李孟娜品牌學院Morna Lee Branding School

專欄：今日全球通路頭條新聞－20200828 (星期五)

標題：日本最大古著買取二手店『2nd STREET』品牌，在日本超過670家店鋪，2020年8月28日正式進駐台北西門町及蝦皮購物經營二手服飾／手提包／配件／名牌精品買賣

去日本旅遊、留學，一定免不了逛歷史古蹟、古著店，日本是一個極為熱愛古著的國家，對日本年輕人而言，買古著不僅因為便宜，重要的是與眾不同的時尚態度，在二手服飾店中，翻箱倒櫃找到一件磨出歲月光陰的牛仔服，如同古董一般珍貴，獨一無二，其復古風以及精品二手穿著可以完全走個人風格，沒有流行的限制。

日本古著店相當多，有奢侈品中古店、當代二手店、二手運動鞋、軍用品等等，在2000年以前的年代，可以說，全世界的豪華精品幾乎在日本匯集，而強勁的日幣也買進了全世界的精品，現在，這一波古著連鎖風也悄悄地吹進台灣。

台北具特色的古著店，GQ雜誌2018年7月號列出7家：

分別是中山區赤峰街41巷的『Travis Vintage & Used Clothing』，中山區中山北路二段及東區忠孝東路四段的『星期一古著Blue Monday Vintage』、昆明街的『搖滾古著Rock Vintage』、西門町武昌街的『嬉皮村Hippie』美國品牌二手貨，『古著廢倉&Vintage』、萬華區峨嵋街『O2潮流二手買取店』、仁愛圓環附近敦化南路一段『Mrkt On』，是喜愛古著人士必攻勝地。

根據Inside®etail.asia網站以及巴菲特集團所屬美國商業資訊Business Wire報導，日本名古屋GEO Holding 控股公司（東京證券交易所市場1部：2681，年營業額約3,000億日圓，相當於835億台幣）旗下子公司－pre-owned（二手）服飾零售商2nd STREET ( 2nd STREET TAIWAN CO., LTD) 於本日（2020.08.28）正式上市台灣。

首家店面本日（20200828）在台北西門町昆明街開幕，佔地約68坪，挑選約7,000種以上二手豪華服裝、手提包、鞋子、配件等不同款式，品牌涵蓋－日本設計師川久保玲和巴黎Vendome梵朵魅設計師共同領導的Comme des Garcons品牌，以及設計師高橋盾June Takahashi設計的Under Cover男性服飾品牌，亦有LV路易威登及Chanel香奈兒等奢華品牌服飾，目前只經營銷售，收購服裝開始的時間尚未確定。

董事長兼總經理出口定治Sadaharu Deguchi表示，除了首店開幕外，預計至2021年3月前在台灣展店三家，蝦皮購物已開出2nd STREET TAIWAN官方旗艦店，目前約有178件二手手錶商品上架（https://shopee.tw/search?keyword=2nd%20street）。

2nd STREET母公司GEO Holdings 集團在日本經營DVD、CD、GEO Shops銷售租借，以及從事二手服裝、傢俱、電器產品銷售事業，實體店鋪和網路商店加起來有1,900多家，以不同經營模式來展開店面及網路事業，包括2nd STREET、廉價商店與折扣文具店、蝦皮購物、臉書等。

資料與圖片來源：insideretail、2nd STREET、GQ、Wire Business

專欄：今日全球通路頭條新聞－20200827 (星期四)

標題：亞洲最大服飾品牌優衣庫Uniglo受惠於疫情居家加長，日本市場7月份同店實體含網路銷售額比去年同期成長4%，比6月份成長26%

一． 背景資料

亞洲最大服飾品牌Uniglo優衣庫——

以LifeWear生活服理念經營Casual Fashion休閒時尚服飾，品牌定義為LifeWear：『讓每個人在日常生活中感受輕鬆舒適，持續提供讓生活中所需的服裝』並列有5項原則：
（1）源自於生活需求而發想的服裝
（2）講究細節的服裝
（3）簡約且完美搭配任何風格的服裝
（4）不斷進化，持續創新的服裝
（5）為所有人打造的高品質服裝。

