02/07/2026
很多人使用 AI 時，第一個反應是：
「請幫我寫一篇文章。」
「請幫我整理會議紀錄。」
「請幫我想十個解決方案。」
「請幫我做一份工作流程。」
這些用法都沒有錯。
但如果我們只把 AI 當成「答案產生器」，很容易得到一個看起來完整，卻不一定真正解決問題的答案。
我覺得，AI 更大的價值，不只是幫我們更快得到答案。
而是幫我們重新思考問題。
我對「重新思考」的定義是：
從舊答案中提出新的問題，
再從新的問題中，創造出新的答案。
例如，過去大家對電蚊拍的理解是：
「電蚊拍就是用來打蚊子。」
這個答案沒有錯。
但如果繼續重新思考，就會問：
使用者真正遇到的困難是什麼？
後來我發現，很多時候不是沒有電蚊拍，而是蚊蟲停在高處、牆角或天花板上，使用者根本打不到。
於是，問題就從：
「如何打蚊子？」
變成：
「如何打到高處和天花板上的蚊蟲？」
當問題改變，答案也跟著改變。
這才有機會出現可以伸縮、可以摺疊，能打到高處與天花板蚊蟲的電蚊拍。
職場使用 AI 也是一樣。
如果只是問：
「請 AI 幫我整理會議紀錄。」
AI 可能會整理得很漂亮。
但我們可以再問：
・會議紀錄整理完後，真的有人看嗎？
・會後最常出問題的是資訊太多，還是責任不清楚？
・主管需要的是完整紀錄，還是三個重點與下一步？
・這份紀錄的真正目的，是保存資料，還是推動行動？
當問題被升級後，AI 的用法也會升級。
不只是整理會議紀錄，
而是協助產出決策摘要、責任分工、待辦事項與風險提醒。
AI 可以幫我們加速產出。
但重新思考，能幫我們升級問題。
真正會用 AI 的人，不一定是答案拿得最快的人。
而是能透過 AI 問出更好問題的人。
因為問題一旦升級，答案才有機會升級。
我把這個想法整理成一篇文章：
《重新思考：讓 AI 不只是給答案，而是幫你找到更好的問題》
歡迎閱讀：
https://ai.innovators.tw/articles/ai-rethinking-better-questions/
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AI 時代真正重要的能力，不只是會下 Prompt，而是懂得重新思考。本文透過伸縮摺疊電蚊拍與職場效率案例，說明如何從舊答案提出新問題，再從新問題創造新答案。
