Conocenos
Estudios concretados:
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, en la Universidad Central del Este San Pedro de Macorís RD . Inglés y Alemán, en Instituto de Idiomas Nuevos Horizontes, en San Pedro de Macorís, RD. Italiano y Francés, en el Centro de Capacitación Técnica, en La Romana.RD. Desarrollo Personal (Etiqueta y Protocolo), en San Pedro de Macorís, RD. Silvestre:
Profesor en la Carrera de Hotelería y Turismo en la Universidad Central del Este para estudiantes de término, de la materia: Seminario de Temas Espaciales
Profesor de Alemán, desde enero de 1997 hasta mediados del año 2000. Recepcionista y capacitador del personal de servicios, Hotel Natura Park desde marzo del año 2002 hasta el mes de junio del año 2004. Desde el año 2004 se ha dedicado a crear programas de capacitación, talleres y seminarios sobre servicio al cliente. Dedica gran parte de su tiempo a escribir libros y manuales sobre el buen servicio al cliente y la comunicación. Ha impartido seminarios sobre la combinación y el buen servicio en diferentes universidades, así como también a gerentes departamentales de hoteles y a ejecutivos de compañías del servicio de taxi en República Dominicana y en New York. Turismo de Cruceros: Representante y guía turístico en Coco Tours en las Islas Británicas
Experiencia en Tour operadoras