20/08/2026
我原本以為,選托嬰中心只要看環境、看師生比就夠了。
直到看到這則新聞,我才發現,我漏了更重要的一步。
台北市某托嬰中心集團,旗下四個場所被家長踢爆長期不當對待孩子——嬰兒床擺在逃生出口前、監視器畫面短少整整 4 個工作天、師生比疑似造假代班。家長從去年 4 月就開始陳情,拖到今年 7 月底,市府只開出 6 萬元罰鍰。
尤其最近正在準備把兒子送到托嬰中心,新聞裡發生事情的一些園所,甚至就在我們平常生活的城市與生活圈裡。說完全不擔心,真的是假的。
在送托以前,我做的第一件事,跟很多爸爸媽媽一樣,是先了解托嬰中心的環境、作息、師生比,去看看老師怎麼照顧孩子。
但後來我開始想一件事:除了努力幫孩子挑一個好的環境,我還可以先教孩子什麼?
所以最近,我會開始跟還很小的孩子說一些看起來很簡單的話。
✨「如果你不舒服,你可以哭出來。」
✨「如果你需要抱抱,你可以伸出手。」
✨「如果你害怕,可以來找爸爸媽媽。」
他現在當然還沒辦法完整回答我,也未必真的聽得懂每一句話。可是我越來越覺得,孩子的自我保護,不是等他會說完整句子以後才教。它可以從很小的時候,就慢慢讓孩子知道:我的身體有感覺、我不舒服是可以表達的、我害怕的時候可以求助、而當我發出訊號時,會有人認真回應我。
身為媽媽,也身為教育工作者,我慢慢發現,這次夏莉絲案家長的訴求其實很清楚——不是要多兇的處罰,而是監視器保存要有硬性規範、跨場所代班要能被稽查到、罰則要跟情節輕重成正比。
這次的新聞也提醒了我另一件事。當孩子還不會清楚告訴我們「今天老師對我做了什麼」,爸爸媽媽真正要練習的,可能不只是每天問「今天在學校乖不乖?」而是開始看孩子回家之後的樣子:他突然抗拒去學校嗎?看見某個人時反應不一樣嗎?睡眠、吃飯、情緒有沒有和平常不同?有沒有一些以前沒出現過的害怕?因為對還不太會說話的孩子來說,行為有時候就是他正在使用的語言。
但我也不希望最後變成「所以爸爸媽媽要把孩子教到會自保」。避免傷害孩子,永遠是大人的責任;建立安全的制度、管理與照顧環境,也是托育機構與政府的責任。
只是我慢慢發現:我們沒有辦法永遠把孩子留在自己身邊,但我們可以從他很小的時候就讓他知道——你的感受很重要,而當你覺得不對勁的時候,你可以表達,我也會相信你。
我想,這可能是孩子離開我們的懷抱、第一次走進團體生活以前,我最想先送給他的安全感。
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