào bảng giá và giới thiệu trước sản phẩm đắt tiền nhất thì cũng tạo được hiệu ứng tương tự vì người mua sẽ dùng mức giá đầu tiên làm tham chiếu cho các mức giá sau đó.
Để vận dụng thủ thuật này, bên bán hàng cần chốt mức giá mà họ muốn “neo” vào tâm trí người mua và xác lập nó làm mức giá đầu tiên mà người mua có thể nhìn thấy hoặc nghe được.
4. “HÃY BƯỚC MỘT CHÂN QUA CỬA”
Thủ thuật này thường được sử dụng để tạo dữ liệu khách hàng tiềm năng.
Chẳng hạn, các nhà quảng cáo yêu cầu cung cấp địa chỉ email để đổi lấy một quyển sách điện tử miễn phí.
Một khi những nhà quảng cáo này đã vào được hộp thư của đối tượng, họ sẽ từng bước đưa ra những yêu cầu lớn hơn chẳng hạn như đề nghị đối tượng tiềm năng mua một quyển sách điện tử hay một tài liệu có giá trị.
Một cách ứng dụng thủ thuật này trong định giá sản phẩm là cho khách hàng tiềm năng dùng thử miễn phí.
Khi mọi người đã sử dụng miễn phí sản phẩm, doanh nghiệp sẽ dễ dẫn dụ họ “nâng cấp” cũng như sẵn sàng chi trả để mua hàng.
Theo” Entrepreneur
0 bình luận

