06/10/2021
“Piensa, primeramente, en tu audiencia, y de acuerdo a sus necesidades armas tu discurso.”
¡Suena tan lindo! 🥰 Y es tan idílico creer que ésta esté conformada por un grupo de TODOS-IGUALES.
➡️En el mejor de los casos habrá un patrón común, pero ¿qué sucede cuando existe una división clara de ideas?(personalidades, niveles, culturas, creencias ¡generaciones! -Conozco gente de mi generación “Gen X” quienes van del perfeccionismo a la victimez ¡con una rapidez!- Perdón. Me salí del tema.)
➡️Comencemos con el principio más importante:
〰️No estamos aquí, ni tú ni yo, para convencer, ni para hacer a otros cambiar de opinión, ni mucho menos para hacerlos pensar como nosotros.
💥Estamos para abrir posibilidades y ampliar puntos de vista.
💥Para resolver juntos los retos que trae la vida.
💥Para hacer que los demás se sientan mejor después de escucharnos.
➡️Una vez que se entienda esto (a muchos de mi generación les costará trabajo, pero ¡podemos!) vamos a estos pasos:
1️⃣Define la emoción o sensación que deseas causar en tu audiencia :Felicidad, sorpresa, sonrisas, calma, fortaleza (no será enojo, seguramente).
2️⃣Quédate siempre cerca de tu audiencia meta: quienes te contrataron o lo que deseas defender, y vincúlalo con la emoción del punto anterior para atrapar a la otra parte de la audiencia. Genera esa sensación mediante historias, ejemplos, datos y buen humor.
3️⃣Pon atención a ¿qué reacciones tiene tu audiencia? Usa sus mismas reacciones para reafirmar la emoción que deseas causar.
4️⃣Comprométete con tus palabras, ten confianza y valentía. Lo más importante es que nadie se enoje ni se sienta amenazado y esto solamente lo lograrás si tú no te enojas ni te sientes amenazado. Confía en tu punto de vista.
5️⃣Punto final. ¡Tú llevas el control! Siempre habrá uno más terco, con ideas más arraigadas, ¡alguno a quien le encanta pelear! (podría ser generación Baby Boomer jaja). ¡NO te claves en él! Si miras alrededor, la mayor parte de los asistentes habrán cambiado su postura ante ese tema y a tu favor.
❓Cuéntame: ¿Cuál ha sido el tema de esa audiencia particularmente dividida?
