Phần mềm chăm sóc khách hàng

11/03/2025

💻 CỨ MỞ LAPTOP LÊN LÀ TỤT MOOD NGÁN NGẨM - ĐÃ ĐẾN LÚC VƯỢT QUA “NỖI ÁM ẢNH BÀN PHÍM” VỚI GETFLY MOBILE CRM APP

Bạn có bao giờ cảm thấy bất tiện khi mọi trao đổi công việc đều phải quay về bàn làm việc, mở máy tính, đăng nhập hệ thống mới có thể xử lý? Chưa kể đến những buổi chiều tan tầm cả công ty đợi nhau chấm công, có khi máy lỗi lại xếp hàng thử đi thử lại mãi mới được ra về?

1️⃣ Trao đổi công việc - Có phải cứ dùng laptop là hiệu quả?
✅ Ưu điểm: “Laptop đa nhiệm vô đối” – Nhân viên mở một lúc 12 tab, 05 nền tảng trao đổi công việc, tiện đâu chat đó, nhắn tin nhanh hơn tốc độ ánh sáng!
❌ Nhược điểm: Càng nhiều ứng dụng càng loạn! Sáng gửi file trên Skype, trưa trao đổi qua Gmail, chiều sếp gọi nhắc check tin nhắn Zalo… Cuối ngày tìm lại tin nhắn quan trọng đúng là “no hope”.
🚀 Giải pháp: Với Getfly Mobile CRM, tất cả thao tác nhắn tin, gọi điện, gửi tài liệu được tích hợp ngay trên ứng dụng di động, dễ dàng tạo nhóm chat theo công việc và dự án, lưu trữ nội dung cuộc hội thoại vĩnh viễn, trao đổi công việc mọi lúc - mọi nơi mà không lo thất lạc thông tin.

2️⃣ Chấm công trên laptop siêu tiện lợi - Nhưng đã phải là cách tối ưu nhất?
✅ Ưu điểm: Công ty dùng phần mềm chấm công trên PC thay cho các giải pháp chấm công bằng tay hay nhận diện khuôn mặt, không còn phải xếp hàng chờ đợi mà mở máy ra là có thể chấm công ngay!
❌ Vấn đề là… phải đến bàn làm việc mới có thể mở máy được. Nhiều ngày đi làm tắc đường đột ngột, tuyệt vọng bước vào thang máy khi giờ vào làm chỉ còn 01 phút nhưng mất đến 10 phút để khởi động máy tính, thật “no hope”.
🚀 Giải pháp: Với Getfly Mobile CRM, quản lý giờ làm việc chưa bao giờ tiện lợi đến thế! Chỉ cần mở điện thoại và kết nối với wifi công ty, bạn dễ dàng chấm công linh hoạt mà chẳng ảnh hưởng đến ai.

3️⃣ Truyền thông nội bộ cũng vui đấy, nhưng bạn là người “hướng nội part-time”!
✅ Ưu điểm: Nhân viên có email doanh nghiệp, có nhóm chat nội bộ, có phần mềm họp online,... Đa tính năng, đa công dụng - công cụ nào cũng có!
❌ Nhược điểm: Hoạt động truyền thông nội bộ bị “trộn lẫn” với tin nhắn công việc, chẳng ai đọc tới cả. Đến công ty người nào lo việc người đó, tập trung hoàn thành công việc, thời gian đâu cho các hoạt động kết nối nhân sự.
🚀 Giải pháp: Getfly Mobile CRM cung cấp tính năng Workstream - mạng xã hội doanh nghiệp “bỏ túi”, chỉ cần mở app là cập nhật ngay mọi tin tức nội bộ, bình luận, tương tác với mọi thành viên trong tổ chức, xây dựng văn hoá doanh nghiệp cởi mở, gắn kết.

ĐỪNG ĐỂ LAPTOP TRỞ THÀNH RÀO CẢN CÔNG VIỆC CỦA BẠN!
👉 Trải nghiệm siêu ứng dụng Getfly Mobile CRM HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ:
◾ Link IOS: https://apps.apple.com/vn/app/getfly-crm/id1616832691
◾ Link Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.getfly.crm.v6
-----------------
🚀 Getfly CRM - Giải pháp phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng toàn diện cho SMEs
“Số hoá chuyên nghiệp - Ứng biến linh hoạt - Nhảy vọt doanh thu"
☎ Hotline: 0965 593 953
🌎 Website: https://getfly.vn/

06/03/2025

[HỖ TRỢ TRUYỀN THÔNG]
---
🔥[HOT] NGÀY HỘI CÁCH MẠNG HÓA KINH DOANH VỚI AI CHÍNH THỨC OFFLINE TẠI TP HCM NGÀY 15-16/03/2025

📍Đây là chìa khóa vàng giúp bạn mở cánh cửa đến với KỶ NGUYÊN AI👇👇
Nếu bạn đang tìm cách để tối ưu hóa công việc, tiết kiệm chi phí và gia tăng hiệu quả kinh doanh, thì sự kiện “Cách Mạng Hóa Kinh Doanh Với AI - AI Business Revolution 2025” chính là cơ hội tuyệt vời để bạn xây dựng chiến lược ứng dụng AI vào thực tế!