LÀM SAO ĐỂ KH.ÁCH M.UA HÀNG VỚI GIÁ CAO, SỐ LƯỢNG LỚN MÀ VẪN TƯƠI CƯỜI TRẢ TIỀN?
Chuyện là khoảng 1 năm trước, vào ngày chuẩn bị cúng rằm. Mẹ mình có nhờ mình ra chợ mua 3kg Xoài về cúng tổ tiên. Vì biết mình là đàn ông ít khi đi chợ và ngại trả giá, nên mẹ dặn kĩ càng thế này: “Mày mua đúng 3kg và chỉ trả tiền với giá 18k/kg thôi nha!”
Mình nghe răm rắp theo và xách xe ra chợ gần nhà để mua Xoài về cúng. Tấp vào sạp bán Xoài ngay gần cổng chợ, mình hỏi:
- “Xoài này bán thế nào vậy chị?”
– Chị bán xoài tươi cười trả lời: “Anh mua để ăn hay để cúng ạ?”
– Mình đáp: “Mua để cúng”
– Chị trả lời: “Vậy anh nên mua Xoài loại 1, xoài bự – da bóng mịn và vẫn còn ương ương vàng, trưng bàn thờ tổ tiên sẽ rất đẹp”.
– Xong chị hỏi tiếp: “Anh mua mấy ký?”
– Mình đáp: “3kg”
– Chị hỏi lại: “Anh bày trên dĩa cúng to phải không?”
– Mình: Ừm
– Chị: “Nếu bày trên dĩa to, anh nên mua 5kg, bày trên dĩa sẽ đầy và đẹp hơn”
– Mình hỏi lại về giá: “Thế bao nhiêu 1 kg?”
– Chị đáp trả: “Nếu anh mua Xoài loại 1 để cúng thì 30k/kg. Em lựa 5kg Xoài ngon nhất bỏ bịch cho anh nha!”. (Thế là chị nhanh tay lựa đúng 5kg bỏ vào túi, cột thật chặt và đứng lên cột ngay vào móc xe của mình)
– Mình bèn kiếm cớ deal giá: “Thôi mắc quá, không mua đâu”
– Chị thuyết phục tiếp: “Trời, xoài em bán là Xoài Cát loại 1, chỉ có trên Bình Phước vào đúng mùa này mới trồng được”
– Mình deal giá lần 2: “Giảm giá đi, rồi mua”
– Chị nói tiếp: “Trời, Xoài em là xoài tuyển. Em dậy từ 4h sáng ra chợ đầu mối giành dựt mãi mới lấy dc 10kg để bán cho khách quen, thấy anh thân thiện nhiệt tình nên mới bán cho anh đó!”
– Mình: *im lặng vài giây*
– Chị bán hàng đẩy tiếp: “Anh thử đi kiếm hết cái chợ này đi rồi quay lại tìm em, làm gì có ai bán Xoài Cát vào mùa này và ngon như em bán cho anh.”
– Mình: “Nhưng mà giá cao quá’
– Chị chốt tiếp: “Trời, có mấy chục ngàn mà anh chê cao. Em nói thiệt, mua Xoài cúng ông bà tổ tiên quan trọng tấm lòng. Nếu là em, em sẽ không tính toàn vài đồng bạc lẻ với ông bà”
– Mình: …
– Chị chơi chiêu cuối: “Thôi thế này nhé, Bây giờ anh cứ đi hỏi mấy chỗ khác, Bịch Xoài này em sẽ gói kĩ lại và cất bên trong cho anh. Nếu anh quay lại lấy thì em gửi tặng anh thêm bó nhang trầm để thắp cho ông bà”
– Mình bị thuyết phục hoàn toàn vì cú close deal của chị này đã chạm đến trái tim của mình, và bèn chấp nhận mua 5kg Xoài với giá 30k/kg. (Thay vì là 18k/kg và 3kg Xoài như lời mẹ dặn).
Thế mới thấy làm sao để khách mua hàng với giá cao số lương lớn mà vẫn tươi cười trả tiền mới là nghệ thuật:
1. Đối với những khách hàng lạ, điều cần bán đi chính là sự lễ phép.
2. Đối với những khách hàng quen thuộc, điều cần bán đi chính là sự nhiệt tình.
3. Đối với những khách hàng nóng tính, điều bán đi chính là hiệu suất.
4. Đối với những khách hàng ngạo mạn, điều thật sự bán đi chính là lòng nhẫn nại.
5. Đối với những người có tiền, điều mà bạn bán đi chính là sự tôn quý.
6. Đối với những người nghèo khổ, điều bán đi chính là lợi ích thiết thực.
7. Đối với những người thời thượng, điều bán đi chính là sự sang trọng.
8. Đối với những người chuyên nghiệp, điều mà bạn bán đi chính là sự chuyên nghiệp.
9. Đối với những người hào sảng, điều mà bạn bán đi chính là sự phóng khoáng.
10. Đối với những người keo kiệt, điều thật sự bán đi chính là lợi ích.
11. Đối với những người sống hưởng thụ, điều cần bán đi chính là sự phục vụ.
12. Đối với những người hư vinh, điều bán đi chính là vinh dự.
13. Đối với những người hay bắt bẻ, điều bán đi chính là sự tinh tế.
14. Đối với những người hiền lành, điều cần bán đi chính là sự chân thành.
15. Đối với những người hay do dự, điều thật sự cần bán đi chính là sự đảm bảo.
Đó là những bài học bán hàng đơn giản, nhưng từ chuyện mua bán ngoài chợ, mình có thể phát triển thêm cho chiến lược kinh doanh hiện tại. Chúc mọi người áp dụng thành công và có kết quả như mong đợi.
Theo webtretho

MỘT NGƯỜI CHA ĐÃ NÓI VỚI CON TRAI CỦA MÌNH VỪA TỐT NGHIỆP.
Con đã tốt nghiệp, Bố sẽ dành tặng cho con một chiếc xe bố đã mua được nhiều năm trước... nó đã hơn 50 tuổi.
Nhưng trước khi bố đưa nó cho con, con hãy đưa nó đến chỗ bán xe cũ đã qua sử dụng xem họ trả cho nó bao nhiêu.
Người con trai đi đến chỗ xe đã qua sử dụng, trở về với cha và nói: "Họ được đề nghị 1,000 đô la vì nó trông nó đã quá đát".
Cha nói: "Con đưa nó đến tiệm cầm đồ"
Ng con trai đưa đến tiệm cầm đồ, trở về nói với cha: "Tiệm cầm đồ đã đề nghị 100 đô la vì nó là một chiếc xe sắt vụn"
Cha bảo con trai đưa nó đến câu lạc bộ ô tô và cho họ xem xe.
Đứa con trai đưa xe đến câu lạc bộ, trở về và nói với cha: "Một số người ở câu lạc bộ đã đề nghị $ 100,000 cho nó, vì nó là một Mustang cổ điển và được tìm kiếm rất khó thấy trong số các thành viên câu lạc bộ"
Người cha nói với con trai của mình: "Bố muốn con biết rằng con hãy ở đúng nơi coi trọng con đúng cách"...
Nếu con không có giá trị, đừng buồn và tức giận, điều đó có nghĩa là con đang ở sai chỗ. Những người biết giá trị của con là những người đánh giá cao về con, và không bao giờ được ở một nơi mà không ai nhìn thấy giá trị của con.