核心技術包含HEATTECH吸濕發熱衣、AIRism輕盈涼感衣；

開發出主要的類別品牌
（1）二合一：BRATOP罩杯式上衣、
（2）外衣：特級極輕羽絨服、
（3）Supima®cotton棉質T恤、
（4）一觸即愛100%天然喀什米爾羊毛針織系列、
（5）UT－WEAR YOUR WORLD穿出你的世界。

推動LifeWear Magazine網誌（在東京居住的七種生活和LifeWear）、透過展覽向全世界傳達LifeWear的理念價值，最近一次展出2019/9/7-22在倫敦的『Art and Science of LifeWear －主題：New Form Follows Function 源自功能的美學， Uniglo倫敦藝術裝置展，幾乎是Uniglo賣場的出神入化的服飾美學展（https://www.uniqlo.com/lifewearday/tw/）。

二、優衣庫Uniglo受惠於疫情居家加長，日本市場7月份 同店實體含網路銷售額比去年同期成長4%，比6月份成長26%

亞洲最大服飾品牌Uniglo 優衣庫－迅銷集團（Fast Retailing Co.）發佈消息指出，定位為休閒服飾Casual Fashion品牌的Uniglo優衣庫，受惠於疫情居家隔離Stay at home的需求，消費者購買大量的舒適居家休閒服，2020年7月日本市場店面零售分析—相同店面（same－store sales）實體含電商網路銷售額比去年同期（2019年7月）成長4%。

7月份日本市場的整體營業額比起6月份（2020年）攀升26%成長，這是在2020年4-6月連續三個月銷售衰退，因疫情人們沒有出門上街、以及無觀光客影響所致，全球暫時關店412家以及股價下滑28%。

熱銷品項分別為－彈性慢跑褲系列、特大號T恤等。分析表示，Uniglo優衣庫聚焦於實用的日常居家穿著服飾，相對於其他專注於流行時尚的服飾品牌，這一波表現更佳。

根據Bloomberg 2020年4月報導，迅銷集團曾於4月份發佈因疫情影響2020年度財測營運獲利（operating profit）將減損41%，從2,450億日圓滑落至1,450億日圓（相當於US＄13億美元或約NT＄390億台幣），並預期3至8月下半年會計年度的銷售額將比預測下降20%。

其他全球品牌服飾業者也面臨相同類似的情形，H&M估計將要裁減數千個職務、重新評估投資展店項目、以及面臨支付大額店租困境；美國GAP品牌要求供應商暫停夏季服飾供貨；Zara品牌已暫時延後支付股利等。預期疫情減緩後，大型服飾品牌都仍需面對暫時關店重開後，店內大量服飾庫存的清倉特價及獲利減損。

編譯摘要：禧富會
資料與圖片來源：Bloomberg、Insideretail.asia、Uniglo

專欄：今日全球通路頭條新聞－20200826 (星期三)

標題：

美國Best Buy 消費電子商2020年第二季度業績全球線上銷售成長242%創歷史高峰，受惠於居家隔離的居家上課學習、工作、會議、影音娛樂大幅消費成長動能。
 美國Best Buy （中文名稱：百思買）是美國消費電子零售商，創立於1966年，總部位於明尼蘇達州里奇菲爾德，在墨西哥、加拿大設有分店，共有997家（2019/2/2年度）員工人數125,000人，1987年在紐約證交所掛牌，股票代號BBY（NYSE），股價US112.64（2020/8/25），子公司有Geek Squad， Pacific Sales， Magnolia Audio Video等。

Best Buy標語口號為Buyer Be Happy（中國市場使用標語中文：隨心所欲非『煩』體驗），2010年度營業額US＄496.94億元（NT＄14,908億元）,稅後盈餘US＄ 13.17億元（NT＄395億元，3%）http://xn--bestbuy-dt8r68r.com/。

2014年，百思買除採購業務外，正式退出中國市場。
 Best Buy 本週二（2020/8/25）財務長CFO Matt Bilunas畢魯納斯宣布，百思買2020年度Q2第二季度，美國國內營業收入比去年同期成長3.5%, （US＄91.3億美元，全球合併收入為US＄99億元），線上收入佔美國國內總體營收到53.1%，比起去年同期成長16.1%。

