Cẩm Nang Kinh Doanh Và Marketing

🔰 Ý Tưởng Kinh Doanh Dịch Vụ

Dưới đây là một số ý tưởng kinh doanh dịch vụ có thể giúp bạn bắt đầu:
👉 Dịch vụ dọn dẹp nhà cửa
👉 Dịch vụ giặt ủi
👉 Dịch vụ sửa chữa nhà cửa
👉 Dịch vụ chăm sóc cây cảnh
👉 Dịch vụ đưa đón trẻ em
👉 Dịch vụ vệ sinh công nghiệp
👉 Dịch vụ chăm sóc người già
👉 Dịch vụ thú cưng
👉 Dịch vụ bảo mẫu
👉 Dịch vụ thiết kế nội thất
👉 Dịch vụ trang trí tiệc
👉 Dịch vụ tổ chức sự kiện
👉 Dịch vụ du lịch
👉 Dịch vụ ăn uống
👉 Dịch vụ giải trí
👉 Dịch vụ giáo dục
👉 Dịch vụ y tế
👉 Dịch vụ chăm sóc sức khỏe
👉 Dịch vụ tài chính
👉 Dịch vụ pháp lý
👉 Dịch vụ tư vấn

Đây chỉ là một số ý tưởng kinh doanh dịch vụ trong số rất nhiều ý tưởng khác. Khi chọn ý tưởng kinh doanh, hãy cân nhắc những điểm sau:
✅ Nhu cầu của thị trường
✅ Khả năng của bạn
✅ Vốn đầu tư
✅ Rủi ro

Sau khi chọn được ý tưởng kinh doanh, bạn cần lên kế hoạch kinh doanh chi tiết để triển khai ý tưởng của mình. Kế hoạch kinh doanh nên bao gồm các yếu tố sau:
✅ Mục tiêu kinh doanh
✅ Thị trường mục tiêu
✅ Sản phẩm hoặc dịch vụ
✅ Chiến lược marketing
✅ Kế hoạch tài chính
✅ Kế hoạch quản lý

Việc lên kế hoạch kinh doanh chi tiết sẽ giúp bạn tăng cơ hội thành công cho doanh nghiệp của mình.
________________________________________
Tìm Hiểu Về Kiếm Tiền Trên Internet
👉 http://kinhdoanhtreninternet.top/
________________________________________

Web Thư Viện Tri Thức là một nền tảng trực tuyến cung cấp truy cập đến hàng ngàn cuốn sách từ các thể loại khác nhau. Với trang web thư viện sách, bạn có thể khám phá, đọc và tìm kiếm các tác phẩm văn học, sách giáo trình, sách kỹ năng và tìm mua các đầu sách.
___________
🌎 Link Web: https://uudaigiamgia.top/thu-vien-tri-thuc/
___________

Thư Viện Tri Thức - Ưu Đãi Giảm Giá Thư Viện Tri Thức nơi để bạn tìm đọc những bài viết hay, những câu nói tạo động lực, những bài học cuộc sống và tìm sách.

Những nền background để bạn thiết kế trông đẹp mắt hơn 😘

Ma-nơ-canh dance crew ở một cửa hàng thời trang tại Nhật Bản

Đây là khi bạn đam mê hiphop nhưng mà phải đi làm visual merchandiser 😅

🔰 Tiếp thị nội dung có phải là đối thủ mới của quảng cáo truyền thống?

Dưới đây là một loạt số liệu thống kê và các thông tin khác về cách tiếp thị nội dung đang được sử dụng để giúp doanh nghiệp của bạn trả lời các câu hỏi như :

🔸 1. Lý do tại sao các công ty nên sử dụng tiếp thị nội dung?

Giảm thiểu rủi ro , tạo ra khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng và tiếp cận được khách hàng tiềm năng là một số lợi ích các công ty ngày nay đang gặt hái từ những nỗ lực tiếp thị nội dung của họ.

🔸 2. Cách thức các công ty đang làm tiếp thị nội dung?

Một số trong những cách phổ biến nhất, dựa trên tỷ lệ phần trăm của các công ty , là truyền thông xã hội không viết blog (79%) , đăng tải các bài viết (78%) , các sự kiện trong ngành (62%) , xuất bản các bản tin điện tử (61%) , các nghiên cứu tình huống ( 55 % ) , các blog (51%) , white papers ( 43%) và các hội thảo / webcast (42%).

🔸 3. Có phải ngân sách tiếp thị nội dung ngày càng tăng?

Hầu như chắc chắn , với 51 % tăng ngân sách trong vòng 12 tháng tới , 45% duy trì mức ngân sách hiện tại và chỉ có 2% kế hoạch giảm chi phí tiếp thị nội dung.
---------
𝐆𝐀𝐌 𝐁𝐨𝐨𝐤 - 𝐃𝐨̀𝐧𝐠 𝐬𝐚́𝐜𝐡 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐮̛́𝐧𝐠 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐭𝐚̣𝐢 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐍𝐚𝐦
TÔI MUỐN ĐẶT SÁCH
👉 https://bit.ly/hotrobanhangtmdtaffrio
---------
Nhóm Chia Sẻ Tài Liệu Marketing
TÔI MUỐN THAM GIA
👉 https://www.facebook.com/groups/chiasetailieumarketingg

THAY ĐỔI HÀNH VI KHÁCH HÀNG MÀ KHÔNG CẦN THAY ĐỔI THÁI ĐỘ

Người làm marketing thường tin rằng chúng ta cần cung cấp cho những người chưa mua hàng các lập luận và thông tin thuyết phục để thay đổi thái độ của họ về sản phẩm và dịch vụ, từ đó dẫn đến điều chỉnh hành vi mua hàng.

