31/12/2019
Новый год уже завтра 🥳
Да, это просто условное начало. Но давайте всё таки составим список того, что будет актуально в 2020, чтобы подготовиться и баловать своих клиентов только востребованными услугами 👌
Мы собрали ТОП трендов — о чем можно говорить, чтобы повысить лояльность аудитории и увеличить количество клиентов:
Экологичность 🌱
В своих семинарах, курсах или лекциях можно рассказать как внедрить в работу заботу об окружающей среде и о том, как это сделать наиболее эффективно.
Экономия времени ⏰
Все меньше люди хотят тратить время впустую и все больше стремятся к эффективности. Поэтому необходимо сокращать время на все процессы — от оплаты курса до самих лекций: вряд ли найдутся желающие стоять в очереди в банк, вместо того, чтобы оплатить онлайн, а разговоры «ниочем» могут быть очень душевными, но не на обучении и в малознакомой компании).
Ограниченный выбор 🎱
Сейчас проблема выбора стоит остро как никогда. Глаза действительно разбегаются, если человек попал к вам на сайт или в инстаграм, то не спугните его разнообразием. Это звучит довольно странно, но конкретный призыв к действию сейчас работает гораздо лучше, чем большой ассортимент.
Самодостаточность 💁♀️
Потребители настолько привыкли к тому, что информацию можно достать за доли секунды, что уже стали считать себя чуть ли не экспертами во многих областях. Это приводит к тому, что люди все меньше воспринимают тех, кто старается их научить. Прислушиваются скорее к тем, кто рассказывает о собственном опыте и о своих ошибках.
Новые веяния сменяют друга друга так быстро, что иногда не успеваешь даже вникнуть в их суть, появляются в большом количестве и часто трудно понять, что задержится надолго, а что мимолетно. Вектор у вас есть. Но самое главное — занимайтесь любимым делом. Клиенты всегда это чувствуют.
С наступающим Новым годом! 🎄