 Best Buy受到疫情影響，雖然關掉25家實體店面，然而實體店面仍有5%成長率，Best Buy在美國國內線上的收入，Q2成長242.2%，達到US48.5億元（NT＄1,455億元）歷史高峰。

 相對於營收成長，Best Buy美國國內市場毛利率從去年Q2 24%下降到今年Q2的22.8%，主要原因是——線上經營的物流成本高漲、並且消費者大部份選擇購買白牌產品、及與信用卡業者合作促銷活動。然而，整體而言，本季度net income 仍比去年＄2.38億美元成長至今年的＄4.32億美元，（佔營收4%）。

財務長畢魯納斯分析，消費電子產品銷售，與Amazon網站的產品不同，比較依賴實體店面。疫情期間，人們外出需要採購新款式服裝的需求下降，但是，在家學習、工作、烹飪、娛樂所需的大螢幕電視、配件，是本季度Best Buy成長的主要動因。

消費者持續對購買家中更為有效率的會議設備、科技設備、3C配備及零件等升級的消費動能強勢。另外，預計在家工作的趨勢將持續到2021年度，加上許多學校採用線上教學，Best Buy將同時透過此一波服務強化全通路（Omni－channel）能量，堅實的現金流量、健康的損益表，以及強化管理團隊的能力。

這一波看來，到2020年底，興起的家庭3C科技設備需求將會形成為更加正常穩定的日常需求。

（資料來源：retaildive，編譯摘要：禧富會）

＃2019年全球首富
Amazon CEO
傑佛瑞．貝佐斯Jeff Bezos
經典語錄系列之1

＃Always Day 1 Start up 永保第一天首航

傑佛瑞．貝佐斯Jeffrey Preston Jeff Bezos，亞馬遜Amazon公司董事長兼CEO執行長，今年56歲，2018年以1,120億美元淨值資產，成為富比士全球富豪排行榜中首次位居全球寶座，排名第二位是淨值資產900億美元的比爾．蓋茲。

2019年，傑佛瑞．貝佐斯繼續以1,140億美元淨值資產，在美國富豪榜排名第一位，他於2020年2月的淨值資產是1,239億美元，不斷成長，成為有史以來的網路傳奇人物。

他的職業是企業家、投資家、與慈善家，旗下事業，包含創辦亞馬遜、Blue Origin太空事業、2013年併購華盛頓郵報，一連串採用『付費牆Paywall』線上閱讀改革，使得該報於2016年轉虧為盈。

無論世人對Bezos貝佐斯如何評價，他自己有一套經典的經營哲學：

＃（1）『Regret-Minimization Framework（悔之不及最小化架構）』
他說：『我到80歲時，會後悔離開華爾街嗎？不。會後悔錯過網際網路嗎？會。』

（＃2）他的口頭禪：『Get Big Fast（變大快一點！）』，Amazon公司雖佔有美國電子商
務零售業47%市場，但是並不保留任何利潤，也就是no profit 零利潤哲學，他把
每一分收入再投入去擴大Amazon的市場佔有率。

＃（3）Bezos 貝佐斯堅持五項經營原則：

1. 聚焦顧客、非競爭者
2. 承擔風險爭市場領導
3. 提升員工道德
4. 建造企業文化
5. 充份授權放手

＃（4）他錄用人材時，一定要過關三問：

1. 這號人物，值得我仰慕嗎？
2. 這號人物，可以調高現行作業標準嗎？
3. 這號人物，有機會成為學習標竿嗎？

＃（5）他要求他的高階主管不要用PPT簡報形式報告，他
非常痛恨Power Point，但要求主管做出『6頁敘述』
有料的報告。會議中滿佈寂靜、和在安靜中閱讀數據
資料。