Cách làm này không sai, nhưng nó hoàn toàn không đầy đủ vì chúng ta chỉ đang tập trung vào con người chứ không xem xét đến bối cảnh con người ấy ra quyết định. Thực tế, các hành vi là sự tương tác giữa các yếu tố tình huống (bên ngoài) và yếu tố cá nhân (bên trong). Vì vậy, không nhất thiết phải thay đổi thái độ trước rồi mới tạo ra được thay đổi về hành vi. Lựa chọn của mọi người có thể bị ảnh hưởng bởi việc thay đổi “giao diện ra quyết định".

“Giao diện gây ảnh hưởng lên việc ra quyết định và hoạt động mua hàng, mà không cần đến thay đổi trước đó về thái độ của người tiêu dùng. Điều này cho chúng ta, những người làm marketing, thêm một cách tiếp cận nữa để gây ảnh hưởng lên hành vi của người tiêu dùng, chứ không chỉ giới hạn trong mô hình phổ biến của việc trước tiên phải thay đổi thái độ.”

Khám phá này sâu sắc đến nỗi chính phủ Anh và Mỹ đã sử dụng nó để hiểu rõ hơn và gây tác động mạnh hơn lên các quyết định của công dân. Chính quyền địa phương đã bổ sung tín hiệu mặt cười và mặt buồn lên biển báo tốc độ. Nếu một người lái xe trong tốc độ cho phép, người ấy sẽ nhìn thấy một mặt cười. Nếu lái quá nhanh, một khuôn mặt buồn sẽ xuất hiện. Những tín hiệu này làm tăng số lượng lái xe tuân thủ luật lệ đáng kể và từ đó giảm tỷ lệ tai nạn giao thông.

Sử dụng biểu tượng cảm xúc thay cho con số có hiệu quả bởi nó tạo thêm ý nghĩa cho tốc độ. Nó kích hoạt tức thời hành vi của lái xe tốt hơn phương pháp truyền thống, bởi hệ thống lái tự động khó có thể hiểu một con số không có khung tham chiếu trong một khoảnh khắc ngắn.

Việc ở gần điểm ra quyết định là một yếu tố mấu chốt để tín hiệu gây được ảnh hưởng lên hành vi. Lấy một ví dụ quen thuộc trong marketing: Các cơ chế khuyến mại hoàn toàn đạt đủ các tiêu chuẩn để gây ra những hiệu ứng như vậy, bởi giao diện ra quyết định xuất hiện trực tiếp khi quyết định diễn ra.

Thông qua các tín hiệu mà chúng ta sử dụng ở giao diện ra quyết định, ta có thể trực tiếp gây ảnh hưởng lên hành vi và vì thế lên cả hoạt động mua hàng mà không cần tới một bước trung gian nhằm thay đổi thái độ người tiêu dùng. Điều này bổ khuyết cho cách tiếp cận điển hình - tức cách tiếp cận bằng những điểm chạm không tương tác mà ở đó người ta tập trung một cách chung chung vào sự thay đổi thái độ.

Theo cuốn sách "Marketing Vô Thức - Cơ chế khoa học đằng sau quyết định mua hàng"
Đặt ngay tại:
🛒 Shopee : https://bit.ly/3J0KWvL
🛒 Website : https://bit.ly/hotrobanhangtmdtaffrio

Quảng cáo hiện diện khắp mọi nơi trong cuộc sống hàng ngày và các thông điệp truyền thông liên tục tìm cách để thuyết phục người xem. Thế nhưng, có một vài hình ảnh đã tác động đến thái độ và hành vi của chúng ta nhiều hơn số còn lại, đa phần diễn ra trong vô thức. Vậy động lực thuyết phục ẩn đằng sau những hình ảnh đó là gì?

Cuốn sách “RIO Book 03 - Hình ảnh điều khiển tâm trí” sẽ hé lộ những kỹ thuật điều khiển tâm lý phía sau những hình ảnh truyền thông. Dựa trên khía cạnh tâm lý học xã hội, cuốn sách sẽ lý giải điều gì tạo nên những hình ảnh truyền tải thông điệp khiến khách hàng cảm nhận, tin tưởng, mua sắm và thay đổi bản thân.

Sau thành công của “RIO Book 01 Xấu thế nào, đẹp ra sao", “RIO Book 02 Nhận diện thương hiệu", “RIO Book 03 - Hình ảnh điều khiển tâm trí” chính là cuốn sách tiếp theo tạo nên “tiếng vang" cho RIO Book Signature - bộ sách mỹ thuật ứng dụng trong truyền thông thị giác. Bỏ túi những bí kíp trong cuốn sách này ngay bạn nhé!
---------
𝐆𝐀𝐌 𝐁𝐨𝐨𝐤 - 𝐃𝐨̀𝐧𝐠 𝐬𝐚́𝐜𝐡 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐮̛́𝐧𝐠 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐭𝐚̣𝐢 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐍𝐚𝐦
TÔI MUỐN ĐẶT SÁCH
👉 https://bit.ly/hotrobanhangtmdtaffrio

🔰 Chiến lược marketing nào đã giúp Lazada thu hút được lượng người dùng lớn đến vậy?