Chi tiết: https://bit.ly/412Gzvd

✅ Tối ưu quy trình kinh doanh: Học cách áp dụng AI để tự động hóa quy trình, giảm thiểu chi phí nhân sự, nâng cao hiệu suất công việc.
✅ Từ A-Z cách sử dụng AI sáng tạo nội dung: Hình ảnh, video b.á.n hàng chuyển đổi, tạo ma trận kênh vệ tinh bán hàng tự động, chăm sóc khách hàng, tinh gọn bộ máy nhân sự x10 hiệu suất công việc.
✅ Chiến lược tăng trưởng doanh thu, nhân bản hệ thống: Chia sẻ những chiến lược marketing và bán hàng sử dụng AI để đạt kết quả vượt trội.
✅ Hướng dẫn ứng dụng AI trong tuyển dụng - đào tạo - quản trị nhân sự từng bước để doanh nghiệp vận hành một cách hiệu quả, từ khâu chuẩn bị đến triển khai và đánh giá kết quả.
✅ Kết nối với các chuyên gia hàng đầu: Chương trình quy tụ 8 diễn giả xuất sắc từ các lĩnh vực khác nhau, từ AI, marketing đến bán hàng, giúp bạn nắm bắt các xu hướng mới nhất và ứng dụng AI hiệu quả nhất trong doanh nghiệp của mình.

🛑 QUY TỤ ĐỘI NGŨ DIỄN GIẢ HÀNG ĐẦU TRONG ỨNG DỤNG AI & KINH NGHIỆM MARKETING THỰC CHIẾN ĐA NỀN TẢNG
1. MR. TONY DZUNG - Diễn giả hàng đầu về xây dựng chiến lược Marketing & quản trị nhân sự tại Việt Nam. Chủ sở hữu các thương hiệu: Tiếng anh giao tiếp Langmaster, Trường Doanh nhân HBR, Hệ thống luyện thi IELTS LangGo, Tiếng Anh trẻ em BingGo Leaders.

2. MR. ĐẶNG HỮU SƠN - Co-Founder & CEO LovinBot AI - Startup tiên phong ứng dụng công nghệ AI trong lĩnh vực Marketing tại Việt Nam. Phó chủ tịch Liên minh phát triển nguồn nhân lực số VN - AIID, quản lý 2 cộng đồng AI & Chat GPT hơn 400.000 thành viên.

3. MR. ĐỖ HỮU HƯNG - CEO AccessTrade Việt Nam - Nền tảng tiếp thị liên kết hàng đầu Nhật Bản, lớn nhất tại Việt Nam. Một trong những người đi đầu tiên về lĩnh vực Affiliate tại Việt Nam.

4. MS. NAREE NGUYEN - Head of Key Account Partnership TikTok Vietnam. Hơn 16 năm kinh nghiệm làm việc tại các Agency lớn nhỏ, Nắm giữ vai trò quan trọng trong việc phát triển quan hệ đối tác tại thị trường Việt Nam.

5. MS. VŨ DIỆU THÚY - Founder & CEO Kolin Academy. Phù Thủy Thương Hiệu trong việc xây dựng, định vị và phát triển thương hiệu cá nhân cho nhiều KOL, KOC trên nền tảng mạng xã hội.

6. MR. NGUYỄN NGỌC TUẤN - Founder Transform Group - Lark Platinum Partner. Một trong những KOL trong lĩnh vực công nghệ, tham vấn cho nhiều công ty đa lĩnh vực quy mô trong ngành bán lẻ, thương mại điện tử.

7. MR. TRẦN TRUNG HIẾU - Founder & CEO Công ty CP TopCV Việt Nam - Công ty tiên phong trong lĩnh vực công nghệ nhân sự, sở hữu Hệ sinh thái các giải pháp HR Tech với dữ liệu hơn 8,8 triệu ứng viên và mạng lưới 200.000+ đối tác doanh nghiệp lớn.