8 THỦ THUẬT TÂM LÝ HỌC TRONG KINH DOANH BÁN HÀNG
1. Cung cấp cho khách hàng ít sự lựa chọn hơn
Việc cung cấp cho khách hàng tiềm năng quá nhiều lựa chọn khác nhau khiến họ khó đưa ra quyết định hơn - điều này làm tăng khả năng họ bỏ đi mà không mua bất cứ thứ gì.
Thay vì quảng cáo từng sản phẩm cho mọi khách hàng tiềm năng, bạn nên nghiên cứu nhu cầu của khách hàng tiềm năng trước để biết sản phẩm nào là phù hợp nên giới thiệu cho họ và phân chia sản phẩm thành các danh mục, để dễ dàng cho việc giới thiệu sản phẩm với khách hàng.

2. Tâm lý sợ mất mát
Những người mua đang do dự cũng gặp khó khăn trong việc từ chối cơ hội tuyệt vời - đặc biệt nếu họ đang nghĩ về những gì họ sẽ mất khi bỏ lỡ từ chối cơ hội này. Bạn có thể khai thác điều này bằng cách đưa ra những điều mà họ sẽ bỏ lỡ nếu họ không mua hàng, thay vì chỉ nêu giá trị mà họ sẽ đạt được khi mua hàng

3. Thể hiện sự chuyên nghiệp để tạo lòng tin từ khách hàng
Với tư cách là người bán bạn cần thể hiện sự chuyên nghiệp của mình trước khách hàng, có như vậy họ mới tin tưởng và quyết định mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ từ doanh nghiệp bạn. Nếu khách hàng tiềm năng của bạn hoài nghi hoặc không hoàn toàn tin tưởng bạn, dĩ nhiên họ sẽ không muốn mua bất cứ sản phẩm nào đến từ bạn.

4. Chứng minh uy tín bằng sự đánh giá từ xã hội
Một cách khác để xây dựng uy tín là thông qua sự chứng minh từ nhiều người, từ xã hội. Hầu hết mọi người đều tin tưởng những người tiêu dùng khác hơn là các nhà tiếp thị hoặc đại diện bán hàng. Càng phổ biến được nhiều người nhắc đến, khen ngợi thì càng có giá trị. Vì vậy, nếu khách hàng tiềm năng biết rằng những khách hàng khác đã sử dụng sản phẩm và yêu thích nó, họ sẽ cảm nhận sản phẩm đó có giá trị hơn.

5. Hiệu ứng tâm lý học kinh doanh tương hỗ
Tặng miễn phí cho khách hàng tiềm năng thứ gì đó không chỉ khiến họ cảm thấy được trân trọng - nó còn truyền cho họ cảm giác có nghĩa vụ phải làm điều gì đó cho bạn. Ví dụ như bạn có thể cung cấp một số chiết khấu đặc biệt cho khách hàng mới.
6. Áp dụng “bẫy tâm lý” FOMO (sợ bị bỏ lỡ)
Trái tim con người mong muốn những gì nó không thể có. Điều này có ý nghĩa gì đối với quảng cáo, việc kinh doanh bán hàng của bạn? Đó là bạn có thể lợi dụng tâm lý sợ bị bỏ lỡ của khách hàng, trình bày về sự khan hiếm của sản phẩm với họ để có thể dễ dàng chốt đơn, kích thích khách mua hàng . Đây là một chiến thuật tâm lý trong kinh doanh tương tự với hiệu ứng tâm lý sợ mất mát đã được trình bày ở trên.