Để có thể dễ dàng tiếp cận cũng như có được một lượng lớn người tiêu dùng truy cập vào sàn và đặt mua hàng, Lazada đã rất thông minh khi chú trọng vào việc đầu tư cho các chiến lược marketing và điều đó đã đúng. Vậy những chiến lược nào đã giúp Lazada phát triển mạnh mẽ đến vậy? hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để cùng tìm hiểu nhé.

(Nội dung chi tiết ở từng nội dung ảnh)

*Nguồn: shopeeplus

ĐĂNG KÝ BÁN HÀNG TRÊN LAZADA
👉 https://bit.ly/TK-lazada-seller
-------------------------------------------------------------------
MỌI VẤN ĐỀ THẮC MẮC BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ:
👉 Hotline : 1900 636857
👉 Nhắn tin giải đáp : m.me/hotronbhlazada
-------------------------------------------------------------------

Bộ sách giúp bạn làm chủ bàn ăn của Baemin 😂

👉 Nguồn: https://www.facebook.com/baeminvina/posts/7328749657166374

🔰 6 NGUYÊN NHÂN CỦA SỰ TRÌ HOÃN KHI VIẾT VÀ CÁCH CHỮA TRỊ

Bí mật của người viết thành công là làm việc một cách năng suất. Và bí ẩn của việc tại sao chúng ta dần mất hứng thú với công việc này chính là sự trì hoãn.

Giống như chiếc xe ô tô vừa bật đèn pha vừa đỗ xe, đèn sáng càng lâu, động cơ càng khó khởi động. Nếu như bạn tiếp tục lảng tránh làm một điều mà bạn biết mình cần phải làm, sự chần chừ sẽ vắt cạn kiệt những năng lượng tinh thần trong bạn.

Sau một thời gian viết đủ lâu, sự trì hoãn là điều khó tránh khỏi, thế nhưng vẫn luôn có cách để bạn vượt qua nó và tiếp tục theo đuổi sự nghiệp của mình. Dưới đây là 6 nguyên nhân phổ biến nhất của sự trì hoãn khi viết và những lời khuyên giúp bạn khác phục từng vấn đề. Hy vọng bạn sẽ sớm phát hiện ra điểm mắc kẹt và nhanh chóng thoát ra khỏi nó.

Vấn đề 1: Bạn có quá ít ý tưởng
Bạn không biết bài viết tiếp theo, chương tiếp theo, dự án nội dung tiếp theo mình sẽ phải viết gì. Bạn chìm đắm trong mớ bòng b**g “tôi không biết” và lòng vòng cố gắng tìm ra mình phải làm gì, làm thế nào để làm điều đó. Bạn cảm thấy như mình không thể nào có được một ý tưởng tốt.

📌 Cách bạn nên làm:

Đồng ý là bạn cần phải viết tử tế. Nhưng hãy tạm gác nó sang một bên, chơi một trò chơi với ý tưởng đi. Lấy 1 mảnh giấy ra, viết ra 10 ý tưởng ngớ ngẩn nhất (cho câu chuyện, nhân vật, bài luận,... của bạn). Sau đó, viết ra tiếp 10 ý tưởng ngớ ngẩn hơn nữa. Viết nhanh mà không chỉnh sửa. Bạn sẽ có 20 ý tưởng. Nếu bạn làm điều này với một người khác, bạn sẽ còn thực hiện nó nhanh hơn nữa. Hãy thử làm nó nhiều lần.

Vấn đề 2: Bạn có những ý tưởng nhưng không biết làm sao để đưa nó ra ánh sáng
Bạn muốn viết một cuốn sách hay là truyện ngắn nhưng lại không biết làm thế nào để bắt đầu.

📌 Cách bạn nên làm:

Hạn chế nói “Tôi không biết làm thế nào” với sai người đi. Hãy nói nó với đúng người cần nói. Hãy tìm một người cố vấn, huấn luyện có thể giúp bạn. Hãy tìm tới những người đã từng làm việc bạn đang muốn làm và hỏi họ làm thế nào để đạt được điều đó. Đừng sợ họ khó chịu. Tôi không bao giờ cảm thấy khó chịu khi có ai đó nhắn và hỏi mình về cách để trở thành freelance writer hay bắt đầu sự nghiệp freelancer của họ ra sao. Hầu hết mọi người đều thích giúp đỡ, miễn là họ không bị quấy rầy phiền hà quá mức.

Đọc blog, chia sẻ của những người đã có kinh nghiệm. Hẹn gặp họ hoặc thậm chí đề nghị được học từ họ.

Vấn đề 3: Bạn sợ viết những gì bạn cần viết nhất
Nghe có vẻ loằng ngoằng nhưng bạn sẽ thấy đó là sự thật. Bạn lo lắng những gì mình viết ra liệu có hợp pháp hay phù hợp về mặt đạo đức với những người khác không. Chúng ta có thể dạy tốt nhất về những gì chúng ta cần nhất trong quá trình tìm hiểu. Có nghĩa là chúng ta sẽ viết những gì chúng ta cần nhất để đọc. Viết sẽ trở nên khó khăn nhất khi chúng ta chống lại những gì chúng ta biết mình phải nói, chống lại việc khám phá cảm xúc chúng ta muốn khám phá hoặc chống lại cảm giác đau đớn khi dám nói ra sự thật. Sự đề kháng cảm xúc sẽ tạo ra sự đề kháng sáng tạo.