8. MR. SEAN PHAN - Co-Founder Pixel ML - Tiên phong trong lĩnh vực công nghệ, chuyên về AI trí tuệ nhân tạo, người đang xây dựng AgenticFlow. AI, một bộ công cụ tiếp cận thị trường sử dụng AI giúp tăng trưởng công ty lên 10 lần.
------------------------------------
📍SỰ KIỆN AI BUSINESS REVOLUTION - CÁCH MẠNG HÓA KINH DOANH CÙNG AI - TRƯỜNG DOANH NHÂN HBR

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM:
- TP. HCM || 09H00 - 17H30 || NGÀY 15-16/03/2025
- Địa điểm dự kiến: Equatorial - 242 Đ. Trần Bình Trọng, Phường 4, Quận 5, TP HCM
------------------------------------
🛑 Đừng bỏ lỡ cơ hội tham gia sự kiện cuối cùng trong năm 2024! Đây là cơ hội để bạn học hỏi từ những chuyên gia hàng đầu trong ngành và trang bị những công cụ AI mạnh mẽ để phát triển doanh nghiệp bền vững.

👉 Đăng ký ngay để không bỏ lỡ cơ hội đột phá với AI
Chi tiết: https://bit.ly/412Gzvd

>> Chỉ còn 3XXK / VÉ (khi đăng ký nhóm)
Lưu ý: Số lượng vé tham dự giới hạn để đảm bảo chất lượng không gian buổi đào tạo được hiệu quả nhất. Quý Anh/Chị vui lòng đ.ă.n.g k.ý sớm để không bỏ lỡ đại sự kiện này.

Anh/chị quan tâm vui lòng để lại thông tin SĐT để được tư vấn hỗ trợ trực tiếp!
Hoặc liên hệ trực tiếp theo Hotline: 082.999.6886 - 082.999.6633 - 082.999.3663

28/02/2025

Duyệt yêu cầu & Phiếu chi nhanh chóng cùng Getfly Mobile App – Giải pháp tối ưu cho mọi phòng ban!

🔷Trong công việc hàng ngày, việc yêu cầu và phê duyệt chi phí thường gặp nhiều khó khăn, đặc biệt đối với các phòng ban như Marketing, Sales và Kế toán:
- Marketing cần duyệt ngân sách quảng cáo gấp nhưng sếp đi công tác, không thể ký duyệt ngay.
- Sales cần thanh toán chi phí gặp gỡ khách hàng nhưng phiếu chi thiếu thông tin, phải chỉnh sửa nhiều lần.
- Kế toán phải tổng hợp hàng loạt phiếu chi từ nhiều phòng ban, dễ nhầm lẫn và mất nhiều thời gian kiểm tra đối chiếu.

Những khó khăn trên ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình vận hành của toàn bộ doanh nghiệp. Để giải quyết chúng triệt để, Getfly mang đến giải pháp Mobile App giúp: Nhân sự tạo mới - Sếp chốt duyệt phiếu chi/ phiếu yêu cầu nhanh chóng chỉ với “một chạm”!
- Marketing dễ dàng tạo yêu cầu chi phí ngay khi cần, người phê duyệt có thể xem xét và duyệt ngay trên điện thoại, dù đang đi công tác.
- Sales chỉ cần điền thông tin một lần duy nhất, hệ thống tự động lưu lại và gửi phiếu, không còn phải chỉnh sửa thủ công nhiều lần.
- Kế toán theo dõi tình trạng phê duyệt theo thời gian thực, dễ dàng tổng hợp báo cáo mà không còn lo ngại sai sót hay thiếu sót thông tin.

Với ứng dụng Getfly CRM, quy trình yêu cầu & duyệt chi phí sẽ được tối ưu hơn bao giờ hết:
📍 01 chạm trên điện thoại để tạo mới/chỉnh sửa/phê duyệt toàn bộ yêu cầu chi phí/hoàn ứng.
📍 Người phê duyệt linh hoạt theo từng yêu cầu, phù hợp với đặc thù của từng phòng ban.
📍 Thực hiện toàn bộ các yêu cầu liên quan đến Thanh toán, Tạm ứng và Hoàn ứng một cách nhanh chóng.
📍 Liên kết chặt chẽ với hệ thống đơn hàng và khách hàng liên quan đến yêu cầu chi phí, đảm bảo quản lý “có đầu - có đuôi” và minh bạch hơn.

🔥 Trải nghiệm ngay Getfly Mobile App để quy trình tạo mới - duyệt phiếu được thông suốt, tạo điều kiện thuận lợi cho công việc của mỗi cá nhân!
Trải nghiệm ngay tính năng Tạo - Duyệt phiếu ngay cả khi đang di chuyển tại đây: https://bom.so/Celksw
-----------------
🚀 Getfly CRM - Giải pháp phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng toàn diện cho SMEs
“Số hoá chuyên nghiệp - Ứng biến linh hoạt - Nhảy vọt doanh thu"
☎ Hotline: 0965 593 953
🌎 Website: https://getfly.vn/

18/02/2025

💼 DEADLINE DỒN DẬP, NHIỆM VỤ "KHÔNG ĐẦU KHÔNG CUỐI" - LÀM SAO KHI NHÂN VIÊN KHÔNG BIẾT QUẢN LÝ CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ?