7. Chia sẻ câu chuyện gây tác động
Chia sẻ một câu chuyện thành công của khách hàng liên quan có tác dụng mạnh hơn là chỉ liệt kê những lợi ích của sản phẩm của bạn. Việc kể một câu chuyện không chỉ cho phép bạn kết nối nhanh hơn với khách hàng tiềm năng của mình (bằng cách giải phóng “hormone tin cậy”, oxytocin), nó còn giúp bạn thúc đẩy những khách hàng tiềm năng này thực hiện hành động mong muốn kết quả đạt được và mua sử dụng sản phẩm.

8. Đừng nhắc đến mục tiêu của mình cho người khác
Tỷ lệ đạt được mục tiêu của bạn sẽ bị giảm bớt nếu bạn nhắc nhiều lần mục tiêu của mình cho người khác biết. Bạn hãy thử suy nghĩ lại xem: Có bao giờ mình đã nói mục tiêu với người khác hay chưa, lúc đó tỷ lệ mục tiêu muốn thực hiện có bị giảm không? Để mình đoán nhé, câu trả lời sẽ là có!
Nguồn: Sưu Tầm

HỌC CÁCH TƯ DUY NGHỊCH: ĐÓ CHÍNH LÀ CON ĐƯỜNG TẮT DẪN ĐẾN THÀNH CÔNG!

Sự khác biệt lớn nhất giữa một người thành công và một người tầm thường là nằm ở tư duy. Người thành công, họ sẽ suy nghĩ vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, và khi rơi vào nghịch cảnh, họ biết cách sử dụng “tư duy nghịch”.

9 câu chuyện ngắn dưới đây sẽ cho bạn biết thế nào là "tư duy nghịch" của người thành công.

1. Câu chuyện 1:

Có một người giàu, mỗi lần ra khỏi nhà đều sợ có người tới cướp nhà mình, anh ta muốn mua một chú chó lai sói về trông nhà, nhưng lại sợ cho chó ăn thì lại tốn tiền.

Sau một khoảng thời gian dài đắn đo suy nghĩ, anh ta cuối cùng cũng nghĩ ra một cách: Trước khi ra khỏi nhà, anh ta bỏ pass wifi đi, để thành free wifi, sau đó yên tâm ra khỏi nhà.

Kể từ ngày đó, ngày nào cũng có mười mấy người đứng trước cửa nhà anh ta bắt wifi miễn phí, rất an toàn và cũng không còn phải lo lắng nữa.
Tư duy nghịch: đổi góc độ suy nghĩ vấn đề, kết quả sẽ khác nhau rất nhiều.

2. Câu chuyện 2:

Một người giàu đi mua cà chua.

Ông hỏi người bán hàng: "Cà chua bao tiền một cân?"

Người bán hàng hàng nói: "16 ngàn một cân."

Ông chọn lấy hai quả cà chua đặt lên bàn cân, sau đó chọn lấy một quả to nhất để lên cùng.

Người bán hàng nhìn cân rồi nói: "10 ngàn".

Ông lấy quả to nhất ra khỏi cân tỏ ý không cần, người bán hàng liếc ông một cái rồi nói kiểu hách dịch: "8 ngàn".

Trên thực tế thì quả cà chua to nhất kia còn nặng hơn cả hai quả cà chua trên cân, rõ ràng là người bán hàng vô lý, người xung quanh chứng kiến đều rất không hài lòng.

Nhưng người giàu ngược lại vẫn rất bình tĩnh, lấy từ trong túi ra 2 ngàn đưa cho người bán hàng, nhưng ông không lấy 2 quả cà chua trên bàn cân mà cầm lấy quả cà chua to nhất mà mình vừa bỏ ra khỏi cân, rồi vui vẻ ra về.

Tư duy nghịch: đổi cách tính, tự mình nghĩ ra một phương pháp khác, bạn sẽ phát hiện ra cách giải quyết vấn đề mới.

3. Câu chuyện 3:

Có một ao cá mới được mở, phí vào câu cá là 200 ngàn.