📌 Cách bạn nên làm:

Viết trước đã, lo lắng để phần sau. Bạn không thể viết rồi giữ lại vì bạn đang là một cây viết. Bạn sẽ viết những gì cần phải được viết, cảm nhận những gì cần cảm nhận và chỉ sau khi bạn đã làm điều đó, bạn mới nên suy nghĩ về cách bạn muốn câu chuyện của mình được công khai như thế nào. Hãy tác quy trình sáng tạo khỏi mối quan tâm về kết quả và tin tưởng cho tới khi xem xét kết quả.

Đôi khi là rất hữu ích và cần thiết để được hỗ trợ về mặt cảm xúc ‒ từ các thành viên gia đình, bạn bè hoặc một nhà trị liệu − khi bạn viết về những điều đau đớn.

Vấn đề 4: Bạn đang đi sai đường
Một số người muốn trở thành cây viết “tranh thủ” bên cạnh nghề nghiệp chính của họ, chẳng hạn như giáo viên, biên tập hay kinh doanh. Hãy xem lại sự lựa chọn của mình. Nghề nghiệp chính của bạn có bổ trợ gì cho nghề viết không hay chỉ làm bạn mất tập trung và ngược lại?

📌 Cách bạn nên làm:

Hãy nhìn nhận một cách nghiêm túc và rõ ràng về những gì bạn đang làm và những gì bạn muốn làm. Chúng có xứng đáng không? Chúng đang khác nhau thế nào? Nếu nó là hai con đường quá xa nhau và khác biệt, bạn cần phải cân nhắc mình có nên tiếp tục hay không.

Giống như nhiều phiền nhiễu gây ra trong quá trình viết, chúng ta hay đổi lỗi cho khả năng của bản thân và sợ hãi mình chẳng đi tới đâu. Đúng, nếu chỉ biết đổ lỗi và sợ hãi thì bạn không đi tới đâu cũng là điều dễ hiểu, thậm chí hiển nhiên.

Đôi khi bạn nghĩ “Ôi chắc mình không thể kiếm tiền được với chuyện viết lách đâu” khi mà bạn mới chỉ thực sự nhúng một ngón chân cái vào lĩnh vực này. Chúng ta thấy viết có ý nghĩa với bản thân nhưng không thực sự muốn làm tốt nó, hoặc là không dành thời gian, sự kiên trì để rèn luyện nó. Nếu đây là bạn, hãy suy nghĩ về định nghĩa của chính mình và rất có thể nó chính là lý do tạo ra thất bại.

Vấn đề 5: Bạn không thể chấp nhận được việc bị từ chối
Bị từ chối là khá đau khổ. Chẳng ai vui vẻ gì khi bị từ chối cả và nó có thể là tảng đá lớn khiến bạn không còn muốn viết. Chúng ta bị từ chối vì nhiều lý do nhưng chúng ta lại luôn nghĩ đó là do bài viết. Chúng ta lên án bài viết rồi đổ lỗi cho khả năng của bản thân. Dù bạn muốn hay không, nếu đã muốn viết lách chuyên nghiệp, hãy chấp nhận việc bị từ chối là một phần không thể thiếu. Và bạn vẫn phải tiếp tục bước đi, để thay đổi bất cứ thứ gì cho nó tốt hơn thì bạn mới tiến bộ được chứ không phải là dừng lại. Tất cả những cây viết đại tài trên thế giới này đều là những người bị từ chối, thậm chí bị từ chối rất nhiều lần.

📌 Cách bạn nên làm:

Tiếp tục viết và gửi đi. Nghe có vẻ sai sai nhưng số lượng trong trường hợp này rất có giá trị với bạn: ném bóng càng nhiều lần thì cơ hội trúng càng cao. Hãy tham gia một hội nhóm cho các cây viết và bạn sẽ được chia sẻ, đồng cảm rất nhiều. Bị từ chối chẳng liên quan gì đến chuyện bạn có thể trở thành cây viết hay không. Đừng cố gắng chống lại nỗi đau bị từ chối. Hãy thừa nhận đi. Hãy chia sẻ và nói ra sự thất vọng của bạn. Nhưng sau đó phải đứng dậy, phủi bụi và tiếp tục lên ngựa.

Vấn đề 6: Bạn nghiện mạng xã hội hoặc thứ gì đó tương tự
Có nghiên cứu cho thấy chúng ta mất 20 phút để trở lại nhiệm vụ của mình với sự tập trung cao nhất sau mỗi lần kiểm tra email. Với mạng xã hội có lẽ cũng vậy thôi. Nếu cứ vừa viết vừa lướt mạng thì bạn biết bạn sẽ đi tới đâu rồi đó. Những chiến lược này có thể sẽ giúp bạn duy trì sự tập trung và tránh được những phiền nhiễu từ Internet.