Kịch bản quen thuộc chốn công sở của 01 nhân viên văn phòng:
⏱ 08:00 sáng: "Mới mở máy tính lên, công việc này còn chưa kịp làm mà, sao sếp đã giục rồi?”
⏱ 10:00 sáng: “Ủa hôm nay có lịch họp triển khai dự án với sếp à?”
⏱ 14:00 chiều: “Ơ thông tin công việc chị gửi ở đâu thế, chị tag lại giúp em với ạ!”
⏱ 16:00 chiều: “Chết rồi chiều có lịch demo với khách, chưa kịp chuẩn bị tài liệu gì.”
⏱ 18:00 tối: “Hết ngày rồi à, đã kịp làm gì đâu…”

📌 NGUYÊN NHÂN LÀ DO ĐÂU?
🔴 Deadline dồn dập nhưng nội dung không rõ ràng, không có hệ thống quản lý công việc minh bạch
Phần lớn công việc chỉ được trao đổi qua tin nhắn, email, thậm chí là … qua miệng nhưng không có hệ thống quản lý chi tiết. Nhân viên phải tự nhớ và ghi chép lại, dễ dẫn đến chậm deadline vì “lúc nhớ lúc quên”.

Nhiều khi sếp giao việc “ngẫu hứng”, không đưa ra hướng dẫn cũng không có deadline cụ thể. Nhân viên nhiều việc cũng chỉ biết để sang một bên, sếp hỏi đến mới nhớ ra hoặc phát hiện khi đã quá muộn.

🔴 Thiếu sự phối hợp giữa các bộ phận, nhân viên bị kéo vào công việc ngoài tầm kiểm soát
Một công việc càng nhiều người tham gia, càng dễ thiếu tính minh bạch trong trách nhiệm của từng nhân sự. Các nhiệm vụ liên phòng ban thường xảy ra tình trạng “người quá tải - người thảnh thơi”, nhân viên phải tìm từng người để hô hào thực hiện công việc.

🔴 Thiếu hệ thống quản lý, sắp xếp công việc khoa học
Nhân sự chưa biết cách lập kế hoạch làm việc rõ ràng, không biết mình cần làm gì hay phối hợp với ai để hoàn thành nhiệm vụ. Khi công việc đến hạn, nhân viên thiếu công cụ nhắc nhở, phải ghi nhớ thủ công.

🚀 THAM KHẢO NGAY GETFLY CRM – GIẢI PHÁP CẮT GIẢM TỚI 80% THỜI GIAN SẮP XẾP NHIỆM VỤ VỚI TÍNH NĂNG QUẢN LÝ CÔNG VIỆC CHUYÊN NGHIỆP
“Work smarter, not harder”

🌟 Quản lý công việc trên một nền tảng duy nhất
- Danh sách công việc được phân chia theo từng phòng ban, dự án, hiển thị trực quan dưới dạng Danh sách hoặc Kanban linh hoạt, giúp nhân viên dễ dàng theo dõi toàn bộ công việc cá nhân.
- Mỗi nhiệm vụ có đầy đủ thông tin mô tả, người nhận việc, deadline, file đính kèm, không còn tình trạng "task trôi nổi", giao việc miệng rồi quên.
- Liên kết trực tiếp với dữ liệu khách hàng, đơn hàng và hợp đồng, giúp nhân viên Sales hiểu rõ nhiệm vụ mà không mất thời gian tìm kiếm.

🌟 Cảnh báo deadline, nhắc nhở công việc tự động
- Getfly CRM hỗ trợ nhắc nhở tự động qua email/SMS khi nhiệm vụ sắp đến hạn, giúp nhân viên chủ động sắp xếp thứ tự ưu tiên.
- Cập nhật trạng thái công việc real-time. Khi có thay đổi, hệ thống gửi thông báo ngay, giúp nhân viên không bị bỏ lỡ thông tin.

🌟 Báo cáo minh bạch, đánh giá hiệu suất công việc chính xác
- Hệ thống báo cáo tự động giúp sếp kiểm tra tổng số nhiệm vụ hoàn thành, công việc bị trễ hạn, hiệu suất của từng nhân viên chỉ bằng vài cú click đơn giản.
- Sếp có thể theo dõi tiến độ làm việc theo thời gian thực, điều chỉnh ngay khi cần mà không cần trao đổi với nhân viên.
- Hệ thống tích hợp với bộ chỉ số KPI cá nhân, giúp nhân viên tự theo dõi năng suất làm việc của mình theo từng tuần, tháng, quý.

