06/05/2020
✅Життя брендів після карантину
У світ дуже повільно і поступово, але повертається звичний уклад життя. Тож ми можемо підвести деякі підсумки, які рішення в цей час були найбільш вдалими, а також зробити обережні прогнози щодо майбутнього брендів та деяких ринків.
👉Менше розмов, більше дій. Прагматизм і користь
Бренди говорили, чим вони є корисними споживачеві просто зараз, без зайвої балаканини про перевищення очікувань. Вони просто відповідали на два питання: як бренд поліпшує життя людей прямо зараз і як швидко споживач відчує вплив від цього? У найближчому майбутньому ця тенденція, більш за все, залишиться.
👉Відмінність в споживанні між поколіннями
За даними Adweek, в Китаї люди середнього віку та весь «середній клас», на відміну від молоді, що відразу ж кинулася «у всі тяжкі» задоволення від покупок після зняття карантину, як і раніше, обережні і стримані. Надають перевагу вищій якості та можливості тривалого використання придбаних речей.
👉Короткострокова ізоляція = довгострокова зміна поведінки
Карантин майже закінчений, але його вплив збережеться. Електронна комерція є очевидним фаворитом, так як наприклад 89% китайських споживачів кажуть, що вони будуть більш лояльні до покупок онлайн після закінчення епідемії.
Багато хто згадав смак домашньої їжі або навіть навчився готувати.😁 Продажі термо-ланч-боксів виросли майже на 350%.
У сьогоднішньому світі надання людям почуття контролю матиме велике значення для забезпечення лояльності до бренду.
Ще однією сферою, яка вийшла на передній план, є фітнес. Майже третина китайських споживачів має намір витрачати більше на заняття фітнесом. Для брендів це явна можливість подумати про те, щоб почати нову, більш здорову гру.
👉Зміни торкнулися поведінки брендів в рекламному розміщенні.
Побоюючись появи поруч з похмурими новинами, пов'язаними з Covid-19, рекламодавці в усьому світі часто зовсім відмовлялися від розміщень на новинних онлайн-ресурсах. Чи зміниться це та як скоро — нагальне питання.
👉Коли країни, приміром ті ж США, починають повільно відкриватися, споживачі виходять з карантину і починають подорожувати хоча б на невеликі відстані.
А це, на думку експертів, гарна передумова до бурхливого зростання зовнішньої реклами всіх видів.
В цілому ми за короткий, але переломний час карантину переконалися в тому, що бути «звичайним бізнесом» не достатньо. В кризових ситуаціях бренди мають шукати способи бути максимально корисними своїм клієнтам і при цьому залишатись на плаву.
А які на вашу думку зміни у поведінці брендів ще чекають на нас?
Дякуємо за цікавий огляд Evelina Khmelevskaya❤️