Tuy nhiên, phần lớn mọi người dù có ngồi câu cả ngày cũng không câu được con cá nào. Ông chủ nói, nếu không câu được cá, vậy thì sẽ tặng một con gà. Kết quả, rất nhiều người tranh nhau tới câu cá. Khi quay về, trong tay người nào người nấy cũng đều xách một con gà. Mọi người đều rất vui vẻ! Cảm thấy ông chủ rất thú vị.

Sau này, nhân viên quản lý ao cá nói với mọi người rằng ông chủ thực ra là hộ nuôi gà chuyên nghiệp.

Tư duy nghịch: Đổi mạch suy nghĩ, nhưng vẫn đạt được mục tiêu.

4. Câu chuyện 4:

Nhà đầu tư tài ba nước Mỹ, Charlie Munger, còn được biết tới là người bạn đồng hành tuyệt vời nhất của Warren Buffett.

Có người hỏi Charlie Munger: Làm sao để tìm được một người bạn đồng hành tốt?

Ông trả lời rằng: Trước tiên, bạn phải là một người tài giỏi và đáng tin cây, bởi lẽ một người bạn đồng hành tốt, họ không phải là kẻ ngốc.

Tư duy nghịch: chim khôn luôn tìm cành cây tốt để làm bến đỗ.

5. Câu chuyện 5:

Mandela bị kết án 27 năm tù, và trong khoảng thời gian đó, ông đã bị các quản ngục ngược đãi rất nhiều. Điều bất ngờ đó là, khi trở thành Tổng thống, ông đã mời ba người quản ngục từng ngược đãi mình tới buổi lễ hôm đó.

Khi Mandela đứng lên tỏ lòng kính trọng với 3 người quản ngục, mọi người chứng kiến đều tĩnh lại. Ông nói: "Khi tôi bước ra khỏi cánh cửa ngục tù để bước tới với tự do, tôi biết rằng, nếu mình không để những đau thương và oán hận lại phía sau, vậy thì tôi vĩnh viễn vẫn sẽ ở trong cái ngục tù ấy."

Tư duy nghịch: Tha thứ cho người khác thực ra là một hình thức cải thiện bản thân.

6. Câu chuyện 6:

Có một ông lão thích yên tĩnh, nhưng khu vực xung quanh nhà ông luôn có trẻ em tới chạy chơi, điều này khiến ông cảm thấy rất phiền phức.

Ông nghĩ ra một cách, ông gọi lũ trẻ lại và nói: Chỗ ta vốn rất yên tĩnh, cảm ơn các cháu đã tới khuấy động làm không khí thêm vui vẻ, đồng thời tặng cho mỗi đứa trẻ 3 cây kẹo.

Lũ trẻ rất vui vẻ, mỗi ngày đều tới đây chơi.

Vài ngày sau, ông chỉ cho mỗi đứa 2 cây kẹo, rồi 1 cây, và dần dần không còn cho chúng nữa.

Lũ trẻ vừa buồn bực vừa giận dỗi nói: Bọn cháu không thèm tới đây góp vui cho ông nữa.

Ông lão lại có lại được không gian yên tĩnh như mình mong muốn.

Tư duy nghịch: nắm bắt yếu điểm của người khác, không việc gì là không thành công.

7. Câu chuyện 7:

Một nhân viên bán hàng nói với một người tới mua hàng rằng: "Chị à, ở đây chúng em có quyển sách tên là "500 lí do của đàn ông khi về muộn", chị nhất định phải mua nó."

Người mua hàng cười nói: "Tại sao?"

Người nhân viên bình tĩnh nói: "Vì chồng chị cũng mua quyển này".

Tư duy nghịch: đánh vào tâm lý, quyền kiểm soát chính sẽ nằm trong tay bạn.

8. Câu chuyện 8:

Có một nhà hàng ăn buffet, vì thực khách tới ăn quá lãng phí thức ăn, nên nhà hàng đã đặt ra quy định: lãng phí thức ăn sẽ bị phạt 10 ngàn!

Kết quả, tình hình kinh doanh ngày càng tệ hơn.

Sau này, quản lý nghĩ ra một giải pháp, tăng giá món ăn lên 10 ngàn, đồng thời thay đổi quy định rằng: người không lãng phí thức ăn sẽ được tặng 10 ngàn.