🎯 ĐÃ ĐẾN LÚC LOẠI BỎ “GÁNH NẶNG VÔ HÌNH” CHO NHÂN VIÊN CỦA BẠN!
👉 Đăng ký tư vấn và trải nghiệm 30 ngày miễn phí giải pháp Getfly CRM toàn diện ngay hôm nay: https://bom.so/h2VHkO
-----------------
🚀 Getfly CRM - Giải pháp phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng toàn diện cho SMEs
“Số hoá chuyên nghiệp - Ứng biến linh hoạt - Nhảy vọt doanh thu"
☎ Hotline: 0965 593 953
🌎 Website: https://getfly.vn/

14/02/2025

🚀 MÂU THUẪN SALES & MARKETING – NGUYÊN NHÂN KHIẾN DOANH NGHIỆP "LỠ NHỊP" TĂNG TRƯỞNG

Bạn có thấy quen thuộc?
💬 Sales: “Marketing chạy quảng cáo rầm rộ nhưng toàn mang về lead “lởm”, không có nhu cầu mua hàng. Làm sao mà chốt được?”
💬 Marketing: “Sales tư vấn không hiệu quả, leads mang về "một rổ" mà không chốt được hợp đồng. Cuối cùng lại đổ lỗi cho Marketing.”

Tại nhiều SMEs, các cuộc tranh cãi “nảy lửa” giữa bộ phận Sales và Marketing đã gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần làm việc và sự hợp tác giữa các phòng ban. Tuy nhiên, điều đáng lo ngại nhất không dừng lại ở mâu thuẫn, mà là hậu quả nó gây ra cho doanh nghiệp:
- Sếp phải đứng ra giải quyết những cuộc họp không đáng có, tiêu tốn thời gian, giảm năng suất của các bộ phận và ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp.
- Khách hàng bị “mắc kẹt” giữa hai bộ phận, không có trải nghiệm liền mạch trong khi vấn đề của họ vẫn chưa được giải quyết.
- Cơ hội kinh doanh bị bỏ lỡ, đối thủ nhanh tay chốt đơn trước.

1️⃣ Mâu thuẫn muôn thuở: Marketing tạo lead - Sales không chuyển đổi được
🗣 Marketing: “Chúng tôi đã chạy chiến dịch thu hút khách hàng rất tốt, lead đổ về ầm ầm nhưng Sales lại không chốt nổi, vậy là do ai?”
🗣 Sales: “Lead chất lượng thấp, khách hàng chỉ vào tham khảo chơi chứ không có nhu cầu thực sự, chạy quảng cáo có thực sự hiệu quả không?”
Vấn đề đến từ đâu?
- Marketing chạy quảng cáo nhưng không nắm rõ chân dung khách hàng lý tưởng, chỉ tập trung vào số lượng nhưng không đánh giá đúng mức độ sẵn sàng mua của khách hàng.
- Ngược lại. Sales chỉ muốn lead có nhu cầu nhưng không có kế hoạch chủ động nuôi dưỡng. Khi thấy khách hàng chưa sẵn sàng sẽ bỏ qua thay vì tiếp tục chăm sóc.

2️⃣ Mâu thuẫn trong trách nhiệm chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng
🗣 Marketing: “Chúng tôi đã mang lead về rồi, nhiệm vụ của Sales là phải chăm sóc và chuyển đổi thành khách hàng thực tế.”
🗣 Sales: “Chúng tôi không có đủ dữ liệu về khách hàng, Marketing chỉ đẩy lead về mà không có thông tin đầy đủ.”
Vấn đề đến từ đâu?
- Quy trình tiếp nhận, xử lý data khách hàng giữa bộ phận Marketing và Sales chưa có sự nhất quán. Hai bên đều không nắm rõ trách nhiệm chăm sóc của mình tới đâu, không có chiến lược nuôi dưỡng khách hàng cụ thể.
- Sales tiếp cận khách hàng một cách bị động, không có dữ liệu hỗ trợ. Nếu không có thông tin chi tiết về khách hàng (quan tâm sản phẩm nào, đã tương tác ở đâu, đã đọc email nào), Sales dễ gặp khó khăn khi tư vấn.

3️⃣ Mâu thuẫn về mục tiêu & KPIs: Hai bộ phận, hai hướng đi khác nhau
🗣 Marketing đo lường theo lượng lead, traffic, tương tác.
🗣 Sales chỉ quan tâm số đơn hàng chốt thành công.
Vấn đề đến từ đâu?
- Hai bộ phận không nói cùng một ngôn ngữ, không có tiêu chuẩn chung để đánh giá lead chất lượng.
- Marketing tập trung vào chiến dịch quảng cáo, thu hút khách hàng tiềm năng nhưng đôi khi không theo dõi xem lead đó có thực sự chuyển đổi thành doanh thu hay không.
- Sales có xu hướng quan tâm đến những khách hàng có nhu cầu chốt ngay mà không sẵn sàng chăm sóc khách lâu dài, dẫn đến bỏ lỡ nhiều lead tiềm năng, đòi hỏi quá nhiều từ phía Marketing

Có thể thấy, Sales phải dựa vào Marketing mới có data chất lượng. Ngược lại, Marketing cần Sales bán hàng thành công mới có thể chuyển đổi leads thành khách hàng thực tế. Chính vì vậy, cả 02 bộ phận cần có tinh thần làm việc cộng tác, cùng hướng tới mục tiêu chung để doanh nghiệp phát triển bền vững.