＃（6）『兩個披薩規則 two-pizza-rule』

他不喜歡大型的晨會，設定每次會議的規模，就是保持
兩個披薩可以吃飽的人數數量。越少人開會越深入。

＃（7）管理哲學：

＃永保第一天首航：

＃Day 1 Management Philosophy

＃永保位於創業第一天！It is always Day 1！
Amazon公司沒有下列的第二天、第三天、第四天、
第五天心態！

第一天首航：Day 1 Start up
第二天停滯：Day 2 Stasis
第三天走鐘：Day 3 irrelevance
第四天衰敗：Day 4 excruciating painful decline
第五天死亡：Day 5 Death

＃（8）業師兼偶像：

1. Warren Buffett華倫．巴菲特（股神，投資家，89歲，
淨資產825億美元），巴菲特曾讚譽貝佐斯為世紀最
為傑出企業家風雲人物（The Most Remarkable
Businessman of Our Age.）。

2. Jamie Dimon 傑米．戴蒙（JP Morgan Chase 摩根大
通集團董事長兼首席執行長CEO，63歲，摩根大通總
資產25,336億美元，個人身價淨資產17億美元）

3. Bob．Iger 勞勃．伊格爾（華特迪士尼現任董事長及
首席執行官CEO，68歲，2015年薪總和約為4,190萬
美元）

參考資料：Wiki、Bezos傳記
編撰作者李孟娜
發表於2020.02.08
版權所有@Copyright 2020

＃付費會員制，釣出大客戶（Heavy Users），Paywall付費牆，怎麼玩？

很多企業都思考這個問題：數位會員，免費加入，不一定是交易過的客戶，所以，沒有足夠的數據資料去進行分析。然而，設定門檻付費加入，流量大減、掛零怎麼辦？經營會員的重點，應該切入哪裡？

會員加入任何一個平台或品牌，無論傳統型態或數位型態，都有其“必需Must”獲得特別待遇、差別待遇的目的。就企業角度而言，數位會員在線上免費加入會員，可能產生交易、或沒有交易，企業如何追蹤？

假如要綁定會員使之產生經濟效益，最好的方法，就是付費加入會員、或付費訂閱，雙方各有承諾及互利；就消費者而言，付費會員、付費訂閱，必須有付費的超優價值，在一片免費紅海中，付費代表什麼呢？代表著，付費將至少交易回來兩倍到三倍以上的會費價值，包含付費後的獨家禮遇、例如身份、享受、回饋，理應與免費會員有所差別，這一點航空公司一向非常在行。

對照起來，傳統的會員制度，相對就是營業單位可以放手執行的，因為，會員就是客戶，客戶就是會員，在業務端，吸引加入會員，有幾種主要方法：

（1）店頭結帳前，收銀機人員邀請加入會員，加入會院享有折扣，為了折扣加入會員；此時，多數客戶轉為會員；

（2）店頭結帳後，收銀機人員邀請客戶加入會員累積點數；此時，為了點數加入會員，多數客戶轉為會員；

（3）會員制消費：加入會員（無論是付費或免費）才能購買；此時全部（100%）會員即是要消費的客戶，全部客戶轉為會員

上述及其他方式，企業會透過內部CRM顧客關係管理去分析經營會員，分析的資料是以消費數量、消費金額統計，以衡量採購及營業策略。

假如要統計到個別會員消費，或將會員消費分級分類，成為金質會員、VIP鑽石會員，必須使用大數據系統，很多中小型企業沒有資源去做細緻的耕耘。

經過廣泛統計，有些企業，會員數龐大高達數百萬人，但是也有案例，60%左右的會員是沈睡會員或失聯會員，活躍的會員佔比極低，老顧客的回頭率無法常常保持在高峰狀態。

於是，從數位管道吸引潛在消費者、開發未交易的新客戶，變得極為急迫且重要。

同樣的，免費加入數位會員，因為沒有交易資料，還是面臨無法追蹤、導流、至交易成功的困境，徒有會員流量人數。會員資料中，姓名、手機、會員密碼資料，缺乏交易內容，無法交叉分析，無法和產品與服務對應，很是把行家撂倒。

