09/04/2017
教甄 106 獨家考情【全面品德管理 6 大教育執行力】如何透過「全面倫理管理」或稱「全面品德管理」（Total Ethic Management）來減少教育部門（學校部門）可能發生的貪腐問題？
【許老師的叮嚀】「全面品德管理」係指政府或企業應該重新探測基本價值準則，探索未來經營方向；過去企業經營的模式不論是企業、社會或國家都只關注於經濟面的發展，經濟活動的倫理基礎如果能夠進行轉型，則政府或企業自然會產生永續經營的競爭優勢。而全面倫理管理則主張：注重社會發展及形塑社會結構、建立互信、社會治理、建立全球公民意識、建立公共責任、公司治理以及產業重生與復興等。以全面倫理管理減少政府部門的貪腐問題：管理學者 Richter（2004）認為全面倫理管理應該在以下各領域確實執行：
1.勞工：企業的勞資關係應該採行高品德標準，企業首重吸收並留住優秀人才，應該思考如何對員工充分授權。而每位員工都應該能維持生計並獲得個人成長，尤其心靈充實的員工會有較優異的表現。
2.領導統御：倫理價值鏈的下一步是領導統御。真正的領導人嚴守最高倫理行為標準。在上位者力行正直誠信，倡言價值準則。這樣的領導統御可以激勵員工效忠公司並貢獻優異績效。員工會以自己服務的公司為傲，並對其文化和價值準則產生認同。
3.管理：道德原則常涉及法律層面的問題。領導人必須讓整個組織確實體認、保存奉行這些原則，單單只作為品德領導的模範並不夠。倫理價值鏈接下來的步驟，就是企業品德的執行和管理。這應該包含記錄價值準則；擬定政策和程序，將行為導向理想的價值；接著要以這些政策和程序訓練所有的人員。
4.媒體：媒體是全面倫理管理中極其重要的一部分，從最基本的層次來說，媒體身為公眾的守門人，揭發企業、政治和其他活動領域中的悖德行為。各界人士的德業品行經常受到媒體的關注；而媒體藉著對相關事件的持平報導，告知大眾並認同積極正面的趨勢。最後，在品德規範的實踐上，媒體樹立的示範廣為人知。
5.公共關係：公共關係是公眾獲得政府或企業訊息的主要管理活動，在政府或企業內部或是外部的代理人所面臨的挑戰是，對內部運作資訊必須清楚地呈現，而且必須以透明可靠的方式告知大眾。
6.區域關係：政府或企業不只要與緊鄰的經營環境互動，也必須找出自己在總體經濟和地區脈絡中的定位及互動方式。例如，形成區域性治理的構想。
以上部分內容摘自：1.吾師吳清山：學校行政。2.教育研究院。3.【企業全面品德管理】天下文化。4.許世穎部落格