🎯 GIẢI PHÁP GETFLY CRM - CẦU NỐI GIÚP SALES & MARKETING HOẠT ĐỘNG ĐỒNG NHẤT TRÊN CÙNG MỘT NỀN TẢNG.
Với Getfly CRM, doanh nghiệp có thể xây dựng bộ tiêu chí đánh giá khách hàng tiềm năng, tránh tình trạng Marketing tạo lead nhưng Sales từ chối xử lý. Ngay khi thông tin khách hàng được đưa về, Getfly CRM sẽ nhanh chóng phân nhóm khách hàng theo Nguồn, Mối quan hệ và Trạng thái chăm sóc, giúp bộ phận Sales nắm rõ nhu cầu và hành vi của khách hàng trước khi tư vấn. Ngược lại, hệ thống báo cáo chi tiết về hiệu suất chuyển đổi lead cũng giúp Marketing tối ưu chiến dịch đúng hướng.

Bên cạnh đó, Getfly CRM sở hữu bộ công cụ Marketing Automation mạnh mẽ. Từ các dữ liệu thu thập được qua Optin Form và Landing Page, bộ phận Marketing có thể xây dựng các kịch bản Email và SMS tự động, xây dựng quy trình nuôi dưỡng data dài hạn. Ngược lại, Sales chỉ tiếp cận khi khách hàng có dấu hiệu quan tâm rõ ràng, tránh mất thời gian vào lead chưa sẵn sàng hoặc sai đối tượng.

ĐỪNG ĐỂ CÁC MÂU THUẪN CHIA RẼ BỘ PHẬN SALES VÀ MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP!
👉 Đăng ký nhận tư vấn và trải nghiệm 30 ngày miễn phí giải pháp Quản lý & Chăm sóc khách hàng toàn diện ngay hôm nay: https://bom.so/h2VHkO
-----------------
🚀 Getfly CRM - Giải pháp phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng toàn diện cho SMEs
“Số hoá chuyên nghiệp - Ứng biến linh hoạt - Nhảy vọt doanh thu"
☎ Hotline: 0965 593 953
🌎 Website: https://getfly.vn/

10/02/2025

29/01/2025

23/01/2025

CÁCH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHỮNG "TÂM HỒN ĐÃ HOÀN TOÀN NGHỈ TẾT"!

22/01/2025

📜 GETFLY THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN ẤT TỴ 2025

Kính gửi: Quý Đối tác & Quý Khách hàng
📣 Getfly xin trân trọng thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2025 như sau:
▪️ Thời gian nghỉ: Thứ 7, ngày 25/01/2025 (Ngày 26 Tết)
▪️ Thời gian làm việc trở lại: Thứ 2, ngày 03/02/2025 (Mùng 6 Tết)

Trong thời gian nghỉ Lễ, bộ phận Chăm sóc khách hàng của Getfly vẫn sắp xếp lịch trực nhằm đảm bảo hỗ trợ doanh nghiệp tốt nhất. Tuy nhiên, dịch vụ phản hồi có thể bị gián đoạn, Getfly sẽ nỗ lực để giải quyết mọi vấn đề/ khiếu nại của khách hàng trong thời gian sớm nhất, rất mong nhận được sự thông cảm của Quý Khách hàng.

📞 Tổng đài hỗ trợ 01: 024.6262.7662/ Nhánh 1
📞 Tổng đài hỗ trợ 02: 028.8889.7516
(Trực nghe từ 8h – 17h30)
🎫 Tạo yêu cầu hỗ trợ tại trang Phản hồi C3S:
https://1.getfly.vn/c3s/ #/
📌 Lưu ý: Quý Khách hàng có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng trang phản hồi C3S tại đây: https://bit.ly/3WN3VkD

Trước thềm năm mới, Getfly xin gửi lời cảm ơn tới Quý Khách hàng/ Quý Đối tác trong suốt một năm đồng hành vừa qua. Getfly xin kính chúc Quý Khách hàng/ Quý Đối tác một năm mới An khang - Thịnh Vượng và cùng chờ đón những bước chuyển mình đột phá trong năm 2025.🎉
Trân trọng,

20/01/2025

⚠️ WARNING - CẢNH BÁO ⚠️
03 NHÓM ĐỐI TƯỢNG CÓ NGUY CƠ GÂY “RÒ RỈ DỮ LIỆU” DOANH NGHIỆP

Dữ liệu là một trong những nguồn tài nguyên quan trọng nhất của doanh nghiệp trong thời đại 4.0. Trong khi lãnh đạo ra sức xây dựng phòng tuyến vững chắc để bảo vệ “tài sản số” và nâng cao năng lực cạnh tranh, vẫn luôn tồn tại những “lỗ hổng” từ cả bên trong lẫn bên ngoài mà doanh nghiệp cần phải đề phòng.