📌 Cách bạn nên làm:

- Nghiên cứu trước khi viết. Nếu nghiên cứu trong quá trình viết, bạn cứ lật qua trang này tới trang khác, nhiều khả năng bạn bị lan man vào những hướng khác nhau rồi tìm thấy điều mới và lại tiếp tục tập trung vào nó. Nếu trong quá trình viết bạn thấy mình cần phải bổ sung thêm ý, hãy ghi chú lại rồi đi tiếp, sau đó quay lại tìm kiếm sau.
- Tắt bớt các ứng dụng Internet đi. Nếu tắt trình duyệt không được, hãy ngắt luôn Internet hoặc rút modem của bạn đi, thậm chí đi đâu đó không có wifi và viết. Internet vẫn ở đó, bạn có thể quay lại khi đã viết xong.
- Sử dụng ứng dụng giúp tập trung hơn như writeroom. Có nhiều phần mềm viết văn bản và chặn những thứ khác từ máy tính của bạn.
- Tắt mọi thứ: email, điện thoại, trò chơi...
Tắt radio, ti vi hay tiếng ồn khác.
- Dọn dẹp bàn làm việc, thị giác lộn xộn tạo sự phân tâm tiềm thức.
- Bật chế độ “Không làm phiền”.
- Nghỉ ngơi, không quá nhiều cũng không quá ít. Di chuyển xung quanh khoảng 5 phút sau mỗi giờ ngồi viết rồi lại quay trở lại.
- Biết mình cần gì để lấy lại năng lượng làm việc. Với tôi có thể là đi bộ vào rừng hoặc dạo trên bờ biển.
- Khi tất cả những điều trên đều không phải là vấn đề của bạn? Hoặc bạn đã thử mà không thành công?
- Hãy tham gia một khóa học. Nó thực sự sẽ giúp củng cố bạn.
- Hãy tham gia những workshop, những buổi chia sẻ và kết nối với các cây viết khác nhiều hơn.
- Hãy biết ơn những gì bạn đang làm, ăn mừng khi đạt được những mục tiêu dù nhỏ
---------
𝐆𝐀𝐌 𝐁𝐨𝐨𝐤 - 𝐃𝐨̀𝐧𝐠 𝐬𝐚́𝐜𝐡 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐮̛́𝐧𝐠 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐭𝐚̣𝐢 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐍𝐚𝐦
TÔI MUỐN ĐẶT SÁCH
👉 https://bit.ly/hotrobanhangtmdtaffrio
---------
Nhóm Chia Sẻ Tài Liệu Marketing
TÔI MUỐN THAM GIA
👉 https://www.facebook.com/groups/chiasetailieumarketingg

Ai rồi cũng chơi tóp tóp 🤣🤣🤣

🔰 BƯỚC MỘT CHÂN VÀO NGHỀ QUẢNG CÁO 🔰

[COMBO] NHẬP MÔN NGÀNH QUẢNG CÁO
(ART DIRECTION + IDEATION + COPYWRITING)

“Sáng tạo không rào cản” - hành trang không thể thiếu nếu bạn đang muốn bước chân vào ngành quảng cáo, rèn luyện kỹ năng và tư duy sáng tạo để phát triển xa hơn trong ngành.

Bộ sách “Sáng tạo không rào cản” bao gồm 03 cuốn sách thuộc dòng sách Book Plus được phát triển nhằm khai thác các công việc đặc thù Copywriting (Viết quảng cáo), Art Direction (Định hướng hình ảnh) và Ideation (Xây dựng ý tưởng) – những mảnh ghép quan trọng tạo dựng nên một quảng cáo thành công.

️🛒 ĐẶT SÁCH : https://bit.ly/hotrobanhangtmdtaffrio

Tham gia nhóm chia sẻ tài liệu Marketing
TẠI ĐÂY 👉 https://fb.com/groups/chiasetailieumarketingg

Có một Highlands Coffee rất khác ở Huế 😍
📸 hifasne_

Vì sao giới trẻ giờ rất thích rủ nhau đi tù, cụ thể là Nhà tù Hoả Lò?

Nhà tù Hoả Lò nổi tiếng với những content hài hước siêu chất trên mạng xã hội. Tuy nhiên, đây chưa phải là tất cả để địa điểm này duy trì sức hút và sự yêu mến của du khách.

Vậy điểm đặc biệt của Nhà tù Hoả Lò là gì? Vì sao chúng ta có thể học cách làm dịch vụ từ Nhà tù Hoả Lò? Cùng GAM tìm hiểu casestudy này nhé!

—--
HƠN CẢ MỘT NƠI TRƯNG BÀY HIỆN VẬT

Khi bước vào các khu di tích, khách tham quan thường có một cách trải nghiệm phổ biến: đi một vòng ngắm các hiện vật và tìm hiểu ý nghĩa qua những dòng mô tả bên cạnh. Nhưng Nhà tù Hoả Lò đã nâng cấp chữ P thứ nhất (Product) thông qua 2 hoạt động chính:

▪️ Kết hợp thêm kênh nghe giúp khách hàng tiếp nhận thông tin lịch sử sống động hơn. Nhà tù Hoả Lò cung cấp tai nghe thuyết minh có 7 thứ tiếng, kể lại 35 câu chuyện lịch sử tương ứng với từng khu vực của nhà tù. Đặc biệt, để tác động mạnh mẽ hơn đến cảm xúc của khách hàng, đem đến không khí trang nghiêm, hoài niệm, người kể chuyện trong máy thuyết minh chính là Phát thanh viên Vũ Kim Tiến - người có giọng đọc gắn liền với những câu nói huyền thoại như "Đây là tiếng nói Việt Nam; “Thuê bao quý khách vừa gọi hiện không liên lạc được, xin quý khách vui lòng gọi lại sau"; “Bây giờ là 12 giờ".