Kết quả, việc làm ăn phát đạt một cách bất ngờ, hành vi lãng phí thức ăn cũng không còn nữa.

Tư duy nghịch: Đừng bao giờ để khách cảm thấy mình "chịu thiệt", hãy để họ cảm thấy mình đang được hưởng lợi.

9. Câu chuyện 9:

Lão hòa thượng hỏi tiểu hòa thượng: "Nếu bước lên một bước là chết, lùi một bước về sau cũng phải chết, con sẽ làm thế nào?"

Vị hòa thượng trẻ chẳng do dự đáp: "Thì con sẽ đi đường bên."

Tư duy nghịch: bên cạnh đường vẫn còn con đường khác.

Đời người khó lường, nghịch cảnh hay thất bại đều là chuyện thường tình. Lúc này, bạn luôn phải giữ cho mình tâm thái lạc quan và tích cực, nhìn nhận vấn đề từ một góc độ khác, lật ngược lại vấn đề, biết đâu "sơn cùng thủy tận ngờ hết lối, liễu rủ hoa cười lại gặp làng", hi vọng luôn ở phía trước đón đợi bạn.

Đôi khi, mất đi cũng là một hình thức có lại được.

Mong bạn trong khó khăn vẫn có thể sống thật lạc quan!

Mong bạn học được tư duy nghịch, thành công trở thành một người thành công.

- sưu tầm -

𝑪𝑨𝑺𝑬 𝑺𝑻𝑼𝑫𝒀: 𝑺𝑶𝒀𝑨 𝑮𝑨𝑹𝑫𝑬𝑵
(𝐵à𝑖 ℎọ𝑐 𝑘𝑖𝑛ℎ 𝑛𝑔ℎ𝑖ệ𝑚 𝑐ℎ𝑜 𝑣𝑖ệ𝑐 𝑚ở 𝑟ộ𝑛𝑔 𝑛ℎ𝑖ề𝑢 𝑛ℎó𝑚 𝑠ả𝑛 𝑝ℎẩ𝑚 𝑘ℎ𝑖 𝑐ℎư𝑎 đị𝑛ℎ ℎì𝑛ℎ đượ𝑐 𝑠ả𝑛 𝑝ℎẩ𝑚 𝑐ố𝑡 𝑙õ𝑖)

- Chiều qua thèm bánh mì Huỳnh Hoa nên Brian có đi ngang qua Ngã 6 Phù Đổng, nhìn vào cửa hàng Soya Garden ở đây thấy khá vắng khách, trong đầu bỗng nhiên suy nghĩ đến giá mặt bằng ở đây mà bán như vậy thì sao đạt được điểm hòa vốn chứ đừng nói là có lợi nhuận – thực sự thì ai trong ngành cũng biết rõ vị trí Soya ở Ngã 6 Phù Đổng là để tăng nhận diện thương hiệu giống như cách mà Phúc Long ngày trước đã làm và rất thành công.

- Về nhà search trên website của Soya mới thấy ở HCM chỉ còn lại duy nhất cửa hàng ở đây, ngoài ra đa số cửa hàng nằm ở Hà Nội, các thị trường khác như Hải Phòng, Đà Nẵng ,Nha Trang đều đã đóng cửa.

- Tìm hiểu trên fanpage của Soya Garden thì thấy phần lớn những hoạt động tập trung vào marketing cho app giao hàng (đặt hàng trên beamin, Grabfood…),các hoạt động khuyến mãi chủ yếu làm cho các dịp lễ là chính và cũng không đẩy mạnh marketing để KH tiếp cận nhiều đến nội dung Chương Trình (tương tác các bài viết khuyến mãi khá thấp chủ yếu từ tương tác tự nhiên từ page 76k lượt like), các chiến dịch tung sản phẩm mới cũng ọp ẹp – kiểu như ra cho có.