1️⃣ Thực tập sinh “quên thoát file”
Tháng 07/2023, mạng xã hội xôn xao việc công ty H. (thương hiệu thời trang) tố cáo 02 nhân sự Gen Z đột nhập xoá dữ liệu sau khi bị cho thôi việc. Cụ thể, 02 bạn thực tập sinh đã đã đăng nhập vào fanpage Facebook để xóa 300 bài đăng mà công ty chi hàng tỷ đồng chạy quảng cáo, đồng thời vào Google Drive xoá toàn bộ hình ảnh, dữ liệu liên quan đến đại lý/CTV của thương hiệu.
Có thể thấy, đây là vị trí có ít tính cam kết nhất với tổ chức nên thường xảy ra những vấn đề không đáng có. Dù vô tình hay cố ý, thực tập sinh là “mắt xích” yếu khi nhắc đến vấn đề bảo mật dữ liệu vì chưa có đủ kiến thức, kinh nghiệm và trải nghiệm thực tế.
>> Bài học rút ra: Doanh nghiệp nên tổ chức các buổi đào tạo về bảo mật, an toàn thông tin cho nhân sự nói chung và thực tập sinh nói riêng, đồng thời quản lý nghiêm ngặt việc giao nhiệm vụ, quyền truy cập vào các dự án quan trọng.

2️⃣ Nhân sự cũ “xấu tính”
Tài nguyên lớn nhất của một phòng kinh doanh là nguồn thông tin khách hàng. Nhưng thực tế cho thấy, có đến 85% nhân viên Sales khi nghỉ việc mang theo dữ liệu khách hàng, lịch sử cuộc hẹn, tình trạng bán hàng, gây thất thoát doanh thu trầm trọng cho công ty.
Thực trạng này có thể thấy nhiều nhất ở các doanh nghiệp bất động sản. Sau khi nhân viên thu thập đủ kinh nghiệm, tín nhiệm và mối quan hệ trong nghề, họ sẽ có xu hướng tự thành lập sàn tư nhân, kéo theo hàng trăm khách hàng thân thiết trong quá trình hoạt động tại công ty cũ.
Điều này cũng cho thấy tình trạng ganh đua gắt gao trong ngành BĐS. Và vì quy trình lưu trữ data khách hàng được quản lý thủ công trên file Excel - công cụ dễ dàng sao chép và nhân bản, các doanh nghiệp chỉ biết “bó tay chịu trận” trước những trường hợp này.
>> Bài học rút ra: Doanh nghiệp nên bổ sung Biên bản cam kết bảo mật vào quy trình tuyển dụng và hội nhập nhân sự để tránh những trường hợp rò rỉ nội bộ không đáng có.

3️⃣ Hacker “đánh cắp dữ liệu”
Tại Châu Âu, tội phạm mạng và các hành vi phá hoại đã gây thiệt hại hơn 250 tỷ euro cho các công ty Đức trong năm qua, cùng với đó 20.000 người lao động từng là nạn nhân của các hành vi xâm phạm dữ liệu cá nhân.
Nếu bạn nghĩ Châu Âu quá xa vời thì ngay tại Việt Nam, năm 2023 ghi nhận gần 14.000 vụ tấn công mạng vào các hệ thống thông tin, đột nhập vào hơn 83.000 máy tính và máy chủ với các hành vì đánh cắp thông tin và dữ liệu doanh nghiệp.
>> Bài học rút ra: Doanh nghiệp nên cập nhật công nghệ bảo mật và tham khảo giải pháp từ chuyên gia để nâng cao khả năng bảo vệ dữ liệu.