付費數位會員制度，在臺灣逐漸逐成型，除了全球大品牌在臺灣的付費會員應用之外，蘋果日報電子版也已經在2019年4月成功轉型為付費訂閱制度，香港有80萬會員訂戶（轉換率23%），臺灣有14萬會員訂戶（轉換率4%）。

＃付費訂閱、或付費會員制度，採用Paywall付費牆，怎麼玩？

Paywall付費牆，顧名思義，是一堵高牆，在網站平台擋住免費瀏覽，通過付費，開放閱覽。

Paywall付費牆，是一種包月、包年、加碼升級、吃到飽、3人以上團體訂閱再八折優惠的訂閱付費制度；其實，大家並不陌生，例如每月99元訂閱手機音樂或鈴聲，每月199元訂閱手機movie等等。

在定額下，會員使用越頻繁、使用成本越低，品牌越有價值，品牌的CP值，來自於品牌內容的多元化、豐富、及水平的跨越，成功的多半是媒體產業，也就是智慧財產權內容產業。

例如：
（1）影音串流平台： Netflix飛網，提供電影和電視節目的訂閱制服務，透過網路串流以及美國郵政將媒體提供給訂閱者，全球會員1.2億人以上，臺灣月費最低NTD270元起；

（2）電商零售業平台：Amazon Prime，會員可以獨享年度Prime Day會員超低價搶購日，全年免運費，影音免費看，美國會員2億人，年費USD119元或月費USD12.99元；

（3）媒體報業巨頭：New York Times會員220萬人，週費USD1元起；

（4）香港蘋果日報：會員80萬人，每日港幣1.68元、臺灣蘋果日報：會員14萬人，月費新台幣120元，年費8折新台幣1,152元;

（5）影片搜尋分享平台: YouTube Premium無廣告付費訂閱,免費試用1個月，一個帳號6人使用、每月USD9.99元，多加USD2元吃到飽;

（6）中國影音網站平台:愛奇藝VIP無廣告付費訂閱,會員人數1億人，臺灣月租新台幣239元、季租新台幣630元、年租費新台幣1899元。

＃Save by Buy

分析指出，付費會員通常比免費會員的花費高達二倍之多，也即是說，這一群付費會員，通常也是市場上高消費的會員，在其他網站上也是消費金額比較高的，我們可以稱之為Heavy Users重度使用者、或大量用戶、或簡稱網路大客戶。

他們在網路上習慣付費取得服務，以網路購買為主要消費習慣，因為付費會員通常是透過常用、常購買累積到實質的優惠，是一種『買就省Save by Buy』的概念，是網路世界最好的一群消費客。假使，不推動付費會員制度，這一群會員有可能會流動至其他更有優惠的品牌網站或平台網站消費

然而，我們反思，數位化品牌產品或服務，在會員經營上，因為網站、數位化需要一筆昂貴的行銷費用，假如，可以成功的使會員付費訂閱，產生使用者付費的服務，那麼，經營會員將是可以深化網站並使得互利及承諾帶來損益兩平。

＃Paywall 付費牆，限定閱覽量－部份開放、部份付費

到2012年3月，全美已經有150加報紙設立了不同形式的付費牆，目前美國報業網站大都普遍採取計量付費制，允許受眾免費瀏覽一定數量的內容，超過限定數量的瀏覽需要付費。

此種以限定閱讀數量為主，不是限定內容為主的付費機制，屬於付費牆中的軟付費（soft Paywall），例如，允許用戶訂閱前，可以每月免費閱讀10則新聞等。對於計量付費訂閱制，訣竅是在於到底應該開放多少篇的免費閱讀量？開放哪些部份作為免費瀏覽？哪些部份是付費閱覽？

根據紐約Press＋公司研究表示，『通常要試驗幾個免費額度，如每月5條、10條、15條，以及與其對應的每月訂閱費，如每月5美元、10美元、15美元不等經過幾個月的測試，最終的免費、和收費額度得以確立。這個額度通常也受一些要素的影響：數位內容的種類、同行競爭、用戶可能存在的其他選擇、品牌商綁定數位內容和店鋪內容的意願等等。』

