Інститут риторики Миколи Овчарова

Ваші слова можуть і будуть надихати, переконувати та змінювати думки. Навчіться говорити так, щоб вас слухали.

Курси ораторського мистецтва:

💠 16.06 — 9.07 | Базовий курс | офлайн
Щовівторка та щочетверга, 19:00–21:00
Вартість: 8000 грн

💠 29.06 — 22.07 | Базовий курс | офлайн
Щопонеділка та щосереди, 19:00–21:00
Вартість: 8000 грн

💠 11.07 — 2.08 | Базовий курс | онлайн
Щосуботи та щонеділі, 16:00–18:00
Вартість: 8000 грн

💠 14.07 — 6.08 | Базовий курс | офлайн
Щовівторка та щочетверга, 19:00–21:00
Вартість: 8000 грн

На курсі ви навчитесь:
— Будувати промову, яку запам’ятають
— Керувати голосом і мовою тіла
— Долати страх перед виступами
— Впевнено відповідати на будь-які запитання
— Переконувати різну аудиторію

📍 Київ, Хрещатик, 15 (офлайн)
Місця обмежені. Деталі та реєстрація — за посиланням у шапці профілю

Як критикувати і сприймати критику, щоб зберегти діалог?
Іноді під час обговорення проєкту, послуги або в приватній розмові ми критикуємо, не усвідомлюючи, яке враження залишаємо після себе. Якщо критика — свідомо чи несвідомо — викликає неприємне відчуття, вона не сприяє ані комунікації в майбутньому, ані її ефективності.

Однією з таких руйнівних фраз є зв’язка «похвала + але». Людина спочатку чує щось приємне, але щойно звучить слово «але» або «проте» — напружується й очікує негативного зворотного зв’язку. Це відштовхує, а не допомагає. Аби це виправити замініть «але» на «і».

Наприклад: «Ця ідея дуже цікава, і якщо додати до неї форму зворотного зв’язку — ми зможемо постійно вдосконалювати наш продукт». Така проста заміна одного слова змінює характер усього висловлювання.

Пам’ятайте також: під час критичних зауважень варто спочатку говорити про переваги, а потім — про недоліки як про можливості для вдосконалення ідеї чи проєкту.

Не менш важливо правильно відповісти на критику, щоб зберегти конструктивний діалог та етику ділової комунікації, щоб взаємодія залишалася ефективною. І тут на допомогу приходять інструменти емоційного інтелекту.

Як відповідати на критику?

Перша порада — відстрочити первинну емоційну реакцію. Зробіть паузу перед відповіддю, щоб не допустити імпульсивної негативної реакції, яка може зашкодити репутації та взаємодії, проаналізувати ситуацію, усвідомити мотивацію іншої людини та побудувати стратегію відповіді.

Друга порада — не реагуйте захисно: сприймайте зауваження як те, що відкриває дискусію, а не закриває її. Свою позицію подайте у вигляді рішення або пропозиції.

Ці прості прийоми дозволять вам і висловлювати критику, і реагувати на неї так, щоб залишати приємне враження у співрозмовника.
ovcharov

Як критикувати і сприймати критику, щоб зберегти діалог Інститут риторики Миколи Овчарова

Ваші слова можуть і будуть надихати, переконувати та змінювати думки. Навчіться говорити так, щоб вас слухали.

Курси ораторського мистецтва — офлайн, Київ, Хрещатик 15:

💠 1.06 — 24.06 | Базовий курс
Щопонеділка та щосереди, 19:00–21:00
Вартість: 8000 грн

💠 15.06 — 8.07 | Курс для підлітків
Щопонеділка та щосереди, 12:00–14:00
Вартість: 8000 грн

💠 16.06 — 9.07 | Базовий курс
Щовівторка та щочетверга, 19:00–21:00
Вартість: 8000 грн

💠 23.06 — 16.07 | Курс для підлітків
Щовівторка та щочетверга, 16:00–18:00
Вартість: 8000 грн

На курсі ви навчитесь:
— Будувати промову, яку запам’ятають
— Керувати голосом і мовою тіла
— Долати страх перед виступами
— Впевнено відповідати на будь-які запитання
— Переконувати різну аудиторію

📍 Київ, Хрещатик, 15
Місця обмежені. Деталі та реєстрація — за посиланням у шапці профілю

Інститут риторики Миколи Овчарова видає перший в Україні журнал про ораторське мистецтво Інститут риторики Миколи Овчарова

Говорити переконливо можна навчитись. І тепер — онлайн, з будь-якої точки світу.
Курси ораторського мистецтва — онлайн:
🔷 5.05 — 28.05 | Базовий курс
Щовівторка та щочетверга, 16:00-18:00
Вартість: 8000 грн
🔷 9.05 — 31.05 | Базовий курс
Щосуботи та щонеділі, 16:00-18:00
Вартість: 8000 грн
На курсі ви навчитесь:
— Будувати промову, яку запам’ятають
— Керувати голосом і мовою тіла
— Долати страх перед виступами
— Впевнено відповідати на будь-які запитання
— Переконувати різну аудиторію
Місця обмежені. Деталі та реєстрація — за посиланням у шапці профілю

Ваші слова можуть надихати, переконувати та змінювати думки. Навчіться говорити так, щоб вас слухали.
Курси ораторського мистецтва — офлайн:
🔷 12.05 — 4.06 | Базовий курс
Щовівторка та щочетверга, 19:00-21:00
Вартість: 8000 грн
🔷 16.05 — 7.06 | Базовий курс
Щосуботи та щонеділі, 19:00-21:00
Вартість: 8000 грн
🔷 25.05 — 22.06 | Базовий курс
Щопонеділка та щосереди, 19:00-21:00
Вартість: 8000 грн
На курсі ви навчитесь:
— Будувати промову, яку запам’ятають
— Керувати голосом і мовою тіла
— Долати страх перед виступами
— Впевнено відповідати на будь-які запитання
— Переконувати різну аудиторію
📍 Київ, Хрещатик, 15
Місця обмежені. Деталі та реєстрація — за посиланням у шапці профілю

Ваші слова можуть надихати, переконувати та змінювати думки. Навчіться говорити так, щоб вас слухали.
Курси ораторського мистецтва:
💠 6.04 — 19.04 | Базовий курс
Щопонеділка та середи, 16:00-18:00
Вартість: 8000 грн
💠 7.04 — 30.04 | Базовий курс
Щовівторка та четверга, 19:00-21:00
Вартість: 8000 грн
💠 11.04 — 3.05 | Базовий курс
Щосуботи та неділі, 19:00-21:00
Вартість: 8000 грн
💠 13.04 — 6.05 | Базовий курс
Щопонеділка та середи, 19:00-21:00
Вартість: 8000 грн
На курсі ви навчитесь:
— Будувати промову, яку запам’ятають
— Керувати голосом і мовою тіла
— Долати страх перед виступами
— Впевнено відповідати на будь-які запитання
— Переконувати різну аудиторію
📍 Київ, Хрещатик, 15
Місця обмежені. Деталі та реєстрація — за посиланням у шапці профілю