🔸 Brian hiểu được rằng các chuỗi F&B giữ trạng thái này lâu (kéo dài 3- 6 tháng) thường đang trong giai đoạn CẦM CỰ hoặc đang trong giai đoạn chuẩn bị cho 1 chiến dịch marketing lớn hơn hoặc thực sự đang BẾ TẮC chưa tìm được hướng ra và đang giữ tâm thế MƯA DẦM THẦM ĐẤT – doanh thu tự tăng theo thời gian 👉 tiếp tục cắt giảm ở những cửa hàng hoạt động kém hiệu quả & tinh gọn hệ thống vận hành tiết kiệm chi phí tối đa.

📌Nhiều chuyên gia trước đây cũng đã phân tích vấn đề của Soya Garden, phần lớn tập trung vào những yếu điểm sau:
- Phát triển quá nhanh (2 năm ~ 50 cửa hàng)
- Sản phẩm đậu nành không thể thay thế cho trà sữa & café.
- Định giá sản phẩm được làm từ đậu nành quá cao so với giá trị thực (đậu nành là sản phẩm bình dân – 5k -7k / ly)
- Đậu nành không tốt khi sử dụng quá nhiều (đặc biệt là Nam giới có thể ảnh hưởng đến sức khỏe sinh sản)

👉 Theo ý kiến cá nhân của Brian thì Soya LÀM CHƯA TỐT chứ không phải vì những điều hiển nhiên đó mà không phát triển được.

Với vai trò là 1 thực khách, Brian đã trải nghiệm một số sản phẩm của Soya và cảm thấy RẤT NGON: ví dụ: Beancurd & soya milk sen dừa…

Dưới đây là góc nhìn & ý kiến cá nhân của Brian về trường hợp của Soya Garden:

𝟏. CHỌN SAI PHÂN KHÚC: "ĐẬU NÀNH SANG CHẢNH"
🔸 Cảm giác từ 1 người thực khách, Brian thấy Soya Garden đi vào phân khúc SANG CHẢNH, phân khúc này làm GIỚI HẠN ĐỘ PHỔ BIẾN của sản phẩm đậu nành khi mà người dân có thể uống đậu nành ở bất kì nơi đâu thay gì phải vào Soya đển uống 1 ly đậu nành có giá từ 35k trở lên mặc dù Soya đang có những sản phẩm khác biệt.

🔸 Sứ mệnh của Soya đang đặt ra cho bản thân mình là PHỔ BIẾN sản phẩm được làm từ đậu nành sạch chuẩn Hữu Cơ – “Đi Soya đi” cùng tồn tại song song với “Đi café đi” & “Đi trà sữa đi”, nhưng chính cái việc chọn SAI PHÂN KHÚC Khách hàng nó đã kiềm hãm sự phát triển của sản phẩm.

👉 Vì sao café & trà sữa vì sao được phổ biến như vậy? đơn giản vì nó được phát triển và lan rộng ở phân khúc bình dân, ra đường dễ dàng tìm được 1 quán café cóc bán 1 ly café giá 10k hoặc 1 xe trà sữa take away giá 10 -12k/ ly – hàng quán đều dễ dàng thêm món café / trà sữa vào menu của quán, không vướng nhiều khó khăn và dần dần tốc độ phát triển phân khúc sang chảnh cho café cũng lớn dần lên khi có Highland coffee, The Coffee House hoặc trà sữa có GongCha, Koi Thé…

👉 Theo Brian, Soya nên có cách tiếp cận khác với cách hiện tại: thay gì tập trung vào nhóm khách hàng cao cấp thì đánh vào nhóm trung cấp và xây dựng mô hình ĐẬU NÀNH SẠCH THÂN THIỆN & GẦN GŨI – với mô hình này, Khách hàng mua được với giá rẻ hơn & vẫn có nơi để khách hàng ngồi trải nghiệm nhưng không quá đầu tư vào không gian ĐẸP & SANG CHẢNH.

𝟐. CHƯA ĐỊNH HÌNH ĐƯỢC SẢN PHẨM CỐT LÕI
🔸 Nhắc đến Soya Garden là nhắc đến đậu nành, mọi người có thể biết Soya Garden qua những quảng cáo hoặc thương vụ Shark tank với sự đầu tư của shark Thủy, nhưng khi hỏi đến Soya Garden có gì ngon thì chắc chắn nhiều bạn sẽ không biết được hoặc chỉ dừng lại ở mức cửa hàng đó bán các sản phẩm được làm từ đậu nành.