本文作者李孟娜
發表於2020.02.07
版權所有Copyright@2020

數位引客（Digital Guest），主動消費？被動消費？

主動消費（衝動性消費）、被動消費（需求消費）

當我們談論品牌怎麼將瀏覽引客點擊？怎麼將點擊導流至官網？如何在MarTech漏斗怎麼開？漏斗怎麼收？轉換到官網或eShopping時，怎麼導購？我們必須花一點時間談談，『先確立』什麼呢？先確立這個品牌、這類型產品，到底是屬於『主動消費類別Active Consumption Category』？還是屬於『被動消費類別 Passive Consumption Category』？這是二選一，不會兩者同時存在。你必須抉擇。主動的，如何吸引，才有主動消費？被動的，如何提供誘因，被動產生消費？

題目雖小，但是只要主體不分、立場不明、語焉不詳，就是品牌操作人最容易犯的一個忌諱。特別是，許多企業還同時經營好幾個不同的行業類別，有些屬於主動消費類別（Active Consumption Category），有些屬於被動消費類別 （Passive Consumption Category），而由同一個主管團隊來共同管理經營，那就讓人經常相互複製混淆，有時好的點子也會變成壞的執行。

主動、被動怎麼分辨？我舉一個例子，義大利馳名品牌『古馳GUCCI』，屬於『製成品Finish Clothing』產業；相對於法國馳名品牌『香奈兒Chanel』，屬於『時尚奢侈品Luxury』產業，前者，傾向於被動消費類別，後者，傾向於主動消費類別；

更明顯的是，『古馳GUCCI』牌『製成品Finish Clothing』，就是『高級成衣』的意思，它在香港海港城海運大廈，開了一家《古馳童裝店》，請問，『童裝』是被動消費？還是主動消費？

童裝，是中學前的小小孩、國小孩童，請問，孩子會主動吵著爸爸媽媽，我要穿禮服去參加你們的ball party宴會嗎？不會的啦，是爸爸媽媽參加高級宴會著禮服時，那一起出門的孩子怎麼辦啊？有這個宴會需求，才會有童裝禮服的消費，不是孩子平日就穿禮服的。與需求才有消費，就是被動消費，這樣應該夠清楚了。需求消失後，被動消費也消失了。

什麼類別，不是問題，問題是要分清楚。

主動消費的『主動』，意思是acting、initiative、或可以翻譯為『活躍的消費』 （Active Consumption），消費者很《活躍》，在客戶群裡，是屬於《活躍客戶》。會經常性回頭來買產品的客戶，是企業愛得要死要活、緊抓不放的客戶。目前Amazon Prime採取訂閱制會員，年繳美金109元，全年物流免費，就是將被動消費轉為主動消費，綁定至少一年。

主動消費－大部份屬於經濟行為中，意欲『發展和進步方面』的驅動，為了生活上、生命上更加好的進步和發展，產生主動消費，是基本需要『上』的需要，也就是沒有那麼基本的需要。主動消費是企業最想要的客戶群，他們主動滿足自己的需求，將價格放在第二位考慮，企業要增加這一部分的營業收入。

屬於活躍的主動消費型產品或品牌，是哪些？就是，一旦『提供給您刺激』，您就有可能產生『衝動性消費』的，——例如『開架式彩妝美妝品』、『快時尚Fast Fashion』、『醫美』、『新娘婚紗禮服』、『國外旅遊』及『國外shopping』。這類型的消費需要媒體曝光、高知名度、高價值、以及閃耀的生活改善。

『I can not afford it』——不是這群客戶對這類型產品或品牌的口頭禪。他們說的是——『How can I afford it？』，於是，電子錢包、支付交易、刷信用卡、分期付款、六次分期免利息等，這些都是採用『Credit』信用去支付的方式；也就是這群客戶會在生活中累積銀行的信用分數，提高Credit信用評等，因為，信用評等不是錢，不是Money，不是一張一張的紙鈔，是一種購買能力，Purchasing Power，購買消費時，不需要身上帶著有真實紙鈔金錢的能力，用未來錢消費，提升未來的進步和發展。