▪️ Tăng mức độ chân thật nhờ các tour tham quan đặc biệt, bao gồm những hoạt cảnh được dựng lên dựa trên trên câu chuyện có thật, do các diễn viên chuyên nghiệp biểu diễn với hệ thống âm thanh, ánh sáng hiện đại.

Như vậy, Nhà tù Hoả Lò đã đi theo một định hướng khác biệt, bổ sung thêm nhiều giá trị cho dịch vụ cốt lõi vốn có là một di tích lịch sử. Giống như Starbucks không chỉ bán cà phê mà còn là một “nơi chốn thứ ba", Nhà tù Hoả Lò xác định đây không chỉ là nơi trưng bày hiện vật mà còn là một chuyến tàu ngược về quá khứ.

—--
ĐỂ LẠI ẤN TƯỢNG TRONG TỪNG ĐIỂM CHẠM

Không bỏ qua những điểm chạm nhỏ với du khách, Ban Quản Lý đầu tư vào các chi tiết tinh tế để xây dựng một chữ P khác thật ấn tượng, đó chính là Quy trình (Process). Một vài hoạt động ăn điểm của Nhà tù Hoả Lò là:

▪️ In dấu “Đồng Song" lên tay du khách khi bắt đầu tham quan: Đồng Song là cách gọi nhau của những người tù được giam cùng sau song sắt. Các bạn trẻ đến tham quan cũng bắt đầu gọi nhau là đồng song, tạo ra tâm lý hoá thân vào người tù và dễ dàng đồng cảm hơn.

▪️ Ô được chuẩn bị sẵn ở lối vào: Đây là một chi tiết nhỏ nhưng sẽ là giải pháp gây thiện cảm mạnh mẽ cho khách tham quan khi họ gặp bất tiện vì thời tiết.

▪️ Du khách có thể thưởng thức bánh quả bàng, trà bàng được làm từ cây bàng 100 tuổi - nhân chứng sống của Nhà tù Hoả Lò: Điều này khiến khách tham quan cảm thấy gắn kết và yêu mến những chi tiết nhỏ tại Hoả Lò.

▪️ Cuối buổi tham quan, du khách có thể để lại lời nhắn trên giấy feedback, được thiết kế trẻ trung mô phỏng lại fanpage trên facebook.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, sẽ có những thời điểm quyết định mà khách hàng dễ có ý kiến và nhận định rõ rệt về trải nghiệm của mình. Nhà tù Hoả Lò đã không bỏ lỡ những thời điểm này và để lại ấn tượng trong du khách là một nơi thú vị, sáng tạo, quan tâm và giàu cảm xúc.

—--
SỰ THÀNH CÔNG CỦA NHÀ TÙ HOẢ LÒ

Dù biết đến Nhà tù Hoả Lò vì sự hài hước trên fanpage nhưng du khách đến tham quan đều chia sẻ rằng họ có một trải nghiệm trầm lắng và xúc động. Các đêm diễn hoạt cảnh thường cháy vé rất nhanh. Khách tham quan đăng tải những cảm nhận tích cực trên mạng xã hội. Nhà tù Hoả Lò trở thành một di tích lịch sử được nhiều bạn trẻ đến tìm hiểu và chia sẻ với nhau về trải nghiệm sâu sắc, đáng nhớ.

Như vậy, Nhà tù Hoả Lò đã thành công làm sống lại các sự kiện lịch sử và lấy đó làm định hướng để xây dựng nên trải nghiệm trọn vẹn.
---------
𝐆𝐀𝐌 𝐁𝐨𝐨𝐤 - 𝐃𝐨̀𝐧𝐠 𝐬𝐚́𝐜𝐡 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐮̛́𝐧𝐠 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐭𝐚̣𝐢 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐍𝐚𝐦
TÔI MUỐN ĐẶT SÁCH
👉 https://bit.ly/hotrobanhangtmdtaffrio
---------
Nhóm Chia Sẻ Tài Liệu Marketing
TÔI MUỐN THAM GIA
👉 https://www.facebook.com/groups/chiasetailieumarketingg

“Cuộc chiến trong tâm trí của người tiêu dùng đâu chỉ là cuộc chiến về ý tưởng mà còn là tần suất xuất hiện. Dĩ nhiên, tần suất xuất hiện của bạn bao lâu và xuất hiện lúc nào còn phụ thuộc vào đối thủ của bạn. Tỷ lệ tiền chi cho quảng cáo về cơ bản luôn tỷ lệ với thị phần của nhãn hàng đó trong cùng ngành hàng. Không phải ngẫu nhiên mà ngay sau một mẫu quảng cáo của Omo trong chương trình phim truyện sẽ là quảng cáo của Tide. Vì ai cũng muốn chiếm lấy tâm trí của bà nội trợ và thường thì họ sẽ xuất hiện cùng lúc.

