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Jalber Nunes, Destin, FL (2026)

07/27/2023

Estou curtindo nossa primeira “road trip” aqui nos EUA. Férias é sempre bem-vinda! Sempre!

É impressionante ver como os americanos ousam em diferentes propostas de marketing. Eles tentam atingir o consumidor em todos os momentos. E conseguem…

Estamos em Destin, Costa Esmeralda da Flórida. Tudo muito lindo. De repente passa um Navio com um telão de LED com várias propagandas interessantes para quem está de férias aqui… eu mesmo fui fisgado e consumi um dos anunciantes.
Golaço!

Sempre há um jeito de chegar ao seu cliente. Pense, entenda e aja!

10/22/2022

Esta semana eu estive na noite de Halloween 🎃 da Disney pela primeira vez!
Apesar de eu ter o passholder este evento tem que ser pago a parte. Não é barato. É o preço de uma entrada normal - $130 dólares aproximadamente.
Resolvi pagar… se valeu? MUITO! Sabe por quê? Porque a Disney faz tudo valer muito a pena. Não há um funcionário que não esteja sempre sorrindo para você, sempre disponível para ajudar.
Existe uma cultura arraigada na atmosfera da Disney que ali é um lugar de alegria, um lugar mágico e todos se encantam com isso.
Tudo, absolutamente tudo, é bem pensado e muito bem executado.
É quando você junta o planejamento com execução em perfeita sintonia!
A gente sai de lá que valeu muito a pena. Ou seja, a Disney cria um valor enorme dentro da gente com seus produtos e serviços. Uma vez que esse valor é criado dentro da gente, preço é apenas um detalhe. Você vai pagar.

01/24/2022

Seja você turista ou residente, a gente sempre pensa que tem muita gente falando português nos EUA. Será mesmo?

Certamente a quantidade de pessoas falando português nos EUA vem aumentando mas ainda estamos longe de ser maioria dentre as línguas diferentes do inglês.

Quando nós, brasileiro, vamos ao Walmart aqui e percebemos brasileiro falando de um lado e do outro, pensamos logo que a língua portuguesa está dominando a língua estrangeira por aqui. Ledo engano.

Segundo dados recentes, há aproximadamente 1.2 milhão de pessoas falando português nos EUA. O líder disparado é o espanhol com mais de 41 milhões de pessoas. Estamos ainda atrás das línguas Chinesa, Francesa, Vietnamita, Alemã e Tagalo.

A maior comunidade de língua portuguesa nos EUA f**a em Miami, New York e Boston.

Portanto, se você quer morar nos EUA e quer aumentar sua chance de sucesso, aprenda inglês ou pelo menos espanhol. Isso te ajudará a ter sucesso em sua jornada aqui.

As escolas públicas americanas oferecem curso gratuito de inglês para adultos. Eles querem estimular a fluência em inglês dos pais dos seus alunos.

❗ Você está preparado para isso? Deixa a gente saber abaixo nos comentários.

01/11/2022

Como você se vê em 5 anos? E em 10 anos?

Se você nunca parou para pensar nisso, você provavelmente está deixando a “vida te levar”.

Se você não faz esse tipo de exercício, você não vai conseguir identif**ar um caminho certo ou mais apropriado para tornar sua visão em algo real.

Esse exercício tem que ser feito pelo menos 1 vez ao ano. Sabe por quê? Porque ao longo do tempo é normal você fazer pequenas (ou até grandes) alterações de rumo. Por isso é tão importante saber aonde você quer chegar.

Já entrevistei candidatos à cargos de entrada como Analista ou assistente que diziam que queriam ser Diretor de uma Multinacional em 5 anos sendo que eles não tinham a menor condição para isso. Daí eu perguntava como eles fariam isso, quais caminhos os levariam ao cargo de Diretor.

As respostas eram sempre vagas pois não havia consistência em suas visões de carreiras. Se você não cuidar da sua carreira, ninguém cuidará para você. Por isso é tão importante traçar um horizonte e entender quais cursos, especializações, soft skills, línguas, vivências e experiências cada um tem que ter.

Tente fazer este exercício: Trace objetivos de carreira para 5, 10 e até 15 anos. Veja aonde você quer chegar e o que você precisa para chegar lá.

❗ Você já se fez essas perguntas? Comenta pra gente saber um pouco mais.

01/06/2022

Negociar bem é uma arte❗

E quando bem feito, vira uma verdadeira obra-prima.

Mas será que para ser bem sucedido em uma negociação a gente precisa matar a outra parte? Precisamos mesmo sugar tudo que podemos até secar, por completo, o nosso “oponente” da negociação?