當我們說，『市場太小了』，大部份就是說，這個市場的主動消費很弱，不是『人均』的概念，而是說，主動消費的佔比太小了，有待發展。 主動消費力的薄弱，不完全受到薪資、所得受限，多半時候，《錢不夠，沒錢》，是一個很好的理由，限制了消費的慾望。然而，一層一層撥開，大部份都是因為，本來就沒有消費的慾望，渴望——東西沒有更好、品牌又那麼貴（價值划不來）、一年用不上二、三次，除非、除非、除非、……..被動的意思是，後腦勺有人突然拍一個頭，哎，你得要買!因為某種某種某種不得不的理由，例如武漢肺炎的口罩需求，是被動消費；或者，進了醫院，大家紛紛咳嗽，護士會說，戴上口罩，到自販機上投幣10元，噗通一聲掉下來兩個口罩，

主動消費，需要一開始被『吸引』——注意，是『吸引』，從哪裏吸引到哪裏，所以歐美產業，都在發展影音視頻TV，將媒體Media實境化，產生吸引，產生好奇，產生投入、產生高涉入。這一部分我們要多加以熟悉，以及不要覺得不舒服，不習慣。

當我們談引客時，大部份，都是將被動消費被動消費（Passive Consumption）轉為主動消費，例如買房、買車、這兩類都是被動消費，被動消費－大部份是屬於民生方面經濟行為，例如有需求才被動產生的消費，是代表生活上的基本需要；看了樣品屋，坐進去車內，享受了那種比現在好的舒適的生活經驗、幻想有了這個產品或品牌能夠在財富上升級、…….因此，被動消費的想法會被觸動改變，轉為主動消費。

被動消費，產生企業絕大的行銷費用，看不見、算不出來的費用，年底財務報表結帳出來，高到令人害怕，主要不是金錢金額高的可怕，是轉換率、投報率低得可怕，低到百分之零點幾，都嚇到不敢向董事會報告，知道真相會出事。

臺灣市場小，絕不是人少的問題，是消費力掛零的問題，所有消費，幾乎都轉為不得不的被動消費；而令企業產生絕高的費用，裹足不前，不斷分析來分析去，又不斷分析來分析去，over－analytical，吞來吐去，因為實在不可知，不知到在哪裡踩剎車會是最佳的決策。公車、水、電、瓦斯、教育經費、健保、藥品、隱形眼鏡、大部份都是被動消費，被動消費普及全民以及低收入戶時，政府介入進行補貼，立法院立法決定收費內容。

先認知民生行業都是屬於被動消費，先知道被動消費需要被轉為主動消費，就有機會調整我們要操作的MarTech。在談技術前，一定要有策略，不能僅有技術，沒有頭腦，技術100分，頭0分，那決策就不是品質問題，是腦洞大開問題，很嚇人。 今天談到這裡，下回見。

本文作者李孟娜
發表於2020.02.03
版權所有Copyright@2020

各位親愛的隊員／好朋友，大家好～

＃『2020開春第一炮線上徵文活動邀請函』～歡迎參加！

由於武漢肺炎疫情，幾乎所有的大大小小聚會活動都儘量延期以避免集會感染，因此，開春我們邀請您，首先來一起參加『On-line 線上徵文活動』，主題為『我的故事．我的事業』，形式不拘，可以使用Word檔案、PPTX檔案、PDF檔案等，將我們自己當成『個人品牌』來講述『個人品牌故事』。

#參加徵文者條件：曾經共同一起研習

＃線上徵文活動日期：2020年2月3日即日起至3月15日截止收件

＃徵文主題：『我的故事．我的事業』

＃徵文內容：形式不拘，檔案格式不拘，檔案size不拘，字數在800字以上、3000字以下，附上圖片至少4張以上以讓文章更加生動；講述事業人生的挫折與勝利、挑戰與面對、說笑唱淚、成功與夢想、及專業、專精領域

＃參加辦法:

(1) 郵寄至電子郵件信箱：[email protected]
（2）若檔案過大，請Line 李孟娜（ID：mornalee8899）
（3）FB messenger：李孟娜Mornalee