🔐 Là một đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ uy tín, chúng tôi luôn thấu hiểu và đặt yếu tố bảo mật lên hàng đầu để đảm bảo lợi ích cho người sử dụng. Tất cả sản phẩm công nghệ của Getfly Việt Nam đều được chứng nhận ISO/IEC 27001:2013 về quản lý an toàn thông tin và dữ liệu được mã hoá 100%, chỉ người dùng mới có thể truy cập.
🌀 Với Getfly CRM, người dùng cũng có thể phân quyền quản trị hệ thống CRM cho doanh nghiệp của mình. Việc phân quyền nội bộ giúp xây dựng một hệ thống minh bạch, phân chia các trường thông tin cho đúng bộ phận chịu trách nhiệm và giảm thiểu tối đa xung đột liên phòng ban.
Trên giao diện cấu hình hệ thống, Quản lý là người trực tiếp trao quyền cho phép cấp dưới truy cập, chỉnh sửa, thêm bớt thông tin và các trường dữ liệu nhạy cảm, đồng thời trao quyền cho nhân viên:
- Quản lý dự án/ công việc (chỉ cho phép người liên quan truy cập chi tiết thông tin công việc)
- Quản lý thông tin khách hàng (chỉ cho phép Sales trực tiếp và người phụ trách xem được SĐT, email khách hàng)
- Khoá toàn bộ quyền truy cập dữ liệu ngay khi nhân sự nghỉ việc.
- Quản lý phòng ban, bộ phận
- Quản lý tài liệu cá nhân
- Quản lý chiến dịch truyền thông
- ....
👉 Tham khảo ngay giải pháp bảo mật dữ liệu toàn diện của Getfly CRM:
▪️ Phiên bản PC miễn phí dùng thử 30 ngày: https://bom.so/UmFY6Y
▪️ Phiên bản mobile app miễn phí trọn đời: https://crm.getfly.vn/app-getflycrm
-----------------
🚀 Getfly CRM - Giải pháp phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng toàn diện cho SMEs
“Số hoá chuyên nghiệp - Ứng biến linh hoạt - Nhảy vọt doanh thu"
☎ Hotline: 0965 593 953
🌎 Website: https://getfly.vn/

13/01/2025

📊 Báo cáo chi tiết - Quyết định chính xác - Tăng trưởng vượt bậc!

Trong một doanh nghiệp, việc nắm bắt thông tin kịp thời và chính xác là chìa khóa để đưa ra các quyết định chiến lược. Getfly Mobile CRM không chỉ đơn thuần là một phần mềm hỗ trợ công việc hay vận hành, mà còn là trợ thủ đắc lực cung cấp các hệ thống báo cáo tài chính, kinh doanh toàn diện. Với những số liệu chi tiết và trực quan, Getfly giúp Quản lý đánh giá hiệu quả hiện tại, đồng thời đưa ra dự đoán và hoạch định tương lai.

💡 05 LOẠI BÁO CÁO QUAN TRỌNG TRÊN ỨNG DỤNG GETFLY MOBILE CRM:
1️⃣ Báo cáo khách hàng
- Nắm bắt tổng quan về số lượng khách hàng mới, chu kỳ khách hàng, đo lường tỷ lệ chuyển đổi và theo dõi hành trình bán hàng.
- Phân loại khách hàng theo độ nguồn, khu vực và mối quan hệ, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp cận.
2️⃣ Báo cáo doanh thu
- Cập nhật tức thời doanh thu theo từng giai đoạn hoặc chiến dịch.
- Đánh giá hiệu quả bán hàng theo từng nhân viên, phòng ban hoặc sản phẩm cụ thể.
3️⃣ Báo cáo sản phẩm
- Theo dõi tình trạng doanh số của từng sản phẩm, từ đó nhận diện những sản phẩm bán chạy theo thời gian cụ thể.
- Cung cấp cơ sở để cải tiến và nâng cấp vòng đời sản phẩm.
- Quản lý tồn kho hiệu quả, tránh lãng phí hoặc thiếu hụt hàng hóa.
4️⃣ Báo cáo phòng ban
- Đo lường hiệu suất công việc của từng phòng ban dựa trên hệ thống KPI được thiết lập thông minh.
- Phân loại công việc theo trạng thái Mới giao - Đang thực hiện - Chậm tiến độ và đề xuất quy trình làm việc hiệu quả.
5️⃣ Báo cáo nhân sự
- Đánh giá hiệu quả công việc và hiệu suất tổng thể của từng cá nhân thông qua hệ thống báo cáo chi tiết.
- Theo dõi chấm công, lịch làm việc và tiến độ hoàn thành các công việc được giao.

🎯 Với Getfly Mobile CRM, doanh nghiệp có thể loại bỏ toàn bộ quy trình thu thập - trích xuất báo cáo lỏng lẻo cũng như những tác vụ thủ công, rườm rà trước đây, ghi nhận số liệu chính xác, trực quan và đánh giá minh bạch nhất tình hình sức khoẻ doanh nghiệp.

👉 Tải ứng dụng Getfly Mobile CRM tại đây: :
◾ Link IOS: https://apps.apple.com/vn/app/getfly-crm/id1616832691
◾ Link Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.getfly.crm.v6
-----------------
🚀 Getfly CRM - Giải pháp phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng toàn diện cho SMEs
“Số hoá chuyên nghiệp - Ứng biến linh hoạt - Nhảy vọt doanh thu"
☎ Hotline: 0965 593 953
🌎 Website: https://getfly.vn/