🔸 Đây được xem là 1 điều CHƯA THÀNG CÔNG của Soya mặc dù Soya đang sở hữu khá nhiều món ngon trong menu, đơn cử như Beancurd Singapore được rất nhiều thực khách yêu thích và chọn lựa.

🔺 Vấn đề đang nằm ở các chiến dịch truyền thông của Soya làm chưa tới hoặc còn yếu.

🔸 1 điểm nữa trong vấn đề sản phẩm cốt lõi, Brian thấy rằng Soya tập trung phát triển nhiều nhóm món hơn là đẩy mạnh 1 sản phẩm nào đó – điều này phát sinh rất nhiều vấn đề cho 1 thương hiệu.

👉 Khi bạn chưa định hình được sản phẩm chủ lực (cốt lõi), việc mở rộng nhiều món mới dẫn đến mất tập trung trong việc đầu tư nguồn lực nhân sự và tài chính khi đó cái nào cũng nữa vời, chẳng cái nào ra cái nào.

👉 Theo Brian, Soya nên chọn lựa ít nhất 3 sản phẩm ngon và đặt nó làm chủ lực để định hình thương hiệu, ví dụ beancurd, khi nhắc đến beancurd là nghĩ đến Soya. Và cần tập trung toàn lực để xây dựng ít nhất thành công 1 sản phẩm trong menu Soya.

𝟑. CÓ NHẤT THIẾT CHỈ LÀ ĐẬU NÀNH
🔸 Hầu hết các sản phẩm của Soya hiện tại được tạo ra xoay quanh đậu nành, chính ĐẬU NÀNH nó làm giới hạn đi lượng khách đến quán. Nếu xác định xây dựng Brand & sản phẩm Đậu Nành thì việc sáng tạo và phát triển các sản phẩm được làm từ Đậu Nành là hợp lý NHƯNG con đường Soya đang đi là cửa hàng đồ uống những sản phẩm được làm từ Đậu Nành, nếu bó hẹp vào quan điểm là phải làm từ ĐẬU NÀNH thì tự Soya đang bó chân mình lại như nhiều chuyên gia nhân định về sản phẩm ĐẬU NÀNH.

👉 Brian nghĩ để phát triển mạnh các cửa hàng đồ uống của Soya, Soya nên có góc nhìn rộng hơn về thị trường F&B của Việt Nam, hãy THEO XU HƯỚNG, THEO NHU CẦU song song với việc TẠO RA NHU CẦU MỚI cho KH. Có thể cách làm của Soya sẽ khác với thị trường hiện tại nhưng việc học hỏi từ các chuỗi thương hiệu lớn đã đi trước sẽ giúp Soya chuyển mình – Học hỏi & thay đổi chứ không xa rời giá trị cốt lõi là sản phẩm từ ĐẬU NÀNH.

Ví dụ: như Starbuck, trong 1 bài báo Brian đọc cách đây khá lâu, Starbuck chủ động thay đổi mô hình kinh doanh của 1 cửa hàng theo mô hình đang đông khách ở địa phương , bao gồm luôn cả nhận diện & sản phẩm để khách hàng cảm thấy gần gũi hơn – sự linh động này đã giúp Starbuck thành công rực rỡ ở thị trường đó mặc dù trước đó rất là Ế.

👉 Theo quan điểm của Brian với 3 điểm trên, Soya sẽ phát triển chứ không như bây giờ, mặc dù con đường sẽ rất dài nhưng vẫn luôn luôn tồn tại 1 tương lai tươi sáng nếu chúng ta chấp nhận SỰ THẬT & THAY ĐỔI.

🔥 Trên đây là quan điểm cá nhân của Brian về 1 thương hiệu đang trong giai đoạn phát triển. Sẽ không có điều gì hoàn toàn ĐÚNG hoặc hoàn toàn SAI ở đây – chỉ ra góc nhìn và quan điểm của mỗi cá nhân. Hãy nếu ra quan điểm cá nhân của mình nếu các bạn thấy khác với quan điểm của Brian và có hứng thú với case này nhé.

Tác giả: Brain Dang