A resposta é… calma, respira. Você precisa entender com quem você está negociando. Quem é a outra parte em questão? Trata-se de uma empresa que você precisa de produtos os serviços regularmente para a boa saúde do seu negócio? Se sim, você precisar trazer inteligência de negócio nessa negociação.

Não adianta pressionar seu fornecedor para praticar algo que ele não consegue manter a longo prazo pois isso implicará na sustentabilidade dessa empresa no médio e longo prazo.

Ou seja, se a empresa começar a ceder suas condições comerciais à níveis muito baixos ela certamente não resistirá por muito tempo no mercado e você acabará matando uma boa opção que você tem hoje. Ou, a empresa começará a reduzir a qualidade dos seus produtos para fechar a conta.

Lembre-se: O preço para desenvolver um novo fornecedor pode ser muito penoso e custoso. A conta final pode f**ar mais cara!

Aliás, se você está negociando um produto ou serviço em grande escala com seu fornecedor é importante que ele tenha, além do lucro, uma margem para reinvestir no business para suportar a demanda crescente da sua empresa.

É função sua como negociador tirar o máximo de proveito da negociação porém cuidado para não matar a outra parte!

Seu business agradece!

➡ Já passou por isso? Em que lado você estava?

01/05/2022

A liderança foi feita apenas para algumas pessoas?

❗ Claro que não.

Ela está aí para quem estiver disposto a dar o primeiro passo.

A gente pode e deve aproveitar as oportunidades que a vida nos trará para treinar nossa liderança. E isso vai ocorrer ainda na infância. Cabe aos pais estimular os seus filhos a darem esse passo adiante. Naturalmente, como qualquer processo de aprendizado, iremos tentar, errar, acertar mas… no final de tudo, iremos crescer. Ter a iniciativa de aceitar posições que te permitirão testar sua liderança moldará sua atitude mental de líder, e isso é muito importante.

Sabe aquela vez que a professora pergunta quem quer ser o representante da turma, quem quer apresentar algo ou quem quer fazer parte da comissão de formatura? Isso já é o início. Tem gente que vai fugir, se esconder. Mas, tem gente que vai se jogar. Esses indivíduos que se jogam certamente estão desenvolvendo um modelo mental de Líder e em sua vida adulta estarão mais propensos a aceitar posições de liderança sem temor.

Estava no treino de futebol do meu filho quando de repente ele falou para mim que o coach (treinador) pediu para ele ser o capitão do jogo ao final do treino. Ele estava radiante e não hesitou em aceitar. Isso já é o início do desenvolvimento da liderança. Saber orientar as pessoas, dar o estímulo correto para motivá-las, ter uma visão do todo, olhar além da curva… não é fácil mas é papel do líder. E aqui em casa, já estamos estimulando nosso filho com isso.

Na vida, você terá essas oportunidades na empresa, na faculdade, na igreja, em seu negócio, etc.

Não desperdice. Entre de cabeça e permita-se ser Líder! 🚀

➡ Você já agarrou alguma oportunidade de liderança ou estimulou alguém a agarrar?

12/01/2021

Ontem tive mais uma reunião do Board da Certif**ação em Digital Marketing, da Universidade South Flórida, de Tampa.
Já estou há 1 ano participando desse encontro onde reúne executivos de várias áreas daqui dos Estados Unidos 🇺🇸 (sou o único Brasileiro) para discutir, pensar, propor e aconselhar a Universidade South Flórida de como conectar o curso de Digital Marketing com a realidade do mercado. Discussões muito ricas e principalmente NETWORKING.

Essa palavra que muitos falam mas poucos cuidam dela. Como está seu networking? Qual o tamanho dele? Você vem alimentando seus contatos da sua rede de relacionamento? Ou só vai ligar quando precisar deles?
Para se construir um poderoso networking você tem que fazer manutenções periódicas, como uma engrenagem que precisa de óleo para se manter rodando.

Eu tenho pós graduação, MBA, diversas especializações no exterior e Mestrado na França… tenho 24 anos de experiência trabalhando em Multinacionais mundo afora mas posso lhe garantir que meu maior ASSET é minha valiosa rede de relacionamentos, meu NETWORKING! Isso faz a diferença em qualquer entrevista. Motivo? Porque você não compra um Networking, você o constrói à base de muita confiança, entrega e reciprocidade.

Então, separe um tempo em sua vida corrida para sempre alimentar seu networking.

Seja sincero… você vem construindo e mantendo seu networking da maneira correta? Conta aí!

11/15/2021

Passei a semana passada toda em Quebec 🍁 🇨🇦, na sede da empresa que trabalho (Optel Group) como Diretor Global de Grandes Contas.

