10/09/2018
School of Effective Marketing объявляет набор на осеннюю интенсивную программу "Начало".
В отличие от наших мастер-курсов, которые длятся 10-11 месяцев (более 300 учебных часов, больше чем год в институте по специальности) — программа “Начало” создана для людей, которые хотят в краткий срок разобраться в методиках, подходах и концепциях современного маркетинга и далее выбрать для себя направление для саморазвития, углубления полученных знаний.
Программа идеально подходит для:
- новичков в сфере маркетинга, людей, которые хотят ознакомиться с профессией и образом мысли и действия современного маркетолога;
- владельцев бизнеса, которые хотят понять “что такое вообще маркетинг и зачем он нужен”;
Люди с опытом работы в маркетинге в украинских компаниях, скорее всего, в течение всего курса будут сталкиваться с “ломкой устоев” и болезненно менять устоявшееся мировоззрение. Это сложно, но очень результативно.
В рамках курса в течение 16 занятий вы познакомитесь с 16 инструментами, образующими взаимосвязанную достаточную систему координат для принятия управленческих и маркетинговых решений.
In-depth Experience Interview
Вопрос: Как опыт предыдущих покупок влияет на моих клиентов? Как они выбирают, покупают, как отличают “хорошее” от “плохого”?
Empathy Mapping
Вопрос: Кто мои клиенты? Кто и почему будет отдавать мне деньги? Какие потребности они, на самом деле, решают, пользуясь моими продуктами?
Business Modelling
Вопрос: Где деньги? Почему я несу реальные расходы при вымышленных прибылях? Как превратить ценность и качество в деньги и внести систему в бизнес? Какие функции в моем бизнесе на самом деле не нужны? Как выбрать партнеров и подрядчиков?
Quality Function Deployment
Вопрос: Как понять, что имеет в виду клиент, говоря “качественный продукт”? Почему мы делаем такой качественный продукт/услугу, а клиент так не считает? Точно ли то, что я делаю нужно делать? Почему люди отказываются от моего товара/услуги, пишут негативные отзывы, а даже когда негатива нет, в следующий раз переключаются на другой продукт, не сохраняя лояльность?
Value Proposition Design
Вопрос: За что они выбирают меня? Как уйти от конкуренции “ценой” и “качеством”? За что клиент готов платить больше и делать это постоянно? Что они будут покупать с удовольствием, без принуждения?
Customer Journey Mapping
Вопрос: Где я теряю клиентов? Почему концепция продукта/бизнеса в целом выглядит отлично, но на практике так мало клиентов доходят до покупки? Почему они не возвращаются?
Service Design
Вопрос: Почему клиентам не нравится мой сервис? Почему мы делаем для них все, а они жалуются? Как изменить сервисные процессы так, чтобы клиент оставался доволен без ущерба для бизнеса?
А также инструменты смыслового проектирования, лид-моделирования и др.
Запишитесь на собеседование по этой ссылке: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeczRGuvSEt-H6yLpsbcu3fiQ0H6YKFLinw_UydvztdcK0VYw/viewform