＃參加者獎品：

可免費獲得CACITO中美洲薩爾瓦多競賽日曬或黑蜜精品咖啡半磅／2包、 及濃掛耳濾泡咖啡12g＊10入／1包

＃評選：

將在我們的品牌、行銷、通路、談判團隊20多個群組以上的學員中組成評審團，並邀請業界賢達、共同選出精彩個案。獲選者透過禧富會／李孟娜品牌學院再次經過系統整理後，將有機會成為禧富會講座、教練，並在個人同意下，邀請參與拍攝禧富會TV視頻。

歡迎您來參加～

各位臥虎藏龍的好朋友，大家好！

今天是大年初三，給大家拜個晚年！！！

感謝大家持續維護這一個FB社團，本人無限感恩！

2020年，是一個時代的新的開始，終於我們從民國100年至今，累積10年的力量，今年要將所有過去參加過產投課程的好朋友、以及有關對行銷、銷售、網路品牌、通路規劃等專業領域有興趣、有實務需求的年輕好朋友，一起邀請，加入整合進入新成立的平台～～～

2020大年初三，就是今天～～～

邀請您搬家到LINE群組，來參加以年輕朋友為主的一個新的Line平台－“『SWC禧富會Super Wealth Club』”

『SWC禧富會Super Wealth Club』平台，將於2020年2月開始，舉辦每一季度的免費茶敘聚會，每年舉辦至少四次，讓平台的朋友互相串連認識，另外將有公益講座，告訴我們『你／妳的故事』交流互動增加個人養成PRTech公關技術。

同時，禧富會將要聚焦於創造財富的三項：『selling biz企業銷售、buying biz企業資源投入、leadership 企業領導力 』為核心領域，延伸為按月不定期舉辦數位轉型、網路行銷相關、目前全球最夯的《MarTech行銷科技》、《ADTech廣告科技》、《PRTech公關科技》、《財富教育Financial Education》方面的付費訓練課程，請大家支持與一起來成長社團。

首先，邀請您加入禧富會Line群組，假如您同意加入，方便我們後續聯繫和舉辦活動，煩請以Massager或LINE私訊我，如下資訊：

（1）中文姓名（例如：李孟娜）
（2）Line姓名（例如：李孟娜Morna Lee）
（3）手機號碼（例如：0937089759）
（4）Line ID （例如mornalee8899）
（5）電子郵件地址（例如[email protected]）；

禧富會除了使用Line群組、Facebook推播外，將透過電子郵件，定期傳送有關上述的『科技新知』訓練課程、公益講座、和『聚會活動』給您！

歡迎您來『禧富會SWC－Super Wealth Club』， 我們共同追求富裕成長！

李孟娜Morna Lee 感謝&敬託2020.1.27大年初三

2020年開春，向大家介紹新的『SWC禧富會Super Wealth Club』LINE 平台

『SWC禧富會Super Wealth Club』LINE 平台，將所有過去參加過產投課程的好朋友、以及有關對行銷、銷售、網路品牌、通路規劃等專業領域有興趣、有實務需求的年輕好朋友，一起邀請，加入整合進入新成立的平台～～～

將於2020年2月開始，舉辦每一季度的免費茶敘聚會，每年舉辦至少四次，讓平台的朋友互相串連認識，另外將有公益講座，告訴我們『你／妳的故事』交流互動增加個人養成PRTech公關技術。

同時，禧富會將要聚焦於創造財富的三項：『selling biz企業銷售、buying biz企業資源投入、leadership 企業領導力 』為核心領域，延伸為按月不定期舉辦數位轉型、網路行銷相關、目前全球最夯的《MarTech行銷科技》、《ADTech廣告科技》、《PRTech公關科技》、《財富教育Financial Education》方面的付費訓練課程，請大家支持與一起來成長社團。

加入禧富會的方式，煩請提供下列資訊給我（私訊）

（1）中文姓名（例如：李孟娜）
（2）Line姓名（例如：李孟娜Morna Lee）
（3）手機號碼（例如：0937089759）
（4）Line ID （例如mornalee8899）
（5）電子郵件地址（例如[email protected]）；

歡迎加入禧富會大家庭！！