30/11/2021
👥"Качество нашей жизни зависит от качества общения" Дейл Карнеги
⠀
Дейл Карнеги - американский педагог, основатель курсов эффективного общения (рис.2 в карусели).
⠀
Недавно дочитала книгу, основанную на его уроках.
Так вот основные моменты успешного общения людей, которые он выделяет:
⠀
~ Собственное имя - самое сладкое слово для каждого человека! Обращайтесь к людям по имени.
⠀
~ Улыбка😃 - ключ к расположению. Согласитесь, что с улыбчивым и доброжелательным человеком приятнее иметь дело, чем с угрюмым или чересчур серьёзным.
⠀
~ Забудьте о приказном тоне. Разве Вам нравится, когда указывают, что делать? Вот и мне НЕТ, и всем НЕТ! Помня об этом Вы сможете добиться намного бОльшего.
⠀
~ Создавайте людям доброе имя. Ваши добрые мысли и слова о другом человеке способны улучшить Ваши с ним отношения🤝!
⠀
~ Откажитесь от критики. Критика вызывает обиду и заставляет людей обороняться, а мы ведь хотим общения, а не "военных действий"💣.
⠀
~ Признавайте свои ошибки. Самокритику зачастую вынести значительно легче, чем порицания и укоры другого человека.
⠀
~ Хвалите и одобряйте других людей. Ведь мы слышим критику и замечания в свой адрес намного чаще, чем похвалу😔. Также важно делать это не тогда, когда хотите что-то от них получить (так это будет похоже на лесть), а бескорысно и безо всякого повода.
⠀
🙆♀️Лично у меня вызывают трудности пункты про критику и приказной тон. Но я над этим работаю!
⠀
❓А Вы? Какое слабое место у Вас?