Người tiêu dùng có cái lý của họ. Cứ lâu lâu không thấy bạn quảng cáo, họ hoàn toàn có thể cho rằng công ty bạn đã phá sản. Đẹp trai chưa chắc bằng “chai mặt”. Bởi vậy, luôn nhớ đến cái câu “xa mặt, cách lòng” trong quảng cáo. Và đó là lý do đầu tiên Omo quảng cáo, duy trì bộ nhớ tiêu dùng vốn rất hạn hẹp của mẹ tôi.”

Theo “Quảng cáo không nói láo" - Hồ Công Hoài Phương
---------
𝐆𝐀𝐌 𝐁𝐨𝐨𝐤 - 𝐃𝐨̀𝐧𝐠 𝐬𝐚́𝐜𝐡 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐮̛́𝐧𝐠 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐭𝐚̣𝐢 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐍𝐚𝐦
TÔI MUỐN ĐẶT SÁCH
👉 https://bit.ly/hotrobanhangtmdtaffrio
---------
Nhóm Chia Sẻ Tài Liệu Marketing
TÔI MUỐN THAM GIA
👉 https://www.facebook.com/groups/chiasetailieumarketingg

Triển lãm trưng bày những mẩu rác nhựa bị vứt ra biển hàng chục năm trước 😔

Trong chiến dịch "Plastic Is Back", Greenpeace và agency Ogilvy thu gom rác nhựa trôi nổi trên đại dương và tạo ra Greenpeace Vintage webshop - nơi đăng tải hình ảnh của các bao bì nhựa có chục năm tuổi. Chiến dịch này nhằm cho thấy tận mắt sự ô nhiễm rác thải nhựa và nâng cao nhận thức của công chúng về vấn đề này.

Xem bộ sưu tập tại: https://www.greenpeace.org/nl/acties/plastic-is-back/

---------
𝐆𝐀𝐌 𝐁𝐨𝐨𝐤 - 𝐃𝐨̀𝐧𝐠 𝐬𝐚́𝐜𝐡 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐮̛́𝐧𝐠 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐭𝐚̣𝐢 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐍𝐚𝐦
TÔI MUỐN ĐẶT SÁCH
👉 https://bit.ly/hotrobanhangtmdtaffrio
---------
Nhóm Chia Sẻ Tài Liệu Marketing
TÔI MUỐN THAM GIA
👉 https://www.facebook.com/groups/chiasetailieumarketingg

Phần lớn các chiến dịch digital thiếu sót những yếu tố cần phải có để đạt được hiệu quả.

Ông Charles Rasmussen, Phó Chủ tịch Digital của Burrell (một agency tại Chicago, Mỹ), chia sẻ tại một hội nghị về Digital, đã khơi dậy chủ đề này khi ông phát biểu: “Tôi nhận thấy có rất nhiều ‘chiến dịch tiếp thị lười biếng’. Chúng ta đang sống trong một thế giới mà dữ liệu dường như là không giới hạn, và chúng ta có những người tiêu dùng kỳ vọng sẽ có những trải nghiệm và giao tiếp mang tính cá nhân. Mặt khác, chúng ta có các khách hàng ưu tiên tính hiệu quả về tốc độ và chi phí, và thực sự tập trung vào lợi nhuận mà không biết tận dụng các nguồn lực sẵn có”.

Vấn đề “tối ưu hoá chi phí” không phải là điều gì xấu, dĩ nhiên trừ khi việc “tối ưu” đó làm mất đi tính hiệu quả. Và đây chính là lúc sự lười biếng xuất hiện. Phần lớn các marketer không đặt ra ngay từ đầu những mục tiêu họ muốn đạt được, hay làm thế nào để cuối cùng chiến dịch có thể tạo ra nhiều lợi nhuận hơn cho thương hiệu.

Những hội thảo về digital phần lớn làm nổi bật được những cơ hội của digital và những thuật ngữ thịnh hành – quảng cáo khác biệt, được định hướng theo dữ liệu (data-driven) và quảng cáo động (dynamic ads) – nhưng lại thất bại trong việc thừa nhận rằng, định nghĩa thành công trong digital rất khó nói. Báo cáo Brand Lift Insights của Kantar Millward Brown đã tìm ra rằng tiềm năng thành công của một chiến dịch digital tốt là rất lớn, ví dụ như gia tăng 7% ý định mua hàng, tuy nhiên ngược lại, nhiều chiến dịch kém hiệu quả đến mức khiến khách hàng không còn hứng thú mua sản phẩm.

Vậy, tại sao lại có sự biến động này? Hãy thử quay lại với những điều cơ bản nhất.

Hầu như các chiến dịch thành công đều xác định rõ ràng những thay đổi mà họ muốn nhìn thấy trong hành vi của khách hàng mục tiêu, và cách tốt nhất để đạt được sự thay đổi đó. Họ không phụ thuộc vào những mục tiêu chung chung như “gia tăng số lượng đăng ký” mà tập trung vào khách hàng mục tiêu cụ thể và điều gì có thể làm thay đổi hành vi của họ. Đối với một thương hiệu nổi tiếng và được yêu thích thì điều này khá đơn giản như việc “nhắc nhở người tiêu dùng về sự hiện diện của thương hiệu”. Những thương hiệu khác thì cần kết hợp truyền thông để “gieo” sự yêu thích cho người tiêu dùng và sau đó gửi đến họ những thông tin chi tiết hơn (khách hàng mục tiêu khác nhau yêu cầu những thông điệp khác nhau).