Foi minha primeira viagem ✈️ e primeira reunião presencial em quase 2 anos durante a pandemia 😷!
Confesso que estava “desacostumado” a fazer malas, ter reuniões fora do zoom ou Google vídeo, usar calças 👖 e não mais bermudas, interagir podendo olhar nos olhos do apresentador, sentir o calor humano de horas e horas de reuniões produtivas, com muito aprendizado e sobretudo conhecer, ao vivo, pessoas que conheci ao longo de todos esses meses de pandemia só por telefone ou vídeo conferência.

Como o ser humano se adapta a qualquer situação, por mais difícil que ela seja. Já falei em outros post dos tipos de mudança. O covid sem dúvida, foi uma mudança disruptiva que nos impôs restrições bruscas de lugares e pessoas. Porém, não tem jeito: ou você absorve rapidamente a mudança ou vai afundar com ela. De nada adianta reclamar, continue remando 🚣‍♀️ até dela sair. Gaste energia e tempo com o que você pode controlar! Não alimente o incontrolável!
Durante todo o período de pandemia, eu continuei fechando projetos. Aliás, foi o melhor ano que tive dentro da empresa. Não procure desculpas, procure novos caminhos, novos mapas mentais para te levar ao sucesso!
Foi muito bom ir a Quebec e ver que, aos poucos, estamos voltando ao “antigo normal”, ou talvez o mais próximo disso porque acho que vamos continuar convivendo com algumas coisas da pandemia por algum bom tempo!

10/29/2021

Você está cuidando do seu cliente? Está cultivando um relacionamento próximo com ele?

Aconteceu no começo desta semana. Estava em casa quando de repente toca meu celular. Era Maria… uma baiana arretada, gente boa demais e uma das melhores Chefs👩‍🍳 de Orlando. Eu já tinha comprado vários pratos com ela… gostoso e conveniente pois entregam em casa.

Mas… eu estava há mais de 2 meses sem pedir nada. Correria diária, trabalho, família, tanta coisa que, pouco a pouco, fui esquecendo…

Fiquei surpreso com sua ligação. A Maria, com sua contagiante alegria, me disse: “Querido Jalber, estava fazendo uma entrega em Celebration e não poderia deixar de te presentear com uma deliciosa acarajé. Eu sei que você gosta e trouxe com maior carinho. Abra sua porta que está aí em uma sacolinha.”

Talvez a Maria não saiba mas ela deu uma aula de como manter o seu cliente ativo. Ela investiu tempo e dinheiro para me deixar feliz. Isso vai além de qualquer serviço ou produto.

Resultado? Já está na minha agenda pedir alguns pratos da culinária baiana com a Maria neste domingo!

Maria tocou em alguns pontos que valem a pena você colocar em prática com seu cliente:
1) Esteja atento à sua base de cliente;
2) Um bom CRM pode ajudar muito! Clientes há mais de 2 meses sem comprar, devem ser provocados com algum tipo de estímulo;
3) Planeje a ação ideal para seu cliente. Perceba o cuidado que a Maria teve: preparou meu prato preferido, colocou em minha porta e depois me ligou;
4) Faça algo personalizado para seu cliente. Todo cliente gosta de ser tratado como único!
5) E por fim… Propicie uma Experiência única para seu cliente! Eu jamais imaginei ter essa experiência completa naquela noite. Nota 10!

Se você não cuidar do seu cliente, seu concorrente o fará!

Você já passou por uma experiência dessas? Ou melhor, já propiciou algo parecido?

10/20/2021

Já ouvi estudiosos do assunto falando que poderíamos trocar o nome SOFT SKILLS por HUMAN SKILLS, ou seja, Habilidades Humanas, tamanha a importância desse assunto.

Uma simples definição seria “São as habilidades comuns desejáveis em quaisquer profissões.” Isto quer dizer que você provavelmente não aprenderá em cursos universitários mas pode e deve começar a estudá-los e praticá-los o quanto antes.
São exemplos de SOFT SKILLS: Negociação, Liderança, Comunicação, Trabalho em equipe, etc.

Quanto mais você sobe em sua carreira maior a necessidade dessas habilidades.

A melhor forma de se aprender SOFT SKILLS é juntando a teoria com a prática, com exemplos da vida real.

Se você é universitário aproveite e comece agora mesmo a sua jornada. Quanto mais cedo você entrar no universo de SOFT SKILLS melhor e mais rápido resultados você verá.

Enquanto eu estava na faculdade eu percebi que poderia melhorar minha comunicação, liderança e minha linguagem corporal. Fui atrás. Fiz cursos de aperfeiçoamentos, fui à palestras, busquei exemplos e colocava tudo em prática.

❗️E você, já sabe quais SOFT SKILLS você precisa desenvolver? Comente aqui e compartilhe sua opinião.

Jalber Nunes

07/27/2023

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