Tuy nhiên, đó không phải là tất cả những gì cần phải làm để xác định mục tiêu và bản chất của thông điệp. Tôi cho rằng chúng ta đã đang quá phụ thuộc vào công nghệ để làm những thứ mà chỉ có dân sáng tạo mới có thể làm được. Chúng ta có thể gửi đúng thông điệp đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm, nhưng trừ khi đối tượng đó chú ý đến quảng cáo và ý tưởng, thì quảng cáo mới có thể đi vào tâm trí người xem, nếu không tất cả những đầu tư truyền thông đều là công cốc. Còn không, chúng ta vẫn phải cố gắng thu hút sự chú ý từ người tiêu dùng và cách tốt nhất để làm được điều đó là đảm bảo đội ngũ sáng tạo của thương hiệu truyền tải được những thông điệp gây ấn tượng mạnh mẽ.

Nếu muốn nâng cao hiệu quả tiếp thị digital marketing, chứ không chỉ đơn thuần là “tối ưu chi phí”, thương hiệu cần phải tạo ra những nội dung không chỉ phù hợp với mục tiêu đã đặt ra, mà còn phải là những điều mà khách hàng quan tâm. Điều này đòi hỏi sự am hiểu tường tận về tư duy của khách hàng mục tiêu, chứ không đơn giản chỉ phụ thuộc vào kỹ thuật và dữ liệu mà có thể làm được.

Bạn có suy nghĩ gì về quan điểm này?

Theo BrandsVietnam
---------
𝐆𝐀𝐌 𝐁𝐨𝐨𝐤 - 𝐃𝐨̀𝐧𝐠 𝐬𝐚́𝐜𝐡 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐮̛́𝐧𝐠 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐭𝐚̣𝐢 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐍𝐚𝐦
TÔI MUỐN ĐẶT SÁCH
👉 https://bit.ly/hotrobanhangtmdtaffrio
---------
Nhóm Chia Sẻ Tài Liệu Marketing
TÔI MUỐN THAM GIA
👉 https://www.facebook.com/groups/chiasetailieumarketingg

Heinz - hãng nước sốt cà chua nổi tiếng thế giới - đã có màn ra mắt dòng nước sốt mỳ Ý mới nhất tại UK bằng một chiến dịch độc đáo: xin lỗi vì mất 150 năm mới ra mắt loại nước sốt này.

Trên các phương tiện truyền thông, Heinz đăng tải ấn phẩm quảng cáo với hình ảnh 7 loại sốt mới cùng dòng chữ: “150 years late. 7 ways to apologise” (Tạm dịch: Muộn 150 năm. 7 cách xin lỗi). Thương hiệu này hứa hẹn rằng họ đã tạo ra “loại nước sốt mỳ ngon nhất bạn từng nếm".

Paco Badia, Giám đốc Sáng tạo của Wunderman Thompson Tây Ban Nha (agency đứng sau chiến dịch này) cho biết: “Người tiêu dùng thích việc một thương hiệu như Heinz tự chế giễu chính mình. Trước đó, hãng này chưa bao giờ bán bất kỳ dòng nước sốt mỳ nào tại UK. Đó là lý do hoàn hảo để chúng tôi pha trò với định vị thương hiệu gắn liền với cà chua của Heinz, theo một cách rất Heinz, với khiếu hài hước tinh tế và thông minh.”
---------
𝐆𝐀𝐌 𝐁𝐨𝐨𝐤 - 𝐃𝐨̀𝐧𝐠 𝐬𝐚́𝐜𝐡 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐮̛́𝐧𝐠 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐭𝐚̣𝐢 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐍𝐚𝐦
TÔI MUỐN ĐẶT SÁCH
👉 https://bit.ly/hotrobanhangtmdtaffrio
---------
Nhóm Chia Sẻ Tài Liệu Marketing
TÔI MUỐN THAM GIA
👉 https://www.facebook.com/groups/chiasetailieumarketingg

🔰 VÌ SAO KHÁCH HÀNG HÀI LÒNG NHƯNG KHÔNG QUAY LẠI?

Sau khi sử dụng dịch vụ, có khách hàng tặng bạn lời khen, có người để lại vài góp ý hoặc chỉ im lặng ra về. Cả 3 nhóm khách hàng này đều có thể đã hài lòng với trải nghiệm của mình, nhưng sự hài lòng của họ lại khác nhau và không phải ai cũng quay lại để sử dụng dịch vụ của bạn. Vì sao lại như vậy?

Chúng ta có thể phân loại sự hài lòng của khách hàng thành ba loại, đó là: Hài lòng tích cực, hài lòng ổn định và hài lòng thụ động. Hãy xem chi tiết cách mỗi loại tác động đến mối quan hệ giữa bạn và khách hàng ở ảnh dưới nhé!
---------
𝐆𝐀𝐌 𝐁𝐨𝐨𝐤 - 𝐃𝐨̀𝐧𝐠 𝐬𝐚́𝐜𝐡 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐮̛́𝐧𝐠 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐭𝐚̣𝐢 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛̀𝐧𝐠 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐭 𝐍𝐚𝐦
TÔI MUỐN ĐẶT SÁCH
👉 https://bit.ly/hotrobanhangtmdtaffrio

---------
Nhóm Chia Sẻ Tài Liệu Marketing
TÔI MUỐN THAM GIA
👉 https://www.facebook.com/groups/chiasetailieumarketingg